פערזענליכען פֿאַרקויף איז אַ סטראַטעגיע אַימעד צו שאַפֿן מער פערזענליכען און באַטייַטיק ינטעראַקשאַנז מיט קאָנסומערס באזירט אויף זייער יינציק קעראַקטעריסטיקס און פּרעפֿערענצן. דאָס העלפּס פֿאַרבעסערן די קונה דערפאַרונג, פאַרגרעסערן באַשטעלונג און פארשטארקן די פֿאַרבינדונג מיט די סאָרט. דאָ זענען עטלעכע שליסל אַספּעקץ פון פערזענליכען פֿאַר מאַרקעטערס:

  1. וילעם סעגמענטאַטיאָן:

    • ייַנטיילן דיין ציל וילעם אין פאַרשידענע סעגמאַנץ מיט פּראָסט קעראַקטעריסטיקס צו בעסער פֿאַרשטיין זייער באדערפענישן און אינטערעסן.

  2. פערזענליכען פֿאַר B2C מאַרקעטערס. יחיד פּראָופיילז:

    • שאַפֿן דיטיילד קונה פּראָופיילז וואָס אַנטהאַלטן אינפֿאָרמאַציע וועגן פּרעפֿערענצן, קויפן געשיכטע, נאַטוראַל דאַטן און מער.

  3. פערזענלעכע רעקאַמאַנדיישאַנז:

  4. פערזענליכען אינהאַלט:

    • שאַפֿן אינהאַלט וואָס גלייַכן די אינטערעסן פון ספּעציפיש סעגמאַנץ פון דיין וילעם.

  5. פערזענליכען אימעילס:

    • ניצן פערזענלעכע דאַטן צו שאַפֿן פערזענליכען בליצפּאָסט נוזלעטערז מיט באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע און אָפפערס.

  6. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר B2C מאַרקעטערס. דינאַמיש קאָנטעקסטואַל גאַנצע:

    • ניצן דינאַמיש גאַנצע טעקנאַלאַדזשיז צו ווייַזן אַדווערטייזמאַנץ וואָס זענען טיילערד צו די אינטערעסן און פּרעפֿערענצן פון אַ ספּעציפיש באַניצער.

  7. פערזענלעכע לאַנדינג בלעטער:

    • שאַפֿן קאַסטאַמייזד לאַנדינג בלעטער פֿאַר פאַרשידענע וילעם סעגמאַנץ צו פֿאַרבעסערן קאַנווערזשאַן.

  8. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר B2C מאַרקעטערס. א / ב טעסטינג פון פּערסאַנאַלאַזיישאַן:

  9. נוצן פון קינסטלעך סייכל און אַנאַליטיקס:

    • צולייגן אַנאַליטיקס מכשירים און קינסטלעך סייכל צו פּראָצעס גרויס וואַליומז פון דאַטן און באַקומען ווערטפול ינסייץ פֿאַר פערזענליכען.

  10. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר B2C מאַרקעטערס פאָקוס אויף דער קונה לייפסייק:

    • ביטע טאָן וואָס לעבן ציקל בינע ווו יעדער קונה איז ליגן, און צונעמען דיין דערפאַרונג אַקאָרדינגלי.

פּערסאַנאַלאַזיישאַן העלפּס מאַרקעטערס בויען דיפּער באציונגען מיט קאַסטאַמערז, פֿאַרבעסערן זייער דערפאַרונג און פאַרגרעסערן די ליקעליהאָאָד פון מצליח טראַנזאַקשאַנז.

אַדוואַנטאַגעס פון וועב פאָטאָ דרוקן

צו פֿאַרשטיין פּונקט ווי וויכטיק פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז פֿאַר די B2C וועלט, מיר האָבן צונויפגעשטעלט די מערסט באַטייַטיק און קאַמפּעלינג טרענדס און סטאַטיסטיק פֿאַר קאָנסומערס, פֿאַרקויף און בראַנדז. דאָ ס וואָס מיר געפֿונען:

רובֿ פון הייַנט ס קאָנסומערס זענען מער מסתּמא צו ינטעראַקט מיט בראַנדז וואָס פּערסאַנאַלייז זייער דערפאַרונג.

