Organisationsstruktur . 9 typer av organisationsstruktur

En organisationsstruktur är ett formellt system som definierar de interna relationerna och interaktionerna mellan olika delar av en organisation. Den definierar hierarkin, funktionellt ansvar, kommunikationslinjer och ledningsnivåer. En organisationsstruktur kan representeras i form av ett organisationsschema som visualiserar de olika avdelningarna och deras relationer.

Att välja den bästa organisationsstrukturen för ditt företag, division eller team är ungefär som att välja en ny bil.

På den mest grundläggande nivån letar du alltid efter något trafiksäkert – något som kan ta dig (och dina passagerare) från punkt A till punkt B utan problem. Men utöver det finns det många alternativ att överväga. Automatisk eller manuell? Fyrhjulsdrift eller två? Inbyggd GPS? Inredning i läder? Flux kondensator?

I en värld av organisationsstrukturer inkluderar alternativen du bör välja saker som kommandokedja (lång eller kort?), kontrollspann (bred eller smal?) och centralisering (centraliserat eller decentraliserat beslutsfattande?), bara för att nämna en få.

Organisationsstruktur

Ett organisationsschema är ett visuellt diagram över ett företag som beskriver vad anställda gör, vem de rapporterar till och hur beslut fattas i hela verksamheten. Organisationsstrukturer kan använda funktioner, marknader, produkter, geografi eller processer som förvalta och betjäna företag av vissa storlekar och industrier.

Vad är poängen med en organisationsstruktur? Behöver du det som företagsledare? Som jag sa hjälper organisationsstrukturer dig att definiera minst tre nyckelelement för hur ditt företag kommer att fungera.

I takt med att ditt företag blir större kan ett organisationsschema också vara till hjälp för nyanställda att lära sig vem som hanterar vilka processer i ditt företag.

Sedan, om du behöver pivotera eller byta ledarskap, kan du visualisera hur arbetsflöden kommer att fungera genom att justera dina organisationsscheman.

Enkelt uttryckt är detta diagram som en karta som enkelt förklarar hur ditt företag fungerar och hur dess roller är organiserade.

Här är vad vart och ett av dessa element betyder för organisationen:

Kommandokedja. Organisationsstruktur

Din kommandokedja är hur uppgifter delegeras och arbetet godkänns. En organisations struktur låter dig bestämma hur många "trappsteg" en viss avdelning eller affärslinje ska ha. Med andra ord, vem säger vem som ska göra vad? Och hur flyter frågor, förfrågningar och förslag upp och ner på denna stege?

Kontrollområde

Din kontrollspaning kan representera två saker: som ligger under chefens ansvar, ja, ledningen... och vilka uppgifter ligger under avdelningens ansvar.

Centralisering. Organisationsstruktur

Centralisering beskriver, där beslut fattas i slutändan. När du har etablerat din kommandokedja måste du överväga vilka personer och avdelningar som har att säga till om i varje beslut. En verksamhet kan tendera att vara centraliserad, där slutliga beslut fattas av endast en eller två enheter; eller decentraliserat, där slutliga beslut fattas inom det team eller den avdelning som ansvarar för att genomföra beslutet.

Du kanske inte behöver en organisationsstruktur direkt, men ju fler produkter du utvecklar och vem du anställer, desto svårare blir det att driva ditt företag utan denna viktiga struktur.

I den här artikeln ska vi titta på hur dessa komponenter kan kombineras för att bilda olika typer av organisationsstrukturer. Vi kommer också att lyfta fram fördelar och nackdelar olika typer av strukturer så att du kan utvärdera vilket alternativ som är bäst för ditt företag, division eller team. Låt oss dyka in.

Mekanistiska och organiska organisationsstrukturer

Organisationsstrukturer faller på ett spektrum, med "mekanistisk" i ena änden och
"ekologisk" å andra sidan.

Titta på diagrammet nedan. Som du säkert kan säga är en mekanistisk struktur ett traditionellt uppifrån och ned-förhållningssätt till organisationsstruktur, medan en organisk struktur är ett mer flexibelt och flexibelt tillvägagångssätt.

 

Mekanistisk struktur

Mekanistiska strukturer, även kallade byråkratiska strukturer, är kända för att ha snäva kontrollgränser samt hög centralisering, specialisering och formalisering. De är också ganska stela i vad vissa avdelningar är designade och får göra för företaget.

