Model biznesowy . 23 rodzaje przykładów

Model biznesowy to ramy koncepcyjne opisujące, w jaki sposób organizacja tworzy, dostarcza i przechwytuje wartość. Zapewnia przegląd tego, w jaki sposób firma generuje przychody, jakie ma koszty i w jaki sposób tworzy unikalną propozycję wartości dla klientów. Koncepcja ta obejmuje kilka kluczowych elementów:

• Propozycja wartości.

Określa, jakie unikalne produkty lub usługi firma oferuje swoim klientom i dlaczego są one cenne dla docelowej grupy odbiorców.

• Model biznesowy . Segmenty klientów.

Określa, kto jest docelową grupą odbiorców firmy. Mogą to być określone grupy konsumentów lub klienci biznesowi.

• Kanały.

Opisuje, w jaki sposób firma dostarcza swoje produkty lub usługi klientom. Kanały mogą obejmować sklepy detaliczne, platformy internetowe, sprzedaż bezpośrednią itp.

• Model biznesowy . Relacje z klientami.

Określa rodzaj relacji, jaką firma buduje z klientami. Może to być obsługa klienta, wsparcie, szkolenia itp.

• Źródła dochodów (strumienie przychodów).

Opisuje, w jaki sposób firma zarabia pieniądze. Może to obejmować sprzedaż produktów, usługi subskrypcyjne, licencjonowanie i inne źródła dochodu.

• Model biznesowy . Kluczowe zasoby.

Identyfikuje kluczowe aktywa potrzebne do wdrożenia modelu biznesowego. Może to obejmować aktywa fizyczne, zasoby intelektualne, kapitał ludzki itp.

• Kluczowi partnerzy.

Identyfikuje organizacje zewnętrzne lub interesariuszy, z którymi firma współpracuje, aby zapewnić pomyślne wdrożenie modelu biznesowego.

• Model biznesowy . Kluczowe działania.

Opisuje kluczowe działania operacyjne, które są niezbędne do wdrożenia modelu biznesowego.

• Struktura kosztów.

Określa wszystkie koszty związane z tworzeniem i utrzymaniem modelu biznesowego, w tym koszty produkcji, marketingu, obsługi klienta itp.

Opracowanie i zrozumienie modelu biznesowego pomaga firmie zdefiniować strategię, lepiej zrozumieć swoich klientów i konkurentów oraz efektywniej wykorzystać swoje zasoby.

Jakie są rodzaje modeli biznesowych?

1) Model biznesowy przychodów z maszynek do golenia i ostrzy:

W modelu biznesowym Razor and Blade spółka zapewnia lojalność klientów wobec produktu i sprzedaje powiązane z nim akcesoria po wyższej cenie. Można to porównać do brzytwy i ostrza, gdzie maszynkę do golenia stanowi zakup jednorazowy, a ostrze stanowi zakup ciągły, w związku z czym firma generuje stały strumień przychodów, pobierając wysoką cenę za ostrze.

Innym przykładem jest cena drukarki. Chociaż koszt drukarki jest bardzo niski, wkłady atramentowe związane z drukarką, które są potrzebne do drukowania lub są bardzo drogie. Przykładem mogą być ceny aplikacji. Chociaż aplikacje są sprzedawane bezpłatnie w sklepie z aplikacjami, zakupy w aplikacji mogą być bardzo drogie.

Rower codzienny może być również przykładem modelu biznesowego generującego przychody z brzytwy i ostrzy, w którym rower to zakup jednorazowy, a benzyna to zakup codzienny, który z każdym dniem staje się droższy. główny cel Spółka - nie generują stałego strumienia dochodów. Operatorzy mobilnej transmisji danych i operatorzy telewizyjni wykorzystali tę strategię do generowania stałych przychodów od klientów.

2) Model biznesowy odwróconej brzytwy i ostrza:

Jak sama nazwa wskazuje, jest to rodzaj modelu biznesowego będący dokładnym przeciwieństwem wcześniej wspomnianego. Apple pobiera bardzo wysokie ceny za swoje produkty fizyczne, dlatego udostępnia muzykę w iTunes do aplikacji w Appstore po bardzo niskiej cenie, co stanowi ciągły zakup. Zatem w przypadku Apple jednorazowy zakup jest droższy od zwykłych zakupów, co w istocie stanowi model biznesowy Reversed Razor and Blade. To jedna ze strategii, która pomogła Apple urosnąć i stać się firmą wartą bilion dolarów.

