Туруктуу маркетинг

Туруктуу маркетинг – бул бизнестин туруктуу өнүгүү принциптерин жана социалдык жоопкерчилигин камтыган маркетинг концепциясы. Ал кардарлар үчүн баалуулуктарды түзүүгө, жаратылыш ресурстарын сактоого жана социалдык жыргалчылыкты өнүктүрүүгө багытталган.

Туруктуу маркетингдин өсүшүн маркетинг көптөгөн кардарлардан алган сын-пикирлер менен байланыштырса болот. Көпчүлүк маркетинг дооматтары алдамчы жана маркетинг эмес, сатуу болуп чыгат.
Бул жарнамалар маркетингде туруктуу эмес деп аталып, материализмди күчөткөн. Суроо-талаптын өсүшү жасалма болгон жана ал маркетинг эмес, көбүрөөк түртүүчү маркетинг болгон.
Кардарлар дүйнөнү жакшыраак кылып, жашоонун сапатын жакшыртышат. Күчтүү этика чоң же кичине ар бир компанияга керек. Демек, мындай учурларда этикалык жана туруктуу маркетингдин зарылдыгы бар.

Кардарлардын бизнес дүйнөсүнө оң таасирин тийгизүү каалоосу бизнес дүйнөсүнүн туруктуулугуна түздөн-түз таасирин тийгизет. Бул бардык бизнес ээлери, жетекчилер жана менеджерлер үчүн барган сайын маанилүү болуп бара жаткан негизги стратегия. Туруктуу бизнес максаттары ар бир бизнесте көнүмүш болуп калды.

Маркетингде таңгактоо. Продукцияны таңгактоо канчалык маанилүү?

Устойчивое развитие как бизнес-стратегия.

Дээрлик ар бир ишкана чийки затты колдонуп, аны акыркы продукцияга айлантат. Кардарларды ыраазы кылуу менен бирге, ишканалар чийки затты сатып алууда чектен чыгып, ресурстарды түгөтүп жиберишти. Туруктуу маркетинг
60, 70 жана 80-жылдардагы бизнес стратегияларынан улам айлана-чөйрө абдан жабыр тартты. 90-жылдары адамдар айлана-чөйрөгө аяр мамиле кыла баштаган. Бизнес сезимталдуулукка ээ болуп, туруктуу бизнес стратегиялары түзүлдү. Бул бизнес стратегиялары же уюмдун ресурстарды сактоо, толуктоо жана коргоо үчүн убакыттын өтүшү менен сакталып калуу жөндөмдүүлүгү.
Концепция жаңы көрүнгөнү менен, ал ондогон жылдардан бери бар. Бизнестеги туруктуулуктун бул концепциясы 1983-жылы курчап турган чөйрөнү коргоо жана өнүктүрүү боюнча дүйнөлүк комиссия тарабынан иштелип чыккан.

Бизнес стратегиясы катары бизнестин туруктуулугу боюнча бул комиссия Брундтланд комиссиясы деп аталган Норвегиянын ошол кездеги премьер-министри Гро Брундтланд мырза тарабынан түзүлгөн. Болжол менен төрт жыл өткөндөн кийин, комиссия тиешелүү өкмөттөр да, тармактар ​​да экологиялык туруктуулукту сактоого милдеттүү деген тыянакка келди. Ошондон бери туруктуулук бизнестин негизги баалуулугу болуп калды. Harvard Business Review отчеттору этикалык жактан туруктуу бизнес практикасын колдонгон компаниялар тобокелдиктерди башкаруу жол-жоболорун жакшыртып, инновацияларды киргизүү үчүн көбүрөөк мүмкүнчүлүктөрдү жана каржылык көрсөткүчтөрдү жакшыртаарын көрсөттү.

Бул камтыйт, бирок алар менен эле чектелбестен, өскөн киреше, көбүрөөк чыгымдарды үнөмдөө, ошондой эле бизнес-процесстерди жана логистикалык натыйжалуулукту жакшыртуу. Бул айлана-чөйрөгө оң таасирин гана тийгизбестен, жакшырды жана кардарлардын берилгендигин жогорулатуу. Туруктуу маркетинг

Бул ишканалардын өз бизнесинде туруктуулукту аз же такыр колдонбогон ишканаларга караганда көбүрөөк ишенимдүү кардарлары бар. Өкмөт ошондой эле мындай бизнести туруктуу өнүктүрүүгө жасаган аракеттери үчүн баалайт.

Болжолдуу маркетинг аналитикасы.

Көптөгөн изилдөөлөр ошондой эле сатып алуучулар көбүрөөк акча сарптоого каршы эмес экенин көрсөттү экологиялык жактан таза арзан, бирок экологиялык жактан зыяндуу продукцияларга караганда.

