Makromarketing marketingga yondashuv bo‘lib, marketing jarayonlarini alohida tashkilotlar yoki mahsulotlar darajasida emas, balki jamiyat yoki umuman bozor darajasida tahlil qilish va boshqarishga qaratilgan. U marketing harakatlarining iste'molchilarning xohish-istaklari, ijtimoiy tendentsiyalar, iqtisodiy tuzilmalar va ekologik jihatlar kabi ijtimoiy hodisa va jarayonlarga ta'sirini o'rganadi.

Makromarketingning asosiy maqsadi bozorga ta'sir etuvchi omillarni o'rganish va boshqarish, uning samarali ishlashi va barcha manfaatdor tomonlar, shu jumladan iste'molchilar, kompaniyalar, hukumatlar va umuman jamiyat ehtiyojlariga javob berishini ta'minlashdan iborat.

Makromarketingning ahamiyati.

Makromarketingning ahamiyati uning marketing jarayonlarini faqat alohida tashkilotlar yoki mahsulotlar darajasida emas, balki butun jamiyat miqyosida qamrab olish va tahlil qilish qobiliyatidadir.

Makromarketing muhimligining ba'zi asosiy jihatlari:

  1. Tushunish ijtimoiy va ekologik oqibatlar: Makromarketing marketing faoliyatining jamiyat va atrof-muhitga ta'sirini aniqlashga yordam beradi. Bu ijtimoiy va ekologik jihatlarni hisobga oladigan va barqaror rivojlanishga yordam beruvchi strategiyalarni ishlab chiqish imkonini beradi.
  2. Jamoatchilik bilan aloqalarni boshqarish: Jamoatchilikning umidlari va marketing tashabbuslariga munosabatini tushunish kompaniyalarga jamiyat bilan ijobiy munosabatlar o'rnatish va obro'sini oshirishga yordam beradi.
  3. Axloqiy xatti-harakatlar: Makromarketing axloqiy dilemmalarni aniqlashga va jamiyatning axloqiy tamoyillari va qadriyatlariga mos keladigan marketing strategiyalarini ishlab chiqishga yordam beradi.
  4. Ijtimoiy qiymat yaratish: Makromarketing kompaniyalar va hukumatlarga jamiyat uchun qanday ehtiyojlar va qadriyatlar muhimligini tushunishga va ijtimoiy foyda keltiradigan mahsulot va xizmatlarni yaratishga yordam beradi.
  5. Barqaror bozorlarni rivojlantirish: Uzoq muddatli tendentsiyalar va bozor ehtiyojlarini tushunish kompaniyalarga o'zgarishlarga moslashish va barqaror rivojlanish imkonini beradi biznes modellari.

Umuman olganda, makromarketing nafaqat iqtisodiy jihatlarni, balki ijtimoiy, madaniy va ekologik omillarni ham hisobga olgan holda marketingga yaxlit yondashuvni ishlab chiqishda muhim rol o‘ynaydi.

Makromarketing qanday ishlaydi?

Makromarketing marketingga yaxlit yondashuvdir, chunki u bozorning barcha jihatlari o'zaro ta'sirining katta rasmini ko'rib chiqadi. и ular jamiyatga qanday ta'sir qiladi. U korxonaning marketing harakatlari, mijozlari va atrof-muhit o'rtasidagi turli xil o'zaro ta'sirlarni ko'rib chiqadi. Makromarketing tahlil va orqali ishlaydi boshqarish jamiyat yoki umuman bozor darajasidagi marketing jarayonlari.

shu yerda asosiy qadamlarunga ko'ra u odatda ishlaydi:

Makromarketing .Tadqiqot.

Jarayon ijtimoiy tendentsiyalarni, ijtimoiy-madaniy omillarni, iqtisodiy ko'rsatkichlarni va atrof-muhitga ta'sir qiluvchi ekologik jihatlarni o'rganishdan boshlanadi. bozor. Bu iste'molchilarning xohish-istaklarini, ijtimoiy tuzilmalarni, qonunchilikni va makro muhitni belgilovchi boshqa omillarni o'rganishni o'z ichiga oladi.

Ta'sirni baholash.

Makromarketing marketing faoliyatining jamiyat va atrof-muhitga ta'sirini tahlil qiladi. Bu ijtimoiy ta'sirlarni, axloqiy muammolarni, atrof-muhit natijalarini va marketing strategiyalari bilan bog'liq boshqa omillarni baholashni o'z ichiga olishi mumkin.

