תרבות ארגונית. מדריך יזמים לתרבות ארגונית

תרבות ארגונית היא מערכת הערכים, הנורמות, המנהגים והסטנדרטים ההתנהגותיים המאפיינים ארגון. זוהי מעין "רוח" של החברה, אשר נוצרת כתוצאה מאינטראקציה בין העובדים, ההנהלה, ההיסטוריה, המטרות ושיטות העבודה שלה. חשוב שהתרבות הארגונית תתאים למטרות ולאסטרטגיה של החברה, וגם תתרום לעבודה יעילה של הצוות.

להלן כמה היבטים מרכזיים של תרבות החברה:

1. ערכים:

   • ערכים הם הבסיס לתרבות הארגונית. הם מגדירים אילו עקרונות ואמונות נחשבים חשובים בארגון. ערכים ברורים ונתמכים יכולים להנחות את העובדים ולעזור להם לקבל החלטות בהתאם למטרות הכוללות של החברה.

2. תרבות ארגונית . משימה וחזון:

   • המשימה והחזון של חברה מתארים את מטרת הליבה שלה ולמה היא שואפת בעתיד. אלמנטים אלו ממלאים תפקיד מפתח ביצירת הבנה משותפת של מטרות וכיווני ההתפתחות.

3. מַנהִיגוּת:

   • לסגנון המנהיגות של ארגון יכול להיות השפעה עמוקה על התרבות שלו. ההנהלה חייבת להיות עקבית בתמיכה והפגנת ערכים וביצירת חזון מעורר השראה לעתיד.

4. תִקשׁוֹרֶת:

   • תקשורת פתוחה ואפקטיבית עוזרת לחלוק מידע, לעודד חילופי רעיונות ולבנות הבנה משותפת. התקשורת חייבת להיות שקופה ולתמוך בערכי הארגון.

5. תרבות ארגונית . תהליכים ומערכות:

   • מערכות ותהליכים של ארגון יכולים גם לעצב את התרבות שלו. לדוגמה, מערכות תגמול תמריצים או תוכניות הכשרה יכולות להדגיש היבטים חשובים של תרבות.

6. עבודת צוות:

   • התרבות חייבת לתמוך בשיתוף פעולה, כבוד ותמיכה בתוך הצוות. מה שחשוב כאן הוא לא רק נאמנות לערכי החברה, אלא גם תרבות של עזרה הדדית.

7. גמישות והתאמה:

   • היכולת להסתגל לשינויים בתוך הארגון ומחוצה לו היא גם מרכיב חשוב בתרבות הארגונית. גמישות ופתיחות לרעיונות חדשים תורמים להסתגלות מוצלחת לסביבה עסקית משתנה.

8. תרבות ארגונית . סביבת עבודה:

   • גם הסביבה, מעיצוב משרדים ועד חללים משותפים, משפיעה על התרבות. זה יכול לתמוך או לערער היבטים רצויים של תרבות החברה.

יצירה ושמירה על תרבות חברה חיובית דורשת מאמץ הן מההנהלה והן מהעובדים. זה חיוני למשוך ושימור עובדים מוכשרים, הגדלת הפרודוקטיביות והשגת הצלחה ארוכת טווח.

מהי תרבות ארגונית?

תרבות ארגונית מוגדרת כמכלול של ערכים, יעדים, פרקטיקות ועמדות משותפים שמטפח עסק. התרבות של חברה נקבעת לרוב על ידי מנהיגות, כאשר מייסדי הארגון ממלאים תפקיד מפתח באיך אנשים מרגישים לגבי החברה, העבודה שהם עושים והדרך בה הם רואים דברים. פיתוח עסקי.

לכל ארגון יש תרבות חברה, בין אם אתה מטפח אותה במודע או לא. בניית תרבות ארגונית מתוך כוונה יכולה להיות ההבדל בין תרבות חברה חזקה ובריאה לתרבות רעילה. אז בואו נעשה את זה בכוונה.

מרכיבי התרבות הארגונית

המרכיבים העיקריים של התרבות הארגונית הם חזון, ערכים, פרקטיקות, אנשים, היסטוריית המותג וחלל.

