Kultura korporacyjna. Przewodnik przedsiębiorcy po kulturze korporacyjnej

Kultura korporacyjna to zbiór wartości, norm, zwyczajów i standardów zachowań, które charakteryzują organizację. Jest to rodzaj „ducha” firmy, który kształtuje się w wyniku interakcji jej pracowników, kierownictwa, historii, celów i metod pracy. Ważne jest, aby kultura korporacyjna odpowiadała celom i strategii firmy, a także przyczyniała się do efektywnej pracy zespołu.

Oto kilka kluczowych aspektów kultury firmy:

1. Wartości:

   • Wartości są podstawą kultury korporacyjnej. Określają, jakie zasady i przekonania są uważane za ważne w organizacji. Jasno określone i wspierane wartości mogą przyświecać pracownikom i pomagać im w podejmowaniu decyzji zgodnych z ogólnymi celami firmy.

2. Kultura korporacyjna . Misja i wizja:

   • Misja i wizja firmy opisują jej główny cel i to, do czego dąży w przyszłości. Elementy te odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu wspólnego zrozumienia celów i kierunków rozwoju.

3. Przywództwo:

   • Styl przywództwa organizacji może mieć głęboki wpływ na jej kulturę. Kierownictwo musi być konsekwentne we wspieraniu i demonstrowaniu wartości oraz w tworzeniu inspirującej wizji przyszłości.

4. Komunikacja:

   • Otwarta i skuteczna komunikacja pomaga dzielić się informacjami, zachęcać do wymiany pomysłów i budować wspólne zrozumienie. Komunikacja musi być przejrzysta i wspierać wartości organizacji.

5. Kultura korporacyjna . Procesy i systemy:

   • Systemy i procesy organizacji mogą również kształtować jej kulturę. Na przykład motywacyjne systemy nagród lub programy szkoleniowe mogą podkreślać ważne aspekty kultury.

6. Praca w zespole:

   • Kultura musi wspierać współpracę, szacunek i wsparcie w zespole. Ważna jest tu nie tylko lojalność wobec wartości firmy, ale także kultura wzajemnej pomocy.

7. Elastyczność i adaptacja:

   • Ważnym elementem kultury korporacyjnej jest także umiejętność przystosowania się do zmian wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Elastyczność i otwartość na nowe pomysły przyczyniają się do skutecznej adaptacji do zmieniającego się otoczenia biznesowego.

8. Kultura korporacyjna . Środowisko pracy:

   • Środowisko, od projektu biura po przestrzenie wspólne, również wpływa na kulturę. Może wspierać lub osłabiać pożądane aspekty kultury firmy.

Tworzenie i utrzymywanie pozytywnej kultury firmy wymaga wysiłku zarówno ze strony kierownictwa, jak i pracowników. Niezbędne jest przyciągnięcie i utrzymanie utalentowanych pracowników, zwiększenie produktywności i osiągnięcie długoterminowego sukcesu.

Czym jest kultura korporacyjna?

Kulturę korporacyjną definiuje się jako zbiór wspólnych wartości, celów, praktyk i postaw kultywowanych przez firmę. Kulturę firmy często określa przywództwo, a założyciele organizacji odgrywają kluczową rolę w tym, co ludzie myślą o firmie, wykonywanej przez nich pracy i sposobie, w jaki postrzegają sprawy. rozwój biznesu.

Każda organizacja ma kulturę firmy, niezależnie od tego, czy ją świadomie kultywujesz, czy nie. Budowanie kultury organizacyjnej z zamiarem może stanowić różnicę między silną, zdrową kulturą firmy a kulturą toksyczną. Zróbmy to więc zamierzenie.

Składniki kultury korporacyjnej

Głównymi składnikami kultury organizacyjnej są wizja, wartości, praktyki, ludzie, historia marki i przestrzeń.

