Marknadsföringsmål - Definition, lista över mål och exempel

Marknadsföringsmål är specifika mål som ett företag sätter upp för sig självt som en del av sina marknadsföringsstrategier och åtgärder för att uppnå bredare affärsmål. Exempel på dessa mål är att öka varumärkesmedvetenheten, bygga tankeledarskap, generera kvalificerade leads för marknadsföring, förbättra varumärkesupplevelsen, öka kvaliteten och kvantiteten på leads, etc.

Vilka är dina marknadsföringsmål?

Definition. Marknadsföringsmål definieras som de flera mål och tillväxtorienterade riktmärken som ett företag strävar efter att uppnå genom att utveckla marknadsföring strategi. Ett marknadsföringsmål förstås också som ett marknadsföringsmål som ger marknadsföraren klarhet att fokusera på vad som är viktigt och vad som inte är det.

Till exempel kan en digital marknadsföringskampanj ha marknadsföringsmål som att öka webbplatstrafiken, växande e-postlistor, locka fler prenumeranter till sociala nätverk, konvertering av målgrupp, etc. Att sätta marknadsföringsmål avgör riktningen för ett företags marknadsföringsinsatser. Enligt forskning är marknadsförare som sätter upp mål 376 % mer framgångsrika än de som inte gör det.

Mål är en viktig del av en marknadsplan. Marknadsförare väljer ofta SMARTA mål. SMART-mnemoniken fungerar som en guide för att sätta rimliga mål. Så här betyder SMART:

SMARTA marknadsföringsmål

S för specifika

Målet måste förtydligas och definieras. Detta eliminerar förvirring och ökar ansvarighet och ansvar.

Tvåvägskommunikation – definition, betydelse och exempel

M för mätbar

Mätbara mål gör att ett företag enkelt kan spåra sina framsteg. Marknadsföringsmål för ett företag bör vara mätbara för att kontrollera om det ger de förväntade resultaten eller inte.

A för nåbar/uppnåelig

Realistiska mål är alltid nåbara. Det är ingen idé att sätta upp ouppnåeliga mål eftersom det demoraliserar de anställda eftersom ansträngningar inte leder till belöningar.

R för relevanta/marknadsföringsändamål

Relevanta mål ger verkliga fördelar. Det ska ligga i linje med företagets vision och syfte. De mål som är viktiga för en organisation är de som relaterar till dess tillväxt och utveckling.

T för tidsgräns. Marknadsföringsmål

Att sätta upp mål med tydliga deadlines och deadlines hjälper dig att ställa klockan. Företaget ska uppnå dessa mål inom en viss period. Annars betyder det inte så mycket att sätta upp mål.

Dessa SMART-mål ger ett ramverk för marknadsförare att planera sina marknadsföringsstrategier. Detta gör att de kan maximera sin framgång. Utan mål skulle människor i en organisation arbeta planlöst. Här är en lista över olika typer av SMART marknadsföringsmål:

Lista över vanliga marknadsföringsmål

Några av de vanliga marknadsföringsmålen som företag vill uppnå genom en marknadsföringsstrategi är −

1. Försäljningsökningen
2. Generera potentiella kunder (eller möjligheter)
3. Attraktion av nya kunder
4. Minska churn (eller kundretention)
5. Merförsäljning och korsförsäljning
6. Att öka medvetenheten
7. Ökad kundnöjdhet
8. Lansering av en ny produkt eller lösning
9. Re-branding eller ompositionering
10. Öka webbtrafiken
11. Förtydligande av go-to-market-strategin
12. Lanserar ett nytt initiativ osv.

Utöver dessa marknadsföringsmål finns det några andra specifika mål som definierar marknadsföring på nätet, det vill säga digital marknadsföring. Låt oss ta en titt på dessa onlinemarknadsföringsmål här och nu -

10 mål för digital marknadsföring. Marknadsföringsmål

Här är några av de vanligaste internetmarknadsföringsmålen som avgör framgången för ett onlineföretag:

1. Öka varumärkeskännedomen
2. Öka din rankning i sökresultaten
3. Öka webbplatstrafiken
4. Etablera auktoritet i din bransch
5. Öka varumärkesengagemanget
6. Attrahera kvalificerade leads
7. Användarkonvertering
8. Ökande inkomst
9. Öka kundlivstidsvärde (CLV)
10. Ta smartare affärsbeslut med marknadsföringsdata

Exempel på marknadsföringsmål

Låt oss titta på olika exempel på marknadsföringsmål −

1. Blygenerering. Marknadsföringsmål

Skapa riktat innehåll, köra PPC-kampanjer, utskick e-post marknadsföring och uppsökande verksamhet är marknadsförares dagliga uppgifter fokuserade på att attrahera potentiella kunder. Generering av leads är en viktig del av alla företag eftersom det syftar till att öka intäkterna.

Mål generering av leads — hitta potentiella kunder och omvandla dem till företagets inkomster. I detta avseende kommer SMART-målet för leadgenerering att vara liknande. Till exempel öka MQL med 10 % med en riktad e-postmarknadsföringskampanj i slutet av andra kvartalet.

