Startup ciljni trg. Kako določiti?

Startup ciljni trg. Ne želijo vsi kupiti tega, kar prodajate. Da bo vaše novoustanovljeno podjetje uspešno, morate določiti ciljni trg. To je eden prvih korakov pri ustanovitvi startup podjetja. Toda to je veliko lažje reči kot narediti. Če nimate jasne ciljne skupine, vas bodo vaše marketinške kampanje stale celo premoženje. Imeli boste tudi nizko stopnjo konverzije in vaši stroški pridobivanja strank bodo višji. Trženje za vsakogar in vsakogar je le izguba truda, časa in denarja. Namesto tega se osredotočite na blagovno znamko in trženje strategija na določeno skupino ljudi, ki dejansko potrebuje, želi ali se zanima za vaše podjetje. Startup ciljni trg.

Gotovina na banki je seveda pomembna za vsako podjetje, za novoustanovljena podjetja pa je rešilna bilka. Če vaše marketinške kampanje niso uspešne, bo vaš startup zapravil denar. Oglejte si glavne razloge, zakaj startupi propadejo:

Startup ciljni trg. Osredotočimo se na prva dva.

Razlog # 1 : 42 % startupov je propadlo, ker ni bilo trga za njihovo ponudbo. Zato bi morala biti opredelitev vašega trga eden prvih korakov. Če ugotovite, da ni trga za to, kar ponuja vaš startup, se boste morda želeli vrniti k risalni deski in poskusiti nekaj drugega, preden boste porabili preveč časa in denarja.

Razlog #2 : 29 % startupov je propadlo, ker jim je zmanjkalo denarja. Izguba dragocenosti marketinški proračun ciljanje na napačno občinstvo lahko povzroči stečaj vašega podjetja. Z omejeno gotovino na banki si tega morda ne boste mogli opomoči.

Ampak ne skrbi. Pojasnil bom, kaj morate storiti, da prepoznate svoj ciljni trg in tako omogočite svojemu zagonskemu podjetju uspeti.

Začnite s splošnimi predpostavkami in postopoma zožite svoj fokus. Startup ciljni trg.

Ne začnite zdaj z zelo ozkim občinstvom. Namesto tega začnite z večjimi skupinami, za katere menite, da bi jih lahko zanimala vaša blagovna znamka. Od tu lahko postopoma postanete bolj natančni.

Za začetek uporabite nekaj teh preprostih in pogostih segmentov:

Paul
starost
lokacijo

Te široke skupine lahko uporabite tudi za odstranitev ljudi, ki niso na vašem ciljnem trgu. Startup ciljni trg.

Na primer, poglejmo nekaj izdelkov iz Texas Beard Company:

Prodajajo stvari, kot so olje za brado, krtače, balzami, glavniki in vse pripomočke, ki jih potrebujete za zdravo brado. Torej, če bi imeli takšno zagonsko podjetje, bi lahko ženske takoj izključili iz svoje ciljne publike. Ne razumite me narobe, ne pravim, da ženske ne bodo kupile teh izdelkov. Možno je, da bodo ženske kupile to znamko kot darilo za moške v svojem življenju. Vendar jih ne boste naredili za del svoje ciljne publike.

Kaj še lahko rečemo o moških, ki iščejo izdelke za brado?

Startup ciljni trg. Upoštevajte njihovo starost.

Varno je domnevati, da teh izdelkov ne bodo kupovali niti najstniki niti preveč starejših ljudi. Posledično boste iz svoje ciljne publike izločili moške, mlajše od 20 in starejše od 60 let. Kaj lahko še rečete o ljudeh, ki bi jih utegnili zanimati vaši izdelki? Ali imajo brado ali pa si želijo pustiti brado. V primeru, ki smo ga pravkar uporabili, ste že zožili svoj ciljni trg na moške, stare med 20 in 60 let, ki imajo brado.

Ko bomo nadaljevali s tem procesom, bomo še bolj zožili našo ciljno publiko, a za zdaj je to odličen kraj za začetek.

