Маркетинги фарҳангӣ як стратегияи маркетингест, ки бо ҳамгироии унсурҳои фарҳангӣ ба маъракаҳои таблиғотӣ ва паёмҳои маркетингӣ сарукор дорад. Идеяи асосӣ эҷоди мундариҷа ва стратегияҳое мебошад, ки хусусиятҳои фарҳангӣ, арзишҳо ва афзалиятҳои шунавандагони мақсаднокро инъикос ё мутақобила мекунанд. Маркетинги фарҳангӣ метавонад ҷанбаҳои гуногуни фарҳанг, аз ҷумла забон, санъат, урфу одатҳо, анъанаҳо, меъёрҳои иҷтимоӣ ва ғайраро фаро гирад. Инҳоянд баъзе унсурҳои асосии маркетинги фарҳангӣ:

  1. Мутобиқсозии контексти фарҳангӣ:

    • Маркетинги бомуваффақияти фарҳангӣ фаҳмидани контексти фарҳангие, ки бренд дар он фаъолият мекунад, талаб мекунад. Ин дониш дар бораи анъанаҳо, арзишҳо ва рафтори истеъмолкунандагонро дар бар мегирад.

  2. Маркетинги фарҳангии бисёрфарҳангӣ:

    • Бо назардошти ҷаҳонишавӣ ва гуногунии шунавандагон, маркетинги фарҳангӣ аксар вақт ба ҷанбаҳои бисёрфарҳангӣ тамаркуз мекунад, то ба гурӯҳҳои гуногуни фарҳангӣ муроҷиат кунад.

  3. Истифодаи забон ва тасвирҳои маҳаллӣ:

    • Истифодаи забони маҳаллӣ, тасвирҳо ва ҳикояҳо ба бренд кӯмак мекунад, ки бо беҳтар пайваст шавад шунавандагони мақсаднок ва робитаи шахсии бештар эҷод кунед.

  4. Маркетинги фарҳангӣ. Интегратсия бо рӯйдодҳо ва анъанаҳои маҳаллӣ:

    • Иштироки фаъолона дар чорабиниҳои маҳаллӣ, идҳо ва анъанаҳо ба бренд кӯмак мекунад, ки як ҷузъи таҷрибаи фарҳангии истеъмолкунандагон гардад.

  5. Шарикӣ бо рассомон ва эҷодкорони маҳаллӣ:

    • Ҳамкорӣ бо рассомон, навозандагон, нависандагон ва ғайра. метавонад ба бренд ҳақиқӣ илова кунад ва навовариҳои эҷодиро дастгирӣ кунад.

  6. Масъулияти иҷтимоӣ:

  7. Фаҳмидани фарқиятҳои фарҳангӣ:

    • Фаҳмидан ва эҳтиром кардани фарқиятҳои байни фарҳангҳо барои пешгирӣ кардани муноқишаҳои фарҳангӣ ва эҷоди маъракаҳое, ки мусбат қабул карда мешаванд, муҳим аст.

  8. Маркетинги фарҳангӣ. Таърихи аслӣ ва бренди:

Маркетинги фарҳангӣ ба брендҳо кӯмак мекунад, ки робитаҳои мустаҳкамро бо шунавандагон дар асоси заминаи фарҳангӣ ва афзалиятҳои онҳо барқарор кунанд. Бо вуҷуди ин, муҳим аст, ки ҳассос бошед ва аз стереотипҳо ё истифодаи нодурусти унсурҳои фарҳангӣ худдорӣ кунед.

Аввалан, маркетинги фарҳангӣ чист?

Дар бораи маркетинги фарҳангӣ ҳамчун як имкони муаррифии худ ба одамон тавассути мундариҷа фикр кунед. Ин як роҳи табиии додани чеҳраи инсонӣ ба бренди шумо ва эҷоди муносибатҳои ҳақиқӣ на танҳо бо одамоне, ки ба маҳсулот/хизматрасонии шумо эҳтиёҷ доранд, балки бо ҳамкорон ва ҳамкорони эҳтимолӣ низ мебошад.

