Obchodný model . 23 druhov príkladov

Obchodný model je koncepčný rámec, ktorý popisuje, ako organizácia vytvára, dodáva a zachytáva hodnotu. Poskytuje prehľad o tom, ako spoločnosť generuje príjmy, aké má náklady a ako vytvára jedinečnú hodnotovú ponuku pre zákazníkov. Tento koncept zahŕňa niekoľko kľúčových prvkov:

• Návrh hodnoty.

Určuje, aké jedinečné produkty alebo služby spoločnosť ponúka svojim zákazníkom a prečo sú cenné pre cieľové publikum.

• Obchodný model . Segmenty zákazníkov.

Určuje, kto je cieľovou skupinou spoločnosti. Môžu to byť špecifické skupiny spotrebiteľov alebo podnikoví klienti.

• Kanály.

Popisuje, ako spoločnosť dodáva svoje produkty alebo služby zákazníkom. Kanály môžu zahŕňať maloobchodné predajne, online platformy, priamy predaj atď.

• Obchodný model . Vzťahy so zákazníkmi.

Určuje typ vzťahu, ktorý si spoločnosť buduje so zákazníkmi. Môže ísť o zákaznícky servis, podporu, školenia atď.

• Zdroje príjmov (toky príjmov).

Popisuje, ako spoločnosť zarába peniaze. To môže zahŕňať predaj produktov, služby predplatného, ​​licencovanie a iné zdroje príjmu.

• Obchodný model . Kľúčové zdroje.

Identifikuje kľúčové aktíva potrebné na implementáciu obchodného modelu. To môže zahŕňať fyzické aktíva, duševné zdroje, ľudský kapitál atď.

• Kľúčoví partneri.

Identifikuje externé organizácie alebo zainteresované strany, s ktorými spoločnosť spolupracuje na zabezpečení úspešnej implementácie obchodného modelu.

• Obchodný model . Kľúčové aktivity.

Popisuje kľúčové prevádzkové činnosti, ktoré sú potrebné na implementáciu obchodného modelu.

• Štruktúra nakládov.

Určuje všetky náklady spojené s vytváraním a udržiavaním obchodného modelu, vrátane nákladov na výrobu, marketing, služby zákazníkom atď.

Rozvoj a pochopenie obchodného modelu pomáha spoločnosti definovať jej stratégiu, lepšie porozumieť svojim zákazníkom a konkurentom a efektívnejšie využívať svoje zdroje.

Aké sú typy obchodných modelov?

1) Výnosový obchodný model Razor and Blade:

V obchodnom modeli Razor and Blade spoločnosť zabezpečuje lojalitu zákazníkov k produktu a predáva súvisiace príslušenstvo za vyššiu cenu. Dá sa to porovnať s holiacim strojčekom a čepeľou, kde je holiaci strojček jednorazový nákup a čepeľ je priebežný nákup, a preto spoločnosť generuje nepretržitý tok príjmov účtovaním vysokej ceny za čepieľku.

Ďalším príkladom je cena tlačiarne. Aj keď sú náklady na tlačiareň veľmi nízke, atramentové kazety spojené s tlačiarňou, ktoré sú potrebné na tlač, alebo sú veľmi drahé. Príkladom toho istého môžu byť ceny aplikácií. Zatiaľ čo aplikácie sa v obchode s aplikáciami predávajú zadarmo, nákupy v aplikácii môžu byť veľmi drahé.

Každodenný bicykel by mohol byť aj príkladom obchodného modelu výnosov zo žiletky a čepele, kde je bicykel jednorazový nákup a benzín je každodenný nákup, ktorý je každým dňom drahší. primárny cieľ Spoločnosť - negenerujú stály tok príjmov. Mobilní dátoví operátori, televízni operátori využili túto stratégiu na generovanie opakujúcich sa príjmov od zákazníkov.

2) Obchodný model obráteného holiaceho strojčeka a čepele:

Ako už názov napovedá, ide o typ biznis modelu, ktorý je presným opakom predošlého spomínaného. Apple si za svoje fyzické produkty účtuje veľmi vysoké ceny, a preto rozdáva hudbu na iTunes pre aplikácie v Appstore za veľmi nízku cenu, čo je priebežný nákup. V prípade Apple je teda jednorazový nákup drahší ako bežné nákupy, čo je vlastne obchodný model Reverse Razor and Blade. Toto je jedna zo stratégií, ktorá pomohla Applu rásť a stať sa biliónovou spoločnosťou.

