Ҳикояи ҳамдардӣ як воситаи тавонои муошират аст, ки барои бедор кардани ҳисси ҳамдардӣ ва фаҳмиш дар шунавандагон пешбинӣ шудааст. Ин стратегия интиқоли иттилоот ё ғояҳоро тавассути ҳикояҳои шахсӣ, аз ҷиҳати эмотсионалӣ бой дар бар мегирад, ки метавонанд резонанс ва ҳамдардии шунавандагонро ба вуҷуд оранд. Ҷанбаҳои муҳими ҳикоя барои баланд бардоштани ҳамдардӣ иборатанд аз:

  • Шахсият ва эҳсосот:

Ҳикояҳо бояд ба таҷрибаи шахсӣ ё рӯйдодҳо асос ёбанд, то шунавандагон ба осонӣ бо қаҳрамони ҳикоя алоқаманд бошанд. Ҷузъи эмотсионалӣ нақши асосиро мебозад, зеро эҳсосот ва таҷрибаҳо робитаи амиқтар эҷод мекунанд.

  • Инъикоси воқеият:

Ҳикояҳо бояд воқеӣ бошанд ва сенарияҳои воқеии ҳаётро инъикос кунанд. Ин ба шунавандагон кӯмак мекунад, ки ҳикояро ба осонӣ дарк кунанд, ки ба вазъиятҳои зиндагии худ мувофиқ ва мувофиқанд.

  • Ҳикояҳо барои фаъол кардани ҳамдардӣ. Мақсад ва таълим:

Ҳикояҳои хуб на танҳо эҳсоси ҳамдардӣ мекунанд, балки инчунин маъно ё таълим медиҳанд. Онҳо метавонанд барои интиқоли арзишҳо, таълим додани дарсҳо ё дастгирии идеяи мушаххас истифода шаванд.

  • Контекст ва тафсилот:

Муҳим аст, ки контекст ва тафсилоти кофӣ таъмин карда шавад, то шунавандагон ғарқ шаванд ва фазои ҳикояро эҳсос кунанд.

  • Ҳикояҳо барои фаъол кардани ҳамдардӣ. Шунавандагони шунавандагон:

Ҳикоя бояд ба он мутобиқ карда шавад шунавандагони мақсаднок. Фаҳмидани манфиатҳо ва ниёзҳои шунавандагони шумо метавонад ба ҳикояи шумо ҷолибтар ва таъсирбахштар кунад.

Ҳикояи муассир барои фаъол кардани ҳамдардӣ метавонад одамонро ба ҳам наздик кунад, тағироти иҷтимоӣ ва фарҳангиро дастгирӣ кунад ва василаи ҳалли мушкилот ва эҷоди таъсири мусбӣ бошад.

Омӯзиши корпоративӣ чист?

Ба зудӣ дар мавзӯъ

  • Ҳикояҳо воситаи муассири таълим мебошанд ва роҳбарони оқил метавонанд онҳоро ба манфиати худ истифода баранд.
  • Ҳикояи ҳикояро барои кушодани ҳамдардӣ ва кӯмак ба одамон дар ёфтани арзиши воқеӣ дар кори худ истифода бурдан мумкин аст.

Ҳикоя ва ҳамдардӣ. Ҳикояҳо барои фаъол кардани ҳамдардӣ

Ҳангоме ки ман дар пажӯҳиши "Mean People Suck" машғул будам, ман бо мақолае дучор омадам, ки барои омӯзиши корпоративии Harvard Business Publishing навишта шудааст, ки чаро нақл кардан барои омӯзиш ин қадар самаранок аст.

Психолог ва мураббии иҷроия Ванесса Борис мефаҳмонад, ки ҳикояҳои муассир ба мо кӯмак мекунад, ки ҳисси робита ва эътимод эҷод кунем. Вақте ки як гурӯҳи одамон як ҳикояро мешунаванд, онҳо эҳсос мекунанд, ки гӯё аз таҷрибаи якҷоя гузашта бошанд.

Ҳикояҳо моро ҳисси ҳамдардӣ мекунанд. Дарвоқеъ, тадқиқот нишон дод, ки хондани адабиёти бадеӣ метавонад ҳамдардиро беҳтар созад, қобилияти моро дар шинохту дарк кардани эҳсосоти дигарон афзоиш диҳад.

Эҳсоси ҳамдардӣ нисбат ба касе метавонад хеле душвор бошад, вақте ки вазъияти онҳо чизест, ки мо ҳеҷ гоҳ аз сар надидаем ва ба ҳама чизе ки мо медонем, комилан бегона аст. Ҳикояи ҳикоя як роҳи муассири интиқоли мост, то мо метавонем ҷаҳонро ба таври нав бубинем. нуқтаи назар.

Чӣ тавр ба муштариёни эҳтимолӣ бо маъракаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ.

Ба ибораи нависандаи машҳур Нил Гейман: «Вақте ки шумо мехонед, шумо чизҳоро ҳис мекунед, ҷойҳо ва ҷаҳонҳоро тамошо мекунед, ки шумо ҳеҷ гоҳ акси онро намедонед. Шумо мефаҳмед, ки дигарон низ ман ҳастанд. Ҳамдардӣ як абзорест, ки одамонро ба гурӯҳҳо муттаҳид мекунад ва ба мо имкон медиҳад, ки на танҳо як шахси васвасаҳо амал кунем."

Бо шунидан ё хондани ҳикояҳо, мо метавонем майнаамонро таълим диҳем, ки бештар ҳамдардӣ шаванд. Инкишоф додани ҳамдардӣ барои қаҳрамонони ҳикояҳо, мо меомӯзем, ки чӣ тавр дар ҳаёти воқеӣ нисбат ба одамон бештар ҳамдардӣ кунем.

