Marketing intelligence (jew marketing analytics) huwa l-proċess ta 'ġbir, analiżi u interpretazzjoni ta' informazzjoni dwar is-suq u l-ambjent tiegħu sabiex jittieħdu deċiżjonijiet ta 'kummerċjalizzazzjoni effettivi. Hija parti importanti mill-ippjanar strateġiku u tippermetti lill-kumpaniji jifhmu aħjar il-klijenti tagħhom, il-kompetituri u l-ambjent estern li joperaw fih.

L-elementi ewlenin tal-intelliġenza tal-kummerċjalizzazzjoni jinkludu:

  1. Ġbir ta' informazzjoni: Dan jinvolvi b'mod attiv il-ġbir tad-dejta minn sorsi varji bħal reviżjonijiet tal-klijenti, rapporti tal-kompetituri, statistika tas-suq, midja soċjali u oħrajn.
  2. Analiżi tad-dejta: Wara ġbir ta' informazzjoni għandha ssir analiżi biex jiġu identifikati xejriet ewlenin, mudelli u aspetti importanti li jistgħu jaffettwaw in-negozju.
  3. Interpretazzjoni tar-riżultati: Id-dejta miksuba teħtieġ interpretazzjoni filwaqt li jitqiesu l-għanijiet speċifiċi u l-għanijiet strateġiċi tal-kumpanija.
  4. Teħid ta' deċiżjonijiet: Ibbażat fuq ir-riżultati tal-analiżi, il-kumpanija tista 'tiżviluppa u taġġusta l-kummerċjalizzazzjoni tagħha strateġija u tattiċi.

L-intelliġenza tal-kummerċjalizzazzjoni tista’ tkun immirata lejn diversi aspetti ta’ negozju, inklużi:

  • Klijenti: Nifhmu l-bżonnijiet, il-preferenzi u l-imġieba tal-udjenza fil-mira.
  • Kompetituri: Analiżi tal-istrateġiji tal-kompetituri, is-saħħiet u d-dgħufijiet tagħhom.
  • Xejriet tas-Suq: Tivvaluta xejriet attwali u futuri, inklużi bidliet fid-domanda tal-konsumatur, innovazzjoni teknoloġika, u bidliet regolatorji.
  • Kanali tal-kummerċjalizzazzjoni: Id-determinazzjoni tal-effettività ta 'diversi kanali ta' kummerċjalizzazzjoni u l-attrazzjoni tagħhom għall-udjenza fil-mira.
  • Prodotti u Servizzi: Nifhmu l-perċezzjoni tal-prodotti u s-servizzi tal-kumpanija fis-suq.

L-intelliġenza tal-kummerċjalizzazzjoni tippermetti lill-kumpaniji jtejbu l-kompetittività tagħhom, jieħdu deċiżjonijiet aktar infurmati u jadattaw aħjar għall-bidliet fl-ambjent tan-negozju.

Posta Diretta – Definizzjoni, Marketing, Tips u Benefiċċji

X'inhu marketing intelligence?

Definizzjoni: L-analitika tal-kummerċjalizzazzjoni hija definita bħala l-proċess tal-ġbir u l-implimentazzjoni ta’ informazzjoni mmexxija mid-dejta biex jiġu żviluppati strateġiji ta’ kummerċjalizzazzjoni effettivi għan-negozji mmirati lejn l-ottimizzazzjoni tal-ġenerazzjoni taċ-ċomb u l-konverżjoni fis-swieq fil-mira.

Speċifikat data tirrappreżenta informazzjoni dwar il-klijent fil-mira, xejriet tas-suq, eċċ., li hija rilevanti għat-teħid tad-deċiżjonijiet tal-kumpanija. L-intelliġenza tal-marketing tista' twieġeb il-mistoqsijiet li ġejjin:

  • Fejn għandha kumpanija tiffoka r-riżorsi tagħha?
  • Liema suq fil-mira għandhom in-negozju jew il-kumpanija jippruvaw jippenetraw wara?
  • Hemm mudelli fil-preferenzi tax-xiri tal-aqwa klijenti tiegħek?
  • Liema tipi ta' prodotti jew servizzi jistgħu jiġu offruti lill-klijenti eżistenti f'cross-market?
  • Liema segmenti demografiċi huma l-aktar adattati għal prodotti ġodda u eżistenti?

