מנהיגות בירוקרטית היא סגנון מנהיגות שבו המנהיג מתמקד בפורמליזציה של כללים, נהלים והיררכיה בארגון. מנהיגות מסוג זה מזוהה לרוב עם גישה בירוקרטית לניהול, אשר שמה דגש רב על מבנים, כללים ונהלים פורמליים.
המאפיינים העיקריים של מנהיגות בירוקרטית כוללים:
- כללים ונהלים נוקשים: מנהיג בירוקרטי בדרך כלל עוקב אחר כללים ונהלים נוקשים שמכתיבים כיצד יש לבצע משימות ולקבל החלטות בארגון.
- קבלת החלטות מרוכזת: קבלת החלטות במערכת בירוקרטית היא בדרך כלל ריכוזית ומתרחשת בתוך מבנים היררכיים מבוססים. החלטות עשויות להתקבל על סמך נהלים פורמליים ולא על רעיונות חדשניים.
- היררכיה ברורה של כוח: בארגון עם מנהיגות בירוקרטית, יש היררכיה ברורה של סמכויות, כאשר לכל רמה יש אחריות וסמכויות ספציפיות.
- גמישות מוגבלת: מנהיגות ביורוקרטית כרוכה לרוב בגמישות מוגבלת בקבלת החלטות ובתגובה לשינויים. תהליכי שינוי יכולים להיות איטיים וקשים.
- תשומת לב מוקדשת ליעילות ויציבות: המטרה של מנהיג בירוקרטי היא להבטיח את היציבות והיעילות של הארגון. כללים ונהלים מכוונים למזער טעויות ולהבטיח עקביות בעבודה.
- תקשורת מוגבלת: התקשורת בארגון עם מנהיגות בירוקרטית עשויה להיות מוגבלת לערוצים אנכיים, ורעיונות והצעות עשויים לעבור דרך מבנים קפדניים.
זה סגנון מנהיגות יכול להיות יעיל במצבים שבהם יציבות, אמינות ותאימות הם המפתח. עם זאת, במקרים מסוימים, מנהיגות בירוקרטית עלולה להקשות על הסתגלות לתנאים משתנים ולפיתוח חדשני.
מהי מנהיגות בירוקרטית?
הגדרה: מנהיגות בירוקרטית היא סוג של מנהיגות שמובילה דרך שרשרת פיקוד ברורה, אחריות רשמית קבועה וכללים נוקשים בתוך היררכיה של סמכות. הוא מאופיין בהיררכיה של כוח ויישום של מערכת כללים לניהול וקבלת החלטות.
סגנון מנהיגות זה יכול להיות שימושי בתעשיות, מוסדות ומבנים ממשלתיים מוסדרים מאוד, הכוללים מבנה נוקשה הפועל תחת כללים נוקשים מסוימים. זה יכול להיות יעיל סגנון ניהול בחברות שאינן דורשות מקוריות או כושר המצאה מיוחדים מהצוות.
מהי בירוקרטיה?
בירוקרטיה מתייחסת לקבוצה של פקידים לא נבחרים (נבחרים על פי תהליכים מבוססים היטב) האחראים על ניהול עסקים רשמי ויישום הכללים, המדיניות, החוקים, הרעיונות וכו' של המוסד שלהם.
על פי מילון קיימברידג'-
בירוקרטיה היא מערכת בקרה או ניהול של מדינה, חברה או ארגון המנוהלת על ידי מספר רב של פקידים שנשכרים כדי לאכוף בקפידה חוקים.
שישה מאפיינים בולטים של בירוקרטיה:
- עמדות אימפריאליות
- רשות מוגבלת
- שרשרת הפיקוד
- אחריות ספציפית
- קבלת החלטות מבוססת כללים
- מִקצוֹעִיוּת
מנהיג בירוקרטי
מנהיג בירוקרטי עוקב אחר נהלים מובנים שנקבעו על ידי הארגון. הוא או היא יוודא שכל הנהלים בוצעו לפני שליחתו לדרגת הסמכות הבאה.
מנהיגים כאלה משפיעים על הציות ומכאן שהם מבטיחים שחברי הצוות שלהם פועלים בדיוק לפי הכללים שנקבעו.
סגנונות מנהיגות ביורוקרטיים ואוטוקרטיים
ההבחנה בין מנהיגות בירוקרטית למנהיגות סמכותית, שחולקים כמה קווי דמיון, יכולה להיות מקור לאי הבנה.
