Жоопкерчилик - бул белгилүү бир каражаттар же милдеттер берилген адам ошол каражаттардын пайдаланылышы же жүктөлгөн жоопкерчиликтин аткарылышы боюнча эсепти көрсөтүүгө милдеттүү деген принцип. Бул принцип менеджментте, бухгалтердик эсепте, мамлекеттик башкарууда жана башка тармактарда кеңири колдонулат.

Жоопкерчиликтин негизги аспектилери төмөнкүлөрдү камтыйт:

  1. Объекттер же милдеттер үчүн жоопкерчилик: Каражаттар ишенип берилген адам аларды белгиленген максаттарды жана эрежелерди эске алуу менен пайдаланууга милдеттүү.
  2. Отчетторду берүү: Отчёттуу адам акча каражаттарынын чыгымдалышы же жүктөлгөн милдеттердин аткарылышы жөнүндө отчет берүүгө милдеттүү. Бул отчеттор, адатта, чыгашалар, жетишилген натыйжалар жана башка тиешелүү маалыматтарды камтыйт.
  3. Ачыктык жана чынчылдык: Отчеттор ачык-айкын жана чынчыл болушу керек, бул каражаттардын пайдаланылышы же милдеттердин аткарылышы боюнча так сүрөттөлүштү камсыз кылуу үчүн.
  4. Эрежелер жана жоболор: Жоопкерчилик, адатта, тармакка жана контекстке жараша ар кандай болушу мүмкүн болгон белгилүү бир эрежелер жана ченемдер менен жөнгө салынат.

Жоопкерчилик принцибин колдонуунун мисалдары:

  • Бухгалтердик эсеп: Ишкананын бюджетин пайдалануу үчүн жооптуу кызматкерлер чыгашалар жана финансылык натыйжалар жөнүндө отчет берүүгө милдеттүү.
  • Мамлекеттик башкаруу: Ачык-айкындуулукту жана отчеттуулукту камсыз кылуу үчүн мамлекеттик каражаттарды иштеткен мамлекеттик кызмат адамдары бул каражаттардын пайдаланылышы боюнча отчет бериши керек.
  • Долбоорду башкаруу: Долбоордун командасынын мүчөлөрү долбоордун жетекчисине тапшырмалардын аткарылышы жөнүндө үзгүлтүксүз отчетторду берүү менен жооп бере алышат.

Отчеттуулук принциби ресурстарды жана милдеттерди натыйжалуу жана адилет башкарууга өбөлгө түзөт, каражаттардын пайдаланылышына көзөмөлдү камсыз кылат жана максаттарга жетүүгө жардам берет уюм же долбоор.

 

Түшүнүү. Жоопкерчилик

Жоопкерчилик жалпысынан этикага жана башкарууга байланыштуу иш-аракеттер үчүн күнөөлүүлүк, жоопкерчилик жана жоопкерчилик менен теңдештирилет. "Жоопкерчилик" деген сөз латын сөзүнөн келип чыккан. коштоп жүрүү" , бул "отчет берүү" дегенди билдирет. Бул латын сөзү, өз кезегинде, сөздөн келип чыккан putare , бул саноо дегенди билдирет. Стандарттуу ыкмаларды колдонбой туруп жоопкерчиликти тартуу мүмкүн эмес бухгалтердик эсеп. Отчет берүү жана эсепке алуу идеясы Израил, Вавилон, Греция, Байыркы Египет жана Рим сыяктуу байыркы цивилизациялардан келип чыккан.

Жоопкерчиликсиз ийгиликтүү командалар өнүгө албайт жана өсө албайт, анткени аткаруу жана жоопкерчилик менен бирге болот. Жоопкерчилик кесипкөйлүктүн маанилүү компоненти катары каралат жана моралдык, мыйзамдуулук жана этика сыяктуу башка аспектилер менен байланышкан.

Жоопкерчиликтин маданиятын жогорулатуунун ыкмалары

"Жоопкерчилик маданиятын түзүү, уюштуруу схемасында кайсы жерде болсоңуз да, сиз башкаларды сизди жоопкерчиликке тартууга үндөй турганыңызды түшүнүү дегенди билдирет."