Важность. Устойчивый маркетинг.

Туруктуу маркетинг бизнестин чоң сүрөтү жөнүндө. Эгерде бизнес кыска мөөнөттүү максаттарга жана кыска мөөнөттүү кирешелүүлүккө багытталган болсо, анда туруктуу маркетинг ишке ашырылбашы керек.
Бирок, бизнес узак убакыт бою рынокто кала турган болсо, анда туруктуу маркетинг алдыга жол болуп саналат. Ар бир бизнес кичинекей болобу, чоң болобу, айлана-чөйрөгө таасирин тийгизет. Бул бизнестин айлана-чөйрөгө тийгизген таасири аз болсо да, көптөгөн ишканалар айлана-чөйрөгө зыян келтирүүчү жол менен иштээрин эске алуу керек.

Бул кичинекей зыяндар айлана-чөйрөгө чоңураак, катастрофалуу жана узакка созулган зыянга алып келет. Мындай шалаакылыктын кесепети бизнеске, адамдарга жана планетага зыян келтирет. Мындай учурда бизнес өзүнүн жана планетанын рентабелдүүлүгүнө көңүл бурушу керек, айлана-чөйрөнү сактоо, коомчулукка кайтарым берүү же ресурстардын белгилүү бир пайызынын айлана-чөйрөгө кайтарылышын камсыз кылуу. Туруктуу маркетинг

Туруктуу маркетинг менен бизнес аман калат, бардык кыйынчылыктарды жеңет жана коомчулукка кайтарып берет. Компаниялар кардарлар жана айлана-чөйрө менен болгон мамилеси жөн гана алуу эмес, ошондой эле алар менен соода бөлүшүү экенин түшүнүшү керек.

Эгерде бизнес атаандаштыктын айынан кирешелүүлүгүн жоготууну көздөбөсө, анда ал туруктуу маркетингге көңүл бурбашы керек.

Принциптер. Туруктуу маркетинг

1. Маркетинг, ориентированный на потребителей .

Ар бир компания өзүнүн кардарларына артыкчылык берип, өз ишин кардарлардын муктаждыктарына ылайык уюштурушу керек. муктаждык жаратуунун ордуна продукт рынокто сиздин сунушуңузга жараша компаниялар кардарлардын муктаждыктарын канааттандыруу үчүн аларга каалаганын берүү менен иштеши керек. Бул эмес, маркетинг тартууга алып келет сатууну көбөйтүү.
Компаниялар кардарлары эмнени каалап жатканын жана алардын келечегин түшүнүшү керек. Бул жөн гана бир жолку сатуу мамилелерин эмес, кардарлар менен үзгүлтүксүз жана узак мөөнөттүү мамилелерди түзөт. Бизнес кардарларга көңүл бурса, кардарлар бизнеске көңүл бурушат.

2. Маркетинг потребительской ценности .

Кардар нарк маркетинги компанияда жана анын өнүмдөрүндө керектөөчү үчүн баалуулук жаратат. Жөн эле төмөн бааларды жана сунуштарды сунуш кылуунун ордуна, компания өзүнүн сунуштарында баалуулуктарды жаратышы керек.

Товардын баалуулугу болгондо, кардарлар көбүрөөк төлөөгө каршы эмес. Мисалы, 2007 жана 2008-жылдары Apple уюлдук телефондор менен планшеттерге басым жасап, керектөөчү электроника тармагында пионер болуп эсептелген. Туруктуу маркетинг

Apple смогла создать ценность в своих продуктах, что привлекло большинство покупателей.

Атаандаштык бар жана кардарлар үчүн көбүрөөк мүмкүнчүлүктөр бар. Apple триллион долларлык компанияга ээ болуп, баалуулуктарды жаратып жатат.

3. Инновационный маркетинг.

Компания дайыма иштеп жаткан өнүмдөрүн жана сунуштарын өркүндөтүп, муктаждыктарын канааттандыруу үчүн инновациялык жолдорду табууга аракет кылышы керек кардарлар. Үзгүлтүксүз өркүндөтүү - кемчиликсиз жана ийгиликтүү туруктуу маркетингдин ачкычы.
Кардарлар жаңы өнүмдөрдүн инновациясын талап кылышат. Компания инновациялык продуктыларды кардарлар үчүн жагымдуу, экологиялык жактан таза жана жеткиликтүү болушу үчүн түзүшү керек. Инновация дайыма эле продуктта болушу шарт эмес. Упаковкасын, даамын, түрүн өзгөртүү же арзан баада альтернатива сунуштоо да инновация катары каралышы мүмкүн.

