Marketing sociálnych médií. ako pracuje?

Marketing sociálnych médií. O sociálnych médiách, o tom, ako menia spotrebiteľské správanie a ako ich môžu organizácie využiť na otočenie kolesa šťastia vo svoj prospech, sa toho popísalo už dosť.

Napriek množstvu informácií na internete sa mnohé firmy snažia pochopiť „marketing na sociálnych sieťach“ a ako funguje.

Preto som sa rozhodol vytvoriť podrobnú príručku, ktorá uľahčí marketing na sociálnych sieťach tým, ktorí sa snažia rozvíjať úspešné marketingové stratégie. Marketing sociálnych médií

Sociálne siete je sieť viac ako 3,5 miliardy používateľov, ktorí jednoducho radi zdieľajú, vyhľadávajú a vytvárajú informácie.

Ako by ste ako obchodník alebo majiteľ firmy mohli využiť túto sieť spôsobom, ktorý vašej firme prinesie skvelé výsledky?

Kanály sociálnych médií sa rýchlo stali neoddeliteľnou súčasťou stratégie rozvoj podnikania. Vplyv „sociálneho“ nemožno prehliadnuť, pokiaľ ide o vytváranie zmysluplných spojení so spotrebiteľmi.

Čo je marketing sociálnych médií?

Investopedia definuje pojem takto:

". Urobme to jednoduchšie a prehľadnejšie:

„Marketing sociálnych médií je proces vytvárania prispôsobeného obsahu pre každú platformu sociálnych médií s cieľom podporiť zapojenie a propagáciu vášho podnikania.“

Marketing sociálnych médií je o spojení s vašim publikom alebo zákazníkmi a pomáha im pochopiť vašu značku. Je to neuveriteľne užitočné pre rozvoj vášho podnikania. Marketing sociálnych médií

Predstavte si, že sa s niekým prvýkrát stretávate s úmyslom vybudovať si dobrý vzťah.

Čo by ste mali urobiť, aby vás táto osoba mala hneď rada, pretože druhú šancu nedostanete? Podarí sa vám stretnúť sa s touto osobou a povedať si nudné alebo nezmyselné veci?

Ľudia majú tendenciu vás mať radšej, keď ich robíte šťastnými, bez ohľadu na to, ako to robíte.

Rovnako ako v offline svete, váš úspech v marketingu sociálnych médií závisí vo veľkej miere od vašej schopnosti nájsť a urobiť vašu cieľovú skupinu šťastnou a páčiť sa jej a zdieľali vaše príbehy s ostatnými.

Vaše marketingové úsilie na sociálnych sieťach neprinesie ovocie, ak váš príbeh nestojí za zdieľanie.

Prečo je dnes marketing na sociálnych sieťach taký dôležitý?

Dnešní spotrebitelia sa ponáhľajú prezerať sociálne médiá, keď sa chcú dozvedieť viac o organizácii alebo produkte, pretože práve tam nájdu iných, ktorí hovoria o danej firme.

Čo ak nemáte prítomnosť na sociálnych sieťach? Zmeškáte skvelú príležitosť urobiť dojem.

Vaši zákazníci a potenciálni zákazníci používajú kanály sociálnych médií každý deň, niekoľkokrát denne.

Sociálne médiá sú ideálnym miestom pre značky, ktoré chcú lepšie pochopiť záujmy a vkus svojho publika. Podľa odborníkov budú inteligentné spoločnosti naďalej investovať do sociálnych médií, aby dosiahli udržateľnosť obchodný rast. Marketing sociálnych médií

Ak chcete uviesť na trh nový produkt alebo vytvoriť firmu, sociálne médiá sú tou správnou cestou. perfektné odrazový mostík na vytváranie vzrušenia z vašich iniciatív. Keď sa presunieme ďalej budúcnosť elektronického obchodu, je jasné, že marketing na sociálnych sieťach nie je len možnosťou.