Analizirajte svojo konkurenco

Ljudje le redko pridejo do izdelka ali storitve, ki še ne obstaja. Čeprav je vaša zagonska ideja morda nekoliko edinstvena, boste še vedno del obstoječe industrije. Drugi ljudje že počnejo, kar poskušate storiti vi. Ugotoviti morate, kako pozicionirati svoje podjetje v svoji panogi:

Če želite to narediti pravilno, morate opraviti raziskavo o svojih konkurentih. Ugotovite, kaj delajo dobro in kaj morajo izboljšati. Na koga ciljajo vaši konkurenti? Startup ciljni trg.

Oglejte si njihove oglase, obiščite njihovo spletno stran, pridružite se njihovim seznamom naročnin na e-pošto Lahko poskusite iti za istim ciljnim trgom ali se osredotočite na skupino, ki jo vaši konkurenti morda spregledajo. Oglejte si zgornjo sliko kot referenco. Boste ciljali na nišno občinstvo ali prodajali množicam? Ali bo vaša blagovna znamka imela visoko kakovost izdelke/storitve po višji ceni ali nameravate ciljati na stroškovno občutljive potrošnike? Na ta vprašanja boste lažje odgovorili, ko boste preučili konkurenco.

Startup ciljni trg.

Analiza vaše konkurence vam lahko pomaga povečati dobiček tudi po tem, ko se vaš startup začne. Konkurenčna analiza vam lahko pokaže tudi, kako se potrošniki obnašajo v tej industriji:

V idealnem primeru želite zgraditi dolgoročne odnose s svojimi strankami. Toda ta ideja se lahko razlikuje glede na vaše izdelke, storitve, blagovno znamko in panogo. Ustrezno morate ciljati na ciljni trg. Na primer, recimo, da vaše novoustanovljeno podjetje prodaja avtomobile ali podobne izdelke. Danes lahko kupec še desetletje ne bo pripravljen kupiti drugega vozila. V tem primeru se ne morete zanesti na stalne in ponavljajoče se stranke. Namesto tega se boste morali osredotočiti na strategije privabljanja strank .

Ugotovite, kako lahko vaši konkurenti dosledno tržijo različnim strankam in kako uspešne so njihove kampanje.

Pogovarjaj se z ljudmi. Startup ciljni trg.

Medtem ko sta ugibanje in analiziranje vaše konkurence logična izhodišča za začetek, vas bodo te strategije pripeljale le tako daleč. Če se res želite osredotočiti na idealen ciljni trg za vaše zagonsko podjetje, morate opraviti veliko več dela. Pogovarjati se morate s potrošniki. Preverite, ali so vaša ugibanja pravilna. Izvedite individualne intervjuje in uporabite fokusne skupine, da preverite svoje predpostavke. Na primer, recimo, da so primarni ciljni trg vaše blagovne znamke ženske, stare od 25 do 40 let.

To je ogromen odstotek prebivalstva. Morali boste najti druge načine za segmentacijo tega ciljnega trga v manjše skupine, ki jih vaša blagovna znamka resnično zanima. Startup ciljni trg.

Tukaj je način za segmentacijo vašega ciljnega trga:

Fokusne skupine in intervjuji vam lahko dajo več informacij o potencialnih strankah vašega podjetja. Vaše fokusne skupine naj imajo med 10 in 12 udeležencev. Pokažite tem ljudem različne izdelke, storitve ali trženjske akcije, ki jih namerava uporabiti vaše zagonsko podjetje. Startup ciljni trg.

Poglejte, kako dovzetni so za to, kar jim pokažete. Poiščite več informacij o ljudeh, ki imajo pozitiven odziv. Če intervjuvate samo ženske med 25. in 40. letom, katere značilnosti imajo skupne?

Na primer, lahko ugotovite, da so bile vse ženske, ki so jim bili všeč vaši izdelki, poročene.

Morda boste tudi ugotovili, da ženske določenega socialni razred ali letni dohodek gospodinjstva so bili bolj dovzetni za vašo blagovno znamko kot drugi. Poskrbite, da boste našli čim več informacij o vseh vaših ciljnih skupinah. Za referenco uporabite zgornjo tabelo segmentacije trga. Pred začetkom intervjuja ali fokusne skupine prosite vse svoje udeležence, da izpolnijo vprašalnik. Vendar razumejte, da po eni seji ali intervjuju ne boste našli vsega, kar potrebujete. Startup ciljni trg.

