Model de afaceri . 23 de tipuri de exemple

Model de afaceri este un cadru conceptual care descrie modul în care o organizație creează, furnizează și captează valoare. Oferă o imagine de ansamblu asupra modului în care o companie generează venituri, a costurilor pe care le are și a modului în care creează o propunere de valoare unică pentru clienți. Acest concept include mai multe elemente cheie:

• O propunere de valoare.

Determină ce produse sau servicii unice oferă compania clienților săi și de ce sunt valoroase pentru publicul țintă.

• Model de afaceri . Segmente de clienți.

Determină cine este publicul țintă al companiei. Acestea ar putea fi anumite grupuri de consumatori sau clienți de afaceri.

• Canale.

Descrie modul în care o companie își livrează produsele sau serviciile clienților. Canalele pot include magazine de vânzare cu amănuntul, platforme online, vânzări directe etc.

• Model de afaceri . Relatii cu clientii.

Determină tipul de relație pe care o companie o construiește cu clienții. Acesta ar putea fi serviciul pentru clienți, asistență, instruire etc.

• Surse de venit (fluxuri de venituri).

Descrie modul în care compania face bani. Aceasta poate include vânzări de produse, servicii de abonament, licențiere și alte surse de venit.

• Model de afaceri . Resurse cheie.

Identifică activele cheie necesare pentru implementarea modelului de afaceri. Acestea pot include active fizice, resurse intelectuale, capital uman etc.

• Parteneri cheie.

Identifică organizațiile externe sau părțile interesate cu care compania colaborează pentru a asigura implementarea cu succes a modelului de afaceri.

• Model de afaceri . Activități cheie.

Descrie activitățile operaționale cheie care sunt necesare pentru implementarea modelului de afaceri.

• Structura costurilor.

Determină toate costurile asociate cu crearea și menținerea unui model de afaceri, inclusiv costurile de producție, marketing, servicii pentru clienți etc.

Dezvoltarea și înțelegerea unui model de afaceri ajută o companie să-și definească strategia, să-și înțeleagă mai bine clienții și concurenții și să-și folosească resursele mai eficient.

Care sunt tipurile de modele de afaceri?

1) Modelul de afaceri cu venituri din aparate de ras și lame:

În modelul de afaceri Razor and Blade companie asigură loialitatea clienților față de produs și vinde accesorii aferente la un preț mai mare. Acest lucru poate fi comparat cu un aparat de ras și o lamă, în care aparatul de ras este o achiziție unică, iar lama este o achiziție continuă și, astfel, compania generează un flux continuu de venituri prin perceperea unui preț ridicat pentru lamă.

Un alt exemplu este prețul unei imprimante. Deși costul imprimantei este foarte mic, cartușele de cerneală asociate imprimantei care sunt necesare pentru imprimare sau sunt foarte scumpe. Un exemplu de același lucru ar fi prețurile aplicațiilor. În timp ce aplicațiile sunt vândute gratuit în magazinul de aplicații, achizițiile în aplicație pot fi foarte scumpe.

Bicicleta de zi cu zi ar putea fi, de asemenea, un exemplu de model de afaceri cu venituri de ras și lame, în care bicicleta este o achiziție unică, iar benzina este o achiziție de zi cu zi care devine mai scumpă în fiecare zi. obiectivul principal Companie - nu generează un flux constant de venituri. Operatorii de date mobile, operatorii de televiziune au folosit această strategie pentru a genera venituri recurente de la clienți.

2) Model de afaceri inversat pentru ras și lamă:

După cum sugerează și numele, acesta este un tip de model de afaceri care este exact opusul celui menționat anterior. Apple percepe prețuri foarte mari pentru produsele sale fizice, așa că oferă muzică pe iTunes pentru aplicațiile din Appstore la un preț foarte mic, ceea ce este o achiziție în curs de desfășurare. Deci, în cazul Apple, o achiziție unică este mai scumpă decât achizițiile obișnuite, care este de fapt modelul de afaceri al Razorului și Lamei inversate. Aceasta este una dintre strategiile care au ajutat Apple să crească și să devină o companie de un trilion de dolari.

