Брендтің дауыс тоны - бұл брендтің аудиториямен қарым-қатынас жасау стилі мен тәсілі. Бұл брендтің мәтін, сөйлеу немесе коммуникацияның басқа түрлері арқылы өзінің жеке басын, құндылықтарын және хабарламаларын қалай жеткізетінін анықтайтын брендингтің тұжырымдамалық және сенсорлық аспектісі.
Брендтің дауыс ырғағының маңызды аспектілеріне мыналар жатады:
-
Қарым-қатынас стилі:
- Ресмилік қарсы Бейресми: Сіздің үніңіздің қаншалықты ресми немесе бейресми болуын қалайтыныңызды анықтаңыз.
- Кәсіби vs. Достық: Брендіңіз қаншалықты кәсіпқой немесе мейірімді екенін шешіңіз.
-
Бренд дауыс тоны - Сөздік және сленг:
- Өзіңізге сәйкес келетін сөздер мен сөз тіркестерін таңдау мақсатты аудитория және брендтің тұлғасын көрсетеді.
- Арнайы терминдерді немесе сленгті қолданатыныңызды шешіңіз.
-
Темп пен ырғақ:
- Сіздің қарым-қатынасыңыздың қарқынын анықтау: жылдам, жігерлі, баяу және рефлексиялық.
- Мазмұн мен жағдайға байланысты ырғақты реттеңіз.
-
Бренд дауысы:
- Бренд тұлғасына сәйкес келетін қарым-қатынас үнін таңдау.
- Тонды жағдайға байланысты реттеңіз: ол әзіл-оспақ, байсалды, шабыттандыратын және т.б.
-
Құндылықтар мен сенімдер:
- Бренд құндылықтары мен сенімдерін коммуникацияға енгізу.
- Дауыс үні мен бренд мақсаттары арасындағы сәйкестікті қамтамасыз етіңіз.
-
Бренд дауысы - мақсатты аудитория:
- Мақсатты аудиторияңызды түсіну және олардың қалаулары мен күтулеріне сай дауыс реңкіңізді бейімдеу.
-
Түпнұсқалық:
- Брендтің шынайы тұлғасына сәйкес келетін шынайы тонға ұмтылу.
- Дауыс тоны мен брендтің шынайы сипаты арасындағы жасандылық пен сәйкессіздікті болдырмау.
Жақсы анықталған бренд дауысы аудиторияда тұрақты және есте қаларлық әсер қалдыруға көмектеседі, брендті тануға ықпал етеді және тұтынушылармен ұзақ мерзімді байланыстарды құруға көмектеседі.
MailChimp әдетте өз тұтынушыларымен бейресми үнде сөйлейді, бірақ орынсыз емес және ешқашан ренжімейді. Брендтік дауыс тоны
Mailchimp брендінің дауысы анық, шынайы және аздап құрғақ юморды қамтиды.
MailChimp брендінің дауыстық ұсыныстары пайдалы мазмұнды жазу үшін қызықты әзіл мен сөйлесу дауысын қалай пайдалану керектігін тамаша түсіндіріңіз.
Clear дегеніміз MailChimp барлық жаргондарды, гиперболалық тілді жояды және бәрінен бұрын анықтықты бағалайды.
Шынайы дауыс шағын бизнеске өз проблемаларын таныс, жылы және қолжетімді түрде айтуға көмектеседі.
Mailchimp-тің үні әдетте бейресми, құрғақ әзіл-оспақ, ол сәл оғаш болуы мүмкін, бірақ орынсыз емес және ешқашан ренжімейді.
Mailchimp's Content Style Guide, сондай-ақ, егер сіз әзілге баратын болсаңыз, еріксіз әзіл әзіл-оспақтан да жаман болуы мүмкін, сондықтан сенімсіз болсаңыз, бетіңізді түзу ұстағаныңыз жөн деп кеңес береді.
Нұсқаулық сонымен қатар бренд дауысымен жазуға арналған пайдалы кеңестер мен негізгі элементтерді береді.
Харли-Дэвидсон - дұрыс бренд үшін агрессивті тонды қалай қолдануға болатынының тамаша үлгісі. Брендтік дауыс тоны
Харли-Дэвидсонның дауысы күшті, сенімді және агрессивті.
Кейбір брендтер жағымды және көңілді үнмен немесе ойнақы және көңілді дауыспен сөйлеуге тырысады, бірақ Харли олардың бірі емес.
Харли-Дэвидсонның дауыс ырғағы оқырманды мотоциклдерінің біріне мінуге лайық екенін көрсетуге шақырады.
Бренд сәйкес келеді Заңсыз архетип , сондықтан олардың мінезі дөрекі және қатал, сондықтан бұл олардың дауысы.
Олар өздерінің жеке басын мақсатты аудиторияға жақсы сәйкес келетін бірегей және дәйекті дауыс реңктері арқылы көрсетеді.
Дауыстың бұл түрі бүлікшіл, батыл және өте тәуелсіз (немесе болғысы келетін) клиенттермен резонанс жасайды.
