DAGMAR (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results) modelis yra Russell Colley sukurtas modelis reklaminių kampanijų rezultatams apibrėžti ir matuoti. Jis buvo pristatytas 1961 m. ir buvo plačiai naudojamas rinkodaros ir reklamos srityje.

Užuot pateikęs sudėtingą paaiškinimą, pateiksiu paprastą. Russellas Colley pastebėjo, kad nors žmonės investavo į reklamą, jie turėjo investuoti daug laiko į kitas rinkodaros veiklas, kad gautų reklamos grąžą. Taip yra todėl, kad IG iš reklamos nebuvo žinoma.

Todėl Russellas pasiūlė 2 pagrindinius būdus, kaip pasiekti maksimumą investicijų grąža tik per reklamą. Todėl įmonė, kuri galvojo apie 10 skirtingų būdų parduoti savo gaminius, galėjo pasitikrinti investicijų grąža į reklamą, kai jai reikėjo išsiaiškinti, kokia efektyvi jos reklama.

Modelis DAGMAR

Du pagrindiniai dalykai, ant kurių stovėjo DAGMAR modelis, buvo

  1. Bendravimo užduoties kūrimas tikslams pasiekti
  2. Bendravimo užduočių tikslo apibrėžimas, kad būtų galima išmatuoti rezultatus.

A) Komunikacijos iššūkiai, susiję su DAGMAR metodu.

Rinkodaros užduotis – tai reklamos veiklos, prekės ženklo kūrimo veiklos ir galbūt klientų aptarnavimo veiklos derinys. Marketingo darbas yra holistinis, todėl jis turi žiūrėti į visą organizaciją. Reklamos darbas yra labiau individualus, todėl į organizaciją neatsižvelgiama.

Išmatuoti, kad reklamai paskirta užduotis vėliau būtų matuojama tik su požiūris reklamą, Russellas Colley sukūrė komunikacijos užduotis. Už komunikacijos užduotį, apimančią komunikaciją tarp įmonės ir vartotojo, buvo atsakinga tik reklamos skyrius.

DAGMAR komunikacijos užduočių tikslas buvo toks.

  1. Sąmoningumas . Komunikacijos tikslas – informuoti vartotoją apie prekės ženklą ar produktą.
  2. Supratimas . Šios užduotys taip pat padėjo vartotojui suprasti prekės požymius ir ypatybes bei tai, ką produktas padarys vartotojui.
  3. Nuosprendis - komunikacijos užduotis įtikino klientą, kad šis produktas skirtas jam.
  4. poveikis . Galiausiai, po teistumo, klientas turėjo būti skatinamas imtis veiksmų.

Pastebėsite, kad aukščiau pateiktas ACCA modelis yra panašus į AIDAS pardavimo modelį. Taip yra todėl, kad AIDAS naudojamas pardavimo metodų efektyvumui matuoti. Panašiai ACCA modelis naudojamas siekiant suprasti reklamos efektyvumą ir reklamos atliekamą komunikacijos užduotį.

Tačiau DAGMAR modelyje problema neapsiriboja vien tik komunikacijos užduoties sukūrimu. Nes sukurti šią užduotį labai sunku, jei reklamos tikslai nėra žinomi. Jei nežinai KODĖL bendrauji su klientu, tai kaip bendraus? Taigi, DAGMAR taip pat apibrėžė komunikacijos tikslus.

B) Tikslų nustatymas. Modelis DAGMAR.

Antra pagal svarbą DAGMAR užduotis buvo nustatyti reklamos tikslus arba komunikacijos tikslus, kurie turėjo būti sukurti. Kai apibrėžiate savo tikslus, išmatuoti reklamos rezultatus tampa palyginti lengviau.

Šiuo žingsniu Russellas Colley taip pat suteikė daugiau atsakomybės reklamos skyriui. Jie buvo atsakingi ne tik už daromą reklamą, bet ir už tai, kaip gerai suprato reklamos tikslą ir kaip tuos tikslus įtraukė į savo komunikacijos tikslus.

Šiuolaikinėje epochoje žinome, kad reklama naudojama norint pristatyti produktą, sukurti prekės ženklo vertybės, pardavimo skatinimui arba paprastam seno prekės ženklo atšaukimui. Tačiau visa tai yra reklamos tikslais ir sudaro 2-ąją DAGMAR dalį.

Reklamos DAGMAR tikslai yra šie:

  • Konkretūs ir išmatuojami tikslai .

Tikslai turi būti tikslus pareiškimas, ko reklamuotojas nori pasiekti per komunikaciją. Ar jis nori sustiprinti prekės įvaizdį, maksimaliai padidinti prekės ženklo buvimą, patekti į naujas rinkas ar padidinti bendrą pardavimą?