Kemm l-intelliġenza tas-suq kif ukoll ir-riċerka tas-suq huma importanti għal kumpanija. Huma jgħinu biex jifhmu s-suq biex jiżviluppaw strateġiji ta 'kummerċjalizzazzjoni. L-analiżi tal-marketing hija ffukata fuq il-ġbir ta 'dejta ġenerali mis-suq, għalhekk l-iskop tagħha huwa biss għall-kumpanija. Min-naħa l-oħra, l-iskop tar-riċerka tas-suq huwa li tifhem il-preferenzi tal-klijenti. Huwa aktar probabbli li jitgħallem punti ewlenin dwar il-proċessi ta 'riċerka tax-xerrej u l-fatturi li jinfluwenzaw id-deċiżjonijiet tax-xiri tagħhom.

Min jeħtieġ marketing jew analiżi tan-negozju?

Kwalunkwe deċiżjoni meħuda minn kumpanija għandha dejjem tkun appoġġata minn data u statistika. Intelliġenza tal-kummerċjalizzazzjoni L-analiżi tad-dejta tipprovdi lill-maniġment b'fehim tal-kundizzjonijiet tas-suq, ix-xejriet u l-imġiba tal-konsumatur. Għalhekk, meta wieħed jikkunsidra dawn il-fatturi kollha waqt l-iżvilupp ta’ strateġija jgħin lil kumpanija tikseb vantaġġ kompetittiv. Għalhekk, għal mexxejja tan-negozju, maniġers jew negozjanti li jridu jieħdu deċiżjonijiet aktar preċiżi relatati man-negozju u l-kummerċjalizzazzjoni, huwa meħtieġ analitika tan-negozju.

Komponenti ta' informazzjoni ta' marketing. Marketing Intelliġenza

Komponenti ta 'Informazzjoni ta' Marketing

 

1. Informazzjoni dwar il-kompetituri. Marketing Intelliġenza

L-intelliġenza tal-kompetituri tiġbor id-dejta rilevanti kollha dwar il-kompetituri biex tużaha fl-iżvilupp tal-istrateġija tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek. Barra minn hekk, il-proċess jeħtieġ li tagħmel analiżi SWOT tal-kumpanija tiegħek stess biex tifhem il-pożizzjoni attwali tagħha. Ladarba tevalwa l-kumpanija tiegħek, isir aktar faċli li tieħu vantaġġ mis-saħħa u l-opportunitajiet tas-suq tagħha. Issa jsir aktar faċli li tgħaddas fis-suq biex issib il-kompetituri t-tajbin fih. L-iskop tal-ġbir ta 'intelliġenza kompetittiva huwa li jiddetermina r-raġunijiet għaliex il-klijenti jagħżlu l-prodott u s-servizz tagħhom. Hekk kif kumpanija tkompli tikber, huwa meħtieġ li tiġbor regolarment data dwar il-kompetituri tagħha.

2. Informazzjoni dwar il-prodott

Wara li tanalizza l-kompetizzjoni fis-suq, huwa importanti li teżamina l-prodott jew is-servizz tiegħek stess. L-għan huwa li tiġi ottimizzata l-kwalità tal-prodott skont l-aspettattivi tal-klijenti. Biex tipproduċi prodott fiżiku, huwa importanti li tistudja l-proċess tal-manifattura. Uża d-dejta li tiġbor dwar l-imġiba u l-preferenzi tal-klijenti biex tagħmel il-bidliet meħtieġa fil-prodott tiegħek. Kun żgur li l-prodott tal-kumpanija jagħmel impressjoni tajba fuq il-klijent.

3. Fehim tas-suq. Marketing Intelliġenza

Biex kumpanija topera b'suċċess, huwa importanti li tifhem is-suq. Wara li tipproduċi prodott, kumpanija trid tanalizza jekk hux se tagħmel qligħ fis-suq fil-mira tagħha. L-analiżi tal-marketing tgħin lil kumpanija tiġbor id-dejta meħtieġa li hija meħtieġa għall-ippjanar futur tagħhom. Dan jirriżulta fi prodotti li se jintlaqgħu tajjeb mis-suq.