Denna organisationsstruktur är mycket mer formell än en organisk struktur, och använder specifika standarder och praxis för att styra varje beslut som fattas av företaget. Och även om den här modellen gör anställda mer ansvariga för sitt arbete, kan den hindra den kreativitet och flexibilitet som en organisation behöver för att hänga med i slumpmässiga förändringar på sin marknad.

Oavsett hur skrämmande och oflexibel den mekanistiska enheten kan låta, i denna modell är kommandokedjan, lång eller kort, alltid tydlig. När ett företag växer måste det se till att alla (och varje team) vet vad som förväntas av dem. Team som samarbetar med andra team efter behov kan hjälpa till att få ett företag igång i de tidiga stadierna, men att behålla den tillväxten – med fler människor och projekt att hålla reda på – kommer så småningom att kräva vissa policyer. Med andra ord, ha en mekanistisk struktur i bakfickan... du vet aldrig när du behöver den.

Organisk struktur. Organisationsstruktur

Organiska strukturer (även kända som "platta" strukturer) är kända för ett brett utbud av kontroll, decentralisering, låg specialisering och låg separation. Vad betyder allt detta? Den här modellen kan ha flera team som svarar för en person och slutför projekt baserat på deras betydelse och vad teamet kan, inte vad det är designat för att göra.

Som du säkert kan se är denna organisationsstruktur mycket mindre formell än en mekanistisk och kräver lite anpassad inställning till verksamhetens behov. Ibland kan detta göra en kedja av kommandon, långa eller korta, svåra att tyda. Och som ett resultat kan ledare kanske ge grönt ljus för vissa projekt snabbare, men kan orsaka förvirring i fördelningen av projektarbete.

Den flexibilitet som en organisk struktur ger kan dock vara extremt fördelaktig för ett företag som riktar sig till en snabbväxande bransch eller helt enkelt försöker stabilisera sig efter ett tufft kvartal. Det ger också medarbetarna möjlighet att prova nya saker och utvecklas som proffs, vilket gör arbetskraften starkare organisation på lång sikt. Slutsats? Startups är ofta idealiska för en organisk struktur eftersom de helt enkelt försöker få varumärkesigenkänning och komma från marken.

Låt oss nu utforska mer specifika typer av organisationsstrukturer, varav de flesta faller inom de mer traditionella mekanistisksidan av spektrumet.

Typer av organisationsstruktur

1. Funktionell organisationsstruktur
2. Produktbaserad divisionsstruktur
3. Marknadens divisionsstruktur
4. Geografisk indelningsstruktur
5. Processorienterad struktur
6. Matris struktur
7. Cirkulär struktur
8. Platt struktur
9. Nätverksstruktur

1. Funktionell organisationsstruktur

En av de vanligaste typerna av organisationsstrukturer, en funktionell struktur delar upp en organisation utifrån gemensamma jobbfunktioner.

Till exempel skulle en organisation med en funktionell organisationsstruktur gruppera alla marknadsföringspersonal på en avdelning, gruppera alla säljare i en separat avdelning och gruppera alla supportanställda i en tredje avdelning.

Den funktionella strukturen ger en hög grad av specialisering för medarbetarna och är lätt skalbar i takt med att organisationen växer. Dessutom, även om denna struktur är mekanistisk till sin natur - vilket potentiellt skulle kunna hindra anställdas tillväxt - kan placeringen av anställda i kompetensbaserade avdelningar fortfarande tillåta dem att fördjupa sig i sitt kompetensområde och ta reda på vad de är bra på.

Begränsningar

Funktionell struktur kan också skapa barriärer mellan olika funktioner – och det kan vara ineffektivt om organisationen har många olika produkter eller målmarknader. Barriärer som skapas mellan avdelningar kan också begränsa människors kunskap och kopplingar till andra avdelningar, särskilt de som är beroende av andra avdelningars framgång.

2. Divisionens produktstruktur. Organisationsstruktur

En divisionsorganisationsstruktur består av flera mindre funktionella strukturer (dvs varje division inom en divisionsstruktur kan ha sitt eget marknadsföringsteam, sitt eget säljteam etc.). I detta fall - produktbaserad divisionsstruktur - är varje division i organisationen dedikerad till en specifik produktlinje.

Denna typ av struktur är idealisk för organisationer med flera produkter och kan hjälpa till att förkorta produktutvecklingscyklerna. Detta gör att småföretag snabbt kan komma in på marknaden med nya erbjudanden.