Wizja. Kultura korporacyjna

Kultura korporacyjna zaczyna się od wyobraźni. Założenie firmy to pierwszy krok do przekształcenia tego wyimaginowanego czynu w czyn. W tym miejscu zaczyna się kultura firmy — od deklaracji misji lub jasnego opisu celu Twojej firmy. Nie wiesz, co mamy na myśli? Poniższe pytania mogą pomóc Ci zawęzić zakres zainteresowań:

• Co masz nadzieję osiągnąć w swoim biznesie?
• Gdyby Twoja firma mogła mieć jeden wpływ na świat, jaki by to był wpływ?
• Wyobraź sobie swoją firmę za 5 lat. Jak to wygląda? Co osiągnąłeś? Jak ludzie się czują, pracując z Tobą? Jak opisują Twoją firmę swoim przyjaciołom i rodzinie?

Wartości

Wartości Twojej firmy dają wgląd w to, jaka ma być kultura Twojej firmy. Jeśli Twoją misją jest to, co masz nadzieję osiągnąć, wartości Twojej firmy definiują, jak ma wyglądać droga do Twojej misji. Wartości organizacyjne dostarczają wskazówek, jak chcesz, aby Twój zespół podchodził do swojej pracy. Obejmuje ideał i zachowanie, które chcesz rozwijać.

Praktyki. Kultura korporacyjna

Twoje praktyki są tym, co faktycznie robisz, aby żyć w kulturze naszej firmy. Silna misja i wielkie wartości nie zaprowadzą Cię zbyt daleko, jeśli nie będziesz mieć praktyki, aby ją poprzeć. W idealnym przypadku Twoja praktyka powinna być rozszerzeniem podstawowych wartości Twojej firmy. Na przykład, jeśli cenisz sobie „rozwój pracowników”, poszukaj sposobów, w jakie Twoja praktyka może to wspierać — od zapewnienia nowemu pracownikowi materiałów szkoleniowych niezbędnych do osiągnięcia sukcesu od samego początku, po oferowanie zwrotu czesnego, programów rozwoju umiejętności i innych możliwości. dalszy rozwój dla starszych pracowników.

Ludzie

Kultura firmy to współpraca, a ludzie, których zatrudnisz, albo stworzą, albo zniszczą Twoją kulturę organizacyjną. Zatrudnij ludzi, którzy albo podzielają wartości Twojej firmy, albo są gotowi je przyjąć.

Historia marki. Kultura korporacyjna

Ludzki mózg jest nastawiony na opowiadanie historii, a historia, którą opowiadasz o swojej firmie, ma potężną zdolność wpływania na kulturę Twojej firmy. Kiedy więc opowiadasz historię swojej marki, zadaj sobie pytanie, jak chcesz, aby ludzie się czuli i czy narracja Twojej marki wspiera pożądaną przez Ciebie kulturę, czy nie.

Miejsce

Fizyczna lokalizacja, w której ludzie pracują, również wpływa na kulturę miejsca pracy. Twoja firma ceni sobie luksusową przestrzeń biurową z dużą ilością udogodnień? Szukasz skromnego biura? A może korzystanie z pracy zdalnej jest integralną częścią kultury Twojej firmy? Poszukaj sposobów na utrzymanie pożądanego środowiska pracy na miejscu.

Korzyści z pozytywnej kultury firmy

Zwrot z inwestycji w pozytywną kulturę firmy jest realny i wymierny. Inwestując w tworzenie silnej kultury organizacyjnej, możesz spodziewać się wyraźnych korzyści.

Wszyscy pracują z tymi samymi oczekiwaniami. Kultura korporacyjna

Kiedy kultura Twojej firmy jest jasno zdefiniowana, wszyscy w organizacji mają jasny plan działania, na który mogą wskazać. Określa to jasne oczekiwania dotyczące zachowania i etosu, które starasz się rozwijać w każdym zespole.

Zwiększanie zaangażowania pracowników

Poprawi się kultura organizacyjna, która inspiruje Twój zespół zaangażowanie pracowników, co z kolei przyniesie bezpośrednie korzyści przedsiębiorstwu. Wzrost całkowitego wolontariatu o 5% może skutkować wzrostem zysku operacyjnego firmy o 0,7%, a firmy charakteryzujące się większym wolontariatem odnotowały o 22% wyższą stopę zwrotu niż te o niskim poziomie uczestnictwa.

