Procesi i Hierarkisë Analitike (AHP) është një teknikë optimizimi me shumë objektiva e zhvilluar nga matematikani Thomas Saaty në vitet 1970. Përdoret për marrjen e vendimeve në kushte pasigurie dhe me shumë kritere.
Kur matematika dhe psikologjia përdoren me mjeshtëri për të analizuar, organizuar, menaxhuar dhe përdorur vendime komplekse, kjo kuptohet si procesi i hierarkisë analitike ose AHP.
Puna e AHP sillet rreth tre fazave të ndryshme:
- Problemi ose qëllimi përfundimtar që duhet të zgjidhni
- Të gjitha zgjidhjet e mundshme dhe më të përshtatshme, të njohura si alternativa
- Kriteret me të cilat preferoni të vlerësoni alternativat
Duke përdorur procesin e hierarkisë analitike, ju do të keni në dispozicion një bazë racionale për marrjen e vendimeve të mira duke llogaritur me shkathtësi të gjitha kriteret dhe alternativat në mënyrë që të mund të lidhni të gjithë elementët kyç të nevojshëm për të arritur qëllimin e përgjithshëm. Në këtë postim, ne do të bëjmë një zhytje të thellë në botën e AHP dhe do t'ju ndihmojmë të kuptoni se si funksionon dhe si mund ta përdorni për të thjeshtuar proceset tuaja të vendimmarrjes. Pra, le të fillojmë të zbulojmë metodën e hierarkisë analitike. Si të gjeni një emër të shkëlqyeshëm për kompaninë tuaj
Hyrje në procesin e metodës së hierarkisë analitike
Marrja e vendimeve është një aspekt i rëndësishëm kur bëhet fjalë për planifikimin për të ardhmen. Vendimi juaj aktual mund të çojë në paqe ose shkatërrim për të ardhmen tuaj, si dhe për brezat tuaj të ardhshëm. Por procesi i vendimmarrjes në biznes apo punë është i mbushur me një sasi të konsiderueshme kompleksiteti. Pa dyshim, puna më e vështirë në kohën tonë është marrja e vendimit të duhur. Bëhet mjaft e vështirë për një person të zgjedhë opsionin e duhur kur duhet të përpunojë një grup mendimesh dhe më pas të marrë një vendim.
Nga marrja e vendimeve për linjën tuaj përfundimtare deri tek zgjedhja e opsionit më të mirë për të arritur qëllimet e projektit tuaj, të dyja mbartin të njëjtën sasi stresi. Por ka shumë metodologji që mund të përdoren për ta bërë këtë detyrë më të lehtë. Një metodologji e tillë e njohur është procesi i hierarkisë analitike - metoda, i njohur për marrjen e vendimeve të vështira me lehtësi. Nga strukturimi i problemeve te vlerësimi dhe vendimmarrja, AHP do të jetë shumë efikas në ofrimin e zgjidhjeve të përshtatshme për problemet tuaja.
Cila është metoda e hierarkisë analitike?
Procesi i hierarkisë analitike është një metodë e njohur që përdoret për të thjeshtuar vendimmarrjen komplekse duke përdorur matematikën dhe psikologjinë. Thomas L. Saaty, një profesor i njohur në një nga universitetet kryesore, Universiteti i Pitsburgut, ishte i përfshirë. Hierarkia analitike kërkon të zhvillojë një strukturë gjithëpërfshirëse të problemit, duke nxjerrë në pah qëllime dhe alternativa të ndryshme për arritjen e qëllimeve. Në këtë mënyrë, nuk do të keni vetëm një zgjidhje të duhur, por shumë opsione për të zgjedhur!
Kjo është një nga mënyrat më të mira për të zbatuar projektin që merrni përsipër. Faza të ndryshme të funksionimit të AHP:
1. Strukturimi i problemit. Metoda analitike e hierarkisë
Këtu përcaktohet problemi dhe qëllimi i zgjidhjes. Më pas ai sillet rreth gjetjes dhe strukturimit të kritereve të vendimit dhe alternativave shoqëruese.