Дар амал, ин фарҳанги ширкати шуморо тавассути мундариҷа таҷлил мекунад ва ба одамон, ҷойҳо ва арзишҳое, ки бренди шуморо чӣ гуна месозад, паси парда пешниҳод мекунад.

10 Намунаҳои аҷиби маркетинги фарҳангӣ

Хушбахтона, имкониятҳои бештар барои мубодилаи фарҳанги бренди худ бо ҷаҳон аз ҳарвақта вуҷуд доранд. Аз паёмҳои блог то видеоҳо, мо намунаҳои маркетинги фарҳангиро дар ҳама васоити ахбори омма ва нуқтаи тамос бо брендҳои ҳама андоза ва соҳаҳо мебинем.

Новобаста аз он ки шумо нав ба омӯхтани ин намуди маркетинг шурӯъ карда истодаед ё дар ҷустуҷӯи ғояҳои тозае барои илова кардани омехтаи худ ҳастед, дар ин ҷо 10 идеяе ҳастанд, ки метавонанд ба шумо илҳом бахшанд.

1) Spotify: намоиши кормандон. Маркетинги фарҳангӣ.

Диққати корманд, мусоҳибаҳо ва дигар мундариҷаи даста - бузург аст як роҳи кашидани парда ва нишон додани рангҳои ҳақиқии бренди шумо ва ба кормандон эҳсос кардани арзиш ва дидан. Ин намуди мундариҷа махсусан барои он муфид аст, ки одамон бо суханони худ баён кунанд, ки чаро онҳо дар ширкати шумо кор карданро дӯст медоранд ва ба номзадҳои эҳтимолӣ нишон медиҳанд, ки чаро онҳо низ онро дӯст медоранд.

Мисол: Spotify Инро махсусан дар Instagram бо хусусиятҳои оддӣ, вале ҷолиб барои кормандон хуб иҷро мекунад.

Маркетинги фарҳангии Spotify.

 

 

Одамон танҳо мехоҳанд, ки бо брендҳое, ки ба онҳо эътимод доранд, кор кунанд. Аз ин рӯ муҳим аст, ки муошират бештар аз он чизе ки шумо дар мундариҷаи худ мекунед. Шумо бояд ба одамон нишон диҳед, ки шумо кистед ва чӣ арзиш доред, агар шумо хоҳед, ки муносибатҳои воқеӣ барқарор кунед. Маркетинги фарҳангӣ як роҳи олии ин кор аст, аммо дар амал он чӣ гуна аст? Мо ба шумо баъзе намунаҳои дӯстдоштаи маркетинги фарҳангиро нишон медиҳем.

Аввалан, маркетинги фарҳангӣ чист?

Дар бораи маркетинги фарҳангӣ ҳамчун як имкони муаррифии худ ба одамон тавассути мундариҷа фикр кунед. Ин як роҳи табиии додани чеҳраи инсонӣ ба бренди шумо ва эҷоди муносибатҳои ҳақиқӣ на танҳо бо одамоне, ки ба маҳсулот/хизматрасонии шумо эҳтиёҷ доранд, балки бо ҳамкорон ва ҳамкорони эҳтимолӣ низ мебошад.

Дар амал, ин фарҳанги ширкати шуморо тавассути мундариҷа таҷлил мекунад ва ба одамон, ҷойҳо ва арзишҳое, ки бренди шуморо чӣ гуна месозад, паси парда пешниҳод мекунад.

9 Намунаҳои маркетинги фарҳангӣ

Хушбахтона, имкониятҳои бештар барои мубодилаи фарҳанги бренди худ бо ҷаҳон аз ҳарвақта вуҷуд доранд. Аз паёмҳои блог то видеоҳо, мо намунаҳои маркетинги фарҳангиро дар ҳама васоити ахбори омма ва нуқтаи тамос бо брендҳои ҳама андоза ва соҳаҳо мебинем.

