אפקט הבומרנג הוא תופעה שבה ניסיון להשפיע על קבוצה מסוימת של אנשים או פרט גורם לתגובה הפוכה מהצפוי. במילים אחרות, מדובר בתגובה הפוכה, כאשר ניסיון להשפיע מוביל לאפקט הפוך מהמתוכנן או הרצוי.
דוגמאות לאפקט הבומרנג ניתן למצוא במגוון תחומים, כולל מדעי החברה, שיווק, פוליטיקה ויחסים בין אישיים. בהקשר של שינוי חברתי או קמפיינים של דעת קהל, למשל, ניסיון לשכנע אנשים במשהו יכול לגרום לתגובה הפוכה, ולחזק את האמונות המקוריות שלהם.
את אפקט הבומרנג חשוב לקחת בחשבון בעת פיתוח אסטרטגיות תקשורת, השפעה על דעת הקהל וגיבוש מדיניות, שכן ניסיונות לא מוצלחים עלולים לגרום לתגובת נגד לא רצויה.
מהו אפקט הבומרנג?
הגדרה: אפקט הבומרנג מוגדר כשינוי גישה המנוגד למה שהתכוון ומזוהה עם "תיאוריית התגובתיות הפסיכולוגית", הקובעת שכאשר חירותו של אדם מוגבלת בדרך זו או אחרת, ברוב המקרים היא גורמת ל" אפקט הבומרנג של אנטי-קונפורמיות", שבו אנשים פועלים כדי להגן על תחושת החופש שלך.
אפקט הבומרנג מתרחש בהקשרים שונים של מדע פסיכולוגי, התנהגות פוליטית וניסויים או תופעות חברתיות אחרות שבהן השימוש במסר משכנע לניסיון לשנות גישה נתפס כמכשול לחופש האדם.
לכן, בשל אפקט הבומרנג, תוצאת האמונה לא רק נוגדת את המיועד, אלא גם יכולה להחמיר את האדם ולגרום לו לנקוט בעמדה סותרת.
זיהוי אפקטי בומרנג.
בשנת 1953, הובלנד, ג'ניס וקלי זיהו את אפקט הבומרנג הזה וקראו לו.
בנוסף, הם גם סיפקו תנאים מסוימים שבהם ההשפעה נראית ברורה יותר:
במקרה שמקור שלילי כלשהו משולב או משולב עם טיעונים שנראים חלשים
- במקרה של עוררות רגשית בלתי פוסקת או לפעמים, תוקפנות נגרמת על ידי כפייה או שכנוע.
- למקרה שהביצועים לא מספיק ברורים או נראים חלשים. זה גורם לנמענים להאמין שהמתקשרים מחפשים עמדה אחרת לשכנע אותם, במקום את הכוונה האמיתית של המתקשרים.
- במקרה שהידע של הנמענים על נורמות או כללים מצטבר במהלך התקשורת. זה גם משפר את העקביות שלהם.
- במקרה שהקבוצה של הנמען עצמו חווה תחושה של ענישה חברתית או אשמה עקב חוסר עקביות עם הקבוצה.
- במקרה שעמדת הנמען רחוקה מעמדת המתקשר. זה מוביל לאפקט "ניגודיות" וגם משפר שלהם התנהגות אמיתית ואמיתית.
תיאוריה של תגובה פסיכולוגית. אפקט בומרנג
הממציא של תיאוריית התגובה הפסיכולוגית היה ג'ק ברהם ב-1966.
ברהם וסנסניג יישמו מאוחר יותר תיאוריה זו יחד בפרשנותם לאפקט הבומרנג. הם הוכיחו שתגובות פסיכולוגיות של אנשים יתרחשו כאשר הם מרגישים או חושבים שהחופש שלהם לנקוט עמדה בענייני התנהגות מוגבל. כתוצאה מכך, אנשים אלה ינסו להחזיר לעצמם את חירותם האבודה.
הניסוי הקטן של ברם
ברהם התנסה עם כמה סטודנטים במכללה כדי להוכיח את ההשלכות של תיאוריית התגובה הפסיכולוגית. הוא ביקש מהם לכתוב חיבור לתמיכה בחמישה נושאים. זה גם הוביל כמה תלמידים לחשוב שהחיבורים שכתבו יכולים להשפיע על ההחלטות שהתקבלו בנושאים אלה.
