הכשרה ארגונית. מה זה ?

הכשרה ארגונית הוא תהליך של מתן תוכניות חינוכיות ומשאבים לעובדי החברה כדי לשפר את כישוריהם המקצועיים, להרחיב את הידע ולפתח יכולות אישיות. זהו מרכיב אסטרטגי של ניהול משאבי אנוש שמטרתו לשפר את הביצועים הכוללים ולהשיג יעדים ארגוניים. להלן כמה היבטים מרכזיים של הכשרה ארגונית:

1. תכנון והערכת צרכים:

   • הערכת מיומנויות ו ידע של העובדים.
   • זיהוי תחומי מפתח להכשרה ופיתוח.

2. הכשרה ארגונית. פיתוח תוכניות חינוכיות:

   • יצירת קורסים והדרכות העונים על צרכי החברה ועובדיה.
   • הצגת שיטות הוראה מודרניות, כגון קורסים מקוונים, סמינרים מקוונים והדרכות אינטראקטיביות.

3. הכשרת עובדים חדשים:

   • ביצוע תכנית חניכה לעובדים חדשים.
   • היכרות עם תרבות ארגונית ומטרות החברה.

4. הכשרה ארגונית. פיתוח מנהיגים ומאגר כוח אדם:

   • הדרכות למנהלים ולמנהיגים עתידיים.
   • תוכניות פיתוח עתודות כוח אדם.

5. סימן יעילות:

   • שימוש במדדים והערכות למדידת הצלחת הלמידה.
   • יצירת משוב של עובדים.

6. הכשרה ארגונית. תחומי לימוד מיוחדים:

   • הכשרה טכנית ספציפית לתעשייה.
   • פיתוח מיומנויות רכות כגון תקשורת, מנהיגות ו ניהול זמן.

7. שימוש בטכנולוגיות:

   • הטמעת פלטפורמות ומערכות למידה אלקטרוניות.
   • יצירת משאבים דיגיטליים ללמידה בקצב עצמי.

8. הכשרה ארגונית. גיבוש תרבות למידה:

   • טיפוח תרבות של למידה והתפתחות מתמשכים.
   • תמיכה בהדרכה ושיתוף ידע בין העובדים.

הכשרה ארגונית היא חלק חשוב באסטרטגיית ניהול משאבי אנוש שמטרתה ליצור כוח עבודה יעיל ומוסמך ביותר שיכול להסתגל לתנאי השוק המשתנים.

סוגי תוכניות. הכשרה ארגונית

 

 

1. כישורי מנהיגות ופיתוח ניהול 

עובדים יישארו בחברה אם תהיה להם הזדמנות לעלות לתפקידי מנהיגות. זו הדרך הטובה ביותר לשמר כישרון. העובדה היא שעובדים עם מערכי הכישורים הטובים ביותר עשויים שלא להיות בעלי תכונות ניהול ומנהיגות מולדות.
זה הופך להיות חשוב לספק לעובדים אלה תוכניות חינוך והכשרה ארגונית כדי ליצור סביבת עבודה נוחה. תכניות הכשרה למנהיגות כוללות שיפור מיומנויות תקשורת, טכניקות שיתוף פעולה, הצבת יעדים, חיזוי, ראיונות התנהגותיים, אימון לפיתוח, פתרון קונפליקטים, ניהול עדיפות, בניית צוות וכו'.

תוכניות אלו מיועדות לכל סוגי העובדים, החל ממנהלים בכירים המתאימים לתפקידים כאלה ועד למנהלים חדשים בדרגים נמוכים יותר.

2. אתיקה והטרדה. הכשרה ארגונית

לעובדים בכל הרמות, מהנמוך ועד הגבוה ביותר, מוצעת הכשרה בסיסית בנושא אתיקה והטרדה במקום העבודה. זה עוזר לשמור על סביבת העבודה בטוחה ותקינה. תוכנית מקיפה תמיד מיטיבה עם הארגון.

3. מיומנויות תקשורת עם לקוחות. הכשרה ארגונית

שיפור מיומנויות התקשורת חיוני להשגת המטרות והיעדים העסקיים. תרבות חברה בריאה נשענת במידה רבה על מיומנויות כאלה כדי להבטיח שהעובדים יוכלו לעבוד ביעילות הן עם הלקוחות והן עם הלקוחות ולשמח אותם.

