Корпоративтік оқыту. Бұл не ?

Корпоративтік оқыту бұл компания қызметкерлеріне кәсіби дағдыларын арттыру, білімін кеңейту және жеке құзыреттіліктерін дамыту үшін білім беру бағдарламалары мен ресурстарын ұсыну процесі. Бұл жалпы өнімділікті жақсартуға және ұйымдық мақсаттарға жетуге бағытталған адам ресурстарын басқарудың стратегиялық элементі. Міне, корпоративтік оқытудың кейбір негізгі аспектілері:

1. Жоспарлау және қажеттіліктерді бағалау:

   • Дағдыларды бағалау және қызметкердің білімі.
   • Оқыту мен дамытудың негізгі бағыттарын анықтау.

2. Корпоративтік оқыту. Білім беру бағдарламаларын әзірлеу:

   • Компанияның және оның қызметкерлерінің қажеттіліктерін қанағаттандыратын курстар мен тренингтер құру.
   • Оқытудың заманауи әдістерін енгізу, мысалы, онлайн курстар, вебинарлар және интерактивті тренингтер.

3. Жаңа қызметкерлерді оқыту:

   • Жаңа қызметкерлерді жұмысқа қабылдау бағдарламасын жүргізу.
   • -мен таныстыру корпоративтік мәдениет және компанияның мақсаттары.

4. Корпоративтік оқыту. Басшылар мен кадрлық қорды дамыту:

   • Менеджерлер мен болашақ көшбасшыларға арналған тренингтер.
   • Кадрлық резервті дамыту бағдарламалары.

5. Тиімділік белгісі:

   • Оқу табысын өлшеу үшін көрсеткіштер мен бағалауды пайдалану.
   • Қызметкерлердің кері байланысын қалыптастыру.

6. Корпоративтік оқыту. Мамандандырылған оқу бағыттары:

   • Салалық арнайы техникалық оқыту.
   • Қарым-қатынас, көшбасшылық және сияқты жұмсақ дағдыларды дамыту уақытты басқару.

7. Технологияларды пайдалану:

   • Электрондық оқыту платформалары мен жүйелерін енгізу.
   • Өздігінен оқу үшін цифрлық ресурстарды құру.

8. Корпоративтік оқыту. Оқу мәдениетін қалыптастыру:

   • Үздіксіз оқу және даму мәдениетін тәрбиелеу.
   • Қызметкерлер арасында тәлімгерлік және білім алмасуды қолдау.

Корпоративтік оқыту өзгермелі нарықтық жағдайларға бейімделе алатын жоғары тиімді және білікті жұмыс күшін құруға бағытталған адам ресурстарын басқару стратегиясының маңызды бөлігі болып табылады.

Бағдарламалардың түрлері. Корпоративтік оқыту

 

 

1. Көшбасшылық дағдылар мен басқаруды дамыту 

Қызметкерлер басшылық қызметке көтерілу мүмкіндігіне ие болса, компанияда қалады. Бұл талантты сақтаудың ең жақсы жолы. Ең жақсы дағдылары бар қызметкерлердің туа біткен басқарушылық және көшбасшылық қасиеттері болмауы мүмкін.
Бұл қызметкерлерге қолайлы жұмыс ортасын құру үшін корпоративтік білім беру және оқыту бағдарламаларымен қамтамасыз ету маңызды болады. Көшбасшылықты оқыту бағдарламалары қарым-қатынас дағдыларын, ынтымақтастық әдістерін, мақсат қоюды, болжауды, мінез-құлық туралы сұхбатты, даму бойынша коучингті, жанжалдарды шешуді, басымдықтарды басқаруды, команда құруды және т.б. кіреді.

Бұл бағдарламалар осындай лауазымдарға лайықты аға менеджерлерден бастап төменгі деңгейдегі жаңа басшыларға дейін қызметкерлердің барлық түріне арналған.