Makromarketing. Strategiyani ishlab chiqish.

Tadqiqot va baholashga asoslanib, makromarketing nafaqat tijoriy manfaatlarni, balki ijtimoiy va ekologik omillarni ham hisobga oladigan strategiyalarni ishlab chiqadi. Bu ijtimoiy ehtiyojlarga javob beradigan mahsulot va xizmatlarni yaratish, ijtimoiy va ekologik qadriyatlarni qo'llab-quvvatlovchi marketing kampaniyalarini amalga oshirish va korporativ ijtimoiy mas'uliyat (KSS) dasturida ishtirok etishni o'z ichiga olishi mumkin.

Amalga oshirish va baholash.

Strategiyani ishlab chiqqandan so'ng, makromarketing uni amalga oshiradi va natijalarni nazorat qiladi. Bu tadbirlar samaradorligini baholash, ularning jamiyat va atrof-muhitga ta'sirini baholash va natijalarga muvofiq strategiyalarni tuzatishni o'z ichiga oladi.

Umuman olganda, makromarketing jamiyat, jamiyat va atrof-muhit o'rtasida samarali va barqaror munosabatlarni yaratishga qaratilgan marketing jarayonlarini jamiyat darajasida boshqarish vositasi sifatida ishlaydi.

Mikromarketingga qarshi makromarketing.

Makromarketing tushunchasi ko'pincha mikromarketing bilan taqqoslanadi. Mikromarketing kontseptsiyasi asosan brendlar qanday ishlab chiqarishni rejalashtirayotgani, ularni qanday bozorga chiqarishni rejalashtirayotgani va mahsulotlarning narxi qanday bo'lishiga e'tibor qaratadi.

Marketing sifatida strategiya tushunchasi Mikromarketing makromarketing bilan solishtirganda butun jamiyatni emas, balki maqsadli auditoriyaning kichikroq guruhini maqsad qilib oladi. U maqsadli auditoriya tafsilotlarini, jumladan, lavozim nomi va pochta indeksi kabi parametrlar asosida filtrlaydi. Hatto kampaniyalar tor yondashuv yordamida rejalashtirilgan.

Makromarketing strategiyasi va yondashuvi bilan solishtirganda, mikromarketing miqyosda iqtisod yo'qligi va katta filtrlash darajalari tufayli qimmatga tushishi mumkin.

Makromarketing va mikromarketing marketingga ikki xil yondashuv bo'lib, tahlil va boshqaruvning turli darajalariga qaratilgan.

Ular bir-biridan qanday farq qiladi:

  1. Makromarketing:

    • Tahlil darajasi: Makromarketing jamiyat yoki umuman bozor darajasida marketing jarayonlarini tahlil qilish va boshqarishga qaratilgan.
    • Fokus: Uning asosiy yo'nalishi marketing harakatlarining ijtimoiy hodisa va jarayonlarga, masalan, ijtimoiy tendentsiyalar, iqtisodiy tuzilmalar va ekologik jihatlarga ta'sirini o'rganishga qaratilgan.
    • vazifalari: Makromarketing marketing harakatlarining ijtimoiy va atrof-muhitga ta'sirini tahlil qilish, butun jamiyat manfaatlarini hisobga olgan holda strategiyalarni ishlab chiqish, ijtimoiy ahamiyatga ega mahsulot va xizmatlarni yaratish bilan shug'ullanadi.

  2. Mikromarketing:

    • Tahlil darajasi: Mikromarketing alohida tashkilotlar, mahsulotlar yoki iste'molchilar darajasida marketing jarayonlarini tahlil qilish va boshqarishga qaratilgan.
    • Fokus: Uning asosiy e'tibori iste'molchilarning xulq-atvorini o'rganish, bozor segmentatsiyasi, mahsulot strategiyasi va tashkiliy maqsadlarga erishish uchun aloqa yondashuvlarini ishlab chiqishdir.
    • vazifalari: Mikromarketing - bu aniqlash maqsadli auditoriya, shaxsiylashtirilgan marketing strategiyalarini yaratish, brendni boshqarish va alohida kompaniyalar yoki mahsulotlar darajasida mahsulot va xizmatlarni ilgari surish.

