Chyby reklamy na Facebooku. Snažíte sa dosiahnuť skvelé výsledky z reklám na Facebooku? Zaujíma vás, či na Facebooku nerobíte chyby, ktoré škodia vašej kampani?
Požiadali sme niektorých popredných odborníkov na reklamu na Facebooku, aby sa podelili o najčastejšie chyby, ktorých sa dopúšťajú, a ako sa im vyhnúť.
Ako používať reklamné tašky na propagáciu svojej značky
#1: Optimalizujte svoje reklamy na Facebooku príliš často.
Väčšina inzerentov na Facebooku sa neustále dotýka svojich reklám (alebo „krútenia gombíkov“, ako to ja nazývam), pričom si myslia, že neustále sa meniace sadzby, rozpočty a ciele sa rovnajú rýchlejšiemu pokroku. V skutočnosti sa stane, že každá optimalizácia obnoví poradie vašej reklamy a vráti vašu reklamu späť na začiatok fázy učenia.
Je to ekvivalent zasadenia semena, vykopať ho o 5 minút neskôr, aby ste videli, koľko vyrástlo, znova ho zasadiť a potom ho znova vykopať o 5 minút neskôr.
Vytvorenie viacerých reklám vám tiež nemusí poskytnúť väčšiu šancu na výhru. Chcete získať až 50 konverzií na sadu reklám za týždeň. Ak miniete svoje rozpočet v desiatkach reklám neexistuje ani jedna reklama s dostatočnou silou (silný konverzný signál, ktorý prekoná štatistický šum), aby vytvorila víťaza.
To znamená, že musíte zacieliť na širšie publikum zlúčením vlastných publík a spoliehaním sa na podobné publiká vlastných konvertujúcich publík.
Webináre na prilákanie potenciálnych zákazníkov a zvýšenie predaja
Chcete, aby vám Facebook vybral kombináciu na základe vašich skutočných nastavení CPC a CZA.
Facebook zhŕňa tieto metódy do toho, čo nazývajú Power 5 . Spôsob, akým o tom uvažujeme, je, že vytvárate trojfázové lieviky povedomia, úvahy a konverzie. Potom v každej fáze nájdite svojich evergreenových víťazov a investujte do nich stále viac peňazí.
#2: Návrat z nepresného zacielenia. Chyby reklamy na Facebooku
Jednou z najväčších chýb, ktoré inzerenti robia, je to, čo nazývam „lenivé zacielenie“, čo vedie k tomu, že nesprávne reklamy oslovujú nesprávne publikum.
Začínajúci inzerenti môžu jednoducho stlačiť tlačidlo „Boost“ a zacieliť iba na svojich fanúšikov, keď môže existovať veľký počet fanúšikov, ktorí už nie sú relevantní alebo dokonca irelevantní. Namiesto toho je lepšie prejsť do Správcu reklám a upraviť svoje publikum, v ideálnom prípade začať s dobrým vlastným publikom zloženým z vašich existujúcich zákazníkov, návštevnosti webových stránok a/alebo ľudí, ktorí s vami predtým komunikovali.
Ak ste o niečo pokročilejší inzerent, ktorý používa Správcu Facebook reklama, môže mať lenivé zacielenie formu neefektívneho využívania vylučujúceho publika, a teda neustáleho zacielenia na ľudí, ktorí si už kúpili to, čo ponúkate.
Alebo to môže vyzerať tak, že si vyberiete jeden záujem a predpokladáte, že každý v tomto publiku je dobrý cieľ. Bol som na prijímacej strane, kde ma napríklad inzerent zacielil tým, že ponúkol nástroj pre realitných maklérov, ako keby som podnikal v realitnom biznise (čo nie som!). Namiesto toho zistíte, že váš doláre na reklamu prinesú oveľa lepšie výsledky s dobre vyvinutým demografickým zacielením a viacerými prekrývajúcimi sa záujmami a správaním.
