Brendning shaxsiyati - bu uni boshqa brendlardan ajratib turadigan va bozorda ajralib turishiga imkon beruvchi o'ziga xos xususiyatlar va xususiyatlar. Brendning shaxsiyati logotip, shior, rang sxemasi, taniqli uslub, noyob brend ovozi va boshqalarni o'z ichiga olishi mumkin.
Brendlar odamlarga o'xshaydi. Ular mavjud bo'lganda bizga yoqadi; ular samimiy ko'rinmasa, biz ulardan uzoqlashamiz. Ular bizni sindirishlari va yig'lashlari mumkin. Ba'zi brendlar biz uchun maxsus ishlab chiqilganga o'xshaydi va kamdan-kam hollarda ular bizni tasdiqlangan va sevilgandek his qilishadi.
Boshqacha qilib aytganda, brendlar hissiy ta'sir ko'rsatishi mumkin va muvaffaqiyatli brendlar odatda o'z mijozlariga ijobiy tajriba taqdim etadi. Ammo ular bu ijobiy tajribani qanday etkazishadi? Ular bu nima ekanligini qanday aniqlashadi?
Javob: brend shaxsiyati orqali.
Brend o'ziga xosligi brend identifikatorining markaziy qismlaridan biri bo'lib, u sizning biznesingiz haqidagi jamoatchilik fikrini shakllantirish uchun sizning ixtiyoringizda bo'lgan ko'plab vositalardan biridir.
Brend shaxsiyati nima?
Sizning individualligingiz brend insonning tarkibiy qismidir sizning brendingiz. Bu vaqt o'tishi bilan doimiy bo'lib qoladigan hissiy xususiyatlar va xatti-harakatlardan iborat. Agar sizning brend identifikatoringiz Sizning brendingizning umumiy xabari bo'lsa, sizning brendingiz shaxsiyati - bu xabarni etkazishning hissiy usullari.
O'z brendingiz shaxsiyatini o'zida mujassamlash brendingning eng muhim jihatlaridan biridir, chunki bu sizning mijozlaringizga sizning kimligingizni eslab qolish va brendingiz bilan ijobiy munosabat o'rnatish imkonini beradi. O'ylab ko'ring: eng esda qolarli odamlar odatda shaxsiyati ajralib turadigan odamlardir va brendlar bu qoidadan istisno emas.
Biroq, brend bilan ko'p Shaxslar bir kun do'stona va mehribon bo'lsa, keyingi kuni beadab va qo'pollik qiladigan do'stga o'xshaydi. (Agar siz filmni ko'rgan bo'lsangiz " Split" , siz allaqachon o'n futlik qutb bilan unga tegmaslikni bilasiz.) Siz qanday munosabatda bo'lishingizni hech qachon bilmaysiz va natija, ehtimol, yo'q. ularga qo'ng'iroq qilish juda tez bo'ladi.
Xuddi shunday, sizning auditoriyangiz brendingizdan qanday xatti-harakatlar kutishini bilishni xohlaydi. Agar ular sizni kulgili yoki halol ekanligingizga yoki brendingizni boshqalardan ajratib turadigan boshqa narsaga ishona olmasalar, ular sizga umuman ishonmaydilar. Shu sababli, brendingizning shaxsiyati nimadan iboratligini aniq tushunish va keyin izchillikni saqlash juda muhim! Brend shaxsiyati Bu bizni keyingi savolga olib keladi: brend shaxsiyati nimaga o'xshaydi?
Brend belgilarining turlari
Ko'pgina brend shaxslarini beshta keng toifaga yoki "o'lchovlarga" tasniflash mumkin, chunki ular ijtimoiy psixolog Jennifer Aaker tomonidan ishlab chiqilgan (va shundan beri sanoat standartiga aylangan). Har bir o'lchov o'zining shaxsiy fazilatlari va kuchli tomonlariga ega:
Kompetentsiya
Ishonchli, muvaffaqiyatli, aqlli. Mijozlar ushbu brendlarni o'ziga jalb qiladi, chunki ular ishni bajarishlariga ishonishadi. Microsoft yoki Volkswagen kabi brendlar haqida o'ylab ko'ring.
Kuch. Brend shaxsiyati
Brend kuchi va shaxsiyati kompaniyaga bozorda muvaffaqiyatli brend yaratishga yordam beradigan bir-biriga bog'liq ikkita jihatdir.