חָזוֹן. תרבות ארגונית

תרבות ארגונית מתחילה בדמיון. פתיחת עסק היא הצעד הראשון להפיכת המעשה הדמיוני הזה לפעולה. כאן מתחילה תרבות החברה - בהצהרת משימה, או בתיאור ברור של מטרת החברה שלך. לא בטוח למה אנחנו מתכוונים? שאלות אלה יכולות לעזור לך לצמצם את המיקוד שלך:

• מה אתה מקווה להשיג בעסק שלך?
• אם לחברה שלך הייתה השפעה אחת על העולם, מה היא הייתה?
• דמיינו את העסק שלכם בעוד 5 שנים. כמו מה זה נראה? מה השגת? איך אנשים מרגישים כשעובדים איתך? איך הם מתארים את החברה שלך לחברים ולמשפחה שלהם?

משמעויות

ערכי החברה שלך מספקים תובנה לגבי מה שאתה רוצה שתהיה תרבות החברה שלך. אם המשימה שלך היא מה שאתה מקווה להשיג, ערכי החברה שלך מגדירים איך אתה רוצה שהדרך למשימה שלך תיראה. ערכים ארגוניים מספקים קווים מנחים כיצד אתה רוצה שהצוות שלך יגש לעבודתו. זה כולל את האידיאל וההתנהגות שאתה רוצה לפתח.

תרגול. תרבות ארגונית

הפרקטיקות שלך הן מה שאתה עושה בפועל כדי לחיות את תרבות החברה שלנו. הצהרת משימה חזקה וערכים גדולים לא יביאו אותך רחוק אלא אם כן יש לך את התרגול לגבות זאת. באופן אידיאלי, התרגול שלך צריך להיות הרחבה של ערכי הליבה של החברה שלך. לדוגמה, אם אתה מעריך "פיתוח עובדים", חפש דרכים שבהן התרגול שלך יכול לתמוך בכך - החל ממתן חומרי ההדרכה הדרושים לעובד חדש כדי להצליח מההתחלה, ועד להצעת החזר שכר לימוד, תוכניות לפיתוח מיומנויות והזדמנויות אחרות. צמיחה נוספת לעובדים בכירים יותר.

אֲנָשִׁים.

תרבות החברה היא שיתוף פעולה, והאנשים שתשכרו יעשו או ישברו את התרבות הארגונית שלכם. גייס אנשים שחולקים את ערכי החברה שלך בעצמם או שמוכנים לאמץ את הערכים שלך.

היסטוריית המותג. תרבות ארגונית

המוח האנושי מחווט לספר סיפורים, ולסיפור שאתה מספר על העסק שלך יש יכולת חזקה להשפיע על תרבות החברה שלך. אז כשאתה מספר את סיפור המותג שלך, שאל את עצמך איך אתה רוצה שאנשים ירגישו והאם נרטיב המותג שלך תומך בתרבות הרצויה לך או לא.

חלל

המיקום הפיזי שבו אנשים עובדים תורם גם לתרבות מקום העבודה שלך. האם החברה שלך מעריכה שטח משרדים יוקרתי עם שפע של שירותים? מחפשים משרד צנוע? או שמא השימוש בעבודה מרחוק הוא חלק בלתי נפרד מתרבות החברה שלך? חפש דרכים בהן תוכל לשמור על סביבת העבודה הרצויה באתר.

היתרונות של תרבות חברה חיובית

ההחזר על ההשקעה בתרבות חברה חיובית הוא אמיתי וניתן למדידה. כאשר אתה משקיע ביצירת תרבות ארגונית חזקה, אתה יכול לצפות ליתרונות ברורים.

כולם עובדים עם אותן ציפיות. תרבות ארגונית

כאשר תרבות החברה שלך מוגדרת בבירור, לכל אחד בארגון יש מפת דרכים ברורה שהוא יכול להצביע עליה. זה מגדיר ציפיות ברורות להתנהגות ולאתוס שאתה מנסה לפתח בתוך כל צוות.

