Un audit del marchio per il rebranding è il processo di analisi e valutazione dello stato attuale di un marchio al fine di determinarne i punti di forza e di debolezza, nonché identificare opportunità di miglioramento e cambiamento. Il rebranding è il processo strategico di modifica dell'identità visiva, dei valori, del posizionamento o del messaggio di un marchio per reimmaginare e aumentare la sua attrattiva per il suo pubblico target.
Quindi pensi di essere pronto a premere il grilletto per un rebranding e di aver fatto i compiti necessari.
- Hai una buona ragione per questo.
- La tua direzione lo ha approvato.
- Hai un team del marchio che può aiutarti in questo.
E ora sei pronto per metterti al lavoro.
Potresti voler tuffarti nei prototipi di logo o fare un brainstorming, ma va bene rebranding richiede di più. È un processo deliberato e scrupoloso che implica un pensiero di alto livello e una riflessione profonda su ogni aspetto del tuo marchio: chi sei, cosa fai, perché esisti e altro ancora.
Di conseguenza, il rebranding può richiedere molto tempo, a volte anni. Per una grande azienda globale, ciò può richiedere milioni di dollari e un enorme team di professionisti creativi interdisciplinari (almeno questo è quello che è servito per rinominare Pepsi). E anche se può essere meno complesso e costoso per un’azienda o una startup di medie dimensioni, si tratta comunque di un processo dettagliato. Non puoi semplicemente dare carta bianca a un designer o dire a un'agenzia che desideri qualcosa di "giovane e fresco" e poi aspettarti che l'idea giusta diventi realtà. È necessario adottare un approccio strategico.
Pertanto, uno dei primi passi più importanti nel rebranding è un audit completo del marchio. Questo esercizio ti aiuterà a capire come eseguire correttamente il rebranding.
Che cos'è un audit del marchio?
Un audit del marchio è un esercizio che ti aiuta a comprendere il tuo marchio per quello che è. ora . Prima di guardare al tuo futuro luminoso e brillante, devi capire cosa funziona e cosa no, cosa può essere migliorato, cosa deve essere sviluppato e così via. Questo mette in luce i tuoi punti di forza, di debolezza, i punti ciechi, le opportunità, ecc. Solo dopo aver acquisito una comprensione generale del tuo marchio puoi identificare le direzioni che devi prendere.
(Questa chiarezza è particolarmente importante se lavori con un'agenzia di terze parti. È consigliabile condurre un audit del marchio prima di contattare un'agenzia di branding Così poiché avrebbero comunque bisogno di conoscere queste informazioni.)
Un audit del marchio è composto da due parti principali:
- Audit del proprio marchio.
- Audit dei marchi dei tuoi concorrenti.
Questo esercizio completo ti aiuterà ad analizzare oggettivamente il tuo marchio e a identificare le opportunità di differenziazione analizzando i marchi della concorrenza.
Come condurre un audit del marchio
Qui ti spiegheremo come eseguire un audit del marchio, tratto da un framework che utilizziamo noi stessi.
PASSO 1: Scarica il nostro modello di verifica del marchio.
Questi modelli includono tutte le domande che tratteremo qui, comodamente presentate in un PDF modificabile che puoi fornire al team che intervisterai per questo audit del marchio. (Oltre al team principale del marchio, dovresti aprirlo a chiunque possa avere informazioni preziose sul tuo marchio.)
Nota. Abbiamo riscontrato molti ostacoli o problemi che possono verificarsi durante un rebranding e spesso scopriamo che ciò è dovuto a problemi di comunicazione. Per garantire che il controllo del tuo marchio sia il più efficace possibile, assicurati di...
- Rispondi a tutte le domande nel modo più completo e onesto possibile.
- Raccogli idee e feedback dalle persone a tutti i livelli della tua organizzazione, non solo dai dirigenti.
- Raggiungi un consenso sui principali aspetti/cose che desideri apportare alla tua nuova identità.
In questo modo, tutti possono stare tranquilli sapendo che le informazioni con cui stai lavorando sono aggiornate e accurate. Quindi, passiamo all'esercizio.
PASSO 2: Conduci un audit del tuo marchio.
Rispondi alle domande indicate nel modello. Queste domande riguardano tre aree specifiche del tuo marchio:
- Identità primaria attuale: primaria elementi del tuo marchio (inclusi la tua attività, i valori, la concorrenza, il pubblico, ecc.).
- Identità verbale attuale: qualcosa come parli del tuo marchio (inclusi slogan, pilastri del valore, pilastri della messaggistica, voce).
- Identità visiva attuale: il tuo aspetto grafico (inclusi logo, colore, tipografia, ecc.)
A prima vista, questo può sembrare un semplice sondaggio. Tuttavia, per i marchi che non hanno una strategia di marca chiaramente definita, a queste domande apparentemente semplici può essere in realtà difficile rispondere, quindi è importante raggiungere un consenso finale dopo la distribuzione dei questionari. (Fidati di noi; opinioni divergenti e risposte vaghe possono portare al caos in futuro.)
Distribuisci questi questionari e chiedi al tuo team di rispondere a queste domande individualmente (e onestamente!). Il tuo obiettivo è ottenere informazioni dettagliate sulla performance attuale del tuo marchio. Controllo del marchio
IDENTITÀ FONDAMENTALE
Questo descrive in dettaglio gli elementi fondamentali del tuo marchio.
- Nome della ditta
- Cosa fai: Descrivi brevemente la tua attività.