2. Mål att locka kunder

En kvalitetsledning blir en betalande kund genom ansträngningarna av en marknadsförare fokuserad på kundförvärv. Som ett resultat ser målet att attrahera kunder ut så här:

Ett exempel på sådana marknadsföringsmål skulle vara att konvertera fem kvalitetspoäng per månad till köpare av ABC-produkter för att generera XYZ-intäkter. Att öka din konverteringsfrekvens under det kommande kvartalet genom att lägga upp riktat innehåll riktat mot dessa prospekt är också ett exempel på ett effektivt marknadsföringsmål.

3. Innehållsmarknadsföring. Marknadsföringsmål

Innehållsmarknadsförare är ständigt engagerade i att planera publikationer, skriva bloggar, skapa effektivt uppmaningar till handling och marknadsföra ditt innehåll på flera kanaler.

Ett exempel på ett SMART content marketing-mål är att öka webbplatstrafiken med 50 % under de kommande sex månaderna genom att skapa fyra intressanta inlägg per vecka. Ett annat exempel skulle vara att optimera din CTR med 10 % per år genom att göra om alla uppmaningar i ditt blogginnehåll.

4. SEO-mål

Sökmotoroptimering syftar främst till att öka synligheten för en webbplats i sökmotorernas ranking. Detta uppnås genom sidoptimering för sökmotorer, länkbyggande och identifiering av genomsökningsproblem. Genom att sätta SEO-mål fokuserar en marknadsförare på att öka trafiken och generera potentiella kunder. Dessa är naturligtvis målen för sökmotoroptimeringsinsatser.

Ett SMART SEO-mål skulle se ut som att öka en webbplatss rankning från 20:e till 10:e plats för sökordet "marknadsandel" i organiska sökresultat i slutet av denna månad. Att få 30 bakåtlänkar i slutet av denna månad med en e-postlänkbyggande kampanj kan också vara ett SEO-mål.

5. Marknadsföringsmål för sociala medier

Marknadsföring i sociala nätverk – Det här är en otroligt spännande, men samtidigt svår aktivitet. En marknadsförare på sociala medier lägger regelbundet upp innehåll på olika sociala medieplattformar. Det yttersta målet är att öka varumärkesigenkänning och skapa kvalitetslänkar. Detta bör också återspeglas i SMART marknadsföringsmålet i sociala nätverk.

Ett SMART marknadsföringsmål för sociala medier skulle se ut att öka din engagemang på Instagram från 3 % till 6 % i slutet av denna månad genom att lägga upp två korta videor, två högkvalitativa bilder och en informativ video eller inlägg varje vecka.

6. Kundlojalitet. Marknadsföringsmål

Att göra en försäljning slutför inte marknadsföringsprocessen. Att locka kunder räcker inte längre. Att fokusera på att behålla kunder är viktigare än att attrahera nya kunder. Detta beror på att det ökar intäkterna och din kund potentiellt kan bli en promotor och marknadsförare för ditt varumärke.

Mål kund lojalitet skulle kunna se ut att öka kundbehållningen med 7 % i slutet av året genom att implementera merförsäljnings- och korsförsäljningsstrategier. Ökning av remissfrekvensen med 9 % på grund av en ökning av nettopromotorpoängen med 2 poäng i slutet av året.

KPI:er för att mäta marknadsföringsmål

När marknadsföringsmålen väl är satta är det viktigt att spåra deras prestation. Detta är syftet med att sätta SMARTa mål. Att analysera din prestation är ett bra sätt att skilja på vad som fungerar och vad som inte fungerar.

Följande mätvärden eller nyckeltal hjälper marknadsförare att spåra sina resultat:

1. Ledande generation. Marknadsföringsmål

Ett företag har flera sätt att mäta antalet potentiella kunder. Det beror på organisationens mål och hur de väljer vilket mått som bäst passar deras marknadsföringsmål.

• Antal leads 

Vilket är det kumulativa antalet åtal som företaget har lämnat in?

• Öka antalet leads 

Vad är den procentuella ökningen av potentiella kunder jämfört med föregående tidsram.

• Kostnad per lead. Marknadsföringsmål 

Hur mycket pengar spenderar företaget för att få ny information?

• Omvandlingsfrekvens 

Hur stor är andelen potentiella kunder som besökte företagets webbplats och uppnådde sitt önskade mål.

2. Skaffa nya kunder.

Dessa nyckeltal hjälper dig att spåra om dina marknadsföringsinsatser hjälper strategi för att attrahera nya kunder eller inte.

• Antal nya konsumenter 

Hur många nya kunder får företaget?

• Ökning av antalet nya användare. Marknadsföringsmål 

Hur stor andel av nya kunder som lagts till jämfört med tidigare tidsramar.

• Kostnad per ny kund 

Hur mycket spenderar företaget för att locka nya konsumenter?

• Led till kundkvot 

Hur stor är andelen leads som nu har blivit betalande kunder till företaget.