הגברת מעורבות העובדים

תרבות ארגונית שנותנת השראה לצוות שלך תשתפר מעורבות עובדים, שבתורו יועיל ישירות לעסק. עלייה של 5% בסך ההתנדבות עשויה להביא לעלייה של 0,7% ברווח התפעולי של החברה, וחברות בעלות התנדבות חזקה יותר חוו תשואה גבוהה יותר ב-22% מאלו עם רמות השתתפות נמוכות.

מחקר שנערך על ידי Harvard Business Review מצא שעובדים מעוררי השראה עולים בהרבה על עמיתיהם. תרבות החברה שלך יכולה להניח את הבסיס לעורר השראה בעובדים, להגביר את המחויבות שלהם לצוות ולרמת העבודה שהם מייצרים.

תחלופה נמוכה. תרבות ארגונית

תחלופה נמוכה (או "נמוכה תחלופת עובדים") בארגון יכול להיות סימן חיובי ושלילי לתרבות ארגונית כאחד. בהקשר של תרבות ארגונית, תחלופה נמוכה פירושה בדרך כלל שעובדים מחליטים להישאר בחברה לאורך זמן, דבר שעשוי להיות תוצאה של שביעות רצון מסביבת העבודה, קשרי צוות, הזדמנויות לצמיחה מקצועית וקריירה וגורמים נוספים.

רכישת כשרונות משופרת

רכישת כישרונות משופרת היא אסטרטגיה ופרקטיקות שמטרתן למשוך עובדים מצטיינים לארגון בצורה יעילה ואפקטיבית. משיכת כישרונות הופכת להיות מרכיב מרכזי לתפקוד מוצלח של חברה, במיוחד בסביבה עסקית תחרותית. להלן כמה אסטרטגיות לשיפור רכישת כישרונות:

1. עבודה על מיתוג מעסיק:

   • לפתח מותג תאגידי חזק המושך כישרונות ומשקף את ערכי החברה.
   • שתפו בסיפורי הצלחה של העובדים שלכם וצרו תפיסה חיובית של הארגון.

2. הטבות ותנאי עבודה אטרקטיביים / תרבות ארגונית

   • לספק הטבות תחרותיות כגון ביטוח בריאות, שעות גמישות והזדמנויות הכשרה ופיתוח.
   • צרו תנאי עבודה נעימים ונוחים.

3. שימוש פעיל בפלטפורמות מקוונות:

   • פרסם משרות בפלטפורמות עבודה מקוונות שונות.
   • שימוש פעיל רשתות חברתיות לקדם משרות פנויות ולעסוק בתקשורת עם מועמדים פוטנציאליים.

4. בניית רשת והשתתפות באירועים. תרבות ארגונית

   • השתתף באופן פעיל באירועי נטוורקינג, כנסים ותערוכות כדי ליצור קשר עם אנשי מקצוע מוכשרים.
   • לפתח תוכנית חונכות פנימית ולעודד עובדים לשתף את החוויה שלך.

5. גישה פרואקטיבית לרכישת כישרונות:

   • מחפשים כישרונות באופן פעיל באמצעות רשתות מקצועיות ו מסדי נתונים.
   • ערכו אירועי רכישת כישרונות קבועים כמו האקתונים, אתגרים וכו'.

6. הערכת תרבות המיזם. תרבות ארגונית

   • תן למועמדים הזדמנות להבין טוב יותר את תרבות החברה.
   • שאפו לביקורות כנות על הארגון בביקורות באתרי ביקורת מעסיקים.

7. שימוש בטכנולוגיה ואנליטיקה:

   • יישם טכנולוגיות וכלי ניתוח מודרניים כדי למשוך כישרונות.
   • נתח נתונים ומגמות בשוק העבודה כדי להישאר תחרותיים.

רכישת כישרונות מוצלחת מצריכה גישה שיטתית ואסטרטגית המותאמת לצרכיו ויעדיו הייחודיים של הארגון.

כיצד ליצור תרבות ארגונית חזקה

יזמים ומעסיקים יכולים לבצע את השלבים הבאים כדי ליצור תרבות חברה המשקפת את ערכי החברה שלך и הגדלת הסיכוי שלך להיכנס לאחת מהרשימות המפוארות הללו של "מקומות העבודה הטובים ביותר".

