Piața țintă pentru startup. Cum să determine?

Piața țintă pentru startup. Nu toată lumea vrea să cumpere ceea ce vinzi. Pentru ca compania ta startup să aibă succes, trebuie să-ți identifici piața țintă. Acesta este unul dintre primii pași în lansarea unei companii startup. Dar acest lucru este mult mai ușor de spus decât de făcut. Dacă nu ai un public țintă clar, campaniile tale de marketing te vor costa o avere. Veți avea, de asemenea, o rată de conversie scăzută, iar costurile de achiziție a clienților vor fi mai mari. Marketingul pentru oricine și pentru toată lumea este doar o pierdere de efort, timp și bani. În schimb, concentrează-ți eforturile de branding și marketing strategie pe un anumit grup de oameni care au nevoie, doresc sau sunt interesați de compania ta. Piața țintă pentru startup.

Cash-ul în bancă este evident important pentru orice afacere, dar pentru start-up-uri este mâna lor de salvare. Dacă campaniile tale de marketing nu au succes, startup-ul tău va pierde bani. Aruncă o privire la principalele motive pentru care startup-urile eșuează:

Piața țintă pentru startup. Să ne concentrăm pe primele două.

Motivul nr. 1 : 42% dintre startup-uri au eșuat pentru că nu exista o piață pentru oferta lor. De aceea, definirea pieței dvs. ar trebui să fie unul dintre primii pași. Dacă descoperiți că nu există piață pentru ceea ce are de oferit startup-ul dvs., poate doriți să vă întoarceți la planșa de desen și să încercați altceva înainte de a cheltui prea mult timp și bani.

Motivul #2 : 29% dintre startup-uri au eșuat pentru că au rămas fără bani. Pierderea valorilor bugetul de marketing țintirea unui public greșit poate duce la falimentul companiei dvs. Cu numerar limitat în bancă, este posibil să nu vă puteți recupera din acest lucru.

Dar nu-ți face griji. Îți voi explica ce trebuie să faci pentru a-ți identifica piața țintă, permițând companiei tale startup să o facă a reusi.

Începeți cu ipoteze generale și restrângeți treptat concentrarea. Piața țintă pentru startup.

Nu începe cu un public foarte restrâns chiar acum. În schimb, începeți cu grupuri mai mari despre care credeți că ar putea fi interesate de marca dvs. De aici poți începe treptat să devii mai specific.

Utilizați câteva dintre aceste segmente simple și comune pentru a începe:

Paul
vârstă
Locație

De asemenea, puteți utiliza aceste grupuri largi pentru a elimina persoanele care nu se află pe piața dvs. țintă. Piața țintă pentru startup.

De exemplu, să aruncăm o privire la unele produse de la Compania Texas Beard:

Ei vând lucruri precum ulei de barbă, perii, balsamuri, piepteni și orice accesorii de care aveți nevoie pentru o barbă sănătoasă. Deci, dacă ai avea o companie startup ca aceasta, ai putea exclude imediat femeile din publicul tău țintă. Nu mă înțelege greșit, nu spun că femeile nu vor cumpăra aceste produse. Este posibil ca femeile să cumpere de la acest brand ca un cadou pentru bărbații din viața lor. Dar nu îi vei face parte din publicul tău țintă.

Ce se mai poate spune despre bărbații care caută produse pentru barbă?

Piața țintă pentru startup. Luați în considerare vârsta lor.

Este sigur să presupunem că nici adolescenții, nici prea mulți oameni în vârstă nu vor cumpăra aceste produse. Ca urmare, veți exclude bărbații sub 20 și peste 60 din publicul țintă. Ce mai poți spune despre oamenii care ar putea fi interesați de produsele tale? Fie au barbă, fie vor să-și lase barbă. În exemplul pe care tocmai l-am folosit, ți-ai restrâns deja piața țintă la bărbați cu vârste cuprinse între 20 și 60 de ani care au barbă.

Pe măsură ce continuăm acest proces, ne vom restrânge și mai mult publicul țintă, dar deocamdată acesta este un loc minunat de început.