2. Vlerësimi
Gjykimet për vlerën relative të alternativave të ndryshme për secilin kriter vendimi, së bashku me gjykimet për rëndësinë relative të kritereve të vendimit, janë praktikat kryesore në këtë fazë të AHP. Më vonë ai sillet rreth grumbullimit të gjykimit në grup dhe analizës së mospërputhjes së gjykimit. Ka shumë përfitime nga përdorimi i procesit të hierarkisë analitike për vendimmarrje në bashkëpunim.
3. Zgjedhja. Metoda analitike e hierarkisë
Në këtë fazë llogariten peshat dhe prioritetet e alternativave dhe kritereve të ndryshme. Ai gjithashtu sillet rreth kryerjes së analizës së ndjeshmërisë.
Përfitimet e AHP në Vendimmarrjen Bashkëpunuese
Shkencëtarët kanë dalë me shumë metoda që mund të përdoren për të marrë vendimin e duhur, por procesi i hierarkisë analitike ende dallon nga turma për shkak të:
1. Formula e provuar
Është një nga metodologjitë më të vjetra dhe më të besueshme të vendimmarrjes që përdorin shumë kompani për të zbatuar vendimet e tyre.
2. Shumë përdorime. Metoda analitike e hierarkisë
Nëse shikoni përdorimin e procesit të hierarkisë analitike, do të zbuloni se organizata të ndryshme kanë përdorur detyra të ndryshme vendimmarrjeje. Ka shumë aplikacione AHP në dispozicion. Disa nga aplikimet kryesore të Procesit të Hierarkisë Analitike janë:
- Prioritizimi dhe përzgjedhja e projekteve
- Zgjedhja e sitit (“Ku duhet të dizajnoni depon/rrugën/aeroportin tuaj të ri?”)
- Blerje
- Zgjedhja e teknologjisë
- Vlerësimi i opsioneve të ndryshme të projektimit
- Zhvillimi i Strategjisë
- Angazhimi i palëve të interesuara (për të vendosur mbi një udhërrëfyes produkti, për të finalizuar vendndodhjen e një aeroporti ose për të ndihmuar qeverinë në zhvillimin e politikave)
- Punësimi
- Kërkime Tregtare
Procesi i prerjes së kartonit. Tipografia ABC
3. Lehtësia e përdorimit
Programi është i lehtë për t'u përdorur. Më e rëndësishmja, ju mund të shpjegoni se si funksionon programi, duke i bërë njerëzit të besojnë në vendimet që ai merr. Megjithatë, le të supozojmë se po flasim për metodologji të lançuara së fundmi. Në këtë rast, do të zbuloni se shumica e tyre kanë një sistem kompleks pune që e bën mjaft të vështirë të kuptosh se si janë marrë rezultatet.
4. Ofron kritere të shumta. Procesi analitik i hierarkisë.
Kur zgjidhni midis dy lëndëve, shpesh përdorni kritere të shumta për të arritur në rezultatet. Por shumica e softuerëve nuk ofrojnë mundësinë e kritereve të ndryshme të aplikimit. Ju nuk keni nevojë të shqetësoheni për këtë në Procesin e Hierarkisë Analitike pasi vjen me një opsion me shumë kritere.
5. Zgjedhja e rëndësisë së kritereve specifike
Kur punoni me veçorinë me shumë kritere, shpesh mund të hasni problemin e caktimit të një vlere përparësie për disa kritere.
Kjo bëhet më e lehtë nga procesi i hierarkisë analitike sepse:
- Pyet secilin person se cilat kritere janë më të rëndësishme për të dhe në çfarë mase
- Pasi të keni rezultate për preferencat e ndryshme të njerëzve, mund të rishikoni krahasimet dhe të diskutoni për vlerat që mund t'i caktoni kriterit.
- Vlerat që miratoni për kriteret e ndryshme më pas konvertohen në algoritme.
Në këtë mënyrë, softueri ju ndihmon të merrni një vendim të përbashkët se cilat kritere duhet t'i jepni përparësi.
6. Kontrolli i konsistencës. Metoda analitike e hierarkisë.
Ndonjëherë ne mund të jemi të paqëndrueshëm në ofrimin të dhënat në softuer Dispozita AHP. Por softueri funksionon në mënyrë efektive duke kontrolluar për të dhëna kontradiktore dhe duke ju treguar për to. Kështu që ju mund të shihni se procesi i hierarkisë analitike mund të jetë i dobishëm për njerëzit që punojnë në projekte dhe sipërmarrje të përbashkëta. Por ka shumë më tepër në procesin e hierarkisë analitike sesa thjesht prioritizimi i projektit.