Ta faza tržne raziskave je stalen proces. Z več ljudmi, s katerimi lahko komunicirate, bolj natančni bodo vaši podatki. Posledično boste lažje prepoznali svoj ciljni trg.

Ustvarite osebnost stranke

Zdaj, ko bolje razumete svoj ciljni trg, ustvarite osebnosti strank, da boste izvedeli še več o njihovem nakupovalnem vedenju. Osebe strank vam bodo na koncu pomagale pri trženju tej publiki. Startup ciljni trg.

Tako izgleda osebnost stranke:

Naj bo osebnost specifična za vaše podjetje. Lahko bi rekli, da je zgornji primer za podjetje, ki prodaja čevlje. Ta stranka ima težave pri iskanju čevljev, ki ji pristajajo, ker ima ozka stopala. Zdaj lahko vaše novoustanovljeno podjetje prodaja čevlje moškim in ženskam. Toda vsak človek mora biti edinstven. Startup ciljni trg.

Vaš splošni ciljni trg v tem segmentu bi lahko bil:

ženske
30 do 40 let
Letna plača 30-45k $
živi v zahodnih Združenih državah Amerike.

Osebnost vaše stranke mora biti bolj specifična. Upoštevajte, da primer prikazuje žensko, ki:

36 let
$38k letna plača
ki se nahaja v Los Angelesu v Kaliforniji.

Ali vidite razliko?

Rezultati vaših intervjujev in fokusnih skupin vam lahko pomagajo ustvariti te potencialne stranke. Vse vaše stranke ne kupujejo iz istega razloga. Namen osebnosti stranke je odkriti psihološke in vedenjske nakupovalne pristope potrošnikov na vašem ciljnem trgu. Če ugotovite, da ima večina vašega ciljnega trga podoben poklic ali živi v istem delu države, lahko svoje marketinške akcije ustrezno prilagodite.

Uporabite ankete. Startup ciljni trg.

Ko je vaš startup ustanovljen in deluje, lahko uporabite ankete strank, da izveste več o vaši ciljni publiki. Te ankete lahko pomagajo vašim strankam pokazati, koliko vam je mar zanje:

Ali želite izvedeti več informacij o svojih strankah, da bi jih izboljšati nakupovanje. Toda te rezultate ankete boste uporabili tudi za opredelitev svojega trga. Ugotovite, kdo so in za kaj uporabljajo vaše izdelke ali storitve.

Pridobite informacije v zvezi z njimi:

demografski
geografski položaj
psihografske lastnosti
vedenjske težnje

Prej sem vam rekel, da morate začeti s predpostavko o vašem potencialnem ciljnem trgu. Toda zdaj, ko imate prave stranke, nimate razloga za ugibanje. Imate resnične ljudi, ki jih vaše startup podjetje privlači. To je vaš ciljni trg. Zdaj morate natančno določiti, kdo so, da lahko ciljate na druge ljudi v tem segmentu.

Izkoristite analitiko in druge vire. Startup ciljni trg.

Predvidevam, da ima vaše novoustanovljeno podjetje spletno stran. Če se ne, upam, da ga čim prej ustvarjate. Kdo obiskuje vašo stran? Promet na vašem spletnem mestu je lahko dober pokazatelj vaše ciljne publike.

Google Analytics vam lahko pokaže, kdo obiskuje vaše spletno mesto:

To je primer demografskih podatkov, ki jih boste lahko pridobili s to analitiko. Promet iz tega vzorca je predvsem moški, stari med 18 in 34 let.

Google naredi to analitiko še korak dlje in prikaže druge informacije, kot so:

sej
stopnja obiskov ene strani
strani na sejo
povprečno trajanje seje
operacije
novih uporabnikov.

Poročila so ustvarjena in razvrščena glede na demografske podatke. To vam bo pomagalo ugotoviti, kateri uporabniki na vašem spletnem mestu so najbolj dragoceni. Tukaj je opisano, kako lahko določite svoj ciljni trg. Startup ciljni trg.

Zaključek (bodite pripravljeni na spremembe)

Kot lahko vidite, je prepoznavanje vašega ciljnega trga dolgotrajen proces. Ko šele začenjate, morate narediti splošne predpostavke o svojih potencialnih strankah, saj še nimate posebnih podatkov. Postopoma začnite omejevati ta trg na podlagi vaše blagovne znamke, izdelkov, storitev in industrije. Uporaba orodja za analizo konkurentovda vidite, na katera ciljajo druga podjetja v vaši panogi. Ali boste uporabili isti pristop? Ali pa se boste osredotočili na drug segment?