Shunday qilib, makromarketing va mikromarketing o'rtasidagi asosiy farq tahlil va e'tibor darajasidir. Makromarketing ijtimoiy miqyosda marketingning ijtimoiy va ekologik jihatlari bilan shug'ullanadi, mikromarketing esa aniq kompaniyalar, mahsulotlar va iste'molchilarga qaratilgan.

Makromarketingga ta'sir etuvchi 4 ta omil

1. Demografik omillar.

Makromarketingda demografik omillar muhim rol o'ynaydi, chunki ular aholi tarkibi va xatti-harakatlariga ta'sir qiladi, bozor segmentlarini shakllantiradi va iste'molchi talabini belgilaydi.

Makromarketingga ta'sir qiluvchi bir necha asosiy demografik omillar:

  • Yoshi: Turli yosh guruhlari har xil ehtiyojlar, imtiyozlar va xulq-atvor xususiyatlariga ega. Misol uchun, yoshlar texnologiya va moda mahsulotlarini iste'mol qilishga moyil bo'lishi mumkin, keksa odamlar esa sog'liqni saqlash va parvarish bilan bog'liq mahsulotlar va xizmatlarga ko'proq qiziqish bildirishi mumkin.
  • Pol: Gender tafovuti iste'molchilarning xohish-istaklari va ma'lum tovarlar va xizmatlarga bo'lgan talabga ham ta'sir qilishi mumkin. Masalan, erkaklar va ayollar moda, kosmetika, avtomobillar va boshqalarga nisbatan turli xil afzalliklarga ega bo'lishi mumkin.
  • Oilaviy ahvol: Oilaviy holat, jumladan, oilaviy ahvol (turmush bo'lmagan, turmush qurgan, ajrashgan), bolalarning borligi va ularning yoshi ham xarid qilish xulq-atvori va iste'molchilarning xohishlariga ta'sir qiladi.
  • Ta'lim darajasi: Ta'lim darajasi moliyaviy imkoniyatlarni, madaniylikni aniqlashi mumkin sarmoya va iste'molchilarning xabardorligi, bu o'z navbatida ularning turli xil tovarlar va xizmatlarga bo'lgan talabiga ta'sir qiladi.
  • Etnik kelib chiqishi: Turli etnik guruhlar o'ziga xos madaniy va iste'molchi xususiyatlariga ega bo'lishi mumkin, bu esa marketing strategiyalarini ishlab chiqishda etnik xilma-xillikni hisobga olishni muhim qiladi.
  • Geografik taqsimot: Yashash joyi, shahar yoki qishloq hududi, iqlim sharoiti kabi omillar ham iste'molchilarning xulq-atvori va afzalliklariga ta'sir qilishi mumkin.

Ushbu demografik omillarni hisobga olgan holda, kompaniyalar o'zlarining marketing strategiyalarini moslashtirishlari, bozorni segmentlashlari va maqsadli auditoriya ehtiyojlariga eng mos keladigan mahsulot va xizmatlarni yaratishlari mumkin.

2. Iqtisodiy omillar

Iqtisodiy omillar makromarketingda asosiy rol o'ynaydi, umumiy iqtisodiy muhitga, bozordagi talab va taklifga, shuningdek marketing strategiyalari kompaniyalar.

Makromarketingga ta'sir qiluvchi ba'zi asosiy iqtisodiy omillar:

  1. Daromad darajasi: Aholining daromad darajasi uning xarid qobiliyati va iste'mol talabini belgilaydi. Yuqori daromad darajasi qimmatroq tovarlar va xizmatlarga talabni oshirishi mumkin, past daromad darajasi esa hashamatli tovarlar va xizmatlarga talabni kamaytirishi mumkin.
  2. Inflyatsiya: Inflyatsiya darajasi iste'molchilarning xarid qobiliyatiga, mahsulot va xizmatlar narxiga ta'sir qiladi. Yuqori inflyatsiya xarid qobiliyatini pasaytirishi va yuqori baholi tovarlarga talabni cheklashi mumkin.
  3. Ishsizlik: Ishsizlik darajasi bozordagi talabga ham ta'sir qiladi. Ishsizlikning kuchayishi iste'mol talabining pasayishiga va hajmlarning pasayishiga olib kelishi mumkin sotish kompaniyalar.
  4. Iqtisodiy o'sish: Iqtisodiy o'sish iste'mol talabini oshiradi va kompaniyalar uchun bozorni kengaytiradi. Iqtisodiy o'sish davrida kompaniyalar savdo hajmini oshirishi va yangi bozorlarni rivojlantirishga sarmoya kiritishi mumkin.
  5. Bozor dinamikasi: Jahon bozorlaridagi iqtisodiy vaziyat ham makromarketga ta'sir qiladi. Jahon savdo munosabatlari, valyuta kurslari va tashqi savdo siyosati kabi omillar ham tovar va xizmatlarga talabga ta’sir qiladi.