תוכניות חינוך והכשרה ארגוניות מטילות אחריות על מיומנויות קשורות כגון הדרכת מכירות, שירות לקוחות, הקשבה פעילה, תקשורת לא מילולית, כישורי הצגה, טכניקות כתיבה, תקשורת וירטואלית וכו'.

4. נהלי בטיחות וחרום כלליים 

סוג זה של תוכנית חינוך והדרכה תאגידית מציעה סקירה רחבה של נהלי חירום ובטיחות ומצילה חיים במהלך משברים וחירום.

5. פרוטוקולי אבטחת סייבר 

עובדים לא זהירים עלולים להוביל לדליפה רצינית של נתונים ומידע חשובים. סוג זה של תוכנית חינוך והכשרה ארגונית מלמדת את העובדים את היסודות של אבטחת סייבר כדי למנוע מהם לעשות טעויות בעתיד. הכשרה ארגונית

זה כולל מניעת התחזות בדוא"ל והגדרת סיסמאות חזקות. התוכנית מעודדת עובדים להימנע מאסטרטגיות גנריות ולהתמקד בשיטות זיהוי ייחודיות, כגון PIN נפרד או סיסמאות חזקות שאינן ניתנות לפענוח.

6. כישורים רכים 

מיומנויות רכות נחשבות לבעלי ערך במקום העבודה מכיוון שאנשים עם כישורים רכים יכולים לבצע משימות שעובדים אחרים לא יכולים לבצע.

תוכניות אימון מיומנויות רכות כוללות שיפור אינטליגנציה רגשית, כישורי קריירה, עמדות, תכונות אישיות, מיומנויות תקשורת, מיומנויות חברתיות וכישורי אנשים.

הוא ממלא תפקיד חשוב בסיוע לעובדים להתמודד עם לקוחות, לקוחות, עמיתים, לעבוד בצוותים ולנווט את קשיחות סביבת העבודה.

7. ניהול זמן 

תוכנית הכשרה זו עוזרת לשפר את הפרודוקטיביות. זה גם עוזר בתעדוף פרויקטים בעבודה, פיתוח אסטרטגיות, ריבוי משימות, עמידה בזמנים ותזמון עבודה ליעילות מיטבית.

17 רעיונות לקידום ופיתוח העסק שלך באינטרנט.

איך לארגן הדרכות ארגוניות?

הארגון או המעסיק אחראי ליצירת תכניות הכשרה ארגוניות שיפעלו עבור כל העובדים בארגון. הטובים ביותר יכולים לענות על הצרכים של התלמידים בקלות רבה. כמה סוגים נפוצים של שירותי הדרכה ארגוניים שעשויים לשמש את הארגון הם:

1. הדרכה אישית בהנחיית מדריך. הכשרה ארגונית

כפי שהשם מרמז, למידה בכיתה בהנחיית מורה היא אחד מהסוגים המסורתיים של למידה בכיתה שבה המדריך או המורה מציגים חומרים לתלמידים או ללומדים.

היתרונות של אימון מסוג זה:

1. נחשב שימושי לנושאים מורכבים מכיוון שקל ליצור, לתחזק ולהעביר
2. הכשרה זו נראית מוכרת לרוב המשתתפים.
3. קל להתקנה
4. הוא תומך בסוגים שונים של הערכה
5. מאמן זמין תמיד לענות על שאלות ספציפיות של עובדים.

החסרונות של אימון מסוג זה:

1. יש מספר מוגבל של תלמידים בכל מפגש.
2. זוהי שיטת למידה שגוזלת זמן.
3. איכות ההדרכה תלויה במדריך.
4. העלות הממוצעת גבוהה מאוד בהשוואה לשיטות אחרות של תוכניות הוראה.
5. אין חווית למידה סטנדרטית הקשורה לכך.
6. אימון מסוג זה תלוי במדריכים ייעודיים.

2. למידה מקוונת 

למידה מתוקשבת או הדרכה מקוונת ארגונית היא אחת הדרכים הקלות ביותר להגיע לעובדים רבים בפגישה אחת. הכשרה ארגונית

היתרונות של תוכנית הכשרה ארגונית מסוג זה:

1. תוכניות הכשרה כאלה נגישות וניתנות להרחבה בקנה מידה עולמי.
2. מספר בלתי מוגבל של תלמידים יכול לגשת אליו
3. זוהי הדרך המועדפת ללמד את הדור הצעיר.
4. חווית למידה סטנדרטית לכל התלמידים

החסרונות של אימון מסוג זה:

1. רוחב פס יכול להיות בעיה בעת גישה לתוכן
2. לוקח יותר זמן להתפתח
3. חוסר אינטראקציה אישית יכול לפעמים להוות מכשול
4. מפחיד למי שלא מתמצא בטכנולוגיה

3. הדרכת מדריך וירטואלי (VILT) 

VLIT או Virtual Instructor-Leed Classroom Training עוזר למדריכים להציג סרטונים, לנהל דיונים ולקיים הרצאות באמצעים וירטואליים. ניתן להקליט מפגשים אלו וניתן לגשת אליהם בכל עת.