Жумушта жоопкерчилик маданиятын түзүү жана жакшыртуу үчүн кеңири колдонулган ар кандай далилденген стратегиялар жана ыкмалар бар жана алар төмөнкүлөр:

1. Ачык күтүүлөрдү кой. Жоопкерчилик

Өзгөчөлүк – ийгиликтин ачкычы. Мисалы, жетекчинин кол алдындагыларга берилген тапшырманы эң жогорку деңгээлде жана эң кыска мөөнөттө бүтүрүүнү тапшыруусу эки ача мааниге ээ жана сөзсүз түрдө баш аламандыкка жана үзгүлтүккө алып келет. Бул жердеги спецификалык жетекчи өзүнүн кол алдындагыларга берилген тапшырманы аткаруунун мөөнөтүн билдирүүсүн жана берилген тапшырманын сапаты жооп бериши керек болгон стандарттарды так аныктоону билдирет. Себеби, "эң жогорку стандарттар" жана "мүмкүн болушунча тезирээк" деген терминдер субъективдүү жана ар кандай адамдарды билдириши мүмкүн.

2. Ишеним жана коопсуздукту түзүңүз жана сактаңыз

Коопсуздук кызматкерлердин жумуш ордунда психологиялык коопсуздугун билдирет. Бул коопсуздук байланыш үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Командадагы же кесиптештердеги коркуу - бул адамдар өз максаттары жана идеялары үчүн сыйлабастык же көңүл бурулбай калгандай сезилиши мүмкүн деген белги.

Өз ара урматтоо жана эмпатия ишеним сезимин пайда кыла турган психологиялык коопсуздукту түзүүнүн ачкычы болуп саналат. Менеджерлер ишенбөөчүлүк же коркуу сезимин мүмкүн болушунча эрте аныктап, диагноз коюшу керек, андан кийин дени сак иш чөйрөсүн түзүү үчүн урмат-сый жана боорукердик көрсөтүү керек. Жалпы тил табышып, жумуш ордунда бардык адамдардын абалын жакшыртуу таптакыр зарыл.

3. Өзүнүн жоопкерчилиги. Жоопкерчилик

Бул стратегия жумуш ордунда жоопкерчиликти жогорулатуу үчүн зарыл. Ар бир инсан жумушчу күч, кызматына же статусуна карабастан, өз алдынча жоопкерчиликти баштоодон пайда ала алат. Өзүн-өзү отчеттуулуктун бул концепциясы инсандын психологиясында көбүнчө "башкаруу локусу" деп аталат.

Ички дүйнөсү бар адам көзөмөлдөө локуанын жана анын айланасында болуп жаткан бардык нерсе тигил же бул даражада анын иш-аракеттерине, каталарына жана чечимдерине көз каранды деп ишенет. Тескерисинче, сырткы башкаруу локусу бар адам башына келген окуялар үчүн ийгилик жана тышкы фактор сыяктуу тышкы күчтөрдү сезип, күнөөлөйт.

Жоопкерчилик деген эмне?

Генри Эванс тарабынан түзүлгөн, отчеттуулук табышмак иш чөйрөсүндө отчеттуу иш-аракеттерди жана диалогду колдоо үчүн колдонулат. Бул табышмак төрт бөлүктөн турат, атап айтканда:

1. Ар бир тапшырма үчүн конкреттүү дата жана убакыт жана бир ээси. Жоопкерчилик

Баш катырмалардын алгачкы эки бөлүгүн түшүнүү оңой. Биринчиден, Генри Evans менеджер же CEO так датасы жана убактысы боюнча тапшырманы айтышы керек деп айтылат. Экинчиден, ар бир ишти бир калыпта ар бир адамга, ал эми тапшырманы коллективге эмес, жеке адамга гана бериш керек.

2. Боштуктарды жок кылуу. Жоопкерчилик

Жетекчилер жана жетекчилик кызматтарда тургандар тапшырма үчүн коюлган күтүүлөр ишке ашса болот, натыйжаларга багытталган, этикалык, мониторинг жана эсепке алынышын камсыз кылуу үчүн ар кандай куралдарды жана стратегияларды колдоно алышат жана колдонушу керек.

3. Бардык тараптардын ачык жоопкерчилиги

Жетекчилер, ошондой эле кол алдындагылардын кызматкерлери өздөрүнүн кол алдындагылардын жана кесиптештеринин алдында жооп бериши керек, анткени эки тараптуу баарлашуу жана ачык-айкындуулук иш чөйрөсүндө ишеним, чынчылдык жана берилгендик сезимин жаратат.

4. Жоопкерчиликти бөлүштүрүү. Жоопкерчилик

Жоопкерчиликтин маданиятын өнүктүрүү үчүн, жок эле дегенде, эки адам белгилүү бир милдеттенмени билиши маанилүү. Демек, эгерде лидер белгилүү бир милдеттенмелерди аткаруу үчүн жоопкерчиликке тартылса, анда сиздин командаңызды алардын жоопкерчилиги боюнча өнөктөш кылганыңыз туура болот. Башка мүчөлөр да сиздин милдеттенмеңизди билгенде, ал автоматтык түрдө жеке жана уюмдун ишин жакшыртат.

