Маркетинги ВАО иҷтимоӣ. Дар бораи васоити ахбори иҷтимоӣ, чӣ гуна он рафтори истеъмолкунандагонро тағир медиҳад ва чӣ гуна созмонҳо метавонанд онро истифода баранд, то чархи бахтро ба фоидаи худ табдил диҳанд, кофӣ гуфта шудааст.
Сарфи назар аз сарвати иттилооти онлайн, бисёр корхонаҳо барои фаҳмидани "маркетинги ВАО иҷтимоӣ" ва чӣ гуна кор кардани он мубориза мебаранд.
Ҳамин тавр, ман тасмим гирифтам, ки дастури муфассалеро таҳия кунам, ки маркетинги васоити ахбори оммаро барои онҳое, ки мехоҳанд рушд кунанд, осонтар кунад стратегияҳои маркетинги муваффақ. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Шабакаҳои иҷтимоӣ шабакаи беш аз 3,5 миллиард корбар аст, ки танҳо мубодила, ҷустуҷӯ ва эҷоди иттилоотро дӯст медоранд.
Ҳамчун фурӯшанда ё соҳиби тиҷорат, чӣ гуна шумо метавонед ин шабакаро тавре истифода баред, ки барои тиҷорати шумо натиҷаҳои олӣ оварад?
Каналҳои васоити ахбори иҷтимоӣ зуд ба як ҷузъи ҷудонашавандаи стратегия табдил ёфтанд рушди соҳибкорӣ. Таъсири "иҷтимоъӣ" -ро ҳангоми эҷоди робитаҳои пурмазмун бо истеъмолкунандагон нодида гирифтан мумкин нест.
Маркетинги ВАО иҷтимоӣ чист?
Ин аст, ки чӣ тавр Investopedia истилоҳро муайян мекунад:
". Биёед онро соддатар ва равшантар кунем:
"Маркетинги ВАО иҷтимоӣ раванди эҷоди мундариҷаи фармоишӣ барои ҳар як платформаи васоити ахбори иҷтимоӣ барои ҷалби ҷалб ва пешбурди тиҷорати шумост."
Маркетинги ВАО иҷтимоӣ ҳама дар бораи пайвастшавӣ бо шунавандагон ё муштариёни худ ва кӯмак ба онҳо дар фаҳмидани бренди шумост. Ин барои рушди тиҷорати шумо бениҳоят муфид аст. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Тасаввур кунед, ки шумо бори аввал бо касе вохӯред, ки нияти барқарор кардани муносибатҳои хуб дорад.
Шумо бояд чӣ кор кунед, то ин шахс дарҳол ба шумо писанд ояд, зеро шумо имкони дуюм нахоҳед дошт? Оё шумо метавонед бо ин шахс вохӯред ва суханони дилгиркунанда ё бемаънӣ бигӯед?
Одамон одатан шуморо бештар дӯст медоранд, вақте ки шумо онҳоро хушбахт мекунед, новобаста аз он ки шумо ин корро мекунед.
Мисли ҷаҳони офлайн, муваффақияти шумо дар маркетинги васоити ахбори иҷтимоӣ асосан аз қобилияти пайдо кардан ва хушбахт кардани шунавандагони мақсадноки шумо вобаста аст. бренд ва онҳо ҳикояҳои шуморо мубодила карданд бо дигарон.
Кӯшишҳои маркетинги васоити ахбори иҷтимоии шумо натиҷа намедиҳанд, агар ҳикояи шумо барои мубодила арзише надошта бошад.
Чаро маркетинги ВАО иҷтимоӣ имрӯз ин қадар муҳим аст?
Истеъмолкунандагони имрӯза, вақте ки мехоҳанд дар бораи созмон ё маҳсулот маълумоти бештар гиранд, ба васоити ахбори иҷтимоӣ мешитобанд, зеро дар он ҷо онҳо дар бораи ин тиҷорат дигаронро пайдо мекунанд.
Чӣ мешавад, агар шумо ҳузури шабакаҳои иҷтимоӣ надошта бошед? Шумо як имконияти олиҷаноби таассуротро аз даст медиҳед.
Мизоҷон ва дурнамои шумо ҳар рӯз чанд маротиба дар як рӯз аз каналҳои васоити ахбори иҷтимоӣ истифода мебаранд.
ВАО иҷтимоӣ макони беҳтарин барои брендҳое мебошад, ки мехоҳанд манфиатҳо ва завқи шунавандагони худро беҳтар дарк кунанд. Ба гуфтаи коршиносон, ширкатҳои интеллектуалӣ барои ноил шудан ба устуворӣ ба васоити ахбори иҷтимоӣ сармоягузорӣ мекунанд рушди тиҷорат. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Агар шумо хоҳед, ки маҳсулоти нав ё тиҷорат эҷод кунед, васоити ахбори иҷтимоӣ роҳи рафтан аст. комил як майдони оғозёбӣ барои эҷоди ҳаяҷон дар атрофи ташаббусҳои шумо. Вақте ки мо минбаъд ба он меравем ояндаи тиҷорати электронӣ, равшан аст, ки маркетинги ВАО иҷтимоӣ танҳо як вариант нест.
Бо афзоиши рақобат, тиҷорати шумо наметавонад аз шабакаҳои иҷтимоӣ маҳрум шавад.
Ин махсусан дар фазои таъсиррасонии васоити ахбори иҷтимоӣ рақобатпазир аст, ки дар он ҳар рӯз ҳазорон таъсиргузорони нав пайдо мешаванд.