Vaše publikum však nemusí byť vždy vyrezané laserom a úzke. Ak na začiatku chcete zvýšenie povedomie na začiatku kampane na získavanie a starostlivosť o potenciálnych zákazníkov, potom je zacielenie na široké publikum v poriadku. Len si pamätajte, že relevantnosť je kľúčová. Posledná vec, ktorú chcete, je, aby ľudia nahlásili vašu reklamu, pretože negatívna spätná väzba na vašu reklamu môže výrazne znížiť jej účinnosť. Chyby reklamy na Facebooku
#3: Zamerajte sa na svoje riešenie, nie na bolesť klienta
Veľkou chybou v reklame na Facebooku, ktorú vidím znova a znova, je vytváranie reklám, ktoré sa zameriavajú skôr na riešenia ako na ľudí.
Mnohé z reklám, ktoré ľudia vidia vo svojich informačných kanáloch na Facebooku, slúžia na nejaký druh propagácie (napríklad výpredaj, limitovaná ponuka atď.). Problém je v tom, že keď niekto uvidí vašu reklamu, väčšinou sa prvýkrát stretne s vašou firmou.
S tisíckami ponúk a návrhov a konkurentmi, ktorí sa dožadujú pozornosti a času vášho zákazníka, je jediným spôsobom, ako vyniknúť, urobiť oznámenie o klientovi, nie o riešení, ktoré predávate. To znamená vyrozprávať príbeh vašich zákazníkov: upozorniť na ich bolesť, problémy a výsledky, po ktorých túžia vo vašej reklame.
Máte menej ako 3 sekundy na to, aby ste upútali niekoho pozornosť a presvedčili ho, aby klikol na vašu reklamu a dozvedel sa viac. Jediný spôsob, ako to urobiť, je hovoriť o sebe, nie o sebe.
#4: Nadmerné používanie optimalizácie rozpočtu kampane na Facebooku. Chyby na Facebooku
Pred uvedením nástroja na optimalizáciu rozpočtu kampane na Facebooku ste ako inzerent kontrolovali, koľko peňazí sa minie za deň cieľové publikum vo svojich reklamných kampaniach na Facebooku. Teraz s OCO vám Facebook automaticky rozdelí náklady na základe toho, ako si myslia, že každé publikum bude fungovať.
Funguje to tak, že Facebook sa počas kampane pozerá na vaše publikum a nájde používateľov, o ktorých si myslia, že s najväčšou pravdepodobnosťou dosiahnu váš cieľ. Ak chcete pozerať videá, Facebook vyhľadá najväčšiu skupinu ľudí, ktorí budú pozerať vaše videá za najnižšiu cenu. Ak chcete navštíviť webovú stránku, Facebook nájde ľudí, ktorí klikajú najviac na odkazy, a zobrazí im vaše reklamy. Ak chcete predať svoj produkt, Facebook vo vašej cieľovke nájde kupujúcich s najväčším záujmom publikum a ukážte im svoje reklamy ako prvé. Teoreticky to môže byť prekvapujúce. Pred OO by ste minuli značné množstvo peňazí na inzerciu vo svojom zozname záujmov a viacerých podobných publikách – každé vo svojej vlastnej reklamnej sade – v snahe nájsť publikum, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou kúpi. Inzerujte týmto istým publikám ešte dnes pomocou CBO kampane a Facebook to urobí za vás oveľa lacnejšie!
Tento typ kampane má však jeden veľký problém: vrelé publikum. Chyby reklamy na Facebooku
Keď spúšťate kampane so zmesou studeného a teplého publika, Facebook nemusí nevyhnutne vedieť, aké teplé je ktorékoľvek z publika vo vašej kampani. To znamená, že zatiaľ čo Facebook môže cieliť na používateľov, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou nakupujú vo všeobecnosti, Facebook nie vždy cieli na publikum, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou nakupuje od vás.
#5: Znižovanie vlastných hodnôt životnosti v prospech metriky ROAS.
Najväčšou chybou inzerentov pri meraní ROAS na Facebooku je zameranie sa len na metriku Nákupný ROAS.