Мисалы,, Coca-Cola долгое время была лидером рынка безалкогольных напитков. Все эти десятилетия Coca-Cola не меняла своего первоначального вкуса, но меняла свои рекламные стратегии, что помогло ей сатууну көбөйтүү. Алкоголсуз суусундуктарды ичүү ден соолукка зыян жана узак мөөнөттүү зыян алып келерин баары билет. Туруктуу маркетинг

Ошондуктан, Coca-Cola эч качан продукциясын алкоголсуз суусундук катары жарнамалабайт, тескерисинче, кардарларына тажрыйба катары тартуулайт. Демек, инновация өнүмдө болбошу керек, бирок бул продуктту кардарларга кантип сунуштооңуз да болушу мүмкүн.

4. Чувство маркетинговой миссии.

Компания өзүнүн миссиясын тар продукт терминдеринде эмес, кеңири социалдык мааниде аныкташы керек. Бул ошондой эле кызматкерлерди жакшыраак тейлөөгө жардам берет.

Компаниялардын маркетингинде миссия сезими болгондо стратегиялар, бул алардын кардарларына олуттуулук берет. Бул ошондой эле компания рыноктун кирешелүүлүгүнө кызыкдар жана коомчулукка бир нерсе кайтарып берүүгө бирдей умтулат деген кабарды берет.

Бул сезим көбүрөөк пайда табууга караганда маанилүү. Бул уюмдун узак мөөнөттүү туруктуу өсүшү үчүн иштейт.

5. Социальный маркетинг.

Туруктуу маркетингдин бул принциби биринчи кезекте компаниянын, кардардын жана коомдун кызыкчылыктарына багытталган. Социалдык маркетинг маанилүү болуп калды, анткени ал коомдун социалдык катмарларынын арасында катышуусун жаратат жана уюмду акча жасоочу эмес, чечимди камсыздоочу катары түзүүгө жардам берет.

Тройная прибыль в бизнесе. Устойчивый маркетинг.

Көптөгөн ондогон жылдар бою кирешелүүлүк ар кандай бизнес үчүн жалгыз таза пайда болгон. Ар бир бизнестин максаты өз бизнеси үчүн максималдуу киреше алуу болгон. Көпчүлүк стратегиялар, кадамдар, өнүмдөр, сунуштар жана бизнестин бүт көрүнүшү жана миссиясы кирешелүүлүккө негизделген.

Бирок, Джон Элкингтон ар бир бизнес үчүн үч эселенген жыйынтыкты иштеп чыккан. Бул ыкма бизнеске туруктуу атаандаштык артыкчылыкты түзүүгө жардам бере турган ар кандай мүмкүнчүлүктөрдү издөө болуп саналат. Бул артыкчылыктар уюмдун үч маанилүү чөйрөсүнө тиешелүү:

Финансылык, экологиялык жана социалдык. Бул үч аймактын тең таза эффектиси туруктуулуктун натыйжасы болуп саналат. Бизнестин каржысына көңүл буруу айлана-чөйрө жана социалдык багыт сыяктуу эле маанилүү. Бизнес мындан ары рентабелдүүлүк менен гана өнүгө албайт. Бул үчөөнүн тең айкалышы гана бизнеске узак мөөнөттүү жардам берет.

Экинчи жагынан, бизнес айлана-чөйрөгө гана көңүл бурса, рынокто көпкө кала албайт. Ошондой эле кирешелүүлүккө басым жасоо керек. Анын сыңарындай, ишканалардын социалдык муктаждыктарга жана социалдык маселелерге гана көңүл буруусу максатка ылайыктуу эмес. Ар бир бизнес ийгиликке жетүү үчүн узак мөөнөттүү стратегияны камсыз кылуу үчүн ушул үч элементтердин баарына бирдей көңүл бурушу керек.

Ключевые аспекты устойчивого маркетинга.

1. Узак мөөнөттүү пландаштыруу.

Акыркы бир нече жылда экологиялык көйгөйлөр кескин көбөйдү. Полярдык муз капкактарынын эриши, бак-дарактардын кыйылышы, жаныбарлардын санынын азайышы – мунун баары экологиялык кырсыкка алып келет.

Ар бир адам, анын ичинде бизнес да мындай көйгөйлөрдү эң башынан эле приоритет катары, майда кадамдар менен чечиши керек. Мөөнөт бир кыйла кыска болсо да, ар бир ишкана бул маселелерди чечүүнү чечсе, ал бир топ кыскарат. Демек, ар бир ишканада экологиялык проблемаларды чечүү үчүн объективдүү жана так мөөнөт болушу керек. Туруктуу маркетинг

Мисалы, Lego компаниясынын миссиясы 2030-жылга чейин өзүнүн Lego кирпичтерин туруктуу кылуу. Бул жарыя 2018-жылдын планында жасалган, ал 12 жылдык планды түзөт. Демек, компания туруктуулукка байланыштуу узак мөөнөттүү максаттарды карашы керек экендиги чындык.

