המודל העסקי של Airbnb - איך Airbnb מרוויחה כסף?

המודל העסקי של Airbnb הוא שוק מקוון דו-צדדי לשירותי מלונות, ובמאמר זה אנו מנתחים את המודל העסקי של Airbnb בפירוט. זוהי אחת החברות הציבוריות הגדולות בתעשיית האירוח. Airbnb, שנוסדה באוגוסט 2008, נמצאת במשימה ליצור עולם שבו כולם שייכים לכל מקום.

המודל העסקי של Airbnb מציע בתים וחוויות ברחבי העולם, כך שתוכלו לקבל שוק למצוא, לרשום ולהזמין מקומות וחוויות ייחודיות. ניתן לגשת לשירותי Airbnb דרך האתר הרשמי או האפליקציה. משתמשי Airbnb משתמשים בשירותים שלה כדי לארגן או להציע לינה לטיולי חופשה או אירוח ביתי.

מהו המודל העסקי של Airbnb?

הידעתם ש-Airbnb התחילה את דרכה כחברה שסיפקה לאנשים מזרונים וגם סיפקה פריטי ארוחת בוקר?

עם זאת, החברה סיפקה בקרוב כספים לנסיעות.

Airbnb הוא משהו שמציע מודל עסקי יעיל וממוקד קהילה למי שרוצה לדעת על כך. המודל העסקי הוא לא רק ייחודי, אלא גם רווחי למדי.

לא רק זאת, אלא שהיא גדלה לרמה כזו שהיא ידועה כיום כאחת האפשרויות הנחשקות והאהובות ביותר להקלת הזמנות ועסקאות כספיות לרישום והזמנת מקום בצורה יעילה ונוחה באותה מידה.

מותג המלונות הפך לפופולרי למדי בקרב אנשים ולכן ידוע לכולם.

Airbnb מציעה שוק שבו אנשים יכולים להשכיר את בתיהם לאורחים המחפשים לינה במיקום זה. מארחים יכולים לייצר הכנסה מהנכסים שלהם והאורחים יכולים להשיג בקלות לינה במחיר סביר.

הבנת היסודות. מודל עסקי של Airbnb

Airbnb הוא מיטת אוויר וארוחת בוקר. זהו שוק מקוון שעובד עבור שני הצדדים של האינטרנט. מטיילים יכולים להתחבר בקלות למארחי חברות מקומיות בצורה הטובה ביותר.

המודל העסקי המשמש לעסקים ב-Airbnb ידוע בעיקר בתור המודל העסקי של אגרגטור.

זה לא ממש המודל העסקי הליניארי שקיים בחברות אחרות כמו הילטון, מריוט ועוד רבות אחרות. עסקי אירוח מסורתיים צריכים לוודא שהם משקיעים יותר ויותר מיליונים בבנייה וגם בשמירה על כל התכונות הנהדרות של האתר.

כל משאבי המפתח ש-Airbnb מספקת מיועדים לאנשים, ולכן, הם לא צריכים לעשות הכל כדי להבטיח שהם יקבלו את התוצאות הטובות ביותר. אז זו אחת הסיבות העיקריות לכך העסק יכול לצמוח בקצב מדהים, ובמחיר סביר.

הנכס הגדול ביותר של Airbnb הוא ראיית אנשים כהון ותעדוף ניהול ההון האנושי. פשוט אין ספק שזה יהיה אחד הדברים הטובים ביותר עבור חברות שרוצות לקבל את הרעיונות הטובים ביותר.

איך התחיל המודל העסקי של Airbnb?

המייסדים (בריאן צ'סקי, ג'ו גביה, נתן בלצ'רצ'יק) העלו את הרעיון הזה מכיוון שהם לא יכלו לעמוד בהוצאות בסיסיות כמו שכר דירה או הוצאות אחרות, וכעת הוא גדל למיזם עסקי ענק. לאנשים. נוסדה בשנת 2008.

בהתחלה האתר היה די פשוט, והוא פשוט הציע לאנשים כמה מזרונים ופריטי ארוחת בוקר תוצרת בית בקרבת מקום. עם זאת, עם עירוי של יותר ויותר אנשים, אין ספק שהוא עלה הכי טוב על חוטי הפרסום.

הכסף של האתר גדל מאוד והם התנסו בהרבה דברים אחרים כמו קופסאות דגנים ועוד. כמו כן פורסמו באתר תמונות של המקום המושכר.

