Е-трговина за мала предузећа

Е-трговина за мала предузећа. На данашњем малопродајном тржишту ништа није важније од е-трговине. У последњих неколико година дошло је до огромних 300% раста и очекује се да ће се овај тренд наставити.

Иако је традиционална продаја у продавницама и даље јака, ако се све узме у обзир, брза путања електронска трговина, а посебно мобилна е-трговина, не показује знаке заустављања.

Нека мала предузећа верују да је ово јасан сигнал продавцима:

Чисто уобичајено пословање може бити одрживо у неким околностима, али то није једини пут напред. Ако желите да победите своје конкуренте, Повећај продају и подржавајући раст вашег малог предузећа, нема ништа важније од тога да постанете предузеће за е-трговину.

Шта је мали бизнис? Е-трговина за мала предузећа

Супротно ономе што назив сугерише, појам „мали бизнис“ се не односи само на Мали бизнис. Према Управи за мала предузећа, мала предузећа морају испунити стандарде који се односе на приходе, број запослених и друге факторе који могу да варирају из године у годину.

Генерално, мала предузећа су она која продају производе или на други начин послују на локалном или националном нивоу, зарађују ограничени новац и имају мали број запослених у односу на велике мултинационалне корпорације. Иако величина не мора бити ограничена са тачке гледишта посао, то се често дешава. Нажалост, скоро половина малих предузећа нестаје у року од пет година.

Стопе неуспеха за мала предузећа нису идеалне, што значи да мала предузећа која не желе да се врата затворе и да се светла угасе морају да буду стратешка од самог почетка.

Без улагања у е-трговина —једна од најбрже растућих области малопродаје—придошлице на тржишту нису спремне за успех. Ово је посебно тачно у свету којим доминирају Амазон и еБаи. Неуспех продаје на мрежи може значити да се уопште не квалификујете.

Малим предузећима је потребна компонента е-трговине

У свету којим све више доминира е-трговина, о продаји на мрежи се не може преговарати. Купци желе да купе своје омиљене производе из удобности својих кауча, а неиспуњавање ове потребе може вас одмах ставити у неповољан положај. Електронска трговина има много предности, чинећи улагање времена и новца потребног за почетак рада вредним труда.

1. Привуците нове купце и продајте више производа. Е-трговина за мала предузећа

Код физичке продавнице, продаја је ограничена на људе који улазе на врата и стављају новац на тезгу. Све је то добро и добро, али искључује оне који не знају да ваша компанија постоји. Када ваш циљна публика седне да купује производе попут вашег на мрежи, нећете чак ни бежати.

Ускакање у е-трговину је слично скакању горе-доле и викању: „Ево ме!“ у гомили. Биће вам много лакше да привучете купце користећи платформу за е-трговину, а више купаца значи већу продају.

Трошкови креирања веб странице за е-трговину су релативно ниски, али повраћај може бити значајан.

2. Аналитика купаца. Е-трговина за мала предузећа

Традиционална малопродаја је прилично ограничена у аналитичким могућностима. Није увек могуће знати ко је шта купио; Многи купци не желе да дају личне податке приликом наручивања и плаћају готовином. Да, власници малопродајних објеката могу проценити ствари као што су трендови залиха, али постоји још много тога што се може научити из веб аналитике.

Користећи онлајн алате, продавци могу да добију све врсте вредних података, укључујући:

• Прикази странице
• Просечно време проведено у куповини
• Кликови на одређене производе или понуде
• Стопа посете само једне странице
• Статистика напуштених колица
• Производи који се често купују заједно
• Информације специфичне за купца

Сви ови детаљи могу играти велику улогу у томе како одлучите да водите свој посао. На пример, ако видите трендове у артиклима које клијенти обично купују заједно, можете да организујете промоције или распродаје око тог обрасца.

3. Релативно ниски оперативни трошкови. Е-трговина за мала предузећа

Отварање продавнице захтева много времена, новца и енергије. Али у поређењу са десетинама или стотинама хиљада долара које су вам потребне да отворите своја физичка врата, е-трговина кошта много мање.