Brendning kuchliligi uning vaqt sinoviga dosh bera olishini va ko'p yillar davomida o'z dolzarbligi va taniqli bo'lib qolishi mumkinligini anglatadi. Kuchli brend iste'molchilar orasida yuqori darajada e'tirof va ishonchga ega bo'lib, uni o'ziga xos va jozibali qiladigan muayyan xususiyatlar va fazilatlar bilan bog'liq.
Ushbu brendlar xaridorlarni kuchli his qiladi va ularga tabiatni eslatadi. Woodland va Harley Davidson kabi brendlarni o'ylab ko'ring.
Sophistication
Murakkablik va brend shaxsiyati kompaniyaga bozorda muvaffaqiyatli brend yaratishga yordam beradigan ikkita jihatdir.
Bu nafislik, hashamat va obro'-e'tibor darajasi. Murakkablik bilan bog'liq brend sifat va uslubni qadrlaydigan mijozlarni jalb qilishi mumkin. Bu kompaniyaga bozorda ajralib turishiga va mahsulot yoki xizmatlar uchun to'lashga tayyor bo'lgan yangi mijozlarni jalb qilishga yordam beradi yuqori sifatli.
Brend sifatida nafislikni rivojlantirish uchun odatda vaqt kerak bo'ladi, lekin ular bunga erishgandan so'ng, bu brendlar barqaror, sayqallanadi va o'z mijozlarini zamonaviy va nafis his qiladi. Tiffany yoki Armani kabi brendlarni o'ylab ko'ring. Brend shaxsiyati
Qo'zg'olon
Hayajon va brend shaxsiyati kompaniyaga bozorda muvaffaqiyatli brend yaratishga yordam beradigan ikkita jihatdir.
Bu brend bilan muloqot qilishda iste'molchilar o'rtasida ijobiy his-tuyg'ular va his-tuyg'ularni yaratishni anglatadi. Hayajon bilan bog'liq brend yangi va qiziqarli tajribalarni qidirayotgan mijozlarni jalb qilishi mumkin. Bu kompaniyaga bozorda ajralib turishiga va yangi va qiziqarli narsalarni sinab ko'rishga tayyor bo'lgan yangi mijozlarni jalb qilishga yordam beradi.
Balki ular chegaralarni chetlab o'tishayotgandir, lekin o'ynoqi tarzda. Mountain Dew yoki Virgin Atlantic kabi ushbu brendlar ko'plab shov-shuvlarni yaratishni va o'z auditoriyasida hayajonni yaratishni biladilar.
Samimiylik
Samimiylik va brend shaxsiyati kompaniyaga bozorda muvaffaqiyatli brend yaratishga yordam beradigan ikki jihatdir.
Bu uning mijozlar bilan muloqot qilish va mahsulot yoki xizmatlarini taqdim etishda halollik va halollik darajasidir. Samimiylik bilan bog'liq brend shaffoflik va ishonchni qadrlaydigan mijozlarni jalb qilishi mumkin. Bu kompaniya bilan uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatishga yordam beradi mijozlar va sodiqlikni oshirish brendga.
Xaridorlar bunday brendlarni yaxshi ko'radilar, chunki ular ishonchli va ishonchli. Ushbu brendlar o'z va'dalarini bajaradi va umidlarni oqlaydi. Cadbury yoki Hallmark kabi brendlar haqida o'ylab ko'ring.
Yaratilish. Brend shaxsiyati
Sizning brendingiz bularning barchasiga qayerda mos kelishini aniqlashga urinayotganda, asosan o'zingizdan so'rashingiz kerak: Mening mijozlarim kim bilan gaplashishni xohlaydi? Bundan buyon siz o'z brendingizni shaxs sifatida namoyon qilishingiz kerak. Bu nimaga o'xshaydi? Gapirayotganda u qanday bo'lishi kerak? Bu xususiyatlar mijozlaringiz bog'laydigan brendingizning hissiy va assotsiativ fazilatlarini kuchaytiradi.
Va bu savollarga javoblar, shuningdek, keyinchalik tanlagan brending turini aniqlashga yordam beradi. Ehtimol, sizning brendingiz allaqachon ba'zi insoniy xususiyatlarga ega, xoh u ahmoqona bayram bo'lsin moyaklar, siz Facebook-ga joylashtirasiz yoki oyda bir marta obunachilarga yuboradigan jiddiy, ammo ma'lumotli axborot byulleteni.
