Marknadsföringskampanjer för semester. 8 strategier.

Marknadsföringskampanjer för semester är speciella reklam- och marknadsföringsaktiviteter som genomförs av företag under helgdagar eller speciella årstider. Syftet med sådana kampanjer är att locka konsumenternas uppmärksamhet, stimulera försäljningen och skapa en festlig atmosfär kring varumärket eller produkten. Dessa kampanjer kan sträcka sig från att öka försäljningen under julen till att stärka kundkontakter och varumärkeskännedom.

Är du redo för en semester som ingen annan? Trots den nuvarande globala pandemin förväntas helgdagsförsäljningen fortfarande växa.

Om de senaste åren är någon indikation, kommer företagare fortfarande att knäppa upp sina planer bara några veckor (och sista timmar!) innan deras stora semester drar igång. kampanjer.

Marknadsföringskampanjer för semester.

Men när fler konsumenter handlar online blir det viktigt att planera framåt. Det finns ingen bättre tid än nu att börja tänka på dina semesterkampanjer – plus att förberedelser tidigt kommer att göra dig redo för framgång (och minska sannolikheten för en galen rusning i slutet).

Säsongen börjar officiellt med Black Friday och Cyber ​​​​Monday, även känd som "Cyber ​​​​Week", och slutar med decemberhelgerna.

Semester shoppingsäsong in detaljhandel känns över hela världen. Även om både Black Friday och Cyber ​​​​Monday började i USA, har shoppare runt om i världen blivit vana vid två månaders semestershopping.

Vi är dock helt inne i planeringsfasen: kanske den viktigaste delen av en framgångsrik säsong.

Det är mycket som ligger till grund för att skapa en semesterkampanj i det allt mer digitala 2020:

• Kreativitet är nyckeln till framgång, men för öka försäljningen kanalallokering kan krävas.
• Återkommande och nya kunder har olika köpbeteenden, men enkelheten gör att återförsäljare kan anpassa sig snabbt.
• Fysisk shopping innebär nya utmaningar, vilket tvingar varumärken att fokusera mer på onlineförsäljning.

Det är en balans mellan marknadsföring och verksamhet, där de två detaljhandelsavdelningarna fortsätter att prestera bättre eftersom konsumenternas förväntningar kräver sömlös interaktion.

Vad gör en bra marknadsföringsstrategi för semester

Under ett år med så många okända saker kan det verka särskilt skrämmande att komma på en magisk semesterstrategi. Överväldiga inte dig själv och håll dig till grunderna.

1. Kontrollera tidigare marknadsföringskampanjer för semestern. Marknadsföringskampanjer för semester.

Den globala pandemin skapar en ny våg av utmaningar att navigera under semestern. Men du kan fortfarande lära dig och förbereda dig för tidigare framgångar. Titta tillbaka på statistiken från 2019 eller till och med 2018 för att se var du vann och var du kan förbättra dig. Genom att granska dina tidigare strategier och kampanjer kan du undvika liknande misstag.

Utöver prestationsstatistik, var uppmärksam på konsument data. Har din kundbas förändrats mycket under det senaste året? Vad värdesätter de? Att förstå dessa nyckelelement för din idealkund hjälper dig att skapa semestermeddelanden som genererar klick.

2. Identifiera semestermarknadsföringsstrategier som passar din målgrupp.

Ingen semestermarknadsföring skapas lika. Kopiera inte bara dina konkurrenters strategier. Nyckeln till en framgångsrik semestermarknadsföringskampanj är att veta hur man pratar med dina kunder. Om du har yngre kunder som Generation Z eller millennials, överväg att intensifiera dina ansträngningar för social handel för att dela specialerbjudanden eller marknadsföra vissa produkter. Om du befinner dig i en fysisk plats kan du vara kreativ med sista-minuten-presentidéer som är tillgängliga för leverans eller köp online, hämta i butik (BOPIS).

