Сенімділіктің артуы. Түпнұсқалықты пайдалану бойынша қадамдық нұсқаулық

Сенімділіктің артуы. Түпнұсқалық пен мөлдірлік - маркетингтің соңғы екі сөзі.

Сөздің әсерлі болуы оның мағынасыз екенін білдірмейді, бірақ бұл міндетті түрде мағыналы дегенді білдірмейді.

Мағынасын жоғалтқан көп сөз бар.

Бірақ менің ойымша, олар әртүрлі, өйткені олар қазіргі заманғы маркетингтің екі аспектісін білдіреді, бұл сіздің нәтижелеріңізге үлкен әсер етуі мүмкін, әсіресе контент маркетингіне қатысты.

Бүкіл блогтар осы блогтардың әрбір аспектілері үшін нұсқаулық ретінде осы екі принциппен басталды.

Мысалы, Groove блогы , бұл туралы мен жиі айтамын. Контент маркетингіндегі ашықтық пен шынайылық компанияға айына 100 мың долларды құрайтын бастапқы мақсатынан айтарлықтай асып, кірістерін арттыруға көмектесті.

Бола тұра көпшілігі маркетологтар бұл ұғымдарды өз мазмұнында қалай тиімді пайдалану керектігін білмейді.

Мұны түзететін кез келді. Мен бұл постты шынайылық пен ашықтық туралы үйрету және оларды қашан және қалай пайдалану керектігін көрсету үшін жаздым. 

Бірақ біз бастамас бұрын, сіз түсінуіңіз керек тағы бір нәрсе бар ...

Мөлдірлік пен шынайылық бірдей емес: олар бір-бірімен жиі шатастырылса да, екеуі де мазмұнның тәуелсіз аспектілері.

Мөлдірлік сіздің қаншалықты бөлісуге дайын екеніңізді білдіреді. Мысалы, кіріс көрсеткіштері туралы сөйлескенде, сіз мыналарды пайдалана аласыз:

• Төмен мөлдірлік - Ақпан айын жақсы өткіздік.
• Орташа мөлдірлік - бізде 20% кіріспен ақпан айы тиімді болды.
• Жоғары мөлдірлік - ақпанда біз $10 табыс алдық және $000 таза пайда алдық. 

Бұл тұжырымдаманы анық етеді деп үміттенемін. Неғұрлым көп мәліметтерді бөліссеңіз, соғұрлым мөлдір боласыз. Маңызды мәліметтерді жасырып жатқандай көрінсеңіз, сіз мөлдір емессіз.

Шынайы болу дегеніміз - адам, жазушы немесе компания ретінде кім екеніңізге адал болу.

Бұл танымал емес немесе даулы болса да, сіз сенетін нәрсені жазуды білдіреді. Мысалы, жеке блог желілерін (PBN) жасау сияқты қара қалпақ немесе сұр қалпақ SEO әдістері туралы жазбалар жазғанымды көрмейсіз.

Менің ойымша, барлық дерлік бизнес иелері мен маркетологтар үшін ақ қалпақ тәсілі жақсырақ. Сондықтан мен осы күмәнді тактикаларды қамту арқылы қосымша трафик алуым мүмкін болса да, мен өзімнің шынайы пікірлерім туралы жазғанды ​​жөн көремін.

Мұның бәрі мағынасы бар болса, біз оған сүңгуге болады. Бұл толық түсініксіз болса, келесі бөлімдерде анық болады.

1-қадам: Түсіну неге оқырмандар ашықтыққа жауап береді. Сенімділіктің артуы.

Ашықтық тиімді мазмұнның екі негізгі элементіне әсер етуі мүмкін:

• құн
• Сенім

Адамдар мазмұнды көптеген себептерге байланысты бағалайды, бірақ негізінен соған байланысты қызметтік бағдарлама .

Мөлдірлік мазмұнды пайдалырақ етуге көмектеседі. Егжей-тегжейлі жеке мысалдар мен тәжірибелер беру арқылы (жоғары ашықтық) сіз оқырманға кеңесіңізді іс жүзінде көруге көмектесесіз.

