Het Analytisch Hierarchy Process (AHP) is een multi-objectieve optimalisatietechniek ontwikkeld door wiskundige Thomas Saaty in de jaren zeventig. Het wordt gebruikt voor besluitvorming onder omstandigheden van onzekerheid en multicriteria.

Wanneer wiskunde en psychologie vakkundig worden gebruikt om complexe beslissingen te analyseren, organiseren, beheren en gebruiken, wordt dit opgevat als het analytische hiërarchieproces of AHP.

Het werk van AHP draait om drie verschillende fasen:

  • Het ultieme probleem of doel dat je moet oplossen
  • Alle mogelijke en meest geschikte oplossingen, ook wel alternatieven genoemd
  • Criteria op basis waarvan u alternatieven het liefst zou evalueren

Met behulp van het analytische hiërarchieproces beschikt u over een rationele basis voor het nemen van goede beslissingen door alle criteria en alternatieven behendig te kwantificeren, zodat u alle sleutelelementen kunt verbinden die nodig zijn om het algemene doel te bereiken. In dit bericht duiken we diep in de wereld van AHP en helpen we u te begrijpen hoe het werkt en hoe u het kunt gebruiken om uw besluitvormingsprocessen te vereenvoudigen. Laten we dus beginnen met het ontrafelen van de analytische hiërarchiemethode: hoe u een geweldige naam voor uw bedrijf kunt bedenken

Inleiding tot het proces van de analytische hiërarchiemethode

Besluitvorming is een belangrijk aspect als het gaat om planning voor de toekomst. Uw huidige beslissing kan leiden tot vrede of vernietiging voor zowel uw toekomst als uw toekomstige generaties. Maar het besluitvormingsproces in het bedrijfsleven of op het werk is beladen met een aanzienlijke hoeveelheid complexiteit. De moeilijkste taak van onze tijd is ongetwijfeld het nemen van de juiste beslissing. Het wordt voor iemand behoorlijk moeilijk om de juiste optie te kiezen als hij een groep meningen moet verwerken en vervolgens een beslissing moet nemen.

Van het nemen van beslissingen voor uw bedrijfsresultaten tot het kiezen van de beste optie om uw projectdoelen te bereiken: beide brengen evenveel stress met zich mee. Maar er zijn veel methodologieën die kunnen worden gebruikt om deze taak gemakkelijker te maken. Eén zo'n bekende methodologie is analytisch hiërarchieproces - methode, bekend om het gemakkelijk nemen van moeilijke beslissingen. Van probleemstructurering tot beoordeling en besluitvorming, AHP zal zeer efficiënt zijn in het bieden van passende oplossingen voor uw problemen.

Wat is de analytische hiërarchiemethode?

Wat is het analytische hiërarchieproces

Het Analytical Hierarchy Process is een bekende methode die wordt gebruikt om complexe besluitvorming te vereenvoudigen met behulp van wiskunde en psychologie. Thomas L. Saaty, een gerenommeerd professor aan een van de toonaangevende universiteiten, de Universiteit van Pittsburgh, was erbij betrokken. De analytische hiërarchie probeert een holistische structuur van het probleem te ontwikkelen, waarbij verschillende doelen en alternatieven voor het bereiken van de doelen worden benadrukt. Zo heeft u niet één juiste oplossing, maar keuze uit vele mogelijkheden!
Dit is een van de beste manieren om het project dat u op zich neemt, te implementeren. Verschillende stadia van AHP-werking:

1. Het probleem structureren. Analytische hiërarchiemethode

Hier worden het probleem en het doel van de oplossing gedefinieerd. Vervolgens draait het om het vinden en structureren van besliscriteria en bijbehorende alternatieven.

2. Evaluatie

Oordelen over de relatieve waarde van verschillende alternatieven voor elk beslissingscriterium, samen met oordelen over het relatieve belang van de beslissingscriteria, zijn sleutelpraktijken in deze fase van AHP. Later draait het om de aggregatie van groepsoordelen en de analyse van inconsistentie van oordelen. Er zijn veel voordelen verbonden aan het gebruik van het analytische hiërarchieproces voor gezamenlijke besluitvorming.

3. Keuze. Analytische hiërarchiemethode

In dit stadium worden de gewichten en prioriteiten van verschillende alternatieven en criteria berekend. Het draait ook om het uitvoeren van gevoeligheidsanalyses.

Voordelen van AHP bij gezamenlijke besluitvorming

Voordelen Analytisch hiërarchieproces.

Wetenschappers hebben veel methoden bedacht die kunnen worden gebruikt om de juiste beslissing te nemen, maar het analytische hiërarchieproces onderscheidt zich nog steeds van de massa vanwege:

1. Bewezen formule

Het is een van de oudste en meest vertrouwde besluitvormingsmethoden die veel bedrijven gebruiken om hun beslissingen uit te voeren.

