אָנליין קראָם בראַנדינג איז דער פּראָצעס פון קריייטינג אַ יינציק אידענטיטעט און בילד פֿאַר אַן אָנליין קראָם וואָס אַלאַוז עס צו שטיין אויס אין די E- האַנדל מאַרק און זיין רעקאַגנייזאַבאַל פֿאַר פּאָטענציעל בויערס. דאָס איז וואָס מאכט גוט eCommerce בראַנדינג אַזוי וויכטיק.

ווייַל עס זענען אַזוי פילע אָפּציעס, עס זענען אַ פּאָנעם אָנ אַ סאָף נומער פון E- האַנדל בראַנדז וואָס פאַרקויפן אַלץ אונטער די זון, פון ה-שירץ צו שיינקייט פּראָדוקטן, היים סכוירע צו קווערקי גיפס, היים קראַפס, באַל - מעלאָכע עסנוואַרג פּראָדוקטן - און אַלץ אין צווישן .

אָנליין קראָם בראַנדינג

 

באַסיקס. אָנליין קראָם בראַנדינג.

ערשטער טינגז ערשטער איידער מיר ונטערטוקנ זיך אין ווי צו סאָרט דיין E- האַנדל געשעפטלאָמיר קוקן אין די באַסיקס פון וואָס בראַנדינג אַקשלי איז איז .

שניט פּלאַץ ווייַזונג מאָדעלס מיט בלומען און וואַרעם-קאָלירט קליידער

עפעקטיוו בראַנדינג גיט אַן אָנליין קראָם אַ קאָנסיסטענט געפיל אויף אַלע בלעטער.

ווען עס קומט צו בראַנדינג דיין געשעפט, עס זענען דריי הויפּט קאַנסעפּס איר דאַרפֿן צו פֿאַרשטיין. לאָמיר זיי רופן די "דריי אותיות" - סאָרט, בראַנדינג און סאָרט אידענטיטעט.

  • דיין סאָרט איז דער מערקונג פון דיין געשעפט אין דער וועלט און מיט דיין קאַסטאַמערז.
  • בראַנדינג איז אַ ווערב; דאָס איז דער פּראָצעס פון דעוועלאָפּינג דיין אייגענע יינציק, אָפּשיידנדיק סאָרט און אַקטיוולי פּראַקטיסינג ברענגען דיין סאָרט צו לעבן.
  • דיין פאָרעם נוסח זענען אַלע די עלעמענטן וואָס דיין געשעפט ברענגט צו לעבן - ווי דיין לאָגאָ, פּאַקקאַגינג און דיין וועבזייטל - צו שיקן אַ אָנזאָג וועגן דיין סאָרט צו דיין וילעם.

יעדער פון די דריי ב ס איז אַ אַנדערש שטיק פון די סאָרט בנין רעטעניש. און איר ווילן צו בויען אַ מצליח, סאַסטיינאַבאַל E- האַנדל געשעפט, איר דאַרפֿן אַלע דרייַ ברעקלעך פון די רעטעניש.

ווערייישאַנז פון אַ מאַלטי-בונט לאָגאָ פֿאַר אַ שטיקל

דיין סאָרט אידענטיטעט איז קאַמפּרייזד פון פילע פאַרשידענע עלעמענטן וואָס פאָרעם די מערקונג פון דיין סאָרט.

פֿראגן צו ענטפֿערן איידער גאַנצע דיין E- האַנדל געשעפט

איר זענט יקסייטאַד וועגן דיין געשעפט, דיין פּראָדוקטן און באַקומען זיי אין דער וועלט. און אין דעם יקסייטמאַנט, איר קען זיין געפרואווט צו שפּרינגען גלייך אין די E- האַנדל בראַנדינג פּראָצעס.

אָבער אויב איר ווילט אַז דיין סאָרט זאָל באמת שטיין אויס און יפעקטיוולי דערגרייכן דיין ידעאַל קאַסטאַמערז - וואָס איז ינקריסינגלי שווער אין די כייפּער-קאַמפּעטיטיוו E- האַנדל לאַנדשאַפט - עס זענען עטלעכע שליסל פֿראגן וואָס איר וועט דאַרפֿן צו ענטפֿערן איידער איר אָנהייבן צו בויען דיין סאָרט.

עטלעכע פון ​​​​די פראגעס איר זאל וועלן צו פרעגן זיך איידער איר אָנהייבן צו בויען דיין סאָרט אַרייַננעמען:

  • ווער ביזטו? דיין פּערזענלעכקייט איז ווער איר זענט ווי אַ יחיד - דיין פּערזענלעכקייט, דיין קול, דיין יינציק מידות וואָס מאַכן איר אַנדערש פון אנדערע מענטשן. און דאָס איז די זעלבע פֿאַר דיין געשעפט. אַזוי, איידער איר אָנהייבן דעם E- האַנדל בראַנדינג פּראָצעס, עס איז וויכטיק צו דעפינירן די אידענטיטעט און פרעגן זיך ווער איר זענט ווי אַ געשעפט - און ווי טאָן איר יבערגעבן די פּערזענלעכקייט און אידענטיטעט פון דיין סאָרט צו דיין וילעם?
  • אויב איר קען באַשרייַבן דיין סאָרט אין דריי ווערטער, וואָס וואָלט זיי זיין? קאַנדענסינג דיין סאָרט אַראָפּ צו אַ ביסל אַדזשיקטיווז קענען העלפֿן סטרימליין דעם פּראָצעס און פירן דיין בראַנדינג סטראַטעגיע.
ראָזעווע און ווייַס הויט זאָרגן וועבזייטל

פֿאַר די הויט זאָרגן סאָרט, אַ ריין, מינימאַליסט קוק מיטל אַ געזונט און זיכער פּראָדוקט.