ההבדל המהותי הוא שעם מנהיגות אוטוריטרית, הדגש הוא על המנהיג, שאמון על כל ההחלטות העיקריות.
מצד שני, מנהיגות בירוקרטית מקדישה יותר תשומת לב לכל שרשרת הפיקוד מאשר לדמות אחת.
במילים פשוטות, מנהיגות אוטוקרטית היא כאשר המנהיג עושה את כל הבחירות ויש לו כוח מוחלט על הכפופים לו. הסגנון הבירוקרטי מבוסס על כפיפות לקווים סמכותיים ודבקות בעקרונות נורמטיביים בניהול וקבלת החלטות.
מקורה של המערכת הבירוקרטית
מקס ובר, סוציולוג שגם טבע את המנהיגות העסקית, פיתח את הפילוסופיה מאחורי מנהיגות בירוקרטית.
הוא גדל בתוך המהפכה התעשייתית, עד למעבר של החברה לכיוון מוסדות מתוחכמים יותר, ממפעלי ענק לחוות רחבות ידיים.
הוא פיתח רעיון זה כתגובה לצורך הגובר בשיטה יעילה יותר לניהול ארגונים אלה, שנשענה בעבר על העדפה.
סגנונות המנהיגות של מקס ובר
הסוציולוג הגרמני מקס ובר, בספרו "כלכלה וחברה", הציע דרכים אידיאליות ואידיאליות פחות ליצירת חברה. בניתוח כוח ומנהיגות, הוא מצא את הבירוקרטיה כאחת מצורות הארגון המסורתיות.
התיאוריה שלו הייתה קשורה לשלושה סוגים שונים של סמכות לגיטימית, כלומר:
- כוח משפטי-רציונלי
- סמכות כריזמטית
- סמכות מסורתית
בשלושת הסוגים הללו, מנהיגות בירוקרטית נפלה לסוג הראשון - משפטי-רציונלי סמכות לגיטימית.
מערכת זו מאפשרת לכפופים לעקוב אחר כללים נורמטיביים ולהקפיד על סמכותו של המנהיג. במקרה זה, הכוח נובע מעמדת המנהיג ולא ממאפיינים או יכולת להוביל.
אלמנטים בסיסיים של מנהיגות ביורוקרטית
לאורך ההיסטוריה של המערכת הבירוקרטית והגדרות רבות של המודל נותרו שלושה יסודות בסיסיים בליבת הבירוקרטיה. אלה הם הבאים:
1. רשמי
מערכות מפגינות חוסר יוזמה וגמישות
2. בירוקרטיה
יש הרבה כללים ונהלים שצריך לפעול לפיהם
3. הפצה. מנהיגות ביורוקרטית
מערכות נוטות להתפשט במהירות
חֲשִׁיבוּת. מנהיגות ביורוקרטית
תורת המנהיגות הביורוקרטית של ובר מציעה שש סיבות עיקריות לחשיבותה, בואו נסתכל עליהן כאן ועכשיו:
- הסמכות מאורגנת בהיררכיה - לכל דרג ניהול יש קו דיווח ברור עם אחריות וציפיות מוגדרות בבירור.
- בחירה במסגרת פורמלית. עובדים מתקבלים לעבודה, מפוטרים ומקודמים על סמך כישוריהם, ביצועיהם ועמידתם במדיניות החברה.
- התמחות משימות/חלוקת עבודה. סגנון מנהיגות זה מתמקד בהצבת האדם הטוב ביותר במקום העבודה הטוב ביותר.
- אוריינטציה בקריירה. לכל עובד יש פוטנציאל לקריירה ארוכה אם ימלא אחר הכללים ויעבוד ביעילות.
- איזון וחוסר משוא פנים. ההתמקדות היא בהצלחת הארגון ולא בתרומות של יחידים.
- תקנות וכללים. כדי לשמור על מבנה בתוך חברה, המערכת דורשת סט ספציפי של כללים, תקנות ותהליכים.
מאפיינים. מנהיגות ביורוקרטית
המאפיינים הבאים כוללים דרכים בירוקרטיות להובלת צוות:
1. חובות רשמיות. מנהיגות ביורוקרטית
כל הפעילויות הניהוליות והניהוליות מואצלות למשרדים קבועים, מה שמבטיח חלוקה ברורה של סמכויות, אחריות ואחריות. כדוגמה, שקול חברת פיתוח תוכנה. מחקר ופיתוח, ייצור, שיווק, הפצה וניהול הם חלק מהקטגוריות שאליהן ניתן לחלק תאגיד.