4. Fehim tal-klijenti

Il-fehim tal-klijent huwa l-aspett ewlieni tal-ħolqien u l-espansjoni ta 'negozju. Huwa importanti li tkun taf ix-xejriet tax-xiri, il-preferenzi, u r-raġunijiet għalfejn klijent jissostitwixxi l-prodott tiegħu ma 'prodott ta' kompetitur. Biex tkun mexxej tas-suq, kumpanija trid tagħmel lill-klijent kuntent bil-prodott jew is-servizz tagħha. Dan kollu jista 'jinkiseb billi tanalizza bir-reqqa s-suq.

Għaliex tiġbor data?

L-analiżi tal-marketing tgħin biex ittejjeb ir-rata ta’ suċċess ta’ kwalunkwe negozju jew kumpanija. Grazzi għal mezzi effettivi ġbir tad-data il-kumpanija tista 'tifhem aħjar lill-klijenti tagħha u s-suq immexxi mid-domanda. Hawn taħt hawn xi informazzjoni dwar l-importanza tal-analiżi tas-suq.

1. Fehim tas-suq. Marketing Intelliġenza

Il-ġbir ta 'informazzjoni dwar il-kummerċjalizzazzjoni permezz ta' diversi metodi jippermetti lil kumpanija tifhem aħjar is-suq. Jgħin biex tifhem id-domanda tas-suq, ix-xejriet, l-imġiba tal-konsumatur u l-pożizzjoni tal-kompetitur. Din hija data siewja li tippermetti lil kumpanija tidħol fis-suq.

2. Fehim tat-tendenza tas-suq

L-analiżi tal-marketing tippermetti lil kumpanija tkun taf ix-xejriet fis-suq. Għaldaqstant, il-kumpanija tista 'tipproduċi dawk il-prodotti li huma fid-domanda. L-informazzjoni miksuba dwar ix-xejriet tas-suq tista' tintuża biex jinħolqu l-prodotti tagħhom skont il-preferenzi tagħhom.

3. Fehim aħjar tal-klijent. Marketing Intelliġenza

Jeżisti negozju għall-klijent, u biex jgħix fis-suq, huwa importanti li wieħed jifhem il-ħtiġijiet tal-klijent fil-mira. L-analiżi tas-suq tippermetti lin-negozji jiksbu għarfien dwar ix-xejriet, l-imġieba u d-domanda tal-klijent. Din l-informazzjoni kollha hija meħtieġa biex jiġi żviluppat prodott li jissodisfa l-aspettattivi tal-klijenti.

4. Reviżjoni tar-riżultati tal-kompetituri.

Sabiex jibqa 'quddiem fil-kompetizzjoni, negozju jeħtieġ li jżomm għajnejk mill-qrib fuq il-prestazzjoni tal-kompetitur. Il-ġbir ta' informazzjoni dwar il-kompetituri huwa vitali biex jinkiseb vantaġġ fil-kompetizzjoni. Id-dejta miġbura tista 'tintuża wkoll biex timmodifika l-prodott u tiżviluppa strateġiji biex tikseb sehem ġust mis-suq.

5. Evalwazzjoni tal-prodott

It-twettiq ta’ riċerka tas-suq jgħin lil kumpanija tifhem aħjar il-prodott tagħha opinjonijiet konsumatur. U, għalhekk, tista 'tagħmel il-bidliet meħtieġa skond id-domanda fis-suq.

Kif tiġbor id-data? Marketing Intelliġenza

Ħidma fl-Intelliġenza tal-Marketing Intelliġenza tal-Marketing

 

Hemm diversi metodi li permezz tagħhom negozjant jista 'jiġbor data rilevanti u meħtieġa għal kumpanija. Hawn taħt huma xi wħud mill-metodi;

1. Ħarsa ġenerali

L-aktar mod komuni u tradizzjonali biex tinġabar l-informazzjoni tas-suq huwa li twettaq stħarriġ. L-istħarriġ juża kwestjonarju biex jgħin jiġbor data dwar is-suq fil-mira u janalizzaha. Billi tanalizza din id-dejta, isir aktar faċli li tiżviluppa strateġija ta 'kummerċjalizzazzjoni u tieħu deċiżjonijiet. Stħarriġ jista 'jsir f'varjetà ta' modi;

  • Stħarriġ onlajn
  • Stħarriġ personali
  • stħarriġ bit-telefon
  • Stħarriġ postali, eċċ.