Analizează-ți concurența

Oamenii vin rar cu un produs sau serviciu care nu există deja. Deși ideea ta de pornire poate fi oarecum unică, vei face totuși parte dintr-o industrie existentă. Alți oameni fac deja ceea ce încerci tu. Trebuie să vă dați seama cum să vă poziționați compania în industria dvs.:

Pentru a face acest lucru corect, trebuie să faci cercetări despre concurenții tăi. Aflați ce fac bine și ce trebuie să îmbunătățească. Pe cine vizează concurenții tăi? Piața țintă pentru startup.

Urmărește-le anunțurile, vizitează-le site-ul web, alătură-te listelor lor abonamente Trimiteți un e-mail Puteți încerca să urmăriți aceeași piață țintă sau să vă concentrați pe un grup pe care concurenții dvs. ar putea să-l ignore. Privește imaginea de mai sus ca referință. Veți viza un public de nișă sau veți vinde în masă? Va avea marca dvs. de înaltă calitate? produse/servicii la un pret mai mare sau intenționați să vizați consumatorii sensibili la costuri? Vă va fi mai ușor să răspundeți la aceste întrebări după ce ați studiat competiția.

Piața țintă pentru startup.

Analizarea concurenței vă poate ajuta să vă creșteți profiturile chiar și după lansarea startup-ului. Analiza competitivă vă poate arăta, de asemenea, cum se comportă consumatorii în această industrie:

În mod ideal, doriți să construiți relații pe termen lung cu clienții dvs. Dar această idee poate varia în funcție de produsele, serviciile, marca și industria dvs. Trebuie să vă vizați piața țintă în consecință. De exemplu, să presupunem că compania ta startup vinde mașini sau produse similare. Astăzi, un client poate să nu fie pregătit să cumpere un alt vehicul pentru încă un deceniu. În acest caz, nu vă puteți baza pe clienți obișnuiți și repetați. În schimb, va trebui să vă concentrați asupra strategii de atragere a clienților .

Aflați cum concurenții dvs. sunt capabili să comercializeze în mod constant către diferiți clienți și cât de reușite au campaniile lor.

Vorbește cu lumea. Piața țintă pentru startup.

În timp ce ghicirea și analiza concurenței sunt locuri logice de început, aceste strategii te vor duce doar până acum. Dacă vrei cu adevărat să te concentrezi pe piața țintă ideală pentru compania ta startup, trebuie să faci mult mai multă muncă. Trebuie să vorbiți cu consumatorii. Vezi dacă presupunerile tale sunt corecte. Efectuați interviuri unu-la-unu și folosiți focus grupuri pentru a vă testa ipotezele. De exemplu, să presupunem că piața țintă principală a mărcii dvs. sunt femeile cu vârste cuprinse între 25 și 40 de ani.

Acesta este un procent uriaș din populație. Va trebui să găsiți alte modalități de a segmenta această piață țintă în grupuri mai mici care sunt cu adevărat interesate de marca dvs. Piața țintă pentru startup.

Iată o modalitate de a segmenta piața țintă:

Focus grupurile și interviurile vă pot oferi mai multe informații despre potențialii clienți pentru compania dvs. Grupurile dvs. de discuție ar trebui să aibă între 10 și 12 participanți. Arată-le acestor persoane diferitele produse, servicii sau campanii de marketing pe care intenționează să le folosească startup-ul tău. Piața țintă pentru startup.

Vezi cât de receptivi sunt la ceea ce le arăți. Aflați mai multe informații despre persoanele care au o reacție pozitivă. Dacă intervievezi doar femei cu vârste cuprinse între 25 și 40 de ani, ce caracteristici au acestea în comun?

De exemplu, ați putea afla că toate femeile cărora le-au plăcut produsele dvs. au fost căsătorite.

S-ar putea să descoperi că femeile de un anumit clasă socială sau venitul anual al gospodăriei au fost mai receptivi la marca dvs. decât alții. Asigurați-vă că găsiți cât mai multe informații despre toate grupurile dvs. de focalizare. Utilizați graficul de segmentare a pieței de mai sus pentru referință. Cereți tuturor participanților să completeze un chestionar înainte de a începe interviul sau focus grupul. Dar înțelegeți că nu veți găsi tot ce aveți nevoie după o sesiune sau un interviu. Piața țintă pentru startup.