3) model ATM:

Acesta se mai numește și modelul de afaceri al ciclului de conversie a numerarului.

Un exemplu ar fi o companie care realizează profituri foarte mici, dar perturbă piața. Un exemplu de același lucru ar fi Amazon.

Compania are un ciclu lung de afaceri în care un produs se află în depozitul Amazon timp de aproximativ 36 de zile, la 19 zile după ce Amazon colectează bani de la clienți și cu 82 de zile înainte ca Amazon să plătească furnizorul. Amazon își atrage partenerii pentru a finanța afacerea. Acest tip de model de afaceri poate fi văzut și în alte companii de comerț electronic.

4) Model de afaceri peer-to-peer:

După cum sugerează și numele în modelul Peer to Peer Business, terța parte sau compania-mamă le permite clienților să folosească serviciile unei alte părți pentru o taxă suplimentară, care este de fapt propriul lor profit. Un exemplu grozav de același lucru ar fi Airbnb. companie permite utilizarea spațiilor altor persoane pentru a adăuga valoare clienților. Taxa de rezervare variază între 5 și 15% din suma totală, în timp ce comisionul este în jur de 2-3%. Uber face la fel. Uber folosește mașini deținute de alte persoane și oferă servicii clienților contra unei taxe suplimentare.

5) Model de afaceri cu venituri ascunse:

După cum sugerează și numele, această companie este secretă cu privire la modelul său de afaceri. Cele mai populare companii care urmează aceste modele de afaceri sunt Google și Facebook. Acestea se bazează în întregime pe veniturile din publicitate generate atunci când oamenii fac clic pe reclame. De fiecare dată când un client face clic pe un link Google care spune „adăugați” lângă acesta, compania primește bani de la firma de publicitate. La fel este și cu Facebook, unde News Feed este locul în care Facebook își monetizează publicitatea.

Reclamele continuă să apară în fluxurile de știri ale oamenilor, iar veniturile continuă să curgă în Facebook. Acest lucru a funcționat foarte bine pentru ambele companii, făcându-le două dintre cele mai bogate companii de pe planetă. În plus, datele utilizatorilor sunt una dintre cele mai mari resurse monetare pentru companiile care își vând datele utilizatorului unei terțe părți fără ca cumpărătorul să realizeze că datele sunt vândute. Mark Zuckerberg are cam aceleași probleme când a fost interogat mai bine de 3-4 ore de congresmenii americani. Același lucru a fost făcut și cu Sundar Pichai, CEO-ul Google.

6) Model de afaceri „unu pentru unu”:

In acest modelele de afaceri ale companiei face un gest non-comercial pentru fiecare produs vândut. Pentru fiecare produs vândut, un alt produs este donat gratuit unor organizații de caritate.

Cel mai bun exemplu este TOMS Shoes, care donează o pereche copiilor din întreaga lume care nu își permit pentru fiecare pereche de pantofi vândută. Această mișcare a făcut compania foarte profitabilă și durabilă pentru o lungă perioadă de timp, deoarece a îmbunătățit imaginea mărcii în mintea oamenilor. Partea non-profit a afacerii este excelentă pentru a genera venituri.

7) Model de afaceri cu platforme multiple:

Acestea tipuri de modele de afaceri acționează ca intermediari invizibili care permit tranzacții mai fluide între cumpărători și vânzători. Unul dintre cele mai bune exemple este LinkedIn. Afaceri rețea socială este liderul de piață de necontestat în platforma sa, care permite persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă și companiilor să interacționeze „social” într-un „sens de afaceri”. Model de afaceri

O platformă cu mai multe fețe care servește ambele părți, de exemplu, îi ajută pe managerii de angajare să găsească candidați dacă îi ajută pe candidați să găsească manageri de angajare. Pentru a adăuga valoare platformei, LinkedIn a lansat și o platformă de training online pentru dezvoltarea calificărilor. Aceste fete nu se limitează doar la candidați, ci și la managerii de resurse umane și la organizații în general.