לפיכך, חלקם סברו כי העדפתם תישקל כתמיכה בהחלטה לגבי הצד שלשמו יכתבו בנושא הראשון. כך, חל שינוי ביחס לעמדת ההעדפה. מצד שני, אלה שחששו מאובדן חירותם צעדו לעבר העמדה שהמתקשר (כלומר ברם) סידר להם. אפקט בומרנג
מהניסוי, ברם הסיק את המסקנות הבאות:
- כאשר חירותם של אנשים עומדת על כף המאזניים, המוטיבציה שלהם גוברת להחזיר את החופש הזה.
- ככל שמשתמע יותר איום על החופש, כך גדלה הנטייה להחזיר את החופש הזה.
- כאשר החופש מוחזר, הוא יכול להתרחק מהעמדה ההתנהגותית של אנשים מהעמדה שאחרים כפו.
ניתוח התיאוריה של דיסוננס קוגניטיבי. אפקט בומרנג
תיאוריה נוספת הקשורה לאפקט הבומרנג היא תיאוריה קוגניטיבית דיסוננס מאת ליאון פסטינגר. הוא נטה לנתח את התקדמות המחקר בפסיכולוגיה חברתית בשנות ה-1960.
זה לא היה מוגבל רק לניבוי השפעה נתפסת, אלא כלל את כל תת-התחומים השונים של המחקר הפסיכולוגי.
לאנשים יש דחף פנימי לשמור על כל מערכות היחסים וההתנהגות שלהם בהרמוניה ולהימנע מדיסוננס או דיסהרמוניה, מה שמובן כעקרון העקביות הקוגניטיבית. אבל כאשר יש אי התאמה בין עמדות או התנהגות (דיסוננס), חשוב לשנות משהו כדי לבטל את הדיסוננס.
כתוצאה מכך, דיסוננס קוגניטיבי משמש לתיאור אי הנוחות הנפשית שאנו חווים כאשר אנו מתמודדים עם שתי גישות, אמונות או ערכים סותרים. הוא מנסה לתאר שאנשים במצב של דיסוננס קוגניטיבי בוחרים לנקוט בצעדים שעוזרים להם להפחית את מידת הדיסוננס שלהם.
דוגמה נפוצה אחת תהיה אם אדם מעשן (התנהגות) ובמקביל הוא יודע שעישון הוא הגורם העיקרי לסרטן (קוגניציה), הוא יהיה במצב של דיסוננס קוגניטיבי. זה גם עוזר בניבוי ההשפעות המיועדות והבלתי מכוונות של שכנוע על שינוי גישה.
דוגמאות. אפקט בומרנג
לא רק בפסיכולוגיה חברתית ובעיתונות האקדמית, אלא גם כמה תחומים פזורים פה ושם שבהם ניתן לראות את אפקט הבומרנג -
1. סביבה. אפקט בומרנג
במערכת האקולוגית ניתן לראות כמה תוצאות של יוזמות שינוי שאינן בשליטת המפתחים שלהן, מה שאפשר לקרוא לה אפקט הבומרנג. לדוגמה-
- DDT הוצג כחומר הדברה. מאוחר יותר זה התחיל להשפיע על ציפורים על ידי איסוף כימיקלים בגופן. לפיכך, הוא תקף ברצינות את מערכת הרבייה של ציפורים, בנוסף להרג אותן.
- ערימות עשן נבנו כדי להפחית את זיהום האוויר באזורים מיושבים. אבל הם החלו להעביר את המזהמים האלה לרמות גבוהות יותר. וזה הוביל לגשם חומצי בכל העולם.
2. שיווק חברתי
В שיווק חברתי, כאשר אדם מנסה לשנות את יחסו של קונה פוטנציאלי כלפי פריט, הקונה הפוטנציאלי מגיב בתגובה קשה ולעיתים הפוכה.
3. ביטחון המדינה והאדם. אפקט בומרנג
ניתן לראות את אפקט הבומרנג בתחום הביטחון הלאומי והאנושי. כאשר ההתמקדות עוברת לחלוטין להיבט אחד של אבטחה, גם זה, בהתבסס על צריכה או נזק שנגרם לאחר, נראה כיעדים ותירוצים לא מאוזנים לשינוי סביבת האבטחה. מעתה, יש לחלק את תשומת הלב שווה בשווה בין שני סוגי ההגנה.