2. L-użu ta 'għodda analitika. Marketing Intelliġenza

L-informazzjoni dwar il-kummerċjalizzazzjoni hija informazzjoni li hija sinifikanti u importanti għall-kumpanija. Użu ta 'diversi analitiċi għodod jgħin biex tinkiseb informazzjoni jew data rilevantimeħtieġa biex tifhem il-pożizzjoni u l-progress tal-kumpanija. Għodod analitiċi jippermettu lil kumpanija tiġbor data dwar xejriet demografiċi, attività tal-konsumatur, eċċ.

3. Polls

B'differenza mill-kwestjonarji u l-istħarriġ, l-istħarriġ jiffoka fuq id-determinazzjoni tar-rispons tas-suq għal mistoqsija waħda. L-istħarriġ tipikament ikollu rata ta' rispons ogħla. Ir-raġuni hija li jista 'jitwieġeb malajr u faċilment.

4. Focus group

Focus group hija ġabra ta 'nies magħżula bir-reqqa biex jirrappreżentaw is-suq fil-mira. Dawn in-nies jintalbu mistoqsijiet li jagħtu lill-kumpanija ħarsa lejn il-perċezzjoni, id-domanda u l-valur tas-suq. Id-dejta miksuba permezz ta’ focus group tgħin lill-kumpanija tieħu deċiżjonijiet.

5. Testijiet fuq il-post. Marketing Intelliġenza

L-ittestjar fuq il-post minn perspettiva tan-negozju jirreferi għal kumpanija billi joħroġ prototip jew prototip lil maħżen magħżul. Għandu jiġi nnutat li prodotti bħal dawn għadhom ma laħqux fis-suq. Din l-inizjattiva qed issir biex tifhem ir-rispons tas-suq għall-prodott. U għalhekk tagħmel il-bidliet meħtieġa għall-prodott qabel ma tniedi fil-produzzjoni tal-massa.

Benefiċċji ta 'Marketing Analytics

 

1. Ħarsa ġenerali tas-suq

L-analiżi tal-marketing tgħin lil kumpanija tieħu deċiżjonijiet u tiżviluppa strateġiji bl-għajnuna tad-dejta tas-suq. Il-kumpanija tirċievi ħarsa ġenerali f'ħin reali tad-dejta tas-suq billi tuża diversi għodod analitiċi.

2. Żamma tal-klijenti. Marketing Intelliġenza

Il-kumpanija teħtieġ li tissorvelja l-prestazzjoni tagħha u l-prestazzjoni tas-suq. Ix-xejriet jinbidlu malajr u kumpanija trid tlaħħaq ma’ dawn ix-xejriet u bidliet biex iżżomm il-klijenti tagħha. L-analiżi tal-marketing tgħinek tipprovdi dejta li tippermetti lil kumpanija tifhem aħjar lill-klijenti tagħha. Minbarra l-gosti u l-preferenzi tax-xerrej, huwa importanti li tkun taf in-nuqqas ta 'sodisfazzjon tiegħu bil-prodott. Wara li d-dejta kollha meħtieġa, il-kumpanija tista 'titjieb kwalità tal-prodottbiex tilħaq l-aspettattivi tal-klijent, u b'hekk iżommu.

3. Żieda fl-effiċjenza tal-bejgħ.

L-intelliġenza tal-kummerċjalizzazzjoni tipprovdi dejta aġġornata dwar is-suq fil-mira tal-kumpanija. U bl-għajnuna ta 'din id-dejta, il-ġestjoni tista' tifformula u timplimenta diversi strateġiji ta 'kummerċjalizzazzjoni. Dan jgħin biex itejjeb il-prestazzjoni ġenerali tal-bejgħ tal-kumpanija.