5 афзалият. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Консепсияи маркетинги ВАО иҷтимоӣ дар тӯли солҳо таҳаввул ёфт. Чанд сол пеш, ҳадафи ягонаи истифодаи каналҳои васоити ахбори иҷтимоӣ афзоиши трафики вебсайтҳо буд.
Имрӯз, он на танҳо ба макони интиқоли мундариҷа табдил ёфтааст.
Шумо метавонед як стратегияи маркетинги васоити ахбори иҷтимоӣ дошта бошед, то доираи васеи манфиатҳоро аз ташкили гуфтугӯҳои дуҷониба бо муштариёни эҳтимолӣ барои васеъ кардани дастрасии ҳар чизе, ки шумо мефурӯшед, ба даст оред. Ман мехоҳам панҷ бартариҳои асосии маркетинги васоити ахбори оммаро зикр намоям:
1. SMM пайваста аудиторияҳои навро барои тиҷорати шумо гарм мекунад. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Ҳеҷ чизи бадтар аз дучор шудан бо аудиторияи хунук ё одамоне нест, ки қаблан бо бренди шумо муошират накардаанд.
Маркетинги васоити ахбори иҷтимоӣ дари воситаҳо ва тактикаро мекушояд, ки дастрасии шунавандагони навро барои тиҷорати шумо осон мекунанд.
Facebook ва дигар платформаҳои иҷтимоӣ ба шумо имкон медиҳанд, ки мундариҷаро барои пайвастшавӣ бо шунавандагони эҳтимолӣ истифода баред ва онҳоро гарм кунед. Гарчанде ки диққати одамонро ба худ ҷалб кардан душвор аст, шумо метавонед бо мундариҷаи ҷолиб садоро ба осонӣ аз байн баред.
Масалан, эҷоди як таблиғи ҷолиби видеоӣ дар Facebook метавонад одамонро ташвиқ кунад, ки дар бораи шумо маълумоти бештар гиранд.
2. SMM муносибатҳоро бо мизоҷон мустаҳкам мекунад. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Агар шумо фикр кунед, ки маркетинги ВАО иҷтимоӣ дар бораи фурӯш ва таблиғ аст, бори дигар фикр кунед.
Брендҳои бомуваффақият бо шунавандагони худ дар васоити ахбори иҷтимоӣ пайваст ва муошират мекунанд, то муносибатҳои пойдор созанд.
Масалан, вақте ки онҳо чизеро дар платформа мубодила мекунанд, онҳо ба ҳар касе, ки шарҳ ё савол мегузорад, ҷавоб медиҳанд, то ба онҳо ҳама гуна кӯмаки лозимаро расонанд.
Ба ҷои фурӯши маҳсулот ё хидматҳои худ, шумо метавонед танҳо ба пайравони шабакаҳои иҷтимоии худ дар бораи маҳсулотатон саволҳо диҳед ё чизеро мубодила кунед, ки метавонад ҳаёти шунавандагони шуморо осон кунад.
Ин эътимодро ба вуҷуд меорад ва ба онҳо нишон медиҳад, ки шумо ба ниёзҳо ва ақидаҳои онҳо чӣ қадар ғамхорӣ мекунед.
Шумо бояд ҳамеша ба одамон хидмат кунед, то аз онҳо хоҳиш кунед, ки бо шумо сармоягузорӣ кунанд.
Гурӯҳи Facebook як роҳи олии истифодаи васоити ахбори иҷтимоӣ барои афзоиш додани пайравони содиқи одамонест, ки барои тиҷорат ё бренди шумо барои ҳаёт ҳимоят мекунанд.
3. SMM боиси бештар ва табдили бештар мегардад.
Платформаҳо ба монанди Facebook, Instagram, Twitter ва Linkedin ба тиҷорат имкон медиҳанд, ки муштариёни эҳтимолиро дастрас кунанд. Шумо метавонед маҷмӯи тактикаҳои пулакӣ ва муқаррариро истифода баред зиёд кардани конверсия.
Маркетинги видео, маъракаҳои таблиғи пулакӣ, тӯҳфаҳо ва Обуна ба бюллетенҳои почтаи электронӣ баъзе аз стратегияҳои пешбари ҷалби роҳбарон ба гардиши фурӯши шумо мебошанд. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Масалан, гузаронидани маъракаи тӯҳфаҳо дар Facebook метавонад ба шумо дар афзоиш додани рӯйхати суроғаҳои почтаи электронии мувофиқ кӯмак расонад.
Азбаски ҳама чиз онлайн сурат мегирад, SMM роҳи ченшаванда, тезтар ва осонтари эҷод аст базаи муштариёни эҳтимолӣ. Бо афзоиши намоён, тиҷорати шумо имкониятҳои зиёде барои табдил медиҳад. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Ҷолиб мундариҷа метавонад пайравони шабакаҳои иҷтимоии шуморо ба вебсайти шумо барад ширкати шумо ва онҳоро ба мизоҷони содиқ табдил диҳед.
4. SMM ба шумо нисбат ба рақибони худ бартарӣ медиҳад
Аз рақибони худ дар бораи васоити ахбори иҷтимоӣ бисёр чизҳоро омӯхтан лозим аст, хусусан агар шумо нав ба омӯхтан шурӯъ карда бошед иҷтимоӣ шабака ва идеяҳои хуби маркетингӣ надоранд.