8) Model de afaceri de vânzări directe:

Acestea sunt probabil cele mai comune tipuri Afaceri- model . Odată cu progresul tehnologiei, poate părea că vânzarea directă este de domeniul trecutului, dar, de fapt, vânzarea directă funcționează mai bine decât oricare dintre programele de la raft cu tehnologie activată. Multe companii se îndreaptă către automatizare, dar vânzările directe sunt încă alegerea preferată pentru multe industrii, cum ar fi cea farmaceutică, unde echipele de vânzări cheamă medicii în fiecare zi pentru vizitele care fac parte din vânzări.

Industria farmaceutică cheltuiește sume uriașe de bani pentru instruirea și plățirea acestor agenți de vânzări, dar dezvoltă afaceri pe termen lung cu clienții. Sigur, au adoptat automatizări, cum ar fi încorporarea de urmărire a vânzărilor, urmărire a vizitelor, corespondență și modelare bazată pe tehnologie pentru clienți, dar sunt departe de a înlocui modelul de vânzări, deoarece nicio mașină nu poate gestiona interacțiunea umană. Pentru fiecare companie farmaceutică, vânzările directe vor rămâne modelul de afaceri.

9) Model de afaceri Freemium:

Termenul „gratuit” este foarte atractiv pentru cumpărător. Modelul de afaceri Freemium presupune furnizarea unui anumit produs gratuit cu funcții complete pentru o perioadă limitată de timp și apoi perceperea unei prime pe viață. Aceste tipuri de modele de afaceri funcționează foarte bine în industria tehnologiei cu software antivirus, de exemplu.

Primele trei luni ale Sir Antivirus sunt gratuite, cu funcții complete, astfel încât utilizatorul să poată experimenta funcțiile premium. Odată ce utilizatorul este convins de calitatea produsului, perioada gratuită expiră și utilizatorul trebuie să plătească pentru aceasta. Compania de streaming de filme Netflix oferă o lună gratuită cu plăți pentru lunile următoare. Utilizatorii pot viziona gratuit tot felul de filme timp de o lună, ceea ce îi va obișnui cu serviciul și va duce în sine la conversie.

10) Model de afaceri de marketing afiliat:

Marketingul afiliat este atunci când se obține profit din vânzarea unui produs terță parte. Un client sau utilizator poate avea un site web unde poate lista produse terțe și atunci când clienții dau clic pe link, sunt redirecționați către site-ul original, dar revânzătorul care a găzduit site-ul primește un anumit comision.

Acesta este cunoscut sub numele de model de afaceri marketing afiliat. Amazon are cel mai de succes model de afaceri din lume marketing afiliat, prin care oferă indivizilor un comision pentru produsul vândut. Un comision este un procent prestabilit bazat pe prețul produsului.

11) Model de afaceri bazat pe abonament:

Un model de afaceri cu abonament este unul în care o companie vinde același produs într-un abonament pe timp partajat. Să-l luăm pe acesta din urmă ca exemplu de curs online.

Să presupunem că există un curs de 10 USD și îl vinzi la 10 persoane, câștigi 100 USD într-o lună. Luna viitoare va trebui să găsiți noi cumpărători pentru curs, fără de care nu ar exista venituri. În loc să transforme acest curs într-un model de afaceri bazat pe abonament, secțiuni ale cursului ar putea fi oferite studenților pentru 3 USD pe lună. Deci, cu 10 abonați, veți avea un venit fix de 30 USD pentru lunile următoare, iar pe măsură ce utilizatorii continuă să adauge, venitul continuă să crească. Amazon Prime și Netflix folosesc un model de afaceri similar.

12) Consultanta model de afaceri:

Consultanța este principalul venit pentru companii precum Accenture, care este cea mai de succes companie de consultanță pentru modele de afaceri din lume. Serviciile oferite de Accenture vizează o varietate de industrii, de la servicii financiare la comunicații și chiar sectorul public.

Modelul de afaceri de consultanță depinde de angajarea de oameni talentați și de lucrul la mai multe proiecte pentru diferiți clienți. Taxa plătită de clienți poate fi orară sau zilnică sau conform cerințelor și specificațiilor serviciului. Folosind acest model de afaceri, Accenture a reușit să construiască o companie de mai multe milioane de dolari la scară globală.

