Бізнес модель . 23 типу прикладів

Бізнес-модель (Business Model) - Це концептуальна структура, яка описує, як організація створює, надає та захоплює цінність. Вона надає загальний огляд про те, як компанія генерує доходи, які витрати у неї є, а також як створюється унікальна пропозиція для клієнтів. Ця концепція включає кілька ключових елементів:

• Ціннісна пропозиція (Value Proposition).

Визначає, які унікальні продукти чи послуги пропонує компанія своїм клієнтам та чому вони цінні для цільової аудиторії.

• Бізнес модель . Сегменти клієнтів (Customer Segments).

Визначає хто є цільовою аудиторією компанії. Це можуть бути конкретні групи споживачів чи бізнес-клієнти.

• Канали (Channels).

Описує, як компанія доставляє свої продукти чи послуги клієнтам. Канали можуть включати роздрібні магазини, онлайн-платформи, прямі продажі і т.д.

• Бізнес модель . Відносини із клієнтами (Customer Relationships).

Визначає тип взаємовідносин, які компанія будує із клієнтами. Це може бути обслуговування клієнтів, підтримка, навчання та ін.

• Джерела доходу (Revenue Streams).

Описує, як компанія заробляє гроші. Це може включати продаж продуктів, передплатні послуги, ліцензування та інші джерела доходу.

• Бізнес модель . Ключові ресурси (Key Resources).

Визначає основні активи, необхідні реалізації бізнес-моделі. Це може включати фізичні активи, інтелектуальні ресурси, людський капітал і т.д.

• Ключові партнери (Key Partners).

Визначає зовнішні організації чи стейкхолдери, з якими компанія співпрацює задля забезпечення успішної реалізації бізнес-моделі.

• Бізнес модель . Ключові активності (Key Activities).

Описує основні операційні діяльності, необхідні для реалізації бізнес-моделі.

• Витрати (Cost Structure).

Визначає всі витрати, пов'язані зі створенням та підтримкою бізнес-моделі, включаючи витрати на виробництво, маркетинг, обслуговування клієнтів тощо.

Розробка та розуміння бізнес-моделі допомагають компанії визначити свою стратегію, краще зрозуміти своїх клієнтів та конкурентів, а також ефективніше використовувати свої ресурси.

Які бувають типи бізнес-моделей?

1) Бізнес-модель доходу від Razor and Blade:

У бізнес-моделі Razor and Blade компанія забезпечує лояльність клієнтів до продукту та продає відповідні аксесуари за вищою ціною. Це можна порівняти з бритвою та лезом, де бритва – це разова покупка, а лезо – постійна покупка, і, таким чином, компанія забезпечує постійний потік доходів, встановлюючи високу ціну на лезо.

Інший приклад – ціна принтера. Хоча вартість принтера дуже низька, картриджі з чорнилом, пов'язані з принтером, які необхідні для друку або коштують дуже дорого. Прикладом того ж можуть бути ціни на програми. У той час як програми продаються безкоштовно в магазині програм, покупки в програмі можуть бути дуже дорогими.

Повсякденний велосипед також може бути прикладом бізнес-моделі отримання доходу від бритви та леза, в якій велосипед — це разова покупка, а бензин — це повсякденна покупка, яка з кожним днем ​​стає дедалі дорожчою. основна ціль компанії - Не генерувати постійний потік доходів. Оператори мобільної передачі даних, телевізійні оператори використовували цю стратегію отримання регулярних доходів від клієнтів.

2) Бізнес-модель Reversed Razor and Blade:

Як випливає з назви, це тип бізнес-моделі, яка прямо протилежна до попередньої згаданої. Apple стягує дуже високу плату за свої фізичні продукти, тому вона роздає музику в iTunes для програм Appstore за дуже низькою ціною, що є постійною покупкою. Таким чином, у випадку Apple разова покупка коштує дорожче, ніж звичайні покупки, які насправді є бізнес-моделлю Reversed Razor and Blade. Це одна зі стратегій, які допомогли компанії Apple зростати та стати трильйона доларів у компанію.