S rastúcou konkurenciou si vaša firma nemôže dovoliť vynechať sociálne siete.

To je obzvlášť konkurencieschopné v priestore ovplyvňovania sociálnych médií, kde sa každý deň objavujú tisíce nových influencerov.

5 výhod. Marketing sociálnych médií

Koncept marketingu na sociálnych sieťach sa v priebehu rokov vyvíjal. Pred niekoľkými rokmi bolo jediným účelom používania kanálov sociálnych médií zvýšiť návštevnosť webových stránok.

Dnes sa z neho stalo viac než len miesto na streamovanie obsahu.

Môžete mať marketingovú stratégiu sociálnych médií, aby ste získali širokú škálu výhod z vytvárania obojsmerných konverzácií s potenciálnymi zákazníkmi, aby ste rozšírili dosah čohokoľvek, čo predávate. Chcem spomenúť 5 hlavných výhod marketingu sociálnych médií:

1. SMM neustále ohrieva nové publikum pre vašu firmu. Marketing sociálnych médií

Nie je nič horšie, ako stretnúť chladné publikum alebo ľudí, ktorí s vašou značkou ešte neinteragovali.

Marketing na sociálnych sieťach otvára dvere nástrojom a taktikám, ktoré uľahčujú oslovenie nového publika pre vašu firmu.

Facebook a ďalšie sociálne platformy vám umožňujú pomocou obsahu spojiť sa s potenciálnym publikom a zahriať ho. Aj keď je ťažké upútať pozornosť ľudí, môžete ľahko preraziť hluk pútavým obsahom.

Napríklad vytvorenie zaujímavej videoreklamy na Facebooku môže povzbudiť ľudí, aby sa o vás dozvedeli viac.

2. SMM upevňuje vzťahy s klientmi. Marketing sociálnych médií

Ak si myslíte, že marketing na sociálnych sieťach je o predaji a propagácii, zamyslite sa znova.

Úspešné značky sa spájajú a interagujú so svojím publikom na sociálnych médiách, aby si vybudovali trvalé vzťahy.

Napríklad, keď niečo zdieľajú na platforme, odpovedajú každému, kto zanechá komentár alebo otázku, aby im poskytli akúkoľvek pomoc, ktorú môžu potrebovať.

Namiesto toho, aby ste predávali svoje produkty alebo služby, môžete jednoducho položiť svojim sledovateľom na sociálnych sieťach otázky o vašich produktoch alebo zdieľať niečo, čo môže vášmu publiku uľahčiť život.

Vybudujete si tak dôveru a ukážete im, ako veľmi vám záleží na ich potrebách a názoroch.

Vždy by ste mali ľuďom najprv slúžiť a až potom ich požiadať, aby u vás investovali.

Facebooková skupina je skvelý spôsob, ako využiť sociálne médiá na rast lojálnych fanúšikov, ktorí budú obhajovať vašu firmu alebo značku po celý život.

3. SMM generuje viac potenciálnych zákazníkov a konverzií.

Platformy ako Facebook, Instagram, Twitter a Linkedin umožňujú firmám osloviť potenciálnych zákazníkov. Môžete použiť kombináciu platenej a bežnej taktiky zvýšenie konverzie.

Video marketing, platené reklamné kampane, darčeky a predplatné posielanie bulletinov e-mailom sú niektoré z popredných stratégií na prilákanie potenciálnych zákazníkov do vášho predajného lievika. Marketing sociálnych médií

Napríklad spustenie reklamnej kampane na Facebooku vám môže pomôcť rozšíriť zoznam vhodných e-mailových adries.

Keďže všetko prebieha online, SMM je merateľný, rýchlejší a jednoduchší spôsob tvorby databázy potenciálnych klientov. So zvýšenou viditeľnosťou má vaša firma veľa príležitostí na konverziu. Marketing sociálnych médií

Atraktívny obsah môže priviesť vašich sledovateľov na sociálnych sieťach na váš web vašej spoločnosti a urobte z nich verných zákazníkov.