Ширкатҳои пешрафта ҳамеша ба рақибони худ нигоҳ мекунанд, то бубинанд, ки чӣ кор мекунад ва чӣ кор намекунад. Нигоҳ доштани он, ки рақибони шумо чӣ кор мекунанд, бояд як ҷузъи калидии стратегияи маркетинги ВАО иҷтимоӣ бошад. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Шумо метавонед озмоишҳоро бо чизҳое оғоз кунед, ки барои рақибони шумо кор мекунанд.
Масалан, агар таблиғоти пулакии Facebook барои рақибони шумо натиҷаҳои хуб диҳад, шумо низ бояд онро санҷед. Бо вуҷуди ин, шумо набояд рақибони худро ба тарзе нусхабардорӣ кунед, ки метавонад ба эътибори шумо осеб расонад. Боварӣ ҳосил кунед, ки фарқ кунед.
Агар шумо хоҳед, ки бубинед, ки рақибони шумо кадом намуди таблиғоти Facebook-ро ба аудиторияҳои худ нишон медиҳанд, шумо метавонед ҳама корҳоеро, ки онҳо мекунанд, тавассути боздид аз Китобхонаи таблиғоти Facebook бубинед.
Китобхонаи таблиғот шаффофияти таблиғро тавассути пешниҳоди маҷмӯаи ҳамаҷонибаи ҷустуҷӯшавандаи ҳама таблиғҳое, ки ҳоло дар барномаҳо ва хидматҳои мухталифи Facebook, аз ҷумла Instagram кор мекунанд, меорад.
5. SMM арзиши самаранок аст. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Маркетинги васоити ахбори иҷтимоӣ эҳтимолан роҳи аз ҳама камхарҷ ва гуногунрангии пешбурди тиҷорат аст.
Эҷоди профил дар аксари шабакаҳои иҷтимоӣ ҳеҷ арзише надорад. Агар шумо хоҳед, ки барои таблиғи мундариҷаи худ як маъракаи пулакӣ гузаронед, арзиши он дар муқоиса бо дигар платформаҳои таблиғотӣ нисбатан паст аст.
Вақте ки хуб анҷом дода мешавад, имкони гирифтани даромади беҳтар аз сармоягузории шумо баландтар аст. Агар таблиғоти пулакӣ як қисми стратегияи маркетинги васоити ахбори иҷтимоии шумо бошад, боварӣ ҳосил кунед, ки аз хурд оғоз кунед ва бо роҳи бароҳаттар кор кунед.
Ҳамеша чизе ҳаст, ки шумо метавонед барои беҳтар кардани натиҷаҳои таблиғи рақамии худ коре кунед. Яке аз бартариҳои маркетинги васоити ахбори иҷтимоӣ дар он аст, ки он ба шумо имкон медиҳад, ки иҷрои худро пайгирӣ кунед ва стратегияи худро бо истифода аз маълумоти вақти воқеӣ танзим кунед.
Татбиқи усули #R3MAT дар маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Гарчанде ки васоити ахбори иҷтимоӣ метавонад ба тиҷорат манфиатҳои зиёд оварад, муҳим аст, ки стратегияи ба натиҷа нигаронидашуда дошта бошед.
Пеш аз он ки мо ба фаҳмонем, ки чӣ гуна эҷод кардани стратегияи муваффақи маркетинги васоити ахбори иҷтимоӣ, биёед бифаҳмем, ки #R3MAT бо талошҳои маркетингии шумо чӣ иртибот дорад.
Имрӯз, фурӯшандагони рақамӣ бояд барои ҳар як канал таҷрибаи фардӣ эҷод кунанд. Дар ҳоле ки имкониятҳои афзоиш беохир аст, шумо бояд пайваста таъмин кунед паёми дуруст барои шунавандагони дуруст в вақти дуруст (#R3MAT) .
Агар шумо контексти дурустро таъмин накунед, кӯшишҳои маркетингии шумо метавонанд паст шаванд.
Муҳимияти контекст
Тавре ки қаблан зикр гардид, дар саросари ҷаҳон зиёда аз 3 миллиард нафар аз шабакаҳои иҷтимоӣ истифода мебаранд. Ин одамон даҳҳо лаҳзаҳое доранд, ки миллиардҳо сигналро эҷод мекунанд, аз ҷумла ҳам контекст ва ҳам ният.
Барои бештар мувофиқ ва муассир будан, шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки контекст равшан аст. Ба ибораи дигар, шумо бояд фаҳмед, ки психологияи одамон ҳангоми истифодаи платформаи муайян чӣ кор мекунанд. Одамон аз каналҳои гуногуни васоити ахбори иҷтимоӣ бо тафаккури гуногун истифода мебаранд.
Шунавандагони шумо ҳангоми дар Фейсбук буданашон чиро меҷӯянд? Оё мундариҷаи Facebook-и шумо ниёзҳо ва манфиатҳои шунавандагони шуморо инъикос мекунад?
Ҳангоми эҷод кардани мундариҷа ҳатман контекстро ба назар гиред ва ба таҷрибаи корбар халал нарасонед. Ба одамон дар вақти лозима ва бо паёми дуруст тавре расед, ки ба таҷрибаи умумии онҳо арзиши илова кунад.
Чӣ гуна бояд стратегияи маркетинги васоити ахбори оммаро эҷод кард
ВАО иҷтимоӣ хеле самаранок аст. Ин он қадар оддӣ нест, ки ба назар мерасад.
