Kushtet e marketingut. Fusha e marketingut po evoluon vazhdimisht dhe për të pasur sukses, çdo tregtar duhet të vazhdojë me tendencat më të fundit në industri, duke përfshirë një fjalor gjithnjë në zgjerim.
Tregtarët janë natyrisht të mirë në bisedë; Është disi në përshkrimin tonë të punës. Për fat të mirë, këto terma janë mjaft të thjeshtë, ju duhet vetëm një kontekst i vogël për të kuptuar gjërat. Hiqini këto 30 fjalë dhe mos u fiksoni më pas një takimi.
Këtu janë disa kushte që çdo profesionist i shitjeve dhe marketingut duhet të dijë:
Testimi A/B. Ai i referohet procesit të testimit të dy variacioneve të ndryshme të së njëjtës variabël për të përcaktuar se cili prej tyre funksionon më mirë. Testimi A/B është më i dukshëm në optimizimin e marketingut me email, CTA, faqet e uljes, format dhe përmbajtjen në përgjithësi.
Shkalla e dridhjes. Kjo është një metrikë që mat përqindjen e klientëve tuaj që mbani. Mund të llogaritet duke matur numrin e klientëve të humbur si përqindje e bazës totale të klientëve.
AIDA. Një akronim që qëndron për vëmendje/vetëdije, interes, dëshirë dhe veprim. Këto janë katër hapat e përfshirë në atë që quhet gyp blerjeje.
Personazhi i blerësit: Këto janë ide të krijuara me kujdes për klientin tuaj ideal, bazuar në kërkime reale të tregut dhe të dhëna nga klientët realë ekzistues. Këto persona i ndihmojnë tregtarët të kuptojnë se me kë po flasin dhe si të komunikojnë më mirë me ta.
Kushtet e marketingut
Procesi i adoptimit. Ndonjëherë i quajtur "procesi i blerjes", ai i referohet fazave nëpër të cilat kalon një klient i mundshëm, nga edukimi te blerja ose braktisja.
BANT. Një akronim që qëndron për buxhetin, autoritetin, nevojat dhe afatet kohore. Kjo shërben si bazë për të përcaktuar nëse një perspektivë është gati për të bërë një blerje.
Mundësi të Mbyllura. Ky term i përgjithshëm përfshin mundësitë "të fituara të mbyllura" dhe "të humbura të mbyllura". Fitimet e mbyllura i referohen tregtimeve që rezultuan në një blerje, ndërsa humbjet e mbyllura i referohen tregtimeve që rezultuan në një fryrje. Kushtet e marketingut
Telefonat e ftohete. I referohet thirrjeve të pakërkuara të bëra nga përfaqësuesit e shitjeve me shpresën për t'u shitur klientëve të rinj.
Ndër-shitje. Një aktivitet në të cilin një përfaqësues i shitjeve ofron më shumë se një produkt ose shërbim. Në mënyrë tipike, këto produkte ose shërbime janë plotësuese me ato që klienti ka blerë tashmë.
Norma e fryrjes. Kur flasim për vizitat në uebsajt, norma e fryrjes i referohet përqindjes së vizitorëve që zbarkojnë në faqen tuaj dhe largohen pa klikuar asgjë. Kur treguesi i postës elektronike bounce i referohet mesazheve të postës elektronike që nuk arrijnë të dërgohen në kutinë postare të marrësit për shkak të adresave të pasakta ose rrethanave të tjera të pafavorshme.
Blogimi. I referohet aktit të krijimit dhe mbajtjes së një regjistri në internet ose regjistri në internet. Ky mund të jetë një blog personal ose një blog biznesi që përmban lloje të ndryshme të përmbajtjes duke përfshirë komente, mbulim ngjarjesh, foto, video dhe anekdota.
Kushtet e marketingut
Blog biznesi. I referohet blogjeve jo-personale që ndihmojnë tregtarët të drejtojnë më shumë trafik në faqen e tyre, i cili më pas shndërrohet në drejtime. Një blog biznesi shpesh mbulon tema që lidhen me produktet ose shërbimet e një kompanie që ndihmojnë një markë të rrisë praninë e saj në internet dhe autoritetin e markës.
