Etica de marketing - Definiție, Înțeles, Rol și Exemple

Etica marketingului este o zonă a eticii care se ocupă de principiile și standardele morale asociate activităților de marketing și relația dintre o afacere și clienții săi. Acest domeniu se ocupă de modul în care companiile dezvoltă, comercializează și își vând produsele și serviciile într-un mod care ține cont de standardele morale și sociale.

Unele aspecte cheie ale eticii marketingului includ:

1. Fiabilitatea informațiilor:

   • Furnizarea de informații corecte și impartiale despre produse sau servicii, astfel încât consumatorii să poată lua decizii în cunoștință de cauză.

2. Etica marketingului. Publicitate sinceră:

   • Evitarea publicității înșelătoare sau înșelătoare. Mesaje publicitare trebuie să fie sincer și să nu creeze așteptări false în rândul consumatorilor.

3. Respectul pentru intimitate:

   • Menținerea confidențialității clienții și securitatea informațiilor lor personale. Companiile trebuie să respecte legile și reglementările privind protecția datelor.

4. Etica marketingului. Competitie corecta:

   • Angajați-vă într-o concurență loială fără a vă implica în practici neloiale, cum ar fi calomnia, mita sau alte practici imorale.

5. Sustenabilitate și responsabilitate:

   • Asumarea responsabilității pentru impactul marketingului strategii asupra societății și mediului. Dezvoltarea abordărilor durabile ale afacerilor și utilizării resurselor.

6. Etica marketingului. Respect pentru diferentele culturale:

   • Evitarea stereotipurilor, a discriminării și a respectului cultural caracteristici în campaniile de marketing.

7. Responsabilitate socială:

   • Participarea activă la inițiative sociale și caritabile, precum și luarea în considerare a problemelor sociale în strategie de brand și marketing.

Etica marketingului ajută la construirea de relații de încredere pe termen lung cu clienții, subliniind importanța eticii în afaceri și marketing. De asemenea, este important pentru protejarea intereselor consumatorilor și menținerea unei percepții publice pozitive asupra mărcii.

Ce este un concept de marcă?

 

Ce este etica marketingului?

Etica în marketing implică practici de marketing care promovează corectitudinea, responsabilitatea socială, empatia și integritatea prin respectarea standardelor etice. De la tactici de marketing la soluții de marketing și publicitate în produse și servicii, toate practicile de marketing etice se concentrează nu numai asupra modului în care produsele vor beneficia utilizatorii, ci și asupra modului în care aceștia își îndeplinesc responsabilitatea socială și abordează diverse probleme etice. Acest lucru afectează beneficiile pe care le primesc consumatorii și beneficiile la care renunță din motive de mediu și sociale conexe. Aceasta este filozofia în vârful strategiei și este importantă atât pentru companie, cât și pentru clienții săi.

Prin marketing etic organizațiile aplică în mod conștient seturi diferite de drepturi morale și standarde de corectitudine atunci când își comercializează produsele și serviciile, practicile și comportamentul într-un cadru general. Aceste organizații pot dezvolta un avantaj competitiv în timp, satisfacând astfel nevoile organizației și ale clienților.

Design UX UI și cursuri online pentru începători.

De ce este importantă etica marketingului?

Conform statisticilor, peste 90% dintre consumatorii mileniali preferă să cumpere produse de la etică companiilor. În plus, peste 80% dintre acești utilizatori cred că mărcile etice sunt superioare altor participanți la piață care practică marketingul etic. Marketingul etic este esențial pentru creșterea și dezvoltarea generală a unei organizații în timp. Un set aplicat de linii directoare și reguli deschide calea către o foaie de parcurs organizată și bună din punct de vedere moral, pe care să o urmeze toată lumea. Ele se suprapun uneori cu etica media, deoarece sunt strâns legate de puncte de vedere definiţie şi operare.
Mai jos sunt motivele pentru care marketingul etic este o parte integrantă a vieții organizaționale:

 Beneficiu pe termen lung. Etica marketingului.

Întemeierea unei companii sau organizații depinde nu numai de capacitatea acesteia de a supraviețui în prezent, ci și de capacitatea sa de a planifica un viitor luminos. Prin adoptarea unei etici de marketing adecvate, mărcile pot valorifica perspective, cum ar fi niveluri ridicate de încredere, loialitatea clienților, cotă de piață semnificativă, valoare crescută a mărcii, vânzări îmbunătățite și venituri crescute.