Nákupná ROAS vám povie iba okamžitú cenu nákupu v konkrétnom momente, keď údaje vyhodnocujete. Ak chcete presne zmerať skutočný vplyv vašich reklám na Facebooku (alebo akéhokoľvek iného marketingového kanála), musíte sa pozrieť na hodnotu života vášho zákazníka, čo ďaleko presahuje jeho prvý nákup. Hovorím tomu „skutočná ROAS“ a zvyčajne ide o oveľa vyššiu ziskovú maržu v dôsledku vyššej celoživotnej hodnoty zákazníka.
Povedzme, že mesačne miniete 20 000 USD na reklamu na Facebooku, priemerná nákupná cena je 100 USD a cena za nákup je 25 USD. Tieto reklamy generujú 800 nákupov (od nových zákazníkov) v celkovej výške 80 000 USD. To je 4X ROAS. Celkom dobré. Chyby reklamy na Facebooku
Ak však vaši zákazníci minú v priebehu nasledujúcich 120 mesiacov v priemere ďalších 12 USD, vaša nákupná cena sa zvýši zo 100 USD na 220 USD. Keď zmeriate svoje skutočné ROAS, tých 800 nových zákazníci skutočne stoja vaše podnikanie 176 000 dolárov, pretože každý minul 220 dolárov. Preto investovaním 20 000 dolárov na ich získanie získate skutočnú návratnosť výdavkov na reklamu 8,8-násobok.
Pokiaľ ide o rozhodovanie o výdavkoch na reklamu a plánovaní reklamných kampaní, nepozerajte sa len na okamžitú návratnosť výdavkov na reklamu. namiesto toho vypočítajte svoju skutočnú ROAS.
#6: Výpočet pre prístup typu one size fits all. chyby na Facebooku.
Váš Facebook feed je ako diaľnica, kde palcom vášho publika sú autá a vaše videoreklamy sú billboardy, okolo ktorých jazdia.
Ak idete doslova po diaľnici rýchlosťou 65 mph, máte len asi 10 sekúnd na to, aby ste si všimli akýkoľvek billboard. Rovnaké zdôvodnenie platí, keď zrýchlite Facebook feed palcom. To znamená, že máte len obmedzené množstvo času na to, aby ste venovali pozornosť videoreklame predtým, ako budete pokračovať v ceste do vašej ďalšej dopamínovej destinácie.
Prirodzene vyvstáva otázka: ako prinútiť ľudí, aby spomalili a venovali pozornosť vašej videoreklame?
Vaše videoreklamy musia byť optimalizované pre správny formát a umiestnenie. Chyby reklamy na Facebooku
Môže to znieť ako zbytočnosť, no stále ma prekvapuje množstvo inzerentov, ktorí neoptimalizujú svoje videoreklamy pre platformu alebo zariadenie, na ktorom bežia. Ak chcete, aby vaše reklamy mali väčšiu šancu zastaviť ľudí v informačnom kanáli správ, prispôsobte svoju reklamu tak, aby zodpovedala umiestneniam, na ktorých sa vaše reklamy zobrazujú. Odporúčam oficiálny Facebook Video Requirements List, ktorý nájdete tu tu .
Podľa rovnakej estetickej línie by ste mali vždy nahrávať video obsah v najvyššom rozlíšení, ktoré máte. Ak míňate peniaze na spúšťanie videoreklám, posledná vec, ktorú chcete, je, aby bol potenciálny zákazník z vašej reklamy zaslepený, pretože váš obsah je pixelovaný. Facebook má neuveriteľne komplexného sprievodcu kreatívnymi špecifikáciami a technickými požiadavkami na videoreklamy a ďalšie – pozri sa sem .
Nakoniec, 9-krát z 10, klienti, ktorí súhlasia s prvými dvoma bodmi, povedia: „Jednoducho nemáme čas na kreativitu.“ S týmto usporiadaním sympatizujem - mnohí klienti sa snažia obsadiť rolu fullservisového kreatívneho štúdia, či už sami alebo s veľmi malým tímom. Existujú však spôsoby, ako byť múdrejší, a to začína zjednodušeným pracovným postupom, ktorý vám pomôže vytvárať videá pre viaceré platformy.
Оставить комментарий