3) Model bankomatu:

Nazýva sa to aj obchodný model cyklu konverzie hotovosti.

Príkladom môže byť spoločnosť, ktorá má veľmi nízke zisky, ale narúša trh. Príkladom toho istého môže byť Amazon.

Spoločnosť má dlhý obchodný cyklus, v ktorom je produkt v sklade Amazonu približne 36 dní, 19 dní po tom, čo Amazon vyberie peniaze od zákazníkov, a 82 dní predtým, ako musí Amazon zaplatiť dodávateľovi. Amazon láka svojich partnerov na financovanie podnikania. Tento typ obchodného modelu možno vidieť aj v iných e-commerce spoločnostiach.

4) Obchodný model typu peer-to-peer:

Ako už názov napovedá v modeli Peer to Peer Business, tretia strana alebo materská spoločnosť umožňuje zákazníkom využívať služby inej strany za príplatok, ktorý je vlastne ich vlastným ziskom. Skvelým príkladom toho istého by bolo Airbnb. spoločnosť umožňuje využitie priestorov iných ľudí na pridanie hodnoty pre klientov. Rezervačný poplatok sa pohybuje od 5 do 15 % z celkovej sumy, pričom provízia sa pohybuje okolo 2 – 3 %. Uber robí to isté. Uber využíva autá vo vlastníctve iných ľudí a poskytuje služby zákazníkom za príplatok.

5) Obchodný model so skrytým príjmom:

Ako už názov napovedá, táto spoločnosť tají svoj obchodný model. Najpopulárnejšie spoločnosti, ktoré sa riadia týmito obchodnými modelmi, sú Google a Facebook. Sú založené výlučne na príjmoch z reklamy generovaných, keď ľudia klikajú na reklamy. Zakaždým, keď zákazník klikne na odkaz Google, ktorý vedľa neho hovorí „pridať“, spoločnosť dostane peniaze od reklamnej firmy. Rovnako je to aj s Facebookom, kde je News Feed miestom, kde Facebook speňaží svoju reklamu.

Reklamy sa naďalej objavujú v informačných kanáloch ľudí a príjmy naďalej prúdia do Facebooku. To fungovalo veľmi dobre pre obe spoločnosti, čo z nich urobilo dve z najbohatších spoločností na planéte. Údaje o používateľoch sú navyše jedným z najväčších peňažných zdrojov pre spoločnosti, ktoré predávajú svoje používateľské údaje tretej strane bez toho, aby si kupujúci uvedomil, že sa údaje predávajú. Mark Zuckerberg má približne rovnaké problémy, keď ho vyše 3-4 hodiny vypočúvali americkí kongresmani. To isté urobil Sundar Pichai, generálny riaditeľ spoločnosti Google.

6) Obchodný model „jeden za jedného“:

V tomto obchodné modely spoločnosti robí nekomerčné gesto pre každý predaný produkt. Za každý predaný produkt sa bezplatne daruje ďalší produkt na charitu.

Najlepším príkladom je TOMS Shoes, ktorý daruje jeden pár deťom po celom svete, ktoré si ich nemôžu dovoliť za každý predaný pár topánok. Tento krok urobil spoločnosť veľmi ziskovou a dlhodobo udržateľnou, pretože zlepšil imidž značky v mysliach ľudí. Nezisková stránka podnikania je skvelá na vytváranie príjmov.

7) Obchodný model mnohostrannej platformy:

Tieto typy obchodných modelov pôsobia ako neviditeľní sprostredkovatelia, ktorí umožňujú hladšie transakcie medzi kupujúcimi a predávajúcimi. Jedným z najlepších príkladov je LinkedIn. Podnikanie sociálna sieť je nesporným lídrom na trhu vo svojej platforme, ktorá umožňuje uchádzačom o zamestnanie a spoločnostiam „sociálnu“ interakciu v „obchodnom zmysle“. Obchodný model

Viacstranná platforma, ktorá slúži obom stranám, napríklad pomáha náborovým manažérom nájsť kandidátov, ak kandidátom pomáha nájsť náborových manažérov. Na pridanie hodnoty pre platformu LinkedIn spustil aj online školiacu platformu pre rozvoj kvalifikácií. Tieto dievčatá sa neobmedzujú len na kandidátov, ale aj na HR manažérov a organizácie všeobecne.