Aplikime shtesë të procesit të hierarkisë analitike
Meqenëse tani keni një ide se si Hierarkia Analitike mund t'ju ndihmojë me disa nga vendimet tuaja më komplekse, le të hedhim një vështrim se si funksionon ky aplikacion.
1. Zgjedhja
Metoda e Procesit të Hierarkisë Analitike (AHP) është e përshtatshme për marrjen e vendimeve në situata ku është e nevojshme të zgjidhet një alternativë nga disa bazuar në disa kritere që mund të kenë pesha të ndryshme. AHP mund të jetë gjithashtu i dobishëm në zgjidhjen e problemeve me shumë kritere të ndërlidhura, kur është e nevojshme të përcaktohet rëndësia relative e secilit kriter në kontekstin e vendimit që merret.
2. Vlerësimi
Procesi i hierarkisë analitike përfshin kombinimin e opsioneve të shumëfishta nga më të shumtët tek ato më pak tërheqëse.
3. Prioritizimi
Metoda e procesit të hierarkisë analitike (AHP) përdoret për të prioritizuar alternativat në problemet me shumë kritere. Kjo ju lejon të përcaktoni rëndësinë relative të secilit kriter dhe të vlerësoni rëndësinë relative të secilës alternativë për secilin kriter.
4. Përcaktimi i burimeve. Metoda analitike e hierarkisë
Në metodën e hierarkisë analitike HP (AHP), çdo burim zakonisht përcaktohet me një simbol, për shembull, alternativat mund të përcaktohen me shkronjat A, B, C dhe kriteret mund të përcaktohen me shkronjat K1, K2, K3, etj. . Përveç kësaj, çdo burim mund të identifikohet më tej nga një përshkrim ose specifikim më i detajuar, siç është emri i produktit ose procesit specifik.
Është gjithashtu e rëndësishme të mbani mend se për të përdorur metodën AHP, është e nevojshme të përcaktohet një hierarki kriteresh dhe alternativash, si dhe të përcaktohet rëndësia e secilit kriter dhe të vlerësohet rëndësia relative e secilës alternativë për secilin kriter. Kjo do t'ju lejojë të krahasoni alternativat dhe të zgjidhni më të përshtatshmen për një situatë të veçantë.
5 Benchmarking
Benchmarking është procesi i krahasimit të performancës, cilësisë dhe karakteristikave të produkteve, shërbimeve ose proceseve me praktikat më të mira të industrisë. Ky proces i lejon kompanitë të përcaktojnë nivelin e tyre aktual të performancës, të identifikojnë boshllëqet dhe të krahasojnë rezultatet e tyre me praktikat më të mira të industrisë.
6. Menaxhimi i cilësisë
Menaxhimi i cilësisë është një qasje sistematike për përmirësimin e cilësisë së produkteve dhe shërbimeve, e cila përfshin planifikimin, monitorimin, sigurimin dhe përmirësimin e cilësisë fare. fazat e ciklit jetësor produkti ose shërbimi. Qëllimi i menaxhimit të cilësisë është përmbushja e nevojave dhe pritjeve të konsumatorëve, arritja e qëllimeve organizative, zvogëlimi i kostove dhe rritja e fitimeve.
Parimet themelore të menaxhimit të cilësisë përfshijnë:
- Fokusimi ndaj klientit - Kënaqja e nevojave dhe pritjeve të klientëve është një prioritet kryesor në menaxhimin e cilësisë.
- Udhëheqja - Menaxhmenti i organizatës duhet të ofrojë udhëzime dhe mbështetje në procesin e menaxhimit të cilësisë.
- Angazhimi i punonjësve — Menaxhimi i cilësisë duhet të integrohet në të gjitha nivelet e organizatës dhe të përfshijë përfshirjen e të gjithë punonjësve.
- Qasja e procesit - menaxhimi i cilësisë duhet të bazohet në procese, të cilat duhet të jenë të matshme, të menaxhueshme dhe të përmirësohen vazhdimisht.