1. ערכו מחקר על איך חברות אחרות עשו זאת. תרבות ארגונית

אתה יכול ללמוד הרבה על מה שעושה תרבות חברה נהדרת על ידי לימוד איך אחרים ניגשו אליה. קרא דוגמאות של ארגונים עם תרבויות חברות טובות כדי לקבל מושג מה עובד בשבילך ומה לא. (אל תדאג, ריכזנו להלן כמה מהדוגמאות האהובות עלינו כך שלא תצטרכו לחפש רחוק.)

2. העריכו את התרבות הנוכחית שלכם.

אם אתה רוצה להגדיר בצורה ברורה יותר את התרבות הארגונית עבור העסק הקיים שלך, עליך להתחיל בניתוח התרבות הנוכחית שלך. אתה יכול להשתמש בסקרי עובדים, ראיונות יציאה ושיחות עם עובדים מודאגים כדי להבין מה עובד.

יש גם סיכוי שתחשוף כמה מנהגים רעילים או הרגלים שליליים שטיפחת שלא ביודעין. אם זה קורה, קח נשימה עמוקה. בניית עסק היא קשה ואתה חייב לעשות טעויות. זה בסדר אם התרבות שלך לא במקום שאתה רוצה שהיא תהיה, כל עוד אתה לא תקוע בה. אתה יכול להשתמש בתגליות שלך כדי לעזור לשנות את התרבות.

3. קבעו מה צריכה להיות תרבות החברה שלכם. תרבות ארגונית

ככל שתהיה יותר ספציפי לגבי איך צריכה להיראות תרבות החברה שלך, כך יהיה קל יותר ליישם אותה. האם הראייה שלך ספציפית או כללית? הגיע הזמן לצמצם דברים על ידי ניסוח חזון ברור וערכי החברה התומכים בו. אם אתה צריך עזרה ספציפית, השאלות האלה עשויות לעזור.

• מהי מטרת העל היחידה החשובה ביותר לעסק שלך? (רמז: זו המשימה שלך)
• לדעתך, מה או צריך להניע עובדים?
• איך נראית תרבות חזקה?
• איזה תפקיד ממלא גיוון בתרבות החברה שלך?

עדיין תקוע? כתוב רשימה של חברות שאתה רוצה לחקות. עבור לאתר האינטרנט שלהם ובקר בדף "חברה" או "קריירה" כדי לראות כיצד הם מפרטים את ערכי החברה שלהם. זו יכולה להיות הזדמנות מצוינת להשראה.

4. נקוט בצעדים קונקרטיים ליצירת תרבות חברה חיובית.

חזון אינו כלום ללא ביצוע. כדי להבטיח שלתרבות החברה שלך יש השפעה ניתנת למדידה על קריטריונים כמו שביעות רצון בעבודה, שימור עובדים ופרודוקטיביות, עליך לנקוט בצעדים ברורים וספציפיים כדי להטמיע את התרבות של הארגון שלך.

צעדים לפיתוח תרבות חיובית. תרבות ארגונית

• גייס אנשים שתומכים בערכי הליבה של החברה שלך.
• קיים את מה שאתה מבטיח במסגרת ערכי החברה שלך. אם אתה אומר שאתה תומך בעבודת צוות, איך אתה הולך לעשות את זה? כתוב את זה ותבין איך ליישם את זה.
• ביצוע פעילויות בניית צוות באופן קבוע.
• עבוד עם משאבי אנוש כדי לגלות מה גורם לתחלופה ומה אתה יכול לעשות כדי לשפר.

5. להוביל בדוגמה. תרבות ארגונית

מנהיגות מגדירה את התרבות של החברה. אם אתה רוצה שכל הארגון שלך יאמץ סט מסוים של ערכים, הם ירצו שתוביל אותם. ודא שכולם ברמות הניהול הגבוהות ביותר יהוו דוגמה לתרבות הרצויה לך.

6. קבל תמיכה מהמשפיעים הפנימיים שלך.

