Сензорни маркетинг. Како започети е-трговину?

Сензорни маркетинг је маркетиншка стратегија која користи сензације и перцепције сензорних искустава потрошача како би створила дубљи и незаборавнији утицај. Ова стратегија ставља чула, као што су вид, слух, додир, мирис и укус, у центар пажње са циљем стварања емоционалне везе са брендом или производом.

Неки кључни аспекти сензорног маркетинга укључују:

1. Визија:

   • Коришћење атрактивних дизајн амбалаже и оглашавање.
   • Креирајте визуелно привлачне догађаје и изложбе.

2. Сензорни маркетинг. Слух:

   • Интеграција звучних ефеката у промотивни материјал.
   • Коришћење музике и звучног брендирања за препознавање.

3. додирните:

   • Развој тактилне и пријатне на додир паковања.
   • Стварање јединственог осећаја при интеракцији са производом.

4. Сензорни маркетинг. мирис:

   • Коришћење мириса за стварање асоцијација на бренд.
   • Увођење мириса у малопродајне објекте или догађаје.

5. Укус:

   • Промоција производа кроз организовање дегустација.
   • Стварање асоцијација укуса са брендом.

6. Интерактивност:

   • Развој интерактивних догађаја и рекламних кампања.
   • Коришћење технологија виртуелне и проширене стварности за интеракцију.

7. Сензорни маркетинг. Емоционални аспекти:

   • Жеља за изазивањем емоционалних реакција код потрошача.
   • Фокусирајте се на стварање позитивних осећања око бренда.

8. Персонализација:

   • Персонализован приступ пружању чулних искустава.
   • Прилагођавање специфичним преференцијама циљна група.

Сензорни маркетинг има за циљ да створи богатија и незаборавнија искуства за потрошаче користећи свих пет чула. То је жеља да се створи дубља и емотивнија веза између бренда и његове публике.

Како постати бољи говорник: побољшајте јавни говор

Додирните. Сензорни маркетинг.

Чуло додира је једно од најтежих чула за дигитално разумевање.

Најбољи начин да се виртуелно изазове чуло додира је да се дотакнете маште потрошача, која је моћан елемент људског ума.

Ево три начина да то постигнете.

1. Употреба вида

Чуло вида утиче на друга чула, тако да кроз визуелни приказ вашег производа потрошачи могу да замисле и визуелизују како се осећате.

Главни произвођачи телефона попут Хуавеја користе ову тактику да покажу елеганцију својих телефона. Ево примера:

 

Са горње слике већ можете замислити осећај телефона у вашим рукама.

Ево цитата из промотивног видеа за један од њихових производа: „Не само да изгледа добро, већ је и добар осећај“.

Затим су наставили да демонстрирају паковање.

2. Користите описне речи. Сензорни маркетинг.

Речи такође играју моћну улогу у игри са нашом маштом, терајући нас да размишљамо о томе како се производ осећа.

У горњем примеру, Хуавеи је користио речи попут „глатко чудо у вашим рукама“, што се преводи као нежан и сладак додир.

Ево примера из Таилор Ститцх-а, бренда одеће за електронска трговина:

 

На горњој слици користили су „меко путерно“ и „издржљиво“. Меко". уместо само „меко“ да опишем тканине два производа.

3. Створите незаборавно искуство. Сензорни маркетинг.

На први утисак, купац не може да осети производ. Међутим, можете привући поновне купце путем чула додира ако ваши производи одражавају следеће:

• Израђени су од висококвалитетних материјала.
• Паковање је мекано и нежно за руке, лако се одмотава и одлаже.

Када ваш производа и амбалаже створити незабораван утисак на купца, постоји шанса да ће се вратити.

Технологије као што су АР и ВР, о којима се говори у наставку, такође могу стимулисати менталну активност потрошача како би им пружили осећај додира.

 

Сигхт. Сензорни маркетинг.

Ово је главно значење брендова електронска трговина користи се за убеђивање потенцијалних клијената. Људи су под великим утицајем онога што виде, због чега је оно на челу сензорног маркетинга е-трговине.

Ево начина да се допаднете визији потрошача:

1. Естетски дизајн веб странице

94% првих утисака о вашем бренду електронска трговина везано за веб дизајн вашег сајта.

Зато направите своје веб-сајт за е-трговину што визуелно пријатнијим. У ствари, 66% људи више воли да погледа лепо дизајнирану веб локацију ако им да 15 минута да погледају садржај.

Ево примера лепо дизајнираног сајт за е-трговину под називом Партаке Фоодс, бренд за грицкалице.

 

Са горње слике, не можете а да не цените прелепе слике и палету боја на сајту.

2. Висококвалитетне слике. Сензорни маркетинг.

Ово није паметно. Квалитет слика ваших производа треба да буде врхунски и визуелно привлачан.

Сваки важан снимак и угао вашег производа треба да буде зумиран, јасан и лепо приказан.

Поред тога, сви детаљи о производу треба да буду приказани јер што су ваше слике визуелније, то ће бити ефикасније.