כעת, כשאנחנו מסתכלים על הצמיחה של החברה, אין ספק שתופתעו מהתוצאות.

הנוכחות העולמית של Airbnb. מודל עסקי של Airbnb

המטה של ​​Airbnb ממוקם ברחוב ברנן 888 בסן פרנסיסקו, קליפורניה.

לכ-65 ערים ב-000 מדינות ברחבי העולם יש שותפים של Airbnb. היא עוסקת בשירותים כמו לינה ואירוח.

תווים

• בריאן צ'סקי (מנכ"ל)
• ג'ו גביה (CPO)
• נתן בלצ'רצ'יק (CSO)

יש 4 רישומים ב-Airbnb ברחבי העולם. יש לה הכנסות של 500 מיליארד דולר ו-000 עובדים (3,378).

פלחי לקוחות Airbnb

ישנן ארבע קטגוריות חשובות של אנשים שניתן לזהות כלקוחות Airbnb. זה כולל מארחים ואורחים, צלמים עצמאיים ואנשים שחולקים את החוויות שלהם. הם עוזרים ל-Airbnb להרוויח כסף ולהפיץ את הבשורה כדי להגיע ליותר אנשים.

1. מארחים. מודל עסקי של Airbnb

אלו הם בעלי הנכס. בעלי בתים נכנסים לקטגוריה של אנשים שמשכירים את בתיהם. כך הם יכולים להרוויח מזה קצת כסף.

הם צריכים לספק רשימה של הפריטים (הנכס) שלהם ב-Airbnb ולהוסיף פרטים עליהם. הם יכולים גם לקבוע את המחיר לפי שיקול דעתם. הם יכולים גם לבחור את זמני הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט שלהם בהתאם לנוחותם.

למארח יש את כל הזכות לסרב להזמנה. זאת לאחר שהם בחנו בקפידה ביקורות מטיילים. הם עשויים גם לעשות את אותו הדבר אם הם סבורים שהפרופיל החברתי של אדם אינו הולם.

2. צלמים עצמאיים

יש רשימה ארוכה של צלמים עצמאיים עם גישה ל-Airbnb במקומות שונים בעולם. הם עוברים ממקום למקום ומצלמים תמונות באיכות גבוהה. הם לוחצים על תמונות של הנכס. לפיכך, אנשים מרגישים את המשיכה של ביקור במקומות אלה.

Airbnb מרוויחה כסף לשני הכיוונים, אפילו לאחר תשלום ישיר לצלמים האלה. עוד תמונות באיכות גבוהה למשוך אנשים למקומות.

3. מטיילים או אורחים. מודל עסקי של Airbnb

הם אלו שמזמינים מקומות מהרשימה להתארח אצל מארחים מקומיים. הם עשויים להגביל מקום על סמך מחיר, מיקום, ציוד ועוד.

מטיילים יכולים גם להזמין בית ישירות בפורטל על ידי ביצוע תשלום מקוון.

4. אנשים שחולקים חוויות

מדובר באנשים מצוידים במיוחד עם איכויות יוצאות דופן. הם שוכרים מקום לסוגים אלה של חוגים, אירועים, סיורים ועוד.

מכרים אלה מקבלים דירוגים מאורחים המבקרים ב-Airbnbs אלה. הם צריכים לשלם עמלה של עשרים אחוז עבור הזמנת אירועים ופעילויות שונות.

שותפי מפתח של Airbnb. מודל עסקי של Airbnb

שותפים שונים הקשורים ל-Airbnb Business Model Canvas:

• מארחים המספקים למטיילים מידע ומפרטים על נכס כדי לעזור לנוסעים לעשות את הבחירה הטובה ביותר.
• מארחים המציעים חוויות על ידי מתן מידע והזמנת כרטיסים לאירועים מיוחדים כגון סיורי קיאקים, טעימות יין, שיעורי בישול, טיולים וכו'.
• שותפים ומנהלים לתיירות ארגונית
• משקיעים / משקיעי הון סיכון
• חברות ביטוח
• שירותי צלם מקצועי

הצעת ערך למודל עסקי של Airbnb

המחירים להצעות Airbnb משתנים בין מארחים למטיילים או לאורחים. בואו נסתכל על שניהם כאן -