2. Этика және қудалау. Корпоративтік оқыту

Ең төменгі деңгейден жоғарыға дейін барлық деңгейдегі қызметкерлерге жұмыс орнындағы этика және қудалау бойынша негізгі оқыту ұсынылады. Бұл жұмыс ортасын қауіпсіз және қауіпсіз сақтауға көмектеседі. Кешенді бағдарлама әрқашан ұйымға пайда әкеледі.

3. Клиенттермен қарым-қатынас жасау дағдылары. Корпоративтік оқыту

Коммуникациялық дағдыларды жетілдіру бизнес мақсаттары мен міндеттеріне жету үшін маңызды. Компанияның салауатты мәдениеті қызметкерлердің тұтынушылармен де, клиенттермен де тиімді жұмыс істеп, оларды қуанта алатындай дағдыларға сүйенеді.

Корпоративтік білім беру және оқыту бағдарламалары сату бойынша оқыту, тұтынушыларға қызмет көрсету, белсенді тыңдау, вербалды емес қарым-қатынас, таныстыру дағдылары, жазу техникасы, виртуалды байланыс және т.б.

4. Қауіпсіздік және төтенше жағдайлардың жалпы тәртібі 

Корпоративтік білім беру және оқыту бағдарламасының бұл түрі төтенше жағдайлар мен қауіпсіздік процедураларына кең шолуды ұсынады және дағдарыстар мен төтенше жағдайлар кезінде адамдардың өмірін сақтайды.

5. Киберқауіпсіздік хаттамалары 

Абайсыз қызметкерлер маңызды деректер мен ақпараттың елеулі ағып кетуіне әкелуі мүмкін. Корпоративтік білім беру және оқыту бағдарламасының бұл түрі қызметкерлерді болашақта қателіктер жібермеу үшін киберқауіпсіздік негіздеріне үйретеді. Корпоративтік оқыту

Бұған электрондық пошта фишингінің алдын алу және күшті құпия сөздерді орнату кіреді. Бағдарлама қызметкерлерді жалпы стратегиялардан аулақ болуға және жеке PIN немесе шифрды шешуге болмайтын күшті құпия сөздер сияқты бірегей сәйкестендіру әдістеріне назар аударуға шақырады.

6. Жұмсақ дағдылар 

Жұмсақ дағдылар жұмыс орнында құнды болып саналады, өйткені жұмсақ дағдылары бар адамдар басқа қызметкерлер орындай алмайтын тапсырмаларды орындай алады.

Жұмсақ дағдыларды оқыту бағдарламалары эмоционалдық интеллектті, мансаптық дағдыларды, көзқарастарды, тұлғалық қасиеттерді, қарым-қатынас дағдыларын, әлеуметтік дағдыларды және адамдар дағдыларын жетілдіруді қамтиды.

Ол қызметкерлерге клиенттермен, тұтынушылармен, әріптестермен жұмыс істеуге, командада жұмыс істеуге және жұмыс ортасының қиыншылықтарын шешуге көмектесуде маңызды рөл атқарады.

7. Уақытты басқару 

Бұл оқу бағдарламасы өнімділікті арттыруға көмектеседі. Ол сондай-ақ оңтайлы тиімділік үшін жұмыс жобаларына басымдық беруге, стратегияларды әзірлеуге, көп тапсырмаларды орындауға, мерзімдерді орындауға және жұмысты жоспарлауға көмектеседі.

Интернетте бизнесіңізді жылжытуға және дамытуға арналған 17 идея.

Корпоративтік тренингтерді қалай ұйымдастыруға болады?

Ұйым немесе жұмыс беруші ұйымдағы барлық қызметкерлер үшін жұмыс істейтін корпоративтік оқыту бағдарламаларын жасауға жауапты. Ең жақсылары студенттердің қажеттіліктерін өте оңай қанағаттандыра алады. Ұйым пайдаланатын корпоративтік оқыту қызметтерінің кейбір жалпы түрлері:

1. Нұсқаушының жетекшілігімен жеке оқыту. Корпоративтік оқыту

Атауынан көрініп тұрғандай, нұсқаушы басқаратын сыныптағы оқыту - бұл нұсқаушы немесе мұғалім студенттерге немесе оқушыларға материалдарды ұсынатын сыныптағы оқытудың дәстүрлі түрлерінің бірі.

