Mijloace de comunicare - Definiție, Tipuri și Exemple

Concurență directă – Definiție, Exemple și Strategie

Care sunt mijloacele de comunicare?

Definiție: Un mediu de comunicare este definit ca un mijloc de livrare sau de primire a unui mesaj, informații sau date. Mijloacele prin care se transmite informațiile pot fi verbale sau non-verbale. Pentru a transmite cu succes informații, expeditorul și destinatarul trebuie să cunoască o limbă comună.

De exemplu, felul în care un profesor se adresează studenților săi, sau modul în care majorii din armată comunică cu unitățile lor sau modul în care companiile comunică cu potențialii lor clienți, oferindu-le experiență practică în utilizarea produselor sau serviciilor, toate folosesc mijloace verbale sau nonverbale de comunicare.

În mod similar, în telecomunicații, unde comunicarea se realizează la distanță prin cablu, transmisie, telegraf sau telefon, canalele de comunicare analogice și digitale sunt utilizate pentru a trimite și primi informații.

Prin urmare, mediile de comunicare sunt considerate ca o componentă esențială a tuturor formelor de comunicare.

Tipuri de instrumente profesionale de comunicare

În funcție de limbaj și metode de comunicare, mediile profesionale de comunicare sunt împărțite în două tipuri: medii verbale și medii non-verbale.

Ambele tipuri de medii de comunicare sunt utilizate în afaceri, marketing, publicitate, publicare, jurnalism, știință, cariere, programe sau cursuri educaționale, tehnologie, media, producție și multe alte sectoare din întreaga lume. Să înțelegem asta în detaliu -

1. Media verbală

Când informația este transmisă prin cuvinte, se numește comunicare verbală. Comunicarea orală este împărțită în două tipuri: orală și scrisă.

1. Comunicarea orală. Mijloace de comunicare

Comunicarea orală este comunicarea prin limbajul vorbit. Acest lucru se întâmplă atunci când o persoană poartă o conversație, vorbește cu cineva la telefon sau prin apeluri video, interviuri, prezentări, întâlniri, dezbateri etc.

În orice organizație, în situații formale și informale, oamenii comunică mai des oral decât în ​​scris. Acesta este unul dintre cele mai importante instrumente pentru construirea de relații. O persoană care are abilități de vorbire șlefuite este obligată să atragă atenția publicului.

Diferitele forme de comunicare orală sunt descrise mai jos.

Conversație personală
Comunicarea orală este cea mai eficientă atunci când are loc față în față. Această formă de comunicare asigură că nu există o comunicare greșită sau o comunicare greșită. Există un răspuns imediat din partea ascultătorului.

1.1 Telefon

Comunicarea telefonică este un tip de comunicare orală care se bazează în întregime pe voce, fără nicio prezență fizică. Vocea și vorbirea lor trebuie să fie clare pentru a transmite informațiile corecte. Acest tip de comunicare are șanse mai mari de neînțelegere din cauza problemelor de conexiune. Confuzia poate apărea și din cuvinte similare precum „eu” și „ochi”.

1.2 Prezentare. Mijloace de comunicare

O prezentare este o formă formală de comunicare orală personală. O prezentare se bazează întotdeauna pe un subiect specific pentru a transmite cunoştinţe sau conştientizare publicului, cum ar fi un film. Responsabilitatea vorbitorului este de a comunica cu publicul.

1.3 Vorbind în public

Vorbitul în public este comunicarea orală care poate fi formală sau informală. ÎN vorbitul în public докладчик должен обратиться к аудитории. Это может быть развлечение, обмен идеями, вдохновение или воодушевление людей. Vorbitul în public во многом зависит от навыков публичного выступления человека.

1.4 Interviu

Un interviu este un mijloc formal de comunicare orală în timpul cererii de angajare. Un interviu poate implica un grup de persoane sau o persoană care intervievează candidatul. Acest lucru se face pentru a evalua cunoștințele și personalitatea candidatului.

1.5 Întâlnire. Mijloace de comunicare

La întâlnire participă mai mult de două persoane. Întotdeauna există un șef care conduce ședința. Se efectuează pentru a rezolva o problemă sau pentru a transmite informații importante. Este un tip de comunicare orală formală care este întotdeauna susținută de comunicare scrisă.

2. Comunicare scrisă

Comunicarea scrisă este un tip de comunicare orală care utilizează cuvinte scrise. Presupune transmiterea de mesaje, informatii sau date in forma scrisa.

De obicei, atunci când este utilizat împreună cu comunicarea orală, adaugă credibilitate subiectului discutat. Este mai ușor atunci când oamenii au materiale de citit în detrimentul timpului lor. Mai jos sunt câteva forme de comunicare scrisă.

1. E-mail

In organizatie электронная Poșta este cel mai comun mijloc de comunicare scrisă. Profesioniștii îl folosesc pentru a trimite documente, propuneri sau aplicații superiorilor, subordonaților sau clienților lor. E-mailul este cel mai eficient mod comunicarea cu clientii sau parteneri.