4. SMM vám dáva výhodu oproti vašim konkurentom

O sociálnych médiách sa od svojich konkurentov môžete veľa naučiť, najmä ak sa s učením len začínate sociálna siete a nemajú dobré marketingové nápady.

Progresívne spoločnosti vždy sledujú svojich konkurentov, aby zistili, čo funguje a čo nie. Sledovanie toho, čo robia vaši konkurenti, by malo byť kľúčovou súčasťou vašej marketingovej stratégie na sociálnych sieťach. Marketing sociálnych médií

Môžete začať experimentovať s vecami, ktoré fungujú u vašich konkurentov.

Ak napríklad platená reklama na Facebooku prináša dobré výsledky pre vašich konkurentov, mali by ste to vyskúšať aj vy. Nemali by ste však kopírovať svojich konkurentov spôsobom, ktorý by mohol poškodiť vašu reputáciu. Uistite sa, že vyniknete.

Ak chcete vidieť, aký typ reklám na Facebooku zobrazujú vaši konkurenti svojmu publiku, môžete si pozrieť všetko, čo robia, v knižnici reklám na Facebooku.

Knižnica reklám prináša transparentnosť reklamy tým, že ponúka komplexnú zbierku všetkých reklám, ktoré sú v súčasnosti spustené v rôznych aplikáciách a službách Facebooku vrátane Instagramu.

5. SMM je nákladovo efektívne. Marketing sociálnych médií

Marketing na sociálnych sieťach je pravdepodobne cenovo najefektívnejší a najrozmanitejší spôsob propagácie podnikania.

Vytvorenie profilu na väčšine sociálnych sietí nič nestojí. Ak chcete spustiť platenú kampaň na propagáciu svojho obsahu, náklady sú relatívne nízke v porovnaní s inými reklamnými platformami.

Keď to urobíte dobre, vaše šance na lepšiu návratnosť investície sú vyššie. Ak je platená reklama súčasťou vašej marketingovej stratégie na sociálnych sieťach, určite začnite v malom a postupne sa zvyšujte, keď sa budete cítiť pohodlnejšie.

Vždy existuje niečo, čo môžete urobiť, aby ste zlepšili výsledky svojej digitálnej reklamy. Jednou z výhod marketingu na sociálnych sieťach je, že vám umožňuje sledovať vašu výkonnosť a upravovať stratégiu pomocou údajov v reálnom čase.

Aplikácia metódy #R3MAT na marketing sociálnych médií

Aj keď môžu sociálne médiá priniesť firme mnoho výhod, je dôležité mať stratégiu orientovanú na výsledky.

Skôr než sa vrhneme na vysvetľovanie, ako vytvoriť úspešnú marketingovú stratégiu sociálnych médií, poďme zistiť, čo má #R3MAT spoločné s vaším marketingovým úsilím.

Dnes musia digitálni marketingoví špecialisti vytvoriť prispôsobené prostredie pre každý kanál. Aj keď sú možnosti rastu nekonečné, musíte ich neustále poskytovať správna správa pre správne publikum в správny čas (#R3MAT) .

Ak neposkytnete správny kontext, vaše marketingové úsilie môže ísť dolu vodou.

Na kontexte záleží

Ako už bolo spomenuté, viac ako 3 miliardy ľudí používa sociálne médiá na celom svete. Títo ľudia majú desiatky momentov, ktoré vytvárajú miliardy signálov vrátane kontextu a zámeru.

Ak chcete byť relevantnejší a efektívnejší, musíte sa uistiť, že kontext je jasný. Inými slovami, musíte pochopiť psychológiu toho, čo ľudia robia, keď používajú určitú platformu. Ľudia používajú rôzne kanály sociálnych médií s rôznym zmýšľaním.