8) Obchodný model priameho predaja:

Toto sú možno najbežnejšie typy obchod- model . S pokrokom technológie sa môže zdať, že priamy predaj je minulosťou, no v skutočnosti priamy predaj funguje lepšie ako ktorýkoľvek z bežne dostupných programov s podporou technológie. Mnoho spoločností smeruje k automatizácii, ale priamy predaj je stále preferovanou voľbou pre mnohé odvetvia, ako napríklad farmaceutický priemysel, kde obchodné tímy každý deň volajú lekárov na návštevy, ktoré sú súčasťou predaja.

Farmaceutický priemysel míňa obrovské množstvo peňazí na školenie a platenie týchto predajcov, no rozvíja dlhodobé obchody so zákazníkmi. Iste, prijali automatizáciu, ako je začlenenie sledovania predaja, sledovania návštev, odosielateľov a technologického modelovania pre zákazníkov, ale ani zďaleka nenahradia model predaja, pretože žiadny stroj nedokáže zvládnuť ľudskú interakciu. Pre každú farmaceutickú spoločnosť zostane obchodným modelom priamy predaj.

9) Obchodný model Freemium:

Pojem „zadarmo“ je pre kupujúceho veľmi atraktívny. Obchodný model Freemium zahŕňa poskytovanie špecifického bezplatného produktu s plnými funkciami na obmedzený čas a následné účtovanie prémie doživotne. Tieto typy obchodných modelov fungujú veľmi dobre napríklad v technologickom priemysle s antivírusovým softvérom.

Prvé tri mesiace Sir Antivirus sú zadarmo s úplnými funkciami, takže používateľ môže využívať prémiové funkcie. Akonáhle je používateľ presvedčený, že kvalita produktu, vyprší bezplatné obdobie a používateľ zaň musí zaplatiť. Spoločnosť Netflix na streamovanie filmov ponúka 1 mesiac zadarmo s platbami na nasledujúce mesiace. Používatelia môžu sledovať všetky druhy filmov zadarmo po dobu jedného mesiaca, vďaka čomu si na službu zvyknú a samo osebe povedie ku konverzii.

10) Obchodný model affiliate marketingu:

Affiliate marketing znamená zisk z predaja produktu tretej strany. Zákazník alebo používateľ môže mať webovú stránku, na ktorej môže uvádzať produkty tretích strán, a keď zákazníci kliknú na odkaz, sú presmerovaní na pôvodnú webovú stránku, ale predajcovi, ktorý webovú stránku hosťuje, zaplatí určitú províziu.

Toto je známe ako obchodný model affiliate marketing. Amazon má celosvetovo najúspešnejší obchodný model affiliate marketing, pričom jednotlivcom poskytuje províziu za predaný produkt. Provízia je vopred stanovené percento na základe ceny produktu.

11) Obchodný model založený na predplatnom:

Obchodný model predplatného je model, v ktorom spoločnosť predáva rovnaký produkt v rámci časovo zdieľaného predplatného. Vezmime si to posledné ako príklad online kurzu.

Povedzme, že existuje kurz za 10 dolárov a predáte ho 10 ľuďom, za jeden mesiac zarobíte 100 dolárov. Budúci mesiac budete musieť pre kurz nájsť nových kupcov, bez ktorých by nebol príjem. Namiesto premeny tohto kurzu na obchodný model založený na predplatnom by sa časti kurzu mohli poskytnúť študentom za 3 doláre mesačne. Takže s 10 predplatiteľmi budete mať na nasledujúce mesiace fixný príjem 30 USD a ako používatelia neustále pridávajú, príjem stále rastie. Amazon Prime a Netflix používajú podobný obchodný model.

12) Konzultačný obchodný model:

Poradenstvo je hlavným príjmom pre spoločnosti ako Accenture, ktorá je svetovo najúspešnejšou poradenskou spoločnosťou v oblasti biznis modelov. Služby poskytované spoločnosťou Accenture sa zameriavajú na rôzne odvetvia, od finančných služieb po komunikáciu a dokonca aj na verejný sektor.

Konzultačný biznis model závisí od najímania talentovaných ľudí a práce na viacerých projektoch pre rôznych klientov. Poplatok, ktorý platia klienti, môže byť hodinový alebo denný, alebo podľa požiadaviek a špecifikácií služby. Pomocou tohto obchodného modelu dokázala spoločnosť Accenture vybudovať multimiliónovú spoločnosť v celosvetovom meradle.