2. Veel toepassingen. Analytische hiërarchiemethode

Als je kijkt naar het gebruik van het analytische hiërarchieproces, zul je merken dat verschillende organisaties verschillende beslissingstaken hebben gebruikt. Er zijn veel AHP-applicaties beschikbaar. Enkele van de belangrijkste toepassingen van het analytische hiërarchieproces zijn:

  • Prioritering en selectie van projecten
  • Locatieselectie (“Waar moet u uw nieuwe magazijn/weg/luchthaven ontwerpen?”)
  • Aankoop
  • Technologie selectie
  • Evaluatie van verschillende ontwerpopties
  • Strategie ontwikkeling
  • Betrokkenheid van belanghebbenden (om te beslissen over een productroadmap, om een ​​luchthavenlocatie af te ronden of om de overheid te helpen bij beleidsontwikkeling)
  • In dienst nemen
  • Handelsonderzoek

Karton snijproces. Typografie ABC

3. Gebruiksgemak

Het programma is gemakkelijk te gebruiken. Het allerbelangrijkste is dat je kunt uitleggen hoe het programma werkt, waardoor mensen geloven in de beslissingen die het neemt. Laten we echter aannemen dat we het hebben over recent gelanceerde methodologieën. In dit geval zul je merken dat de meeste van hen een complex werksysteem hebben, waardoor het behoorlijk moeilijk is om te begrijpen hoe de resultaten zijn verkregen.

4. Biedt meerdere criteria. Analytisch hiërarchieproces.

Bij het kiezen tussen twee onderwerpen gebruik je vaak meerdere criteria om tot de resultaten te komen. Maar de meeste software biedt niet de mogelijkheid tot verschillende toepassingscriteria. U hoeft zich hier geen zorgen over te maken in het analytische hiërarchieproces, omdat het een optie voor meerdere criteria heeft.

5. Het belang van specifieke criteria kiezen

Wanneer u met de functie voor meerdere criteria werkt, kunt u vaak het probleem tegenkomen van het toekennen van een prioriteitswaarde aan bepaalde criteria.

Dit wordt gemakkelijker gemaakt door het analytische hiërarchieproces omdat het:

  • Vraagt ​​elke persoon welke criteria voor hem/haar belangrijker zijn en in welke mate
  • Zodra u resultaten heeft over de verschillende voorkeuren van mensen, kunt u de vergelijkingen bekijken en bespreken welke waarden u aan het criterium kunt toekennen.
  • De waarden die u goedkeurt voor de verschillende criteria worden vervolgens omgezet in algoritmen.

Op deze manier helpt de software u om gezamenlijk te beslissen welke criteria u prioriteit geeft.

6. Consistentiecontrole. Analytische hiërarchiemethode.

Soms zijn we inconsistent in het verstrekken van informatie gegevens naar software AHP-voorziening. Maar de software werkt effectief door te controleren op tegenstrijdige gegevens en u hierover te informeren. U kunt dus zien dat het analytische hiërarchieproces nuttig kan zijn voor mensen die in projecten en joint ventures werken. Maar het analytische hiërarchieproces omvat veel meer dan alleen het prioriteren van projecten.

Aanvullende toepassingen van het analytische hiërarchieproces

Omdat u nu een idee heeft van hoe Analytic Hierarchy u kan helpen bij enkele van uw meest complexe beslissingen, gaan we nu eens kijken hoe deze applicatie werkt.

 1. Keuze

De Analytical Hierarchy Process (AHP)-methode is geschikt voor besluitvorming in situaties waarin het nodig is om één alternatief uit meerdere te selecteren op basis van verschillende criteria die verschillende gewichten kunnen hebben. AHP kan ook nuttig zijn bij het oplossen van problemen met veel onderling samenhangende criteria, wanneer het nodig is om het relatieve belang van elk criterium in de context van de genomen beslissing te bepalen.

2. Beoordeling

Het analytische hiërarchieproces omvat het combineren van meerdere opties, van meest tot minst aantrekkelijk.

3. Prioritering

De analytische hiërarchieprocesmethode (AHP) wordt gebruikt om alternatieven in multicriteria-problemen te prioriteren. Hiermee kunt u het relatieve belang van elk criterium bepalen en het relatieve belang van elk alternatief voor elk criterium evalueren.

4. Aanwijzing van hulpbronnen. Analytische hiërarchiemethode

In de analytische hiërarchieprocesmethode (AHP) wordt elke hulpbron gewoonlijk aangeduid met een symbool. Alternatieven kunnen bijvoorbeeld worden aangeduid met de letters A, B, C, en criteria kunnen worden aangeduid met de letters K1, K2, K3, enz. . Bovendien kan elke hulpbron verder worden geïdentificeerd door een meer gedetailleerde beschrijving of specificatie, zoals een specifieke product- of procesnaam.

Het is ook belangrijk om te onthouden dat het voor het gebruik van de AHP-methode noodzakelijk is om een ​​hiërarchie van criteria en alternatieven te definiëren, evenals de betekenis van elk criterium vast te stellen en het relatieve belang van elk alternatief voor elk criterium te evalueren. Hierdoor kunt u alternatieven vergelijken en de meest geschikte voor een bepaalde situatie kiezen.