Скромно улагање може довести до стварања професионалца саита, који ће имати добре оцене и једноставан је за коришћење. Осим тога, добро дизајнирана веб локација не захтева много одржавања, што вам даје прилику Повећај продајуне скрећући много пажње са свакодневних активности.

4. Саобраћај са претраживача.

Више од половине свих купаца удубљује се у дигиталне претраживаче као што је Гоогле пре куповине, тако да дигитални отисак може бити велика предност. Иако је свакако могуће створити убедљиво присуство на мрежи без продавнице е-трговине, продор на тржиште е-трговине може бити одличан начин да привучете пажњу вашој компанији која иначе не би била доступна.

Алати као што су странице категорија, почетне странице Производи и описи производа раде чуда за сврхе СЕО. Ваш сајт за е-трговину може привући и кориснике који истражују опције подручја и оне који размишљају о куповини на мрежи.

5. Аутоматизовани маркетинг систем. Е-трговина за мала предузећа

Маркетинг више није ограничен на оглашавање у локалним новинама или рекламне натписе на вашем предњем прозору. Оглашавање на мрежи је изузетно популарно, проширује досег и повећава свест. Ваша платформа за е-трговину може у суштини да функционише као аутоматизовани маркетиншки механизам све у једном, пружајући начин за привлачење реклама и директног саобраћаја на повећање продаје.

Куповина е-трговине не захтева од купца да путује до ваше продавнице и мења готовину. Уместо тога, клијент може да кликне на ваш оглас, оде на посебну одредишну страницу и обави куповину у неколико једноставних корака. Онда можете користити емаил маркетингда им понуди друге производе који би им се могли свидети. У супротном, ова погодност не би била доступна, а пропуштање ових функција могло би бити скупо за ваше пословање.

6. Најбоља услуга за кориснике. Е-трговина за мала предузећа

Не желе сви да се појаве у вашој продавници и лично прегледају ваше полице. Све више људи купује на мрежи или чак на мобилни уређаји. Ако не понудите платформу за е-трговину и платформу која нуди добро мобилно искуство или наменску мобилну апликацију, можете да останете без посла.

Диверзификацијом ваших продајних канала са могућностима продаје у продавници и на мрежи, подразумевано се побољшавате квалитет услуге купцима. Корисници Интернета не желе да виде ограничену страницу са радним временом и контакт информацијама; желе искуство од поверења које могу да пруже ваши конкуренти.

3 врсте решења за е-трговину

Управљање интернет продавницом није универзално; је свеобухватна категорија софтвера за е-трговину која долази различитих облика и величина. Пре него што зароните, одвојите време да темељно истражите своје могућности.

1. Отворени извор. Е-трговина за мала предузећа

Термин „отворени код“ односи се на изворни код који се користи за структурирање веб странице. Такве инфраструктурне могућности су доступне и доступне свима, пружајући основу за изградњу платформе за е-трговину. Отворени код има неколико предности, укључујући:

• Слобода од било ког добављача
• Једноставна интеграција са постојећим системима
• Могућност прилагођавања платформи

Међутим, отворени код није савршен, а недостаци могу бити довољни да неке кориснике одведу негде другде. Решења отвореног кода захтевају више безбедносне интервенције, могу да изазову проблеме када се правилно примењују и могу захтевати додатне трошкове, као што је повећано учешће ИТ тима, који нису одмах очигледни.

2. СааС (софтвер као услуга). Е-трговина за мала предузећа

Софтвер као услуга, познатији као СааС, обично се меша са софтвером у облаку. Попут софтвера у облаку, СааС производи се хостују на серверу који одржава неко други, а не ваше предузеће, али постоје многе разлике. СааС софтвер више личи на изнајмљивање технологије него на њено поседовање, што значи да добијате много више за свој новац.

Све врсте програма се ослањају на СааС ресурсе, укључујући е-трговину. СааС може бити брз и згодан начин за успостављање онлајн присуства без потребе за појединачним изворима хостинг решења и извора података.