Ҳангоми таҳияи стратегияи пешбурди тиҷорати худ гум шудан осон аст. Бо вуҷуди ин, эҷоди стратегияи маркетинги бомуваффақияти ВАО иҷтимоӣ набояд як раванди дардовар бошад.
Стратегияи шумо мисли нақшаест, ки ҳама чизро аз ҳадафҳои шумо то амалҳои шумо фаро мегирад.
Чӣ қадаре ки нақшаи шумо равшантар бошад, он ҳамон қадар ба натиҷа нигаронида шудааст. Корҳоро тавре ба нақша гиред, ки дастрас ва ченшаванда бошад.
Ва вақте ки шумо нақшаи возеҳ доред, доштани экосистемаи ягонае муҳим аст, ки тиҷорати онлайни шуморо ба осонӣ пеш мебарад.
Ин аст нақшаи ҳафт қадам барои таҳияи стратегияи муваффақ. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Қадами 1: Ҳадафҳо ва ченакҳоро муайян кунед
Шумо аз ҳузури шабакаҳои иҷтимоии худ чӣ ба даст овардан мехоҳед? Агар шумо хоҳед, ки дастрасии пайравони худро афзоиш диҳед ё бештар доллар ва сент ба даст оред, дар бораи ҳадафҳо ва ченакҳои худ равшан бошед.
Чаро ширкати шумо пеш аз ҳама дар шабакаҳои иҷтимоӣ фаъол аст? Бе максади аник, шумо рохи дурустро муайян карда наметавонед. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Ҳамин тавр, ҳадафҳои худро бо истифода аз чаҳорчӯбаи ҳадафҳои SMART муқаррар кунед, ки маънои ҳар як ҳадафи шумо бояд чунин бошад:
- Мушаххас: Чӣ қадаре ки шумо дар бораи ҳадафҳои худ мушаххастар бошед, таҳияи стратегия ва интизориҳои дақиқ ҳамон қадар осонтар мешавад. Агар шумо хоҳед, ки зиёд кунед эътирофи бренд, муайян кунед, ки чӣ тавр ин корро кардан мехоҳед. Биёед бигӯем, ки ҳадафи шумо ин аст, ки пайравони Instagram-и худро дар як моҳ 250 пайравони нав зиёд кунед.
- Андозагирӣ: вақте ки шумо ҳадафҳои мушаххас мегузоред, чен кардани муваффақияти шумо осонтар мешавад. Агар шумо дар як моҳ 250 муштарии нав нагиред, шумо метавонед стратегияи худро барои беҳтар кардани натиҷаҳои худ тағир диҳед.
- Мумкин: баъзан ширкатҳо аз ҳад зиёд шӯҳратпараст мешаванд ва дар ниҳоят ҳадафҳои ғайривоқеӣ ва дастнорасро ба миён мегузоранд. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳадафи шумо бо назардошти захираҳои шумо дастрас аст. Ҳоло дар Instagram 250 нафар пайравони нав ба даст овардан комилан имконпазир аст.
- Воқеӣ: Шумо чӣ хелед ҳадафҳои маркетинг дар шабакаҳои иҷтимоӣ ба фоидаи шумо таъсир мерасонад? Оё афзоиши пайравони Instagram-и шумо ба шумо барои расидан ба ҳадафҳои тиҷоратии худ кӯмак мекунад? Ҳадафҳои дахлдор бо ҳадафҳои тиҷоратӣ зич алоқаманданд.
- Маҳдудияти вақт: Боварӣ ҳосил кунед, ки мӯҳлатҳоро муқаррар кунед. Бори дигар, дар ин бора воқеӣ бошед.
Муайян кардан душвор буда метавонад, ки афзоиши пайравии васоити ахбори оммаи шумо ба шумо чӣ қадар арзиш меорад. Аз ин рӯ, тавсия дода мешавад, ки ба ченакҳо, аз қабили суръати табдил, суръати клик ва ҷалбкунӣ тамаркуз кунед.
Шумо метавонед барои ҳар як шабакаи иҷтимоӣ ҳадафҳои гуногун гузоред ва мувофиқи он иҷрои худро пайгирӣ кунед.
Қадами 2. Тадқиқоти шунавандагони мақсаднок. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
То ҳадди имкон дар бораи шунавандагони худ маълумот гиред.
Шумо шунавандагони мақсаднок дар шабакаҳои иҷтимоӣ як гурӯҳи одамонест, ки эҳтимоли зиёд ба тиҷорати шумо таваҷҷӯҳ доранд. Онҳо демографӣ ва рафторро мубодила мекарданд.
Ҳангоми таҳқиқи аудиторияи мақсадноки худ, шарм надоред, ки хеле мушаххас бошед. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки ба тафсилот ворид шавед ва мундариҷаи мувофиқро эҷод кунед. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Шумо наметавонед ҳамаро ҳадаф гиред. Ё шунавандагони мақсадноки шумо на ҳама касоне ҳастанд фаъол дар шабакаҳои иҷтимоӣ, махсусан вақте ки шумо тиҷорати хурдро идора мекунед.
