SMART-мети — це методологія для встановлення цілей, яка допомагає зробити їх більш конкретними, вимірними, досяжними, релевантними та обмеженими за часом. Цей підхід розроблено для полегшення процесу встановлення цілей та підвищення ймовірності їх успішного виконання. Старанно працюєте, але не бачите результатів? Можливо, проблема не у вашій роботі, а в тому, як ви ставите цілі. Але не турбуйтеся, цю проблему легко вирішити. Цей посібник розповість, як ставити SMART-мети для вашого бізнесу. Давайте заглибимося у те, як використовувати структуру цілей SMART.
Які цілі SMART?
SMART - це структура, яку ви можете використовувати для постановки значних ділових та особистих цілей. Акронім SMART означає; Конкретні, вимірні, досяжні, актуальні та прив'язані до термінів. Перше відоме використання цього терміна було у 1981 році у випуску журналу Огляд керівництва Джорджа Т. Доран. Багато компаній використовують цей підхід визначення цілей компанії. Ось приклад SMART-мети для блогера:
- Напишіть один тиждень гостьових постів на наступні 12 місяців
Ціль конкретна, вимірна, досяжна, актуальна і прив'язана до часу. Після 12 місяців легко озирнутися назад і побачити, чи досягли ви цілі. Давайте по черзі розглянемо кожен із цих критеріїв SMART.
1. Конкретні. SMART-цілі
Першим кроком до встановлення будь-якої мети є визначення того, чого ви хочете досягти. Ви повинні запитати себе:
- чого ти хочеш досягти?
- хто братиме участь в досягненні мети?
- Де ви досягнете мети?
Ось приклад конкретної цілі SMART. Якщо у вас невеликий бізнесВашою метою може бути зростання компанії. Конкретною метою може бути забезпечення 10 клієнтів на квартал.
Щоб мета стала дієвою, ви повинні покласти відповідальність на людину та визначити, як її досягти. Наприклад, можна передати відповідальність групі продажів. Каналом для залучення клієнтів може бути холодне охоплення. Складіть все це разом, і ви отримаєте РОЗУМНУ мету. Відділ продажів має залучати 10 нових клієнтів на квартал за допомогою холодних контактів. Конкретні цілі допоможуть вам зосередитись. Ви знаєте, чого потрібно досягти.
2. вимірні. SMART-цілі
Цілі SMART мають бути вимірними. Вимірна мета - це те, що ви можете висловити кількісно (химерний спосіб сказати: "Привласніть цілі номер"). Нижче наведено два приклади цілей, які можна використовувати для маркетингової кампанії. Одна – вимірна мета, а інша – ні:
- Збільшити кількість відвідувачів сайту у наступному кварталі
- Збільште кількість відвідувачів сайту на 5000 в наступному кварталі.
Перша мета загальна, друга вимірна. Кількісна оцінка ваших цілей допоможе вам двома способами. По-перше, це допомагає відстежувати прогрес. Ви знаєте, чи досягли ви цілі, чи не досягли цілі. Друга перевага вимірної мети SMART полягає в тому, що ви можете відстежувати свій прогрес. Ви можете побачити, чи потрібно вам докласти більше зусиль для досягнення мети, якщо ви на правильному шляху, або вам потрібно переглянути свою стратегію. Ви можете переглядати свої цілі щотижня, щомісяця або щокварталу.
Вимірні цілі будуть вашими ключовими показниками ефективності (KPI).
3. досяжний
Ви хочете мати досяжні цілі. Мріяти про велике немає нічого поганого. Справді, ваші цілі мають бути амбітними. Однак потрібно ставити досяжні цілі.
При постановці значущих цілей на увазі наступні положення:
- попередні результати
- Фінансові можливості
- поточні ресурси
- ринкові умови
Використовуйте наявну інформацію, щоб встановити досяжні цілі для вашої компанії. Наприклад, якщо ви отримали п'ять клієнтів у минулому році, амбітною метою може бути забезпечення семи клієнтів цього року. Ця мета здається важкодосяжною, але все ж таки реалістичною. SMART-мети .
Не ставте перед собою надто легко досяжну чи нереалістичну мету. Нереалістичні цілі лише засмучують. Вони можуть вплинути на моральний дух команди. З іншого боку, легким цілям не вистачає невідкладності. Вони поганий індикатор прогресу. Досяжні цілі мають бути в межах вашої досяжності. Постановка цілей SMART допоможе вам зберігати мотивацію та старанно працювати.