Новобаста аз он ки шумо нав ба омӯхтани ин намуди маркетинг шурӯъ карда истодаед ё дар ҷустуҷӯи ғояҳои тозае барои илова кардани омехтаи худ ҳастед, дар ин ҷо 10 идеяе ҳастанд, ки метавонанд ба шумо илҳом бахшанд.

 

1) Concentrix: мундариҷаи аз ҷониби кормандон офаридашуда. Маркетинги фарҳангӣ.

Ширкатҳои хуб одамони хуберо ба кор қабул мекунанд, ки бо кори худ ва фарҳанги ширкат машғуланд. Шумо метавонед ин энергияро тавассути дархости мундариҷаи аз ҷониби корманд тавлидшуда барои нашр тавассути каналҳои бренди худ истифода баред. Ин на танҳо як роҳи олиҷаноб барои нишон додани шахсияти дастаи шумост, балки он инчунин ба кормандон кӯмак мекунад, ки худро ҳамроҳӣ кунанд. EGC-и шумо метавонад дар шакли маслиҳати гурӯҳӣ, рӯзномаҳои корӣ ва ғайра бошад.

Мисол: Консентратсия асари бадей кашидаи коргарро нашр мекунад. Ин як роҳи оддӣ, вале шавқовар барои намоиш додан на танҳо шахсияти бренд, балки шахсияти одамоне, ки дар он чо кор мекунанд. 

 

2) Expedia: Идҳо. Маркетинги фарҳангӣ.

Идҳое, ки шумо ҷашн мегиред ва чӣ гуна онҳоро ҷашн мегиред, дар бораи фарҳанги ширкати шумо бисёр чизҳоро мегӯянд. Новобаста аз он ки ин либоси хандаовар дар иди Ҳеллоуин, базми як моҳи байналхалқии занон ё ҷанги пуфак барои таҷлил аз 50-солагии ширкати шумо бошад, ба одамон нишон диҳед, ки чӣ тавр шумо зиёфат медиҳед, метавонад як роҳи олии ҷалби одамон барои ҳамроҳ шудан ба фароғат бошад.

Мисол: Expedia ин корро ба таври оқилона тавассути интишори мухтасари блог дар бораи он, ки мардуми онҳо Соли нави қамариро, як ҷашни маъмул дар кишварҳои Осиё ҷашн мегиранд, анҷом медиҳад. Кормандон анъанаҳои шахсии худро мубодила мекунанд, идеяҳо барои ҷашнҳо пешниҳод мекунанд ва агар шумо хоҳед, ки худро ҷашн гиред, хӯрокҳои хӯрданро пешниҳод мекунанд. Ин як роҳи беҳтарини эҷоди ҷомеаи байнифарҳангӣ ва ба кормандон имкон медиҳад, ки якҷоя ҷашн гиранд.

Маркетинги фарҳангии Expedia.

3) Таксидо сиёҳ: рӯйдодҳои иҷтимоӣ. Маркетинги фарҳангӣ.

Гузаронидани вақти якҷоя нолозим нест; ки кисми таркибии маданияти солим мебошад. Вақте ки одамон мубодилаи таҷриба мекунанд, онҳо робитаҳои мустаҳкамтар мекунанд. Аз ин рӯ, чорабиниҳои ширкати шумо метавонанд барои маркетинги фарҳангӣ ғизои хубе бошанд. Одамонро даъват кунед, ки рӯзҳои ҳакерии ширкати шумо, сафарҳо, конфронсҳо ва дигар чорабиниҳоро тафтиш кунанд, то нишон диҳанд, ки шумо чӣ гуна лаззат мебаред ва бо ҳамдигар пайваст мешавед. Мисол: Илова ба экскурсияҳои семоҳа (ба монанди кемпинг ва бодбонӣ), Тукс сиёҳ болотар ва фаротар аз он меравад, то рӯйдодҳои беназир ва фаромӯшнашаванда, аз қабили чорабинии Рӯзи ифтихори онҳо, ки дар он bingo drag queen ва зиёфатҳои рангоранг баргузор мешаванд. 