3) Модель банкомату:

Це також називається бізнес-моделлю циклу конверсії коштів.

Прикладом може бути компанія, яка отримує дуже низький прибуток, але руйнує ринок. Прикладом того ж може бути Amazon.

У компанії довгий бізнес-цикл, в якому товар знаходиться на складі Amazon протягом приблизно 36 днів, через 19 днів Amazon збирає гроші від клієнтів та 82 дні, перш ніж Amazon має заплатити постачальнику. Amazon приваблює своїх партнерів для фінансування бізнесу. Цей тип бізнес-моделей також можна побачити в інших компаніях електронної комерції.

4) Тимчасова бізнес-модель:

Як випливає з назви в моделі Peer to Peer Business, третя сторона чи материнська компанія дозволяє клієнтам використовувати послуги іншої сторони за додаткову плату, що є власним прибутком. Прекрасним прикладом того ж може бути Airbnb. Компанія дозволяє використовувати приміщення інших людей до клієнтів на додану вартість. Комісія за бронювання становить від 5 до 15% загальної суми, а комісія становить близько 2-3%. Те саме робить і Uber. Uber використовує автомобілі, що належать іншим людям, та надає клієнтам послуги за додаткову оплату.

5) Бізнес-модель прихованого доходу:

Судячи із назви, ця компанія приховує свою бізнес-модель. Найпопулярнішими компаніями, які слідують цим бізнес-моделям, є Google та Facebook. Вони повністю ґрунтуються на доходах від реклами, які отримують, коли люди натискають на оголошення. Щоразу, коли покупець натискає на посилання Google, поруч із яким написано «додати», компанія отримує гроші від рекламної фірми. Те саме і з Facebook, де стрічка новин — це місце, де Facebook монетизує свою рекламу.

Реклами продовжують з'являтися в стрічках новин людей, і дохід продовжує надходити до Facebook. Це дуже добре спрацювало для обох компаній, що зробило їх двома найбагатшими компаніями на планеті. Крім того, дані користувача є одним з найбільших грошових ресурсів для компаній, які продають свої дані користувача третій стороні, при цьому покупець не усвідомлює, що дані продаються. У Марка Цукерберга приблизно такі самі проблеми, коли його допитували понад 3-4 години конгресмени США. Те саме було зроблено з Сундаром Пічаї, генеральним директором Google.

6) Бізнес-модель «один для одного»:

В цій бізнес-моделі компанія робить некомерційний жест кожного проданого продукту. За кожний проданий продукт безкоштовно надається інший продукт у рамках благодійності.

Найкращим прикладом може бути взуття TOMS, яке видає одну пару дітям у всьому світі, які не можуть дозволити собі їх на кожну продану пару взуття. Цей крок зробив компанію дуже прибутковою та стійкою на довгий час, оскільки покращив імідж бренду в умах людей. Некомерційна сторона бізнесу відмінно підходить для отримання прибутку.

7) Бізнес-модель багатосторонньої платформи:

Ці типи бізнес-моделей діють як невидимі посередники, які забезпечують плавніші транзакції при взаємодії між покупцями та продавцями. Один з найкращих прикладів - LinkedIn. Ділова соціальна мережа є безперечним лідером ринку у своїй платформі, яка дозволяє претендентам і компаніям взаємодіяти «соціально» у «діловому сенсі». Бізнес модель

Багатостороння платформа, що обслуговує обидві сторони, наприклад, допомагає менеджерам з персоналу знаходити кандидатів, якщо допомагає кандидатам знайти менеджерів з персоналу. Щоб додати значення до платформи LinkedIn також почав онлайн платформу для розвитку в кваліфікації . Ці дівчата не обмежуються лише кандидатами, а й менеджером з персоналу та організаціями загалом.