Бұл ғана емес, жеке тәжірибе туралы жазу арқылы сіз себептер бойынша контекст бере аласыз -  Неліктен - шешімдеріңіздің артында.

Бұл жай ғана жеке нөмірлермен алмасудан асып кетуі мүмкін, дегенмен бұл тамаша бастама.

Мысалы, Buffer кіріс сандарын бөліп қана қоймайды, сонымен қатар бұл сандар нені білдіретінін және команданың не істеп жатқанын түсіндіреді. олардың жақсартулар. Сенімділіктің артуы.

Егер мен осындай бизнесті бастасам, мен осы түсініктен сабақ алар едім.

Ал содан кейін бар сенімділік.

Бұл өзгеріп жатқанымен, көптеген желілік оқырмандар күмәнмен қарайды.

Адамдар сатылымға көмектеседі деп ойласа, кез келген нәрсені талап етеді. Біреу өнім шолуын немесе жағдайлық зерттеуді оқығанда, олардың күмәнданатын радары жоғары дайындықта болады. Сенімділіктің артуы.

Оқырман сеніміне ие болу оңай емес, бірақ мөлдірлік ұзаққа созылады.

Осылай ойлап көріңіз...

Сіз кімге көбірек сенесіз: мүлдем бейтаныс адамға ма, әлде жақсы білетін адамға ма?

Уақыттың 99% сіз өзіңізге ашық адамға сенесіз. Сіз біреуді жақсы білсеңіз, оның ниеті мен мінез-құлқын оңай болжай алатыныңызды сезінесіз.

Бірақ бұл жақсы сұрақ тудырады. Егер сіз қорқынышты адам болсаңыз, мөлдірлік сізге жақсылық әкелмейді. Сіз және сіздің компанияңыз қорқынышты емес деп үміттенемін.

Ашықтық әрқашан жақсы ма? Өкінішке орай, мөлдірліктің танымал болғаны сонша, оны түсінбейтін адамдар оны пайдалануға тырысады.

Техникалық тұрғыдан алғанда, оқырмандарға таңғы асқа не ішкеніңізді айту өте ашық, бірақ сізде тамақ блогы болмаса, ол сіздің мазмұныңызға мән бермейді.

2-қадам: Түсіну неге оқырмандар шынайылыққа жауап береді. Сенімділіктің артуы.

Түпнұсқалықты мөлдірлікпен жиі шатастыратыныма сенетін негізгі себептердің бірі - екеуі де бір мазмұн бөлігіне әсер етеді:

Сенім.

Мазмұны дұрыс емес маркетологтар кіммен сөйлесетініне байланысты өз пікірлерін білдіретін саясаткерлерге ұқсайды.

Егер сіз белгілі бір нәрсеге берілсеңіз аудитория, сіз оларға ұнау үшін шынымен сенетін нәрседен адасуыңыз мүмкін.

Мұндай саясаткер сізді жүрегіңізге жақын мәселеге алаңдайтынына сендіруге тырысқанда, сіз оларға сенесіз бе?

Әрине жоқ.

Бірақ сіз біреудің айтқанына шынымен сенетінін сезсеңіз (шынайы), әрине, сіз болады оларға сеніңіз. Сенімділіктің артуы.

Бұл шынайылық атмосферасы уақыт өте келе дамиды, өйткені сіз өзіңіздің нақты сенімдеріңіз туралы ғана емес, сонымен қатар әрекеттер туралы да сөйлесесіз.

Мен жоғарыда айттым, мен ақ қалпақ SEO көптеген жағдайларда SEO-ға ең жақсы тәсіл деп есептеймін.

Бірақ егер менің оқырмандарым менің «Қара қалпақ SEO жақсырақ X себептері» тақырыбына қонаққа жазғанымды көрсе ше?

Олар қалай сенсін бәрі Мен не жазамын, соның ішінде ақ қалпақ SEO туралы мазмұн?

Әртүрлі аудиторияларға қол жеткізуге тырысқанда, шынайы емес болу жиі кездейсоқ болады. Дегенмен, нәтиже көбінесе ең адал оқырмандарыңыздың сенімін жоғалтады немесе бірдеңені сатуға тырысқанда конверсияның төмен жылдамдығына тап боласыз.