Инҳоянд чанд қадам барои муайян ва ҳадафи шунавандагони дуруст:
Шахсони шунавандагонро эҷод кунед
Эҷоди шахсияти аудитория ин эҷод кардани симои хаёлии шумост идеал мизоҷон. Ба ибораи дигар, шахсон тасвири равшани муштариёни идеалии шуморо пешкаш мекунанд. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Новобаста аз он ки шунавандагони шумо кӯдаки бумҳо ҳастанд ё миллй, хонандагони синфҳои болоӣ ё нафақахӯрон - шахсеро барои таҳияи стратегияи муассиртар ва мақсаднок эҷод кунед. Омилҳо, аз қабили синну сол, макон, забон, даромади миёна, манфиатҳо, қобилияти харидорӣ ва нуқтаҳои дардоварро истифода баред.
Биёед бигӯем, ки шунавандагони шумо як гурӯҳи модарони танҳо дар синни 20-солагӣ ҳастанд, ки дар шаҳрҳои калон зиндагӣ мекунанд ва пурравақт кор мекунанд. Барои эҷод кардани шахсият ин маҷмӯаҳои абстрактии демографӣ ва хусусиятҳоро гиред.
Маълумотро истифода баред
Ҳангоми таҳқиқи шунавандагони мақсадноки худ танҳо чизеро тасаввур накунед. Ба ҷои ин, маълумотро барои қабули қарорҳои оқилона истифода баред.
Биёед бигӯем, ки аудиторияи мақсадноки шумо ҳазорсолаҳост.
Акнун маълумотро барои интихоби каналҳои дурусти васоити ахбори иҷтимоӣ барои стратегияи худ истифода баред.
Таҳлилҳои васоити ахбори иҷтимоӣ ба шумо маълумоти фаровони муфидро дар бораи пайравони шумо кистанд, онҳо чӣ кор мекунанд, дар куҷо зиндагӣ мекунанд ва чӣ гуна онҳо бо ширкатҳо дар шабакаҳои иҷтимоӣ муошират мекунанд. Ин маълумотро барои беҳтар муайян кардани аудиторияатон истифода баред.
Қадами 3: Рақибони худро таҳқиқ кунед. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Рақибони шумо аз шабакаҳои иҷтимоӣ истифода мебаранд.
Аст, на?
Бифаҳмед, ки рақибони шумо чӣ кор мекунанд.
Шумо метавонед танҳо тавассути омӯзиши ҳузури иҷтимоии рақибони худ маълумоти арзишманд ба даст оред. Воситаҳои таҳлили рақибон метавонанд дар ин бобат кӯмаки калон расонанд.
Таҳлили рақобатро гузаронед
Шумо метавонед аз рақибони худ бисёр чизҳоро омӯзед; масалан, кадом стратегия барои онҳо кор мекунад ва кадомаш не.
Таҳлили рақобат на танҳо рақибони шуморо муайян мекунад, балки ба шумо тасаввуроти хубе медиҳад, ки шумо аз ҳузури иҷтимоии худ чӣ интизоред.
Ин қадамҳоро иҷро кунед, то тасаввуроти равшане дошта бошед, ки шумо бо кӣ рақобат мекунед:
- Калидвожаҳои рақобатпазири худро муайян кунед: Рӯйхати калимаҳои мувофиқро бо маълумоти рақобат ва ҳаҷми ҷустуҷӯ омода кунед. Ин калимаҳои калидӣ ба шумо кӯмак мекунанд, ки рақибони худро танг кунед.
- Бифаҳмед, ки кӣ барои калимаҳои калидии мақсадноки шумо рейтинг дорад. 10 калимаи калидиро интихоб кунед, ки ба тиҷорати шумо бештар мувофиқанд. Онҳоро ба Google пайваст кунед, то рақибони беҳтарини худро пайдо кунед.
- Бо истифода аз калимаҳои калидӣ дар шабакаҳои иҷтимоӣ паймоиш кунед: ҳоло калимаҳои маъмултарини худро истифода баред, то бидонед, ки кӣ дар натиҷаҳои иҷтимоӣ дар ҷои аввал аст. Масалан, ин калимаҳои калидиро ба сатри ҷустуҷӯи Facebook часбонед, то бубинед, ки кӣ пайдо мешавад.
- Брендҳоеро муайян кунед, ки шунавандагони шумо зерин аст: Twitter Analytics ва Facebook Audience Insights ба фурӯшандагон кӯмак мекунанд, ки ба кадом тамғаҳои аудиторияашон пайравӣ кунанд.
Бо кӯшиши ин усулҳо, шумо метавонед рӯйхати дарози муштариёни эҳтимолиро эҷод кунед. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Аммо, рӯйхати худро то панҷ бренде, ки дар шабакаҳои иҷтимоӣ бо шумо бештар рақобат мекунанд, танг кунед.
Ва он гоҳ шумо метавонед таҳлили SWOT-ро барои таҳлили тиҷорат ва рақобати худ анҷом диҳед нуқтаи назар ҷиҳатҳои қавӣ ва заъф, имкониятҳо ва таҳдидҳо.
Таҳлили он, ки рақибони шумо чӣ гуна истифода мебаранд васоити ахбори иҷтимоӣ барои суръат бахшидан ба рушди тиҷорат ба шумо имкон медиҳад, ки имкониятҳоро муайян кунед. Ин маънои онро надорад, ки шумо бояд рақибони худро нусхабардорӣ кунед.
Агар рақибони шумо пеш аз ҳама ба Facebook тамаркуз карда бошанд, масалан, шумо метавонед шабакаҳои дигареро санҷед, ки дар он ҷо аудиторияи шумо ба қадри кофӣ дастрас нест.
Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Маслиҳат: Шарҳҳо ва баррасиҳоро дар саҳифаҳои васоити ахбори иҷтимоии рақибони худ назорат кунед, то бубинед, ки муштариёни онҳо аз чӣ шикоят мекунанд ё мепурсанд. Гӯш кардани иҷтимоӣ як роҳи самараноки нигоҳ доштани рақибони шумост.
Вақте ки шумо инро дарк мекунед, берун равед ва дар атрофи он дархостҳои мушаххас мундариҷа эҷод кунед ва холигоҳҳоро пур кунед. Ин ба шумо нисбат ба рақибони худ бартарии калон медиҳад.
Қадами 4: Муайян кунед, ки шумо дар кадом платформаҳои ВАО иҷтимоӣ таблиғ мекунед
Тавре ки қаблан баррасӣ шуд, на ҳама шабакаҳои иҷтимоӣ баробар эҷод карда мешаванд.
Ҳар як платформа дорои ритми худ ва маҷмӯи мушаххаси корбарон бо хусусиятҳои худ дар робита бо мундариҷаи онҳо мебошад.
Шахсе, ки YouTube-ро барои тамошои намоиши дӯстдоштаи худ истифода мебарад, метавонад бо ҳамин сабаб Linkedin-ро истифода набарад. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Азбаски садҳо платформаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ мавҷуданд, шумо наметавонед танҳо ҳар як платформаро ба стратегияи худ дохил кунед.
Илова бар ин, шумо наметавонед як мундариҷаро дар ҳар платформа нашр кунед. Ҳамин тавр, барои интихоби платформаҳои беҳтарин барои стратегияи маркетинги худ кор кардан муҳим аст.
Инҳоянд чанд маслиҳат барои интихоби платформаи дурусти васоити ахбори иҷтимоӣ:
Демографияи шунавандагонро ба назар гиред
Шумо дар бораи мизоҷони худ чӣ медонед? Оё онҳо ҷавонтар, калонсол, мард ё зан? Мо аллакай фаҳмидем, ки чӣ гуна бренд метавонад аудиторияи худро беҳтар дарк кунад.
Бо омӯзиши маълумоти демографӣ, шумо метавонед платформаҳоеро муайян кунед, ки ба стратегияи шумо мувофиқанд.
Масалан, таҳияи Snapchat барои тиҷорати шумо метавонад фикри хуб набошад, агар сегменти муштарии бузургтарини шумо занони 60-сола ва калонтар бошад. Ба ҳамин монанд, эҷод кардани ҳузур дар Pinterest, сарфи кӯшишҳои шумо хоҳад буд, агар шунавандагони мақсадноки шумо танҳо мардон бошанд.
Дар бисёр ҳолатҳо, Facebook ва YouTube даромади бештар ба даст меоранд; дар дигарон - Google ё Linkedin. Боз ҳам, маълумот дӯсти беҳтарини шумост, вақте сухан дар бораи он меравад, ки аудиторияи мақсадноки шумо дар кадом платформаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ вақт сарф карданро дӯст медорад.
Бо ҳадафҳои тиҷоратии худ мувофиқат кунед
Инчунин муҳим аст, ки ҳадафҳои тиҷорати худро ҳангоми илова кардани васоити ахбори иҷтимоӣ ба стратегияи худ баррасӣ кунед. Масалан, шумо метавонед Twitter-ро барои беҳтар кардани таҷрибаи худ афзалият диҳед бо мизоҷон. Агар шумо хоҳед, ки пешниҳодҳои худро ҷолиб созед, Instagram интихоби хубест. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Калиди ин ҷо мувофиқ кардани манфиатҳои платформа бо ҳадафҳои тиҷоратии шумост.
Маслиҳат: Ҷойгоҳи ширинеро дар байни он ҷое ки муштариёни шумо ҳастанд ва он чизеро, ки ба шумо барои истифода ё таблиғ бароҳат аст, пайдо кунед.
Қадами 5: Эҷоди мундариҷаи ҷолиб
Дар ин лаҳза, шумо бояд фикри хубе дошта бошед, ки кадом платформаҳоро фаро мегирад. Вакти он расидааст, ки дар бораи мундариҷа ва чӣ гуна онро бештар мувофиқ ва ҷолиб гардонем.
Эҷоди мундариҷаи ҷолиб ва ҷолиб ба фаҳмидани психологияи шунавандагони шумо вобаста аст. Он гоҳ шумо метавонед дақиқ фаҳмед, ки чӣ онҳоро шод ва ҳаяҷон мекунад.
Мундариҷа ҳама чизест, ки шумо интишор мекунед: твит, акси маҳсулоти шумо дар Instagram, навсозии вазъ дар Фейсбук, пости блог дар LinkedIn ва ғайра. Шумо бояд мундариҷаи худро барои ҳар як платформа мутобиқ кунед ва онро ба аудиторияатон мувофиқ нигоҳ доред.
Таҳқиқи калимаҳои калидӣ
Гарчанде ки тадқиқот ва таҳлили калимаҳои калидӣ барои муваффақият дар таблиғи ҷустуҷӯ муҳиманд, тадқиқоти калимаҳои калидӣ метавонад намоёнии ВАО иҷтимоии шуморо ба таври назаррас беҳтар созад.
Новобаста аз он ки шунавандагони мақсадноки шумо дар Instagram, Facebook ё YouTube ҳастанд, муайян кунед, ки шунавандагони шумо кадом калимаҳои калидиро барои пайдо кардани мундариҷаи дӯстдоштаи ВАО иҷтимоӣ истифода мебаранд.