2. Последовательное планирование.

Туруктуу өнүгүүнү жөнөкөй идея катары кароого болбойт. Ал конкреттүү, мөөнөттүү жана жеткиликтүү кадамдарды камтышы керек. Сунушуңуздун көпчүлүк аспектилери экологиялык жактан таза болушу керек жана экологиялык жактан жоопкерчиликтүү түрдө аткарылышы керек.

Мисалы, сизде нан өндүрүү бизнеси болушу мүмкүн. Буудай, крахмал, ачыткы ж.б. сыяктуу нан жасоо үчүн зарыл болгон чийки заттар экологиялык жактан таза түрдө сатылып алынат жана мунун тийиштүү түрдө аткарылышын камсыз кылдыңыз. Бир жагынан туура болсоңуз, экинчи жагынанчы? Сиздин таңгагыңыз кантип сатып алынат? Логистика айлана-чөйрөгө кандай таасир этет?

Бул суроолордун баары, адатта, сиз өзүңүздүн өнүмүңүздү экологиялык жактан туруктуу деп тааныта баштаганда пайда болот. Продукт туруктуу ресурстардан жасалып, коомчулукка кайтарып берүүгө аракет кылса да, логистика жана таңгактоо сыяктуу продуктуңуздун башка аспектилери туруктуу түрдө каралбайт.

Андыктан туруктуулукту дайыма жана кылдаттык менен пландаштыруу маанилүү. Мисалы, McDonald's жакында пластик самандарды кагазга алмаштырды. Саманды колдонуунун ыкмасы жана ыкмасы туруктуу көрүнгөнү менен, аны иштетүү оңой эмес. Муну Макдоналдс өзү тастыктады. Ошондуктан пландооңуздун бүт тарабын карап чыгып, аны бүтүндөй продукт боюнча тегиздөө сунушталат.

3. Ответственное выполнение вашего плана.

Туруктуу маркетингдин негизги максаты - компаниянын маркетинг стратегиясынын бир бөлүгү болуу жана бренд менен жана өз кезегинде кардарлар менен бекем жана туруктуу байланышты табуу.

жыйынтыктоо .

Туруктуу маркетинг маанилүү аспект гана эмес, ошондой эле зарыл жана алдыга жылуунун жалгыз жолу. Ишканаларга көңүл буруу керек экологиялык жактан таза сырьёнун булактарын жана коомчулукка ар тараптан кайтарып беруу.

Алар үч негизги багытка басым жасашы керек өнүктүрүү үчүн бизнес бизнес. Туруктуу маркетинг кыска мөөнөттүү максат эмес, бирок узак мөөнөттүү стратегия, ар бир бизнес өзүнүн келечегин камсыз кылуу үчүн ишке ашырышы керек.

Часто задаваемые вопросы. Устойчивый маркетинг.

1.❓ Что такое устойчивый маркетинг?

Это подход к продвижению товаров и услуг, который учитывает долгосрочные интересы общества, экологии и экономики. Он не просто продаёт, а делает это ответственно.

2. ❓ Чем устойчивый маркетинг отличается от обычного?

Обычный маркетинг фокусируется на прибыли и быстром росте. Устойчивый — на балансе между прибылью, пользой для людей и минимальным вредом для планеты.

3.❓ Какие принципы лежат в основе устойчивого маркетинга?

• Прозрачность и честность.
• Этичное отношение к клиентам и сотрудникам.
• Экологичность продуктов и упаковки.
• Социалдык жоопкерчилик.
• Долгосрочная ценность вместо краткосрочных выгод.

4.❓ Зачем бизнесу заниматься устойчивым маркетингом?

• Растёт спрос на «зелёные» и этичные бренды.
• Повышается лояльность клиентов.
• Это снижает риски, связанные с репутацией и регуляциями.
• Помогает выделиться на рынке.

5.❓ Это только для экологичных компаний?

Нет. Любая компания может внедрять устойчивые практики: снижать отходы, делать честную рекламу, поддерживать местные сообщества и т.д.

6.❓ Как распознать “зелёный камуфляж” (greenwashing)?

• Обещания без конкретики.
• Нет подтверждений (сертификатов, отчётов).
• Упор на «эко», но остальная деятельность компании этому противоречит.

Устойчивый маркетинг — это действия, а не лозунги.

басмаканасы"АЗБУКА«