Егер сіз басқа аудиторияға арнап жазып жатсаңыз, бірақ өз пікіріңізді ашық айта алмайтындай сезінсеңіз, мүлде жазба.  Сіз дұрыс емес аудиторияны тартып қана қоймайсыз, сонымен қатар бар аудиторияңызға деген сеніміңізді жоясыз. Сенімділіктің артуы.

Бұл сіздің ойыңызды ешқашан өзгерте алмайтыныңызды білдіре ме? Жоқ. Міне, мөлдірлік шынайылықпен тоғыстыра бастайды.

Мұны түсіндірудің ең жақсы жолы - сізге басқа мысал келтіру.

2014 жылы Google PBN-ді мүлдем жойды . Желілердің өзін қоспағанда жоғары сапалы, көптеген қара қалпақ SEO бір түнде барлық рейтингтерін жоғалтты.

Егер сіз үлкен PBN қолдаушысы болсаңыз, бұл сорақы емес пе еді?

Niche Pursuit-ті басқаратын Спенсер Хоус дәл осындай блогер болды. Ол PBN-ді қолдады, өйткені ол онымен тамаша нәтижелерге қол жеткізе алады, сонымен қатар оның оқырмандары да мүмкін.

Содан кейін ол соққыға жығылды - қатты.

Шынайылық - адалдық екенін есте сақтаңыз. Егер сіз бір нәрсе туралы өз ойыңызды өзгертсеңіз, оны өзгерткеніңіз дұрыс көзқарас.

Спенсер SEO әлемінде вирусқа айналған бұл жазбаны жазды, ол енді ешқашан PBN қолданбайтынын айтты. Сенімділіктің артуы.

Ол бір түнде 180 жасады.

Тауашалық ізденістердің әлі де күшті болуының себебі - Спенсер көрсеткен ашықтық.

Ол осы Google әрекеттерінің нәтижесінде зардап шеккен зардаптарды жасыра алар еді, бірақ оның орнына оларды аудиториясына көрсетті.

Содан кейін ол өзінің басында не болып жатқанын және қазірден бастап ақ қалпақ SEO әдістеріне назар аударудың мағынасы бар екенін мүмкіндігінше егжей-тегжейлі түсіндірді.

Егер ол кенеттен түсіндірместен қозғалса, оның оқырмандарының көпшілігі ренжіген болар еді.

Бірақ ол әрқашан шынайы болғандықтан және өз өзгерісін жақсы түсіндіргендіктен, оқырмандар алданып қалғандай сезінбеді. Керісінше, олар оның ойының шынымен өзгергенін және оны бейнелеуге бет бұрғанын түсінді.

Ойыңызды еріксіз өзгертпеуіңіз керек, бірақ шыншыл болсаңыз, оқырмандар алданып қалмайды. Сіз әлі де кейбір оқырмандарды жоғалтуыңыз мүмкін, бірақ бұл ұзақ мерзімді адалдық пен сәттілік үшін төлейтін баға.

3-қадам: Мөлдірлік деңгейін анықтау. Сенімділіктің артуы.

Бұл кезде сіз ашықтық пен шынайылық ұғымдарын жақсы түсінуіңіз керек.

Енді сіз бұл білімді іс жүзінде қолдануыңыз керек.

Сіз өзіңіздің кім екеніңізді анықтауыңыз керек және сіз бөлісуге ыңғайлы емессіз.

Қарастыруға болатын жалпы нәрселер:

• Жеке ақпарат - аты-жөніңіз, мекен-жайыңыз, т.б.
• Іскерлік ақпарат - табыс, пайда, сахна артындағы мәселелер
• Жеке бизнес ақпараты - бәсекелестеріңіз ұрлай алатын бизнес-процестеріңіз бен жеткізушілеріңіз

Транспаренттілік керемет нәрсе болуы мүмкін, бірақ мен сияқты барлық адамдар өздерінің шын есімдерін бөлісуге ыңғайлы емес екенін түсінемін.