Obiective de marketing – Definiție, listă de obiective și exemple

Aceste practici etice vă vor ajuta să atingeți fără probleme atât obiectivele pe termen scurt, cât și pe termen lung.

2. Fidelizarea clienților

Acesta este unul dintre cei mai importanți factori în marketingul etic. Prin adoptarea unor practici etice adecvate în afaceri și operațiuni, o companie poate câștiga loialitatea, încrederea și încrederea consumatorilor săi, ceea ce poate face o mare diferență în viitor. Tendința naturală a omului de a urma un brand autentic le va aduce, fără îndoială, beneficii promițătoare atât în ​​prezent, cât și în viitor.

Generarea de plumb

3. Încredere crescută. Etica marketingului.

Atunci când o organizație se străduiește să își îndeplinească promisiunile cu privire la serviciile și produsele sale în mod constant și consecvent, ea se îndreaptă încet și constant spre a deveni un brand autentic și autentic pe piață și în mintea clienților. Nu se limitează doar la acestea două, iar un proces bun poate chiar să impună respect în fața investitorilor, colegilor, concurenților, părților interesate etc.

4. Îmbunătățirea calităților de conducere.

Atunci când o companie urmează codurile etice de etică pe o perioadă lungă de timp, ea se poziționează treptat ca un lider care își poate evalua politicile și strategiile care înconjoară structura și funcționarea companiei. Acest lucru oferă în cele din urmă multe beneficii, cum ar fi creșterea cotei de piață, creșterea vânzărilor, inspirație pentru alții, respect, beneficii reciproce etc.

5. Satisfacerea dorințelor și nevoilor umane de bază. Etica marketingului.

Odată ce o organizație pornește pe calea unei etici de marketing adecvate, ea satisface nevoile și dorințele de bază ale consumatorilor săi sub formă de integritate, încredere și onestitate. Când aceasta este afișată pentru o lungă perioadă de timp, urmează diverse alte beneficii.

6. Afișați o cultură bogată. Etica marketingului.

O astfel de structură nu numai că oferă o perspectivă pozitivă asupra lumii din exterior, dar deschide și calea pentru o bună structură și mediu intern în cadrul ierarhiei. Acest lucru are ca rezultat creșterea producției datorită unei forțe de muncă încrezătoare și foarte motivate.

7. Atragerea talentului potrivit la locul potrivit

Odată ce o companie poate crea valoare de marcă pe piață, va deveni un far de oameni de seamă pentru asociație. Diverse persoane, cum ar fi potențiali angajați, consultanți, furnizori etc. așteaptă cu nerăbdare să facă afaceri cu mărci etice care îi stimulează semnificativ. Acest lucru îi ajută în continuare să își atingă cu succes obiectivele într-o perioadă scurtă de timp.

8. Atingerea obiectivelor financiare. Etica marketingului.

Pentru a funcționa fără probleme pentru perioade mai lungi de timp, o companie trebuie să aibă parteneri financiari buni care să o ajute să se dezvolte și obține un succes semnificativ La magazin. Dacă o marcă urmează setul adecvat de reguli și principii etice, îi ajută să câștige terenul moral necesar pentru a atrage astfel de oameni.

9. Creșterea valorii mărcii pe piață.

De îndată ce organizația respectă un cod de etică adecvat marketing, publicul sub formă de clienți, concurenți, părți interesate etc. acordă atenție unor astfel de organizații. Ei urmăresc astfel de mărci cu devotament religios, ceea ce le dă suficient impuls pentru a-și pune amprenta pe piață.

Promovarea unei cărți pe Instagram.

Rolul eticii în marketing

Cu timpul, sistemul nostru economic a devenit suficient pentru a satisface nevoile populației. Acest lucru a mutat accentul principal al pieței către etic valori în satisfacerea nevoilor clienților. Acest lucru se datorează în primul rând două motive:

Atunci când un comportament etic este manifestat din partea unei organizații, există o mai mare percepție pozitivă a publicului asupra varietății de servicii și produse pe care le oferă. Ei trebuie să respecte anumite standarde de marketing pentru a se asigura că eforturile lor sunt înțelese de publicul larg. În plus, organismele și organizațiile etice tind să facă presiuni asupra organizațiilor și companiilor pentru a le trage la răspundere pentru acțiunile lor. Există multe probleme și reguli care trebuie respectate cu strictețe.