Ushbu iqtisodiy omillarni hisobga olish kompaniyalarga marketing strategiyalarini moslashtirish, narxlarni optimallashtirish, bozordagi o'zgarishlarni oldindan bilish va ularga javob berish, barqarorlikni ta'minlash imkonini beradi. biznesning o'sishi va muvaffaqiyati.

 3. Makromarketing. Texnologik omillar.

Texnologik omillar makromarketingda muhim rol o'ynaydi, sanoat tarmoqlarining rivojlanishiga, bozorlarning shakllanishiga va iste'molchilarning xatti-harakatlariga ta'sir qiladi.

Makromarketingga ta’sir etuvchi bir necha asosiy texnologik omillar:

  • Innovatsion va texnologik taraqqiyot: Texnologiyaning jadal rivojlanishi yangi mahsulot va xizmatlarni yaratishga, mavjud mahsulotlarni takomillashtirishga, ularni ishlab chiqarish va tarqatish usullarini o'zgartirishga ta'sir ko'rsatmoqda. Texnologik innovatsiyalar bozor tuzilmalari va standartlarini o'zgartirishi mumkin, bu esa kompaniyalardan doimiy ravishda rivojlanish va moslashishni talab qiladi.
  • Internet va raqamli transformatsiya: Raqamli transformatsiya korxonalar va iste'molchilarning o'zaro munosabatlarini o'zgartirmoqda. Internet va ijtimoiy tarmoqlar kompaniyalarga o'z auditoriyalariga to'g'ridan-to'g'ri murojaat qilish, shaxsiy takliflar yaratish va iste'molchilar bilan muloqot qilish imkonini beradi.
  • Axborot texnologiyalari va tahlili: Katta ma'lumotlar va tahlil vositalari kompaniyalarga iste'molchilarning xatti-harakatlari, bozor tendentsiyalari va raqobat muhiti haqidagi katta hajmdagi ma'lumotlarni tahlil qilish imkonini beradi. Bu kompaniyalarga ko'proq ma'lumotli qarorlar qabul qilishga yordam beradi. strategik echimlar va marketing yondashuvlaringizni moslashtiring.
  • Mobil texnologiyalar: Rivojlanish bilan mobil qurilmalar va ilovalar, kompaniyalar iste'molchilarni jalb qilish va ular bilan muloqot qilish uchun yangi imkoniyatlarga ega bo'ladilar. Mobil marketing, mobil to'lovlar va mobil ilovalar marketing strategiyalarining tobora muhim tarkibiy qismlariga aylanmoqda.
  • Ishlab chiqarish va logistika sohasidagi innovatsiyalar: Ishlab chiqarish va logistikadagi texnologik innovatsiyalar kamaytirishga yordam beradi xarajatlar, mahsulot sifatini yaxshilash va vaqtni qisqartirish. Bu yanada samarali marketing strategiyalariga va kompaniyaning raqobatbardoshligini oshirishga olib kelishi mumkin.

Ushbu texnologik omillarni hisobga olish kompaniyalarga o'z marketing strategiyalarini tez o'zgaruvchan texnologik muhitga moslashtirishga, mijozlarni jalb qilish va ushlab turishning yangi imkoniyatlaridan foydalanishga va marketing harakatlarining samaradorligini oshirishga imkon beradi.

4. Siyosiy omillar.

Siyosiy omillar makromarketingda muhim rol o'ynaydi, chunki ular huquqiy muhitga, siyosiy barqarorlikka va bozorni tartibga solishga ta'sir qiladi.