8) Бізнес-модель прямих продажів:

Це, мабуть, найпоширеніші типи бізнес- моделі . З розвитком технологій може здатися, що прямий продаж пішов у минуле, але насправді прямий продаж працює краще, ніж будь-яка з серійних програм з технологічною підтримкою. Багато компаній переходять на автоматизацію, але прямі продажі, як і раніше, залишаються кращим вибором для багатьох галузей, таких як фармацевтика, де відділи продажів звертаються до лікарів кожен день для відвідування, яке є частиною продажів.

Фармацевтична промисловість витрачає величезні суми на навчання та оплату цим продавцям, але розвиває довгостроковий бізнес із клієнтами. Звичайно, вони прийняли автоматизацію, таку як включення відстеження продажів, відстеження відвідувань, поштових програм та моделювання з використанням технологій для клієнтів, але вони далекі від заміни моделі продажів, тому що жодна машина не може забезпечити взаємодію з людиною. Для кожної фармацевтичної компанії прямий продаж залишиться бізнес-моделлю.

9) Бізнес-модель Freemium:

Термін «безкоштовно» дуже привабливий для покупця. Бізнес-модель Freemium передбачає надання певного безкоштовного продукту з повними функціями протягом обмеженого часу, та був стягування премії все життя. Ці типи бізнес-моделі дуже добре працюють, наприклад, у галузі з антивірусами.

Перші три місяці антивірусу сер безкоштовно з повними функціями, щоб користувач міг випробувати преміальні функції. Як тільки користувач переконається у якості продукту, безкоштовний період спливає, і користувач повинен за нього заплатити. Компанія потокової передачі відео-фільмів Netflix надає 1 місяць безкоштовно з оплатою за наступні місяці. Користувачі можуть дивитися всілякі фільми безкоштовно протягом одного місяця, що привчить їх до сервісу і приведе до конверсії.

10) Бізнес-модель партнерського маркетингу:

Партнерський маркетинг це коли прибуток виходить від продажу стороннього продукту. У клієнта чи користувача може бути веб-сайт, на якому він може розміщувати продукти третьої сторони, і коли покупці натискають на посилання, вони перенаправляються на вихідний веб-сайт, але посереднику, який розмістив веб-сайт, виплачується певна комісія.

Це відомо як бізнес-модель партнерського маркетингу. Amazon використовує найуспішнішу у світі бізнес-модель афілійованого маркетингу, за яким вона дає приватним особам комісійні за проданий продукт. Комісія - це заздалегідь встановлений відсоток, заснований на ціні товару.

11) Бізнес-модель на основі передплати:

Бізнес-модель за передплатою — це модель, за якої компанія продає той самий продукт за передплатою, розділеною за часом. Останній візьмемо як приклад онлайн-курс.

Припустимо, є курс за 10 доларів і ви продаєте його 10 людям, ви заробляєте 100 доларів протягом одного місяця. Наступного місяця вам потрібно буде знайти нових покупців на курс, без якого не було б прибутку. Замість того, щоб перетворити цей курс на бізнес-модель на основі підписки, розділи курсу можна віддавати студентам за 3 долари на місяць. Таким чином, з 10 передплатниками у вас буде фіксований дохід у розмірі 30 доларів у наступні місяці, і в міру того, як користувачі продовжують додавати, дохід продовжує зростати. Amazon Prime та Netflix використовують аналогічну бізнес-модель.

12) Консультаційна бізнес-модель:

Консалтинг є основним доходом для таких компаній, як Accenture, яка є найуспішнішою у світі консалтинговою компанією з бізнес-моделями. Послуги Accenture призначені для різних галузей, від фінансового сектора до зв'язку і навіть державного сектора.

Бізнес-модель консалтингу залежить від найму талановитих людей та їхньої роботи над кількома проектами різних клієнтів. Плата, що сплачується клієнтами, може бути погодинною або подобовою, або відповідно до вимог та специфікацій послуги. Використовуючи цю бізнес-модель, Accenture змогла побудувати багатомільйонну компанію у глобальному масштабі.