Badanie przeprowadzone przez Harvard Business Review wykazało, że zainspirowani pracownicy znacznie przewyższają swoich rówieśników. Kultura Twojej firmy może stanowić podstawę do inspirowania pracowników, zwiększając ich zaangażowanie w zespół i poziom wykonywanej przez nich pracy.

Niskie obroty. Kultura korporacyjna

Niski obrót (lub „niski rotacja pracowników") w organizacji może być zarówno pozytywnym, jak i negatywnym przejawem kultury korporacyjnej. W kontekście kultury korporacyjnej niska rotacja oznacza zazwyczaj, że pracownicy decydują się na pozostanie w firmie na dłużej, co może być konsekwencją zadowolenia ze środowiska pracy, relacji w zespole, możliwości rozwoju zawodowego i kariery oraz innych czynników.

Lepsze pozyskiwanie talentów

Wzmocnione pozyskiwanie talentów to strategia i praktyki mające na celu sprawne i skuteczne przyciągnięcie wybitnych pracowników do organizacji. Przyciąganie talentów staje się kluczowym elementem pomyślnego funkcjonowania firmy, zwłaszcza w konkurencyjnym otoczeniu biznesowym. Oto kilka strategii lepszego pozyskiwania talentów:

1. Prace nad brandingiem pracodawcy:

   • Rozwijaj silną markę korporacyjną, która przyciąga talenty i odzwierciedla wartości firmy.
   • Dziel się historiami sukcesów swoich pracowników i kreuj pozytywne postrzeganie organizacji.

2. Atrakcyjne świadczenia i warunki pracy / Kultura korporacyjna

   • Zapewnij konkurencyjne świadczenia, takie jak ubezpieczenie zdrowotne, elastyczne godziny pracy oraz możliwości szkoleń i rozwoju.
   • Stwórz przyjemne i komfortowe warunki pracy.

3. Aktywne korzystanie z platform internetowych:

   • Publikuj oferty pracy na różnych internetowych platformach z ofertami pracy.
   • Aktywnie korzystaj Sieci społeczne w celu promowania wolnych stanowisk pracy i prowadzenia komunikacji z potencjalnymi kandydatami.

4. Budowanie sieci i udział w wydarzeniach. Kultura korporacyjna

   • Aktywnie uczestnicz w wydarzeniach networkingowych, konferencjach i targach, aby nawiązać kontakt z utalentowanymi profesjonalistami.
   • Opracuj wewnętrzny program mentoringu i zachęcaj pracowników podziel się swoim doświadczeniem.

5. Proaktywne podejście do pozyskiwania talentów:

   • Aktywnie poszukuj talentów za pośrednictwem profesjonalnych sieci i bazy danych.
   • Organizuj regularne wydarzenia związane z pozyskiwaniem talentów, takie jak hackatony, wyzwania itp.

6. Ocena kultury przedsiębiorstwa. Kultura korporacyjna

   • Daj kandydatom możliwość lepszego zrozumienia kultury firmy.
   • Staraj się o uczciwe recenzje organizacji w recenzjach na stronach internetowych z recenzjami pracodawców.

7. Wykorzystanie technologii i analityki:

   • Stosuj nowoczesne technologie i narzędzia analityczne, aby przyciągać talenty.
   • Analizuj dane i trendy dotyczące rynku pracy, aby zachować konkurencyjność.

Skuteczne pozyskiwanie talentów wymaga systematycznego i strategicznego podejścia dostosowanego do unikalnych potrzeb i celów organizacji.

Jak stworzyć silną kulturę korporacyjną

Przedsiębiorcy i pracodawcy mogą wykonać poniższe kroki, aby stworzyć kulturę firmy odzwierciedlającą wartości Twojej firmy и zwiększając swoje szanse na znalezienie się na jednej z tych fantazyjnych list „najlepszych miejsc pracy”.