4. אידיאולוגיות פוליטיות
נערך ניסוי קטן כדי להבין את האידיאולוגיה הפוליטית של העם. קראו שם כתבות חדשות מזויפות. ההודעות הכילו גם אמירה מטעה של הפוליטיקאי. בנוסף, לחלקם היו הצהרות כאלה עם תיקונים מאוחר יותר.
כתוצאה מכך, הקבוצה שאליה מכוונות המאמרים המזויפים, תיקונים לאחר מידע שגוי, ברוב המקרים לא יכלה לעזור להפחית את התפיסות השגויות הקודמות שלהם. בנוסף, תיקונים אלו גרמו להם להאמין במידע לא מדויק.
5. התנהגות מסייעת. אפקט בומרנג
מחקר עיתונות אקדמית הראה שגורמים מסוימים נוטים לעורר אנשים לעזור, מה שיכול לגרום להם להסס להמשיך לעזור. ישנן שלוש צורות הקשורות לאפקט הבומרנג הזה:
- חלק מהאנשים הופכים סקפטיים ומודאגים כשהם רואים יותר מדי דרישות מופיעות בשפת הסיוע, וכאן מתחיל חוסר האמון שלהם.
- כאשר חירותם של אנשים מסויימת על כף המאזניים, הם היו מגיבים בהכרזה על עצמם חסרי אונים או פועלים בניגוד לניסיונות השפעה חברתית.
- יש אנשים שמתפשרים על החוזקות הפנימיות שלהם על ידי קבלת השפעה חיצונית.
שאלות נפוצות. אפקט בומרנג.
-
מהו אפקט הבומרנג?
- אפקט הבומרנג הוא תופעה שבה ניסיון להשפיע על קבוצה מסוימת של אנשים או פרט גורם לתגובה הפוכה מהצפוי.
-
מהי דוגמה לאפקט הבומרנג בחיי היומיום?
- לדוגמה, אם מישהו מנסה לשכנע אחר לשנות את דעתו בנושא מסוים ובמקום להסכים, האדם מחזק את המקור שלו נקודת מבט.
-
מה גורם לאפקט הבומרנג?
- הסיבות יכולות להיות מגוונות, כולל הגנה על הדעה של האדם עצמו, תגובה לניסיונות מניפולציה, או פשוט אי רצון להיות מושפע מאחרים.
-
כיצד מתבטא אפקט הבומרנג ברשתות החברתיות?
- ברשתות החברתיות, למשל, ניסיונות לשכנע אנשים במשהו עלולים לגרום לתגובת נגד, המתבטאת בהגנה חזקה יותר על דעתם או אפילו בהתנגדות אקטיבית.
-
האם אפקט הבומרנג יכול להיות חיובי?
- כן, במקרים מסוימים אפקט הבומרנג יכול להוביל לחיזוק של התנהגות או אמונה חיובית, במיוחד אם הניסיון להשפיע היה בונה ותומך בערכים של הפרט עצמו.
-
איך להימנע מאפקט הבומרנג בתקשורת?
- חשוב להיות קשובים לרגשות ולאמונות של אנשים אחרים, להימנע משיטות השפעה אגרסיביות ולשאוף להחלפת דעות בונה.
-
איך אפקט הבומרנג משפיע על השיווק?
- בשיווק, ניסיונות פרסום או מניפולציה לא מוצלחים עלולים לגרום לתגובות שליליות מצד הצרכנים, מה שיוביל להרעה במוניטין של המותג.
-
האם מאמצים חינוכיים יכולים לגרום לאפקט בומרנג?
- כן, בהקשרים חינוכיים, ניסיונות שכנוע כושלים יכולים לגרום לתלמידים להגיב, במיוחד אם הם מרגישים שמלמדים אותם או עושים להם מניפולציות.
-
איך לקחת בחשבון את אפקט הבומרנג בתקשורת?
- חשוב להיות פתוח לדעות של אחרים, להימנע מלחץ ולשאוף להבנה הדדית ולא לכפייה.
-
כיצד להשתמש באפקט הבומרנג למטרות חיוביות?
- שימושים חיוביים באפקט הבומרנג עשויים לכלול תמיכה בשינוי חיובי, הנעת מעשים טובים או חיזוק אמונות בונות.
אפקט הבומרנג הוא היבט חשוב בהבנת תקשורת והשפעה על אנשים. על ידי שמירה על זה בעת אינטראקציה, אתה יכול לתקשר בצורה יעילה יותר ולהימנע משוב לא רצוי.
השאירו תגובה