Il marketing sostenibile è un concetto di marketing che include i principi dello sviluppo sostenibile e della responsabilità sociale delle imprese. Mira a creare valore per i clienti, conservare le risorse naturali e promuovere il benessere sociale.
L’ascesa del marketing sostenibile può essere fatta risalire alle critiche che il marketing ha ricevuto da molti clienti. La maggior parte delle affermazioni di marketing sono ingannevoli e si rivelano essere vendite anziché marketing.
Queste pubblicità furono definite insostenibili nel marketing e alimentarono il materialismo. La crescita della domanda è stata artificiale ed è stato più un marketing push che un marketing pull.
I clienti preferiscono una migliore qualità della vita, rendendo il mondo un posto migliore. Un’etica forte è auspicabile per ogni azienda, grande o piccola che sia. Pertanto, in questi casi, è necessario un marketing etico e sostenibile.
Il desiderio dei clienti di avere un impatto positivo sul mondo degli affari ha un impatto diretto sulla sostenibilità del mondo degli affari. Questa è una strategia chiave che sta diventando sempre più importante per tutti gli imprenditori, dirigenti e manager. Gli obiettivi aziendali sostenibili sono diventati comuni in ogni azienda.
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La sostenibilità come strategia aziendale
Quasi tutte le aziende utilizzano materie prime e le trasformano in prodotti finali. Pur accontentando i clienti, le aziende si sono spinte troppo oltre nell’acquisto di materie prime, esaurendo così le risorse. Marketing sostenibile
L'ambiente ha sofferto molto a causa delle strategie commerciali degli anni '60, '70 e '80. È stato negli anni '90 che le persone hanno iniziato ad essere sensibili all'ambiente. Gli affari si sono adattati al sentimentalismo e così sono state sviluppate strategie di business sostenibili. Si tratta di strategie aziendali ovvero la capacità di un'organizzazione di persistere nel tempo per mantenere, ricostituire e proteggere le risorse.
Sebbene il concetto sembri nuovo, esiste da decenni. Questo concetto di sostenibilità negli affari è stato sviluppato dalla Commissione mondiale sull’ambiente e lo sviluppo nel 1983.
Questa commissione sulla sostenibilità aziendale come strategia aziendale è stata compilata da Gro Brundtland, l'allora Primo Ministro della Norvegia, nota come Commissione Brundtland. Dopo circa quattro anni, la commissione ha concluso che sia i rispettivi governi che le industrie devono impegnarsi per la sostenibilità ambientale. Da allora, la sostenibilità è diventata un valore aziendale fondamentale. I rapporti della Harvard Business Review hanno dimostrato che le aziende che praticano pratiche commerciali eticamente sostenibili hanno migliori procedure di gestione del rischio, maggiori opportunità di innovazione e migliori prestazioni finanziarie.
Ciò include, ma non è limitato a, aumento dei profitti, maggiore risparmio sui costi e miglioramento dei processi aziendali e dell’efficienza logistica. Ciò non solo ha avuto un impatto positivo sull'ambiente, ma ha anche migliorato e maggiore fidelizzazione dei clienti. Marketing sostenibile
Queste aziende hanno clienti più fedeli rispetto alle aziende che praticano poca o nessuna sostenibilità nella propria attività. Il governo riconosce inoltre tali imprese per i loro sforzi verso lo sviluppo sostenibile.
Molti studi hanno inoltre dimostrato che agli acquirenti non importa spendere di più ecologico prodotti rispetto a prodotti più economici ma dannosi per l’ambiente.
Importanza. Marketing sostenibile
Il marketing sostenibile riguarda il quadro generale di un’azienda. Se un’azienda si concentra su obiettivi e redditività a breve termine, il marketing sostenibile non dovrebbe essere implementato.
Tuttavia, se un’azienda prevede di rimanere sul mercato per un lungo periodo, il marketing sostenibile è la strada da seguire. Ogni azienda, piccola o grande che sia, ha un impatto sull’ambiente. Anche se l’impatto ambientale di questa attività è trascurabile, è importante considerare che molte aziende operano in modi dannosi per l’ambiente.
Questi piccoli danni portano a danni più grandi, più catastrofici e di lunga durata per l’ambiente. Le conseguenze di tale negligenza sono dannose per le imprese, le persone e il pianeta. In tal caso, l'azienda deve concentrarsi sulla propria redditività e su quella del pianeta, preservando l'ambiente, restituendo qualcosa alla comunità o garantendo che una certa percentuale di risorse venga restituita all'ambiente. Marketing sostenibile
Con il marketing sostenibile, un’azienda sopravvivrà, supererà tutte le sfide e restituirà qualcosa alla comunità. Le aziende devono capire che il loro rapporto con i clienti e l’ambiente non consiste solo nel prendere, ma anche nel condividere con loro dei compromessi.