- Cuore del marchio: delineare il proprio scopo, visione, missione e valori.
- pubblico: Chi sono i tuoi personaggi target?
- Concorrenza: Chi sono i tuoi 3-5 principali concorrenti?
- Differenze chiave: Cosa ti distingue dai tuoi concorrenti?
- Personalità del marchio: Come descrivi il tuo marchio?
Se hai bisogno di unire/costruire uno di questi elementi da zero, consulta il nostro management per condurre un’analisi competitiva e determinare il cuore, la personalità e la personalità del tuo marchio.
IDENTITÀ FONDAMENTALE
Ecco come parli del tuo marchio.
- Tagline: Come descriveresti ciò che fai in una frase?
- Valore: che unico i clienti ricevono valore dall'acquisto del tuo prodotto/servizio?
- Messaggi chiave: quali sono i tuoi Principali vantaggi o principi di messaggistica?
- Votazione: Come parli nei tuoi contenuti?
Se hai bisogno di articolare/costruire uno qualsiasi di questi elementi da zero, consulta le nostre guide per trovare il tuo slogan, il pilastro del valore, il messaggio e la voce.
IDENTITÀ VISIVA
Conduci un audit della tua personalità esistente e documenta cosa funziona e cosa no con il tuo...
- Logo
- La tavolozza dei colori
- Stamperia
- Elementi visivi (fotografia, illustrazione, ecc.)
La tua personalità attuale...
- Rifletti la tua personalità?
- Sei d'accordo o comunichi i tuoi valori?
- Far risaltare il tuo marchio?
Documenta i risultati principali.
- Quali sono le tue maggiori opportunità di miglioramento?
- Determina cosa vorresti trasmettere nel tuo nuovo identità visiva.
Passaggio 3. Audit di 3-5 marchi concorrenti.
Ai fini di questo audit, esaminiamo specificamente i marchi visivi dei concorrenti. Per completare questo esercizio, osserva un concorrente alla volta e documenta i risultati man mano che procedi. Per capire come ogni marchio presenta la propria identità, dai un'occhiata al loro sito web (in particolare alla loro home page), ai profili su le reti sociali e qualsiasi altro contenuto correlato.
VERIFICA DEL MARCHIO COMPETITIVO
- Logo: quali forme/immagini usano? Usano un marchio denominativo, un logo o entrambi?
- Caratteri: Quali caratteri predominanti utilizzano (serif o sans serif)? Che pesi usano (leggeri, regolari, grassi)?
- Palette dei colori: quali colori predominanti usano? Sono simili ad altri concorrenti?
- Foto: Usano fotografie stock o fotografie personalizzate?
- illustrazione: che stile usano? Le persone sono raffigurate nel loro stile illustrativo?
- Storia del marchio: "comprendi" la loro personalità, il loro posizionamento, ecc. attraverso la loro rappresentazione visiva?
- Copia: Qual è il tono (umoristico, spiritoso, serio, spensierato)?
Sulla base del tuo audit, documenta i risultati che ti aiuteranno a creare un'identità forte e unica per competere.
- Quali temi visivi comuni hai notato?
- Quali sono le tue maggiori opportunità per distinguerti?
FASE 4: Raccogliere le risposte all'audit.
Il tuo compito non è quello di raccogliere sondaggi e poi scaricare il mucchio sul pessimo team di progettazione o sull'agenzia del marchio per capirlo da soli.
Invece, dopo aver completato i sondaggi, esaminali per cercare somiglianze e differenze (soprattutto nell'ambito dell'audit interno). Sebbene le risposte possano variare notevolmente, forniscono anche informazioni incredibilmente preziose su come il tuo marchio attuale riesce o meno a rivelare la tua personalità. (Grandi discrepanze sono anche un segno del motivo per cui è necessario un rebranding olistico.)
Passaggio 5: assembla la tua squadra arrivare ad un consenso. Controllo del marchio
L'obiettivo di un audit del marchio è raggiungere il consenso sulla direzione del tuo rebranding e utilizzare tali informazioni come base per le tue attività creative. Quindi, riunisci il team principale del tuo marchio, presenta ciò che hai imparato e discuti cosa funziona, cosa no, cosa può essere migliorato, ecc. Ad esempio, potresti scoprire che il cuore del tuo marchio è giusto, ma il tuo slogan è sbagliato. Oppure potresti scoprire che il tuo logo è buono, ma il tuo voce e tono inadatto.
Passaggio 6: documenta i risultati.
Dopo averne discusso, puoi compilare il tuo brief creativo per rinominare la tua identità visiva. Potrai quindi condividerlo con coloro che ti stanno aiutando con il rebranding. Questo documento ti aiuterà a rendere il tuo rebranding più forte e di maggior successo fin dall'inizio.
Passaggio 7: continuare con il rebranding.
Dopo aver completato con successo l'audit del marchio, ora dovresti capire cosa stai cercando di risolvere con il tuo rebranding e quindi puoi continuare con il processo.
Per istruzioni dettagliate su come completare un rebranding dall'inizio alla fine, consulta la nostra guida completa per completarlo. Mentre prosegui nel tuo viaggio, ricorda che pazienza e chiarezza sono le chiavi per un rebranding di successo. Meglio comunichi, meglio sarà per tutti.
Tuttavia, a volte i marchi con le migliori intenzioni rimangono bloccati nel processo. Se ciò accade, considera di coinvolgere un'agenzia che possa aiutarti nell'oscurità.
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