3) Model bankomatu:

Nazywa się to również modelem biznesowym cyklu konwersji gotówki.

Przykładem może być firma, która osiąga bardzo niskie zyski, ale zakłóca rynek. Przykładem może być Amazon.

Firma ma długi cykl biznesowy, w którym produkt znajduje się w magazynie Amazona przez około 36 dni, 19 dni po tym, jak Amazon pobierze pieniądze od klientów i 82 dni, zanim Amazon będzie musiał zapłacić dostawcy. Amazon przyciąga swoich partnerów do finansowania biznesu. Tego typu model biznesowy można zaobserwować także w innych firmach z branży e-commerce.

4) Model biznesowy peer-to-peer:

Jak sama nazwa wskazuje w modelu Peer to Peer Business, strona trzecia lub spółka-matka umożliwia klientom korzystanie z usług innego podmiotu za dodatkową opłatą, która w rzeczywistości jest ich własnym zyskiem. Świetnym przykładem może być Airbnb. spółka pozwala na korzystanie z pomieszczeń innych osób w celu dodania wartości klientom. Opłata rezerwacyjna waha się od 5 do 15% całkowitej kwoty, natomiast prowizja wynosi około 2-3%. Uber robi to samo. Uber korzysta z samochodów należących do innych osób i świadczy usługi klientom za dodatkową opłatą.

5) Model biznesowy z ukrytym dochodem:

Jak sama nazwa wskazuje, firma ta skrywa swój model biznesowy. Najpopularniejszymi firmami stosującymi te modele biznesowe są Google i Facebook. Opierają się całkowicie na przychodach z reklam generowanych przez kliknięcia reklam. Za każdym razem, gdy klient kliknie link Google z napisem „dodaj”, firma otrzymuje pieniądze od firmy reklamowej. To samo dotyczy Facebooka, gdzie kanał informacyjny jest miejscem, w którym Facebook zarabia na swoich reklamach.

Reklamy w dalszym ciągu pojawiają się w kanałach informacyjnych, a przychody nadal płyną do Facebooka. To sprawdziło się bardzo dobrze w przypadku obu firm, czyniąc je dwiema najbogatszymi firmami na świecie. Ponadto dane użytkowników są jednym z największych zasobów pieniężnych dla firm, które sprzedają swoje dane użytkowników stronom trzecim tak, aby kupujący nie wiedział, że dane są sprzedawane. Mark Zuckerberg ma mniej więcej te same problemy, gdy był przesłuchiwany przez ponad 3-4 godziny przez amerykańskich kongresmenów. To samo zrobiono z Sundarem Pichai, dyrektorem generalnym Google.

6) Model biznesowy „jeden za jednego”:

W tym modele biznesowe firmy wykonuje niekomercyjny gest za każdy sprzedany produkt. Za każdy sprzedany produkt inny produkt przekazywany jest bezpłatnie na cele charytatywne.

Najlepszym przykładem jest firma TOMS Shoes, która za każdą sprzedaną parę butów przekazuje jedną parę dzieciom na całym świecie. Posunięcie to uczyniło firmę bardzo rentowną i trwałą przez długi czas, ponieważ poprawiło wizerunek marki w świadomości ludzi. Strona non-profit firmy świetnie nadaje się do generowania dochodu.

7) Model biznesowy platformy wielostronnej:

Te rodzaje modeli biznesowych działają jako niewidzialni pośrednicy, którzy umożliwiają płynniejsze transakcje między kupującymi i sprzedającymi. Jednym z najlepszych przykładów jest LinkedIn. Biznes sieć społeczna jest niekwestionowanym liderem na rynku w swojej platformie, która umożliwia osobom poszukującym pracy i firmom interakcję „społeczną” w „biznesowym sensie”. Model biznesowy

Na przykład wielostronna platforma, która służy obu stronom, pomaga menedżerom ds. rekrutacji w znalezieniu kandydatów, jeśli pomaga kandydatom w znalezieniu menedżerów ds. rekrutacji. Aby dodać wartość do platformy, LinkedIn uruchomił także internetową platformę szkoleniową służącą rozwojowi kwalifikacji. Te dziewczyny nie ograniczają się tylko do kandydatów, ale także do menedżerów HR i ogólnie do organizacji.