עבור הבעלים

• קל ומאובטח לפרסם רישום נכס, כך שהמארחים יכולים לרשום כל נכס כל עוד הוא עומד במדיניות של Airbnb.
• אתה יכול להרוויח כסף נוסף על ידי השכרת השטח שלך למטיילים
• מציע שליטה מלאה על זמינות התאריכים, המחירים וכללי הנכס
• מציעה מיליון דולר בביטוח דירה לכיסוי נזקים או תאונות.
• מספק שירותים מקצועיים
• תקשורת נוחה
• רישום עצמי
• תמיכת לקוחות 24*7

לאורחים. מודל עסקי של Airbnb

• משתלם ותמורה טובה לכסף
• אמצעי תשלום מאובטח
• קל לעיון וקל להזמין
• נכס מרווח
• מתקנים לפי העדפה כמו מטבח, מכונת כביסה, בריכת שחייה וכו'.
• חווית אורח ייחודית
• בדיקת מידע על מארחים ואורחים
• אפשרות לרישום עצמי

איך עובד המודל העסקי של Airbnb

Airbnb פועלת בשלושה שלבים פשוטים:

1) בעלים שמוכנים להשכיר את השטח הפנוי שלהם.

2) מטיילים שמוכנים להזמין את המושב הפנוי שצוין בהתאם להעדפותיהם.

3) צלמים עצמאיים נוסעים לערים הגדולות כדי ללחוץ על צילומי סטילס של הנושא.

אז, הכל מתחיל עם אנשים שמפרטים את כל המקומות האהובים עליהם הזמינים בפלטפורמה המדהימה וגם זה תמורת קצת כסף נוסף. זה יהיה דמי השכירות שהם מקבלים עבור הנכסים המפורטים בפרסומות.

דרך פלטפורמת Airbnb, מטיילים יוכלו גם להתחבר בקלות לכל ההזמנות של אירוח ביתי כמו גם למארחים מקומיים. בדרך זו, הם לא צריכים להוציא הרבה כסף על התהליך, והם כנראה מנהלים אורח חיים די חופשי. לכן, אין ספק שהמודל העסקי הזה יהיה מהטובים ביותר עבור החברה.

יש כאן כמה פרופילים אישיים, כמו גם כמה מהמקומות הטובים והמדהימים ביותר לשהות בהם. הם גם לא צריכים להוציא כסף על מלונות יקרים. יש אורח חיים חופשי שאנשים יכולים לנהל בצורה הטובה ביותר.

לא רק זה, אלא שאנשים יכולים בקלות לחיות כמו המקומיים ולקבל את כל היתרונות המדהימים.

זה לא שגם למארחים יש יתרונות מאתר מדהים. הם יוכלו להשכיר מקום. זה משהו שיכול לעזור מאוד בכל הנוגע לשמירה על המוניטין כמו גם על אמינות החברה בוודאות.

לא רק מארחים ומטיילים, אלא גם Airbnb יכולים לעזור לכל הצלמים העצמאיים המדהימים שיש להם פרופילים שם. תוכל לשתף את התמונות שלך עם כל העולם. מודל עסקי של Airbnb

יתר על כן, פרילנסרים יכולים להגיע בקלות לנכס הנכון ויהיו גם תמונות HD של אותו נכס מדהים. אלו תמונות HD מדהימות שישפרו את שיעור הקליקים של התמונות שלך בצורה הטובה ביותר.

קשרי לקוחות Airbnb

המפתח ליצירת קשרים טובים עם לקוחות הוא לפתח אמון בכל נושא למטרה זו. אם מתרחשת בעיה, חשוב לטפל בה ולטפל בה בהקדם האפשרי. הסיבה לכך היא שהלקוח עלול לפגוע במוניטין שנצבר במהלך השנים.

להלן שני גורמים חשובים לשמירה על מערכת יחסים בריאה עם הלקוחות שלך.

הראשון מתאים גם למארחים וגם לאורחים.

חשוב מאוד לפתור בעיות של הלקוח בזמן. אתה גם צריך להיות נוח עם סיכונים והתנהגות שלילית. מידע אישי ופרטיות צריכים לספק בהירות למארחים ולנוסעים.

השני חל במידה רבה על מארחים.

מערכות יחסים בריאות נובעות מההזדמנויות ש-Airbnb מספקת למארחים. זה תלוי גם במה מרוויחים הבעלים מהשכרת הנכס שלהם. זה תלוי גם איך להגן עליהם מפני משבי רוח שעלולים לגרום לנזק.