1. Przeprowadź badania, jak zrobiły to inne firmy. Kultura korporacyjna

Możesz się wiele dowiedzieć o tym, co składa się na wspaniałą kulturę firmy, badając, jak podeszli do niej inni. Przeczytaj przykłady organizacji o dobrej kulturze organizacyjnej, aby dowiedzieć się, co działa w Twoim przypadku, a co nie. (Nie martw się, poniżej zebraliśmy kilka naszych ulubionych przykładów, więc nie musisz szukać daleko.)

2. Oceń swoją obecną kulturę.

Jeśli chcesz jaśniej zdefiniować kulturę organizacyjną swojego istniejącego biznesu, powinieneś zacząć od analizy obecnej kultury. Aby zrozumieć, co się sprawdza, możesz skorzystać z ankiet pracowniczych, wywiadów końcowych i rozmów z zainteresowanymi pracownikami.

Istnieje również szansa, że ​​odkryjesz pewne toksyczne praktyki lub negatywne nawyki, które nieświadomie kultywowałeś. Jeśli tak się stanie, weź głęboki oddech. Budowanie biznesu jest trudne i zawsze popełniasz błędy. Nie ma w tym nic złego, jeśli Twoja kultura nie jest tam, gdzie chcesz, pod warunkiem, że w niej nie utkniesz. Możesz wykorzystać swoje odkrycia, aby zmienić kulturę.

3. Określ, jaka powinna być kultura Twojej firmy. Kultura korporacyjna

Im bardziej szczegółowo określisz, jak powinna wyglądać kultura Twojej firmy, tym łatwiej będzie ją wdrożyć. Czy Twoja wizja jest szczegółowa czy ogólna? Czas zawęzić zakres działań poprzez sformułowanie jasnej wizji i wartości firmy, które ją wspierają. Jeśli potrzebujesz konkretnej pomocy, te pytania mogą okazać się pomocne.

• Jaki jest najważniejszy cel nadrzędny dla Twojej firmy? (Wskazówka: to jest Twoja misja)
• Co, Twoim zdaniem, powinno motywować pracowników?
• Jak wygląda silna kultura?
• Jaką rolę odgrywa różnorodność w kulturze Twojej firmy?

Nadal utknąłeś? Napisz listę firm, które chcesz naśladować. Przejdź do ich witryny internetowej i odwiedź stronę „Firma” lub „Kariera”, aby zobaczyć, jak przedstawiają wartości swojej firmy. To może być świetna okazja do inspiracji.

4. Podejmij konkretne kroki, aby stworzyć pozytywną kulturę firmy.

Wizja jest niczym bez wykonania. Zapewnienie, że kultura Twojej firmy będzie miała wymierny wpływ na kryteria takie jak satysfakcja z pracy, retencja pracowników i produktywność, musisz podjąć jasne i konkretne kroki, aby zakorzenić kulturę swojej organizacji.

Kroki rozwijania pozytywnej kultury. Kultura korporacyjna

• Zatrudniaj ludzi, którzy wspierają podstawowe wartości Twojej firmy.
• Dostarcz to, co obiecujesz w ramach wartości swojej firmy. Jeśli powiesz, że wspierasz pracę zespołową, jak zamierzasz to zrobić? Zapisz to i zastanów się, jak zastosować to w praktyce.
• Prowadź regularne zajęcia związane z budowaniem zespołu.
• Współpracuj z zasobami ludzkimi, aby dowiedzieć się, co powoduje fluktuację i co możesz zrobić, aby poprawić.

5. Świeć przykładem. Kultura korporacyjna

Przywództwo definiuje kulturę firmy. Jeśli chcesz, aby cała Twoja organizacja wyznawała określony zestaw wartości, będą chcieli, abyś im przewodził. Upewnij się, że wszyscy na najwyższych szczeblach kierownictwa dają przykład pożądanej przez Ciebie kultury.

6. Uzyskaj wsparcie od swoich wewnętrznych wpływowych osób.

Kultura firmy może wymagać przywództwa z góry, ale nie możesz tego zrobić sam. Poproś o pomoc swoich influencerów. Szczęśliwi pracownicy to świetny początek. Znajdź sposoby na uzyskanie ich wsparcia — niezależnie od tego, czy będzie to prośba o udział w budowaniu zespołu, czy przekazywanie informacji zwrotnych na temat tego, w jaki sposób podstawowe wartości firmy, w ich formie, odzwierciedlają codzienne doświadczenia Twojej organizacji.

