Метод аналітичної ієрархії (Analytic Hierarchy Process, AHP) – це метод багатокритеріальної оптимізації, розроблений математиком Томасом Сааті у 1970-х роках. Він використовується для прийняття рішень в умовах невизначеності та багатокритеріальності.
Коли математика та психологія вміло використовуються для аналізу, організації, управління та використання складних рішень, це сприймається як процес аналітичної ієрархії чи AHP.
Робота AHP обертається навколо трьох різних етапів:
- Кінцева проблема або мета, яку ви повинні вирішити
- Всі можливі і найбільш підходящі рішення, відомі як альтернативи
- Критерії, за якими ви б вважали за краще оцінювати альтернативи
Використовуючи процес аналітичної ієрархії, ви отримаєте раціональну основу для прийняття правильних рішень шляхом спритної кількісної оцінки всіх критеріїв і альтернатив, щоб ви могли пов'язати всі ключові елементи, необхідні для досягнення спільної мети. У цьому пості ми глибоко поринемо у світ AHP і допоможемо вам зрозуміти, як він працює і як ви можете використовувати його для спрощення процедур прийняття рішень. Отже, давайте почнемо розгадувати метод аналітичної ієрархії. Як придумати відмінну назву для вашої компанії
Введення в процес метод аналітичної ієрархії
Прийняття рішень є важливим аспектом, коли йдеться про планування майбутнього. Ваше поточне рішення може призвести до миру або руйнування для майбутнього, а також для ваших майбутніх поколінь. Але процес прийняття рішень у бізнесі чи роботі пов'язаний із значною кількістю складнощів. Безперечно, найскладніша робота в наш час — це ухвалення правильного рішення. Людині стає досить складно вибрати правильний варіант, коли йому потрібно опрацювати групу думок, а потім ухвалити рішення.
Від прийняття рішень для вашого прибутку до вибору оптимального варіанту для реалізації проекту цілей , обидва несуть однакову кількість стресу . Але є багато методологій, які можна використати, щоб спростити це завдання. Одна з таких відомих методологій – це процес аналітичної ієрархії - методвідомий тим, що легко приймає складні рішення. Від структурування проблем до оцінки та прийняття рішень — AHP дуже ефективно пропонуватиме відповідні рішення для ваших проблем.
Що таке метод аналітичної ієрархії?
Процес аналітичної ієрархії - це добре відомий метод, який використовується для спрощення прийняття складних рішень за допомогою математики та психології. Був задіяний Томас Л. Сааті, відомий професор одного з провідних університетів Піттсбурзького університету. Аналітична ієрархія прагне розробити цілісну структуру проблеми, виділяючи різні цілі та альтернативи для досягнення цілей. Таким чином, ви отримаєте не одне правильне рішення, а безліч варіантів на вибір!
Це один з кращих способів реалізувати проект, який ви берете в руки. Різні етапи роботи AHP:
1. Структурування проблеми. Метод аналітичної ієрархії
На цьому робиться визначення проблеми та мети вирішення. Потім він обертається навколо пошуку та структурування критеріїв прийняття рішень та пов'язаних з ними альтернатив.
2. Оцінка
Судження про відносну цінність різних альтернатив щодо кожного критерію рішення, поряд із судженням щодо відносної важливості критеріїв рішення, є ключовими практиками на цьому етапі МАІ. Пізніше він обертається навколо групової агрегації суджень та аналізу неузгодженості суджень. Є багато переваг використання процесу аналітичної ієрархії для ухвалення спільного рішення.
3. Вибір. Метод аналітичної ієрархії
На цьому етапі проводиться розрахунок ваги та пріоритетів різних альтернатив та критеріїв. Він також обертається навколо проведення аналізу чутливості.
Переваги AHP в прийнятті спільних рішень
Вчені придумали безліч методів, які можна використовувати для прийняття правильного рішення, але процес аналітичної ієрархії як і раніше виділяється із загальної маси завдяки:
1. Перевірена формула
Це одна з найстаріших і користуються найбільшою довірою методологій прийняття рішень, яку багато компаній використовують для виконання своїх рішень.