8) Model biznesowy sprzedaży bezpośredniej:

Są to być może najczęstsze typy biznes- modele . Wraz z postępem technologii może się wydawać, że sprzedaż bezpośrednia należy już do przeszłości, ale w rzeczywistości sprzedaż bezpośrednia działa lepiej niż którykolwiek z gotowych programów wykorzystujących technologię. Wiele firm zmierza w kierunku automatyzacji, ale sprzedaż bezpośrednia jest nadal preferowanym wyborem w wielu branżach, np. farmaceutycznej, gdzie zespoły sprzedaży codziennie odwiedzają lekarzy w ramach wizyt w ramach sprzedaży.

Przemysł farmaceutyczny wydaje ogromne kwoty na szkolenia i płace dla sprzedawców, ale rozwija długoterminowe relacje z klientami. Jasne, przyjęli automatyzację, obejmującą śledzenie sprzedaży, śledzenie wizyt, przesyłki pocztowe i modelowanie klientów oparte na technologii, ale daleko im do zastąpienia modelu sprzedaży, ponieważ żadna maszyna nie jest w stanie obsłużyć interakcji człowieka. Dla każdej firmy farmaceutycznej modelem biznesowym pozostanie sprzedaż bezpośrednia.

9) Model biznesowy Freemium:

Określenie „bezpłatny” jest bardzo atrakcyjne dla kupującego. Model biznesowy Freemium polega na dostarczaniu określonego bezpłatnego produktu z pełnymi funkcjami przez ograniczony czas, a następnie pobieraniu opłaty premium przez całe życie. Tego typu modele biznesowe sprawdzają się bardzo dobrze w branży technologicznej, na przykład z oprogramowaniem antywirusowym.

Pierwsze trzy miesiące Sir Antivirus są bezpłatne z pełnymi funkcjami, dzięki czemu użytkownik może korzystać z funkcji premium. Gdy użytkownik jest o tym przekonany jakość produktu, bezpłatny okres wygasa i użytkownik musi za niego zapłacić. Firma Netflix, zajmująca się streamingiem filmów, oferuje 1 miesiąc za darmo z płatnościami za kolejne miesiące. Użytkownicy mogą przez miesiąc bezpłatnie oglądać wszelkiego rodzaju filmy, co pozwoli im przyzwyczaić się do usługi i samo w sobie doprowadzi do konwersji.

10) Model biznesowy marketingu afiliacyjnego:

Marketing afiliacyjny ma miejsce wtedy, gdy osiągany jest zysk ze sprzedaży produktu strony trzeciej. Klient lub użytkownik może mieć witrynę internetową, na której może wystawiać produkty stron trzecich, a gdy klienci klikną łącze, zostaną przekierowani do oryginalnej witryny internetowej, ale sprzedawca, który hostuje tę witrynę, otrzymuje określoną prowizję.

Nazywa się to modelem biznesowym Marketing afiliacyjny. Amazon ma najskuteczniejszy na świecie model biznesowy marketing afiliacyjny, w ramach którego daje indywidualnym osobom prowizję od sprzedanego produktu. Prowizja to z góry ustalony procent na podstawie ceny produktu.

11) Model biznesowy oparty na subskrypcji:

Model biznesowy subskrypcji to taki, w którym firma sprzedaje ten sam produkt w ramach subskrypcji czasowej. Weźmy ten ostatni przykład jako przykład kursu online.

Załóżmy, że jest kurs za 10 dolarów i sprzedajesz go 10 osobom, a w ciągu jednego miesiąca zarabiasz 100 dolarów. W przyszłym miesiącu będziesz musiał znaleźć nowych nabywców kursu, bez których nie byłoby dochodów. Zamiast przekształcać ten kurs w model biznesowy oparty na subskrypcji, sekcje kursu mogłyby być udostępniane studentom za 3 dolary miesięcznie. Tak więc, mając 10 subskrybentów, będziesz mieć stały dochód w wysokości 30 USD przez kolejne miesiące, a w miarę dodawania nowych użytkowników dochód będzie nadal rósł. Amazon Prime i Netflix korzystają z podobnego modelu biznesowego.

12) Model biznesowy doradztwa:

Doradztwo to główny dochód takich firm jak Accenture, odnosząca największe sukcesy na świecie firma konsultingowa zajmująca się modelami biznesowymi. Usługi świadczone przez Accenture skierowane są do różnych branż, od usług finansowych po komunikację, a nawet sektor publiczny.

Doradczy model biznesowy polega na zatrudnianiu utalentowanych ludzi i pracy nad wieloma projektami dla różnych klientów. Opłata uiszczana przez klientów może być stawka godzinowa, dzienna lub zgodna z wymaganiami i specyfikacją usługi. Korzystając z tego modelu biznesowego, Accenture było w stanie zbudować wielomilionową firmę na skalę globalną.