2. Sugestii. Mijloace de comunicare

Oferta cu puncte de vedere afacerea este un document scris compilat pentru un proiect viitor sau un document pentru ca un client să obțină un anumit loc de muncă. De exemplu, înainte ca o companie să înceapă o campanie, trebuie creată o propunere scrisă pentru a asigura o înțelegere clară a procesului și a rezultatelor.

3. Rapoarte

Rapoartele sunt documente scrise care descriu o anumită funcție sau performanța unei afaceri sau a performanței angajaților. Acesta este un alt tip de formă scrisă de comunicare formală. Raportul este important deoarece prin intermediul acestuia, angajații și părțile interesate pot avea o înțelegere clară a activităților de afaceri.

4. Broșuri

O broșură este un document scris care este un document informativ folosit ca șablon, broșuri sau pliante. O broșură este folosită de o companie pentru a ajuta la vânzarea produselor sau serviciilor sale. Este un document promoțional scris folosit pentru a informa clientul despre o companie sau despre produsul acesteia.

Un meniu, un document de cercetare, un formular și alte medii conexe sunt utilizate pentru a stabili o conexiune între expeditor și destinatarul mesajului.

 

2. Mijloace nonverbale de comunicare

Comunicarea nonverbală are loc fără schimbul de cuvinte. Mesajul este transmis printr-o platformă non-verbală. Mai jos sunt tipurile de comunicare nonverbală.

• Expresie faciala
• Gesturi
• Limbajul corpului
• Proximitate
• Atingere
• Aspectul fizic
• tăcere

Multe pot fi transmise prin comunicarea nonverbală. Dar acest lucru poate duce adesea la o comunicare greșită sau o comunicare greșită. Prin urmare, ar trebui să fie întotdeauna susținută de o formă adecvată de comunicare verbală, dacă este posibil.

Într-adevăr, expresiile pot afișa uneori nenumărate emoții. Atunci când cineva cântă pe scenă, pe lângă abilitățile de vorbire, gesturile, expresia facială și limbajul corpului pot ajuta și la atragerea atenției publicului. Mijloace de comunicare

În zilele noastre, când telecomunicațiile sunt una dintre cele mai populare forme de comunicare, parte integrantă a tuturor tipurilor de afaceri, știri, departamentale și mass-media, să înțelegem și două forme de media care facilitează astfel de comunicări:

Două forme de comunicare

 

Sunt folosite diverse mijloace pentru a transfera date de la o sursă la alta. Aceste două forme de mijloace de comunicare sunt:

1. Analogic. Mijloace de comunicare

Unele dintre cele comune exemple de mijloace analogice mass-media sunt radiouri obișnuite, telefoane fixe, videorecordere, emisiuni de televiziune etc.

2. Digital

Exemple obișnuite de medii digitale pot fi rețelele de computere, smartphone-urile, comunicațiile computerizate, e-mailul, site-ul web, aplicația etc.

În general, astfel de mijloace de comunicare acționează ca canale, deoarece ajută la conectarea diferitelor surse pentru a transmite informații, mesaje sau date. Să ne uităm acum la tipurile de medii de comunicare bazate pe metode de comunicare.

Exemple de mijloace populare de comunicare

Mai jos sunt câteva dintre tipurile de medii de comunicare;

1. Televiziunea ca mijloc de comunicare

Televiziunea este un mediu de comunicare unidirecțională în care informațiile sunt prezentate spectatorului sub formă audiovizuală. Poate fi monocrom sau color. Aceasta este una dintre sursele populare de diseminare a informațiilor.

2. Radio

Radioul este un mijloc de comunicare în care informațiile sunt transmise în format audio. Receptorul radio primește semnale prin modularea undelor electromagnetice. Se spune că frecvențele sale sunt mai mici decât cele ale luminii vizibile.

3. Imprimarea ca mijloc de comunicare

O imprimare este o copie pe hârtie a unei imagini utilizate într-o revistă, cărți, ziare etc. D. Cu ajutorul tipăritului, publicul poate înțelege mai bine conținutul.

4. Internet

Internetul este cel mai mare și cel mai popular mijloc de comunicare. Aproape totul poate fi găsit pe internet. Internetul are acces la toate informațiile necesare pe care publicul le caută.

5. Media în aer liber ca mijloc de comunicare

Astfel de forme de media gravitează în jurul semnelor, afișelor, panourilor publicitare etc., care sunt folosite în interiorul sau în exteriorul vehiculelor, magazinelor, clădirilor comerciale, stadioanelor etc.

Concluzie!

Acum este clar că mediul de comunicare este mediul care este folosit de expeditor pentru a partaja sau transmite informații sau mesaje către destinatar.

Odată cu revoluția în tehnologie, o gamă largă de media sunt incluse în canalele media verbale și non-verbale cu scopul general de a facilita sarcinile de mesagerie și de a optimiza impactul mesajului în obținerea de rezultate favorabile de la publicul țintă.