2. Багато видів використання. Метод аналітичної ієрархії
Якщо ви подивитеся на використання процесу аналітичної ієрархії, ви виявите, що різні організації використовували різні завдання прийняття рішень. Доступно багато програм AHP. Деякі з ключових застосувань процесу аналітичної ієрархії:
- Пріоритезація і вибір проектів
- Вибір майданчика ( «Де ви повинні спроектувати свій новий склад / дорогу / аеропорт?»)
- закупівля
- Вибір технології
- Оцінка різних варіантів дизайну
- Розробка стратегії
- Взаємодія із зацікавленими сторонами (для прийняття рішення про дорожню карту продукту, для остаточного визначення розташування аеропорту або для надання допомоги уряду в розробці політики)
- наймання
- торгові дослідження
Процес висікання картону. Друкарня Азбука
3. Простота використання
Програма проста у використанні. Найголовніше, ви можете пояснити, як працює програма, змушуючи людей повірити в прийняті нею рішення. Однак припустимо, що ми говоримо про нещодавно запущені методології. У цьому випадку ви виявите, що більшість із них мають складну робочу систему, через яку досить складно зрозуміти, як були отримані результати.
4. Пропонує безліч критеріїв. Процес аналітичної ієрархії.
При виборі між двома предметами часто використовуєте безліч критеріїв для отримання результатів. Але більшість програмного забезпечення не пропонує можливості різних критеріїв застосування. Вам не потрібно турбуватися про це в Analytic Hierarchy Process, оскільки він поставляється з опцією Multi-критерії.
5. Вибір важливості конкретних критеріїв
При роботі з функцією декількох критеріїв ви часто можете зіткнутися з проблемою присвоєння значення пріоритету певним критеріям.
Це стало простіше завдяки процесу аналітичної ієрархії, оскільки він:
- Запитує кожну людину, які критерії для неї важливіші і наскільки
- Після того, як будуть отримані результати про різні переваги людей, ви можете переглянути порівняння та обговорити значення, які ви можете визначити критерію.
- Затверджені вами значення для різних критеріїв потім перетворюються в алгоритми.
Таким чином, програмне забезпечення допомагає вам прийняти спільне рішення про вибір пріоритету критерію.
6.Перевірка узгодженості. Метод аналітичної ієрархії.
Іноді ми можемо непослідовно надавати дані програмному забезпечення AHP. Але програмне забезпечення працює ефективно, перевіряючи суперечливі дані та повідомляючи вам про них. Таким чином, ви можете бачити, що процес аналітичної ієрархії може бути корисним для людей, які працюють у проектах та спільних фірмах. Але є набагато більше можливостей процесу аналітичної ієрархії, аніж просто пріоритезація проекту.
Існують різноманітні програми процесу аналітичної ієрархії
Оскільки тепер у вас є уявлення про те, як аналітична ієрархія може допомогти вам з деякими з найбільш складних рішень, давайте тепер подивимося на роботу цього додатка.
1. вибір
Метод аналітичної ієрархії (AHP) підходить для прийняття рішень в умовах, коли необхідно вибрати одну альтернативу з кількох на основі кількох критеріїв, які можуть мати різну вагу. AHP також може бути корисним при вирішенні завдань з безліччю взаємопов'язаних критеріїв, коли необхідно визначити відносну важливість кожного критерію в контексті прийнятого рішення.
2. Рейтинг
Процес аналітичної ієрархії передбачає об'єднання безлічі варіантів від найбільш до найменш привабливих.
3. Пріоритезація
Метод аналітичної ієрархії (AHP) використовується для пріоритезації альтернатив у багатокритеріальних задачах. Він дозволяє визначити відносну значимість кожного критерію та оцінити відносну важливість кожної альтернативи за кожним критерієм.
4. Позначення ресурсу. Метод аналітичної ієрархії
У методі аналітичної ієрархії (AHP) кожен ресурс зазвичай позначається символом, наприклад, альтернативи можуть бути позначені буквами A, B, C, а критерії можуть бути позначені буквами K1, K2, K3 і т.д. Крім того, кожен ресурс може бути додатково ідентифікований за допомогою детальнішого опису або специфікації, наприклад, конкретною назвою продукту або процесу.
Важливо також пам'ятати, що для використання методу AHP необхідно визначити ієрархію критеріїв та альтернатив, а також встановити важливість кожного критерію та оцінити відносну важливість кожної альтернативи за кожним критерієм. Це дозволить провести порівняння альтернатив і вибрати найбільш підходящу для конкретної ситуації.
