SMART maqsadlari - bu maqsadlarni aniqroq, o'lchanadigan, erishish mumkin bo'lgan, tegishli va vaqt bilan chegaralangan qilishga yordam beradigan maqsadlarni belgilash metodologiyasi. Ushbu yondashuv maqsadlarni belgilash jarayonini osonlashtirish va muvaffaqiyatga erishish ehtimolini oshirish uchun mo'ljallangan. Qattiq ishlayapsiz, lekin natijani ko'rmayapsizmi? Ehtimol, muammo sizning ishingiz emas, balki maqsadlaringizni qanday qo'yganligingizdir. Ammo tashvishlanmang, bu muammoni hal qilish oson. Ushbu qo'llanma sizga biznesingiz uchun SMART maqsadlarni qanday belgilashni ko'rsatib beradi. Keling, SMART maqsadlar tizimidan qanday foydalanishni ko'rib chiqaylik.
SMART maqsadlari nima?
SMART - bu mazmunli biznes va shaxsiy maqsadlarni belgilash uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan ramka. SMART qisqartmasi ma'nosini anglatadi; Maxsus, o'lchanadigan, erishish mumkin, tegishli va vaqt bilan bog'liq. Ushbu atamaning birinchi ma'lum ishlatilishi jurnalning 1981 yilgi sonida bo'lgan Boshqaruv sharhi Jorj T. Doran. Ko'pgina kompaniyalar kompaniya maqsadlarini aniqlash uchun ushbu yondashuvdan foydalanadilar. Blogger uchun SMART maqsadiga misol:
- Keyingi 12 oy uchun bir haftalik mehmon xabarlarini yozing.
Maqsad aniq, o'lchanadigan, erishish mumkin, tegishli va vaqtga asoslangan. 12 oydan so'ng, orqaga qarab, maqsadingizga erishganingizni ko'rish oson. Keling, ushbu SMART mezonlarining har birini o'z navbatida ko'rib chiqaylik.
1. Maxsus. SMART maqsadlar
Har qanday maqsadni belgilashning birinchi qadami nimaga erishmoqchi ekanligingizni aniqlashdir. O'zingizdan so'rashingiz kerak:
- Nima erishmoqchimisiz?
- Kim? maqsadga erishishda ishtirok etadimi?
- Qaerda maqsadingizga erishasizmi?
shu yerda aniq bir misol SMART maqsadlar. Agar bor bo'lsa kichik biznes, sizning maqsadingiz kompaniyani rivojlantirish bo'lishi mumkin. Har chorakda 10 ta mijozga erishish aniq maqsad bo'lishi mumkin.
Maqsad samarali bo'lishi uchun siz odamga mas'uliyat yuklashingiz va unga qanday erishishni aniqlashingiz kerak. Masalan, siz mas'uliyatni savdo guruhiga topshirishingiz mumkin. Mijozlarni jalb qilish uchun kanal sovuq aloqa bo'lishi mumkin. Hammasini bir joyga to'plang va sizda SMART maqsadingiz bor. Bo'lim savdo 10 ta yangi mijozni jalb qilishi kerak sovuq kontaktlar yordamida chorakda. Muayyan maqsadlar diqqatni jamlashga yordam beradi. Siz nimaga erishishingiz kerakligini bilasiz.
2. o‘lchanadigan. SMART maqsadlar
SMART maqsadlari o'lchanadigan bo'lishi kerak. O'lchanadigan maqsad - bu siz miqdorni aniqlashingiz mumkin bo'lgan narsadir ("Maqsadga raqam bering" deyishning ajoyib usuli). Quyida marketing kampaniyangiz uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan maqsadlarning ikkita misoli keltirilgan. Biri o'lchanadigan maqsad, ikkinchisi esa:
- Saytga tashrif buyuruvchilar sonini ko'paytirish keyingi chorak
- Keyingi chorakda veb-saytga tashrif buyuruvchilar sonini 5000 ga oshiring.
