Կայուն շուկայավարություն

Կայուն մարքեթինգը շուկայավարման հայեցակարգ է, որը ներառում է բիզնեսի կայուն զարգացման և սոցիալական պատասխանատվության սկզբունքները: Այն նպատակ ունի հաճախորդների համար արժեքներ ստեղծել, պահպանել բնական ռեսուրսները և նպաստել սոցիալական բարեկեցությանը:

Կայուն մարքեթինգի աճը կարելի է հետևել այն քննադատությանը, որը շուկայավարումը ստացել է բազմաթիվ հաճախորդների կողմից: Շուկայավարման պնդումների մեծ մասը խաբուսիկ է և պարզվում է, որ դրանք ավելի շուտ վաճառք են, քան մարքեթինգ:
Այս գովազդները մարքեթինգում անվանվեցին անկայուն և նյութապաշտություն առաջացրեցին: Պահանջարկի աճը արհեստական ​​էր, և դա ավելի շուտ մղել մարքեթինգն էր, քան ձգողական մարքեթինգը:
Հաճախորդները նախընտրում են կյանքի ավելի լավ որակ՝ աշխարհը դարձնելով ավելի լավ վայր: Խիստ էթիկան ցանկալի է յուրաքանչյուր ընկերության համար՝ մեծ թե փոքր: Հետևաբար, նման դեպքերում էթիկական և կայուն մարքեթինգի կարիք կա։

Բիզնես աշխարհի վրա դրականորեն ազդելու հաճախորդների ցանկությունն ուղղակիորեն ազդում է բիզնես աշխարհի կայունության վրա: Սա առանցքային ռազմավարություն է, որը գնալով ավելի կարևոր է դառնում բոլոր բիզնեսի սեփականատերերի, ղեկավարների և ղեկավարների համար: Կայուն բիզնես նպատակները սովորական են դարձել յուրաքանչյուր բիզնեսում:

Փաթեթավորում շուկայավարման մեջ. Որքանո՞վ է կարևոր ապրանքի փաթեթավորումը:

Կայունությունը որպես բիզնես ռազմավարություն

 

 

Գրեթե յուրաքանչյուր բիզնես օգտագործում է հումք և դրանք վերածում վերջնական արտադրանքի։ Հաճախորդներին հանգստացնելով հանդերձ, ձեռնարկությունները չափազանց հեռուն են գնացել հումք գնելու հարցում՝ դրանով իսկ սպառելով ռեսուրսները: Կայուն մարքեթինգ
Շրջակա միջավայրը մեծապես տուժեց 60-ականների, 70-ականների և 80-ականների բիզնես ռազմավարությունների պատճառով։ 90-ականներին էր, որ մարդիկ սկսեցին զգայուն լինել շրջակա միջավայրի նկատմամբ։ Բիզնեսը գրավեց սենտիմենտալիզմը և, հետևաբար, ձևավորվեցին կայուն բիզնես ռազմավարություններ: Այս բիզնես ռազմավարությունները կամ կազմակերպության կարողությունը ժամանակի ընթացքում պահպանելու ռեսուրսները պահպանելու, համալրելու և պաշտպանելու համար:
Թեև հայեցակարգը կարծես թե նոր է, այն գոյություն ունի տասնամյակներ շարունակ: Բիզնեսում կայունության այս հայեցակարգը մշակվել է Շրջակա միջավայրի և զարգացման համաշխարհային հանձնաժողովի կողմից 1983 թվականին:

Բիզնեսի կայունության՝ որպես բիզնես ռազմավարության այս հանձնաժողովը կազմվել է Նորվեգիայի այն ժամանակվա վարչապետ պարոն Գրո Բրունդտլանդի կողմից, որը հայտնի է որպես Բրունդտլանդի հանձնաժողով: Մոտ չորս տարի անց հանձնաժողովը եզրակացրեց, որ և՛ համապատասխան կառավարությունները, և՛ արդյունաբերությունները պետք է պարտավորվեն շրջակա միջավայրի կայունության համար: Այդ ժամանակից ի վեր կայունությունը դարձել է բիզնեսի հիմնական արժեք: Harvard Business Review-ի զեկույցները ցույց են տվել, որ ընկերությունները, որոնք վարում են էթիկական կայուն բիզնես պրակտիկա, ունեն ավելի լավ ռիսկերի կառավարման ընթացակարգեր, նորարարության ավելի մեծ հնարավորություններ և բարելավված ֆինանսական կատարողականություն:

Սա ներառում է, բայց չի սահմանափակվում դրանով, շահույթի ավելացում, ծախսերի ավելի մեծ խնայողություն և բարելավված բիզնես գործընթացներ և լոգիստիկ արդյունավետություն: Սա ոչ միայն դրական ազդեցություն ունեցավ շրջակա միջավայրի վրա, այլև բարելավեց և հաճախորդների հավատարմության բարձրացում. Կայուն շուկայավարություն

Այս ձեռնարկություններն ավելի հավատարիմ հաճախորդներ ունեն, քան այն ձեռնարկությունները, որոնք իրենց բիզնեսում կայունություն չեն ցուցաբերում կամ չունեն կայունություն: Կառավարությունը նաև ճանաչում է նման բիզնեսներին կայուն զարգացմանն ուղղված ջանքերի համար:

Բազմաթիվ ուսումնասիրություններ ցույց են տվել նաև, որ գնորդները դեմ չեն ավելի շատ ծախսել էկոլոգիապես բարեկամական ապրանքներ, քան ավելի էժան, բայց էկոլոգիապես վնասակար արտադրանք:

Կարևորություն. Կայուն մարքեթինգ

Կայուն մարքեթինգը բիզնեսի մեծ պատկերն է: Եթե ​​բիզնեսը կենտրոնացած է կարճաժամկետ նպատակների և կարճաժամկետ շահութաբերության վրա, ապա կայուն մարքեթինգը չպետք է իրականացվի:
Այնուամենայնիվ, եթե բիզնեսը նախատեսում է երկար ժամանակ մնալ շուկայում, ապա կայուն մարքեթինգը առաջընթացի ճանապարհն է: Յուրաքանչյուր բիզնես ազդեցություն ունի շրջակա միջավայրի վրա՝ լինի փոքր, թե մեծ: Նույնիսկ եթե այս բիզնեսի շրջակա միջավայրի վրա ազդեցությունը չնչին է, կարևոր է հաշվի առնել, որ շատ ձեռնարկություններ գործում են շրջակա միջավայրի համար վնասակար եղանակներով:

Այս փոքր վնասները հանգեցնում են շրջակա միջավայրին ավելի մեծ, ավելի աղետալի և երկարատև վնասների: Նման անփութության հետևանքները վնասակար են բիզնեսի, մարդկանց և մոլորակի համար: Նման դեպքում բիզնեսը պետք է կենտրոնանա իր և մոլորակի շահութաբերության վրա՝ պահպանելով շրջակա միջավայրը, վերադարձնելով համայնքին կամ ապահովելով, որ ռեսուրսների որոշակի տոկոսը վերադարձվի շրջակա միջավայր: Կայուն մարքեթինգ

Կայուն մարքեթինգի շնորհիվ բիզնեսը գոյատևելու է, կհաղթահարի բոլոր մարտահրավերները և կփոխհատուցի համայնքին: Ընկերությունները պետք է հասկանան, որ իրենց հարաբերությունները հաճախորդների և շրջակա միջավայրի հետ կապված չէ միայն վերցնելու, այլ նաև նրանց հետ փոխզիջումների փոխանակման հետ:

Եթե ​​բիզնեսը մտադիր չէ կորցնել շահութաբերությունը մրցակցության պատճառով, այն չպետք է կենտրոնանա կայուն մարքեթինգի վրա:

Սկզբունքները. Կայուն մարքեթինգ

 

1. Սպառողներին ուղղված շուկայավարում.