13) Бізнес-модель на основі агентств:

Ці типи бізнес-моделі працюють над майбутніми проектами, коли генерується досить кваліфікованих потенційних клієнтів, а команда — це налаштування для управління проектами, які розвивають агентство. Бізнес-модель, заснована на агентстві, - одна з останніх бізнес-моделей. Бізнеси монетизують послуги, які пропонує агентство.

Оскільки ці агентства обслуговують лише окремі послуги, це робить їх витратними для компаній і вони можуть передати конкретну функцію на аутсорсинг конкретному агентству. Багато рекламних агентств працюють по іншій бізнес-моделі.

14) Бізнес-модель електронної комерції:

Назва Amazon та eBay стала синонімом електронної комерції. З виручкою понад 24 мільярди доларів і прибутком близько 8 мільйонів доларів Amazon захопила ринок. Дуже близько до нього йде Alibaba, лідер китайського ринку електронної комерції, який зареєстрував понад 423 мільйони активних покупців у 2016 році. У обох компаній є бізнес-моделі, диверсифіковані з безліччю частин, що рухаються, проте ядро ​​засноване на електронної комерції.

Створення веб-сайту стало практично недорогим і дозволяє уникнути багатьох традиційних витрат у звичайному бізнесі, і, отже, все більше і більше нових підприємств наслідують аналогічну бізнес-модель, щоб вести свій бізнес в Інтернеті. Не дивно, що ця модель зробила власника Amazon Джеффа Безоса найбагатшою людиною у світі у 2018 році.

15) Увага! Бізнес-модель продавця:

Компанія, яка отримує дохід за рахунок інвестицій у людську увагу, називається бізнес-моделлю продавця уваги. Ці типи бізнес-моделей працюють із продавцем уваги, який працює над тим, щоб привернути увагу чи зосередити увагу.

Рекламні компанії називаються торговцями увагою, і це та сама логіка, яка зробила Facebook і Google дуже прибутковими покупками, що привертають увагу людей. Основна функція бізнес-моделей продавця уваги — утримувати увагу клієнта, а потім використовувати його для просування певного оголошення. Нещодавно Facebook почав показувати рекламу між відео.

16) Конфіденційність як бізнес-модель:

Конфіденційність стала найбільшою потребою останнім часом та з розвитком технологій. При зборі даних у Google та Facebook використовуються законні для всіх людей дані про їхню конфіденційність. У цьому плані багато підприємств почали розвиватися, що дозволяє користувачам контролювати конфіденційність краще, ніж популярні підприємства.

Безкоштовний зразок з міркувань конфіденційності Google, пошукова система, така як duckduckgo, почала розвиватися, що дозволяє користувачам контролювати дані та приватну навігацію. Duckduckgo заробляє гроші на асоціаціях та продажах місцевих ключових слів. Чи дійсно конфіденційність стала бізнес-моделлю для duckduckgo.

17) Бізнес-модель франчайзингу:

Франчайзинг, безсумнівно, є найпопулярнішою формою бізнес-моделі, за якою слідують багато підприємств, які вимагають лише капітальних вкладень. За франчайзингу незалежні власники бізнесу можуть прийняти бізнес-модель франчайзингової компанії та виплачувати їм гонорари.

Mcdonald's, мабуть, найкращий приклад найуспішнішої в світі бізнес-моделі франчайзингу. Mcdonald's отримує гроші за свої послуги і продукти в обмін на роялті. Після успіху багатьох компаній McDonald's, таких як Dominos KFC, Burger King почали свою власну франшизу.

18) На основі підписки:

Понад десять років тому ми покладалися на фіксовані графіки роботи медіа-бізнесу. Раніше люди дивилися вечірні шоу у прямому ефірі або повторювали телетрансляцію того ж таки шоу вранці наступного дня. Але зі збільшенням використання відео на YouTube, компанії, що займаються потоковою передачею онлайн-відео, такі як Netflix, набули популярності.