  • וואָס טאָן דיין קאָמפּעטיטאָרס און ווי זענען איר אַנדערש? 

די לעצטע זאַך איר ווילן איז צו שאַפֿן אַ סאָרט וואָס איז ענלעך צו אנדערן. אַזוי וואָס מאכט איר אַנדערש? קוק וואָס אַרבעט פֿאַר דיין קאָמפּעטיטאָרס, וואָס טוט נישט אַרבעטן פֿאַר דיין קאָמפּעטיטאָרס, און ווי איר קענען יקספּאַנד אָדער פֿאַרבעסערן די עלעמענטן צו שאַפֿן אַ מער קאַמפּעלינג (און לעסאָף מער געראָטן) E- האַנדל סאָרט. אַזוי, פֿאַר בייַשפּיל, אפֿשר דיין הויפּט קאָנקורענט האט אַ בראַנדיד קול וואָס דיין קאַסטאַמערז טאַקע פאַרבינדן צו, אָבער זייער ויסשרייַבן פּראָצעס איז אַ ומגליק. איר קענען פאָקוס אויף קריייטינג עפּעס ספּעציעל סאָרט קולות, און ענשור אַז די ויסשרייַבן פּראָצעס איז שנעל, פּשוט און סטרייטפאָרווערד, וואָס וועט העלפֿן דיפערענשיייט דיין סאָרט פון קאָמפּעטיטאָרס און צוציען קאַסטאַמערז.

  • אָנליין קראָם בראַנדינג. וואָס זענען דיין מיסיע און וואַלועס? 

מענטשן ווילן צו טאָן געשעפט מיט בראַנדז וואָס ייַנרייען זיך מיט זייער פערזענלעכע מישאַנז און וואַלועס. ציל וילעם.

  • ווער איז דיין ידעאַל קליענט ...?

איר קענט נישט שאַפֿן אַ סאָרט וואָס קאַנעקץ מיט דיין ידעאַל קאַסטאַמערז אויב איר טאָן ניט וויסן ווער דיין ידעאַל קאַסטאַמערז זענען. נעמען די צייט צו פאָרשונג די מאַרק, באַשליסן וואָס סאָרט פון קאַסטאַמערז איר ווילן צו ציל, און מאַכן די שליימעסדיק קונה אַוואַטאַר צו העלפֿן איר מאַכן בראַנדינג דיסיזשאַנז.

  • ... וואָס איז דיין ידעאַל קונה קוקן פֿאַר אין אַן E- האַנדל סאָרט? 

ווען איר שאַפֿן אַ סאָרט, איר ווילן צו מאַכן זיכער אַז עס שוועבעלעך וואָס דיין קאַסטאַמערז זענען קוקן פֿאַר. אַמאָל איר וויסן ווער דיין קאַסטאַמערז זענען, מאַכן זיכער אַז איר שאַפֿן אַן אָנליין קראָם וואָס סאַלווז אַ פּראָבלעם אָדער פילז אַ שליסל נויט אָדער נויט.

קווערקי שיינקייט סאָרט לאָגאָ

יינציק און קווערקי שיינקייט לאָגאָ. שוואַרץ איז נישט די מערסט פּראָסט קאָליר פֿאַר שיינקייט בראַנדז ... וואָס מאכט עס אפילו מער אַטראַקטיוו.

מינימאַליסטיק קאָסמעטיקס פּאַקקאַגינג מיט ירידעסאַנט ראָזעווע און בלוי מלקות

מאל, נאָר אַ קאָליר סכעמע טוט מער ווי אַ מאַלטי-קאָליר פּלאַן. 

פֿאַר בייַשפּיל, לאָזן ס זאָגן איר קאַטער אַן E- האַנדל שיינקייט סאָרט. ווען איר דעפינירן ווער איר זענט, איר וויסן אַז איר ווילן צו זיין די מערסט וויבראַנט קאָליר סאָרט אויף דעם מאַרק. איר זענט שאַרף, קאָמפּליצירט און אין דיין פּנים. אַלע דיין קאָמפּעטיטאָרס שפּילן עס זיכער, אָבער איר גיין העכער און ווייַטער צו קאַטער ינאַווייטיוו פּראָדוקטן און אומגעריכט קאָליר פּאַלעטטעס צו טאַקע כאַפּן די ופמערקזאַמקייט פון דיין ידעאַל קלייאַנץ - די מיללענניאַלס און גענ ז'ערס אין די שיינקייט ינפלואַנסער קהל אין social networks.