Čo vaše publikum hľadá, keď je na Facebooku? Odráža váš obsah na Facebooku potreby a záujmy vášho publika?

Pri vytváraní obsahu nezabudnite zvážiť kontext a nezasahujte do používateľského zážitku. Oslovte ľudí v správnom čase a so správnym posolstvom spôsobom, ktorý pridáva hodnotu ich celkovej skúsenosti.

Ako vytvoriť marketingovú stratégiu sociálnych médií

Sociálne médiá sú veľmi efektívne. Nie je to také jednoduché, ako by sa mohlo zdať.

Pri vývoji stratégie na podporu vášho podnikania sa môže ľahko stratiť. Vytvorenie úspešnej marketingovej stratégie sociálnych médií však nemusí byť bolestivý proces.

Vaša stratégia je ako plán, ktorý pokrýva všetko od vašich cieľov až po vaše činy.

Čím jasnejší je váš plán, tým viac bude orientovaný na výsledky. Plánujte veci tak, aby boli dosiahnuteľné a merateľné.

A keď už máte jasný plán, je dôležité mať jednotný ekosystém, ktorý bezproblémovo prevádzkuje vaše online podnikanie.

Tu je sedemkrokový plán rozvoja úspešnej stratégie. Marketing sociálnych médií

Krok 1: Nastavte jasné ciele a metriky

Čo chcete získať zo svojej prítomnosti na sociálnych sieťach? Ak chcete zvýšiť dosah svojich sledovateľov alebo zarobiť viac dolárov a centov, ujasnite si svoje ciele a metriky.

Prečo je vaša spoločnosť v prvom rade aktívna na sociálnych sieťach? Bez jasného cieľa nebudete vedieť určiť správny smer. Marketing sociálnych médií

Stanovte si teda svoje ciele pomocou rámca cieľov SMART, čo znamená, že každý z vašich cieľov by mal byť:

Konkrétne: Čím konkrétnejšie budete o svojich cieľoch, tým ľahšie bude formulovať jasnú stratégiu a očakávania. Ak chcete zvýšiť povedomie o značke, zadajte, ako to chcete urobiť. Povedzme, že vaším cieľom je zvýšiť sledovanosť na Instagrame o 250 nových sledovateľov za mesiac.

Merateľnosť: keď si stanovíte konkrétne ciele, bude ľahšie merať váš úspech. Ak nezískavate 250 nových odberateľov mesačne, môžete zmeniť svoju stratégiu a zlepšiť tak svoje výsledky.

Dosiahnuteľné: niekedy sú spoločnosti príliš ambiciózne a nakoniec si stanovia nereálne, nedosiahnuteľné ciele. Uistite sa, že váš cieľ je dosiahnuteľný vzhľadom na vaše zdroje. Teraz je celkom možné získať 250 nových sledovateľov na Instagrame.

aktuálne: ako sa máš marketingové ciele na sociálnych sieťach ovplyvní vaše zisky? Pomôže vám zvýšenie počtu sledovateľov na Instagrame dosiahnuť vaše obchodné ciele? Relevantné ciele úzko súvisia s obchodnými cieľmi.
Lehota: Určite si stanovte termíny. Opäť buďte v tomto realistickí.

Môže byť ťažké určiť, akú hodnotu vám prinesie zvýšenie sledovanosti na sociálnych sieťach. Preto sa odporúča zamerať sa na metriky, ako je konverzný pomer, miera prekliku a interakcia.

Pre každú sociálnu sieť si môžete nastaviť rôzne ciele a podľa toho sledovať svoju výkonnosť.

Krok 2. Preskúmajte cieľové publikum. Marketing sociálnych médií

Zistite o svojom publiku čo najviac.

tvoj cieľové publikum na sociálnych sieťach je skupina ľudí, ktorí sa s najväčšou pravdepodobnosťou budú zaujímať o vašu firmu. Zdieľali by demografiu a správanie.