היתרונות של תהליך הדרכה ארגוני מסוג זה:

1. אין צורך בחלל או בכיתה נפרדת
2. עם הזמן מתברר שזה פחות יקר
3. מהי הנוחות בכתיבה לעיון עתידי?
4. הכשרה זמינה למרות מגבלות דמוגרפיות

החסרונות של עסקי הדרכה מסוג זה הם:

1. חוסר אינטראקציה עם המשתמש
2. סיוט לאנשים שאינם מתמצאים בטכנולוגיה
3. תקשורת טובה דורשת חיבור אינטרנט מהיר ואמין.
4. מתברר שהוא יקר בזמן היצירה
5. המדריכים זקוקים להתפתחות מקצועית קבועה

4. למידה משולבת. הכשרה ארגונית

למידה משולבת היא גישה המשלבת הן למידה מקוונת והן בכיתה למקצוע אחד.

היתרונות של אימון מסוג זה:

1. זה נגיש וניתן להרחבה בקנה מידה עולמי.
2. הזדמנויות אלו לחיבור לומד ולשיתוף פעולה הן גבוהות
3. קיימת גמישות לביצוע מטלות

החסרונות של אימון מסוג זה:

1. תשתית טכנית חזקה היא חובה לאימון מסוג זה.
2. המדריכים זקוקים להתפתחות מקצועית קבועה
3. מפחיד למי שלא מתמצא בטכנולוגיה

מדוע לבחור בהדרכה מקוונת ארגונית או למידה מתוקשבת?

הכשרה מקוונת ארגונית או רוב הארגונים בוחרים בלמידה מתוקשבת בשנים האחרונות מכיוון שזה הוכיח את ערכו.

ההטבות החשובות כוללות:

• חוסך זמן
• הכנסה גבוהה יותר
• מעורבות עובדים
• שיעור שימור עובדים גבוה

התחלת למידה מקוונת

קבע את הציפיות והצרכים הכוללים שלך, הגדיר את הקהל שלך והגדר יעדי למידה אם אתה מעוניין בתוכניות הדרכה מקוונות.

התמקד בפרטי הקורס כדי לקבל הבנה של תוכנית הלימודים, ולאחר מכן צור מפת דרכים ללמידה והדרכה ארגונית הכוללת צרכים, רצונות וחזון משותף.

אסטרטגיות להגדלת החזר ROI על השקעות הדרכה ארגונית

אסטרטגיות חשובות כוללות

1. כלול תוכניות אימון מותאמות אישית. תוכניות גנריות הן ללא ספק זולות אך לא יעילות, בעוד שתהליך ספציפי ומותאם יכול להיות לעזר רב בהמשך הצמיחה של הארגון.
2. צור תוכנית הוראה ולמידה יעילה ממוקדת, רלוונטית ומרתקת. פתרונות אימון מותאמים אישית עוזרים לשפר ולהגביר שינוי התנהגות ופיתוח מיומנויות. תכנית לימודים מסוג זה כוללת דוגמאות הוראה וכו' ללמידה יעילה.
3. שלבו סימולציות וגימיפיקציה שכן זה יספק סביבה בטוחה לתלמידים לתרגל שלבים נחוצים ואפילו כשלים ללא השלכות מיותרות. סוג זה של תוכניות הוראה ולמידה חוסך זמן שאחרת היה מושקע בהדרכה והכשרה נוספת.
4. התמקדו בשילוב מותאם אישית כדי להבטיח מעבר חלק לעובד. זה יוביל בסופו של דבר לשימור עובדים ויקטין את הסבירות תחלופת עובדים וסילוקם.
5. המשך לעדכן פתרונות קיימים לתמיכה תוכן באיכות גבוהה באמצעות דגמי משלוח מרובים. שימוש חוזר בתוכן יקטין את ההשקעה הראשונית ויוביל להורדת עלויות לשימוש בו.