7. Słuchaj opinii. Kultura korporacyjna

Akceptuj nawet informację zwrotną, zwłaszcza gdy trudno ją usłyszeć. Wywiady końcowe i ankiety mogą dać ci wgląd w rzeczywistość kultury Twojej firmy i miejsca, w których możesz ponieść porażkę, co przyczynia się do obrotów. Z drugiej strony, informacja zwrotna może również zwrócić Twoją uwagę na pewne nieoczekiwane czynniki stojące za szczęściem pracowników.

8. Dokonaj regulacji.

Nigdy nie wyjdziesz z parku za pierwszym razem. Kultura firmy jest praktyką i można ją dostosowywać, o ile rozumiesz, co się sprawdza, a co nie.

9. Zmieniaj się z duchem czasu. Kultura korporacyjna

Wraz ze zmianą świata najsilniejsze organizacje zmienią wraz z nim swoją kulturę. W odpowiedzi na zwiększone zapotrzebowanie ze strony talentów wiele firm po pandemii przechodzi na pracę zdalną. To tylko jeden przykład tego, jak Twoja firma lub organizacja może zmieniać się w czasie.

Ostatecznie kultura firmy stale się rozwija. To praktyka, którą żyjesz każdego dnia.

3 przykłady kultury korporacyjnej, które będziesz chciał powielić

Firmy te zabijają się w grze w kulturę korporacyjną.

Płatności grawitacyjne. Kultura korporacyjna

Kilka lat temu dyrektor generalny Gravity Payments, Dan Price, trafił na pierwsze strony gazet, obiecując płacić każdemu pracownikowi co najmniej 70 000 dolarów rocznie. Wierzcie lub nie, ale będzie już tylko lepiej. Gravity Payments nieustannie ucieleśnia kulturę #celów firmy do tego stopnia, że ​​gdy wybuchła pandemia, Price poprosił pracowników, aby w ramach wolontariatu wzięli udział w programach wolontariatu, jeśli byliby skłonni obniżyć swoje wynagrodzenie (i o ile), aby uniknąć zwolnień…. I cała firma stała się bardziej aktywna. W kółko wybierają ludzi i cel zamiast zysku, tylko po to, by zysk poszedł w ich ślady.

Słodkozielony. Kultura korporacyjna

Sweetgreen, sieć szybkich sklepów ze zdrową żywnością, w swoim podejściu do sukcesu umieściła silną kulturę firmy na pierwszym planie. Wspierali konkretne inicjatywy mające na celu poprawę morale i zaangażowanie pracowników w całej firmie, w tym poprzez zaoferowanie funduszu rodzinnego (pomoc finansowa pracownikom w trudnych chwilach, np. wyjazdy do opieki nad chorą bliską osobą), zapewnienie możliwości pracy. projekty, które mają wpływ na społeczność i zorganizowanie „Nocy uznania”, aby podziękować pracownikom za pozytywny wpływ, jaki wywierają na klientów Sweetgreen.

Chani

Co , firma astrologiczna założona przez astrolog Chani Nicholas z siedzibą w Los Angeles, jest firmą queer/POC/prowadzoną przez kobiety i widać każdy aspekt kultury ich firmy. Oprócz solidnego wsparcia dla pracownic, które wymagają urlopu rodzinnego, Chani oferuje także przyszłościowe świadczenia, takie jak „płatny i chroniony urlop ze względu na płeć” oraz „nieograniczony urlop menstruacyjny dla kobiet z macicą”. Aha, i jeśli myślisz, że zapomnieli o zlikwidowaniu różnicy w zamożności, rozwiązują również ten problem, zapewniając stypendia, które pomogą pracownikom budować bogactwo.

АЗБУКА

Często zadawane pytania (FAQ). Kultura korporacyjna .