Ин ба шумо имкон медиҳад, ки хоҳиш ва ниёзҳои шунавандагони худро ошкор кунед. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Таҳқиқ ва муайян кардани калимаҳои дурусти васоити ахбори иҷтимоӣ ба шумо дар бораи сохтори муассири паёми худ тасаввуроти равшан медиҳад.
Ин раванд шуморо тавассути фаъолиятҳои гуногун, аз оптимизатсияи видеоҳо то илова кардани тегҳо ба тасвирҳо роҳнамоӣ мекунад.
Фарз мекунем, ки шумо мехоҳед як пости блог эҷод кунед. Тадқиқоти калимаҳои калидӣ ба шумо кӯмак мекунад, ки маҳз он чизеро, ки шунавандагони шумо меҷӯянд, эҷод кунед. Воситаҳои зиёди таҳқиқоти калимаҳои калидӣ мавҷуданд, ки метавонанд ҳаёти шуморо осонтар кунанд.
Шумо мехоҳед мундариҷаеро эҷод кунед, ки одамон мехоҳанд ва ба онҳо ниёз доранд. Ҳамин тавр, барои ёфтани ибораҳои дақиқе, ки шунавандагони ВАО иҷтимоии шумо барои ҷустуҷӯи мундариҷа истифода мебаранд, каме вақт сарф кунед.
Пикселҳои ВАО иҷтимоӣ насб кунед
Пиксел як кодест, ки шумо дар вебсайти худ ҷойгир мекунед, то корбаронро ҳангоми муошират бо таблиғоти Facebook ва вебсайти шумо пайгирӣ кунед.
Он ба шумо кӯмак мекунад, ки табдилҳоро аз таблиғоти Facebook пайгирӣ кунед, таблиғро оптимизатсия кунед, созед ремаркетинг барои меҳмонони саҳифаи шумо, бидонед, ки онҳо ба кадом саҳифаҳо ташриф овардаанд ва бубинед, ки оё касе амали дилхоҳро анҷом додааст.
Шумо метавонед Facebook Pixel -ро насб кунед, ҳатто агар шумо истифода набаред Рекламаи Facebook.
Вай фавран оғоз хоҳад кард ҷамъоварии маълумот, бинобар ин шумо набояд ҳангоми эҷоди аввалин таблиғи Facebook-и худ аз сифр оғоз кунед.
Қадами 6: Пешниҳоди паёмҳо дар шабакаҳои иҷтимоӣ. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Диққат ба мундариҷаи шумо онлайн душвор аст, махсусан дар шабакаҳои иҷтимоӣ, ки тақрибан нисфи мундариҷаи шумо мубодила намешаванд.
Барои истифодаи бештари васоити ахбори иҷтимоӣ, қоидаҳои 80/20-ро риоя кунед, ки дар он гуфта мешавад: "20% вақти худро барои эҷоди мундариҷа ва боқимонда (80%) барои таблиғи он сарф кунед."
Ман боварӣ дорам, ки шумо ибораи "Агар мундариҷа подшоҳ бошад, тақсимот малика аст" -ро шунидаед.
Эҷоди мундариҷа як раванди меҳнатталаб аст. Агар шумо аввал мундариҷаи олӣ эҷод кунед, ҷалби таваҷҷӯҳ хеле осонтар мешавад. Мутаассифона, аксари одамон мундариҷаи баландсифатро нашр намекунанд ва дар ниҳоят барои тиҷорати худ ҳеҷ чиз истеҳсол намекунанд.
Ҳамин тавр, пеш аз ҳама, мундариҷаи шумо бояд маҳз он чизеро пешниҳод кунад, ки шунавандагони шумо меҷӯянд. Ва он гоҳ шумо метавонед ҷалб ва огоҳиро бо васоити ахбори иҷтимоӣ афзоиш диҳед.
Аксари шабакаҳои иҷтимоӣ ба таблиғ иҷозат медиҳанд. Шумо метавонед маъракаҳои иҷтимоии пулакӣ барои ноил шудан ба ҳадафҳои мушаххаси тиҷорӣ бо арзиши нисбатан камро иҷро кунед.
Маслиҳат: Ҳангоми эҷоди таблиғот, версияҳои гуногуни таблиғро бо паёмҳои гуногун эҷод кунед, то ҷалби ҳадди аксарро таъмин кунед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки бо ҳар як шахс дар алоҳидагӣ сӯҳбат кунед.
Қадами 7: Натиҷаҳоро зуд-зуд таҳлил кунед
Стратегияи маркетинги васоити ахбори иҷтимоии шумо як қисми муҳими нақшаи маркетингии шумост. Бори аввал дуруст ба даст овардан душвор аст.
Вақте ки шумо ба татбиқи стратегияи худ ва чен кардани самаранокии худ шурӯъ мекунед, шумо метавонед дарк кунед, ки баъзе тактикаҳои шумо он қадар хуб кор намекунанд. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Аз ин рӯ, муҳим аст, ки натиҷаҳои худро барои муайян ва ислоҳ кардани мушкилот таҳлил кунед.
Шумо бояд чиро пайгирӣ кунед?
Метрикҳои васоити ахбори иҷтимоӣ аз фоизи иштирок дар як паём то шумораи пайравон метавонанд печида бошанд. Аммо, шумо бояд меъёрҳои дурустро дар асоси ҳадафҳои худ муайян ва пайгирӣ кунед.