Жоопкерчиликтин натыйжалары!

Жыйынтыктап айтканда, уюмда отчеттуулук маданиятын ишке ашыруу натыйжалуу талкууларды өткөрүүдө жана жакшы натыйжаларга жетишүүдө маанилүү ролду ойнойт.

Лидерлер же менеджерлер адамдарды конструктивдүү, колдоочу жана күчтөндүрүүчү жол менен жоопкерчиликти стресс же коркуу жаратпашы керек. Жана муну камсыз кылуу үчүн алар милдеттердин максатын туура айтып, так күтүүлөрдү белгилеши керек.

Жеке жана уюштуруучулук ишти жакшыртууда сиз үчүн жоопкерчиликтин ролу канчалык маанилүү?

SEO рейтинги. 10 эң маанилүү фактор
Франчайзинг деген эмне? – аныктамасы, артыкчылыктары жана кемчиликтери
Медиа сатып алуу – аныктамасы, мааниси, этаптары жана кеңештери
Кардарларды баалоо - аныктамасы, маанилүүлүгү, идеялары жана стратегиялары
Краудсорсинг – аныктамасы, мааниси жана пайдасы

Көп берилүүчү суроолор. Жоопкерчилик.

  1. Жоопкерчилик деген эмне?

    • Отчеттуулук - бул эсепке алуу жана чыгашаларды көзөмөлдөө системасы, мында кызматкер белгилүү бир чыгымдар үчүн аванс же акча алат жана аны ырастоочу документтер менен чыгашалар боюнча отчет берүүгө милдеттүү.

  2. Чыгымдардын кандай түрлөрү жоопкерчиликке тартылышы мүмкүн?

    • Ар кандай чыгашалар эсепке алынышы мүмкүн, мисалы, жол чыгымдары (рейс, жатакана, тамак-аш), кеңсе материалдарына кеткен чыгымдар, аванстар ж.б.

  3. Адатта жоопкерчилик үчүн кандай документтер талап кылынат?

    • Документтерге квитанциялар, эсеп-фактуралар, билеттер жана келтирилген чыгымдардын фактысын жана наркын тастыктаган башка ырастоочу документтер кирет.

  4. Жоопкерчилик процесси бизнеске кандай таасир этет?

    • Отчеттуулук процесси ашыкча чыгымдардын алдын алууга жардам берет, финансылык ачыктыкты камсыз кылат жана мүмкүндүк берет натыйжалуу бизнес ресурстарыңызды башкарыңыз.

  5. Отчеттуулук системасы компанияга кандай артыкчылыктарды берет?

  6. Жоопкерчилик системасынын кемчиликтери кандай болушу мүмкүн?

    • Кемчиликтерге отчетторду алуудагы мүмкүн болгон кечигүүлөр, чоң көлөмдөгү иш кагаздарын башкаруудагы кыйынчылыктар жана отчетторду даярдоо менен байланышкан кызматкерлер үчүн ыңгайсыздыктар кирет.

  7. Кандай технология куралдары жоопкерчиликти башкарууга жардам берет?

    • Көптөгөн отчеттуулукту башкаруу программалары жана колдонмолору бар, анын ичинде ишкананын чыгашаларын эсепке алуу тутумдары, мобилдик дүмүрчөктөрдү чогултуу колдонмолору жана башка автоматташтыруу куралдары.

  8. Жоопкерчилик мыйзам менен кантип жөнгө салынат?

    • Жоопкерчилик жөнүндө мыйзамдар жана ченемдер өлкөгө жана аймакка жараша өзгөрүшү мүмкүн. Бирок, алар, адатта, отчетторду жана тастыктоочу документтерди берүүгө талаптарды белгилейт.

  9. Жоопкерчилик системасында алдамчылыкты кантип алдын алса болот?

    • Жоопкерчиликти алдамчылыкка жол бербөө үчүн компаниялар катуу көзөмөлдү, аудитти жана технологияны колдоно алышат.

  10. Жоопкерчиликти башкарууда кандай мыкты тажрыйбалар бар?

    • Мыкты тажрыйбаларга так отчеттуулук саясатын жана жол-жоболорун, кызматкерлерди окутууну, автоматташтырылган системаларды колдонууну жана процесстердин үзгүлтүксүз аудитин камтыйт.