Netflix — це бізнес-модель на основі підписки на вимогу, в якій передплатники можуть оформити підписку, коли захочуть переглянути конкретне телешоу або фільм, а також оформити підписку на свій розсуд. Після успіху Netflix Amazon запустила Amazon Prime Hulu та багато інших. У 2020 році Disney відкриє власний потоковий канал під назвою Disney plus, на якому будуть представлені найпопулярніші фільми.

19) Бізнес-модель користувацького контенту:

Ці типи бізнес-моделі повністю працюють з контентом користувача. Люди заходять на ці веб-сайти, щоб дізнатися про інформацію, яка надається іншими людьми.

Найкращим прикладом є Quora, яку називають сайтом Social QnA. Ця концепція взята з Вікіпедії, де користувачі використовують свої знання для редагування певних статей та діляться своїм талантом, щоб інші могли їх прочитати. Блоги — ще один приклад бізнес-моделі контенту користувача. Багато людей мають свої власні блоги з мільйонами передплатників, у яких вони діляться своїми поглядами та думками з певної теми, а веб-сайти заробляють гроші на рекламі у цих блогах або за рахунок щорічної плати з блогера за місце на сайті.

20) Освітньої ніші:

Ці типи бізнес-моделі працюють в освітньому секторі, стягуючи надбавку з користувачів, котрі хочуть записатися на певні курси. Найкращим прикладом того ж може бути додаток для онлайн-навчання Udemy, додаток для вивчення мов Duolingo і т.д. Ці програми надають безкоштовні курси, але отримання сертифікату є платним.

21) Бізнес-модель миттєвих новин:

Люди хочуть миттєво дізнаватися про те, що відбувається у світі. Хоча Facebook частково служить цій меті, новини, доступні на Facebook, навряд чи можна вважати надійними, за винятком випадків, коли вони надходять з надійних джерел та зі збільшенням обсягу даних багато користувачів не почуваються комфортно з Facebook. У таких випадках у центрі уваги опинилися такі програми, як InShorts, які миттєво надають новини за 60 секунд. Twitter також служить для миттєвих новин із трендовими хештегами. Користувачі можуть просто перевірити трендові хештеги, щоб дізнатися про поточні теми.

22) Мультибрендові:

У наші дні компанії хочуть обслуговувати усі категорії людей. Щоб зберегти цю мету, компаніям необхідно мати різні бренди, які знаходять відгук у всіх категорій споживачів. Не кожен, наприклад, міг би дозволити собі взуття Puma, тому багато торгових точок почали зберігати кілька брендів в одному магазині, щоб у користувачів був вибір, а у роздрібних продавців був свій бізнес. Спосіб життя та панталони — це ще кілька прикладів, які наслідують стратегії мультибрендової бізнес-моделі.

23) Прямі бізнес-моделі для клієнтів:

Цим типам бізнес-моделі наслідують багато усталених форм з давніх-давен. Компанія обслуговує клієнтів безпосередньо без участі посередника. Ці компанії організують великі маркетингові кампанії та залучають до них клієнтів, щоб підвищити впізнаваність свого бренду на ринку та підвищити впізнаваність бренду.

Найкращим прикладом можуть бути такі компанії, як Unilever, Procter та Gamble Johnson & Johnson. За даними на 2017 рік, Unilever вважається другим за величиною рекламодавцем у світі. Він посідає друге місце у світі за витратами на засоби масової інформації поряд з великою кількістю конвенційної реклами. Unilever також доставляє контент через канали, що настроюються і також робить себе доступним у цифровому вигляді. Ці компанії приділяють більше уваги маркетингу, а чи не процесу продажу, оскільки вони вважають, що маркетинг є основою продажів. Найкраща маркетингова кампанія автоматично призводить до збільшення продажів.

Вище були різні типи бізнес-моделі. Таким чином, у вас є більш ніж 23 типів бізнес-моделей на вибір для вашого бізнесу.