SMART - qëllime. Si të krijoni kuptime?

Qëllimet SMART janë një metodologji për vendosjen e qëllimeve që ndihmojnë për t'i bërë ato më specifike, të matshme, të arritshme, relevante dhe të kufizuara në kohë. Kjo qasje është krijuar për të lehtësuar procesin e përcaktimit të qëllimeve dhe për të rritur gjasat për arritje të suksesshme. Punoni shumë, por nuk shihni rezultate? Ndoshta problemi nuk është puna juaj, por mënyra se si i vendosni qëllimet tuaja. Por mos u shqetësoni, ky problem është i lehtë për t'u zgjidhur. Ky udhëzues do t'ju tregojë se si të vendosni synime SMART për biznesin tuaj. Le të shqyrtojmë se si të përdorim kornizën e qëllimeve SMART.

 

Cilat janë qëllimet SMART?

SMART është një kornizë që mund ta përdorni për të vendosur qëllime domethënëse biznesi dhe personale. Akronimi SMART qëndron për; Specifike, e matshme, e arritshme, e rëndësishme dhe e kufizuar në kohë. Përdorimi i parë i njohur i termit ishte në një numër të revistës 1981 Rishikimi i menaxhmentit  George T. Doran. Shumë kompani përdorin këtë qasje për të përcaktuar qëllimet e kompanisë. Këtu është një shembull i një qëllimi SMART për një bloger:

• Shkruani një javë postime të ftuar për 12 muajt e ardhshëm.

Qëllimi është specifik, i matshëm, i arritshëm, i rëndësishëm dhe i bazuar në kohë. Pas 12 muajsh, është e lehtë të shikoni prapa dhe të shihni nëse e keni arritur qëllimin tuaj. Le të shohim secilin prej këtyre kritereve SMART me radhë.

1. Specifike. Qëllimet SMART

Hapi i parë për të vendosur çdo qëllim është të përcaktoni atë që dëshironi të arrini. Duhet të pyesni veten:

• çfarë doni të arrini?
• që do të marrë pjesë në arritjen e qëllimit?
• ku do ta arrish qellimin tend?

Këtu shembull i një specifike Qëllimet SMART. Nëse keni Biznes i vogël, qëllimi juaj mund të jetë rritja e kompanisë. Një objektiv specifik mund të jetë arritja e 10 klientëve në tremujor.

Që një qëllim të jetë efektiv, ju duhet t'i jepni personit përgjegjësi dhe të përcaktoni se si ta arrini atë. Për shembull, ju mund t'i delegoni përgjegjësinë ekipit të shitjeve. Një kanal për tërheqjen e klientëve mund të jetë kontakt i ftohtë. Mblidhini të gjitha së bashku dhe keni një qëllim SMART. Departamenti shitjet duhet të tërheqin 10 klientë të rinj në tremujor duke përdorur kontakte të ftohta. Qëllimet specifike do t'ju ndihmojnë të qëndroni të fokusuar. Ju e dini se çfarë ju duhet për të arritur.

2. E matshme. Qëllimet SMART

Qëllimet SMART duhet të jenë të matshme. Një qëllim i matshëm është diçka që mund ta përcaktoni në sasi (një mënyrë fantastike për të thënë: "Jepni qëllimit një numër"). Më poshtë janë dy shembuj të qëllimeve që mund të përdorni për fushatën tuaj të marketingut. Njëri është një qëllim i matshëm dhe tjetri jo:

• Rritni numrin e vizitorëve të faqes tremujorin e ardhshëm
• Rritja e numrit të vizitorëve të faqes në internet me 5000 në tremujorin e ardhshëm.