Да бисте то урадили, биће вам потребне три ствари:

• Камера високог квалитета
• Одличан уређивач фотографија
• креативно окружење

Ево примера из БиоЛите-а, бренда вишенаменске опреме за е-трговину:

 

Погледајте прекрасан приказ производа. Кликнуо сам на један од производа на слици изнад.

 

На страници производа производ је представљен из различитих углова. Поред тога, производ је приказан на делу.

Бонус савет: Оживите своје фотографије фотографисањем у природном окружењу користећи своје производе. Избегавајте уобичајено беживотно и стоичко окружење.

Ево још једног примера из БиоЛите-а:

 

Кликнуо сам на производ на горњој слици и страница производа је приказала слике ин виво.

 

Ова врста приказа слике је несумњиво привлачнија нашим очима, јер пружа јаснију и практичнију илустрацију.

3. Видео. Сензорни маркетинг.

Маркетиншки видео снимци су један од најбољих начина да привучете и задржите пажњу потрошача. Видео снимци укључују не само вид, већ и друга чула, као што је звук. Видео снимци који се могу купити су нови додатак традиционалном приступу видео маркетингу.

Направите видео записе који илуструју ваше производи у акцији и објашњене њихове предности. Један од најефикаснијих начина да то урадите је сарадња са инфлуенсером.

На овај начин могу да промовишу ваше производе путем видео записа на персонализован и занимљив начин.

Ево примера из Цасетифи-а, бренда за е-трговину футрола за телефон:

 

Удружили су се са моћном женом по имену Сиднеи Јонес , која је представила своје различите колекције футрола за иПхоне у видео на ИоуТубе . Својој публици је такође објаснила како да своје футроле по мери направе као она.

Ова врста видеа ће имати већи утицај од брендираног маркетиншког видеа јер потрошачи виде искуство од некога коме верују и са ким се повезују.

 

звук

Нешто што чујемо често ствара осећај познатости. Желите да ваш бренд створи јединствен глас како би побољшао искуство куповине.

Ово је незгодно јер желите да будете сигурни да одајете праву вибрацију и да не нервирате људе на вашем сајту или у онлине продавница прогањајући звуци. Сензорни маркетинг.

Можете омогућити звук када потрошач дода производ у своју корпу, кликне на било коју слику производа или након куповине.

Ово даје охрабрујући ефекат да је акција предузета, као и интерактивно искуство куповине.

Ево примера из МастерЦард-а, бренда е-трговине за финансијска плаћања:

 

МастерЦард користи аудио брендирање да би својим потрошачима пружио лични додир путем аудио сигнала. Потрошачи чују звучни сигнал након што заврше трансакцију са својим МастерЦард картицама.

Ово обавештава њихове потрошаче да су њихове трансакције биле успешне. Звучни звук ствара осећај познатости који привлачи потрошаче када обављају трансакције на мрежи.

Вреди напоменути да аудио долази са визуелном представом МастерЦард логотипа који се пресеца. Ово истовремено укључује вид и слух. Сензорни маркетинг.

МастерЦард је, схвативши успех и позитиван ефекат ове стратегије, кренуо даље. У сарадњи са певачицом Надин Рандл, објавили су сингл под називом "Мерри Го Роунд" “ да додатно ојача свој звучни бренд.

Бонус савет: Требало би да пуштате музику када приказујете своје маркетиншке поруке на Инстаграм причама.

 

Мирис. Сензорни маркетинг.

Из очигледних разлога, потрошачи не могу да открију мирис производа приликом куповине на мрежи.

Овде ступају у игру вештине писања текста, јер описне и ласкаве речи могу да илуструју мирис производа како би ваш маркетинг био ефикаснији.

Поред тога, када користите речи повезане са нечим што је потрошачима већ познато, они лако могу да примете мирис вашег производа.

Ево примера из Функција лепоте , бренд за негу косе за е-трговину:

 

Они траже од својих потрошача да прилагоде мирис својих производа користећи воћне или цветне термине да описују мирис.

Поред тога, можете користити свој вид да бисте приступили свом чулу мириса.

На пример, враћајући се коришћењу утицајних људи, они могу да направе видео записе који говоре о вашим производима и пренесу како лепо миришу.

У својим маркетиншким видео записима можете користити и анимацију која означава добар осећај мириса.

 

Укус. Сензорни маркетинг.

Попут мириса, потрошачи не могу одредити укус ваших производа, тако да можете утицати само на њихову машту.

Поред тога, коришћењем описних речи о његовом укусу и помињањем разноврсности састојака који су присутни у производу, ваши купци могу да замисле какав је укус вашег производа.

Ево примера из Пипснацкс , бренд грицкалица за е-трговину:

 

Споменули су колико су кукурузни тартуфи јаки за умакање, као и како би се одлично слагали са гвакамолом и другим комбинацијама. Сензорни маркетинг.

Овај опис вам већ даје све врсте маштовитости укуса које ће вас привући да се дочепате кукурузних тартуфа.

Други пример је из Цувее Цоффее , бренд кафе за е-трговину:

 

Они укључују ноте укуса у својим описима производа које преносе укус кафе познатим, једноставним изразима.