4. Il-kisba ta' vantaġġ kompetittiv. Marketing Intelliġenza

Hemm diversi kompetizzjonijiet fis-suq u biex tkun mexxej, huwa importanti li żżomm għajnejk mill-qrib fuq il-kompetituri tiegħek. L-informazzjoni dwar il-kummerċjalizzazzjoni tgħin lil kumpanija tikseb għarfien dwar il-prestazzjoni tal-kompetitur, ix-xejriet tal-kummerċjalizzazzjoni u l-kundizzjonijiet tas-suq. Il-kumpanija tista 'tuża din id-dejta biex tippenetra u tieħu sehem ġust mis-suq.

Għajnuniet għat-Titjib tal-Informazzjoni dwar il-Marketing

Id-dejta miksuba mill-analiżi tal-kummerċjalizzazzjoni hija importanti għat-teħid tad-deċiżjonijiet. Dan jiżgura l-formulazzjoni ta' strateġiji sistematiċi u orjentati lejn ir-riżultati. Aktar ma tinġabar l-informazzjoni meħtieġa, aktar il-kumpanija tkun kapaċi tirrealizza l-potenzjal tagħha. Hawn taħt hawn xi suġġerimenti biex ittejjeb l-intelliġenza tas-suq tiegħek.

1. Ikkonsulta mad-dipartiment tal-bejgħ.

Id-dipartiment tal-bejgħ jista 'jkun sors importanti ġbir tad-data għar-riċerka tal-marketing. Id-dipartiment tal-bejgħ jinteraġixxi direttament ma 'imsieħba kummerċjali u klijenti oħra. Billi huwa involut direttament fl-industrija, it-tim għandu fehim aħjar tax-xejriet tas-suq, l-istat tal-kompetizzjoni fl-industrija, eċċ.

2. Komunikazzjoni mal-klijenti. Marketing Intelliġenza

In-negozji jeżistu biex jaqdu lill-klijenti tagħhom. L-istabbiliment ta 'kanal dirett ta' komunikazzjoni bejn il-kumpanija u l-klijenti jgħin fil-ġbir tad-dejta u l-fehim tal-klijenti. Grazzi għal dawn mezzi ta’ komunikazzjoni il-kumpanija tista 'tifhem aħjar l-interessi, il-problemi u l-ħtiġijiet tal-klijent.

Barra minn hekk, ir-rispons huwa mod effettiv biex titgħallem dwar is-suq fil-mira tiegħek. Li tilħaq lill-klijent jista 'jgħin lil kumpanija tifhem il-mudell ta' mġiba tal-klijent. Għalhekk, bl-użu ta 'dan, kumpanija tista' ittejjeb il-kwalità tas-servizz tal-konsumatur u żżid l-awtorità tad-ditta.

3. Iffoka fuq data ta 'kwalità

Meta tiġbor dejta tas-suq, kumpanija trid issolvi s-sorsi biex tikseb dejta ta 'kwalità għolja u rilevanti. Dan jgħin biex titjieb l-effiċjenza tal-ġbir tad-dejta billi jelimina l-ħin bla bżonn li wieħed iqatta’ fil-ġbir tad-dejta irrilevanti.

4. Bl-użu ta 'softwer analitiku tal-kummerċjalizzazzjoni. Marketing Intelliġenza

Kumpanija tista’ tuża għodod analitiċi tal-marketing biex tikseb għarfien dwar l-udjenza tagħha. Huwa possibbli li jiġi ddeterminat l-ammont totali ta 'rispons riċevut permezz tat-televiżjoni u netwerks soċjali. U għalhekk, tippromwovi l-ippjanar tal-midja biex taqbad is-suq mixtieq tiegħek u żżid ir-rata ta 'konverżjoni tiegħek.