Content. I referohet çdo informacioni të destinuar për përdorim nga një audiencë specifike. Media është zakonisht në formën e blogjeve, artikujve, videove, imazheve, shfaqjeve me rrëshqitje, podkasteve, webinareve dhe postimeve në rrjetet sociale.
Kalendari editorial. Kjo është udhërrëfyesi i organizatës për krijimin e përmbajtjes. Kjo i ndihmon tregtarët e përmbajtjes të mbajnë gjurmët e asaj që duhet të publikojnë dhe kur duhet ta publikojnë atë.
Përmbajtje me Crowdsource . E njohur gjithashtu si Përmbajtja e gjeneruar nga përdoruesit (UGC), i referohet përmbajtjes së krijuar nga të dhënat që mbledhni nga ekspertë të çështjeve, përkthyes të pavarur dhe klientë. Kjo i ndihmon tregtarët të krijojnë përmbajtje përkatëse, me cilësi të lartë në më pak kohë duke përdorur më pak burime. Kushtet e marketingut
Thirrje për veprim. Kjo mund të jetë në formën e një butoni, imazhi ose lidhjeje teksti që e josh vizitorin në internet të klikojë mbi të dhe të vizitojë faqen e uljes. Një CTA bën një rrugë të gjatë për të ndihmuar vizitorët të shndërrohen në drejtues.
Kostoja për plumb (CPL): I referohet kostos mesatare të blerjes së një pioni për biznesin tuaj. Llogaritur duke pjesëtuar shpenzimet totale me numrin e klientëve të blerë.
Rruga e konvertimit: një kurs pikash kontakti, ndërveprimesh dhe veprimesh që do të ndërmarrë një drejtues ose perspektivë derisa të bëhet klient pagues. Kjo mund të përfshijë shkarkimin e-libër, shikoni një webinar ose bëni një telefonatë me një përfaqësues shitjesh.
Kostoja e blerjes së klientit (CAC): I referohet kostos totale të shitjeve dhe përpjekjeve tuaja të marketingut për të gjetur një perspektivë dhe për ta kthyer atë në një klient që paguan.
Kushtet
Celës treguesit e performancës (KPI): ato i referohen matjeve që ndjekin tregtarët për të ndjekur përparimin e tyre drejt qëllimeve të tyre. KPI-të e njohura përfshijnë koston për klikim, trafikun, pëlqimet, aksionet dhe normat e konvertimit. Kushtet e marketingut
Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin (CRM). Ai i referohet praktikave, strategjive dhe zgjidhjeve teknologjike të përdorura për të menaxhuar ndërveprimet e klientëve me një markë. Sistemet CRM përdorin të dhënat e ciklit jetësor të klientit për të ndërtuar, përmirësuar dhe ruajtur marrëdhëniet me klientët.
Vendimmarrës. I referohet personit (ose rolit) përgjegjës për marrjen e vendimit përfundimtar për shitje.
Shkalla e angazhimit. Kjo i referohet sasisë së ndërveprimit që merr një markë, zakonisht në mediat sociale. Kjo mund të vijë në formën e pëlqimeve, ndarjeve, komenteve dhe shikimeve.
Përmbajtja me gjelbërim të përhershëm. Ky është lloji i përmbajtjes që i reziston kohës. Këto pjesë të përmbajtjes shumë të vlerësuara mbeten të njohura në kërkime shumë kohë pas datës së publikimit për shkak të koncepteve dhe ekzekutimit të tyre. Përmbajtja me gjelbërim të përhershëm ndihmon faqet e internetit të rrisin trafikun dhe të përmirësohen njohja e markës. Kushtet e marketingut
Fërkimi. Është çdo gjë që pengon një veprim të rrjedhë pa probleme. Për shembull, fërkimit në faqen tuaj mund të jetë "i mungon hapësira e bardhë", gjë që e bën të vështirë për përdoruesit të lexojnë përmbajtjen tuaj dhe mund të ndikojë negativisht në shkallën tuaj të fryrjes ose shkallën e konvertimit.
marketing
Rojtari. I referohet personit (ose rolit) përgjegjës për ofrimin ose parandalimin e aksesit në informacion për një person tjetër në një kompani. Shembujt më të mirë të portierëve janë asistentët personalë dhe recepsionistët.