Qëllimi i parë është i përgjithshëm, i dyti është i matshëm. Përcaktimi sasior i qëllimeve tuaja do t'ju ndihmojë në dy mënyra. Së pari, ju ndihmon të gjurmoni përparimin tuaj. Ju e dini nëse e keni arritur qëllimin tuaj apo e keni humbur qëllimin tuaj. Përfitimi i dytë i qëllimeve të matshme SMART është se ju mund të gjurmoni përparimin tuaj. Ju mund të shihni nëse duhet të bëni më shumë përpjekje për të arritur qëllimin tuaj, nëse jeni në rrugën e duhur ose nëse keni nevojë të rimendoni strategjinë tuaj. Ju mund të rishikoni qëllimet tuaja çdo javë, mujore ose tremujore.

Qëllimet e matshme do të jenë ato kryesore treguesit e performancës (KPI).

3. E arritshme

Ju dëshironi të keni qëllime të arritshme. Nuk ka asgjë të keqe të ëndërrosh shumë. Në të vërtetë, qëllimet tuaja duhet të jenë ambicioze. Megjithatë, ju duhet të vendosni qëllime të arritshme.

Kur vendosni qëllime kuptimplota, merrni parasysh sa vijon:

• Rezultatet e mëparshme
• Mundësitë financiare
• Burimet aktuale
• Kushtet e tregut

Përdorni informacionin që keni për të vendosur qëllime të arritshme për kompaninë tuaj. Për shembull, nëse keni arritur pesë klientë vitin e kaluar, një qëllim ambicioz mund të jetë sigurimi i shtatë klientëve këtë vit. Ky synim duket i vështirë për t'u arritur, por gjithsesi realist. Qëllimet SMART.

Mos i vendosni vetes një qëllim që është shumë i lehtë për t'u arritur ose joreal. Qëllimet joreale vetëm ju frustrojnë. Ato mund të ndikojnë në moralin e ekipit tuaj. Nga ana tjetër, qëllimeve të lehta u mungon urgjenca. Ata janë një tregues i dobët i progresit. Qëllimet e arritshme duhet të jenë brenda mundësive tuaja. Vendosja e objektivave SMART do t'ju ndihmojë të qëndroni të motivuar dhe të punoni shumë.

4. Relevant. Qëllimet SMART

Një aspekt tjetër i një qëllimi SMART është të vendosni objektiva që përputhen me strategjinë tuaj më të gjerë. Qëllimi duhet të marrë parasysh disa çështje, për shembull:

• A është e drejtë të përqendrohemi në këtë tani?
• A përshtatet me gjithçka tjetër që bëj?

Për shembull, imagjinoni se keni uebsajti i tregtisë elektronike . Biznesi juaj po rritet me shpejtësi, por ka burime të kufizuara njerëzore. Kanalet tuaja më të mira të blerjes së klientëve janë SEO dhe marketing me email. Dikush në ekipin tuaj mendon se do të ishte një ide e mirë të filloni të ofroni shërbime këshillimi.

Nuk ka asgjë të keqe me ofrimin e shërbimeve këshilluese. Sidoqoftë, nëse keni mundësi të kufizuara, ka kuptim të përqendroni përpjekjet tuaja marketing me email dhe SEO. Pasi të keni më shumë opsione, mund të provoni shërbimet e këshillimit. Qëllimet përkatëse sigurojnë që ju biznesi do të jetë në rrugën e duhur drejt rritjes së shpejtë. Qëllimet tuaja duhet të përputhen me qëllimin tuaj përfundimtar. Kjo mund të jetë diçka që ju bëni për firmën tuaj, ose mund të keni synime personale.

5. Afati kohor

Një qëllim SMART kërkon një kornizë kohore specifike dhe afate të qarta. Për shembull, nëse qëllimi juaj është të shtoni dhjetë klientë, duhet të specifikoni një periudhë kohore. Për shembull, mund të thuash; shtoni dhjetë klientë të rinj në 60 ditët e ardhshme. Afatet ju ndihmojnë të optimizoni përpjekjet tuaja dhe të gjurmoni përparimin tuaj. Kjo do t'ju ndihmojë të përqendroheni në qëllimin afatgjatë. Të kesh një kuptim të qartë të kornizës kohore do t'ju ndihmojë gjithashtu të zhvilloni një strategji për rritjen e biznesit tuaj.