Tista' tuża diversi għodod analitiċi tal-marketing:

  • Għal Informazzjoni dwar il-Kompetitur - Ċentru ta' Marketing HubSpot
  • Għall-analiżi tal-prodott - SurveyMonkey, Wootric, Metadata
  • Biex tifhem il-klijenti - Google Surveys, CallTrackingMetrics, Seventh Sense, GreyMetrics

Konklużjoni

L-analiżi tal-marketing tgħin lil kumpanija tieħu deċiżjonijiet aktar mgħaġġla u aħjar. Dan jgħin biex jitnaqqas ir-riskju tas-suq u jidentifika strateġiji ta 'kummerċjalizzazzjoni innovattivi. B'fehim u viżibilità aħjar, tippermetti lill-kumpanija li jkollha vantaġġ kompetittiv fuq il-kompetituri tagħha. L-informazzjoni dwar il-kummerċjalizzazzjoni hija essenzjali għat-tmexxija ta’ negozju ta’ suċċess. Dan jgħin lill-maniġment jiżviluppa strateġiji importanti ta' kummerċjalizzazzjoni u prodotti biex jibqgħu fuq quddiem fil-kompetizzjoni. Jagħti lill-maniġment ħarsa ġenerali lejn is-suq eżistenti, ix-xejriet, il-kompetizzjoni u l-potenzjal tat-tkabbir tal-kumpanija tagħhom stess.

FAQ. Marketing Intelliġenza

  1. X'inhu marketing intelligence u għaliex hija meħtieġa?

    • L-intelliġenza tal-kummerċjalizzazzjoni hija l-proċess tal-ġbir, l-analiżi u l-interpretazzjoni tal-informazzjoni dwar is-suq u l-ambjent tiegħu sabiex jittieħdu deċiżjonijiet ta’ kummerċjalizzazzjoni effettivi. Huwa meħtieġ għal fehim aħjar tal-konsumaturi, kompetituri u l-ambjent estern.

  2. Liema sorsi tad-dejta jintużaw fl-intelliġenza tal-kummerċjalizzazzjoni?

    • Is-sorsi tad-dejta jistgħu jinkludu reviżjonijiet tal-klijenti, rapporti tal-kompetituri, statistika tas-suq, midja soċjali, reviżjonijiet u kummenti onlajn, rapporti ekonomiċi, u oħrajn.

  3. Liema proċess ta 'ġbir ta' informazzjoni huwa l-aktar effettiv għall-intelliġenza tal-marketing?

    • L-effettività tiddependi fuq l-għanijiet speċifiċi tal-kumpanija, iżda metodi komuni jinkludu riċerka tas-suq, analiżi tal-kompetituri, monitoraġġ tal-midja soċjali, u feedback tal-klijenti.

  4. Kif tuża r-riżultati tal-intelliġenza tal-marketing biex ittejjeb l-istrateġiji tal-kummerċjalizzazzjoni?

    • Ir-riżultati tal-intelliġenza tal-kummerċjalizzazzjoni jistgħu jintużaw biex jidentifikaw il-ħtiġijiet tal-klijenti, janalizzaw il-kompetituri, jidentifikaw ix-xejriet tas-suq, u jaġġustaw l-istrateġiji tal-kummerċjalizzazzjoni biex jissodisfaw aħjar it-talbiet tas-suq.

  5. Kif tevalwa l-effettività tal-intelliġenza tal-marketing?

    • L-effettività tista 'titkejjel permezz tal-monitoraġġ tar-riżultati tal-kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni, żidiet fis-sodisfazzjon tal-klijent, bidliet fis-sehem tas-suq u metriċi oħra ta 'suċċess.

  6. X'inhuma l-benefiċċji ewlenin tal-intelliġenza tas-suq għan-negozju?

    • Il-benefiċċji jinkludu fehim aħjar tal-udjenzi fil-mira, it-tbassir tax-xejriet tas-suq, it-titjib tal-kompetittività, it-teħid ta 'deċiżjonijiet infurmati, u ż-żieda tal-effettività tal-istrateġiji tal-kummerċjalizzazzjoni.

  7. Kif tevita konsegwenzi negattivi meta tiġbor data għall-intelliġenza tal-kummerċjalizzazzjoni?

    • Huwa importanti li tirrispetta l-prinċipji tal-privatezza u tikkonforma mal-liġijiet tal-protezzjoni tad-dejta. Huwa importanti wkoll li tuża biss metodi legali u etiċi ta’ ġbir ta’ informazzjoni.