Истифодаи ҳикояҳо ҳамчун воситаи роҳбарӣ

Ҳамдардӣ сирри ниҳонест, ки пешвоёни бузург барои ба даст овардани беҳтарин натиҷа аз дастаҳои худ истифода мебаранд ва онҳо аксар вақт тавассути ҳикояҳо ба он дастрасӣ пайдо мекунанд.

Агар кормандони шумо дар ҷои кор банд набошанд, ин метавонад аз он сабаб бошад кори онхо шавковар нест ва ё аз кор норозй аст ҷой. Барои он ки кормандон дар ҳақиқат машғул бошанд, онҳо бояд бо кори худ пайваст шаванд.

Биёед ростқавл бошем; Сабаби асосии субх аз хоб хеста ба кор рафтани аксар одамон барои дарёфти ризқу рӯзӣ аст. Оё ба онхо ду баробар зиёд музд дода мешавад, то ки онхо дучанд мехнат кунанд? Базӯр.

Frictionless кофӣ нест: овардани қуллаҳои эҳсосотӣ ба таҷрибаи муштарии худ

Пул метавонад омили ҳавасмандкунанда бошад, аммо ҷалби ҳақиқӣ вақте ба миён меояд, ки одамон дар бораи рисолат ва арзишҳои созмон сахт эҳсос мекунанд ва мехоҳанд барои ин созмон тамоми кори аз дасташон меомадаро кунанд, зеро кори онҳо маънои воқеӣ ва арзиши воқеӣ дорад. Ҳикояҳо барои фаъол кардани ҳамдардӣ

Фаҳмидани маънои аслии кори одамон на ҳамеша осон аст. Агар онҳо барои хайрия, наҷот додани кӯдакони гурусна кор кунанд, паси кори онҳо як рисолати равшане ҳаст. Аммо агар онҳо ҳис кунанд, ки ҳама коре, ки онҳо мекунанд, кӯмак ба як корпоратсияи бузург барои гирифтани пули бештар аст, онҳо эҳтимоли камтар доранд, ки аз ҳадди ақали кӯшиши барои гирифтани маош заруртар бештар сарф кунанд.

Роҳбароне, ки малакаҳои ҳикоянависиро доранд, метавонанд аз ҳикояҳо истифода баранд, то маънои аслии кореро, ки дастаи онҳо анҷом медиҳад, тавассути истифодаи қувваи ҳамдардӣ ошкор созанд.

Ҷозеф Гренни дар Шарҳи Business Harvard дар бораи мушоҳидаҳои худ дар бораи як корманди занҷири зудфуд, ки вақти бештарро ба телефони худ нигоҳ доштан аз тоза кардани мизҳо сарф кардааст, нақл мекунад. Сардораш ба ҷои он ки ӯро гӯяд, ба ӯ қиссаеро дар бораи духтараки дусолае нақл кард, ки дида шуд, ки дар ҳоле ки пушти модараш аз рӯи миз чошнӣ мелесад.

Мубодилаи достони он, ки чӣ гуна кори муҳими поксозии мизҳо метавонад аз бемор шудани кӯдак пешгирӣ кунад, ба кори ин корманд маънои воқеӣ овард. Ин назар ба гуфтани он ки ба ӯ телефонро хомӯш карда, ба кор баргардад, хеле муассиртар буд.

Оғоз бо ҳикояи ҳамдардӣ. Ҳикояҳо барои фаъол кардани ҳамдардӣ

Ҳикояи фаврии супервайзери ғизо намунаи классикии пешвои бузургест, ки тавассути ҳикояҳо ба даст оварда шудааст. Ин инчунин далели он аст, ки ҳикоя набояд як истеҳсоли бузург бо аудиторияи зиёд бошад. Дохил кардани ҳикояҳои кӯтоҳ дар муносибатҳои ҳаррӯзаи мо бо одамон метавонад ба фаъол кардани ҳамдардии онҳо кӯмак кунад, то мо аз онҳо бештар баҳра барем.

Ҳикоянависӣ маҳорат аст, аммо омӯхтан осон аст. Барои нақл кардани ҳикояҳои хуб ба шумо лозим нест, ки бестселлер бошед. Ва ба шумо лозим нест, ки директори ширкат бошед, то дигаронро бо ҳикояҳо роҳнамоӣ кунед.

Аввал қадам ташаккул додани малакаҳои ҳамдардии худ аст. Таҷрибаи аз талаботи худ болотар гузоштани ниёзҳои дигарон. Кӯшиш кунед, ки агар имкон дошта бошед, рӯҳан ба кафшҳои каси дигар қадам занед.

Дар тиҷорат, амал кардани ҳамдардӣ бо мизоҷони худ аксар вақт беҳтарин ҷой барои оғоз кардан аст. Корманди хӯрокворӣ худро ба ҷои як модари серкор гузошт, ки мехоҳад барои фарзандаш ғизо бихарад. Агар духтараш аз дастархони ифлос бемор шавад, ӯ чӣ ҳис мекард?

Тасаввур кунед, ки шумо дар вазъиятҳои гуногун чӣ гуна ҳис мекунед ва чӣ гуна муносибат мекунед. Ин калиди на танҳо беҳтар фаҳмидани муштариёни худ, балки инчунин нақл кардани ҳикояҳои беҳтар аст. Мизоҷони шумо қаҳрамонҳои ҳикояҳои шумо ҳастанд ва шумо барои анҷоми ҳикоя масъул ҳастед.

 АЗБУКА

Чӣ тавр мубориза бо маълумоти бардурӯғ ва хабарҳои қалбакӣ - 4 дарс аз психологияи маърифатӣ