13) Model de afaceri bazat pe agenție:

Aceste tipuri de modele de afaceri funcționează la proiectele viitoare când sunt generați suficienți clienți potențiali calificați, iar echipa este configurația pentru a gestiona acele proiecte pe care agenția le dezvoltă. Modelul de afaceri bazat pe agenție este unul dintre cele mai recente modele de afaceri. Afacerile monetizează serviciile oferite de agenție.

Deoarece aceste agenții se ocupă doar de anumite servicii, acest lucru le face costisitoare pentru companii și pot externaliza o anumită funcție unei anumite agenții. Multe agenții de publicitate operează pe un model de afaceri diferit.

14) Model de afaceri de comerț electronic:

Numele Amazon și eBay au devenit sinonime comerț electronic. Cu venituri de peste 24 de miliarde de dolari și profit de aproape 8 milioane de dolari, Amazon a cucerit piața. Alibaba, liderul pieței chineze, se apropie foarte mult de el comerț electronic, care a înregistrat peste 423 de milioane de cumpărători activi în 2016. Ambele companii au modele de afaceri care sunt diversificate cu multe piese în mișcare, totuși pe care se bazează nucleul comerț electronic.

Crearea unui site web a devenit practic ieftină și evită multe dintre costurile tradiționale ale unei afaceri concrete și, prin urmare, tot mai multe companii noi urmează un model de afaceri similar pentru a-și desfășura afacerea online. Nu este surprinzător faptul că acest model l-a făcut pe proprietarul Amazon, Jeff Bezos, cea mai bogată persoană din lume în 2018.

15) Atenție! Modelul de afaceri al vânzătorului:

O companie care generează venituri investind în atenția umană este numită model de afaceri de vânzător de atenție. Aceste tipuri de modele de afaceri lucrează cu un vânzător de atenție care lucrează pentru a câștiga atenția sau pentru a concentra atenția.

Companiile de publicitate sunt numite comercianți atenți și este aceeași logică care a făcut ca Facebook și Google să fie foarte profitabile pentru a atrage atenția oamenilor. Funcția principală a modelelor de afaceri ale vânzătorului de atenție este de a reține atenția clientului și apoi de a o folosi pentru a promova un anume anunt. Facebook a început recent să afișeze reclame între videoclipuri.

16) Confidențialitatea ca model de afaceri:

Confidențialitatea a devenit cea mai mare nevoie în ultima vreme și odată cu progresul tehnologiei. La colectare de date Google și Facebook folosesc date de confidențialitate care sunt legitime pentru toți oamenii. În acest sens, multe întreprinderi au început să se dezvolte, permițând utilizatorilor să-și controleze confidențialitatea mai bine decât întreprinderile populare.

Eșantion gratuit din motive de confidențialitate Google, motoarele de căutare precum duckduckgo au început să evolueze, permițând utilizatorilor să controleze datele și navigarea privată. Duckduckgo face bani din asociații și vânzări de cuvinte cheie locale. Intimitatea a devenit cu adevărat un model de afaceri pentru duckduckgo.

17) Modelul de afaceri de franciză:

Franciza este, fără îndoială, cea mai populară formă de model de afaceri, urmată de multe afaceri care necesită doar investitii de capital. Prin francizare, proprietarii de afaceri independenți pot adopta modelul de afaceri al companiei de franciză și le pot plăti redevențe.

McDonald's este poate cel mai bun exemplu al celui mai de succes model de afaceri de franciză din lume. McDonald's primește bani pentru serviciile și produsele sale în schimbul unor redevențe. După succesul multor companii McDonald's, cum ar fi Dominos KFC, Burger King și-a început propria franciză.

18) Bazat pe abonament:

În urmă cu mai bine de un deceniu, ne bazam pe programe fixe pentru afacerile media. În trecut, oamenii urmăreau emisiuni live de seară sau redifuzau același spectacol în dimineața următoare. Dar odată cu utilizarea tot mai mare a videoclipurilor YouTube, companiile de streaming video online, cum ar fi Netflix, au câștigat popularitate.

