Брендтің жеке басы - оны басқа брендтерден ерекшелендіретін және нарықта ерекшеленуіне мүмкіндік беретін бірегей сипаттамалар мен белгілер. Брендтің тұлғасы логотип, слог, түс схемасы, танымал стиль, бірегей бренд дауысы және т.б. сияқты элементтерді қамтуы мүмкін.
Брендтер адамдар сияқты. Бізге олар қол жетімді болған кезде ұнайды; олар шыншыл болып көрінбесе, біз олардан аулақ жүреміз. Олар бізді бұзып, бізді оңай жылатуы мүмкін. Кейбір брендтер біз үшін арнайы жасалған сияқты және сирек жағдайларда олар бізді расталған және сүйікті сезінеді.
Басқаша айтқанда, брендтер эмоционалды әсер етуі мүмкін және табысты брендтер әдетте өз тұтынушыларына оң тәжірибе береді. Бірақ олар бұл оң тәжірибені қалай жеткізеді? Олар оның не екенін қалай анықтайды?
Жауап: бренд тұлғасы арқылы.
Бренд тұлғасы бренд сәйкестігінің орталық бөліктерінің бірі болып табылады және ол сіздің бизнесіңіз туралы қоғамның қабылдауын қалыптастыруға арналған көптеген құралдардың бірі болып табылады.
Бренд тұлғасы дегеніміз не?
Сіздің даралығыңыз бренд адам құрамдас бөлігі болып табылады сіздің бренд. Ол уақыт өте келе тұрақты болып қалатын эмоционалдық қасиеттер мен мінез-құлықтан тұрады. Егер сіздің бренд сәйкестігі Сіздің брендіңіздің жалпы хабарламасы болса, сіздің брендтің жеке басы - бұл хабарды жеткізудің эмоционалды тәсілдері.
Брендтің жеке басын бейнелеу брендингтің ең маңызды аспектілерінің бірі болып табылады, өйткені ол сіздің тұтынушыларыңызға сіздің кім екеніңізді есте сақтауға және брендпен оң қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді. Ойлап көріңізші: ең есте қаларлық адамдар әдетте тұлғасы ерекшеленетін адамдар болып табылады, ал брендтер бұл ережеден тыс емес.
Дегенмен, брендпен көп Тұлғалар бір күні достық пен мейірімділік танытса, келесі күні сыпайы және дөрекі болатын дос сияқты. (Ал егер сіз фильмді көрген болсаңыз Сызат» , сіз оған он футтық сырықпен тиіспеу керектігін бұрыннан білесіз.) Сіз қандай реакция болатынын ешқашан білмейсіз, және нәтиже мүмкін емес. оларға қоңырау шалу өте жылдам болады.
Сол сияқты, сіздің аудиторияңыз сіздің брендіңізден қандай мінез-құлық күтетінін білгісі келеді. Егер олар сізді күлкілі немесе адал деп санай алмаса немесе брендіңізді басқалардан ерекшелендіретін басқа нәрсе болса, олар сізге мүлде сенбейді. Осыған байланысты, сіздің брендіңіздің жеке басын не құрайтынын нақты түсіну маңызды, содан кейін бірізділікті сақтау керек! Бренд тұлғасы Бұл бізді келесі сұраққа әкеледі: бренд тұлғасы неге ұқсайды?
Бренд тұлғасының түрлері
Бренд тұлғаларының көпшілігін бес кең санатқа немесе «өлшемдерге» жіктеуге болады, өйткені оларды әлеуметтік психолог Дженнифер Аакер ойлап тапты (және содан бері салалық стандартқа айналды). Әрбір өлшемнің өзіндік жеке қасиеттері мен күшті жақтары бар:
Құзыреттілік
Сенімді, табысты, ақылды. Клиенттер бұл брендтерге тартылады, өйткені олар жұмысты аяқтайды деп сенеді. Microsoft немесе Volkswagen сияқты брендтер туралы ойланыңыз.
Күш. Бренд тұлғасы
Брендтің күші мен тұлғасы - бұл компанияға нарықта табысты бренд құруға көмектесетін өзара байланысты екі аспект.
Брендтің күші оның уақыт сынағына төтеп бере алатынын және көптеген жылдар бойы өзекті және танымал болып қала алатынын білдіреді. Күшті бренд тұтынушылар арасында танылу мен сенімнің жоғары дәрежесіне ие және оны бірегей және тартымды ететін белгілі бір сипаттамалар мен қасиеттермен байланысты.