Se un’azienda non intende perdere redditività a causa della concorrenza, non dovrebbe concentrarsi sul marketing sostenibile.
I principi. Marketing sostenibile
1. Marketing orientato al consumatore:
Ogni azienda deve dare priorità ai propri clienti e organizzare le proprie attività attorno alle esigenze dei propri clienti. Invece di creare un bisogno di Prodotto nel mercato a seconda della propria offerta, le aziende devono lavorare per soddisfare le esigenze dei clienti dando loro ciò che vogliono. Ciò porterà ad una spinta di marketing piuttosto che aumento delle vendite.
Le aziende devono capire cosa vogliono i loro clienti e quali sono le loro prospettive. Ciò creerà relazioni continue e a lungo termine con i clienti, piuttosto che un semplice rapporto di vendita una tantum. Quando un’azienda si concentra sui clienti, i clienti si concentrano sull’azienda.
2. Marketing del valore del cliente:
Il marketing del valore del cliente crea valore per il consumatore in un’azienda e nei suoi prodotti. Invece di offrire semplicemente prezzi e offerte bassi, un’azienda dovrebbe creare valore nelle sue offerte.
Quando c'è valore in un prodotto, ai clienti non importa pagare di più. Ad esempio, nel 2007 e nel 2008, Apple era considerata un pioniere nell’elettronica di consumo, concentrandosi su telefoni cellulari e tablet. Marketing sostenibile
Apple è riuscita a creare valore nei suoi prodotti, che hanno attirato la maggior parte degli acquirenti. Apple ha fatto molta strada nel 2020 con il lancio dei nuovi iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro e iPhone 12 pro max.
C'è concorrenza e più opzioni sono a disposizione dei clienti. È creando valore che Apple è stata in grado di raggiungere e diventare un’azienda da trilioni di dollari.
3. Marketing innovativo
L’azienda deve migliorare continuamente i prodotti e le offerte esistenti e cercare di trovare modi innovativi per soddisfare le esigenze clienti. Il miglioramento continuo è la chiave per un marketing sostenibile impeccabile e di successo.
I clienti richiedono innovazione nei nuovi prodotti. L’azienda deve creare prodotti innovativi in modo che siano attraenti, rispettosi dell’ambiente e convenienti per i clienti. L'innovazione non deve sempre essere in un prodotto. Anche cambiare la confezione, il sapore, il tipo di prodotto o offrire un’alternativa a basso costo può essere considerata innovazione.
Ad esempio, Coca-Cola è da tempo leader di mercato nel settore delle bevande analcoliche. In tutti questi decenni, la Coca-Cola non ha cambiato il suo gusto originale, ma ha cambiato le sue strategie pubblicitarie, il che l'ha aiutata aumento delle vendite. Tutti sanno che bere bibite non è salutare e provoca danni a lungo termine. Marketing sostenibile
Pertanto, Coca-Cola non pubblicizza mai i suoi prodotti come una bevanda analcolica, ma li presenta piuttosto come un'esperienza ai propri clienti. Quindi l'innovazione non deve risiedere nel prodotto, ma può riguardare anche il modo in cui lo presenti ai clienti.
4. Senso della missione di marketing
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Un’azienda dovrebbe definire la propria missione in termini sociali ampi piuttosto che in termini ristretti di prodotto. Questo ti aiuterà anche a servire meglio i tuoi dipendenti.
Quando le aziende hanno un senso di missione nel loro marketing Strategie, dà serietà ai propri clienti. Trasmette anche il messaggio che l’azienda è interessata alla redditività del mercato ed è altrettanto impegnata a restituire qualcosa alla comunità.
Questa sensazione è più importante che ottenere maggiori profitti. Questo funziona per la crescita sostenibile a lungo termine dell’organizzazione.
5. Marketing sociale
Questo principio del marketing sostenibile si concentra principalmente sugli interessi dell’azienda, del cliente e della società. Social marketing è diventato importante perché crea la presenza di un'azienda tra gli strati sociali e aiuta a stabilire l'organizzazione come fornitore di soluzioni piuttosto che come produttore di denaro.
Triplicare i profitti negli affari. Marketing sostenibile
Per molti decenni, la redditività è stata l’unico profitto netto per qualsiasi azienda. Il motivo di ogni azienda era ottenere la massima redditività per la propria attività. La maggior parte delle strategie, delle mosse, dei prodotti, delle offerte e dell’intera visione e missione dell’azienda erano basate sulla redditività.