Această fază a cercetării de piață este un proces continuu. Cu cât poți comunica mai multe persoane, cu atât datele tale vor fi mai exacte. Ca urmare, vă va fi mai ușor să vă identificați piața țintă.

Creați o persoană de client

Acum că aveți o mai bună înțelegere a pieței dvs. țintă, creați personaje clienți pentru a afla și mai multe despre comportamentul lor de cumpărare. Personajele clienților vă vor ajuta în cele din urmă să vă promovați publicul respectiv. Piața țintă pentru startup.

Iată cum arată un client:

Faceți personajul specific companiei dvs. Ați putea spune că exemplul de mai sus este pentru o afacere care vinde pantofi. Acest client întâmpină dificultăți în a găsi pantofi care i se potrivesc, deoarece are picioare înguste. Acum, compania ta startup poate vinde pantofi atât bărbaților, cât și femeilor. Dar fiecare persoană trebuie să fie unică. Piața țintă pentru startup.

Piața dvs. țintă generală în acest segment ar putea fi:

femei
De la 30 la 40 ani
Salariu anual 30-45k USD
locuiește în vestul Statelor Unite.

Personalitatea dvs. de client trebuie să fie mai specifică. Vă rugăm să rețineți că exemplul arată o femeie care:

ani 36
Salariu anual de 38 USD
situat în Los Angeles, California.

Vedeți diferența?

Rezultatele interviurilor și focus-grupurilor vă pot ajuta să creați acești clienți potențiali. Nu toți clienții dvs. cumpără din același motiv. Scopul unei persoane de client este de a descoperi abordările psihologice și comportamentale de cumpărare ale consumatorilor de pe piața țintă. Dacă descoperiți că cea mai mare parte a pieței dvs. țintă are o profesie similară sau trăiește în aceeași parte a țării, vă puteți ajusta campaniile de marketing în consecință.

Folosiți sondaje. Piața țintă pentru startup.

Odată ce startup-ul dvs. este pus în funcțiune, puteți utiliza sondajele clienților pentru a afla mai multe despre publicul țintă. Aceste sondaje vă pot ajuta clienții să arate cât de mult vă pasă de ei:

Doriți să aflați mai multe informații despre clienții dvs. pentru a imbunatatiti-le cumpărături. Dar veți folosi și aceste rezultate ale sondajului pentru a vă defini piața. Aflați cine sunt aceștia și pentru ce vă folosesc produsele sau serviciile.

Obțineți informații legate de acestea:

demografic
poziție geografică
caracteristici psihografice
tendinte comportamentale

Mai devreme v-am spus să începeți cu o presupunere despre potențiala piață țintă. Dar acum că ai clienți adevărați, nu ai de ce să ghicești. Ai oameni reali care sunt atrași de compania ta startup. Aceasta este piața dumneavoastră țintă. Acum trebuie să determinați exact cine sunt aceștia, astfel încât să puteți viza alte persoane din acel segment.

Profitați de analize și alte resurse. Piața țintă pentru startup.

Presupun că firma ta startup are un site web. Dacă nu, sper că sunteți în proces de a crea unul cât mai curând posibil. Cine vă vizitează site-ul? Traficul către site-ul dvs. web poate fi un bun indicator al publicului dvs. țintă.

Google Analytics vă poate arăta cine vă vizitează site-ul:

Acesta este un exemplu de date demografice pe care le veți putea obține din aceste analize. Traficul din acest eșantion este în principal masculin, cu vârste cuprinse între 18 și 34 de ani.

Google duce aceste analize cu un pas mai departe și afișează alte informații, cum ar fi:

sesiuni
rata de respingere
pagini pe sesiune
durata medie a sesiunii
operațiuni
noi utilizatori.

Rapoartele sunt generate și grupate după informații demografice. Acest lucru vă va ajuta să determinați care utilizatori de pe site-ul dvs. sunt cei mai valoroși. Iată cum vă puteți determina piața țintă. Piața țintă pentru startup.