5 Бенчмаркінг
Бенчмаркінг (benchmarking) — це процес порівняння продуктивності, якості та характеристик продуктів, послуг чи процесів із найкращими практиками в галузі. Цей процес дозволяє компаніям визначити свій поточний рівень продуктивності, виявити недоліки та порівняти свої результати з найкращими практиками в галузі.
6. Управління якістю
Управління якістю (Quality Management) — це системний підхід до покращення якості продуктів та послуг, який включає планування, контроль, забезпечення та покращення якості на всіх. етапах життєвого циклу продукту чи послуги. Мета управління якістю - задоволення потреб та очікувань споживачів, досягнення цілей організації, зниження витрат та збільшення прибутку.
Основні принципи управління якістю включають:
- Орієнтація на споживача - задоволення потреб та очікувань споживачів є першочерговим завданням в управлінні якістю.
- Лідерство – керівництво організації має забезпечувати керівництво та підтримку у процесі управління якістю.
- Залучення співробітників — управління якістю має бути інтегроване у всі рівні організації та включати залучення всіх співробітників.
- Процесний підхід - управління якістю має бути засноване на процесах, які повинні бути виміряні, керовані та постійно покращуються.
- Поліпшення – постійне поліпшення якості має бути метою організації, що досягається шляхом безперервних покращень процесів та продуктів.
- Прийняття рішень на основі даних — прийняття рішень має ґрунтуватися на фактах, а не на здогадах чи особистій думці.
- Взаємини з постачальниками — взаємодія з постачальниками має бути побудована на взаємовигідних відносинах та співробітництві.
- Безперервне поліпшення - управління якістю має бути постійним і безперервним процесом, що включає систематичний вимір і аналіз результатів, і постійне поліпшення процесів і продуктів.
7. Мета конфлікту. Метод аналітичної ієрархії
Мета конфлікту у методі аналітичної ієрархії (AHP) у тому, щоб встановити пріоритети між різними критеріями чи альтернативами, які можуть конкурувати друг з одним під час прийняття рішень. Конфлікт може виникнути, коли різні критерії чи альтернативи мають різні рівні значущості та не можуть бути оцінені чи прийняті на основі одного критерію.
Наприклад, при виборі між двома автомобілями, один може мати вищу вартість, але кращу економічність, в той час як інший може мати нижчу вартість, але нижчу надійність. У таких ситуаціях мета конфлікту в AHP полягає в тому, щоб встановити пріоритети між цими критеріями та вибрати автомобіль, який найкраще відповідає цілям приймає рішення сторони.
AHP допомагає вирішити конфлікти шляхом розбиття великого завдання на дрібніші завдання та встановлення їх відносних пріоритетів. У результаті сторона, яка приймає рішення, може краще зрозуміти, які критерії є найбільш важливими, і використовувати цю інформацію для прийняття більш обґрунтованих рішень.
Як працює метод аналітичної ієрархії
Зрозуміти, як працює ця програма, досить просто. Вам просто потрібно встановити конкретну мету вашого процесу прийняття рішень. Ці цілі автоматично перекладаються за критеріями балансової вартості. Додаток показує вам кілька критеріїв, за якими вам потрібно вибрати найбільш важливе для вас правило. Більше того, програма допоможе вам перевірити, що члени вашої команди думають про критерії. Таким чином, це допомогло вам обговорити різні думки членів вашої команди і досягти переважного визначення пріоритетів критеріїв. Існує безліч доступних методологій, які дають вам такі можливості для прийняття рішень, але AHP є унікальним програмним забезпеченням через його здатність складати парні критерії.
Останні думки!
Процес аналітичної ієрархії є важливим інструментом для прийняття правильних рішень. Це допоможе вам вибрати правильний напрямок для досягнення ваших цілей і допоможе вам зробити спільний вибір. Незважаючи на свою величезну популярність, у нього є суттєвий недолік, який полягає в уявленні безлічі пар критеріїв, що робить його досить дратівливим, коли ви сидите з деякими керівниками вищої ланки. Однак, порівняно з іншим програмним забезпеченням, воно, як і раніше, є готовим варіантом для прийняття рішень. Насамкінець я хотів би підкреслити, що AHP дуже корисний для порівняння та ранжування різних ідей один з одним, щоб ви могли вибрати найкращі ідеї.
Залишити коментар