היכולת של Airbnb לייצר הכנסות היא אחד הגורמים המכריעים. לאחר מכן מגיע בדיקת איכות האורחים. התמיכה שהם מספקים במהלך תהליך ההסתגלות מגיעה למקום השלישי. חיוני לתמוך בהם כמכלול. ל- Airbnb יש גם תפקיד ביצירה מוצלח בעלים.

בנוסף, הם צריכים לתגמל את המארחים הטובים ביותר, בנוסף לפתרון בעיות קשות.

בעיות העומדות בפני Airbnb

בשוק הנוכחי, Airbnb צומחת במהירות. למרות הפופולריות שלו, Airbnb מתמודדת עם אתגרים שונים. ערים ומדינות מסוימות נגדם ישירות. מודל עסקי של Airbnb

כנראה בגלל השירותים שלהם. המטרה של Airbnb היא לספק לאנשים השכרות לטווח קצר. זוהי הסיבה האפשרית היחידה לסוגיות המשפטיות השונות שעלו עקב כך. זה הופך להיות קריטי לבדוק ולבדוק שוב את המקומות שאנשים שוכרים ב-Airbnb. חלק מהאנשים השכירו את ביתם שלא ביודעין. הם נאלצו להתמודד עם ההשלכות. זה היה מעשה בלתי חוקי לפי חוקי העיר הזו. הנפקות ו-Airbnb מאלצות אותם להתרחב גיאוגרפית. במקרה זה, Airbnb חייבת לציית למסגרת החוקית של המדינה אותה הם רוצים להרחיב.

מבנה עלויות. מודל עסקי של Airbnb

גורמים שונים המשפיעים על הניסוח הסופי של מבנה העלויות של Airbnb:

• עלות תשתית
• עלות פיתוח ותחזוקה של פלטפורמה
• משכורות לעובדים
• עלות מכירות ושיווק
• עלות רכישת לקוחות
• מחיר רגיל
• עלות הון
• פיתוח ותמיכה
• עלות ביטוח
• עמלת טיפול בכרטיס אשראי
• הוצאות משפט וניהול

איך Airbnb מרוויחה כסף?

Airbnb מאפשרת לבעלי נכסים לפגוש אנשים באמצעות רישומים חינמיים המוצגים בצורה הטובה ביותר באתר. המטיילים יוכלו גם לצפות בכל הנכסים המדהימים בצורה הטובה ביותר. כל מה שהם צריכים לעשות זה לברר את המיקום והם יכולים למצוא מקומות לפי התקציב כמו גם הדרישות שיש להם. יתרה מכך, עסקאות מיידיות ועסקאות הזמנה נעשות תמיד דרך פלטפורמת Airbnb ואנשים גם מקבלים תוצאות טובות יותר. כמו כן, חלק מההכנסות מסופק לחברה באמצעות מקורות שונים העומדים לרשותה.

1. עמלות מהבעלים. מודל עסקי של Airbnb

ישנן כמה עמלות שניתנות לחברה בעזרת הבעלים והמארחים. החברה גובה עמלה של 10% בכל פעם שיש הזמנה מאנשים שמשתמשים במארחים שבהחלט יש להם.

2. עמלות מאורחים.

אין ספק שמטיילים צריכים גם לשלם לאנשים את דמי העסקה הראויים כדי להבטיח שההזמנות שלהם יאושרו ללא כל טרחה. זוהי עמלה שעליהם לשלם כדי להבטיח שהתשלום יבוצע בצורה הטובה ביותר. זה יהיה כ-3% מסכום ההזמנה. עם זאת, על ידי בחירת שירותי Airbnb, ישנן דרכים אחרות שבהן אנשים יכולים גם לחסוך הרבה כסף. ישנם כמה חוקי מס שקיימים גם בתחומים אלה.

על המשתמשים לשלם מע"מ בהתאם לחוקי המס של האזור. אז זו אחת הדרכים הטובות ביותר להבטיח שאנשים יוכלו לחסוך בפלטפורמת Airbnb. עם Airbnb, אנשים יכולים להרגיש שהם שייכים למשהו, וזה אחד החזונות החדשים שבאמצעותם החברה הצליחה לספק מוצרים ושירותים חדשים ומדהימים לאנשים. יש גם מגזין של החברה, שהוא גם גורם חשוב למדי בסיוע לאנשים להבין הכל על מודלים עסקיים.