13) Model biznesowy oparty na agencjach:

Tego typu modele biznesowe sprawdzają się w przypadku nadchodzących projektów, gdy wygenerowana zostanie wystarczająca liczba wykwalifikowanych potencjalnych klientów, a zespół jest skonfigurowany do zarządzania projektami rozwijanymi przez agencję. Model biznesowy agencyjny jest jednym z najnowszych modeli biznesowych. Firmy zarabiają na usługach oferowanych przez agencję.

Ponieważ agencje te świadczą jedynie wybrane usługi, jest to kosztowne dla firm i mogą zlecić wykonanie określonej funkcji konkretnej agencji. Wiele agencji reklamowych działa w oparciu o inny model biznesowy.

14) Model biznesowy handlu elektronicznego:

Nazwy Amazon i eBay stały się synonimami ecommerce. Amazon podbił rynek, osiągając ponad 24 miliardy dolarów przychodów i prawie 8 milionów dolarów zysku. Bardzo blisko tego jest Alibaba, lider chińskiego rynku ecommerce, która w 423 roku zarejestrowała ponad 2016 miliony aktywnych kupujących. Obie firmy mają modele biznesowe zróżnicowane z wieloma ruchomymi częściami, na których jednak opiera się rdzeń ecommerce.

Założenie strony internetowej stało się praktycznie niedrogie i pozwala uniknąć wielu tradycyjnych kosztów prowadzenia działalności stacjonarnej, dlatego coraz więcej nowych firm stosuje podobny model biznesowy, aby prowadzić swoją działalność w Internecie. Nic dziwnego, że ten model uczynił właściciela Amazona Jeffa Bezosa najbogatszą osobą na świecie w 2018 roku.

15) Uwaga! Model biznesowy sprzedawcy:

Firmę, która generuje przychody poprzez inwestowanie w ludzką uwagę, nazywa się modelem biznesowym sprzedawcy uwagi. Tego typu modele biznesowe współpracują ze sprzedawcą uwagi, który pracuje nad zwróceniem uwagi lub skupieniem uwagi.

Firmy reklamowe nazywane są sprzedawcami uwagi i ta sama logika sprawiła, że ​​Facebook i Google dokonywały bardzo dochodowych zakupów, aby przyciągnąć uwagę ludzi. Główną funkcją modeli biznesowych sprzedających uwagę jest utrzymanie uwagi klienta, a następnie wykorzystanie jej do promowania konkretnej reklamy. Facebook niedawno zaczął wyświetlać reklamy pomiędzy filmami.

16) Prywatność jako model biznesowy:

Prywatność stała się największą potrzebą w ostatnim czasie wraz z postępem technologii. Na zbieranie danych Google i Facebook korzystają z danych dotyczących prywatności, które są zgodne z prawem dla wszystkich ludzi. Pod tym względem zaczęło się rozwijać wiele przedsiębiorstw, które pozwalają użytkownikom lepiej kontrolować swoją prywatność niż popularne przedsiębiorstwa.

Bezpłatna próbka ze względu na prywatność Google, wyszukiwarki takie jak duckduckgo zaczęły ewoluować, umożliwiając użytkownikom kontrolę danych i prywatną nawigację. Duckduckgo zarabia na stowarzyszeniach i sprzedaży lokalnych słów kluczowych. Czy prywatność naprawdę stała się modelem biznesowym dla duckduckgo?

17) Model biznesowy franczyzy:

Franczyza to bez wątpienia najpopularniejsza forma modelu biznesowego, za którą podąża wiele biznesów wymagających jedynie Inwestycje kapitałowe. Dzięki franchisingowi niezależni właściciele firm mogą przyjąć model biznesowy firmy franczyzowej i płacić jej tantiemy.

McDonald's jest prawdopodobnie najlepszym przykładem najskuteczniejszego na świecie modelu biznesowego franczyzy. McDonald's otrzymuje pieniądze za swoje usługi i produkty w zamian za tantiemy. Po sukcesie wielu firm McDonald's, takich jak Dominos KFC, Burger King uruchomił własną franczyzę.

18) Abonament:

Ponad dziesięć lat temu w branży medialnej polegaliśmy na stałych harmonogramach. W przeszłości ludzie oglądali wieczorne programy na żywo lub transmitowali je ponownie następnego ranka. Jednak wraz z rosnącym wykorzystaniem filmów w serwisie YouTube popularność zyskały firmy zajmujące się strumieniową transmisją wideo online, takie jak Netflix.