1. 91% פון קאָנסומערס זענען מער מסתּמא צו קראָם מיט בראַנדז וואָס צושטעלן באַטייַטיק אָפפערס און רעקאַמאַנדיישאַנז

2. 80% פון קאַסטאַמערז זענען מער מסתּמא צו קויפן אַ פּראָדוקט אָדער דינסט פון אַ סאָרט וואָס גיט אַ פערזענליכען דערפאַרונג

3. 72% פון קאָנסומערס אין 2019 בלויז פאַרקנאַסט מיט פֿאַרקויף אַרטיקלען וואָס זענען באַטייַטיק צו זייער ספּעציפיש אינטערעסן. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר מאַרקעטערס

4. 80% פון די וואָס באַטראַכטן זיך אָפט שאָפּפּערס זאָגן אַז זיי נאָר קראָם מיט בראַנדז וואָס פּערסאַנאַלייז זייער דערפאַרונג.

5. קאָנסומערס זענען 40% מער מסתּמא צו זען פּראָדוקטן וואָס זענען רעקאַמענדיד באזירט אויף אינפֿאָרמאַציע זיי האָבן שערד מיט אַ סאָרט.

בראַנד לעגיטימאַציע ערראָרס

קאָנסומערס גלויבן בראַנדז זאָל צושטעלן מער פּערזענלעכקייט און זענען פראַסטרייטאַד דורך די וואס טאָן ניט. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר מאַרקעטערס

6. 36% פון קאָנסומערס גלויבן אַז בראַנדז זאָל פאָרשלאָגן מער פערזענליכען פֿאַרקויף.

7. 90% פון קאָנסומערס זענען גרייט צו טיילן זייער נאַטוראַל דאַטן אויב נאָך בענעפיץ זענען צוגעשטעלט וואָס מאַכן שאַפּינג טשיפּער אָדער גרינגער.

8. 47% פון קאָנסומערס וועלן גיין צו אַמאַזאָן אויב די סאָרט מיט וואָס זיי שאַפּינג טוט נישט צושטעלן באַטייַטיק פּראָדוקט אָפפערס. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר מאַרקעטערס

9. קסנומקס% מיללענניאַלס זענען גרייט צו לאָזן רעטאַילערס שפּור זיי אָנליין נאַטור און פּערטשאַסאַז אין וועקסל פֿאַר ימפּרוווד שאַפּינג יקספּיריאַנסיז.

1 0. 70% פון מיללענניאַלס זענען פראַסטרייטאַד מיט בראַנדז שיקן זיי ירעלאַוואַנט פֿאַרקויף ימיילז, און בעסער פערזענליכען ימיילז אלא ווי גרופּע און יקספּלאָוסיוו אַרטיקלען.

קסנומקס. אין דורכשניטלעך, 71% פון קאָנסומערס פילן פראַסטרייטאַד ווען זייער שאַפּינג דערפאַרונג איז ימפּערסאַנאַל.

מער און מער B2C מאַרקעטערס ווילן צו בעל פּערסאַנאַלאַזיישאַן.

קסנומקס. 89% פון דיגיטאַל געשעפטן ינוועסטירן אין פּערסאַנאַלאַזיישאַן, אַרייַנגערעכנט קאָקאַ-קאָלאַ, פאַבלעטיקס, Netflix, Sephora, USAA און Wells Fargo. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר מאַרקעטערס

קסנומקס. 79% פון לאַכאָדימ דיגיטאַל מאַרקעטערס ינוועסטירן אין פּערסאַנאַלאַזיישאַן, מער ווי קיין אנדערע אינדוסטריע.

קסנומקס. רייזע & האָספּיטאַליטי איז די ביגאַסט יבעררוק צו פערזענליכען E- בריוו, מיט מאַרקעטערס וואָס טיילערינג 63% פון זייער אַרטיקלען צו יחיד קאַסטאַמערז.

קסנומקס.  51% פון דיגיטאַל מאַרקעטערס זאָגן פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז זייער נומער איין בילכערקייַט.