Etica în marketing joacă un rol cheie în luarea deciziilor etice care sunt esențiale pentru prezența optimă a unui produs sau serviciu în nișa țintă.

O strategie de marketing etică trebuie să țină cont de diverși factori precum:

• Factori organizaționali precum cultura, normele, valorile și capacitățile.
• Factori individuali, cum ar fi filosofia morală și valorile
• Interesele și preocupările părților interesate
• Intensitatea problemelor etice în marketing și design organizațional
• Luarea deciziilor etice
• Evaluarea rezultatelor etice

Exemple de marketing etic

De-a lungul anilor, companiile au adoptat diverse tehnici de marketing care sunt atractive din punct de vedere moral și moral pentru publicul larg. Iată câteva exemple de același lucru:

1. Săpunul activist al Dr. Bronner. Etica marketingului.

Strategia de marketing a Dr. Bronner este un tip de marketing activist, deoarece se angajează în campanii de marketing etic legate de egalitatea veniturilor, agricultura organică regenerativă, reforma politicii de droguri și drepturile animalelor.

2. Colecția de copaci „Our Blue Planet”

Colecția Our Blue Planet a People Tree este unul dintre cele mai bune exemple de campanii de marketing etic în care două companii au colaborat pe motive etice. People Tree a colaborat cu BBC Earth pentru a evidenția importanța conservării oceanelor și a mediilor marine.

3. Lanț de aprovizionare transparent Lucy și Yak. Etica marketingului.

Lanțul de aprovizionare transparent al companiei de modă Lucy & Yak este dedicat în întregime combaterii problemelor etice cauzate de fast fashion. Acestea permit utilizatorilor să vadă întregul proces de producție, făcându-i complet transparenți cu privire la produsul sau serviciul lor.

Probleme de etică a marketingului

Există unele dezacorduri și conflicte care duc la probleme etice în multe companii în ceea ce privește marketingul. Există un set fix de așteptări despre afacere și tranzacțiile sale și despre modul în care acestea ar trebui efectuate. Următoarele domenii au probleme etice în ceea ce privește funcționarea lor:

1. Cercetare de marketing. Etica marketingului.

Se învârte în jurul colectării și analizării informațiilor despre consumatori, precum și despre concurenți și eficacitatea campaniilor de marketing. Problemele etice care pot apărea în acest proces sunt invazia vieții private și stereotipurile.

2. Publicul pieței. Etica marketingului.

Excluderea sectoarelor potențiale de piață, cum ar fi LGBT, minoritățile etnice etc., sunt câteva dintre problemele de marketing etic legate de publicul pieței. Pe lângă faptul că vizează publicul vulnerabil printr-o campanie de marketing, marketingul etic este, de asemenea, o problemă.

3. Publicitate și promovare

A face de rușine produsele sau serviciile concurenților este considerată lipsită de etică în publicitate și promovare. Alte probleme etice în campaniile de publicitate și marketing pot fi maltratarea femeilor sau a oricărei persoane, publicitatea înșelătoare, aspecte legate de încredere, onestitate, violență, blasfemie, sex, gusturi, controverse care pot duce la declinul etic al societății.

4. Etica prețurilor. Etica marketingului.

Diverse strategii de preț neetice care sunt văzute ca probleme în campaniile de marketing etic sunt:

• Acordarea licitațiilor
• Dumping (politica de preț)
• Predator prețuri
• Manipularea prețurilor
• Fixarea prețului
• Supra la prețuri competitive
• Discriminarea prețurilor
• Reducerea prețurilor
• Război al prețurilor
• Pret variabil

Concluzie

In concluzie, putem defini etica marketingului ca un domeniu al eticii aplicate care se ocupa de principiile morale care stau la baza functionarii si reglementarii marketingului, pe care companiile etice le folosesc pentru a face diferenta intre deciziile de marketing corecte si gresite si implementarea lor. Multe companii care folosesc strategii de marketing lipsite de etică nu le pasă de ceea ce este bine și rău din motive etice și ajung să piardă încrederea publicului lor. Prin urmare, liderii pieței nu recomandă niciodată utilizarea unor metode neetice.

 

АЗБУКА

Greșeli frecvente de marketing prin e-mail (și cum să le eviți)