Begränsningar

Skalning inom en produktbaserad divisionsstruktur kan vara utmanande, och organisationen kan sluta med dubbla resurser när olika divisioner strävar efter att utveckla nya erbjudanden.

3. Marknadens divisionsstruktur. Organisationsstruktur

En annan variant av divisionsorganisationsstrukturen är marknadsstrukturen, där organisationens divisioner är baserade på marknader, branscher eller typer av kunder.

En marknadsstruktur är idealisk för en organisation som har produkter eller tjänster som är unika för specifika marknadssegment, och är särskilt effektiv om den organisationen har avancerad kunskap om dessa segment. Denna organisationsstruktur informerar också hela tiden verksamheten om förändringar i efterfrågan inom olika målgruppssegment.

Begränsningar

För mycket autonomi inom varje marknadsteam kan resultera i att divisioner utvecklar system som är inkompatibla med varandra. Avdelningar kan också av misstag duplicera aktiviteter som redan utförs av andra avdelningar.

4. Geografisk struktur. Organisationsstruktur

En geografisk organisationsstruktur fastställer sina indelningar baserat på - du gissade rätt - geografi. Mer specifikt kan underavdelningar av en geografisk struktur inkludera territorier, regioner eller distrikt.

Denna typ av struktur är bäst lämpad för organisationer som behöver vara nära leveranskällor och/eller kunder (till exempel för leverans eller för support på plats). Den integrerar också många former av affärsexpertis, vilket gör det möjligt för varje geografisk avdelning att fatta beslut från mer olika perspektiv.

Begränsningar

En stor nackdel med en geografisk organisationsstruktur: Beslutsfattande kan lätt decentraliseras eftersom geografiska divisioner (som kan vara hundratals om inte tusentals mil från företagets huvudkontor) ofta har betydande autonomi. Och om du har fler än en marknadsavdelning — en för varje region — du riskerar att skapa kampanjer som konkurrerar med (och underskrider) andra divisioner över dina digitala kanaler. Organisationsstruktur

5. Processorienterad struktur

Processbaserade organisationsstrukturer är utformade kring hela flödet av olika processer som forskning och utveckling, kundförvärv och orderuppfyllelse. Till skillnad från en strikt funktionell struktur tar en processbaserad struktur inte bara hänsyn till de aktiviteter som utförs av anställda, utan också hur dessa olika aktiviteter interagerar med varandra.

För att helt förstå diagrammet nedan måste du titta på det från vänster till höger: Kundförvärvsprocessen kan inte börja förrän du har en fullt utvecklad produkt till salu. Likaså kan orderutförandeprocessen inte påbörjas förrän kunder har förvärvats och produktordrar har fyllts.

En processbaserad organisationsstruktur är idealisk för att öka affärshastigheten och effektiviteten och lämpar sig bäst för dem som arbetar i snabbföränderliga branscher eftersom den är lätt att anpassa.

Begränsningar

Liksom flera andra strukturer på denna lista kan en processbaserad struktur skapa barriärer mellan olika grupper av processer. Detta leder till problem i kommunikation och överföring av arbete till andra team och medarbetare. Organisationsstruktur

6. Matrisstruktur

Till skillnad från de andra strukturerna vi hittills tittat på följer inte matrisorganisationsstrukturen den traditionella hierarkiska modellen. Istället har alla anställda (representerade av gröna rutor) dubbla rapporteringsrelationer. Vanligtvis finns det en funktionell rapporteringsrad (visad i blått) samt en produktrapporteringsrad (visad i gult).

När man tittar på ett organisationsdiagram med matrisstruktur representerar heldragna linjer starka direktrapporteringsrelationer, medan streckade linjer indikerar att sambandet är sekundärt eller inte lika starkt. I vårt exempel nedan är det tydligt att funktionell rapportering har företräde framför produktrapportering.

Det främsta överklagandet av en matrisstruktur är att den kan ge både flexibilitet och en mer balanserad beslutsprocess (eftersom det finns två kommandokedjor istället för en). Att ha ett projekt som kontrolleras av mer än en affärslinje skapar också möjligheter för dessa affärsområden att dela resurser och kommunicera mer öppet med varandra – saker som de kanske inte kan göra regelbundet.