 

4) Амфи видео: Озмунҳо. Маркетинги фарҳангӣ.

Рақобатҳо метавонанд беақл ё ночиз ба назар расанд, аммо онҳо метавонанд ба одамон тасаввуроти хубе дар бораи он, ки шумо ҳамчун бренд кӣ ҳастед, ба он чӣ таваҷҷӯҳ мекунед ва чӣ тавр дастаи шумо бо ҳам муносибат мекунад. Новобаста аз он ки ин озмуни либоспӯшӣ ё пухтупази чили аст, одамон дидани ин паҳлӯи шахсияти бренди шуморо дӯст хоҳанд дошт.

Мисол: Интегратсияи саломатӣ, фитнес ва некӯаҳволӣ қисми асосии фарҳанг аст Видео Амп. Барои нишон додани он, ки ин барои бренд то чӣ андоза муҳим аст, онҳо блог ва видеоеро нашр карданд, ки мушкилоти эпикии фитнесро, ки дастаи худро аз сар гузаронидаанд - бо як сафари олӣ ба Кауаи, Ҳавайӣ. 

 

5) Yelp: анъанаҳо. Маркетинги фарҳангӣ.

Мисли идҳо, ҳар як ширкат анъанаҳои беназири худро дорад. Шумо метавонед одамонро аз як маросими беақлонаи кироя гузаронед, ё як соати хушбахтии рӯзи ҷумъа дошта бошед, ё дар назди дар як тумори офис шуморо пешвоз гирад. Ин нозукиҳои хурд ва таҷрибаҳои беназир бренди шуморо ба ҳаёт меоранд ва одамонро мехоҳанд ҷалб кунанд.

Мисол: Yelp ба яке аз анъанахои худ шарик аст: баргардонидани тухфахо ба модарони навзод. Ин мулоҳизаҳои оддӣ нишон медиҳанд, ки чӣ гуна бренд ба кормандони худ ғамхорӣ мекунад.

Анъанаҳои Yelp

 

6) AT&T: сафари офисӣ. Маркетинги фарҳангӣ.

Фазои кории ҷисмонии шумо дар бораи фарҳанги ширкати шумо ва тарзи кори шумо бисёр чизҳоро мегӯяд. (Аз ин рӯ, мо фазои худро аз нав тарроҳӣ кардем, то эҳтиёҷоти ҳам интровертҳо ва ҳам экстравертҳоро қонеъ гардонем.)

Агар шумо дар офиси худ нақшаҳои ошёнаи муштарак, утоқҳои мулоҳиза ё хусусиятҳои ҷолиб дошта бошед, ба онҳо нишон диҳед, ки фазои дохилии шумо чӣ гуна аст. Ин шаффофият бо пайравони шумо маҳрамона эҷод мекунад ва онҳоро ба шумо наздиктар ҳис мекунад.

Мисол: AT&T ба мо тасвири ҳуҷраи модари онҳоро медиҳад, махсусан барои модарони кор. Ин фазо дар бораи он, ки чӣ тавр онҳо модарони меҳнатиро фаъолона дастгирӣ мекунанд - дар сиёсат, амалия ва фазои ҷисмонӣ.

Маркетинги фарҳангии AT&T

7) Deloitte: дили калон

Қалби бренди шумо аз ҳадаф, биниш, рисолат ва арзишҳои шумо иборат аст. Ин унсурҳо асоси фарҳанги ширкати шумо мебошанд ва метавонанд бартарии бузурги рақобатӣ бошанд, ки ба шумо имкон медиҳанд, ки аз худ дур шавед. Чӣ қадаре ки шумо ин эътиқодҳоро тавассути маркетинги фарҳангии худ нишон диҳед, ҳамон қадар бештар бо одамоне, ки мехоҳанд арзишҳои шуморо дастгирӣ кунанд, тамос мегиред. Маркетинги фарҳангӣ.

