Личност бренда су јединствене карактеристике и карактеристике које га разликују од других брендова и омогућавају му да се истакне на тржишту. Личност бренда може укључивати елементе као што су лого, слоган, шема боја, препознатљив стил, јединствени глас бренда итд.
Брендови су као људи. Волимо их када су доступни; држимо се даље од њих када не делују искрено. Могу да нас хакују и натерају да плачемо исто тако лако. Чини се да су неки брендови скројени за нас, а у ретким случајевима чак и чине да се осећамо потврђено и вољено.
Другим речима, брендови могу имати емоционални утицај и успешни брендови обично испоручују позитивно искуство својим клијентима. Али како они пренесу ово позитивно искуство? Како уопште одређују шта је то?
Одговор: кроз личност бренда.
Личност бренда је један од централних делова идентитета бренда и један је од многих алата који су вам на располагању за обликовање перцепције јавности о вашем пословању.
Шта је личност бренда?
Ваша индивидуалност бренд је људска компонента ваш бренд. Састоји се од емоционалних особина и понашања који остају константни током времена. Ако идентитет вашег бренда је укупна порука вашег бренда, онда је личност вашег бренда емоционални начини на које се та порука преноси.
Отеловљење личности вашег бренда један је од најважнијих аспеката брендирања јер омогућава вашим клијентима да запамте ко сте и формирају позитиван однос са вашим брендом. Размислите о томе: људи који се највише памте су обично они чија се личност истиче, а брендови нису изузетак од овог правила.
Међутим, бренд са многи личности је као пријатељ који се једног дана понаша пријатељски и љубазно, а другог цинично и грубо. (А ако сте гледали филм " Разделити" , већ знате да га не додирујете мотком од десет стопа.) Никад не знате какву ћете реакцију добити, а резултат вероватно није. биће тако брзо да их позовем.
Исто тако, ваша публика жели да зна какво понашање може да очекује од вашег бренда. Ако не могу да рачунају да ћете бити смешни или искрени или било шта друго што издваја ваш бренд од других, неће се уопште ослањати на вас. Због тога је важно да разумете шта тачно чини личност вашег бренда, а затим да одржите доследност! Личност бренда Ово нас доводи до следећег питања: како изгледа личност бренда?
Врсте личности бренда
Већина личности бренда може се класификовати у пет широких категорија, или „димензија“, како их је сковала социјални психолог Џенифер Акер (и од тада су постали индустријски стандард). Свака димензија има своје личне квалитете и снаге:
Компетенција
Поуздан, успешан, паметан. Купце привлаче ови брендови јер верују да ће обавити посао. Размислите о брендовима као што су Мицрософт или Волксваген.
Снага. Личност бренда
Снага и личност бренда су два међусобно повезана аспекта који помажу компанији да створи успешан бренд на тржишту.
Снага бренда значи да може издржати тест времена и остати релевантан и препознатљив дуги низ година. Јак бренд има висок степен препознатљивости и поверења међу потрошачима и повезан је са одређеним карактеристикама и квалитетима који га чине јединственим и атрактивним.
Ови брендови чине да се купци осећају моћно и подсећају их на природу. Размислите о брендовима као што су Воодланд и Харлеи Давидсон.
Рефинемент
Софистицираност и личност бренда су два аспекта који могу помоћи компанији да створи успешан бренд на тржишту.
То је степен елеганције, луксуза и престижа који он преноси. Бренд који је повезан са софистицираношћу може привући купце који цене квалитет и стил. Ово може помоћи компанији да се истакне на тржишту и привуче нове купце који су спремни да плате за производе или услуге Висок квалитет.
Обично је потребно време да се развије софистицираност као бренд, али када то постигну, ови брендови постају сталожени, углађени и чине да се њихови купци осећају елегантно и елегантно. Размислите о брендовима као што су Тиффани или Армани. Личност бренда
Узбуђење
Узбуђење и личност бренда су два аспекта који могу помоћи компанији да створи успешан бренд на тржишту.
То значи стварање позитивних емоција и осећања међу потрошачима приликом интеракције са брендом. Бренд који је повезан са узбуђењем може привући купце који траже нова и узбудљива искуства. Ово може помоћи компанији да се истакне на тржишту и привуче нове купце који су вољни да пробају нешто ново и занимљиво.
Можда померају границе, али на разигран начин. Ови брендови, попут Моунтаин Дев-а или Виргин Атлантиц-а, знају како да створе велику популарност и створе узбуђење међу својом публиком.