3. Interaktion på sociala nätverk. Marknadsföringsmål

Ett företag kan använda nyckeltal när de engagerar sig i digitala strategier som de korrelerar med sociala nätverk och deras effektivitet. Detta kan göras med −

• Tillväxt eller ökning av antalet prenumeranter 

Det totala antalet nya abonnenter som ett företag tagit emot under en given period.

• Antal delningar 

Hur många gånger har en följare eller fan delat företagets innehåll med andra?

• Kommentarer. Marknadsföringsmål 

Vad är det totala antalet kommentarer som innehåll som publiceras av företaget får?

• Antal abonnemang 

Hur många potentiella kunder företaget har attraherat genom sitt innehåll eller sociala kampanjer.

• Trafik som bjuds in till webbplatsen genom källor som är kopplade till olika sociala nätverk. 

Den totala andelen trafik som leddes till din sida rapporteras på olika sociala nätverk.

4. Kundens livstidsvärde.

Alla marknadsförare vet att det är mycket viktigt att förbereda sig på lång sikt. Kortsiktiga marknadsföringsmål tillfredsställer den nuvarande kundbasen men garanterar inte upprepade köp. När man bestämmer livet kundvärden Följande indikatorer bör beaktas:

• Antal stamkunder. Marknadsföringsmål 

Detta hänvisar till antalet kunder som ofta köper det varumärket.

• Behållningsgrad för kunder

Detta är ett viktigt mått eftersom det bestämmer andelen kunder som återvänder till din butik för att köpa något igen.

• Kundens livstidskostnader. Marknadsföringsmål 

Detta är kundens genomsnittliga livstidskostnader.

5. Andra nyckeltal att spåra

Några av de andra indikatorerna som också är avgörande för att mäta effektiviteten av en marknadsstrategi är till exempel:

• Ökad försäljning

Marknadsförare bör spåra antalet samtal från nya leads, antalet avslutande samtal, skickade kontrakt och konverteringsfrekvensen för nya kontrakt som undertecknats.

• SEO-prestanda. Marknadsföringsmål 

För att mäta SEO-statusen för en kampanj bör du spåra Alexas rankning, total organisk trafik, totalt antal sökord som webbplatsen rankas efter, antal sökord i de tre översta positionerna, antal leads genererade från organisk sökning.

• Omvandlingsfrekvens

För att göra detta, spåra köparen som gör ett köp, prenumerera besökaren på en gratis provperiod, följ publiklänken till e-post.

• Webbplatsstatistik

för kontrollera webbplatsens prestanda, sessionsspårning, unika besökare, avvisningsfrekvens, sidvisningar per besök, tid på webbplatsen bör inträffa

Verktyg för att spåra marknadsföringsmål

Några av verktygen som kan hjälpa dig att spåra dina marknadsföringsmål är:

1. Marknadsföringsprogram

Marknadsföringsprogramvara är ett verktyg som används av marknadsförare för att driva sina kampanjer framgångsrikt. Att hitta ett företags nisch och målmarknad för att omvandla leads till försäljning hjälper ett företag att uppnå alla möjliga marknadsföringsmål.

Förutom att hjälpa företaget att nå sina mål, spårar det också framsteg i processen. Det optimerar alla marknadsförings- och kommersiella uppgifter. Detta gör det lättare att spåra olika mått och nyckeltal som är viktiga för dess tillväxtbana. Många program erbjuder företag möjligheten att skapa sina egna mätvärden för att spåra deras framsteg.

2. Verksamhetsinstrumentpaneler i realtid. Marknadsföringsmål

Affärsinstrumentpaneler i realtid gör det enkelt att kommunicera över hela företaget. Detta beror på att alla i företaget, inte bara marknadsföringsteamet, uppdateras regelbundet. Kontinuerliga framstegsrapporter hjälper alla i företaget att förstå hur deras ansträngningar för dem närmare sina mål.

Detta mått ger en snabb översikt över framsteg, nyckeltal och produktivitet som är lätt för alla att förstå. Detta håller medarbetarna fokuserade eftersom de får en ständig påminnelse om sin produktivitet och effektivitet. Det fungerar som en daglig motivator för verksamheten och dess anställda att fortsätta arbeta hårt och uppnå sina mål.

3. Excel-tabeller

Ett Excel-kalkylblad är ett enkelt alternativ till vilken programvara eller verktygsfält som helst. Även om det är lättare att förstå, är det tråkigt och inte idealiskt eftersom det ökar manuellt arbete. Baserat på din nivå av Excel-kunskap och erfarenhet är det lätt att spåra dina prestationer och framsteg. Marknadsföringsmål

Att hålla denna tabell uppdaterad hjälper till att förenkla kommunikationen. Excel kan vara mer tråkigt, men det kan enkelt underhålla all information i en lättförståelig form som är tillgänglig för alla i organisationen om den görs på rätt sätt.

Slutsats!

I allmänhet är det tydligt att marknadsföringsmål är de viktigaste målen och resultatorienterade mått som marknadsförare måste uppnå genom en tydligt definierad marknadsföringsstrategi för en specifik målgrupp.

Företag måste inte bara ha tydligt definierade marknadsföringsmål, utan också mäta framsteg med hjälp av ovan nämnda mätvärden och verktyg.