Pri skúmaní vašej cieľovej skupiny neváhajte byť veľmi konkrétni. To vám umožní dostať sa do detailov a vytvoriť relevantný obsah. Marketing sociálnych médií

Nemôžete sa zamerať na každého. Alebo vaša cieľová skupina nie je každý, kto aktívny na sociálnych sieťach, najmä ak prevádzkujete malú firmu.

Tu je niekoľko krokov na identifikáciu a zacielenie na správne publikum:

Vytvorte osobnosti publika

Vytvorenie osobnosti publika znamená vytvorenie vášho fiktívneho obrazu ideálne klientov. Inými slovami, persony poskytujú jasný obraz o vašich ideálnych zákazníkoch. Marketing sociálnych médií

Či už sú vaše publikum baby boomers alebo mileniálov, stredoškoláci alebo dôchodcovia, vytvorte si personu na vypracovanie efektívnejšej a cielenejšej stratégie. Použite faktory, ako je vek, miesto, jazyk, priemerný príjem, záujmy, kúpna sila a bolestivé body.

Povedzme, že vaše publikum je skupina slobodných mamičiek vo veku 20 rokov, ktoré žijú vo veľkých mestách a pracujú na plný úväzok. Vezmite si tieto abstraktné zbierky demografie a charakteristík na vytvorenie osobnosti.

Použite údaje

Pri skúmaní vašej cieľovej skupiny veci len nepredpokladajte. Namiesto toho použite údaje na prijímanie informovaných rozhodnutí.

Povedzme, že vašou cieľovou skupinou sú mileniáli.

Teraz použite údaje na výber správnych kanálov sociálnych médií pre vašu stratégiu.

Analýza sociálnych médií vám poskytuje množstvo užitočných informácií o tom, kto sú vaši sledovatelia, čo robia, kde žijú a ako komunikujú so spoločnosťami na sociálnych médiách. Použite tieto informácie na lepšie definovanie publika.

Krok 3: Preskúmajte svojich konkurentov. Marketing sociálnych médií

Vaši konkurenti používajú sociálne médiá.

Nieje to?

Zistite, čo robia vaši konkurenti.

Cenné informácie môžete získať jednoduchým štúdiom sociálnej prítomnosti vašich konkurentov. Nástroje na analýzu konkurencie môžu byť v tomto smere veľkou pomocou.

Vykonajte konkurenčnú analýzu

Môžete sa veľa naučiť od svojich konkurentov; napríklad, ktoré stratégie im fungujú a ktoré nie.

Konkurenčná analýza nielen identifikuje vašich konkurentov, ale tiež vám poskytne dobrú predstavu o tom, čo môžete očakávať od svojej sociálnej prítomnosti.

Ak chcete mať jasnú predstavu o tom, proti komu súťažíte, postupujte podľa týchto krokov:

Identifikujte svoje konkurenčné kľúčové slová: Pripravte si zoznam relevantných kľúčových slov s údajmi o konkurencii a objeme vyhľadávania. Tieto kľúčové slová vám pomôžu zúžiť konkurenciu.

Zistite, kto je hodnotený podľa vašich cieľových kľúčových slov. Vyberte 10 kľúčových slov, ktoré sú pre vašu firmu najrelevantnejšie. Pripojte ich k službe Google a nájdite svojich najlepších konkurentov.

Prehliadajte sociálne siete pomocou kľúčových slov: teraz pomocou svojich najobľúbenejších kľúčových slov zistite, kto je na prvom mieste vo výsledkoch sociálnych sietí. Napríklad vložte tieto kľúčové slová do vyhľadávacieho panela na Facebooku, aby ste videli, kto sa objaví.
Identifikujte značky, ktoré vaše publikum nasleduje: Twitter Analytics a Facebook Audience Insights pomáhajú obchodníkom zistiť, ktoré značky ich publikum sleduje.