Faqja e uljes. I referohet një faqe interneti që përmban një formë që përdoret për të gjeneruar drejtime. Një faqe uljeje zakonisht i referohet një oferte promovuese si p.sh libër elektronik ose webinar.
Marketingu përbrenda. I referohet çdo aktiviteti marketingu që tërheq klientët potencial. Kjo bie ndesh me praktikën tradicionale të afrimit me klientët mesazhe reklamuese. Kushtet e marketingut
Personalizimi Në marketing, kjo është kur kuroni përmbajtjen tuaj sipas preferencave të përdoruesit. Për shembull, personalizimi ndodh kur një sajt rekomandon artikuj të lidhur që mund të jenë me interes për përdoruesin. Kjo përdoret gjithashtu zakonisht në marketing me email email për të rritur angazhimin. Kushtet e marketingut
TOFU MOFU BOFU: I referohet fazave të ndryshme të gypit të shitjes. Me pak fjalë, Maja e Gykës (ToFu) është faza e identifikimit të problemit, Mesi i Gykës (MoFu) është faza e shqyrtimit të opsionit dhe Fundi i Gykës (BoFu) është faza e vendimit për blerje.
UX. Ky akronim qëndron për "Përvoja e Përdoruesit", të cilën një klient e has gjatë gjithë procesit të përdorimit të një produkti. Kjo përfshin mesazhet e marketingut, përdorimin aktual të produktit, mbështetjen
Gjetjet
Ka shumë terma në botën e marketingut, secila prej të cilave luan një rol të rëndësishëm në formësimin strategjitë e suksesshme dhe fushata. Marrëdhëniet kryesore nga rishikimi i kushteve të marketingut përfshijnë:
- Kuptimi kryesor: Njohja e termave bazë të marketingut është një element kyç për suksesin në këtë fushë. Kjo përfshin të kuptuarit e parimeve bazë si p.sh audiencën e synuar, përzierjet e marketingut, markat dhe të tjera.
- Përshtatja ndaj ndryshimit: Bota e marketingut po ndryshon vazhdimisht dhe profesionistët e suksesshëm të marketingut duhet të jenë të gatshëm të përshtaten me tendencat dhe teknologjitë e reja. Mësimi i termave dhe koncepteve të reja ju ndihmon të qëndroni në krye të ndryshimeve.
- Mendimi strategjik: Njohja e termave të marketingut ndihmon në zhvillimin e të menduarit strategjik. Të kuptuarit se si çdo term ndërvepron me të tjerët ju lejon të ndërtoni një marketing gjithëpërfshirës dhe efektiv strategji.
- Ndërveprim i suksesshëm me audiencën: Kuptimi i termave që lidhen me psikologjinë e konsumatorit, komunikimin dhe segmentimin e tregut ju ndihmon të komunikoni në mënyrë efektive me audiencën tuaj të synuar.
- Marka dhe njohja: Termat që lidhen me markimin dhe krijimin e një imazhi unik të kompanisë luajnë një rol të rëndësishëm në krijimin e ndërgjegjësimit dhe besnikërisë së konsumatorit.
- Matja e suksesit: Kuptimi i matjeve dhe termave që lidhen me matjen e efektivitetit të fushatave të marketingut është thelbësor për rregullimin e strategjive dhe arritjen e qëllimeve të biznesit.
Një kuptim i përbashkët i këtyre termave i lejon tregtarët të krijojnë qasje inovative, të tërheqin vëmendjen e audiencës dhe të mbeten konkurrues në një mjedis biznesi që ndryshon me shpejtësi.
Lini një koment