Յուրաքանչյուր ընկերություն պետք է առաջնահերթություն դնի իր հաճախորդներին և իր գործունեությունը կազմակերպի իր հաճախորդների կարիքների հիման վրա: կարիք ստեղծելու փոխարեն արտադրանք շուկայում, կախված ձեր առաջարկից, ընկերությունները պետք է աշխատեն բավարարել հաճախորդների կարիքները՝ տալով նրանց այն, ինչ նրանք ցանկանում են: Սա ավելի շուտ կհանգեցնի շուկայավարման ձգձգմանը, քան ավելացնել վաճառքը.
Ընկերությունները պետք է հասկանան, թե ինչ են ուզում իրենց հաճախորդները և ինչ հեռանկարներ ունեն: Սա հաճախորդների հետ կստեղծի շարունակական և երկարաժամկետ հարաբերություններ, այլ ոչ թե միայն մեկանգամյա վաճառքի հարաբերություններ: Երբ բիզնեսը կենտրոնանում է հաճախորդների վրա, հաճախորդները կենտրոնանում են բիզնեսի վրա:

2. Հաճախորդների արժեքի շուկայավարում.

Հաճախորդի արժեքի մարքեթինգը սպառողի համար արժեք է ստեղծում ընկերությունում և նրա արտադրանքում: Պարզապես ցածր գներ և առաջարկներ առաջարկելու փոխարեն ընկերությունը պետք է արժեք ստեղծի իր առաջարկներում:

Երբ ապրանքի արժեք կա, հաճախորդները դեմ չեն ավելին վճարել: Օրինակ՝ 2007-ին և 2008-ին Apple-ը համարվում էր սպառողական էլեկտրոնիկայի առաջամարտիկ՝ կենտրոնանալով բջջային հեռախոսների և պլանշետների վրա: Կայուն մարքեթինգ

Apple-ը կարողացավ արժեք ստեղծել իր արտադրանքներում, ինչը գրավեց գնորդների մեծամասնությանը։ Apple-ը երկար ճանապարհ է անցել 2020 թվականին՝ նոր iPhone 12-ի, iPhone 12 mini-ի, iPhone 12 Pro-ի և iPhone 12 pro max-ի թողարկմամբ:

Կա մրցակցություն և ավելի շատ տարբերակներ հասանելի են հաճախորդներին: Հենց արժեք ստեղծելով է Apple-ը կարողացել հասնել և դառնալ տրիլիոն դոլարանոց ընկերություն:

3. Նորարարական մարքեթինգ

Ընկերությունը պետք է շարունակաբար բարելավի իր առկա ապրանքներն ու առաջարկները և փորձի գտնել նորարարական ուղիներ կարիքները բավարարելու համար հաճախորդները. Շարունակական կատարելագործումը անթերի և հաջող կայուն մարքեթինգի բանալին է:
Հաճախորդները պահանջում են նորարարություն նոր ապրանքների մեջ: Ընկերությունը պետք է ստեղծի նորարարական արտադրանք, որպեսզի դրանք լինեն գրավիչ, էկոլոգիապես մաքուր և մատչելի հաճախորդների համար: Նորարարությունը միշտ չէ, որ պետք է լինի արտադրանքի մեջ: Փաթեթավորումը, համը, ապրանքի տեսակը փոխելը կամ էժան այլընտրանքի առաջարկը նույնպես կարող է նորարարություն համարվել:

Օրինակ՝ Coca-Cola-ն երկար ժամանակ զովացուցիչ ըմպելիքների շուկայում առաջատարն է։ Այս բոլոր տասնամյակների ընթացքում Coca-Cola-ն չի փոխել իր սկզբնական համը, այլ փոխել է իր գովազդային ռազմավարությունը, ինչն էլ օգնել է նրան. ավելացնել վաճառքը. Բոլորը գիտեն, որ զովացուցիչ ըմպելիքներ խմելն անառողջ է և երկարաժամկետ վնաս է պատճառում։ Կայուն շուկայավարություն

Ուստի Coca-Cola-ն երբեք չի գովազդում իր արտադրանքը որպես զովացուցիչ ըմպելիք, այլ այն ներկայացնում է որպես փորձ իր հաճախորդներին: Այսպիսով, նորարարությունը պարտադիր չէ, որ լինի ապրանքի մեջ, այլ կարող է լինել նաև այն, թե ինչպես եք ապրանքը ներկայացնում հաճախորդներին:

4. Մարքեթինգի առաքելության զգացում

Ինչպե՞ս դառնալ կյանքի մարզիչ:
Ընկերությունը պետք է սահմանի իր առաքելությունը լայն սոցիալական, այլ ոչ թե նեղ արտադրանքի առումով: Սա նաև կօգնի ձեզ ավելի լավ ծառայել ձեր աշխատակիցներին:

Երբ ընկերությունները իրենց մարքեթինգում առաքելության զգացում ունեն ռազմավարությունները, դա լրջություն է հաղորդում իրենց հաճախորդներին։ Այն նաև հաղորդում է այն ուղերձը, որ ընկերությունը շահագրգռված է շուկայի շահութաբերությամբ և հավասարապես պարտավորվում է ինչ-որ բան վերադարձնել համայնքին:

Այս զգացումն ավելի կարևոր է, քան ավելի շատ շահույթ ստանալը: Սա աշխատում է կազմակերպության երկարաժամկետ կայուն աճի համար:

5. Սոցիալական մարքեթինգ

Կայուն մարքեթինգի այս սկզբունքը հիմնականում կենտրոնանում է ընկերության, հաճախորդի և հասարակության շահերի վրա: Սոցիալական մարքեթինգ դարձել է կարևոր, քանի որ այն ստեղծում է ընկերության ներկայությունը սոցիալական շերտերում և օգնում է կազմակերպությունը կայացնել որպես լուծումներ տրամադրող, այլ ոչ թե փող ստեղծող:

Եռակի շահույթ բիզնեսում. Կայուն մարքեթինգ

Շատ տասնամյակներ շարունակ շահութաբերությունը միակ զուտ շահույթն էր ցանկացած բիզնեսի համար: Յուրաքանչյուր բիզնեսի շարժառիթը իր բիզնեսի համար առավելագույն եկամտաբերություն ապահովելն էր։ Ռազմավարությունների, քայլերի, ապրանքների, առաջարկների մեծ մասը և բիզնեսի ողջ տեսլականն ու առաքելությունը հիմնված էին շահութաբերության վրա:

Այնուամենայնիվ, Ջոն Էլքինգթոնը նա էր, ով մշակեց եռակի վերջնական գիծ յուրաքանչյուր բիզնեսի համար: Այս մոտեցումը տարբեր հնարավորություններ փնտրելն է, որոնք կօգնեն բիզնեսին ստեղծել կայուն մրցակցային առավելություն: Այս առավելությունները վերաբերում են կազմակերպության երեք կարևոր ոլորտներին.

Ֆինանսական, բնապահպանական և սոցիալական: Այս բոլոր երեք ոլորտների զուտ ազդեցությունը կայունության արդյունք է: Բիզնեսի ֆինանսների վրա կենտրոնանալը նույնքան կարևոր է, որքան շրջակա միջավայրը և սոցիալական ուշադրությունը: Բիզնեսն այլևս չի կարող զարգանալ միայն եկամտաբերությամբ: Սա ընդամենը այս երեքի համակցությունն է, որը երկարաժամկետ հեռանկարում կօգնի բիզնեսին:

Մյուս կողմից, բիզնեսը չի կարող երկար մնալ շուկայում, եթե կենտրոնացած է միայն շրջակա միջավայրի վրա: Այն պետք է կենտրոնանա նաև շահութաբերության վրա: Նմանապես, բիզնեսի համար նպատակահարմար չէ կենտրոնանալ միայն սոցիալական կարիքների և սոցիալական խնդիրների վրա: Յուրաքանչյուր բիզնես պետք է հավասարապես կենտրոնանա այս երեք տարրերի վրա՝ ապահովելու հաջողության երկարաժամկետ ռազմավարություն:

Կայուն մարքեթինգի հիմնական ասպեկտները

 

1. Երկարաժամկետ պլանավորում

Բնապահպանական խնդիրները վերջին մի քանի տարիների ընթացքում կտրուկ աճել են։ Բևեռային սառցաբեկորների հալվելը, ծառերի հատումը, կենդանիների թվաքանակի նվազումը՝ այս ամենը հանգեցնում է բնապահպանական աղետի։