3. Skapa ett distributionsschema. Marknadsföringskampanjer för semester.

När det kommer till semestern, jobba smartare, inte hårdare. Hitta möjligheter till innehållsdistribution som inte bara sparar tid och pengar, utan också skapar en mer enhetlig upplevelse för dina kunder.

Misstag i semestermarknadsföring att undvika

Även om inte alla kampanjer skapas lika, finns det definitivt vissa taktiker att undvika. Låt oss titta på de viktigaste misstagen som bör undvikas.

1. Missförstå din köparpersona.

Nummer ett tips för alla företag: förstå din kund. Det här tipset kan tyckas vara en fast skiva, men det kunde inte vara viktigare för din framgång med semestermarknadsföring. Som konsumenter lever vi i en värld där vi aldrig är mer distraherade. Lägg till det att leva i en global pandemi så ställs vi inför ännu mer än väntat.

En marknadsföringskampanj utformad specifikt för dina kunder kommer att hjälpa ditt varumärke sticker ut bland konkurrenterna och locka kundernas uppmärksamhet.

2. Fokusera på bara en marknadsföringstaktik. Marknadsföringskampanjer för semester.

Att förlita sig på en marknadsföringstaktik begränsar inte bara din räckvidd till din potentiella konsument, det berövar också konsumenterna den kreativitet och autenticitet de förväntar sig. Även om du kanske spenderar större delen av din tid på en eller två marknadsföringstaktiker som t.ex influencer marketing eller visa reklam, använd semesterperioden för att prova nya möjligheter. Det går bra att lägga en beställning på Instagram eller Facebook-butiker .

3. Sista minuten planering.

Ett av de vanligaste misstagen företag av alla storlekar gör under semestern är att inte planera i tid. I år handlar konsumenter tidigare, vilket innebär att du måste börja tillämpa din marknadsföringstaktik på liknande sätt.

4. Skickar för många e-postmeddelanden. Marknadsföringskampanjer för semester.

Gå till din brevlåda och räkna hur många reklammeddelanden du får per dag. Förmodligen mer än du skulle vilja.

Fråga dig själv nu vad e-postmeddelanden fångade din uppmärksamhet. Vad var annorlunda med dem?

semester e-post marknadsföring Det kan vara lätt att överdriva, men det är e-postmeddelanden som tillför värdet och kreativiteten som får dina prenumeranters uppmärksamhet. En enkel men catchy ämnesrad borde skapa intresse, men du kommer bara att öka din CTR genom att skapa ett mejl med mervärde. Var medveten om hur många e-postmeddelanden som finns i din stream och vilket syfte var och en har.

Detta kommer att minska ditt teams arbetsbelastning och förbättra den övergripande kundnöjdheten.

8 semestermarknadsföringsstrategier att överväga 2020

Följande semestermarknadsföringstips och reklamidéer hjälper dig att förbättra dina ansträngningar att öka Försäljning vid den mest lönsamma tiden på året.

• Tveka på enkelhetens sida.
• Var beredd att reagera och anpassa dig snabbt.
• Ta ett mer innehållsfokuserat tillvägagångssätt.
• Gör dig redo för mer konkurrens än någonsin.
• Överväg en influencer-strategi.
• Undvik falsk brådska. Skapa en verklig anledning att köpa.
• Glöm inte dina befintliga kunder.
• Samarbeta med en ideell organisation.

1. Tveka på enkelhetens sida. Marknadsföringskampanjer för semester.

Det kan vara lätt att fastna i vimlet med att planera en semester. Men i det långa loppet är det bäst att börja i det små med semesterkampanjer, särskilt om det här är din första semesterperiod som varumärke.

Även stora återförsäljare som har funnits i decennier vänder sig ofta till grunderna under semestern. Allt beror på ditt teams genomströmning och mängden stöd din verksamhet kommer att ha under semestern.

Nyckeln till enkla semesterkampanjer? Enligt Mike Wittenstein, grundare och managing partner för StoryMiners, bör varje meddelande erbjuda en idé, en fördel och en känsla.