5 Benchmarken

Benchmarking is het proces waarbij de prestaties, kwaliteit en kenmerken van producten, diensten of processen worden vergeleken met de beste praktijken uit de sector. Dit proces stelt bedrijven in staat hun huidige prestatieniveau te bepalen, hiaten te identificeren en hun resultaten te vergelijken met de beste praktijken in de sector.

6. Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsmanagement is een systematische aanpak om de kwaliteit van producten en diensten te verbeteren, en omvat planning, monitoring, waarborging en verbetering van de kwaliteit fasen van de levenscyclus product of dienst. Het doel van kwaliteitsmanagement is om aan de behoeften en verwachtingen van consumenten te voldoen, organisatiedoelen te bereiken, kosten te verlagen en de winst te verhogen.

Basisprincipes van kwaliteitsmanagement zijn onder meer:

  1. Klantgerichtheid - Het voldoen aan de behoeften en verwachtingen van de klant is een topprioriteit bij kwaliteitsmanagement.
  2. Leiderschap - Het management van de organisatie moet leiding en ondersteuning bieden in het kwaliteitsmanagementproces.
  3. Betrokkenheid van medewerkers — kwaliteitsmanagement moet op alle niveaus van de organisatie worden geïntegreerd en de betrokkenheid van alle werknemers omvatten.
  4. Procesbenadering - kwaliteitsmanagement moet gebaseerd zijn op processen, die meetbaar, beheersbaar en voortdurend verbeterd moeten zijn.
  5. Verbetering - Continue kwaliteitsverbetering moet het doel van de organisatie zijn, bereikt door voortdurende verbeteringen aan processen en producten.
  6. Datagestuurde besluitvorming - Besluitvorming moet gebaseerd zijn op feiten, niet op giswerk of persoonlijke meningen.
  7. Relaties met leveranciers - interactie met leveranciers moet gebaseerd zijn op wederzijds voordelige relaties en samenwerking.
  8. Continue verbetering - Kwaliteitsmanagement moet een continu en continu proces zijn, inclusief systematische meting en analyse van resultaten, en continue verbetering van processen en producten.

7. Het doel van het conflict. Analytische hiërarchiemethode

Het doel van conflicten in de analytische hiërarchieprocesmethode (AHP) is om prioriteiten vast te stellen tussen verschillende criteria of alternatieven die met elkaar kunnen concurreren bij de besluitvorming. Conflicten kunnen ontstaan ​​wanneer verschillende criteria of alternatieven verschillende niveaus van betekenis hebben en niet op basis van één enkel criterium kunnen worden geëvalueerd of geaccepteerd.

Als u bijvoorbeeld tussen twee auto's kiest, kan de ene auto hogere kosten hebben maar een lager brandstofverbruik, terwijl de andere lagere kosten maar een lagere betrouwbaarheid heeft. In dergelijke situaties is het doel van het conflict in AHP om prioriteiten te stellen tussen deze criteria en het voertuig te selecteren dat het beste is voldoet aan doelstellingen beslissende partij.

AHP helpt conflicten op te lossen door een grote taak op te delen in kleinere subtaken en hun relatieve prioriteiten vast te stellen. Als gevolg hiervan kan de beslisser beter begrijpen welke criteria het belangrijkst zijn en deze informatie gebruiken om beter geïnformeerde beslissingen te nemen.

Hoe werkt de analytische hiërarchiemethode?

Begrijpen hoe deze applicatie werkt, is vrij eenvoudig. U hoeft alleen maar specifieke doelen te stellen voor uw besluitvormingsproces. Deze doelen worden automatisch vertaald naar criteria boekwaarde. De applicatie toont u paren van criteria op basis waarvan u de regel moet kiezen die voor u het belangrijkst is. Bovendien helpt de applicatie u na te gaan wat uw teamleden van het criterium vinden. Het hielp u dus om de verschillende meningen van uw teamleden te bespreken en de heersende criteriaprioritering te bereiken. Er zijn veel methodologieën beschikbaar die u dergelijke besluitvormingsmogelijkheden bieden, maar AHP fungeert als een uniek stuk software vanwege het vermogen om gepaarde criteria te creëren.

Laatste gedachten!

Het analytische hiërarchieproces dient als een belangrijk hulpmiddel voor het nemen van goede beslissingen. Dit helpt u de juiste richting te wijzen om uw doelen te bereiken en helpt u samen keuzes te maken. Ondanks zijn enorme populariteit heeft het een belangrijk nadeel: het biedt veel combinaties van criteria, wat het behoorlijk vervelend maakt als je met sommige senior managers om de tafel zit. In vergelijking met andere software dient het echter nog steeds als een kant-en-klare optie voor besluitvorming. Tot slot zou ik willen benadrukken dat AHP erg handig is om verschillende ideeën met elkaar te vergelijken en te rangschikken, zodat je de beste ideeën kunt kiezen.

 

АЗБУКА