Ангажовање поузданог СааС провајдера за е-трговину може вам помоћи да поставите темеље за сјајну веб локацију без икаквих проблема, уз обезбеђивање стручне услуге. Трећа страна се брине за сав тежак посао, обезбеђујући приступ професионалним алатима и ресурсима који могу да обезбеде несметано покретање и високе перформансе. Цене СааС-а могу знатно да варирају, али улагање у поуздану платформу може резултирати високим поврат улагања.

3. Безглаво трговање.

Трговање без главе није најчешћи избор, посебно за мала предузећа, али је опција за оне са јединственим потребама. Ова стратегија одваја бацк-енд, који управља техничком страном е-трговине, од предњег дела или слоја презентације који купци виде када купују.

Овај приступ је највреднији када желите да презентација вашег производа буде флексибилна, али да механика продаје ваших производа буде доследна. На пример, компаније са међународним присуством које захтевају другачији изглед предњег дела, али исту позадину функционалност често користе ову стратегију.

Иако су флексибилни, трошкови и сложеност могу надмашити предности, приморавајући већину малих предузећа да траже решења отвореног кода или СааС решења.

Шта треба узети у обзир када бирате платформу за е-трговину за ваше мало предузеће

Платформе за е-трговину долазе у свим облицима и величинама, од „уради сам“ шаблона до партнерстава са кључним играчима у индустрији. Оно што функционише за један бренд можда неће радити за други, па имајте на уму ове факторе када одмеравате предности и недостатке различитих платформи за е-трговину за мала предузећа.

1. Цена, трошкови и додатни трошкови. Е-трговина за мала предузећа

Већина малих предузећа нема неограничену количину ресурса за улагање у веб локацију. То значи да ће цена платформе за е-трговину бити главна тачка разматрања. Међутим, површинске цене не говоре увек целу причу.

Неке опције које изгледају изузетно јефтине са веома ниским месечним стопама могу захтевати додатне трошкове у наставку, као што су имена домена.

Ови додатни трошкови такође могу укључивати:

• Сигурност: минимум који пружају неке платформе можда неће бити довољан. Одговарајућа заштита може значити коришћење софтвера треће стране или више улагања у интерну инфраструктуру.
• Трансакција такса: кредитне картице су главне производ у свету малопродаје, али прихватање плаћања кредитном картицом није бесплатно. Многи типови плаћања имају накнаде за трансакције повезане са куповином. Као продавац, ово је ваша одговорност.
• Теме: ако ти треба индивидуални дизајн, неке платформе ће захтевати додатно плаћање. Најједноставнији „уради сам“ уредници могу имати само неколико стандардних тема доступних бесплатно. Прилагођени интерфејс може захтевати плаћени приступ премијум темама или партнерство са веб дизајнером треће стране. Е-трговина за мала предузећа
• аналитика: Неке платформе за е-трговину пружају приступ свеобухватној аналитици, али друге могу понудити ограничен скуп или ништа. Због важности аналитике за високе перформансе, платформа без довољно ресурса може изазвати додатне трошкове.
• ПЦИ усклађеност: усаглашена Индустрија платних картица може бити изазовна. Од свих добављача се захтева да се придржавају законских стандарда у вези са прикупљањем и обрадом плаћања. Без правих мера, можете се суочити са проблемима у будућности.

2. Скалабилност. Е-трговина за мала предузећа

Већина предузећа има циљеве раста, било за годину дана или деценију од сада. Без обзира на то како видите да ваше пословање расте, биће вам потребна подршка платформе електронска трговина како ваше пословање расте и мења се. То би могло значити простор за више производа, могућности ширења у иностранству, више пролаза за плаћање или додатни сликовни и видео садржај.

Неке платформе су дизајниране имајући на уму раст, док друге нуде ограничења за оно што је доступно. Ако планирате да проширите или промените своје пословање током времена, фокусирајте се на добављача који може да расте заједно са вама. У супротном, можда ћете бити приморани да промените платформу у погрешно време.

3. Продуктивност.