Birinchi maqsad umumiy, ikkinchisi o'lchanadi. Maqsadlaringizni miqdoriy aniqlash sizga ikki jihatdan yordam beradi. Birinchidan, bu sizning taraqqiyotingizni kuzatishga yordam beradi. Maqsadingizga erishdingizmi yoki o'tkazib yuborganingizni bilasiz. O'lchanadigan SMART maqsadlarining ikkinchi afzalligi shundaki, siz o'z taraqqiyotingizni kuzatishingiz mumkin. Maqsadingizga erishish uchun ko'proq kuch sarflashingiz kerakmi yoki yo'qmi, to'g'ri yo'lda ekanligingiz yoki strategiyangizni qayta ko'rib chiqishingiz kerakligini ko'rishingiz mumkin. Maqsadlaringizni haftalik, oylik yoki har chorakda ko'rib chiqishingiz mumkin.
O'lchanadigan maqsadlar sizning asosiy maqsadlaringiz bo'ladi ishlash ko'rsatkichlari (KPI).
3. erishish mumkin
Siz erishish mumkin bo'lgan maqsadlarga ega bo'lishni xohlaysiz. Katta orzu qilishning yomon joyi yo'q. Darhaqiqat, sizning maqsadlaringiz ambitsiyali bo'lishi kerak. Biroq, siz erishish mumkin bo'lgan maqsadlarni belgilashingiz kerak.
Maqsadli maqsadlarni qo'yishda quyidagilarga e'tibor bering:
- Natijalar
- Moliyaviy imkoniyatlar
- Joriy manbalar
- Bozor sharoitlari
Kompaniyangiz uchun erishish mumkin bo'lgan maqsadlarni belgilash uchun mavjud ma'lumotlardan foydalaning. Misol uchun, agar siz o'tgan yili beshta mijozni qo'lga kiritgan bo'lsangiz, bu yil etti mijozni ta'minlash katta maqsad bo'lishi mumkin. Bu maqsadga erishish qiyin, ammo baribir realdir. SMART maqsadlar.
O'zingizga erishish juda oson yoki amalga oshmaydigan maqsad qo'ymang. Haqiqiy bo'lmagan maqsadlar sizni xafa qiladi. Ular jamoangizning ruhiy holatiga ta'sir qilishi mumkin. Boshqa tomondan, oson maqsadlarda shoshilinchlik yo'q. Ular taraqqiyotning yomon ko'rsatkichidir. Erish mumkin bo'lgan maqsadlar sizning qo'lingizda bo'lishi kerak. SMART maqsadlarini belgilash motivatsiyani saqlab qolish va qattiq ishlashga yordam beradi.
4. Tegishli. SMART maqsadlar
SMART maqsadining yana bir jihati kengroq strategiyangizga mos keladigan maqsadlarni belgilashdir. Maqsad bir nechta masalalarni hisobga olishi kerak, masalan:
- Hozir shu narsaga e'tibor qaratish to'g'rimi?
- Bu men qilayotgan hamma narsaga mos keladimi?
Misol uchun, sizda borligini tasavvur qiling elektron tijorat veb-sayti . Sizning biznesingiz tez o'sib bormoqda, ammo inson resurslari cheklangan. Sizning eng yaxshi mijozlarni jalb qilish kanallari SEO va elektron pochta marketingi. Jamoangizdan kimdir konsalting xizmatlarini taklif qilishni boshlash yaxshi fikr deb hisoblaydi.
Konsalting xizmatlarini taklif qilishda hech qanday yomon narsa yo'q. Biroq, agar sizda cheklangan imkoniyatlar mavjud bo'lsa, harakatlaringizni diqqat bilan qaratish mantiqan elektron pochta marketingi va SEO. Qo'shimcha imkoniyatlarga ega bo'lgach, maslahat xizmatlarini sinab ko'rishingiz mumkin. Tegishli maqsadlar sizni ta'minlaydi biznes tez o'sish uchun to'g'ri yo'lda bo'ladi. Maqsadlaringiz yakuniy maqsadingizga mos kelishi kerak. Bu sizning kompaniyangiz uchun qiladigan narsangiz yoki shaxsiy maqsadlaringiz bo'lishi mumkin.
5. Vaqt chegarasi
SMART maqsadi ma'lum vaqt va aniq muddatlarni talab qiladi. Misol uchun, agar sizning maqsadingiz o'nta mijozni qo'shish bo'lsa, vaqtni belgilashingiz kerak. Masalan, siz aytishingiz mumkin; keyingi 60 kun ichida o'nta yangi mijoz qo'shing. Belgilangan muddatlar harakatlaringizni optimallashtirishga va muvaffaqiyatingizni kuzatishga yordam beradi. Bu sizga uzoq muddatli maqsadga e'tiboringizni qaratishga yordam beradi. Vaqt doirasini aniq tushunish, shuningdek, biznesingizni rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqishga yordam beradi.