Biroq, sizning mavjud brend xususiyatlari bir-biriga zid emas, balki bir xil hissiy xabarga hissa qo'shishi kerak. Va esda tutingki, brend shaxsiyati faqat samarali bo'ladi siz bilan rezonanslashadi maqsadli auditoriya . Siz allaqachon maqsadli auditoriyangiz kimligini, ularning og'riqli tomonlari va ular qanday muloqot qilishlarini bilishingiz kerak. Bularning barchasini inobatga olgan holda, tomoshabinlaringiz oshiq bo'ladigan shaxsni yaratish vaqti keldi! Brend shaxsiyati
1-qadam: Raqobatni ko'rib chiqing.
Brendingizning shaxsiyati uning xabarini aks ettirishi qanchalik muhim bo'lsa, siz ham xohlaysiz raqobatchilar orasida ajralib turish. Misol uchun, agar sizning barcha raqobatchilaringiz nafislikni namoyon qilsa, siz boshqa yo'ldan borishni va samimiylikka e'tibor berishni xohlashingiz mumkin. Bu bozorda o'ziga xos o'rinni egallash va o'z brendingizni boshqalardan farqlashning yaxshi usuli.
2-qadam: Sifatlarni qog'ozga yozing. Brend shaxsiyati
Brendingizni bir so'z bilan ta'riflang va keyin yana takrorlang. Va yana. Va yana. Sahifani brendingizning rasmini chizadigan sifatlar bilan to'ldiring va brendingizni eng yaxshi tavsiflovchi uchta tavsifni tanlang.
3-qadam: Qahramonni chizish.
Yuqoridagi sifatlar qanday shaxsda ifodalanadi? Ularni chizish.
Siz keyingi Pikasso bo'lasizmi yoki hayotingizda hech qachon qalam tutmagan bo'lsangiz ham, bu mashqni sinab ko'rishga arziydi. Agar sizning sahifangizda bir nechta fikr pufakchalari bo'lsa va boshqa hech narsa bo'lmasa ham, sizning brendingiz qanday "ko'rinishi" kerakligi haqida tasavvurga ega bo'lasiz. Keyinchalik, xuddi shunday vizual tuyg'u sizning logotipingiz, ranglar kombinatsiyasi va brend tipografiyasida qon ketishini topasiz. Brend shaxsiyati
4-qadam: Brendingiz bilan gaplashing.
Ha, siz buni to'g'ri o'qidingiz. Endi siz qaysi xususiyatlar brendingizni belgilashini bilganingizdan so'ng, aniqlashning eng yaxshi usuli brendingizning ovozi - u bilan gaplashish! Brendingizga savol bering; u sizga qanday javob beradi? Bu:
- Aqllimi?
- Ishonchlantiradimi?
- Ma'lumotlimi?
- Jiddiymi?
- Soddalashtirilganmi?
- Futuristikmi?
- Bog'liq?
Variantlar ro'yxati uzoq, ammo o'rganishga arziydi. Sizning brend ovozingiz nima ekanligini aniqlaganingizdan so'ng, siz yaratgan kontentdan tortib mijozlarning tez-tez so'raladigan savollariga qanday javob berishgacha bo'lgan barcha ishlaringizda lingvistik uslubdan foydalanasiz. Sizning brend ovozingiz butun brend xabaringizni auditoriyangizga etkazishning asosiy usullaridan biridir, shuning uchun uni to'g'ri qabul qilish uchun vaqt ajrating!
5-qadam: izchil bo'ling. Brend shaxsiyati
Sizning noyob brendingiz nima ekanligini tushunganingizdan so'ng, unga boring. Sizning brendingiz bundan buyon o'zini tutishi uni belgilaydigan xususiyatlarga mos bo'lishi kerak — agar siz kulgili va oddiy bo'lsangiz, kampaniyalaringizda hazilni tarqating; agar siz yorqin va elita bo'lsangiz, o'zingiz haqingizda hazil qilmang. Albatta, agar biror narsa tinglovchilaringizga yoqmasa, ularning xohishlariga ko'ra shaxsiyatingizni o'zgartirish haqida tashvishlanmang. (Va eng yomon holatda, siz har doim sarflashingiz mumkin rebrending !)
Senga
Brend shaxsiyatingizni "T" bilan aniqlay olganingizdan so'ng, brend identifikatoringizni birlashtirishga shunchalik yaqinroq bo'lasiz. Sizning brendingiz ajralib turishini xohlagan ushbu xususiyatlar keyinchalik brend dizayningizda qanday shriftlar va rang kombinatsiyalaridan foydalanish haqida ma'lumot berishga yordam beradi. Keyingi qadamni qo'yishga tayyor bo'lganingizda, brendingizni xaritada joylashtirishga yordam beradigan brend strategiyasini qanday yaratishni o'rganish uchun o'qing!
Izoh qoldirish