Marknadsföringskampanjer för semester.

« IDÉ är resultatet som din produkt/tjänst/gåva kan ge, FÖRDELA är vad köparen får (inte nödvändigtvis mottagaren i fallet med en gåva), och EMOTION är det som lockar dem och hjälper dem att komma ihåg.”

Semestern är inte den bästa tiden att experimentera med en ny personlig kundupplevelse, särskilt om du har gjort omfattande tester och research under hela året för att förstärka de rätta budskapen. Det står för mycket på spel. Om du vill vara mer kreativ och prova ett nytt tillvägagångssätt, överväg att göra ett A/B-test. Marknadsföringskampanjer för semester.

Det rykte du har byggt upp hos kunder under hela året kommer att vara en av de avgörande faktorerna när de väljer var de ska handla under semestern. Se till att du har erfarenhet av att arbeta med kunder, i linje med vad de har varit med om när de handlat tidigare.

Chelsea Devitt, marknadsstrateg på DigitlHaus Agency, rekommenderar att du använder sociala nätverk för att få kontakt med kunder.

"Välj en strategi som är konsumentcentrerad. Istället för att bara skicka ut e-postmeddelanden med försäljningspriser överstrukna och Black Friday och Cyber ​​​​Monday i fetstil font, välj en hashtag för din kampanj, något intressant som konsumenter vill dela via sina sociala kanaler för att känna att de är en del av något.

Med den här taktiken bygger du inte bara en koppling, utan du bygger också förtroende och publik, så när försäljningstiden kommer runt hörnet kommer ditt varumärke att komma ihåg.”

2. Var beredd att reagera och anpassa dig snabbt. Marknadsföringskampanjer för semester.

Ordspråket "alla händer på däck" har ingen större betydelse än när du arbetar i detaljhandeln under semestern och hanterar en global pandemi.

Under Black Friday 2019 blev kunder besvikna när deras J.Crew-ordrar inte uppfylldes.

Tekniska problem varade nästan hela dagen, så många kunder handlade helt enkelt någon annanstans.

Oavsett storleken på din webbplats behöver du ett operativt team för att lösa eventuella problem som kan uppstå på din webbplats, i dina listor och någon annanstans.

"Se till att alla lämpliga resurser är tillgängliga och redo att ringa. Det sista du behöver är ett problem med Google eller Facebook-annonsering där det inte finns någon representant tillgänglig för att hjälpa under de mest kritiska tiderna.” 
— Caleb Siegel, Vice President, Group8A

Detta går utöver digitala och innehållsförberedelser. Överväg att göra ändringar i din kundservice, frakt, orderuppfyllelse och driftteam för att hantera de ytterligare besökarna och beställningarna.

Dessutom måste du reagera snabbt när saker och ting inte går som planerat.

”Ge dig själv möjligheten att reagera snabbt när en kampanj lanseras. Om något inte fungerar måste du kunna göra ändringar i timmar, inte dagar."
— Ryan Shaw, Director of Growth Marketing, Shogun

3. Ta ett mer innehållsfokuserat tillvägagångssätt. Marknadsföringskampanjer för semester.

Onlineshopping har funnits i ett kvarts sekel, så kunderna är mer bekanta med semesterkampanjer än någonsin tidigare.

Eftersom de ofta ser samma saker år efter år, kan deras ögon blixtrade över traditionella försäljnings- och marknadsföringsmetoder.

Samma teman som dök upp under 2020 i e-handel, kommer att gälla även för semestermarknadsföringsstrategier – och det är bättre att satsa på att varumärken kommer att blanda ihop dem i sina kampanjer under fjärde kvartalet.

Ett huvudtema som kommer att förbli relevant under semestern är "innehållet först" tillvägagångssätt som innovativa varumärken och modemärken använder idag. Genom att använda innehållsmarknadsföring som en metod för att nå kunder kommer vi att se varumärken som erbjuder mer personliga shoppingupplevelser, såsom presentguider för julklappar, shoppingassistenter och fysiska aktiveringar.