Оқытудың бұл түрінің артықшылықтары:

1. Күрделі тақырыптар үшін пайдалы деп саналады, себебі оны жасау, сақтау және жеткізу оңай
2. Бұл тренинг қатысушылардың көпшілігіне таныс сияқты.
3. Орнату оңай
4. Ол әртүрлі бағалау түрлерін қолдайды
5. Жаттықтырушы қызметкерлердің нақты сұрақтарына жауап беруге әрқашан дайын.

Бұл оқыту түрінің кемшіліктері:

1. Әр сессияда студенттер саны шектеулі.
2. Бұл көп уақытты қажет ететін оқу әдісі.
3. Оқытудың сапасы оқытушыға байланысты.
4. Орташа құны бағдарламаларды оқытудың басқа әдістерімен салыстырғанда өте жоғары.
5. Бұған байланысты стандартталған оқу тәжірибесі жоқ.
6. Оқытудың бұл түрі арнайы нұсқаушыларға байланысты.

2. Онлайн оқыту 

E-learning немесе онлайн корпоративтік оқыту - бір сессияда көптеген қызметкерлерге қол жеткізудің ең оңай жолдарының бірі. Корпоративтік оқыту

Корпоративтік оқыту бағдарламасының бұл түрінің артықшылықтары:

1. Мұндай оқыту бағдарламалары жаһандық ауқымда қолжетімді және ауқымды.
2. Оған студенттердің шектеусіз саны қол жеткізе алады
3. Бұл өскелең ұрпақты оқытудың қолайлы жолы.
4. Барлық студенттер үшін стандартталған оқу тәжірибесі

Бұл оқыту түрінің кемшіліктері:

1. Мазмұнға қол жеткізу кезінде өткізу қабілеті мәселе болуы мүмкін
2. Даму үшін ұзағырақ уақыт қажет
3. Жеке қарым-қатынастың болмауы кейде кедергі болуы мүмкін
4. Технологияны білмейтіндер үшін қорқынышты

3. Виртуалды нұсқаушыға жетекшілік ететін тренинг (VILT) 

VLIT немесе виртуалды нұсқаушы жетекшілік ететін сыныптық оқыту нұсқаушыларға виртуалды құралдар арқылы бейнелерді көрсетуге, талқылаулар жүргізуге және лекциялар өткізуге көмектеседі. Бұл сеанстарды жазуға болады және оларға кез келген уақытта қол жеткізуге болады.

Корпоративтік оқыту процесінің бұл түрінің артықшылықтары:

1. Бос орын немесе бөлек сынып қажет емес
2. Уақыт өте келе ол арзанырақ болып шығады
3. Болашақта анықтама үшін жазудың ыңғайлылығы қандай?
4. Демографиялық шектеулерге қарамастан оқыту қолжетімді

Оқыту бизнесінің бұл түрінің кемшіліктері:

1. Пайдаланушының өзара әрекеттесуінің болмауы
2. Техникадан хабары жоқ адамдар үшін қорқынышты түс
3. Жақсы байланыс үшін жоғары жылдамдықты және сенімді Интернет байланысы қажет.
4. Жасалған кезде қымбат болып шығады
5. Оқытушылар үнемі кәсіби дамуды қажет етеді

4. Аралас оқыту. Корпоративтік оқыту

Аралас оқыту – бұл онлайн және сыныптағы оқытуды бір пәнге біріктіретін тәсіл.

Оқытудың бұл түрінің артықшылықтары:

1. Ол жаһандық ауқымда қол жетімді және масштабталады.
2. Бұл оқушылардың байланысы мен бірлесіп жұмыс істеу мүмкіндіктері жоғары
3. Тапсырмаларды орындауға икемділік бар

Бұл оқыту түрінің кемшіліктері:

1. Бұл оқыту түрі үшін күшті техникалық инфрақұрылым қажет.
2. Оқытушылар үнемі кәсіби дамуды қажет етеді
3. Технологияны білмейтіндер үшін қорқынышты

Неліктен онлайн корпоративтік оқытуды немесе электронды оқытуды таңдау керек?