Өзіңіздің кім екеніңізді және нені ашуға ыңғайсыз екенін шешіңіз, содан кейін болашақта мазмұн жасағанда осыны ұстаныңыз.

4-қадам: Түпнұсқалық екілік

«Сіз оны шынайы деп ойлайсыз ба?» деген сұрақ туындайды. иә немесе жоқ сұрақ. Ешқашан жауап жоқ: «Бұл шынайы сияқты». Сенімділіктің артуы.

Егер сіз ешкімге ұнамайтын қорқынышты адам болғыңыз келмесе немесе болғыңыз келмесе, мен шынайы болуды ұсынамын.

Бұл шын мәнінде осы жазбаның түпнұсқалық туралы соңғы бөлігі. Түпнұсқалық туралы ойлайтыныңызды шешсеңіз, ешқашан өзіңізді бұл туралы ойлауға мәжбүрлеудің қажеті болмайды.

Түпнұсқа болуға тырысып жатырсыз деп есептесеңіз, сізге тек мазмұнды жазу кезіндегі сезіміңізге назар аудару керек. Сіз өтірік айтып тұрғандай сезінесіз бе? Егер солай болса, сіз шынайы емессіз.

5-қадам: мазмұнға мөлдірлік қосыңыз (мағынасы бар кезде)

Мөлдірліктің қиын бөлігі - оны қашан пайдалану керектігін білу.

Ең бастысы - қосымша мөлдірлік арқылы құндылықты қосуға болатын мазмұнның ең маңызды бөліктерін тану. Сенімділіктің артуы.

Оларды тану үшін тәжірибе қажет, сондықтан мен сізге бірнеше тамаша мысалдарды көрсетемін.

№1 мысал - Groove блогы : Groove әрқашан мен ашықтық туралы ойлайтын бірінші мысал.

Іске қосу кезінде кәсіпкерлерге арналған өте аз блогтар кіріс пен пайда туралы интимді мәліметтерді ашты.

Groove барлығымен бөлісті, соның ішінде бизнес-процестер, белгілі бір шешімдердің себептері, тіпті бизнес-жаттықтырушыны жалдау нәтижелері. Сенімділіктің артуы.

Содан бері көптеген басқалар мөлдірліктің осы түрін қолданды.

Менің 100 мың долларлық қоғамдық шақыруым осының мысалы болып табылады.

№2 мысал - Domino's Pizza: Егер сіз АҚШ-та тұрсаңыз, сіз Domino's танымал пицца желісімен таныссыз.

Дегенмен, олар жоғары сапалы пиццаларымен танымал болған жоқ.

Олардың істегені - сахнаның артына өтіп, тұтынушылардың ең нашар шағымдарын көпшілік алдында оқыған бейнені жасау.

Бұл бейнеде олар пиццаны жақсарту үшін сахнаның артындағы жұмысты көрсетеді.

Бұл ашықтық дисплейін көргеннен кейін бұрынғы тұтынушылардың көпшілігі оларға тағы бір мүмкіндік береді.

Әлсіз жақтарыңызды тікелей көрсету және оларды жақсартуға тырысқанда оларға ашық қарсы тұру жақсы нәрсе болуы мүмкін.

№3 мысал - Патагония: Патагония - киім сататын үлкен бизнес.

Сіз тіпті ірі зауыттар шығаратын киім-кешектерге алаңдаушылық тудыратынын білмеуіңіз мүмкін.

Патагония ізінің картасын жасау арқылы жауап берді, онда олар барлық материалдарды қайдан алатындарын нақты көрсетеді. Сенімділіктің артуы.

Олар жақсы бизнес тәжірибесі бар екенін көрсету үшін өз қызметкерлері мен мердігерлердің жұмыс жағдайларын ашып берді. Бұл тағы да мөлдірлікті тиімді пайдалану үшін жақсы адам немесе компания болу керек бөлік.

Егер сіздің салаңызда жалпы алаңдаушылық туындаса, жаман тәжірибелермен айналыспағаныңызды көрсету арқылы толығымен ашық болуды қарастырыңыз. 

Қорытынды. Сенімділіктің артуы.