13) Obchodný model založený na agentúre:

Tieto typy obchodných modelov fungujú na pripravovaných projektoch, keď sa vygeneruje dostatok kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov a tím je zostavou na riadenie projektov, ktoré agentúra vyvíja. Agentúrny obchodný model je jedným z najnovších obchodných modelov. Firmy speňažia služby, ktoré agentúra ponúka.

Keďže tieto agentúry poskytujú len vybrané služby, pre spoločnosti sú tým nákladné a môžu zadať konkrétnu funkciu konkrétnej agentúre. Mnohé reklamné agentúry fungujú na inom obchodnom modeli.

14) Obchodný model elektronického obchodu:

Názov Amazon a eBay sa stali synonymami elektronický obchod. S príjmami viac ako 24 miliárd dolárov a ziskom takmer 8 miliónov dolárov si Amazon získal trh. Alibaba, líder čínskeho trhu, má k nemu veľmi blízko elektronický obchod, ktorá v roku 423 zaregistrovala viac ako 2016 miliónov aktívnych kupujúcich. Obe spoločnosti majú obchodné modely, ktoré sú diverzifikované s mnohými pohyblivými časťami, avšak jadro je založené na elektronický obchod.

Zriadenie webovej stránky sa stalo prakticky lacným a vyhýba sa mnohým tradičným nákladom na kamenné podnikanie, a preto stále viac nových podnikov využíva podobný obchodný model pri prevádzkovaní svojho podnikania online. Nie je žiadnym prekvapením, že tento model urobil z majiteľa Amazonu Jeffa Bezosa v roku 2018 najbohatšieho človeka na svete.

15) Pozor! Obchodný model predajcu:

Spoločnosť, ktorá generuje príjmy investovaním do ľudskej pozornosti, sa nazýva obchodný model predajcu pozornosti. Tieto typy obchodných modelov spolupracujú s predajcom pozornosti, ktorý pracuje na upútaní pozornosti alebo zameraní pozornosti.

Reklamné spoločnosti sa nazývajú obchodníci s pozornosťou a je to rovnaká logika, vďaka ktorej sú Facebook a Google veľmi výnosné nákupy na upútanie pozornosti ľudí. Hlavnou funkciou obchodných modelov predajcov pozornosti je udržať pozornosť zákazníka a následne ju použiť na propagáciu konkrétnej reklamy. Facebook nedávno začal zobrazovať reklamy medzi videami.

16) Ochrana osobných údajov ako obchodný model:

Súkromie sa v poslednej dobe a s pokrokom technológií stalo najväčšou potrebou. O zber dát Google a Facebook používajú osobné údaje, ktoré sú legitímne pre všetkých ľudí. V tomto ohľade sa mnohé podniky začali rozvíjať, čo používateľom umožňuje kontrolovať svoje súkromie lepšie ako populárne podniky.

Bezplatná vzorka z dôvodov ochrany osobných údajov Google, vyhľadávače ako duckduckgo sa začali vyvíjať, čo používateľom umožňuje ovládať údaje a súkromnú navigáciu. Duckduckgo zarába peniaze z asociácií a predaja miestnych kľúčových slov. Stalo sa súkromie skutočne obchodným modelom pre duckduckgo.

17) Franchisingový obchodný model:

Franchising je nepochybne najpopulárnejšou formou obchodného modelu, po ktorom nasleduje mnoho podnikov, ktoré vyžadujú len kapitálové investície. Vďaka franchisingu môžu nezávislí majitelia podnikov prijať obchodný model franšízovej spoločnosti a platiť im licenčné poplatky.

McDonald's je možno najlepším príkladom svetovo najúspešnejšieho franchisingového obchodného modelu. McDonald's dostáva peniaze za svoje služby a produkty výmenou za licenčné poplatky. Po úspechu mnohých spoločností McDonald's, ako je Dominos KFC, založil Burger King svoju vlastnú franšízu.

18) Na základe predplatného:

Pred viac ako desiatimi rokmi sme sa v mediálnom biznise spoliehali na pevné harmonogramy. V minulosti ľudia sledovali živé večerné relácie alebo na druhý deň ráno tú istú reláciu znova odvysielali. S rastúcim využívaním videí YouTube si však spoločnosti na online streamovanie videa, ako je Netflix, získali popularitu.

