Outsourcing delle risorse umane: panoramica, servizi e vantaggi

L'outsourcing delle risorse umane (Human Resources Outsourcing) è la pratica di trasferire determinate funzioni di gestione del personale (processi HR) a un fornitore di servizi esterno. Con l’outsourcing delle risorse umane, le aziende possono delegare alcuni aspetti della gestione delle risorse umane, come il reclutamento e la selezione, la gestione delle buste paga, la formazione e lo sviluppo dei dipendenti, i processi amministrativi e altre funzioni delle risorse umane, a società specializzate o fornitori di servizi.

L’obiettivo principale dell’outsourcing delle risorse umane è rendere più semplice per le aziende prendersi cura del personale, ridurre i costi e aumentare l’efficienza della gestione delle risorse umane. Le aziende scelgono l’outsourcing delle risorse umane come soluzione strategica per concentrarsi sulle proprie attività principali consentendo allo stesso tempo agli esperti delle risorse umane di gestire le attività correlate.

L'outsourcing delle risorse umane può essere completo (trasferimento di tutte le funzioni HR) o parziale (trasferimento di alcuni aspetti). Le aziende, in particolare le piccole e medie imprese, possono utilizzare questo approccio per aumentare o ridurre la flessibilità costi e miglioramento della qualità gestione personale.

Cos’è l’outsourcing delle risorse umane?

In ogni impresa il decisivo il dipartimento ha un ruolo cornici. Assumere nuovi dipendenti, massimizzare la loro produttività e il mantenimento di un ambiente di lavoro sano l'ambiente sono i suoi compiti principali. Le piccole e medie imprese utilizzano solitamente il concetto di outsourcing delle risorse umane.

Il termine outsourcing delle risorse umane si riferisce al trasferimento di parte o di tutto il reparto risorse umane della vostra azienda a terzi per un migliore funzionamento e facilità di amministrazione.

Alcune delle funzioni chiave della tua azienda che possono essere facilmente esternalizzate sono:

1. Servizi di buste paga
2. Assistenza/consultazione dei dipendenti
3. Controllo dei precedenti
4. Staff temporaneo
5. Vantaggi dell'assistenza medica
6. Gestione delle prestazioni
7. Pianificazione pensionistica
8. Screening antidroga
9. Gestione del rischio, ecc.

Pro e contro dell’outsourcing delle risorse umane

Vantaggi dell’outsourcing delle risorse umane

1. Efficienza

Assumere professionisti la cui nicchia è l’HR aumenta l’efficienza e la produttività del dipartimento.

2. Conformità. Outsourcing delle risorse umane

I fornitori di servizi assunti che sono professionisti esperti garantiscono una maggiore conformità ai requisiti normativi.

3. Costi

È stato osservato che questa strategia è generalmente estremamente conveniente.

4. Revisioni dei dipendenti. Outsourcing delle risorse umane

In un ambiente di lavoro sano, i dipendenti ottengono risultati migliori e sono più soddisfatti dell’azienda. Inoltre, non cercheranno un altro lavoro migliore, il che migliorerà la fidelizzazione.

5. Disponibilità dei dati

Con dati e statistiche di qualità più utili, è possibile prendere rapidamente decisioni migliori a vantaggio dell'azienda.

6. Rischi legali

Quando le risorse umane sono responsabili per conto di terzi, i rischi legali associati vengono trasferiti.

Contro dell’outsourcing delle risorse umane

1. controllo

Quando si esternalizzano le responsabilità, il trasferimento del controllo in una certa misura è inevitabile e obbligatorio.

2. Visione. Outsourcing delle risorse umane

Il dipartimento Risorse umane lavorerà secondo gli standard stabiliti dal fornitore di servizi, non dalla tua azienda. Questi standard potrebbero essere diversi da quelli impostati.

3. Mancanza di passione

Il fornitore di servizi potrebbe non lavorare con la stessa passione o zelo che hai per la tua azienda.

4. Cattiva gestione. Outsourcing delle risorse umane

Se si fa la scelta sbagliata, è sempre possibile che il fornitore di servizi gestisca male il dipartimento.

Perché esternalizzare le risorse umane?