Потенцијалном купцу је потребно мање од секунде да донесе суд о веб локацији, тако да начин на који представљате свој производ мора бити пажљиво осмишљен. Сајт који се споро учитава, има гломазну графику или којим доминира оглашавање одмах ће се срушити, шаљући продају вашим конкурентима.

Уместо да се надате да ће вас купци пронаћи искључиво на основу квалитета ваших производа, побрините се да представите одличну веб страницу која испуњава индустријске стандарде.

 Ово би могло значити ствари као што су:

• Укључена је велика брзина учитавања Почетна страница и између страница
• Мобиле Респонсивенесс
• Лако препознатљиви трагови за навигацију

4. Једноставност употребе. Е-трговина за мала предузећа

Добра платформа треба, пре свега, да буде лака за коришћење. Што је сајт тежи за коришћење, то ће бити теже обезбедити да ниједан корак у вашем процесу не остане непримећен. Хајде да погледамо платформе које се фокусирају на ове кључне области.

Proces podešavanja

Од регистрације имена домена до управљања обрадом плаћања, много тога иде у ново сајт за е-трговину. Добра платформа ће осигурати да не пропустите ниједан детаљ.

Централизовано управљање каналима

Управљање вашом веб локацијом за е-трговину требало би да буде што је могуће лакше. Уз могућност организовања и надгледања свих канала одједном, централизовано управљање каналима је кључно да останете организовани.

Управљање производима и СКУ t

Ако имате много различитих СКУ-ова и категорија производа, последња ствар коју желите је да управљате њима ручно. На пример, могућност отпремања ЦСВ датотека може олакшати управљање залихама.

5. Уграђене функције. Е-трговина за мала предузећа

Успех у е-трговини не долази само од објављивања ваших производа за продају. У ствари, функције које нуди сајт за е-трговину могу играти велику улогу у резултатима које видите. Уграђене функције које добављач е-трговине може да понуди требало би да играју велику улогу у процесу доношења одлука, од ствари као што су лако аутоматизоване промоције и попусти на свеобухватну аналитику.

6. Маркетиншки алати.

Да успети у онлајн продаји, купци морају да знају да постојите. Иако је могуће радити ствари као што су управљање односима са купцима, организовање промоција, оптимизација за СЕО и курирање е-поште помоћу провајдера трећих страна, многе платформе за е-трговину то могу учинити за вас. Ове врсте маркетиншких и СЕО алата могу поједноставити резултате и минимизирати труд, штедећи вам време и зарађујући новац.

7. Широко тржиште апликација. Е-трговина за мала предузећа

Да ли желите да интегришете своје Социал нетворкинг на вашу веб локацију? Да ли треба да истакнете карактеристике оцена? Све ове врсте алата за е-трговину могу се додати путем апликација, додатака и додатака, али не нуде све платформе опсежна тржишта апликација која могу задовољити различите потребе. Размислите о томе шта можете да истакнете на свом сајту и уверите се да постоји прилика за то.

7 платформи за е-трговину за власнике малих предузећа

Постоји много познатих играча у свету е-трговине, сваки са својим предностима и недостацима. Ове рецензије вам могу помоћи да процените тржиште и одаберете оно што вам одговара.

1. БигЦоммерце.

БигЦоммерце је платформа за е-трговину по избору за неке велике компаније као што су Скуллцанди и Соло Стове. Може се похвалити пуним скупом алата од маркетинга до аналитике, широким могућностима дизајна и пуно подршке од професионалаца. Сматра се најбољим избором за предузећа свих величина, а многа мала предузећа могу имати користи од онога што БигЦоммерце може да понуди.

2. Схопифи. Е-трговина за мала предузећа

Схопифи је још једна опција за мала предузећа, која нуди СааС платформу прилагођену корисницима, идеалну за компаније са 100 СКУ-ова или мање.

3. Волузија.

Волусион је решење за е-трговину идеално за мала предузећа и хобисте, са једноставним процесом укључивања и приступачним ценама.

4. 3дцарт.