Vyskúšaním týchto metód si budete môcť vybudovať dlhý zoznam potenciálnych klientov. Marketing sociálnych médií

Zúžte však svoj zoznam na päť značiek, ktoré vám na sociálnych sieťach najviac konkurujú.

A potom môžete vykonať analýzu SWOT na analýzu vášho podnikania a konkurencie uhly pohľadu silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby.

Analýza toho, ako vaši konkurenti používajú sociálne médiá na urýchlenie obchodného rastu, vám pomôže identifikovať príležitosti. To neznamená, že musíte kopírovať svojich konkurentov.

Ak sa vaši konkurenti primárne zameriavajú napríklad na Facebook, možno budete chcieť vyskúšať iné siete, kde je vaše publikum nedostatočne obsluhované.

Marketing sociálnych médií

Pro tip: Monitorujte komentáre a recenzie na stránkach sociálnych médií vašich konkurentov, aby ste videli, na čo sa ich zákazníci sťažujú alebo čo požadujú. Sociálne počúvanie je efektívny spôsob, ako sledovať svojich konkurentov.

Keď to pochopíte, choďte von a vytvorte obsah okolo týchto konkrétnych otázok a vyplňte medzery. To vám dáva veľkú výhodu oproti vašim konkurentom.

Krok 4: Zistite, na ktorých platformách sociálnych médií budete inzerovať

Ako už bolo uvedené, nie všetky sociálne kanály sú vytvorené rovnako.

Každá platforma má svoj vlastný rytmus a odlišný súbor používateľov s vlastnými charakteristikami v tom, ako interagujú s obsahom.

Osoba, ktorá používa YouTube na sledovanie svojej obľúbenej relácie, nemusí používať Linkedin z rovnakého dôvodu. Marketing sociálnych médií

Keďže existujú stovky platforiem sociálnych médií, nemôžete do svojej stratégie zahrnúť len každú platformu.

Okrem toho nemôžete publikovať rovnaký obsah na každej platforme. Preto je dôležité pracovať na výbere ideálnych platforiem pre vašu marketingovú stratégiu.

Tu je niekoľko tipov na výber správnej platformy sociálnych médií:

Zvážte demografické údaje publika

Čo viete o svojich klientoch? Sú mladší, starší, muži alebo ženy? Už sme sa zaoberali tým, ako môže značka lepšie pochopiť svoje publikum.

Štúdiom demografických údajov môžete identifikovať platformy, ktoré vyhovujú vašej stratégii.

Napríklad vývoj Snapchatu pre vašu firmu nemusí byť dobrý nápad, ak váš najväčší zákaznícky segment tvoria ženy vo veku 60 a viac rokov. Podobne aj vytváranie prítomnosti na Pintereste bude mrhaním vášho úsilia, ak sú vašou cieľovou skupinou iba muži.

V mnohých prípadoch Facebook a YouTube generujú najviac výnosov; v iných – Google alebo Linkedin. Opäť platí, že údaje sú vaším najlepším priateľom, pokiaľ ide o zisťovanie, na ktorých platformách sociálnych médií vaša cieľová skupina rada trávi čas.

Zosúlaďte svoje obchodné ciele

Pri pridávaní sociálnych médií do vašej stratégie je tiež dôležité zvážiť vaše obchodné ciele. Môžete napríklad urobiť z Twitteru prioritu, aby ste zlepšili svoje skúsenosti s klientmi. Ak chcete, aby vaše ponuky vyzerali atraktívne, Instagram je skvelá voľba. Marketing sociálnych médií

Kľúčom je zosúladiť výhody platformy s vašimi obchodnými cieľmi.

Pro tip: Nájdite to pravé miesto medzi tým, kde sú vaši zákazníci, a tým, čo vám vyhovuje používať alebo propagovať.

Krok 5: Vytvorte zaujímavý obsah

V tomto bode by ste mali mať dobrú predstavu o tom, ktoré platformy pokryť. Je čas porozprávať sa o obsahu a o tom, ako ho urobiť relevantnejším a zaujímavejším.