מאַרקעטערס ווילן צו פֿאַרבעסערן זייער פערזענליכען סטראַטעגיעס, אָבער לויט קאָנסומערס, זיי זענען נאָך פעלנדיק דעם ציל.

קסנומקס. 92% פון מאַרקעטערס זאָגן אַז זיי נוצן פערזענליכען טעקניקס אין זייער פֿאַרקויף, אָבער 55% פון מאַרקעטערס טאָן ניט טראַכטן זיי האָבן גענוג קונה דאַטן צו ינסטרומענט עפעקטיוו פּערסאַנאַלאַזיישאַן.

קסנומקס. אין אַלע ינדאַסטריז, מאַרקעטערס שיקן 30% מער פערזענליכען קאַמפּיינז ווי פּעקל און בלאַסט ימיילז. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר מאַרקעטערס

קסנומקס.  63% פון מאַרקעטערס באַטראַכטן דאַטן-געטריבן פּערסאַנאַלאַזיישאַן צו זיין די מערסט טשאַלאַנדזשינג אָנליין טאַקטיק.

קסנומקס. בלויז 36% פון רייזע יגזעקיאַטיווז רייטאַד זייער פירמע 'ס קראַנט פערזענליכען השתדלות ווי פיר אָדער פינף אויף אַ וואָג פון איין צו פינף.

קסנומקס. ווייניקער ווי 50% פון קאָנסומערס גלויבן אַז רייזע בראַנדז וויסן זיי אָדער שיקן זיי באַטייַטיק אַרטיקלען, און ווייניקער ווי 50% פון קאָנסומערס גלויבן אַז רייזע בראַנדז 'קאָמוניקאַציע איז באַטייַטיק צו זיי.

קסנומקס. 63% פון קאָנסומערס האַלטן פּערטשאַסינג פּראָדוקטן און באַדינונגס פון קאָמפּאַניעס וואָס צושטעלן שוואַך עקסאַקיוטאַד פּערסאַנאַלאַזיישאַן.

קסנומקס. 40% פון קאָנסומערס געפֿינען עטלעכע פארמען פון פערזענליכען פֿאַרקויף קריפּי ווייַל זיי מאַכן פאַלש אַסאַמפּשאַנז וועגן זייער לייקס אָדער אינטערעסן.

קסנומקס. 58% פון קאָנסומערס זאָגן אַז בראַנדז שיקן זיי פּראָדוקטן וואָס זיי וואָלט קיינמאָל קויפן, און 24% זאָגן אַז בראַנדז שיקן זיי פּראָדוקטן וואָס זיי האָבן שוין געקויפט.

פּראַוויידינג בעסער פּערסאַנאַלאַזיישאַן האט פילע בענעפיץ פֿאַר בראַנדז, פֿון בויען באַציונגען מיט שליסל קאַסטאַמערז צו דזשענערייטינג לאַנג-טערמין רעוועך. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר מאַרקעטערס

קסנומקס. פּערסאַנאַלאַזיישאַן קענען רעדוצירן קאָס פּער אַקוואַזישאַן מיט 50%, פאַרגרעסערן רעוועך מיט 5-15% און פאַרגרעסערן די עפעקטיווקייַט פון פֿאַרקויף הוצאות מיט 10-30%.

קסנומקס. די שפּיץ פינף בענעפיץ פון פּערסאַנאַלאַזיישאַן אַרייַננעמען געוואקסן גאַסט באַשטעלונג (55%), ימפּרוווד קונה דינסט קוואַליטעט (55%), ימפּרוווד סאָרט מערקונג (39%), געוואקסן קאַנווערזשאַן (51%) און געוואקסן לידז און קונה אַקוואַזישאַן (46%). )

26 . סאָרט לויאַלטי צווישן מילעניאַלז ינקריסיז מיט אַ דורכשניטלעך פון 28% ווען זיי באַקומען פערזענליכען פֿאַרקויף קאָמוניקאַציע. פּערסאַנאַלאַזיישאַן פֿאַר מאַרקעטערס