Барои ҳар як ҳадаф ба шумо метрикаи мувофиқ лозим аст.
Биёед бигӯем, ки ҳадафи шумо ин аст, ки табдили шабакаҳои иҷтимоӣ дар 25 моҳ 2% зиёд кунед.
Барои ин, шумо як маъракаеро оғоз мекунед, ки таблиғ ва таъсиррасониро дар бар мегирад. Барои таҳлили натиҷаҳои худ, шумо бояд ба ченакҳои трафики иҷтимоӣ ва суръати табдил дар таҳлили вебсайти худ назар кунед. Маркетинги ВАО иҷтимоӣ
Метрикҳои маркетинги ВАО иҷтимоӣ, ки воқеан муҳиманд:
- Меъёри: чанд нафар дар бораи бренд ё маъракаҳои шумо гап мезананд? Ҳаҷм осонтарин ченак аст. Масалан, Facebook Insights чен мекунад, ки чӣ қадар корбарони беназир чизе дар бораи бренди шумо дар деворҳои худ интишор кардаанд.
- Фарогирӣ: ин ченаки андозаи эҳтимолии аудитория аст. Он ба шумо мегӯяд, ки мундариҷаи шумо то чӣ андоза дур меравад.
- Иштирок: Шунавандагони шумо барои ҷалб ва мубодилаи мундариҷаи шумо чӣ кор мекунанд? Паёмҳои Facebook ва ретвитҳои Twitter ба шумо имкон медиҳанд, ки мундариҷаи шуморо кӣ мубодила мекунад, дар ҳоле ки лайкҳо, шарҳҳо ва аксуламалҳо ба шумо кӯмак мекунанд, ки кӣ ба мундариҷаи шумо посух медиҳад.
- Таъсир: кофӣ Оё мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоии шумо барои ҷалб кардани пайравони шумо ба коре тавоно аст? Доштани миллионҳо пайравон як чиз аст, эҷод кардани ҳузури таъсирбахши ВАО иҷтимоӣ чизи дигар аст.
- Ҳиссаи овоз: чанд фоизи сӯҳбати умумӣ дар бораи соҳаи шумо дар бораи тиҷорати шумо дар муқоиса бо рақибони пешбари шумо сӯҳбат мекунад. Ҳиссаи овоз як нишондиҳандаи калидӣ аст, агар шумо мехоҳед бидонед, ки стратегияи маркетинги иҷтимоии шумо то чӣ андоза хуб кор мекунад.
Муҳим аст, ки стратегияи худро дар асоси маълумот ва фаҳмишҳо мунтазам аз нав арзёбӣ кунед. Шумо инчунин метавонед аналитикаро барои тафтиши ҳамдигар истифода баред.
Стратегияи худро дар асоси он ки чӣ кор мекунад ва чӣ не, такмил диҳед.
Чанд маротиба шумо бояд дар шабакаҳои иҷтимоӣ интишор кунед?
Агар шумо хеле кам интишор кунед, пайравони шумо бренди шуморо фаромӯш мекунанд. Агар шумо зуд-зуд интишор кунед, онҳо метавонанд дарк кунанд, ки бренди шумо хўроки онҳоро пур мекунад.
Дар Фейсбук, корхонаҳое, ки камтар аз 10 000 нафар пайравонашон дар як моҳ беш аз 60 маротиба интишор мекунанд, нисбат ба ширкатҳое, ки дар як моҳ 60 маротиба ё камтар аз он интишор мекунанд, 5% камтар кликҳои пост мегиранд.
Шунавандагони худро бо мундариҷа аз ҳад зиёд пур накунед. Дар он чизе, ки мубодила мекунед, интихоб кунед.
Биёед инро чунин баён кунем: сохтани як видеои зебо беҳтар аз пур кардани тамошобинони худ бо сад видеои бефоида аст.
Маркетинги ВАО иҷтимоӣ. Маслиҳатҳои Pro барои эҷоди таҷрибаи беҳтарин барои шунавандагони худ
- Ҷавобгар бошед: Бо онҳое, ки ба мундариҷаи шумо ҷавоб медиҳанд ё дар саҳифаҳои худ чизе мубодила мекунанд, муошират кунед - ҷавобгарӣ боиси табдили бештар мегардад.
- Ҳадафҳои равшанро муқаррар кунед: боварӣ ҳосил кунед, ки шумо медонед, ки чӣ мехоҳед.
- Пайваста бошед: Интишори зуд-зуд ва бо суръати бароҳат. Агар имконпазир бошад, паёмҳои худро пешакӣ ба нақша гиред.
- Эҷоди мавзӯъ: мавзӯъҳоро барои рӯзҳои мушаххаси ҳафта интихоб кунед, то ки машғулиятро афзоиш диҳед.
- Ҳикоят кунед: Бо нақл кардани ҳикояҳо дар бораи бренди худ муштариёнро дар шабакаҳои иҷтимоӣ ҷалб кунед.
- Онро бо шавқ иҷро кунед: ё тамоман не кардан
- Чат: ҳама чизро бо дастаи худ мубодила кунед; максадхо, НОБУДИХО ва муваффакиятхо.
- Трендсоз бошед: на танҳо ба тамоюлҳо пайравӣ кунед, ба дигарон илҳом бахшед.
- Шунавандагони ремаркетингро истифода баред. Истифодаи аудиторияи ремаркетингро фаромӯш накунед.