Netflix to model biznesowy subskrypcji na żądanie, w którym abonenci mogą subskrybować, kiedy tylko chcą obejrzeć konkretny program telewizyjny lub film, a także mogą subskrybować według własnego uznania. Po sukcesie Netflixa Amazon uruchomił Amazon Prime Hulu i wiele innych. W 2020 roku Disney uruchomi własny kanał streamingowy Disney plus, na którym będą prezentowane najpopularniejsze filmy.

19) Model biznesowy dotyczący treści użytkownika:

Tego typu modele biznesowe działają wyłącznie w oparciu o treści generowane przez użytkowników. Ludzie odwiedzają te strony, aby dowiedzieć się o informacjach dostarczonych przez samych innych ludzi.

Najlepszym przykładem jest Quora, która nazywa się witryną Social QnA. Koncepcja ta wywodzi się z Wikipedii, gdzie użytkownicy wykorzystują swoją wiedzę do edytowania niektórych artykułów i dzielenia się swoim talentem, aby inni mogli je przeczytać. Blogi to kolejny przykład modelu biznesowego opartego na treści generowanej przez użytkowników. Wiele osób ma własne blogi z milionami subskrybentów, na których dzielą się swoimi poglądami i przemyśleniami na określony temat, a strony internetowe zarabiają na reklamach na tych blogach lub płacąc blogerowi roczną opłatę za miejsce w serwisie.

20) Nisza edukacyjna:

Tego typu modele biznesowe działają w sektorze edukacji, pobierając opłatę od użytkowników, którzy chcą zapisać się na określone kursy. Najlepszym tego przykładem może być aplikacja do nauki online Udemy, aplikacja do nauki języków Duolingo itp. Aplikacje te oferują bezpłatne kursy, ale uzyskanie certyfikatu wiąże się z pewnymi kosztami.

21) Model biznesowy wiadomości błyskawicznych:

Ludzie chcą natychmiast wiedzieć, co dzieje się na świecie. Choć Facebook częściowo temu służy, to informacje dostępne na Facebooku trudno uznać za wiarygodne, jeśli nie pochodzą z wiarygodnych źródeł, a przy rosnącej ilości danych wielu użytkowników nie czuje się komfortowo z Facebookiem. W takich przypadkach w centrum uwagi znalazły się aplikacje takie jak InShorts, które dostarczają wiadomości natychmiast w 60 sekund. Twitter służy również do natychmiastowego dostarczania wiadomości z popularnymi hashtagami. Użytkownicy mogą po prostu sprawdzić popularne hashtagi, aby poznać aktualne tematy.

22) Wiele marek:

Firmy chcą obecnie służyć wszystkim typom ludzi. Aby osiągnąć ten cel, firmy muszą posiadać wszelkiego rodzaju marki, które przemawiają do wszystkich typów konsumentów. Na przykład nie każdego było stać na buty Puma, dlatego wiele sklepów detalicznych zaczęło oferować produkty wielu marek w jednym sklepie, aby użytkownicy mieli wybór, a sprzedawcy detaliczni mieli biznes. Lifestyle i Knickers to kolejne przykłady, które podążają za strategią modelu biznesowego wielu marek.

23) Bezpośrednie modele biznesowe dla klientów:

Od czasów starożytnych tego typu modele biznesowe miały wiele ustalonych form. Firma obsługuje klientów bezpośrednio, bez udziału pośrednika. Firmy te organizują szeroko zakrojone akcje marketingowe i przyciągają do nich klientów, aby zwiększyć świadomość swojej marki na rynku i zwiększyć świadomość marki.

Najlepszymi przykładami mogą być takie firmy jak Unilever, Procter i Gamble Johnson & Johnson. Od 2017 roku Unilever jest uważany za drugiego co do wielkości reklamodawcę na świecie. Ma drugie co do wielkości wydatki na media na świecie, wraz z dużą ilością reklam na konwencjach. Unilever dostarcza również treści za pośrednictwem niestandardowych kanałów, a także udostępnia je cyfrowo. Firmy te skupiają się bardziej na marketingu niż na procesie sprzedaży, ponieważ wierzą, że marketing jest podstawą sprzedaży. Najlepsza kampania marketingowa automatycznie skutkuje wzrostem Obroty.

Powyżej przedstawiono różne typy modeli biznesowych. Masz więc do wyboru ponad 23 typy modeli biznesowych dla swojej firmy.