Мисол: Тавре ки ӯ мегӯяд Deloitte: «Ба ибораи дигар, максади мо дигаргунихо мебошад. Ба мизоҷони мо, мардуми мо, ҷомеаҳои мо ва тавассути онҳо - ҷаҳон." Онҳо дили бренди худро тавассути маркетинги фарҳангӣ, ки ҷомеаро дар атрофи арзишҳои онҳо бунёд мекунанд, зинда мекунанд, аз ҷумла ин маҷмӯи маслиҳатҳои кормандон дар бораи чӣ гуна ворид кардани таҷрибаҳои устувор ба ҳаёти ҳаррӯза.

 

8) Google: ҳайвоноти хонагӣ дар офис

Варақаҳои брендӣ. Матбааи ABC.

Одамон ҳайвонотро дӯст медоранд ва эҳтимол ин аст, ки ширкате, ки ба ҳайвонҳо имкон медиҳад, ки коргаронро дар офис ҳамроҳӣ кунанд, ҷои хеле сард аст. Ҳамкасбони мӯйсафеди шумо метавонанд мундариҷаи олӣ бошанд, махсусан дар шабакаҳои иҷтимоӣ, Пас, агар шумо сиёсати кушодаи ҳайвоноти хонагӣ дошта бошед ё Рӯзи Пети худро ба кор баред, онро нишон диҳед. Мисол: Google мунтазам ҳайвоноти хонагии кормандонро дар ғизои худ намоиш медиҳад, ки аксар вақт дар атрофи шаҳраки ширкаташон аксбардорӣ карда мешаванд. Маркетинги фарҳангӣ.

Google: Ҳайвоноти хонагӣ дар офис

9) Клуби риштарош доллар: Чизҳои хурд

Ҳар як ширкат дар роҳи худ беназир аст. Ғайр аз чизҳои калон (ба монанди имтиёзҳо ва ҳизбҳо), имкониятҳоро ҷустуҷӯ кунед, то чизҳои хурдеро, ки ширкати шуморо махсус мегардонанд, таъкид кунед. Ин метавонад ҳама чиз бошад: дарси йога ҳангоми танаффуси нисфирӯзӣ, усули беҳамтои ҳамлаи мағзи шумо ё рӯйхати бозии Spotify-и дастаи шумо. Мисол: Клуби тиллоӣ тарзи оқилонаи онҳо ба одамон хотиррасон мекунад, ки баррасиҳои худро ба нақша гиранд - як фаҳмиши ҷолиб дар бораи он ки чӣ тавр онҳо дастаи худро идора мекунанд. 

Ба ҳикояҳои ташкилоти худ кушода бошед. Маркетинги фарҳангӣ.

Мо умедворем, ки шумо дар мисолҳои маркетинги фарҳангӣ, ки мо дар ин ҷо овардаем, илҳом ёфтаед, аммо бидонед, ки дар паси чаҳор девори шумо ҳикояҳои аҷиби фарҳангӣ ҳастанд. Бо дастаи худ муоширатро давом диҳед, бо каналҳои худ озмоиш кунед ва барои беҳтар шудан кор кунед сифат мундариҷаи шумо - ва агар ба шумо чанд идеяи дигар лозим бошад, то ба шумо дар идома кӯмак расонанд...

АЗБУКА

 

Капитализм — принципхо, таърих ва хусусиятхо

Саволҳои зуд-зуд додашаванда (FAQ). Маркетинги фарҳангӣ.

  1. Маркетинги фарҳангӣ чист?

    • Ҷавоб: Маркетинги фарҳангӣ стратегияи маркетингест, ки ба ҳамгироии унсурҳои фарҳанг, санъат ё арзишҳои иҷтимоӣ нигаронида шудааст ташаббусҳои реклама ва маркетинг ба таъсир ба шунавандагони мақсаднок.