Marknadsföringskampanjer för semester.

"Ta ett steg längre från det vanliga e-handel och införliva en innehålls-/handelsstrategi i dina semesterkampanjer. Erbjud till din mervärde för kunderna, som presentguider för olika typer av kunder. Detta hjälper helgdagsköpare att få en fullständig förståelse för dina produkter och varför de kanske passar bättre för en karaktär än en annan." 
— Jessica Lago, Marketing and Partnerships Manager, iMedia Inc.

Att lägga till ett element av innehållsstrategi till dina semestermarknadsföringsidéer kan skörda stora belöningar, särskilt om du tänker på sökmotoroptimering (SEO). Detta kommer att hjälpa till att driva organisk trafik till din webbplats eftersom kunder kommer att söka efter de produkter du säljer även om de aldrig har köpt från dig tidigare.

Om du har introducerat en ny under det senaste året varumärkesröst eller kundmarknadsföringsstrategi, se till att inkludera detta nya budskap i dina semesterkampanjer – annars kan det resultera i en inkonsekvent kundupplevelse. Marknadsföringskampanjer för semester.

"Om du har ett nytt eller utökat "mål"-initiativ för ditt varumärke, kan det genom att på ett framträdande sätt berätta för konsumenterna om dessa ansträngningar och väva samman historien under din semestermarknadsföring, motivera konsumenterna att spendera sina pengar och anpassa sig själva och gåvogivare med att stödja detta mål. . » 
— Ron Smith, digital specialist

4. Gör dig redo för mer konkurrens än någonsin.

Med alla semesterkampanjer som pågår under julhandeln, kommer e-postmarknadsföring vara viktigare än någonsin för att locka kunder till din onlinebutik. Se till att dina e-postmarknadsföringskampanjer hjälper dig att sticka ut från mängden genom att tydligt kommunicera dina shoppingfördelar gentemot dina konkurrenter.

"Försök att tänka utanför boxen. Använd något intressant/unikt som du vet om din måldemografi och prata om det, istället för att bara använda traditionella (enkla) semesterrelaterade ämnen."
— Kaleigh Moore, KaleighMoore.com

Men att få in kunder genom dörren är bara en del av kampen. Mer än 3/4 av köparna lämnar webbplatsen utan att göra något köp. Antalet övergivna vagnar i kombination med ökad konkurrens kommer att göra semestern 2020 svår dags för återförsäljare som kämpar för att hänga med i förändrad kundaktivitet. Marknadsföringskampanjer för semester.

"Se till att du har effektiva ominriktningskampanjer på plats innan semesterperioden börjar.

Du måste påminna dina kunder om varför de först besökte din webbplats eller lade till produkten i sin kundvagn. Använd rabattkoder och fri frakt för att locka tillbaka dem och skilja dig från dina konkurrenter. »
— Michelle Rucker, innehållsspecialist, 5874

5. Fundera på influencerns strategi.

Effektiviteten hos influencers varierar beroende på bransch, men det förväntas att under helgdagar på sociala nätverk Fler användare kommer att logga in än någonsin tidigare.

Facebook, Instagram och Twitter är fantastiska möjligheter att engagera sig med ditt varumärke under semestern. Gör din närvaro känd för användarna sociala nätverk, med hjälp av en influencer-strategi som varar fram till semestern.

"Du kan också använda influencers för att skapa sponsrat, men inte reklam, högtidsspecifikt innehåll. Du kan fråga deras visa upp dina produkter som används under julfestligheterna. Detta kommer att uppmuntra deras följare att prova dina produkter.” 
— Shane Barker, grundare, https://shanebarker.com/

6. Undvik falsk brådska. Skapa en verklig anledning att köpa.

Om panikköp har lärt oss något i år så är det att konsumenter kommer att köpa när de är övertygade om att det de behöver eller vill ha kommer att sälja slut. Semestersäsongen är känd för stora erbjudanden som bara kan hittas en gång om året, och shoppare vet hur man hittar bra.