Come abbiamo detto sopra, l’esternalizzazione del reparto Risorse Umane aumenta l’efficienza dell’azienda punti di vista tempo e denaro. In genere, nelle aziende più piccole, i proprietari devono concentrarsi e sviluppare le proprie funzioni aziendali principali. Tuttavia, la supervisione delle risorse umane può rappresentare una distrazione in questo processo. Inoltre, poiché le risorse umane di solito non rappresentano una nicchia per il proprietario, non è possibile garantire che sarà in grado di gestirle in modo efficace. In ogni caso, esternalizzare il proprio reparto risorse umane è sempre la decisione giusta. Nel complesso, aumenta l’efficienza dell’azienda in termini di produttività, tempo e denaro.
La Society for Human Resource Management (SHRM) ha condotto uno studio e ha identificato i seguenti motivi per esternalizzare le risorse umane:

1. Benefici in termini di costi
2. Efficienza temporale
3. Gamma più ampia di servizi offerti
4. accordo
5. Gestione del reparto risorse umane da parte di personale esperto

Quali funzioni e compiti delle risorse umane vengono esternalizzati dalle risorse umane?

Il reparto Risorse umane può essere esternalizzato parzialmente o completamente. Se ciò avviene parzialmente, la responsabilità, le informazioni e il controllo sulle funzioni sono condivisi tra la società madre e il fornitore del servizio. Se un reparto è completamente esternalizzato, tutte le responsabilità sono assunte dal fornitore del servizio. Il mantenimento del rapporto tra l'azienda e il fornitore rimane di esclusiva responsabilità del responsabile delle risorse umane o del titolare della società madre. Outsourcing delle risorse umane

In genere, le seguenti funzioni HR sono esternalizzate:
1. Libro paga

Le buste paga e le relative attività fiscali possono essere esternalizzate. Queste attività richiedono molto tempo e sono monotone, ma richiedono un'esecuzione accurata e tempestiva. Ci sono anche molte norme fiscali associate a questi lavori. Pertanto, è meglio esternalizzarli e non sovraccaricare il team con questi lavori.

2. Amministrazione dei benefici

Questo compito è ampio ma anche importante e in genere richiede un dipendente a tempo pieno. Delegare questo compito a un professionista è nel migliore interesse dei dipendenti e dei datori di lavoro.

3. Rispetto delle leggi sul lavoro. Outsourcing delle risorse umane

Oltre alle norme salariali, è necessario rispettare varie norme sul lavoro. Questi compiti dovrebbero essere esternalizzati per garantire un servizio imparziale, pulito ed efficiente. Insieme a questi servizi che sono per lo più esternalizzati, in precedenza sono stati discussi molti altri servizi che un'azienda può esternalizzare.

Quale azienda dovrebbe scegliere l’outsourcing delle risorse umane?

Anche se esternalizzare il reparto risorse umane sembra una buona idea per tutte le PMI, il loro approccio deve essere completamente diverso. Ogni azienda dimensione diversa e requisiti diversi. Utilizzare l'outsourcing per soddisfare pienamente le proprie esigenze è la chiave per un outsourcing delle risorse umane di successo.

1. Piccole imprese con un numero di dipendenti compreso tra 0 e 15 persone. Outsourcing delle risorse umane

Molte nuove aziende commettono l’errore di pensare di poter gestire da sole il proprio personale. L'idea principale alla base di questo è che possono facilmente gestire una squadra così piccola. Ma ciò che accade è che durante la gestione delle buste paga, dei benefit, delle ferie e di altre attività relative alle risorse umane, i compiti principali di attrarre nuovi investitori, lavorare su un prodotto o servizio e far crescere l’azienda vengono messi da parte e ignorati. Questa dovrebbe essere la massima priorità in questa fase.

Pertanto, l’esternalizzazione della maggior parte delle funzioni HR sembra essere una soluzione praticabile. Ci sono molte aziende e piattaforme software disponibili per questo lavoro. I proprietari devono concentrarsi sulla crescita e sulla gestione della squadra. In genere, per questo lavoro si preferiscono le organizzazioni professionali dei datori di lavoro (PEO).

2. Azienda in crescita con 10-50 dipendenti.

In questa fase l’attività è in crescita e il numero dei dipendenti è in aumento. Di conseguenza, con tutte le maggiori responsabilità e personale, la conformità è una sfida. Inoltre, se non si comprendono bene le regole, esiste una chiara possibilità di errore. Outsourcing delle risorse umane

Le aziende in questa fase di solito hanno un dipartimento delle risorse umane con uno o più dipendenti. L’errore commesso dalla maggior parte delle aziende è assumere più persone nel reparto Risorse umane. Non importa quanto possa sembrare redditizia l’idea, non è mai così efficace. Invece, esternalizzare il dipartimento in qualche modo fa miracoli. Mentre la parte a contratto può gestire funzioni come buste paga e conformità, il personale delle risorse umane può concentrarsi su attività fondamentali come il reclutamento e la cultura del posto di lavoro.