Բոլորը, այդ թվում՝ բիզնեսները, պետք է ի սկզբանե առաջնահերթորեն լուծեն նման խնդիրները՝ փոքր քայլերով։ Չնայած ժամանակացույցը զգալիորեն ավելի կարճ է, սակայն եթե յուրաքանչյուր բիզնես որոշի լուծել այս խնդիրները, այն զգալիորեն կկրճատվի: Ուստի յուրաքանչյուր բիզնես պետք է ունենա բնապահպանական խնդիրների լուծման օբյեկտիվ և հստակ ժամկետներ։ Կայուն մարքեթինգ

Օրինակ, Lego-ն առաքելություն ունի մինչև 2030 թվականը դարձնել իր Lego աղյուսները կայուն: Այս հայտարարությունն արվել է 2018-ի ծրագրում, որն այն դարձնելու է 12-ամյա պլան։ Հետևաբար, փաստ է, որ ընկերությունը պետք է դիտարկի կայունության հետ կապված երկարաժամկետ նպատակներ:

2. Հերթական պլանավորում

Կայուն զարգացումը չպետք է դիտարկվի որպես պարզ գաղափար: Այն պետք է լինի կոնկրետ, ժամանակի հետ կապված և պարունակի մատչելի քայլեր: Ձեր առաջարկի շատ ասպեկտներ պետք է լինեն էկոլոգիապես մաքուր և պետք է իրականացվեն էկոլոգիապես պատասխանատու ձևով:

Օրինակ, դուք կարող եք հացի արտադրության բիզնես ունենալ: Հացի պատրաստման համար անհրաժեշտ հումքը, ինչպիսիք են ցորենը, օսլան, խմորիչը և այլն, ձեռք են բերվում էկոլոգիապես մաքուր եղանակով, և դուք համոզվել եք, որ դա արվի համապատասխանաբար: Մինչդեռ դու մի մասով ճիշտ ես, իսկ մյուսի մասին: Ինչպե՞ս է գնվում ձեր փաթեթավորումը: Ինչպե՞ս է լոգիստիկան ազդում շրջակա միջավայրի վրա:

Այս բոլոր հարցերը սովորաբար առաջանում են, երբ դուք սկսում եք գովազդել ձեր արտադրանքը որպես էկոլոգիապես կայուն: Թեև ապրանքը պատրաստված է կայուն ռեսուրսներից և փորձում է վերադարձնել համայնքին, ձեր արտադրանքի այլ ասպեկտները, ինչպիսիք են լոգիստիկան և փաթեթավորումը, չեն մշակվում կայուն ձևով:

Ուստի կարևոր է, որ դուք շարունակաբար և ուշադիր պլանավորեք կայունությունը: Օրինակ, վերջերս McDonald's-ը պլաստմասե ծղոտները փոխարինեց թղթե ծղոտներով: Թեև ծղոտի օգտագործման մեթոդն ու եղանակը կայուն են թվում, այն հեշտ չէ մշակել: Դա հաստատել է հենց McDonald's-ը։ Հետևաբար, խորհուրդ է տրվում հաշվի առնել ձեր պլանավորման ողջ ասպեկտը և այն հավասարեցնել ամբողջ արտադրանքի վրա:

3. Կատարեք ձեր պլանը պատասխանատու կերպով

Կայուն մարքեթինգի հիմնական նպատակն է դառնալ ընկերության մարքեթինգային ռազմավարության մաս և գտնել ամուր և կայուն կապ ապրանքանիշի և իր հերթին հաճախորդների հետ:

Արտադրողականություն :

Կայուն մարքեթինգը ոչ միայն կարևոր է, այլև անհրաժեշտ և առաջ շարժվելու միակ ճանապարհը։ Բիզնեսը պետք է կենտրոնանա էկոլոգիապես բարեկամական հումքի աղբյուրները և ամեն կերպ վերադարձնել համայնքին:

Նրանք պետք է կենտրոնանան երեք հիմնական ոլորտների վրա բիզնես զարգացման համար բիզնես. Կայուն մարքեթինգը կարճաժամկետ նպատակ չէ, այլ երկարաժամկետ ռազմավարություն, որը յուրաքանչյուր բիզնես պետք է իրականացնի իր ապագան ապահովելու համար։

տպարան»АЗБУКА«

 

ՇԵԼՖԹԱԼԿԵՐ