2. היררכיה של סמכות
משרות בארגון מאורגנות בהיררכיה, כאשר רמות נמוכות יותר מדווחות לרמות גבוהות יותר ונשלטות עליהן. עובדי המו"פ של חברת התוכנה שלנו מפוקחים על ידי ראשי הצוותים שלהם, אשר בתורם מפוקחים על ידי ראשי המחלקות שלהם.
סגן הנשיא למחקר ופיתוח אחראי על ראשי המחלקות. סגן הנשיא מובל על ידי המנהל הכללי, אשר בראשותו מועצת המנהלים.
תכונות שצריכות להיות קציני המערכת הבירוקרטית?
1. מומחיות טכנית
הכישורים למנהיגות בירוקרטית מבוססים בדרך כלל על הידע הטכני הנדרש לניהול יעיל ויעיל של משימות ניהול. פקידי ממשל ביורוקרטיים חייבים להיות בעלי רצון חזק ואמיצים כדי לשמור על מבנה מובנה היטב.
לדוגמה, סגן הנשיא למחקר ופיתוח עשוי להיות בעל ניסיון בניהול ופיתוח תוכנה.
2. רוח חזקה. מנהיגות ביורוקרטית
פקידי ממשל ביורוקרטיים חייבים להיות בעלי רצון חזק ואמיצים כדי לשמור על מבנה מובנה היטב. יש כוח עבודה עצום לניהול, מה שדורש מנהיג ללא חת.
הם חייבים להיות מסורים למקצוע שלהם. הם חייבים להיות מסוגלים לסבול תנאים שעלולים להיות מסוכנים. יש צורך לנהל צוות ענק, שדורש מנהיג חזק. הם חייבים להיות בטוחים ומסורים למקצוע שלהם. הם חייבים להיות מסוגלים לסבול תנאים שעלולים להיות מסוכנים.
3. תעבוד קשה
אדם חייב להיות חרוץ כי הם עושים לעתים קרובות עבודה חוזרת; הם חייבים להיות מלאי התלהבות. הכפופים לניהול בירוקרטי חייבים להיות מסוגלים לבצע את המשימה שהוטלה עליהם. על נושאי המשרה לשמור על רמה גבוהה של איכות ועקביות בעבודתם. על מנהיגי הבירוקרטיה לפתח שיטות שיטתיות להתמודדות עם מצבים תעשייתיים שונים.
יתרונות. מנהיגות ביורוקרטית
מנהיגות ביורוקרטית פועלת בדרכים שונות
- ביטחון תעסוקתי ותוצאות יציבות
- מועדפות היא כבר לא גורם במשוואה
- התפקידים, האחריות והציפיות ברורים
- מערכת של תהליכים וכללים ברורים ביותר
- יוצר רמה גבוהה יותר של בטיחות בעבודה
- צורת מנהיגות צפויה
- מחויב ליצירת שיטות עבודה מומלצות
- מציע מדרגיות כלפי מעלה
- מעודד היכרות
פגמים. מנהיגות ביורוקרטית
למבנה הבירוקרטי יש גם כמה חסרונות כגון:
- מכיוון שהכל צריך לעבור שרשרת פיקוד, זה לא יעיל.
- זה לא תומך בהתפתחות אישית או מקצועית של אדם.
- יצירתיות, כושר המצאה ומחשבה חופשית מדוכאים
- סגנון מנהיגות זה אינו מעודד עבודת צוות או פיתוח מערכות יחסים.
- בשל המבנה המוגדר היטב, הוא מגביל את התנועה קדימה
- הגדלת הפרודוקטיביות יכולה להיות אתגר
- מבוסס על מערכת מכסות
- ביסוס החלטות על איך שהפרויקטים והצוותים שלהם נראים על הנייר פירושו שהמראה החיצוני יכול להיות חשוב יותר מהמציאות.
- זה מגביל את החופש היצירתי
- מנהיגים ביורוקרטיים עשויים להתקשות להסתגל לשינויים.