Tuttavia, John Elkington è stato colui che ha sviluppato il triplo risultato finale per ogni azienda. Questo approccio consiste nel cercare varie opportunità che aiuteranno un’azienda a creare un vantaggio competitivo sostenibile. Questi vantaggi riguardano tre aree importanti dell’organizzazione:
Finanziario, ambientale e sociale. L’effetto netto di tutte queste tre aree è il risultato della sostenibilità. Concentrarsi sulle finanze aziendali è importante quanto l’attenzione all’ambiente e al sociale. Le imprese non possono più prosperare solo sulla redditività. È solo una combinazione di tutti e tre questi aspetti che aiuterà l’azienda a lungo termine.
D’altro canto un’azienda non può rimanere a lungo sul mercato se si concentra solo sull’ambiente. Deve concentrarsi anche sulla redditività. Allo stesso modo, non è consigliabile che le imprese si concentrino solo sui bisogni e sulle questioni sociali. Ogni azienda deve concentrarsi equamente su tutti e tre questi elementi per garantire una strategia di successo a lungo termine.
Aspetti chiave del marketing sostenibile
1. Pianificazione a lungo termine
Le questioni ambientali sono aumentate notevolmente negli ultimi anni. Lo scioglimento delle calotte polari, l'abbattimento degli alberi, la riduzione del numero degli animali: tutto ciò porta a un disastro ambientale.
Tutti, comprese le imprese, devono risolvere questi problemi in via prioritaria fin dall’inizio, a piccoli passi. Sebbene i tempi siano significativamente più brevi, se ogni azienda decidesse di affrontare questi problemi, i tempi sarebbero notevolmente ridotti. Pertanto, ogni azienda dovrebbe avere un quadro temporale obiettivo e chiaro per risolvere i problemi ambientali. Marketing sostenibile
Ad esempio, la missione di Lego è rendere i suoi mattoncini Lego sostenibili entro il 2030. Questo annuncio è stato fatto nel piano del 2018, che lo renderebbe un piano di 12 anni. Pertanto, è un dato di fatto che un’azienda debba guardare a obiettivi a lungo termine in materia di sostenibilità.
2. Pianificazione sequenziale
Lo sviluppo sostenibile non dovrebbe essere visto come un’idea semplice. Dovrebbe essere specifico, limitato nel tempo e contenere passaggi accessibili. La maggior parte degli aspetti della tua proposta dovrebbero essere rispettosi dell’ambiente e dovrebbero essere realizzati in modo responsabile dal punto di vista ambientale.
Ad esempio, potresti avere un'attività di produzione di pane. Le materie prime necessarie per fare il pane come grano, amido, lievito, ecc. vengono acquistate in modo rispettoso dell'ambiente e tu ti sei assicurato che ciò avvenga di conseguenza. Anche se da una parte hai ragione, e dall'altra? Come viene acquistato il vostro imballaggio? In che modo la logistica influisce sull’ambiente?
Tutte queste domande sorgono tipicamente quando inizi a promuovere il tuo prodotto come sostenibile dal punto di vista ambientale. Anche se il prodotto è realizzato con risorse sostenibili e cerca di restituire qualcosa alla comunità, altri aspetti del prodotto, come la logistica e l'imballaggio, non vengono gestiti in modo sostenibile.
È quindi importante pianificare continuamente e attentamente la sostenibilità. Ad esempio, McDonald’s ha recentemente sostituito le cannucce di plastica con quelle di carta. Sebbene il metodo e il modo di utilizzare la paglia sembrino sostenibili, non è facile da lavorare. Ciò è stato confermato dalla stessa McDonald's. È quindi consigliabile considerare l'intero aspetto della pianificazione e allinearlo all'intero prodotto.
3. Esegui il tuo piano in modo responsabile
L'obiettivo principale del marketing sostenibile è entrare a far parte della strategia di marketing di un'azienda e trovare un legame forte e duraturo con il marchio e di conseguenza con i clienti.
conclusione :
Il marketing sostenibile non è solo importante, ma anche necessario e rappresenta l’unico modo per andare avanti. Le aziende dovrebbero concentrarsi su ecologico fonti di materie prime e restituire alla comunità in ogni modo possibile.
Dovrebbero concentrarsi su tre aree principali affari per lo sviluppo Attività commerciale. Il marketing sostenibile non è un obiettivo a breve termine, ma strategia a lungo termine, che ogni azienda deve attuare per garantire il proprio futuro.
Stamperia "АЗБУКА«
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