Искреност
Искреност и личност бренда су два аспекта који могу помоћи компанији да створи успешан бренд на тржишту.
Ово је степен поштења и интегритета са којим комуницира са купцима и пружа своје производе или услуге. Бренд који је повезан са искреношћу може привући купце који цене транспарентност и поверење. Ово може помоћи компанији да успостави дугорочне односе са купаца и повећати лојалност до бренда.
Купци воле такве брендове јер су уверљиви и вредни поверења. Ови брендови држе своја обећања и испуњавају очекивања. Размислите о брендовима као што су Цадбури или Халлмарк.
Стварање. Личност бренда
Када покушавате да откријете где се ваш бренд уклапа у све ово, у суштини морате да се запитате: С ким би моји купци желели да разговарају? Од сада, морате представљати свој бренд као особа. Како то изгледа? Како треба да звучи када говори? Ове карактеристике подстичу емоционалне и асоцијативне квалитете вашег бренда са којима ће се ваши купци повезати.
А одговори на ова питања ће такође помоћи да се касније одреди тип брендирања који одаберете. Можда ваш бренд већ има неке људске карактеристике, било да се ради о празничним меме, који објављујете на Фејсбуку, или озбиљан, али информативан билтен који шаљете претплатницима једном месечно.
Међутим, постојеће карактеристике вашег бренда треба да допринесу истој емоционалној поруци, а не да су у супротности једна са другом. И запамтите, личност бренда је ефикасна само ако је резонује са вама циљна група . Већ би требало да знате ко је ваша циљна публика, које су њихове болне тачке и како комуницирају. Имајући све ово на уму, време је да створите личност у коју ће се ваша публика заљубити! Личност бренда
Корак 1: Размотрите конкуренцију.
Колико год је важно да личност вашег бренда одражава његову поруку, то желите и ви издвајају се међу конкурентима. На пример, ако сви ваши конкуренти одишу софистицираношћу, можда бисте желели да кренете другим путем и да се усредсредите на искреност. Ово је добар начин да успоставите јединствену позицију на тржишту и разликујете свој бренд од других.
Корак 2: Запишите придеве на папир. Личност бренда
Опишите свој бренд једном речју — а затим то поновите. И опет. И опет. Попуните страницу придевима који осликавају ваш бренд и изаберите три описа који најбоље описују ваш бренд.
Корак 3: Нацртајте лик.
Каква особа оличава горње придеве? Нацртај их.
Било да сте следећи Пикасо или никада у животу нисте држали оловку, ову вежбу вреди покушати. Чак и ако имате гомилу мехурића мисли на својој страници и ништа друго, и даље ћете добити представу о томе како би ваш бренд требало да „изгледа“. А касније ћете открити да сличан визуелни осећај улази у ваш лого, комбинације боја и типографију бренда. Личност бренда
Корак 4: Разговарајте са својим брендом.
Да, добро сте прочитали. Сада када знате које особине дефинишу ваш бренд, најбољи начин да то одредите глас вашег бренда - је да разговарам са њим! Испитајте свој бренд; како би ти одговорио? ово:
- Духовит?
- Умирујуће?
- Информативно?
- Озбиљно?
- Поједностављено?
- Футуристички?
- Повезан?
Листа опција је дуга, али вреди истражити. Када схватите какав је глас вашег бренда, користићете лингвистички стил у свему што радите, од садржаја који креирате до начина на који одговарате на често постављана питања клијената. Глас вашег бренда је један од кључних начина да пренесете целокупну поруку вашег бренда публици, па одвојите време да то исправите!
Корак 5: Будите доследни. Личност бренда
Када схватите шта је ваша јединствена личност бренда, наставите. Начин на који се ваш бренд понаша од сада па надаље треба да буде у складу са особинама које га дефинишу—ако сте духовити и приземни, ширите хумор у својим кампањама; ако сте сјајни и елитни, немојте се шалити на рачун себе. Наравно, ако нешто не одјекне код ваше публике, не брините о томе да прилагодите своју личност тако да боље одговара њиховим жељама. (А у најгорем случају, увек можете потрошити ребрандинг !)
Теби
Једном када можете да идентификујете своју личност бренда са „Т“, бићете много ближи обједињавању идентитета вашег бренда. Ове карактеристике за које желите да се ваш бренд истакне помоћи ће вам да сазнате које типове фонтова и комбинација боја касније користите у дизајну бренда. Када се осећате спремним да предузмете следећи корак, читајте даље да бисте научили како да креирате стратегију бренда која ће помоћи да ваш бренд буде на мапи!
Оставить комментарии