  2. Маркетинги фарҳангӣ ба бренд чӣ фоида оварда метавонад?

    • Ҷавоб: Манфиатҳо дарки беҳтари бренд, барқарор кардани робитаи эмотсионалӣ бо истеъмолкунандагон, баланд бардоштани огоҳӣ ва баланд бардоштани садоқатро дар бар мегиранд.

  3. Чӣ тавр интихоб кардани унсурҳои фарҳангӣ барои ҳамгироӣ ба маъракаҳои маркетингӣ?

    • Ҷавоб: Унсурҳоеро интихоб кунед, ки ба арзишҳои бренд мувофиқат мекунанд ва бо манфиатҳо ва арзишҳои аудиторияи мақсаднок мувофиқат мекунанд ва инчунин контексти фарҳанги маҳаллӣ ё ҷаҳониро инъикос мекунанд.

  4. Ҳангоми гузаронидани маъракаҳои маркетингӣ чӣ гуна аз азхудкунии фарҳангӣ канорагирӣ кардан мумкин аст?

    • Ҷавоб: Аз фарҳанг огоҳ бошед, анъана ва контекстро эҳтиром кунед, бо намояндагони фарҳанги маҳаллӣ ҳамкорӣ кунед ва аз истифодаи рамзҳо бе фаҳмиши дуруст худдорӣ намоед.

  5. Самаранокии маркетинги фарҳангиро чӣ гуна бояд арзёбӣ кард?

    • Ҷавоб: Ҷавоби шунавандагони мақсаднокро арзёбӣ кунед, афзоишро чен кунед огоҳии бренд, таҳлили ҳамкорӣ бо ташаббусҳои маркетинг ва гузаронидани тадқиқот барои чен кардани таъсир.

  6. Кадом намудҳои маркетинги фарҳангӣ вуҷуд доранд?

    • Ҷавоб: Ба навъҳо сарпарастии чорабиниҳои фарҳангӣ, ҳамкорӣ бо рассомон, эҷоди мундариҷаи фарҳангӣ, истифодаи анъанаҳо дар тарҳрезӣ ва ғайра дохил мешаванд.

  7. Оё ширкатҳо дар соҳаҳои гуногун метавонанд маркетинги фарҳангиро истифода баранд?

    • Ҷавоб: Бале, агар он мувофиқ бошад, маркетинги фарҳангиро ширкатҳои соҳаҳои мухталиф бомуваффақият истифода бурдан мумкин аст стратегияи бренд ва ба манфиатҳои шунавандагони мақсаднок нигаронида шудааст.

  8. Маркетинги фарҳангиро бо эҳтироми фарқиятҳои фарҳангӣ чӣ гуна бояд мувозинат кард?

    • Ҷавоб: Тадқиқоти ҳамаҷониба гузаронед, бо коршиносони маҳаллӣ кор кунед, ҳассосияти фарҳангиро дар доираи ҳар як маърака баррасӣ кунед ва барои фарогирӣ кӯшиш кунед.

  9. Баъзе намунаҳои маъракаҳои муваффақи маркетинги фарҳангӣ кадомҳоянд?

    • Ҷавоб: Намунаҳо аз Nike бо маъракаҳои дастгирии гуногунрангӣ, Coca-Cola бо ташаббусҳои фарҳангии ҷаҳонӣ ё Airbnb, ки унсурҳои фарҳангии маҳаллиро ба бренди худ дохил мекунанд.

  10. Оё маркетинги фарҳангиро дар тиҷорати хурд истифода бурдан мумкин аст?

    • Ҷавоб: Бале, тиҷорати хурд низ метавонанд аз маркетинги фарҳангӣ истифода баранд, масалан тавассути ҳамкорӣ бо рассомони маҳаллӣ, иштирок дар чорабиниҳои фарҳангӣ ё дастгирии ташаббусҳои ҷомеа.