Онлайн корпоративтік оқыту немесе көптеген ұйымдар соңғы жылдары электрондық оқытуды таңдап жатыр, өйткені ол өзінің құндылығын дәлелдеді.

Маңызды артықшылықтарға мыналар жатады:

• Уақытты үнемдейді
• Жоғары табыс
• Қызметкерлерді тарту
• Қызметкерлерді ұстаудың жоғары деңгейі

Онлайн оқытуды бастау

Жалпы күтулеріңіз бен қажеттіліктеріңізді анықтаңыз, аудиторияңызды анықтаңыз және онлайн оқу бағдарламаларына қызығушылық танытсаңыз, оқу мақсаттарын қойыңыз.

Оқу жоспарын түсіну үшін курс мәліметтеріне назар аударыңыз, содан кейін оқыту қажеттіліктерін, тілектерді және ортақ көзқарасты қамтитын корпоративтік оқыту және оқыту жол картасын жасаңыз.

Корпоративтік оқыту инвестициялары бойынша ROI арттыру стратегиялары

Маңызды стратегияларға жатады

1. Жекелендірілген оқу бағдарламаларын қосыңыз. Жалпы бағдарламалар, сөзсіз, арзан, бірақ тиімді емес, ал нақты және бейімделген процесс ұйымның үздіксіз өсуіне үлкен көмек көрсете алады.
2. Бағдарланған, өзекті және тартымды тиімді оқыту мен оқу бағдарламасын жасаңыз. Жекелендірілген оқыту шешімдері мінез-құлықтың өзгеруі мен дағдыларды жақсартуға және арттыруға көмектеседі. Оқу жоспарының бұл түрі тиімді оқыту үшін мысалдарды оқытуды және т.б. қамтиды.
3. Модельдеу мен геймификацияны қосыңыз, себебі бұл студенттерге қажетті қадамдарды және тіпті сәтсіздіктерді орынсыз салдарларсыз орындау үшін қауіпсіз ортаны қамтамасыз етеді. Оқыту мен оқу бағдарламаларының бұл түрі тәлімгерлік пен қосымша оқытуға жұмсалатын уақытты үнемдейді.
4. Қызметкердің тегіс ауысуын қамтамасыз ету үшін теңшелген бортқа назар аударыңыз. Бұл, сайып келгенде, қызметкерлерді ұстап қалуға әкеледі және ықтималдылықты азайтады кадрлар айналымы және оларды кәдеге жарату.
5. Қолдау көрсету үшін бар шешімдерді жаңартуды жалғастырыңыз жоғары сапалы мазмұн бірнеше жеткізу үлгілерін пайдалану. Мазмұнды қайта пайдалану бастапқы инвестицияларды азайтады және шығындардың төмендеуіне әкеледі оны пайдалану үшін.

Теңшелген eLearning шешімдері ұйымдық мақсаттарға жетудің маңызды құралы болып табылады. Ол қызметкерлерді сақтауға, дағдыларды дамытуға және мінез-құлықты өзгертуге бағытталған.

Артықшылықтары. Корпоративтік оқыту

 

Жұмыс орнында оқытудың маңызды артықшылықтары төменде сипатталған.