לפיכך, אין ספק שתוכלו ליהנות מכל היתרונות ש-Airbnb דורש.

Airbnb נגד Uber נגד Oyo Rooms. מודל עסקי של Airbnb

בין אם זה Airbnb, Oyo Rooms או Uber, כולם פועלים על פי מודל אגרגטור. אובר מעורבת בהקלת נסיעות ממקום אחד לאחר, שכן היא פועלת כמתווך בין נהגים לנוסעים, ומספקת רמת שירות סטנדרטית. מודל Oyo Rooms מבוסס על בקרת איכות או סטנדרטיזציה, כאשר החברה עצמה מקפידה על רמת אחידות מסוימת בשירותיה. זה מאפשר לאדם להזמין חדר ב-Oyo Rooms ולא במלון נפרד. מכאן שגם Oyo מספקת רמת שירות מסוימת.

מצד שני, Airbnb מאפשרת אורחים מזמינים חדר דרך האתרמסופק על ידי הבעלים. Airbnb לא שולטת באיכות האירוח בבית. הבדל מרכזי נוסף הוא ההכנסה של Airbnb, שמקורה בעיקר בעמלות בלבד.

מה זה Airbnb פלוס?

בתים ב-Airbnb Plus מציעים איכות מעולה, נוחות וסגנון הנכללים בקטגוריית Airbnb Plus. זוהי תוכנית Airbnb שמציעה יוקרה למטיילים. בעלים שרוצה להיכנס לגג הפלוס חייב לעבור שורה ארוכה של קריטריונים, המורכבת משלוש מאות נקודות. ככל שהמודל מתפתח, Airbnb מחפשת בתים שניתן לזהות כבתים איכותיים עם עיצובים מורכבים. Airbnb הולכת בעקבות הדוגמנית של אובר. שם תגלו כי אובר עיצבה באופן אסטרטגי שירותים שונים עבור לקוחותיה המשתייכים לתחומי חיים שונים. באופן דומה, Airbnb דוחפת את הרעיון של מתן השכרות לאנשים שיש להם אפשרויות ותקציבים.

מה זה Airbnb Luxe? מודל עסקי של Airbnb

התוכנית מספקת למטיילים בתים יוקרתיים שנראים בתוליים. הוא מורכב מטכנולוגיה יוקרתית, שירות יוצא דופן ומעצבי תיירות מסורים. ככל ש-Airbnb מתפתח ומתרחב, הם כוללים מקומות לינה יוקרתיים ואת הבתים היוקרתיים ביותר ברשימה שלהם. Airbnb Luxe הוא פלח חדש. עיצוב מתוך מחשבה על לקוחותשמוכנים להוציא יותר מאלף דולר ללילה. יש בו בתים פרטיים מרהיבים עם עיצוב אסטרטגי, יופי נופי ומכשירי חשמל ביתיים משובחים. תוספת פלח חדש כוללת למעלה מאלפיים בתים. מבחר הבתים הללו מגיע ממקומות שונים בעולם בגישה אסטרטגית. כל המכשירים הללו חייבים לעבור שלוש מאות בדיקות קפדניות שונות. הם סיפקו את כל השירותים והעיצוב האיכותיים.

איך Airbnb מושך מארחים ומטיילים?

עכשיו אתה בטח חושב על האופן שבו Airbnb פונה ללקוחותיה. אז התשובה היא די פשוטה, תוך שימוש בכמה מהאמצעים הנפוצים ביותר כיום, כלומר:

• מפה לאוזן
• הצעות קידום
• מדיה חברתית
• שיווק דיגיטלי
• פרסום באינטרנט וברשתות חברתיות
• שיווק שותפים
• להזמין ולקבל הצעות וכו'.

סִיוּם!

אז הנה כמה דברים שאתה צריך לדעת על Airbnb. זוהי חברה שללא ספק יש לה את אחד המודלים העסקיים הטובים ביותר ואנו כאן כדי להבטיח לך שיהיה לך מידע רב אם תפעל לפי המודל העסקי המסוים הזה בצורה הטובה ביותר. מודל עסקי של Airbnb

אנו מקווים שאתה מוצא מאמר זה אינפורמטיבי מאוד כדי להבין את כל מה שאתה צריך לדעת על המודל העסקי של Airbnb.