3. Medie e grandi imprese con 50-500 dipendenti.

Per le aziende di queste dimensioni, dove il finanziamento non è un problema, l’espansione è una priorità assoluta. E per l'espansione hai bisogno di un kit. Potrebbe anche essere necessario assumere dipendenti remoti. In questa fase, puoi assumere specialisti delle risorse umane per l'assunzione, lo sviluppo della cultura del lavoro e la conduzione di programmi di formazione. Tuttavia, con la crescente complessità della conformità normativa e delle buste paga, assumere dipendenti per la tua azienda potrebbe non essere conveniente.

Puoi scegliere di esternalizzare il tuo reparto buste paga e conformità per migliorare l'efficienza e la disponibilità.

4. Grandi aziende con oltre 500 dipendenti. Outsourcing delle risorse umane

Di norma, aziende così grandi hanno il proprio team HR. Questo è considerato un vantaggio competitivo. Tuttavia, in questo caso, esternalizzare reparti complessi come il libro paga e la conformità può essere una buona idea. Lascia che il tuo team interno lavori sul reclutamento, sulla promozione e sul miglioramento professionale le loro abilità, nonché su progetti strategici interni.

Chi può assumersi la responsabilità del tuo reparto Risorse umane? — Trova il tuo partner per l'outsourcing delle risorse umane

1. Software per le risorse umane

Se sei una piccola azienda e le funzioni HR sono divise tra i tuoi dipendenti principali, puoi scegliere questa opzione. Molti fornitori forniscono software HR che possono aiutare con funzioni di base come la tenuta dei registri e la valutazione produttività dei dipendenti e il rispetto dei requisiti normativi. Molti operatori offrono anche l’accesso mobile per una maggiore comodità.

2. Consulente delle risorse umane. Outsourcing delle risorse umane

Le piccole imprese possono anche assumere un consulente HR dedicato per aiutare a creare il dipartimento. Tuttavia, tieni presente che a questi consulenti non è consentito amministrare benefici o gestire le buste paga. Se vuoi esternalizzare questo, dovrai assumere un'organizzazione.

3. Imprese impegnate nell’outsourcing delle risorse umane (HRO)

Queste aziende lavorano specificamente in questa nicchia e possono offrire soluzioni dalla gestione parziale del reparto alla gestione completa del reparto. Si osserva che nelle grandi organizzazioni i ruoli strategici vengono svolti internamente, mentre i ruoli tattici e amministrativi sono assegnati a queste società HRO. Queste aziende fatturano in base ai servizi scelti dalla casa madre e al numero dei dipendenti.

4. Organizzazione dei datori di lavoro professionali (PEO). Outsourcing delle risorse umane

Assumere un PEO è vantaggioso, soprattutto per le piccole e medie imprese. Queste organizzazioni operano esclusivamente su base di lavoro congiunto. Quando assumi un PEO, diventa il datore di lavoro registrato dei tuoi dipendenti mentre tu rimani il loro datore di lavoro locale. In poche parole, questi dipendenti ti vengono affittati una volta assunti dal PEO. Utilizzando queste organizzazioni, le PMI possono gestire in modo efficace la propria forza lavoro fornendo allo stesso tempo vantaggi ai propri dipendenti che normalmente non potrebbero permettersi. I PEO ti addebitano una determinata commissione o percentuale della busta paga.

5. Organizzazione dei servizi amministrativi (ASO)

ASO fornirà tutti i servizi amministrativi per la tua azienda. Svolgendo funzioni quali buste paga, dichiarazione dei redditi ed elaborazione dei depositi diretti, le ASO gestiranno anche la conformità, l'assicurazione e i benefici sanitari.

Non esiste alcun rapporto di lavoro congiunto tra te e ASO. In genere, le piccole imprese (circa 200 dipendenti) preferiscono i PIE, mentre le HRO vengono assunte dalle aziende più grandi (oltre 1000 dipendenti). ASOS è la scelta per le start-up.

I 5 migliori servizi di outsourcing delle risorse umane. Outsourcing delle risorse umane

Ecco i 5 migliori servizi di outsourcing delle risorse umane:

1. Outsourcing delle risorse umane di ADP

Riceverai soluzioni HR a servizio completo, nonché piani flessibili e servizi HR in outsourcing. Offre soluzioni HR per aziende di tutte le dimensioni e fornisce un servizio clienti di prim'ordine.