Netflix este un model de afaceri cu abonament la cerere în care abonații se pot abona ori de câte ori doresc să vizioneze o anumită emisiune TV sau un film și, de asemenea, se pot abona la discreția lor. După succesul Netflix, Amazon a lansat Amazon Prime Hulu și multe altele. În 2020, Disney va lansa propriul canal de streaming numit Disney plus, care va prezenta cele mai populare filme.

19) Model de afaceri pentru conținutul utilizatorului:

Aceste tipuri de modele de afaceri funcționează în întregime cu conținut generat de utilizatori. Oamenii merg pe aceste site-uri web pentru a afla despre informațiile furnizate de alți oameni înșiși.

Cel mai bun exemplu este Quora, care se numește site-ul Social QnA. Acest concept provine de la Wikipedia, unde utilizatorii își folosesc cunoștințele pentru a edita anumite articole și a-și împărtăși talentul pentru ca alții să le citească. Blogurile sunt un alt exemplu de model de afaceri de conținut generat de utilizatori. Mulți oameni au propriile bloguri cu milioane de abonați în care își împărtășesc părerile și gândurile pe un anumit subiect, iar site-urile web câștigă bani din publicitate pe aceste bloguri sau plătind bloggerului o taxă anuală pentru spațiul pe site.

20) Nișă educațională:

Aceste tipuri de modele de afaceri operează în sectorul educației prin perceperea unei prime utilizatorilor care doresc să se înscrie la anumite cursuri. Cel mai bun exemplu ar fi aplicația de învățare online Udemy, aplicația de învățare a limbilor străine Duolingo etc. Aceste aplicații oferă cursuri gratuite, dar există un cost pentru obținerea unui certificat.

21) Model de afaceri Instant News:

Oamenii vor să știe imediat ce se întâmplă în lume. Deși Facebook servește parțial acestui scop, știrile disponibile pe Facebook cu greu pot fi considerate de încredere decât dacă provin din surse de încredere și odată cu creșterea volumului de date, mulți utilizatori nu se simt confortabil cu Facebook. În astfel de cazuri, aplicații precum InShorts, care oferă știri instantanee în 60 de secunde, au intrat în centrul atenției. Twitter servește și pentru știri instantanee cu hashtag-uri în tendințe. Utilizatorii pot verifica pur și simplu hashtag-urile în tendințe pentru a cunoaște subiectele curente.

22) Multi-marcă:

Companiile din ziua de azi doresc să servească toate tipurile de oameni. Pentru a menține acest obiectiv, companiile trebuie să aibă tot felul de mărci care să rezoneze cu toate tipurile de consumatori. Nu toată lumea își putea permite pantofii Puma, de exemplu, atât de multe puncte de vânzare cu amănuntul au început să aprovizioneze mai multe mărci într-un singur magazin, astfel încât utilizatorii să aibă de ales și comercianții cu amănuntul să aibă afaceri. Lifestyle și Knickers sunt alte câteva exemple care urmează strategia modelului de afaceri multi-brand.

23) Modele de afaceri directe pentru clienți:

Aceste tipuri de modele de afaceri au fost urmate de multe forme consacrate încă din cele mai vechi timpuri. Compania servește clienții direct, fără participarea unui intermediar. Aceste companii organizează campanii extinse de marketing și atrag clienți la ele pentru a-și crește gradul de cunoaștere a mărcii pe piață și pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii.

Cele mai bune exemple ar fi companii precum Unilever, Procter și Gamble Johnson & Johnson. Din 2017, Unilever este considerat al doilea cel mai mare agent de publicitate din lume. Are cea de-a doua cea mai mare cheltuială media din lume, împreună cu o cantitate mare de publicitate pentru convenții. Unilever oferă, de asemenea, conținut prin canale personalizate și, de asemenea, se face disponibil digital. Aceste companii se concentrează mai mult pe marketing decât pe procesul de vânzare, deoarece cred că marketingul este fundamentul vânzărilor. Cea mai bună campanie de marketing are ca rezultat automat creșterea Vânzări.

Mai sus erau toate tipuri diferite de modele de afaceri. Deci, aveți peste 23 de tipuri de modele de afaceri din care să alegeți pentru afacerea dvs.