Vytváranie príjemného a príjemného obsahu spočíva v pochopení psychológie vášho publika. Potom môžete presne pochopiť, čo ich robí šťastnými a nadšenými.

Obsah je všetko, čo uverejníte: tweet, fotografia vášho produktu na Instagrame, aktualizácia stavu na Facebooku, blogový príspevok na LinkedIn atď. Svoj obsah musíte prispôsobiť každej platforme a udržať ho relevantný pre vaše publikum.

Vykonajte prieskum kľúčových slov

Zatiaľ čo výskum a analýza kľúčových slov sú rozhodujúce pre úspech vo vyhľadávaní, prieskum kľúčových slov môže výrazne zlepšiť vašu viditeľnosť na sociálnych sieťach.

Či už je vaša cieľová skupina na Instagrame, Facebooku alebo YouTube, určite kľúčové slová, ktoré vaše publikum používa na nájdenie svojho obľúbeného obsahu sociálnych médií.

To vám umožní odhaliť priania a potreby vášho publika. Marketing sociálnych médií

Skúmanie a identifikácia správnych kľúčových slov sociálnych médií vám poskytne jasnú predstavu o tom, ako efektívne štruktúrovať vašu správu.

Tento proces vás prevedie rôznymi aktivitami, od optimalizácie videí až po pridávanie značiek k obrázkom.

Povedzme, že chcete vytvoriť blogový príspevok. Výskum kľúčových slov vám pomôže vytvoriť presne to, čo vaše publikum hľadá. Existuje mnoho skvelých nástrojov na výskum kľúčových slov, ktoré vám môžu uľahčiť život.

Chcete vytvárať obsah, ktorý ľudia chcú a chcú. Strávte preto nejaký čas hľadaním presných fráz, ktoré vaše publikum sociálnych médií používa na vyhľadávanie obsahu.

Nastavte pixel sociálnych médií

Pixel je kód, ktorý umiestnite na svoju webovú stránku, aby ste mohli sledovať používateľov pri interakcii s vašimi reklamami na Facebooku a webovými stránkami.

Pomôže vám sledovať konverzie z reklám na Facebooku, optimalizovať reklamy, robiť remarketing aby návštevníci vašej stránky vedeli, ktoré stránky navštívili, a zistite, či niekto vykonal požadovanú akciu.

Facebook Pixel si môžete nainštalovať, aj keď ho nepoužívate Facebook reklama.

Hneď začne zber dát, takže pri vytváraní svojej prvej Facebook reklamy nemusíte začínať od nuly.

Krok 6: Propagujte príspevky na sociálnych sieťach. Marketing sociálnych médií

Je ťažké upútať pozornosť pre váš obsah online, najmä na sociálnych médiách, kde sa takmer polovica vášho obsahu nezdieľa.

Ak chcete zo sociálnych médií vyťažiť maximum, dodržujte pravidlo 80/20, ktoré hovorí: „20 % času venujte vytváraniu obsahu a zvyšok (80 %) jeho propagácii.

Určite ste už počuli vetu: „Ak je obsah kráľom, kráľovnou je distribúcia“.

Tvorba obsahu je proces náročný na prácu. Ak najskôr vytvoríte skvelý obsah, bude oveľa jednoduchšie upútať pozornosť. Bohužiaľ, väčšina ľudí nezverejňuje vysokokvalitný obsah a nakoniec nevyrobí nič pre svoje podnikanie.

V prvom rade by teda váš obsah mal ponúkať presne to, čo vaše publikum hľadá. A potom môžete zvýšiť angažovanosť a povedomie pomocou platených sociálnych médií.

Väčšina popredných sociálnych sietí umožňuje reklamu. Môžete spustiť platené sociálne kampane na dosiahnutie konkrétnych obchodných cieľov za relatívne nízke náklady.