Netflix je obchodný model predplatného na požiadanie, v ktorom sa predplatitelia môžu prihlásiť na odber, kedykoľvek chcú sledovať konkrétnu televíznu reláciu alebo film, a tiež sa môžu prihlásiť na odber podľa vlastného uváženia. Po úspechu Netflixu spustil Amazon Amazon Prime Hulu a mnoho ďalších. V roku 2020 Disney spustí svoj vlastný streamovací kanál s názvom Disney plus, ktorý bude obsahovať najobľúbenejšie filmy.

19) Obchodný model s používateľským obsahom:

Tieto typy obchodných modelov fungujú výlučne s obsahom vytvoreným používateľmi. Ľudia chodia na tieto webové stránky, aby zistili informácie, ktoré poskytujú samotní iní ľudia.

Najlepším príkladom je Quora, ktorá sa nazýva stránka Social QnA. Tento koncept pochádza z Wikipédie, kde používatelia využívajú svoje znalosti na úpravu určitých článkov a zdieľajú svoj talent, aby si ho mohli prečítať aj ostatní. Blogy sú ďalším príkladom obchodného modelu s obsahom vytváraným používateľmi. Mnoho ľudí má svoje vlastné blogy s miliónmi odberateľov, v ktorých zdieľajú svoje názory a myšlienky na určitú tému, a webové stránky zarábajú na reklame na týchto blogoch alebo tým, že platia blogerovi ročný poplatok za priestor na stránke.

20) Vzdelávacie miesto:

Tieto typy obchodných modelov fungujú v sektore vzdelávania tak, že používateľom, ktorí sa chcú zapísať do určitých kurzov, účtujú poplatky. Najlepším príkladom toho istého by bola online vzdelávacia aplikácia Udemy, jazyková aplikácia Duolingo atď. Tieto aplikácie poskytujú bezplatné kurzy, ale získanie certifikátu je spoplatnené.

21) Obchodný model okamžitých správ:

Ľudia chcú okamžite vedieť, čo sa deje vo svete. Aj keď Facebook čiastočne slúži na tento účel, správy dostupné na Facebooku možno len ťažko považovať za spoľahlivé, pokiaľ nepochádzajú zo spoľahlivých zdrojov a s pribúdajúcim objemom dát sa mnohí používatelia s Facebookom necítia dobre. V takýchto prípadoch sa do centra pozornosti dostali aplikácie ako InShorts, ktoré poskytujú okamžité správy za 60 sekúnd. Twitter tiež slúži na okamžité správy s trendovými hashtagmi. Používatelia môžu jednoducho skontrolovať trendy hashtagy, aby poznali aktuálne témy.

22) Viac značiek:

Spoločnosti chcú v dnešnej dobe slúžiť všetkým typom ľudí. Na udržanie tohto cieľa musia mať spoločnosti všetky druhy značiek, ktoré rezonujú so všetkými typmi spotrebiteľov. Nie každý si napríklad mohol dovoliť topánky Puma, takže veľa maloobchodných predajní začalo skladovať viacero značiek v jednom obchode, takže používatelia mali na výber a maloobchodníci mali biznis. Lifestyle a Knickers sú niektoré ďalšie príklady, ktoré sa riadia stratégiou obchodného modelu viacerých značiek.

23) Priame obchodné modely pre klientov:

Tieto typy obchodných modelov nasledovali už od staroveku mnohými zavedenými formami. Spoločnosť obsluhuje klientov priamo, bez účasti sprostredkovateľa. Tieto spoločnosti organizujú rozsiahle marketingové kampane a priťahujú k nim zákazníkov, aby zvýšili povedomie o svojej značke na trhu a zvýšili povedomie o značke.

Najlepšími príkladmi by boli spoločnosti ako Unilever, Procter a Gamble Johnson & Johnson. Od roku 2017 je Unilever považovaný za druhého najväčšieho inzerenta na svete. Má druhé najväčšie mediálne výdavky na svete spolu s veľkým množstvom konvenčnej reklamy. Unilever tiež dodáva obsah prostredníctvom prispôsobených kanálov a sprístupňuje sa aj digitálne. Tieto spoločnosti sa zameriavajú viac na marketing ako na proces predaja, pretože veria, že marketing je základom predaja. Najlepšia marketingová kampaň má automaticky za následok zvýšenie Odbyt.

Vyššie boli všetky rôzne typy obchodných modelov. Takže máte viac ako 23 typov obchodných modelov, z ktorých si môžete vybrať pre svoje podnikanie.