Vaqt doiralari haqidagi noaniqlik chalkashlik va kechikishlarni keltirib chiqaradi. Biroq, biror vazifani ma'lum vaqt ichida bajarish kerakligini bilsangiz, bu izchil taraqqiyotga yordam beradi. SMART Maqsadlar Bu shuningdek, yo'lda qolish uchun ustuvorliklarni belgilashga yordam beradi. Ko'pincha maqsadlar ba'zi o'zgarishlarga duch kelishi mumkin. Bunday holda, vaqt doirasi sizning maqsadingizga erishish uchun eng muhim vazifalarni hal qilishga yordam beradi. Jadvalsiz, ular kelishi bilan vazifalarga vaqt sarflashingiz mumkin. Vaqtli maqsad jamoangizni yo'lda tutishga yordam beradi.
SMART maqsadni belgilash uchun uchta maslahat
Biz SMART ramkasidan qanday foydalanishni ham bilishingiz kerakligini ko'rib chiqdik. Maqsadlaringizga erishishga yordam beradigan uchta maslahat.
1. Maqsadlaringizni yozing.
Agar siz SMART maqsadlaridan foydalanmoqchi bo'lsangiz, maqsadlaringizni yozib olishingiz va hamma ulardan xabardor ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Shaxsiy maqsadlar uchun bu juda oddiy. Maqsadlaringizni jurnalga yoki doskaga yozib qo'yishingiz mumkin - eng muhimi, sizda bu ma'lumotlarga kirish imkoningiz bor. Agar siz menejer bo'lib ishlayotgan bo'lsangiz yoki kompaniyada rahbarlik lavozimini egallagan bo'lsangiz, hamkasblaringiz ma'lumotga ega bo'lishini ta'minlashingiz kerak. Misol uchun, agar siz biron bir bo'lim oldiga maqsadlar qo'ygan bo'lsangiz, bo'limdagi hamma ulardan xabardor ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Maqsadlaringizni yozib olish maqsadlaringizni kuzatishga yordam beradi.
2. Muhim bosqichlarni nishonlang. SMART maqsadlar
Siz o'z yutuqlaringizni nishonlashingiz kerak. Misol uchun, katta daromad maqsadiga erishish bayram qilish uchun yaxshi sababdir. Maqsadlaringizga erishish sizni rag'batlantiradi va kompaniya ruhiyatini yuqori darajada ushlab turadi. Siz xodimlarni va bo'lim rahbarlarini professional yoki moliyaviy rag'batlantirish orqali maqsadlarga erishishga undashingiz mumkin. Ko'pgina kompaniyalar xodimlarning qancha bonus olishlarini baholash uchun KPI dan foydalanadilar. G'alaba qanchalik katta yoki kichik bo'lmasin, muvaffaqiyatni nishonlashga ishonch hosil qiling.
3. Muntazam ro'yxatdan o'tish.
Maqsadlaringizni ko'rib chiqish sizning samaradorlikni baholashning ajoyib usuli hisoblanadi. Shaxsiy yoki professional sharhlar uchun vaqt ajrating. Misol uchun, siz har chorakda yoki oyda ko'rib chiqishingiz mumkin. Doimiy sharhlar taraqqiyotni o'lchash va muvaffaqiyatlarni aniqlashga yordam beradi va muammolar. Agar ishlar yaxshi ketsa, bu juda yaxshi. Muammoni aniqlaganingizda, sababini aniqlashga harakat qiling. Ehtimol, maqsadga erishib bo'lmaydi yoki siz yondashuvingizni o'zgartirishingiz kerak.
Xulosa
Ushbu qo'llanmada siz shaxsiy va professional maqsadlarni belgilash uchun SMART formulasidan qanday foydalanishni o'rgandingiz. SMART maqsadlarini yaratishda ularning aniq, o'lchanadigan, erishish mumkin, tegishli va vaqtga asoslanganligiga ishonch hosil qiling. O'zingiz yoki biznesingiz uchun maqsadlar qo'yganingiz ma'qul. Aniq maqsadlar bilan siz nimaga erishishingiz kerakligini bilasiz. Keyin ushbu erishish mumkin bo'lgan maqsadlarga erishish uchun harakat qilishingiz mumkin.
Izoh qoldirish