Pogovarjaj se z ljudmi.

Intervju in fokusne skupine je odličen način, da vam pomaga zožiti ciljni trg. Osebe strank vam omogočajo, da se osredotočite na specifične stranke z edinstvenimi potrebami. Ko vaše podjetje začne prodajati, poskusite opraviti razgovor z obstoječimi strankami, da boste izvedeli več informacij o njih. Uporabite lahko tudi orodja za spletno analitiko, da vidite, kdo obiskuje vaše spletno mesto. Samo bodite pripravljeni narediti spremembe. Startup ciljni trg. Vaše začetne predpostavke o vašem ciljnem trgu so morda napačne.

To je normalno.

Dokler lahko prilagodite svoje marketinške akcije na podlagi novih informacij, bo vaše startup podjetje preživelo in uspevalo.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Kaj je ciljni trg startupa?
- Odgovor: Ciljni trg startupa je tržni segment ali skupina potencialnih strank, ki so jim namenjeni izdelki ali storitve startupa. To je tisti del trga, ki ga startup poskuša pritegniti in zadovoljiti.
Zakaj je pomembno določiti ciljni trg za startup?
- Odgovor: Opredelitev ciljnega trga pomaga startupu, da se osredotoči na določene potrošnike, razvije učinkovitejše marketinške strategije, ustvari izdelek, ki bolje ustreza potrebam občinstva, in uspešneje tekmuje na trgu.
Kako izvesti raziskavo ciljnega trga za startup?
- Odgovor: Raziskava ciljnega trga vključuje analizo demografskih podatkov, preučevanje vedenja potrošnikov, ocenjevanje konkurentov, prepoznavanje tržnih trendov in zahtev ter povratne informacije. komunikacije potencialnih strank.
Kako določiti ciljno občinstvo za startup?
- Odgovor: Opredelitev ciljne publike vključuje prepoznavanje lastnosti in potreb idealnih kupcev, analizo njihovega vedenja in navad ter upoštevanje dejavnikov, ki vplivajo na nakupne odločitve.
Ali se lahko ciljni trg sčasoma spremeni?
- Odgovor: Da, ciljni trg se lahko spremeni zaradi sprememb poslovne strategije, izdelkov ali storitev startupa ter sprememb tržnih pogojev ali potrošniških trendov.
Kako izbrati ciljni trg, če ima startup veliko različnih potencialnih strank?
- Odgovor: Priporočljivo je, da začnete z identifikacijo najbolj obetavnih in prednostnih tržnih segmentov, ki najbolje ustrezajo ciljem in edinstvenim prednostim startupa. Postopoma se lahko razširite na druge segmente.
Kako uporabiti svoj ciljni trg v svoji startup marketinški strategiji?
- Odgovor: Ciljni trg služi kot osnova za razvoj marketinških strategij. To vključuje ustvarjanje prilagojenih komunikacij, izbiro promocijskih kanalov, prepoznavanje edinstvenih prodajnih predlogov in ustvarjanje vsebine, ki pritegne ciljno občinstvo.
Kako se izogniti napakam pri določanju ciljnega trga?
- Odgovor: Pomembno je opraviti temeljito raziskavo trga, vključno z analizo konkurentov in povratnimi informacijami potencialnih strank. Prav tako morate biti pripravljeni prilagoditi svojo strategijo, če bodo na voljo novi podatki ali se spremenijo tržni pogoji.
Ali je mogoče imeti več ciljnih trgov hkrati?
- Odgovor: Da, startup lahko cilja na več ciljnih trgov, še posebej, če njegovi izdelki ali storitve lahko zadovoljijo različne potrebe. Pomembno pa je uskladiti marketinške strategije za vsak segment posebej.
Kako ciljni trg vpliva na uspeh startupa?
- Odgovor: Pravilno izbran in učinkovito postrežen ciljni trg lahko poveča možnosti za uspeh startupa z boljšim izpolnjevanjem potreb strank, zmanjšanjem konkurence in izboljšanjem učinkovitosti trženja.