דוגמאות. מנהיגות ביורוקרטית
כפי שעולה מהתיאור, מנהיגות בירוקרטית מבוססת מבנה ונשענת במידה רבה על מבנה לתפקוד. עם זאת, בניגוד לסגנונות מנהיגות אחרים כמו מנהיגות כריזמטית, מערכת הניהול הביורוקרטית פשוטה וניתנת ליישום.
אבל העובדה היא שסגנון מנהיגות זה שימש בתחומים אחרים של עסקים וארגונים ברחבי העולם, כולל דת, עסקים ופוליטיקה. בשל המבנה הנוקשה של סגנון מנהיגות זה, מספר לא מבוטל של אנשים רמי דרג השיגו הצלחה רבה.
הנה כמה דוגמאות למנהיגים בעלי סגנון מנהיגות בירוקרטי גרידא.
1. הרולד סידני ג'ין - ITT
הוא היה נשיא ITT ומנהיג בירוקרטי (International Telephone and Telegraph Corporation). הרולד זכה להצלחה רבה כמנכ"ל החברה וזוכה לסיוע בהגדלת החברה למפעל בינלאומי.
מצד שני, סגנון המנהיגות הביורוקרטית של הרולד ניכר באופן שבו ארגן והוביל את ITT כנשיא. מבנה הדיווח של ITT עקב אחר מבנה היררכי מוגדר שהיה ברור לכל העובדים. כל מחלקה אורגנה בצורה היררכית תוך שימוש במבנה ברמת המאקרו של המשרד. לקבוצות קטנות יותר יש גם את היכולת לקבל החלטות מיקרו לפי הצורך.
2. ווינסטון צ'רצ'יל. מנהיגות ביורוקרטית
בתקופתו כמנהיג, הפגין וינסטון צ'רצ'יל גם מנהיגות בירוקרטית. הוא היה ראש ממשלת בריטניה שזכה לזכותו במלחמת העולם השנייה. הוא היה מנהיג כריזמטי עם מערכת ברורה כדי להבטיח שכולם יסיימו את המשימות שלהם בזמן.
צ'רצ'יל היה מנהיג חזק שהיה קשה לשכנע אותו. למרות כל הקשיים, הוא התמיד בהשגת מטרותיו. הוא פיתח אסטרטגיה שאפשרה לבריטניה להביס את יריביה. צ'רצ'יל הוא גם מנהיג יסודי ומכוון לפרטים, מה שאופייני לצ'רצ'יל.
3. קולין פאוול
קולין הוא עוד פוליטיקאי ידוע שאימץ סגנון מנהיגות בירוקרטי. הסגנון שלו מַנהִיגוּת נטוע עמוק בצבא, סוכנות ממשלתית הידועה במערכת המנהיגות הביורוקרטית העקבית שלה. קולין הפגין יכולות מנהיגות יוצאות דופן, והקנה לו דרגת גנרל בצבא ארצות הברית ותפקיד מזכיר המדינה.
הצבא הוא מוסד מאוד רשמי שמעדיף לשמור על כללי העסקים. כאן צבר קולין את ניסיונו והבנתו בסגנון מנהיגות ביורוקרטית. הוא אחד המנהיגים הבודדים שאוהבים לעקוב אחר תהליכים להשגת מטרות.
4. אלפרד פ. סלואן. מנהיגות ביורוקרטית
אלפרד פ. סלואן, שמונה ליו"ר ג'נרל מוטורס (GM) ב-1937, היה מנהיג בירוקרטי שהרחיב את ההיקף הניהולי של סגנונו. למרות שהוא היה תלוי במידה רבה במבנה ספציפי כדי לשמור על המשרד שלו, הוא בכל זאת עודד את עובדיו להיות יצירתיים ויצירתיים.
זה נבע מרצונו לנהל את החברה בצורה הגיונית אך (אז) מודרנית; בכך, הוא חולל מהפכה לא רק ב-GM, אלא בתעשיית הרכב כולה.
מסקנה!
תהליכים בירוקרטיים יכולים להועיל לחברה שלכם, במיוחד אם היא פועלת בתעשייה שמרוויחה מהמאפיינים שלה. כישרונות ואיכויות מנהיגות יפרחו אם ירתמו כראוי בסביבה ארגונית מוסדרת מאוד.
סגנון מנהיגות זה יכול להיות שימושי בתעשיות עם רגולציה גבוהה, ויכול להיות גם סגנון ניהול יעיל בחברות שאינן דורשות מקוריות או כושר המצאה מהצוות.
השאירו תגובה