Pasiguria në lidhje me kornizat kohore krijon konfuzion dhe vonesa. Megjithatë, kur e dini se një detyrë duhet të përfundojë brenda një kohe të caktuar, kjo ndihmon për të bërë përparim të qëndrueshëm. Qëllimet SMART Kjo do t'ju ndihmojë gjithashtu të jepni përparësi në mënyrë që të qëndroni në rrugën e duhur. Shpesh qëllimet mund të pësojnë disa ndryshime. Në këtë rast, një kornizë kohore do t'ju ndihmojë të kujdeseni për detyrat më të rëndësishme për të arritur qëllimin tuaj. Pa një orar, mund të përfundoni duke shpenzuar kohë për detyrat kur ato vijnë. Një objektiv i caktuar në kohë ndihmon ta mbani ekipin tuaj në rrugën e duhur.

Tre këshilla për vendosjen e një qëllimi SMART

Ne kemi mbuluar që ju gjithashtu duhet të dini se si të përdorni kornizën SMART. Këtu janë tre këshilla për t'ju ndihmuar të arrini qëllimet tuaja.

1. Shkruani qëllimet tuaja.

Nëse do të përdorni qëllimet SMART, duhet të shkruani qëllimet tuaja dhe të siguroheni që të gjithë të jenë të vetëdijshëm për to. Për qëllime personale është e thjeshtë. Ju mund t'i shkruani qëllimet tuaja në një ditar ose në një tabelë të bardhë - gjëja më e rëndësishme është që të keni akses në këtë informacion. Nëse punoni si menaxher ose mbani një pozicion drejtues në një kompani, duhet të siguroheni që kolegët tuaj të kenë akses në informacion. Për shembull, nëse keni vendosur synime për një departament, duhet të siguroheni që të gjithë në departament janë të vetëdijshëm për to. Shkrimi i qëllimeve tuaja ju ndihmon të mbani gjurmët e qëllimeve tuaja.

2. Festoni momente të rëndësishme. Qëllimet SMART

Ju duhet të festoni arritjet tuaja. Për shembull, arritja e një qëllimi të madh të të ardhurave është një arsye e mirë për të festuar. Arritja e qëllimeve tuaja ju mban të motivuar dhe e mban moralin e kompanisë të lartë. Ju mund të motivoni punonjësit dhe menaxherët e departamenteve për të arritur qëllimet duke ofruar stimuj profesional ose financiar. Shumë kompani përdorin KPI për të vlerësuar se sa shpërblime marrin punonjësit. Pavarësisht se sa e madhe apo e vogël është fitorja, sigurohuni që ta festoni suksesin.

3. Regjistrim i rregullt.

Rishikimi i qëllimeve tuaja është një mënyrë e shkëlqyer për të vlerësuar efektivitetin tuaj. Gjeni kohë për komente personale ose profesionale. Për shembull, mund të bëni rishikime tremujore ose mujore. Rishikime të rregullta t'ju ndihmojë të matni përparimin dhe të identifikoni sukseset dhe probleme. Nëse gjërat shkojnë mirë, kjo është shumë mirë. Kur identifikoni një problem, përpiquni të përcaktoni shkakun. Ndoshta qëllimi është i paarritshëm ose ju duhet të ndryshoni qasjen tuaj.

Në përfundim

Në këtë udhëzues, mësuat se si të përdorni formulën SMART për të vendosur qëllime personale dhe profesionale. Kur krijoni qëllime SMART, sigurohuni që ato të jenë specifike, të matshme, të arritshme, të rëndësishme dhe të bazuara në kohë. Është një ide e mirë të vendosni objektiva për veten ose biznesin tuaj. Me qëllime të qarta, ju e dini se çfarë duhet të arrini. Më pas mund të punoni drejt arritjes së këtyre qëllimeve të arritshme.

АЗБУКА