3дцарт је један од мањих играча у е-трговини, што га чини добрим избором за мала предузећа са ограниченим потребама. Као СааС платформа, 3дцарт је лак за приступ и једноставан за коришћење.

5. ВооЦоммерце. Е-трговина за мала предузећа

ВооЦоммерце је још једно познато име у простору е-трговине. Користи отворени изворни код у комбинацији са компатибилношћу са ВордПресс-ом, дајући предузећима лак начин за почетак.

6. Престасхоп.

Престасхоп је модел е-трговине отвореног кода који функционише на „фреемиум“ основи, што значи да су основне функције бесплатне, али напредније функције захтевају плаћање.

7. Скуареспаце.

Скуареспаце је СааС провајдер фокусиран првенствено на креативну заједницу. Многи од њихових шаблона приказују уметничка дела, видео или музику са ограниченим захтевима за продају.

3 Мала предузећа која користе БигЦоммерце платформу

Одабир првог креатора веб локација који вам се свиђа може радити, али можда неће. Неке компаније имају јединствене потребе које боље задовољава један добављач него други. Погледајте ова три успешна бренда и видите шта је БигЦоммерце могао да понуди што нико други није могао.

1. Баварски сатови. Е-трговина за мала предузећа

Као произвођач висококвалитетних сертификованих сатова са кукавицом у Шварцвалду, Бавариан Цлоцкворкс заузима нишу на тржишту у нишној индустрији. Дакле, бити примећен на мрежи може бити тешка битка. Да би обезбедио видљивост без угрожавања пословних циљева, власник Роберт Елис је изабрао БигЦоммерце.

Роберт је имао много разлога за одабир БигЦоммерце-а, укључујући његов широк избор апликација и широк скуп опција прилагођавања. Такође је ценио одличну корисничку услугу и могућности скалабилности компаније. Док су неке друге платформе могле да поднесу основе, ништа не би могло да обезбеди цео пакет као БигЦоммерце.

2. Хинцапие спортска одећа. Е-трговина за мала предузећа

Компанији за спортску одећу Хинцапие Спортсвеар била је потребна платформа која би задовољила јединствене потребе Б2Б, а да и даље испуњава Б2Ц циљеве. БигЦоммерце је био савршен избор да скоро 20 година стару компанију доведе у садашњост. За разлику од конкурената, БигЦоммерце је био у могућности да интегрише постојећу инфраструктуру компаније да уштеди новац и обезбеди брже и једноставније искуство.

БигЦоммерце је успео да оптимизује окружење продавнице е-трговине, омогућавајући компанији да расте и развија се у позитивном смеру. Резултати говоре сами за себе: од завршетка редизајна веб странице, Хинцапие Спортсвеар је повећао број потенцијалних клијената за 123%, стопе конверзије за 67%, а приход за 19%.

3. Дечији производи.

Аустралијска компанија за играчке Кидстуфф има дугу историју у свету дечијих играчака. Међутим, брз раст продаје последњих година оставио је компанију без ресурса да задовољи своје нове потребе. Пошто је достигао границу могућности Магенто-а, Кидстуфф је одлучио да пређе на БигЦоммерце.

Због својих практичних карактеристика, брижног тима за корисничку подршку и присуства на аустралском тржишту, БигЦоммерце је био очигледан избор. За разлику од мањих платформи које нису могле да обезбеде ствари попут брзог скалирања или диверсификације плаћања, укључујући коришћење ПаиПал-а, БигЦоммерце би лако могао да постигне пословне циљеве на мрежи без значајних улагања у нову ИТ инфраструктуру. Захваљујући преласку на нови производ, Кидстуфф-ов приход је порастао за 73% у односу на претходну годину, а онлајн продаја је значајно порасла.

Е-трговина може бити одличан начин за мала предузећа да се диференцирају нудећи начин за повећање продаје, повећање видљивости на мрежи и постизање циљева раста на начин који постиже све што вам је потребно. Избором поуздане платформе која може да задовољи ваше тренутне и будуће потребе и фокусирањем на највредније карактеристике за успех, можете подићи своје пословање на виши ниво.