- Përmirësimi - Përmirësimi i vazhdueshëm i cilësisë duhet të jetë qëllimi i organizatës, i arritur përmes përmirësimeve të vazhdueshme të proceseve dhe produkteve.
- Vendimmarrja e orientuar nga të dhënat - Vendimmarrja duhet të bazohet në fakte, jo në supozime apo opinione personale.
- Marrëdhëniet me furnitorët - ndërveprimi me furnitorët duhet të ndërtohet mbi marrëdhënie dhe bashkëpunim reciprokisht të dobishëm.
- Përmirësimi i Vazhdueshëm - Menaxhimi i cilësisë duhet të jetë një proces i vazhdueshëm dhe i vazhdueshëm, duke përfshirë matjen dhe analizën sistematike të rezultateve, dhe përmirësimin e vazhdueshëm të proceseve dhe produkteve.
7. Qëllimi i konfliktit. Metoda analitike e hierarkisë
Qëllimi i konfliktit në metodën e procesit të hierarkisë analitike (AHP) është të vendosë përparësi midis kritereve ose alternativave të ndryshme që mund të konkurrojnë me njëra-tjetrën në vendimmarrje. Konflikti mund të lindë kur kritere ose alternativa të ndryshme kanë nivele të ndryshme rëndësie dhe nuk mund të vlerësohen ose pranohen në bazë të një kriteri të vetëm.
Për shembull, kur zgjidhni midis dy makinave, njëra mund të ketë një kosto më të lartë, por ekonomi më të mirë të karburantit, ndërsa tjetra mund të ketë një kosto më të ulët, por besueshmëri më të ulët. Në situata të tilla, qëllimi i konfliktit në AHP është të japë përparësi midis këtyre kritereve dhe të zgjedhë mjetin më të mirë. përmbush objektivat partia vendimmarrëse.
AHP ndihmon në zgjidhjen e konflikteve duke ndarë një detyrë të madhe në nën-detyra më të vogla dhe duke vendosur prioritetet e tyre relative. Si rezultat, vendimmarrësi mund të kuptojë më mirë se cilat kritere janë më të rëndësishme dhe ta përdorë këtë informacion për të marrë vendime më të informuara.
Si funksionon metoda e hierarkisë analitike?
Të kuptuarit se si funksionon ky aplikacion është mjaft e thjeshtë. Thjesht duhet të vendosni qëllime specifike për procesin tuaj të vendimmarrjes. Këto synime përkthehen automatikisht në kritere vlera e librit. Aplikacioni ju tregon çifte kriteresh me të cilat duhet të zgjidhni rregullin që është më i rëndësishëm për ju. Për më tepër, aplikacioni do t'ju ndihmojë të kontrolloni se çfarë mendojnë anëtarët e ekipit tuaj për kriterin. Kështu, ju ndihmoi të diskutoni mendimet e ndryshme të anëtarëve të ekipit tuaj dhe të arrini prioritizimin e kritereve mbizotëruese. Ka shumë metodologji të disponueshme që ju japin aftësi të tilla vendimmarrëse, por AHP shërben si një pjesë unike e softuerit për shkak të aftësisë së tij për të krijuar kritere të çiftuara.
Më të rejat!
Procesi i hierarkisë analitike shërben si një mjet i rëndësishëm për marrjen e vendimeve të mira. Kjo do t'ju ndihmojë në drejtimin e duhur për të arritur qëllimet tuaja dhe do t'ju ndihmojë të bëni zgjedhje së bashku. Pavarësisht nga popullariteti i tij i jashtëzakonshëm, ai ka një pengesë domethënëse në atë që paraqet shumë palë kriteresh, gjë që e bën atë mjaft të bezdisshëm kur uleni me disa drejtues të lartë. Megjithatë, në krahasim me softuerët e tjerë, ai ende shërben si një opsion i gatshëm për vendimmarrje. Si përfundim, do të doja të theksoja se AHP është shumë e dobishme për krahasimin dhe renditjen e ideve të ndryshme me njëra-tjetrën, në mënyrë që të zgjidhni idetë më të mira.
Lini një koment