Makromarketingga ta’sir etuvchi asosiy siyosiy omillar:

  1. Qonunchilik: Siyosiy qarorlar va qonunchilik ish sharoitlariga ta'sir qilishi mumkin biznes va marketing faoliyati. Bularga iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunlar, monopoliyaga qarshi qonunlar, mahsulot xavfsizligi standartlari va kompaniyalar uchun asos va talablarni belgilaydigan boshqa huquqiy me'yoriy hujjatlar kiradi.
  2. Siyosiy barqarorlik: Mamlakat yoki mintaqadagi siyosiy barqarorlik biznes muhitini bashorat qilish uchun muhim ahamiyatga ega. Beqarorlik, siyosiy ziddiyat yoki siyosiy rejimdagi o'zgarishlar noaniqlik va biznes uchun xavf tug'dirishi mumkin.
  3. Halqaro munosabat: Makromarketingga xalqaro munosabatlar va geosiyosiy hodisalar ham ta'sir ko'rsatadi. Savdo sanktsiyalari, tariflar, mamlakatlar o'rtasidagi urushlar va mojarolar kompaniyalarning global bozorlarda o'zaro ta'siriga ta'sir qilishi mumkin.
  4. Davlat siyosati: Iqtisodiy rivojlanish, investitsiyalar, infratuzilma va ijtimoiy dasturlar sohasidagi hukumat siyosati ham makroiqtisodiy sharoitlarga va shuning uchun biznes va marketing uchun bozor sharoitlariga ta'sir qilishi mumkin.
  5. Bozorni tartibga solish: Davlat tomonidan tartibga solish marketingning turli jihatlariga ta'sir qilishi mumkin, masalan reklama, raqobat, ma'lumotlarni himoya qilish va boshqalar. Normativ cheklovlar kompaniyalarning marketing strategiyalariga va ularning innovatsiyalar va rivojlanish qobiliyatiga ta'sir qilishi mumkin.

Siyosiy omillarni hisobga olish kompaniyalarga o'z marketing strategiyalarini siyosiy muhitdagi o'zgarishlarga moslashtirish, qonunchilikka rioya qilish, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni oldindan bilish va biznesning yangi imkoniyatlarini aniqlash imkonini beradi.

Makromarketingga misollar.

Makromarketingga misol qilib, ijtimoiy va ekologik muammolarni hal qilishga, jamoat ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan strategiyalar va tashabbuslarni keltirish mumkin. Mana bir nechta misollar:

  • Korporativ ijtimoiy mas'uliyat (KSS) dasturlari

Ko'pgina kompaniyalar jamiyat va atrof-muhitni qo'llab-quvvatlashga qaratilgan turli tadbirlar va tashabbuslarni o'z ichiga olgan KSM dasturlarini amalga oshirmoqda. Misol uchun, kompaniyalar xayriya ishlarini moliyalashtirishi, o'tkazishi mumkin aktsiyalar atrof-muhitni muhofaza qilish, ta'lim dasturlarini qo'llab-quvvatlash va boshqalar.

  • Makromarketing. Ijtimoiy ahamiyatga ega mahsulotlar va xizmatlar.

Kompaniyalar jamiyatga foyda keltiradigan yoki ijtimoiy muammolarni hal qiladigan mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqishi mumkin. Masalan, ishlab chiqaruvchilar ishlab chiqarishi mumkin tabiatga zarar keltirmaydigan tovarlar, GMO bo'lmagan mahsulotlar yoki ijtimoiy yo'naltirilgan xizmatlar, masalan, kam daromadli jamoalar uchun ta'lim dasturi.

  • Ekologik barqaror tashabbuslar.

Ko'pgina kompaniyalar o'zlarining ekologik izlarini kamaytirish va ekologik barqarorlikka qaratilgan amaliyotlarni amalga oshirish uchun faol ishlamoqda. Bu emissiyalarni kamaytirish, energiya samaradorligi, chiqindilarni boshqarish va qayta tiklanadigan energiya manbalariga o'tishni o'z ichiga olishi mumkin.

  • Makromarketing. Ijtimoiy xabar bilan marketing kampaniyalari.

Ba'zi kompaniyalar o'zlarining marketing kampaniyalarini ijtimoiy muammolardan xabardorlikni oshirish va jamoatchilik bilan muloqotni rag'batlantirish uchun ishlatadilar. Bu kamsitishlarga qarshi kurash, hayvonlar huquqlarini qo'llab-quvvatlash, qashshoqlikka qarshi kurash va hokazo kampaniyalar bo'lishi mumkin.

Ushbu misollar kompaniyalar ijtimoiy va ekologik muammolardan xabardorlikni oshirish va odamlar hayotini yaxshilash va atrof-muhitni muhofaza qilish amaliyotlarini amalga oshirish orqali jamiyat va tabiatda mazmunli o'zgarishlar yaratish uchun makromarketingdan qanday foydalanishi mumkinligini ko'rsatadi.

 АЗБУКА