Бұл брендтер тұтынушыларды күшті сезінеді және оларға табиғатты еске түсіреді. Вудланд және Харли Дэвидсон сияқты брендтерді ойлап көріңіз.
Күрделі жағдай
Талғампаздық пен бренд тұлғасы компанияға нарықта табысты бренд құруға көмектесетін екі аспект болып табылады.
Ол жеткізетін талғампаздық, сән-салтанат және бедел дәрежесі. Талғампаздықпен байланысты бренд сапа мен стильді бағалайтын тұтынушыларды тарта алады. Бұл компанияға нарықта ерекшеленуге және өнімдер немесе қызметтер үшін ақы төлеуге дайын жаңа тұтынушыларды тартуға көмектеседі жоғары сапалы.
Бренд ретінде талғампаздықты дамыту үшін әдетте уақыт қажет, бірақ олар бұған қол жеткізгеннен кейін бұл брендтер тұрақты, жылтыратылады және өз тұтынушыларын стильді және талғампаз сезінеді. Tiffany немесе Armani сияқты брендтерді ойлап көріңіз. Бренд тұлғасы
Қозу
Толқу және бренд тұлғасы компанияға нарықта табысты бренд жасауға көмектесетін екі аспект болып табылады.
Бұл брендпен өзара әрекеттесу кезінде тұтынушылар арасында жағымды эмоциялар мен сезімдерді қалыптастыруды білдіреді. Толқумен байланысты бренд жаңа және қызықты тәжірибелерді іздейтін тұтынушыларды тарта алады. Бұл компанияға нарықта ерекшеленуге және жаңа және қызықты нәрсені көруге дайын жаңа тұтынушыларды тартуға көмектеседі.
Мүмкін олар шекараны ығыстырып жатқан шығар, бірақ ойнақы түрде. Бұл брендтер, мысалы, Mountain Dew немесе Virgin Atlantic, өз аудиториясының арасында көптеген дүрбелең тудыруды және толқуды қалай жасау керектігін біледі.
Адалдық
Шынайылық пен бренд тұлғасы компанияға нарықта табысты бренд жасауға көмектесетін екі аспект болып табылады.
Бұл оның тұтынушылармен қарым-қатынас жасайтын және өз өнімдерін немесе қызметтерін көрсететін адалдық пен адалдық дәрежесі. Шынайылықпен байланысты бренд ашықтық пен сенімді бағалайтын тұтынушыларды тарта алады. Бұл компанияға ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға көмектеседі тұтынушылар мен адалдықты арттырады брендке.
Сатып алушылар мұндай брендтерді жақсы көреді, өйткені олар сенімді және сенімді. Бұл брендтер уәделерін орындайды және үмітті ақтайды. Cadbury немесе Hallmark сияқты брендтер туралы ойланыңыз.
Жасау. Бренд тұлғасы
Сіздің брендіңіз осының барлығына қай жерде сәйкес келетінін анықтауға тырысқанда, негізінен өзіңізден сұрақ қоюыңыз керек: Менің тұтынушыларым кіммен сөйлескісі келеді? Енді сіз өз брендіңізді тұлға ретінде көрсетуіңіз керек. Ол неге ұқсайды? Ол сөйлегенде қандай дыбыс болуы керек? Бұл сипаттамалар сіздің брендіңіздің эмоционалды және ассоциативті қасиеттерін қуаттайды, олар сіздің тұтынушыларыңызбен байланысады.
Бұл сұрақтардың жауаптары да кейінірек таңдаған брендинг түрін анықтауға көмектеседі. Бәлкім, сіздің брендіңізде адами қасиеттер бар, мейлі ол ақымақ мереке болсын мем, сіз Facebook-те жариялайсыз немесе жазылушыларға айына бір рет жіберетін маңызды, бірақ танымдық ақпараттық бюллетень.
Дегенмен, сіздің бренд мүмкіндіктеріңіз бір-біріне қайшы емес, бірдей эмоционалды хабарға үлес қосуы керек. Есіңізде болсын, бренд тұлғасы егер ол тиімді болса ғана сізбен резонанс тудырады мақсатты аудитория . Сіз өзіңіздің мақсатты аудиторияңыздың кім екенін, олардың ауыратын жерлерін және олар қалай сөйлесетінін білуіңіз керек. Осының бәрін ескере отырып, сіздің аудиторияңыз ғашық болатын тұлғаны құрудың уақыты келді! Бренд тұлғасы
1-қадам: Жарысты қарастырыңыз.