פתרונות eLearning מותאמים אישית הם אמצעי חשוב להשגת יעדים ארגוניים. הוא מתמקד בשימור עובדים, פיתוח מיומנויות ושינוי התנהגות.

יתרונות. הכשרה ארגונית

 

היתרונות החשובים של הכשרה בעבודה מתוארים להלן.

• אחד היתרונות של למידה והדרכה בעבודה הוא הגברת היעילות. הכשרה מותאמת ומעוצבת יכולה לענות על צורכי הצוות, להביא לשיפורים הנדרשים ולהגביר את רמות היעילות.
• תוכניות הכשרה יעילות מספקות לעובדים אינספור הזדמנויות למידה.
• חינוך והכשרה ארגונית מציעה מסגרת לפיתוח חוזקות
• זה עוזר לזהות חולשות ולבצע התאמות מתאימות באמצעות תכניות חינוך והכשרה ארגוניות הכרחיות.
• הכשרה וחינוך ארגוניים עוזרים לארגון ליצור עובד אידיאלי עם ביצועים ופרודוקטיביות גבוהים.
• מתן הזדמנויות הכשרה ולמידה בעבודה היא אחת הדרכים הטובות ביותר לשמור על מעורבות העובדים. הכשרה ארגונית
• תוכניות הכשרה ופיתוח מקצועיות עוסקות בנושאים כמו קיפאון מיומנויות, עייפות והפחתת מוטיבציה כדי לעזור להניע מעורבות עובדים.
• תוכניות חינוך והכשרה בעבודה הוכחו ככלי חשוב במזעור השחיקה של הצוות. הכשרה היא אחד המפתחות הטובים ביותר להתפתחות מקצועית. כאשר ארגון מוכן לספק זאת לעובדיו, זה יוביל לשיעורי שימור עובדים גבוהים.
• מועמדים מחפשים ארגונים המציעים אפשרויות חינוך והכשרה ארגונית. זוהי דרך חשובה עבור ארגונים לגייס ולשמור על כישרונות קריטיים.
• אחד היתרונות של חינוך והכשרה בעבודה הוא שהם מפחיתים את העלויות הגבוהות הכרוכות ב-HR באמצעות שימור עובדים.

יתרונות  

• למידה ופיתוח מתמשכים עוזרים לארגון להשיג יתרון תחרותי על פני מתחריו.
• הכשרה בעבודה מפגישה מחלקות, צוותים ויחידים בזרם אחד. זה עוזר לעובדים להבין שהצלחתם וצמיחת החברה קשורים זה בזה.
• תכנית הכשרה יעילה נחשבת למועילה מכיוון שהיא מפחיתה את תחלופת העובדים בארגון. עלות החלפת עובדים מתגלה כיקרה לארגון ותחלופת עובדים נמוכה פירושה חיסכון בעלויות מופרזות.
• אחד היתרונות של הכשרה והשכלה בעבודה הוא שהם עוזרים לעצב את תרבות החברה. זה מיישר את האסטרטגיה והערכים הארגוניים ומראה לעובדים שהם חשובים
• הכשרה וחינוך בעבודה משפרים את מורל העובדים. שביעות רצון מוגברת בעבודה וביטחון תעסוקתי הן שתי סיבות חשובות לשמירה על העובדים מרוצים, מאושרים ועם רמות גבוהות של ביטחון עצמי.
• תוכניות חינוך והדרכה ארגוניות משפרות את מיומנויות התקשורת של העובדים
• הוא מכשיר כשרונות חדשים כדי להפוך למנהיגים עתידיים. הכשרה ארגונית
• למידה ואימון תאגידי מובילים לאפקטיביות בין תפקודיים. חברות נהנות ממיומנויות וגמישות הניתנות להעברה, אשר מועילות כאשר מחליפים תפקידים.
• אחד היתרונות של הכשרה והשכלה בעבודה הוא בכך שהוא משפר את התדמית והמוניטין של הארגון בשוק ובקרב לקוחות ולקוחות.

מסקנה

הכשרה ארגונית נחשבת להשקעה רבת ערך המסייעת לארגונים להתעלות בעולם תחרותי זה. חברות יוצרות תוכניות מותאמות ורלוונטיות המוכיחות את ערכן על ידי מתן מענה לצרכים ודרישות ספציפיות.

חינוך והכשרה ארגונית כוללת תוכניות אינטראקטיביות ודינמיות שהוכחו כחיוניות במגזר הארגוני.

 

АЗБУКА