Pro tip: Pri vytváraní reklám vytvorte rôzne verzie reklamy s rôznymi posolstvami, aby ste zaistili maximálne zapojenie. Pomôže vám to hovoriť s každou osobou individuálne.

Krok 7: Často analyzujte výsledky

Vaša marketingová stratégia sociálnych médií je dôležitou súčasťou vášho celkového marketingového plánu. Je ťažké to urobiť hneď na prvýkrát.

Keď začnete implementovať svoju stratégiu a merať efektivitu, možno zistíte, že niektoré z vašich taktík nefungujú tak, ako sa očakávalo. Marketing sociálnych médií

Preto je dôležité analyzovať vaše výsledky, aby ste identifikovali a opravili problémy.

Čo by ste mali sledovať?

Metriky sociálnych médií môžu byť mätúce, od percenta zapojenia do príspevku až po počet sledovateľov. Musíte však definovať a sledovať správne metriky na základe vašich cieľov.

Pre každý cieľ potrebujete zodpovedajúcu metriku.

Povedzme, že vaším cieľom je zvýšiť konverzie na sociálnych sieťach o 25 % za 2 mesiace.

Za týmto účelom spustíte kampaň, ktorá zahŕňa reklamu a influencerov. Ak chcete analyzovať svoje výsledky, musíte sa pozrieť na metriku návštevnosti zo sociálnych sietí a miery konverzie v analýze vašich webových stránok. Marketing sociálnych médií

Marketingové metriky sociálnych médií, na ktorých skutočne záleží:

objem: koľko ľudí hovorí o vašej značke alebo kampaniach? Objem je najjednoduchšia metrika na meranie. Facebook Insights napríklad meria, koľko jedinečných používateľov zverejnilo na svojej stene niečo o vašej značke.
Pokrytie: je to miera potenciálnej veľkosti publika. Hovorí vám, ako ďaleko váš obsah cestuje.

zapojenie: Čo robí vaše publikum, aby zaujalo a zdieľalo váš obsah? Príspevky na Facebooku a retweety na Twitteri vám dajú vedieť, kto zdieľa váš obsah, zatiaľ čo hodnotenia Páči sa mi, komentáre a reakcie vám pomôžu zistiť, kto na váš obsah reaguje.

Vplyv: dosť Je obsah vašich sociálnych médií silný v tom, že prinúti vašich sledovateľov, aby niečo urobili? Mať milióny sledovateľov je jedna vec a vytvoriť pôsobivú prítomnosť na sociálnych sieťach druhá.
Podiel hlasu: aké percento celkovej konverzácie o vašom odvetví hovorí o vašom podnikaní v porovnaní s vašimi poprednými konkurentmi. Podiel hlasu je kľúčovou metrikou, ak chcete vedieť, ako dobre funguje vaša marketingová stratégia sociálnych médií.

Je dôležité pravidelne prehodnocovať svoju stratégiu na základe údajov a poznatkov. Analýzu môžete použiť aj na vzájomnú kontrolu.

Upravte svoju stratégiu na základe toho, čo funguje a čo nie.

Ako často by ste mali uverejňovať príspevky na sociálnych sieťach?

Ak uverejňujete príspevky príliš zriedkavo, vaši sledovatelia zabudnú na vašu značku. Ak uverejňujete príspevky príliš často, môžu zistiť, že vaša značka prepĺňa ich informačný kanál.

Na Facebooku podniky s menej ako 10 000 sledovateľmi, ktoré uverejňujú viac ako 60-krát za mesiac, dostávajú o 60 % menej kliknutí na príspevky ako podniky, ktoré uverejňujú príspevky 5 alebo menejkrát za mesiac.

Nepreťažujte svoje publikum obsahom. Buďte selektívni v tom, čo zdieľate.

Povedzme to takto: vytvoriť jedno krásne video je lepšie ako zaplniť publikum stovkou zbytočných videí.