תרבות החברה עשויה לדרוש מנהיגות מהצמרת, אבל אתה לא יכול לעשות את זה לבד. בקש עזרה מהמשפיעים שלך. עובדים מאושרים הם מקום מצוין להתחיל בו. מצא דרכים להשיג את תמיכתם - בין אם מדובר בבקשת השתתפות בבניית צוות או במתן משוב על האופן שבו ערכי הליבה של החברה, כפי שהם באים לידי ביטוי, משקפים את חוויית החיים היומיומית של הארגון שלך.

7. הקשיבו למשוב. תרבות ארגונית

קבל משוב אפילו, במיוחד כשקשה לשמוע. ראיונות יציאה וסקרים יכולים לתת לך תובנה לגבי המציאות של תרבות החברה שלך והיכן אתה עלול להיכשל, מה שתורם למחזור. מצד שני, משוב יכול גם להביא לידיעתכם כמה גורמים בלתי צפויים מאחורי אושר העובדים.

8. בצע התאמות.

לעולם לא תצליח לצאת מהפארק בניסיון הראשון. תרבות החברה היא פרקטיקה, וזה בסדר להמשיך להסתגל כל עוד אתה מבין מה עובד ומה לא.

9. שנו עם הזמן. תרבות ארגונית

ככל שהעולם משתנה, הארגונים החזקים ביותר ישנו איתו את התרבות שלהם. עסקים רבים מפעילים פוסט-מגפה כדי לאמץ עבודה מרחוק בתגובה לביקוש מוגבר מצד כישרונות. זו רק דוגמה אחת לאופן שבו העסק או הארגון שלך יכולים להשתנות לאורך זמן.

בסופו של דבר, תרבות החברה מתפתחת כל הזמן. זה תרגול שאתה חי כל יום.

3 דוגמאות לתרבות ארגונית שתרצו לשכפל

החברות האלה הורגות את זה במשחק התרבות הארגונית.

תשלומי כבידה. תרבות ארגונית

מנכ"ל Gravity Payments, דן פרייס, עלה לכותרות לפני כמה שנים על כך שהבטיח לשלם לכל עובד מינימום של 70 דולר בשנה. תאמינו או לא, זה רק ישתפר. Gravity Payments מגלם ללא הרף את תרבות ה-#goal של החברה, עד כדי כך שכשהמגיפה פגעה, פרייס ביקש מהעובדים להתנדב לתוכניות התנדבות אם הם מוכנים להפחית את שכרם (ובכמה) כדי להימנע מפיטורים... וכל החברה נעשתה פעילה יותר. הם בוחרים אנשים ומטרה על פני רווח שוב ושוב, רק כדי שהרווח ילך בעקבותיו.

ירוק מתוק. תרבות ארגונית

Sweetgreen, רשת חנויות טבע מזדמנים מהירים, הציבה תרבות חברה חזקה בחזית הגישה שלה להצלחה. הם תמכו ביוזמות ספציפיות שמטרתן לשפר את המורל ו מעורבות עובדים ברחבי החברה, לרבות מתן קרן משפחתית (סיוע כספי לעובדים בזמנים קשים, כגון נסיעות לטיפול ביקיר חולה), מתן הזדמנויות עבודה. פרויקטים המשפיעים על הקהילה ואירוח "ערב הערכה" כדי להודות לעובדים על ההשפעה החיובית שיש להם על הלקוחות של Sweetgreen.

חני

חני , חברת אסטרולוגיה שהוקמה על ידי האסטרולוגית צ'אני ניקולס וממוקמת בלוס אנג'לס, היא עסק קווירי/POC/נשים, ואתה יכול להבחין בכל היבט של תרבות החברה שלהם. בנוסף לתמיכה איתנה לעובדים הזקוקים לחופשת משפחה, צ'אני מציעה גם הטבות עם חשיבה קדימה כמו "חופשה בתשלום ומוגנת על בסיס מגדר" ו"חופשת מחזור ללא הגבלה לאנשים עם רחם". אה, ואם אתה חושב שהם שכחו לסגור את פער העושר, הם מטפלים גם בבעיה הזו על ידי מתן מלגות כדי לעזור לעובדים לבנות עושר.

АЗБУКА

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות). תרבות ארגונית .