Брендтің жеке тұлғасы оның хабарламасын көрсетуі қаншалықты маңызды болса, сіз де қалайсыз бәсекелестер арасында ерекшелену. Мысалы, егер сіздің барлық бәсекелестеріңіз талғампаздықты көрсетсе, сіз басқа жолмен жүріп, шынайылыққа назар аударғыңыз келуі мүмкін. Бұл нарықта бірегей позицияны орнатудың және брендіңізді басқалардан ерекшелеудің жақсы тәсілі.
2-қадам: Сын есімдерді қағазға жаз. Бренд тұлғасы
Брендіңізді бір сөзбен сипаттаңыз, содан кейін оны қайталаңыз. Және тағы да. Және тағы да. Бетті брендіңіздің суретін салатын сын есімдермен толтырыңыз және брендіңізді жақсы сипаттайтын үш сипаттаманы таңдаңыз.
3-қадам: кейіпкерді сызыңыз.
Жоғарыдағы сын есімдер қандай тұлғада тұрады? Оларды сызыңыз.
Сіз келесі Пикассо болсаңыз да, өміріңізде қарындаш ұстамаған болсаңыз да, бұл жаттығуды байқап көруге тұрарлық. Сіздің парағыңызда көптеген ой көпіршіктері болса да, басқа ештеңе болмаса да, сіз өзіңіздің брендіңіз қандай болуы керектігі туралы түсінік аласыз. Кейінірек сіз логотипке, түс комбинацияларына және бренд типографиясына ұқсас көрнекі сезімнің енетінін көресіз. Бренд тұлғасы
4-қадам: Брендіңізбен сөйлесіңіз.
Иә, сіз оны дұрыс оқыдыңыз. Енді сіз қандай белгілер сіздің брендіңізді анықтайтынын білесіз, анықтаудың ең жақсы жолы сіздің брендіңіздің дауысы - онымен сөйлесу керек! Брендіңізге сұрақ қойыңыз; ол саған қалай жауап берер еді? Бұл:
- Тапқыр?
- Сендіре ме?
- Ақпараттық?
- Байыпты ма?
- Жеңілдетілген бе?
- Футуристік?
- Байланысты?
Опциялар тізімі ұзақ, бірақ зерттеуге тұрарлық. Бренд дауысыңыздың не екенін анықтағаннан кейін, сіз жасаған мазмұннан бастап тұтынушылардың жиі қойылатын сұрақтарына жауап беруге дейін барлық ісіңізде лингвистикалық стильді қолданасыз. Бренд дауысы - бүкіл бренд туралы хабарламаңызды аудиторияңызға жеткізудің негізгі тәсілдерінің бірі, сондықтан оны дұрыс қабылдауға уақыт бөліңіз!
5-қадам: дәйекті болыңыз. Бренд тұлғасы
Бірегей бренд тұлғасының не екенін түсінгеннен кейін, оған барыңыз. Сіздің брендіңіздің бұдан былай әрекет ету тәсілі оны анықтайтын белгілерге сәйкес болуы керек — егер сіз күлкілі және қарапайым болсаңыз, науқандарыңызда әзіл-оспақ таратыңыз; егер сіз жылтыр және элита болсаңыз, өзіңіз туралы қалжыңдамаңыз. Әрине, егер бірдеңе аудиторияңызбен резонанс жасамаса, олардың қалауларына жақсырақ сәйкес болу үшін тұлғаңызды өзгерту туралы алаңдамаңыз. (Ең нашар жағдайда сіз әрқашан жұмсай аласыз ребрендинг !)
Саған
Брендтің жеке басын «T» әрпімен анықтай алғаннан кейін, сіз өзіңіздің бренд сәйкестендіруіңізді біріктіруге әлдеқайда жақын боласыз. Брендіңіздің ерекшеленуін қалайтын бұл мүмкіндіктер кейін бренд дизайнында қандай қаріптер мен түс комбинацияларын пайдаланатыныңызды білуге көмектеседі. Келесі қадамды жасауға дайын екеніңізді сезінген кезде, брендіңізді картада орналастыруға көмектесетін бренд стратегиясын жасауды үйрену үшін оқыңыз!
пікір қалдыру