Олардың маркетингіне қатысты барлық нәрсе сенімділікті, еркіндікті, патриотизмді және еркектік қасиеттерді тудырады - олардың веб-сайтына және олар пайдаланатын тақырыптарға қараңыз.
Coca-Cola - бұл тұрақты бренд дауысына қатысты менің сүйікті мысалдарымның бірі. Брендтік дауыс тоны
Coca-Cola дауысы позитивті, достық және практикалық.
Олар бізге әрқашан жағымды дауыстың сүйемелдеуімен бақытты өмірдің қандай болатыны туралы идеяларды көрсетеді.
Олар нарықта 130 жылдан астам уақыт болды, бірақ олардың дауысы бақытты болу мақсатына сәйкес келеді.
Ақ аюларды, кешкі ас ішуге жиналып жатқан отбасыларды (және Coca-Cola ішуді) немесе билеп, күліп тұрған достарды көрсеңіз де, әрбір маркетингтік науқанда бақытты өмір тұжырымдамасын көресіз.
Кока-кола жағымды эмоцияларды өз сусынына әсерлі бейнелер мен тамаша жасалған дауыс ырғағы арқылы тамаша байланыстырады.
Old Spice ұзақ уақыт бойы ерлер дезодоранттарында көшбасшы болды, бірақ Axe нарыққа кірген кезде бренд үлесін жоғалта бастады және мәжбүр болды. ребрендинг. Брендтік дауыс тоны
Олд Спайстың даусы әзіл-оспақ, ер мінезді.
Нью-Йорктегі Landor компаниясы Old Spice-тің ерекше дауысын жасап, тұтынушыларды жаңа бағыттар бойынша қабылдауға шабыттандырды.
Old Spice бренді, Coca-Cola сияқты, 90 жылдан астам нарықта болған ескі бренд.
Дегенмен, Coca-Cola-дан айырмашылығы, бұл бренд брендингте онша жақсы болмады, өйткені адамдар оны қарт адамдардың иісімен байланыстыра бастады.
Сондықтан 2010 жылы компания толық ребрендингтен өтуге мәжбүр болды, оның ішінде, әрине, дауыс ырғағы өзгерді.
Олар өздерінің жарнамаларында юморды қолдана бастады және әлеуметтік желілер, бұл өте сәтті болып шықты.
Қазір Old Spice брендке еркектік қасиеттерді қайта анықтауға және дезодорант жолында үстемдік етуге көмектесетін аздап әзіл-оспақпен үйлесімді дауыс реңкін пайдаланады.
7. Тиффани. Брендтік дауыс тоны
Тиффани тек көк түстің реңктері ғана емес, сонымен қатар брендтің тұлғасы.
Тиффанидің дауыс ырғағы тапқыр, талғампаз және классикалық.
Мазмұн тобы мен әлеуметтік топтар жазбалардағы дауыстың сәйкестігін қамтамасыз ету үшін бірге жұмыс істейді әлеуметтік желілер және брендтік мазмұн.
Арт-директорлар мен копирайтерлер тобын басқаратын Хонг: «Тарихи түрде Тиффанидің бренд ретіндегі дауысы тапқыр болды және Twitter бізге оны қайтаруға мүмкіндік береді», - деді.
Тиффани сонымен қатар өте күшті бренд дауысына ие және оны жақсы біледі әлеуметтік желілер және маркетинг.
Өйткені, адамдар Tiffany логотипі жоқ кез келген нәрсеге қарағанда, Tiffany өнімдері үшін әлдеқайда көп төлеуге дайын.
Олар логотип үшін төлейді дизайн және кішкентай көк қорап, онда зергерлік бұйымдар сақталады.
Бірақ бұл жоғары сапалы (көбінесе тым қымбат) зергерлік бұйымдарды дұрыс дауыс ырғағы мен хабарламасыз сату мүмкін емес еді.
Әрбір коммуникацияда үн өте талғампаз және классикалық, ал бренд көбінесе тұтынушылармен резонанс тудыратын дауыстың арқасында танымал.
Брендтің дауыс үнін қалай анықтауға болады?
Бренд дауысын маркетингтік материалдардың көшірмесін жазу үшін қолданатын сөздерге арналған сүзгі ретінде қарастырыңыз.
Дауысыңыз сіздің брендіңіздің тұлғасы мен бренд құндылықтарымен анықталады.
Көптеген табысты компаниялар брендтің тұрақты байланысын қамтамасыз ету үшін өздерінің брендтік нұсқауларында дауыс тонына арнайы бөлімді арнайды.
Есіңізде болсын, дауыс тоны брендтің нақты хабарламасы емес - екеуінің арасындағы айырмашылық - сіздің үніңіз оны қалай айтуыңызда, дәл сізге қажет сөздер емес.
Осылайша, бренд дауысы адамның жеке басының дамуына байланысты бренд тұлғасының сипаттамаларын жеткізу тәсілі ретінде әрекет етеді. Брендтік дауыс тоны
пікір қалдыру