4. Відповідні. SMART-цілі
Інший аспект мети SMART — встановити цілі, які відповідають вашій ширшій стратегії. Мета повинна враховувати кілька питань, наприклад:
- Чи правильно зараз на цьому зосередитися?
- Чи узгоджується це з усім іншим, що я роблю?
Наприклад, уявіть, що у вас є веб-сайт електронної комерції . Ваш бізнес швидко зростає, але має обмежені людські ресурси. Ваші найкращі канали залучення клієнтів — це SEO та електронний маркетинг. Хтось у вашій команді вважає, що непогано було б почати пропонувати консультаційні послуги.
Немає нічого поганого, щоб пропонувати консультаційні послуги. Однак, якщо у вас обмежені можливості, має сенс зосередити свої зусилля на електронному маркетингу та SEO. Коли ви матимете більше можливостей, ви можете протестувати консультаційні послуги. Відповідні цілі гарантують, що ваш бізнес буде на правильному шляху до швидкого зростання. Ваші цілі повинні відповідати вашій кінцевій меті. Це може бути ваше діло для вашої фірми або у вас можуть бути особисті цілі.
5. Обмеження щодо термінів
SMART-мета потребує певних часових рамок та чітких термінів. Наприклад, якщо ваша мета додати десять клієнтів, вам потрібно вказати період часу. Наприклад, ви можете сказати; додати десять нових клієнтів у найближчі 60 днів. Терміни допомагають оптимізувати ваші зусилля та відстежувати свій прогрес. Це допоможе вам зосередитись на довгостроковій меті. Чітке уявлення про тимчасові рамки також допоможе вам розробити стратегію розвитку вашого бізнесу.
Невизначене уявлення про тимчасові рамки створює плутанину і затримки. Однак, коли ви знаєте, що завдання має бути завершено протягом певного часу, це допомагає досягти послідовного прогресу. SMART-мети Це також допоможе вам розставити пріоритети, щоб не збитися зі шляху. Часто цілі можуть зазнавати деяких змін. У такому разі тимчасові рамки допоможуть вам подбати про найважливіші завдання для досягнення мети. За відсутності розкладу ви можете зрештою приділяти час завданням у міру їх надходження. Встановлена за часом мета допомагає вашій команді не збитися зі шляху.
Три ради з постановки розумної мети
Ми розглянули, що ви повинні знати, як використовувати SMART framework. Ось три поради, які допоможуть вам досягти ваших цілей.
1. Запишіть свої цілі.
Якщо ви збираєтеся використовувати цілі SMART, вам необхідно записати свої цілі та переконатися, що всі знають про них. Для індивідуальних цілей це просто. Ви можете записувати свої цілі у щоденнику або на дошці – найголовніше, у вас є доступ до цієї інформації. Якщо ви працюєте менеджером або займаєте керівну посаду в компанії, вам необхідно надати своїм колегам доступ до інформації. Наприклад, якщо ви встановили цілі для відділу, вам необхідно переконатися, що всі співробітники відділу знають про них. Запис цілей допомагає вам відстежувати цілі.
2. Відзначайте важливі віхи. SMART-цілі
Ви маєте святкувати свої досягнення. Наприклад, досягнення великої мети з доходів - гарний привід для вечірки. Досягнення ваших цілей зберігає мотивацію та підтримує високий моральний дух компанії. Ви можете стимулювати співробітників та керівників відділів до досягнення цілей, надаючи професійні чи фінансові стимули. Багато компаній використовують KPI, щоб оцінити скільки бонусів отримують співробітники. Незалежно від того, наскільки велика чи мала перемога, переконайтеся, що ви святкували успіх.
3. Регулярна Check-in.
Огляд ваших цілей – чудовий спосіб оцінити ефективність. Виділіть час для особистих чи професійних оглядів. Наприклад, ви можете робити щоквартальні або щомісячні огляди. Регулярні огляди допоможуть вам оцінити прогрес та виявити успіхи та проблеми. Якщо справи йдуть добре, це чудово. У разі виявлення проблеми спробуйте визначити причину. Можливо, ціль недосяжна або вам потрібно змінити свій підхід.
На закінчення
У цьому посібнику ви дізналися, як використовувати формулу SMART для встановлення особистих і професійних цілей. Під час створення цілей SMART переконайтеся, що вони конкретні, вимірні, досяжні, актуальні та прив'язані до часу. Хороша ідея встановити цілі для себе або свого бізнесу. Маючи чітку мету, ви знаєте, чого вам потрібно досягти. Потім ви можете працювати над досягненням цих досягнутих цілей.
Залишити коментар