2. Outsourcing delle risorse umane di Insperity

È considerato abbastanza adatto per le aziende del mercato medio e offre pacchetti HR personalizzati e personalizzati. Funziona da 35 anni.

3. Outsourcing delle risorse umane di Paychex

Puoi scegliere questa opzione per esternalizzare un'ampia gamma di servizi HR, inoltre è molto utile per le organizzazioni più piccole. È meglio anche per le buste paga.

4. Partecipare all'outsourcing delle risorse umane PEO. Outsourcing delle risorse umane

È un fornitore di PEO a servizio completo considerato anche il migliore per l'outsourcing dei servizi di conformità legale. Segue rigorosi standard di conformità.

5. Outsourcing delle risorse umane TriNet

L'azienda è la numero uno nell'offrire soluzioni flessibili di outsourcing delle risorse umane a un'ampia gamma di settori. Da loro riceverai una soluzione completa per il personale.

Ultimi pensieri!

L'outsourcing delle risorse umane, se eseguito in modo efficace scegliendo le giuste organizzazioni e i giusti servizi, può fare miracoli per qualsiasi azienda aumentando la produttività ed essendo molto conveniente. Questo è uno dei più modi efficaci per ottimizzare il lavoro dell'azienda a costi minimi tempo e budget.

 

FAQ. Outsourcing delle risorse umane.

1. Cos’è l’outsourcing delle risorse umane?

   • L'outsourcing delle risorse umane è la pratica di trasferire le funzioni di gestione del personale (processi HR) a un fornitore di servizi esterno specializzato nella gestione delle risorse umane.

2. Quali servizi vengono generalmente forniti tramite l’outsourcing delle risorse umane?

   • L'outsourcing delle risorse umane può fornire una varietà di servizi, tra cui reclutamento e selezione, gestione delle prestazioni, formazione e sviluppo dei dipendenti, processi amministrativi, gestione delle buste paga e altri.

3. Quali sono i vantaggi associati all’utilizzo dell’outsourcing delle risorse umane?

   • I vantaggi includono costi ridotti, maggiore efficienza, accesso a esperti delle risorse umane, concentrazione dell'azienda sul proprio core business e maggiore flessibilità complessiva.

4. Come scegliere il giusto fornitore di outsourcing delle risorse umane?

   • Quando si sceglie un fornitore di outsourcing delle risorse umane, è importante tenere conto dell'esperienza e della reputazione del fornitore, dell'idoneità dei servizi forniti alle esigenze dell'azienda, dei costi, delle capacità tecnologiche e della qualità del servizio.

5. Quali aspetti dell’outsourcing delle risorse umane sono soggetti al controllo da parte dell’azienda cliente?

   • È necessario monitorare la qualità dei servizi forniti, il rispetto della legislazione in materia di gestione del personale, la sicurezza dei dati e il rispetto dei requisiti di sicurezza sul lavoro.

6. Le aziende di varie dimensioni possono trarre vantaggio dall’outsourcing delle risorse umane?

   • Sì, l’outsourcing delle risorse umane può essere vantaggioso sia per le grandi che per le piccole e medie imprese. Diversi fornitori offrono pacchetti di servizi adatti alle diverse esigenze delle aziende.

7. Quali sfide possono sorgere quando si implementa l’outsourcing delle risorse umane?

   • Le sfide possono includere difficoltà nell’inserimento dei dipendenti, nel monitoraggio dei processi, nel mantenimento della privacy dei dati e nella necessità di comunicare in modo efficace con il fornitore di servizi.

8. Come implementare l'outsourcing delle risorse umane con problemi minimi?

   • Per implementare con successo l'outsourcing delle risorse umane, è importante condurre un'analisi dettagliata delle esigenze dell'azienda, selezionare un fornitore adatto, garantire una chiara comprensione dei ruoli e delle responsabilità e fornire formazione e supporto ai dipendenti.

9. L’outsourcing delle risorse umane può influenzare la cultura aziendale di un’azienda?

   • Sì, l’outsourcing delle risorse umane può avere un impatto cultura aziendale, quindi è importante scegliere un fornitore che possa integrarsi nella cultura aziendale esistente.

10. Quali tendenze si osservano nel campo dell’outsourcing delle risorse umane?

    • Alcune tendenze attuali includono l’uso della tecnologia e dell’intelligenza artificiale per ottimizzare i processi HR, l’aumento dei servizi specializzati (come formazione e sviluppo) e l’aumento dell’outsourcing globale delle risorse umane.