Они користе изразе као што су "тост", "слад" и "црни чај".

 

Напредне сензорне маркетиншке технологије

У наставку су наведене различите технологије које вам могу помоћи у сензорном маркетингу.

 

1. Проширена стварност

Проширена стварност води дигитални додир маркетинг корак даље јер можете да користите ову напредну технологију да својим потрошачима пружите прилику да искусе ваше производе у реалном времену.

Ово је веома визуелно привлачно јер се потрошачима пружа оптимизована слика и скоро стварно искуство како би утицали на њихове одлуке о куповини. Сензорни маркетинг.

На пример, у Хоме Депот , бренд кућног намештаја, има апликацију под називом Пројецт Цолор Апп која ће вам показати како ће боје боје и одређени производи за дом изгледати у вашем дому.

 

Ово клијентима даје прилику да искусе практично искуство у реалном времену које додирује њихова чула.

 

2. Виртуелна стварност

Виртуелна стварност или ВР је још један облик технологије који има за циљ да симулира искуства из стварног живота. Брендови за е-трговину користе виртуелну стварност да би истовремено привукли различита чула.

ВР потрошачи добијају импресивно, интерактивно и стварно искуство. Али виртуелна стварност не само да омогућава вашим клијентима да виде производе, већ им омогућава и да учествују у акцији. Сензорни маркетинг.

На пример, Вроом, бренд за е-трговину аутомобила, користи виртуелну стварност да би потрошачима пружио интерактивно искуство куповине аутомобила.

Вроом има салон аутомобила заснован на виртуелној стварности који омогућава потенцијалним купцима да носе слушалице Гоогле Цардбоард за преглед 15 различитих модела аутомобила.

Ово купцима пружа потпуно импресивно искуство, укључујући звук правих мотора аутомобила, пробне вожње од 360 степени и још много тога - све из удобности свог дома.

 

Излаз

Сензорни маркетинг може да подстакне маркетиншке стратегије брендова е-трговине када се креативно спроводе.

Не морате да водите редован посао да бисте искористили предности пет људских чула. како пословање е-трговине, можете користити сензорни маркетинг да бисте пружили слично искуство.

Будите инспирисани са пет чула и будите креативни са оним што можете да урадите да стимулишете ова чула на начине који утичу на понашање потрошача у дигиталном свету. Сензорни маркетинг.

Поред тога, како се развијају технологије као што су АР и ВР, сензорни маркетинг ће дефинитивно постати ефикаснији и лакши за имплементацију.

Дакле, започните са сензорним маркетингом користећи основе које смо прво покрили и напредујте док идете.

АЗБУКА

Често постављана питања (ФАК). Сензорни маркетинг

1. Шта је сензорни маркетинг?

   • Одговор је. Додирни маркетинг је маркетиншка стратегија која користи технологије додира (екрани на додир, гестови, препознавање лица, итд.) за интеракцију са потрошачима.

2. Који се уређаји користе у сензорном маркетингу?

   • Одговор је. Тоуцх маркетинг може да користи екране осетљиве на додир у мобилним уређајима, интерактивне киоске, паметне дисплеје, технологије виртуелне и проширене стварности.

3. У којим областима пословања се сензорни маркетинг ефикасно користи?

   • Одговор је. Сензорни маркетинг се користи у малопродаји, услужним делатностима, изложбама и догађајима, забави, образовању и здравству.

4. Које су предности коришћења сензорног маркетинга?

   • Одговор је. Предности укључују повећан ангажман потрошача, побољшано корисничко искуство, могућност персонализације понуда и прикупљања аналитике о понашању потрошача.

5. Могу ли мала предузећа имати користи од сензорног маркетинга?

   • Одговор је.  Да, сензорни маркетинг се може прилагодити различитим пословним величинама. Постоји много јефтиних решења и технологија које мале компаније могу да користе.

6. Како осигурати сигурност података када користите сензорни маркетинг?

   • Одговор је. Важно је осигурати усклађеност са прописима о заштити података и користити јаке системе шифрирања. Такође је важно информисати кориснике о прикупљање и коришћење истих podataka.

7. Како развити ефикасну сензорну маркетиншку стратегију?

   • Одговор је.  Прво, дефинишите циљеве своје стратегије, разумејте своју циљну публику, изаберите праве технологије, креирајте интерактивни садржај и измерите учинак помоћу аналитике.

8. Како избећи сензорно преоптерећење?

   • Одговор је.  Фокусирајте се на смислене и контекстуалне интеракције. Пружајте информације корак по корак и одржавајте их релевантним за интересе и потребе потрошача.

9. Како је сензорни маркетинг повезан са мобилним маркетингом?

   • Одговор је.  Додирни маркетинг може укључивати употребу додирних технологија на мобилним уређајима као што су екрани осетљиви на додир на паметним телефонима или таблетима.

10. Да ли је сензорни маркетинг само за малопродају?

    • Одговор је.  Не. Сензорни маркетинг може бити ефикасан у различитим индустријама. Образовање, здравствена заштита, забава и услуге.