Begränsningar

Det största misstaget i organisationsstrukturmatrisen? Komplexitet. Ju fler lager av godkännande anställda måste gå igenom, desto mer förvirrade kan de bli över vem de ska svara till. Denna förvirring kan i slutändan leda till frustration över vem som har makt över vilka beslut och produkter – och vem som är ansvarig för dessa beslut när saker går fel.

7. Cirkulär struktur. Organisationsstruktur

Även om detta kan verka dramatiskt annorlunda än de andra organisatoriska strukturerna som lyfts fram i det här avsnittet, bygger cirkelstrukturen fortfarande på hierarki, med anställda på högre nivå som ockuperar de inre ringarna i cirkeln och anställda på lägre nivå ockuperar de yttre ringarna.

Ledare eller chefer i en cirkulär organisation ses dock inte som att de sitter högst upp i organisationen och skickar direktiv upp i kommandokedjan. Istället är de i centrum för organisationen och sprider sin vision utåt.

Från ideologiskt åsikter Den cirkulära strukturen är utformad för att främja kommunikation och fritt flöde av information mellan olika delar av organisationen. Medan den traditionella strukturen visar de olika avdelningarna eller divisionerna som upptar separata, semi-autonoma grenar, visar den cirkulära strukturen alla divisioner som en del av en enda helhet.

Begränsningar

Ur praktisk synvinkel kan den cirkulära strukturen vara förvirrande, särskilt för nyanställda. Till skillnad från en mer traditionell top-down-struktur kan en cirkulär struktur göra det svårt för anställda att ta reda på vem de rapporterar till och hur de ska passa in i organisationen.

8. Platt struktur. Organisationsstruktur

Medan en mer traditionell organisationsstruktur kan se mer ut som en pyramid - med flera lager av chefer, chefer och direktörer emellan anställda och ledning, en platt struktur begränsar ledningsnivåer, så alla anställda är bara några steg bort från ledningen. Det kanske inte alltid har en form eller en pyramid, eller någon form för den delen. Som vi nämnde tidigare är detta också en form av "organisk struktur" som vi noterade ovan.

Denna struktur är förmodligen en av de mest detaljerade. Man tror också att anställda kan vara mer produktiva i en miljö där det är mindre hierarkiskt tryck. Denna struktur kan också få anställda att känna att de chefer de har är mer som kamrater eller gruppmedlemmar snarare än att skrämma chefer.

Begränsningar

Om det finns en tid då team i en platt organisation är oense om något, till exempel ett projekt, kan det vara svårt att städa upp och komma tillbaka på rätt spår utan verkställande beslut från en ledare eller chef. På grund av hur komplex strukturens utformning är kan det vara svårt att avgöra vilken chef en anställd ska gå till när de ska godkänna något eller fatta ett verkställande beslut. Därför, om du bestämmer dig för att ha en platt organisation, bör du ha ett tydligt definierat ledningsskikt eller väg som arbetsgivare kan hänvisa till när de stöter på dessa scenarier.

9. Nätverksstruktur

En nätverksstruktur skapas ofta när ett företag arbetar med ett annat för att dela resurser, eller om ditt företag har flera platser med olika funktioner och ledarskap. Du kan också använda detta ramverk för att förklara ditt företags arbetsprocesser om merparten av din personal eller tjänster är outsourcade till frilansare eller några andra företag.

Strukturen ser nästan identisk ut med indelningsstrukturen som visas ovan. I stället för kontor kan den dock lista tredjepartstjänster eller satellitplatser utanför kontoret.

Om ditt företag inte gör allt under ett tak är det här ett bra sätt att visa anställda eller intressenter hur saker fungerar outsourcing av tredje parts processer. Till exempel, om en anställd behöver hjälp av en webbutvecklare för att driva ett bloggprojekt, och företagets webbutvecklare är outsourcade, kan de titta på den här typen av diagram och veta vilket kontor eller vilken medarbetare de ska kontakta utanför sin arbetsplats. Organisationsstruktur

Begränsningar

Formen på diagrammet kan variera beroende på antalet företag eller platser du arbetar med. Såvida det inte är enkelt och tydligt kan det bli mycket förvirring om flera kontor eller frilansare gör liknande saker. Om du lägger ut på entreprenad eller har flera platser, se till att ditt organisationsdiagram tydligt anger var varje specifik roll och jobbfunktion finns så att någon enkelt kan förstå ditt företags kärnprocesser.

 АЗБУКА