Түпнұсқалық пен мөлдірлік танымал сөз болуы мүмкін, бірақ олар сонымен бірге нақты құндылық ұғымдары болып табылады. 

Бұл пост екеуінің арасындағы айырмашылықты түсінуге көмектесті деп үміттенемін. Қазір көріп отырғаныңыздай, олар жиі өзара әрекеттессе де, олар толығымен тәуелсіз екі принцип.

Осы кезде артқа қайтып, 3-5-қадамдардағы сұрақтарға жауап беріңіз, егер сіз мұны әлі жасамаған болсаңыз. Мұны істегеннен кейін, болашақта мазмұн жасағанда осы жауаптарды есте сақтаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС). Сенімділіктің артуы. 

1. Неліктен бизнеске деген сенімді арттыру маңызды?

   • Жауап: Сенім – табысты іскерлік қарым-қатынастың негізі. Сенімді арттыру тұтынушылармен, серіктестермен және қызметкерлермен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға көмектеседі, сонымен қатар бренд беделіне оң әсер етеді.

2.  Сенімді арттыру үшін қандай стратегияларды қолдануға болады?

   • Жауап: Адал және ашық ақпарат беру, қарым-қатынаста жүйелілікті сақтау, міндеттемелерді орындау, клиенттерге қызмет көрсету, беделі бойынша белсенді жұмыс.

3. Сенімділіктің артуы. Бизнеске деген сенім деңгейін қалай бағалауға болады?

   • Жауап: Керісінше пайдаланыңыз тұтынушы байланысы және серіктестер, шолуларды талдайды, тұтынушылардың қанағаттанушылығын және басқа көрсеткіштерді зерттейді және сауалнамалар жүргізеді.

4.  Қандай әрекеттер сенімге нұқсан келтіруі мүмкін?

   • Жауап: Уәделерді орындамау, жалған немесе жалған ақпарат беру, тұтынушыларға нашар қызмет көрсету, деректердің құпиялылығын бұзу, жауапкершіліктің болмауы.

5. Сенімділіктің артуы. Сенімді нығайту үшін әлеуметтік медианы қалай пайдалануға болады?

   • Жауап: Аудиториямен белсенді әрекеттесу, құнды ақпарат беру, кері байланысқа ашық болу, қоғамдық игіліктердегі мәселелерді шешу, кәсіби имиджді сақтау.

6.  Қызметкерлер компанияға деген сенім деңгейіне қалай әсер ете алады?

   • Жауап: Қызметкерлерді оқыту мен дамытуды қамтамасыз ету, қарым-қатынас пен ашықтықты сақтау, қызметкерлерге бейтарап және әділ қарау, олардың кәсіби өсуіне жағдай жасау.

7.  Сенімді арттыру үшін беделіңізді қалай басқаруға болады?

   • Жауап: Кері байланысты бақылау, проблемалар мен қақтығыстарды шешуге белсенді қатысу, оң бренд имиджін сақтау, қайырымдылық және қоғамдық бастамаларға қатысу.

8. Сенімділіктің артуы. Интернеттегі бизнесте сенімді қалай сақтауға болады?

   • Жауап: Тұтынушы деректерін қорғау, қауіпсіз онлайн транзакция әдістерін қолдану, анық қамтамасыз ету ақпарат пайдалану шарттары, тұтынушыларды тиімді қолдау туралы.

9.  Интернеттегі бизнеске сенімді қалыптастыру үшін қандай қауіпсіздік шаралары маңызды?

   • Жауап: Жеке деректерді қорғау, қауіпсіз қосылымдарды (SSL) пайдалану, бағдарламалық қамтамасыз етуді үнемі жаңартып отыру, қызметкерлерді киберқауіпсіздік ережелеріне үйрету.

10.   Ұзақ мерзімді перспективада бизнеске деген сенім деңгейін қалай сақтауға болады?

    • Жауап: Өзара сенімге негізделген қарым-қатынастарды құру, қызмет пен өнімдердің сапасын жақсарту үшін үнемі жұмыс жасау, жауапкершілік пен мәселелерді шешуге дайын болу.

Сөйлеуді қалай жазу керек?