  • Apibrėžkite savo tikslinę auditoriją .

Prieš pradėdami bendravimo užduotį, turite būti kiek įmanoma tikslesni nustatyti tikslinę auditoriją. Ar orientuojatės į jaunimą, suaugusius, senjorus? Bet kuri iš įvairių segmentavimo formų gali būti naudojama tikslinei auditorijai apibrėžti.

  • Siekiamas pokyčio laipsnis.

Kokį kliento suvokimo, požiūrio ar sąmoningumo lygį norite pakeisti? Jei klientas žino apie produktą, ar norite, kad jo neigiamas požiūris pasikeistų į teigiamą? Arba, jei rinka visiškai nežino, ar norite, kad visa rinka žinotų, ar tik pati tikslinė grupė žinotų iš dalies? Šie pokyčių laipsniai, kurie bus komunikacijos užduoties tikslas, turi būti nustatyti iš anksto.

  • Laiko periodas .

Kiek laiko esate pasiruošę skirti bendravimo užduočių tikslams pasiekti. Jei manote, kad per mėnesį produktas gali sukurti pripažinimą visoje rinkoje, tada labai klystate. Štai kodėl stambūs reklamuotojai bando pristatyti produktą per 3 mėnesius, o po to ateinančius 3 mėnesius kalba apie jo savybes ir privalumus, kad padidintų prekės ženklo žinomumą ir pripažinimą. Apibrėžtas laikotarpis suteikia geresnį išmatavimą.

Taigi, kaip matote aukščiau, DAGMAR modelis apėmė komunikacijos užduoties tikslo apibrėžimą ir tada komunikacijos užduočių, kurias buvo galima išmatuoti, kūrimą.

DAGMAR modelį naudoja daugelis reklamos planuotojų, kurdami reklamos ir rinkodaros planus. Šis metodas taip pat naudojamas nustatant tikslus reklamuoti ir vertinti rezultatus pagal planą. Russello Coley darbas paskatino tobulinti reklamos pasaulį, nes šios komunikacijos užduotys buvo susijusios ne tik su pardavimu, vien per reklamą buvo pasiekti įvairūs organizaciniai tikslai.

Reklamos istorija: apibrėžimas ir pilna chronologija

BCG matrica – modelio analizė, paaiškinimas

Tūkstantmečiai darbo jėgoje: kas jie yra ir kaip juos pritraukti?

ABC

DUK. Modelis DAGMAR.

  1. Kas yra DAGMAR modelis?

    • DAGMAR modelis yra struktūrizuotas požiūris į reklamos efektyvumo planavimą ir matavimą. Ji siūlo keturis etapus: sąmoningumas, supratimas, įsitikinimas ir veiksmas.

  2. Kokie yra pagrindiniai DAGMAR modelio žingsniai?

    • DAGMAR etapai apima:
      • Suvokimas: Sukurti vartotojų supratimą apie egzistavimą produktas arba prekės ženklas.
      • Supratimas: Informacijos perdavimas, kad vartotojai suprastų, kas yra produktas ir kokią naudą jis teikia.
      • Nuosprendis: Teigiamos nuomonės apie prekę formavimas ir vartotojų įtikinėjimas jo verte.
      • Veiksmas: Vartotojų skatinimas imtis konkrečių veiksmų, pavyzdžiui, įsigyti produktą.

  3. Kokie metrikai naudojami siekiant įvertinti sėkmę pagal DAGMAR modelį?

    • Metrika gali apimti sąmoningumo, supratimo, tikėjimo ir veiksmų lygius, taip pat konkrečius rodiklius, tokius kaip pardavimo apimtis ir rinkos dalis.

  4. Kaip pasirinkti reklamos kampanijos tikslus naudojant DAGMAR modelį?

    • Tikslai parenkami pagal norimą efektą kiekviename etape: sąmoningumo didinimas, supratimo stiprinimas, įtikinėjimo stiprinimas ir veiksmų skatinimas.

  5. Kokie DAGMAR modelio privalumai?

    • DAGMAR modelis suteikia struktūruotą požiūrį į reklaminių kampanijų kūrimą, taip pat pateikia aiškius efektyvumo matavimo kriterijus, todėl lengviau įvertinti rezultatus.

  6. Kokie yra DAGMAR modelio apribojimai?

    • Kai kurie kritikai atkreipia dėmesį į DAGMAR modelio apribojimus, tokius kaip dėmesys prekės ženklams, pažinimo aspektų akcentavimas ir vartotojų emocinių reakcijų stoka.

DAGMAR modelis išlieka svarbia rinkodaros ir reklamuotojų priemone, suteikiančia struktūrizuotą ir išmatuojamą požiūrį į reklamos tikslų pasiekimą ir matavimą.