Concluzie (fii pregatit sa faci schimbari)

După cum puteți vedea, identificarea pieței dvs. țintă este un proces lung. Când sunteți la început, trebuie să faceți presupuneri generale despre clienții potențiali, deoarece încă nu aveți date specifice. Treptat, începeți să restrângeți această piață pe baza mărcii, produselor, serviciilor și industriei dvs. Utilizare instrumente de analiză a concurențeipentru a vedea cine vizează alte companii din industria dvs. Ai de gând să folosești aceeași abordare? Sau te vei concentra pe alt segment?

Vorbește cu lumea.

Interviu și Focus grup este o modalitate excelentă de a vă ajuta să vă restrângeți piața țintă. Personajele clienților vă permit să vă concentrați pe clienți specifici cu nevoi unice. Odată ce compania dvs. începe să obțină vânzări, încercați să intervievați clienții existenți pentru a afla mai multe informații despre aceștia. De asemenea, puteți utiliza instrumente de analiză online pentru a vedea cine vă vizitează site-ul. Doar fii dispus să faci schimbări. Piața țintă pentru startup. Ipotezele tale inițiale despre piața țintă pot fi greșite.

Asta este normal.

Atâta timp cât îți poți ajusta campaniile de marketing pe baza informațiilor noi, compania ta va supraviețui și va prospera.

Întrebări frecvente (FAQ)

Care este piața țintă a unui startup?
- Raspuns: Piața țintă a unui startup este segmentul de piață sau grupul de clienți potențiali către care sunt destinate produsele sau serviciile startup-ului. Aceasta este partea de piață pe care un startup încearcă să o atragă și să o satisfacă.
De ce este important să stabilim piața țintă pentru un startup?
- Raspuns: Definirea unei piețe țintă ajută un startup să se concentreze asupra anumitor consumatori, să dezvolte strategii de marketing mai eficiente, să creeze un produs care să răspundă mai bine nevoilor publicului său și să concureze cu mai mult succes pe piață.
Cum se efectuează cercetări de piață țintă pentru un startup?
- Raspuns: Cercetarea pieței țintă include analiza datelor demografice, studierea comportamentului consumatorilor, evaluarea concurenților, identificarea tendințelor și cerințelor pieței și feedback comunicarea de la potențiali clienți.
Cum să determinați publicul țintă pentru un startup?
- Raspuns: Definirea publicului țintă presupune identificarea caracteristicilor și nevoilor clienților ideali, analiza comportamentului și obiceiurilor acestora și luarea în considerare a factorilor care influențează deciziile de cumpărare.
S-ar putea schimba piața țintă în timp?
- Raspuns: Da, piața țintă se poate schimba ca urmare a modificărilor în strategia de afaceri, produse sau servicii ale startup-ului, precum și schimbări în condițiile pieței sau tendințele consumatorilor.
Cum să alegi o piață țintă dacă un startup are mulți clienți potențiali diferiți?
- Raspuns: Se recomandă să începeți prin identificarea celor mai promițătoare și prioritare segmente de piață care se potrivesc cel mai bine cu obiectivele și avantajele unice ale startup-ului. Vă puteți extinde treptat la alte segmente.
Cum să vă folosiți piața țintă în strategia de marketing pentru startup?
- Raspuns: Piața țintă servește drept bază pentru dezvoltarea strategiilor de marketing. Aceasta include crearea de comunicații personalizate, selectarea canalelor de promovare, identificarea propunerilor unice de vânzare și crearea de conținut care să atragă publicul țintă.
Cum să evitați greșelile atunci când vă definiți piața țintă?
- Raspuns: Este important să se efectueze cercetări de piață amănunțite, inclusiv analize ale concurenței și feedback de la clienții potențiali. De asemenea, ar trebui să fiți pregătit să vă ajustați strategia în cazul în care noi date devin disponibile sau dacă condițiile pieței se schimbă.
Este posibil să avem mai multe piețe țintă în același timp?
- Raspuns: Da, un startup poate viza mai multe piețe țintă, mai ales dacă produsele sau serviciile sale pot satisface nevoi diferite. Cu toate acestea, este important să se armonizeze strategiile de marketing pentru fiecare segment.
Cum afectează piața țintă succesul unui startup?
- Raspuns: O piață țintă aleasă în mod corespunzător și deservită eficient poate crește șansele de succes ale unui startup prin satisfacerea mai bună a nevoilor clienților, reducerea concurenței și îmbunătățirea eficienței marketingului.