• Жұмыс орнында оқыту мен оқытудың артықшылықтарының бірі тиімділікті арттыру болып табылады. Арнайы және жақсы жобаланған оқыту қызметкерлердің қажеттіліктерін қанағаттандыра алады, қажетті жақсартуларды қамтамасыз етеді және тиімділік деңгейін арттырады.
• Тиімді оқыту бағдарламалары қызметкерлерге сансыз оқу мүмкіндіктерін береді.
• Корпоративтік білім беру және оқыту күшті жақтарды дамыту үшін негізді ұсынады
• Бұл қажетті корпоративтік білім беру және оқыту бағдарламалары арқылы әлсіз жақтарды анықтауға және тиісті түзетулер енгізуге көмектеседі.
• Корпоративтік оқыту және білім беру ұйымға өнімділігі мен өнімділігі жоғары идеалды қызметкерді құруға көмектеседі.
• Жұмыс орнында оқыту және оқу мүмкіндіктерін қамтамасыз ету қызметкерлерді жұмысқа тартудың ең жақсы тәсілдерінің бірі болып табылады. Корпоративтік оқыту
• Кәсіптік оқыту және дамыту бағдарламалары мотивацияға көмектесу үшін дағдылардың тоқырауы, шаршау және демотивация сияқты мәселелерді шешеді. қызметкердің қатысуы.
• Жұмыс орнында білім беру және оқыту бағдарламалары қызметкерлердің қысқаруын азайтудың маңызды құралы екенін дәлелдеді. Оқыту – кәсіби дамудың ең жақсы кілттерінің бірі. Ұйым мұны өз қызметкерлеріне беруге дайын болғанда, бұл қызметкерлерді ұстаудың жоғары көрсеткіштеріне әкеледі.
• Үміткерлер корпоративтік білім мен оқыту нұсқаларын ұсынатын ұйымдарды іздейді. Бұл ұйымдар үшін сыни таланттарды жалдау және сақтаудың маңызды жолы.
• Жұмыс орнында оқыту мен оқытудың артықшылықтарының бірі қызметкерлерді ұстап қалу арқылы HR-мен байланысты жоғары шығындарды азайту болып табылады.

Пайдасы.  

• Үздіксіз оқу және даму ұйымға бәсекелестерінен бәсекелестік артықшылыққа қол жеткізуге көмектеседі.
• Жұмыс орнында оқыту бөлімдерді, командаларды және жеке тұлғаларды бір ағынға біріктіреді. Бұл қызметкерлерге олардың табысы мен компанияның өсуі өзара байланысты екенін түсінуге көмектеседі.
• Тиімді оқыту бағдарламасы тиімді болып саналады, себебі ол ұйымдағы қызметкерлердің ауысуын азайтады. Қызметкерлерді ауыстыру құны ұйым үшін қымбатқа түседі, ал қызметкерлердің төмен тұрақсыздығы шамадан тыс шығындарды үнемдеуді білдіреді.
• Жұмыс орнында оқыту мен білім берудің артықшылықтарының бірі компания мәдениетін қалыптастыруға көмектеседі. Ол корпоративтік стратегия мен құндылықтарды сәйкестендіреді және қызметкерлерге олардың маңызды екенін көрсетеді
• Жұмыс орнында оқыту және оқыту қызметкерлердің моральдық жағдайын жақсартады. Жұмысқа қанағаттану мен жұмыс қауіпсіздігін арттыру қызметкерлерді қанағаттанарлық, бақытты және жоғары сенімділік деңгейінде ұстаудың екі маңызды себебі болып табылады.
• Корпоративтік білім беру және оқыту бағдарламалары қызметкерлердің қарым-қатынас дағдыларын жақсартады
• Ол болашақ көшбасшы болу үшін жаңа таланттарды дайындайды. Корпоративтік оқыту
• Корпоративтік оқыту және коучинг кросс-функционалды тиімділікке әкеледі. Фирмалар ауыстырылатын дағдылар мен икемділіктің пайдасын көреді, олар рөлдерді ауыстырған кезде ыңғайлы болады.
• Жұмыс орнында оқыту мен оқытудың артықшылықтарының бірі ұйымның нарықтағы және клиенттер мен клиенттер арасындағы имиджі мен беделін арттыру болып табылады.

қорытынды

Корпоративтік оқыту ұйымдардың осы бәсекелес әлемде озып шығуына көмектесетін құнды инвестиция болып саналады. Фирмалар арнайы қажеттіліктер мен талаптарды қанағаттандыру арқылы өз құндылығын дәлелдейтін теңшелген және сәйкес бағдарламаларды жасайды.

Корпоративтік білім беру және оқыту корпоративтік секторда таптырмас екендігін дәлелдеген интерактивті және динамикалық бағдарламаларды қамтиды.

 

АЗБУКА