När du skapar dina semestermarknadsplaner, se till att du tydligt uppmuntrar kunder att besöka din onlinebutik och göra ett köp.

"Vilken reklamkampanj du än väljer att köra, se till att kunderna har en anledning att köpa NU utan att vara BS.

Till exempel kanske ditt varumärke bara verkligen upprätthåller försäljning en eller två gånger om året – och det här är ett av dessa fall. Fantastisk!

Eller så kanske du kommer att donera en procentandel av din semestervinst till en koldioxidkompensationsorganisation för att kompensera den vansinniga ökningen av luftföroreningar från lastbilar. Detta är övertygande!

Oavsett vinkel, undvik falsk brådska... eftersom köpare kan känna lukten av det en mil bort."
— Lianna Patch, grundare, Copywriting Punchline Conversion

Marknadsföringskampanjer för semester.

Det finns en hårfin gräns mellan att kasta ut slumpmässiga rabatter eller giveaways och att bygga en relation med dina kunder. Du vill inte devalvera ditt varumärke till den grad att kunderna tycker att det är billigt för då kommer de inte att tvingas göra ett återköp. Marknadsföringskampanjer för semester.

"Du har två huvudsakliga möjligheter - ge värde till shoppare som planerar i förväg med tidig åtkomst, köpverktyg och påminnelser före försäljning, SEN de sista minuten impulsköpare med personliga meddelanden och specifika erbjudanden. De dagliga filterbjudandena med upp till 60 % rabatt ger inte resonans längre. Vi vet alla att du bara har en rabatterad vara.”
— Julie Causse, e-handelsstrateg, Revenue River

Julhelgen handlar inte bara om att generera intäkter, det handlar också om att få kontakt med kunder som kommer tillbaka för att handla under lågsäsong. Se till att bibehålla kunder är en högsta prioritet när du fattar marknadsföringsbeslut denna semesterperiod.

7. Glöm inte dina befintliga kunder.

Chansen är stor att de besökare som kommer till din webbplats under semestern kommer att vara en hälsosam blandning av nya och återkommande kunder. Vägen till köp för en återkommande köpare skiljer sig mycket från vägen för en ny köpare, så överväg båda när du gör dina planer.

"Har du folk som köpte förra året men inte gjorde det i år? Häftigt. Det är dags att rikta in sig på dem. Kanske med en kampanj för en present till någon i deras liv? Kanske, produktrekommendation Är det här det logiska nästa köpet efter det första? Du måste åtminstone prova något för att få dem att komma tillbaka och köpa igen. Detta är lågt hängande frukt. Du måste knacka där den digitala dörren redan är öppen.” 
— Scott Ginsberg, chef för innehåll, Metric Digital

8. Samarbeta med en ideell organisation. Marknadsföringskampanjer för semester.

Det är ju semesterperioden, och efter ett tufft år ser konsumenterna fram emot det roliga med säsongen. För många innebär detta att ge tillbaka och göra goda gärningar. Överväg att samarbeta med en ideell organisation för att komma in i semesterandan och dela ditt varumärkesuppdrag med kunder. Om du inte vet var du ska börja, överväg att samarbeta med en lokal organisation eller nå ut till dina kunder för att se vilka organisationer som ligger dem varmt om hjärtat. Avsluta året på ett positivt sätt!

Utgång

Julsäsongen kommer att skapa eller bryta intäktsmål för nästan varje B2C-återförsäljare.

Ökningen av kunder som handlar online tillsammans med en konstant ström av konkurrens gör det svårt för varumärken att lyckas under semestern, men det finns steg du kan ta innan Cyber ​​​​5 som kan positionera ditt varumärke framför andra och tjäna lojala kunder.

Börja planera nu, håll dina kunder i åtanke i varje beslut du fattar, och kom ihåg att fastställa det övergripande värdet av ditt varumärke.

Tryckeri АЗБУКА