דורך נעמען די צייט צו ענטפֿערן די פֿראגן, איר וועט באַקומען אַ דיפּער פארשטאנד פון וואָס איר זענט ווי אַ סאָרט, וואָס איר טאַרגאַטינג און אין וואָס ריכטונג איר גיין - וואָס וועט העלפֿן איר בעסער סטרוקטור דיין eCommerce בראַנדינג פּראָצעס.

פאַרלייגן דיין מיינונג

מיט אַ פּאָנעם אָנ אַ סאָף מענגע פון ​​E- האַנדל סטאָרז (און מער יעדער טאָג), דיין קאַסטאַמערז האָבן מער אָפּציעס ווי אלץ. אַזוי, איינער פון די ביגאַסט טשאַלאַנדזשיז פון בראַנדינג אין E- האַנדל איז צו געפֿינען אַ וועג צו שטיין אויס. און דאָס איז ווו דיין חילוק - אָדער דיין POD - קומט אין.

דיין פּאָד איז ווי דיין "סיגנאַטורע סאָוס"; דאָס איז וואָס שטעלט איר באַזונדער פון אנדערע און קאַנווינסיז דיין קאַסטאַמערז אַז זיי זאָל קויפן פון איר אלא ווי דיין קאָמפּעטיטאָרס, און עס זאָל זיין אַרייַנגערעכנט אין יעדער טייל פון דיין סאָרט.

בלוי, גרוי און ווייַס צירונג וועבזייַטל

אין דעם E- האַנדל פּלאַן, די מנהג חתונה צירונג פון די סאָרט איז די פאָקאַל פונט פון יעדער פאָטאָ.


אַזוי, למשל, דיין POD קען זיין אַז איר פאַרקויפן בלויז פּראָדוקטן וואָס זענען סאַסטיינאַבאַל און עטישע. די מעסידזשינג זאָל זיין די פאָקאַל פונט פון יעדער טייל פון דיין סאָרט; עס זאָל זיין פיטשערד אויף דיין פּאַקקאַגינג, אויף דיין "וועגן איר" בלאַט, אויף דיין געזעלשאַפטלעך מידיאַ פּראָופיילז ... וואוהין אַ פּאָטענציעל קונה ינטעראַקץ מיט דיין סאָרט, זיי זאָל מיד זיין אַרייַנגערעכנט אין דיין היסכייַוועס צו עטישע סאָרסינג און סאַסטיינאַביליטי.

E- האַנדל געשעפט.

ניט זיכער וואָס POD איר האָבן? קיין פּראָבלעם! עס נאָר מיטל אַז עס איז צייט צו טאָן אַ ביסל סאָרט פאָרשונג.

פאָטאָ E- האַנדל וועבזייטל מיט בלוי כעדער

מיט אַ גרויס כעדער פאָטאָ און אַ פּלאַץ פון קליין, פאָוקיסט בילדער, דעם פּלאַן מאכט עס קלאָר פֿאַר וואָס די סאָרט איז.


אויב איר פּרובירן צו רעכענען אויס וואָס דיין חילוק איז, עטלעכע פראגעס איר קענען פרעגן זיך אַרייַננעמען:

  • וואָס מאכט אונדזער סאָרט בעסער ווי אנדערע?
  • פארוואס טאָן אונדזער קלייאַנץ בעסער צו אַרבעטן מיט אונדז אלא ווי מיט אונדזער קאָמפּעטיטאָרס?
  • וואָס טאָן מיר שטיין פֿאַר ווי אַ סאָרט?

אַ דיטיילד קוק פון ווער איר זענט און וואָס מאכט איר אַנדערש קענען העלפֿן איר בריק די ריס, וואָס וועט העלפֿן איר דורכשניידן די E- האַנדל קלאַטער און פאַרלייגן זיך ווי אַ יינציק סאָרט מיט וואָס קאַסטאַמערז ווילן צו טאָן געשעפט.

בויען דיין סאָרט

דער ווייַטער שריט פון די בראַנדינג פּראָצעס פון E- האַנדל? שאַפֿן דיין סאָרט.

עפֿן בלאַט בראַנד אידענטיטעט גייד

עס זענען עטלעכע שליסל פּרינסאַפּאַלז און פּלאַן עלעמענטןטינגז איר וועט וועלן צו ידענטיפיצירן איידער דייווינג אין בראַנדינג דיין eCommerce געשעפט, אַרייַנגערעכנט:

  • טיפּאָגראַפי . 

די פאַנץ איר נוצן אין דיין פּראַדזשעקס (זיין דיין וועבזייטל, פּאַקקאַגינג אָדער ביזנעס קארטל) קענען געבן דיין קאַסטאַמערז אַ קאַמפּעלינג אָנזאָג וועגן דיין סאָרט. פֿאַר בייַשפּיל, ניצן אַ טראדיציאנעלן סעריף שריפֿט וועט שיקן אַ אָנזאָג אַז אַנדערש פון די שריפֿט מיט אַ מער כווימזיקאַל שריפט, און כאָטש אַ סעריף שריפֿט איז גרויס אויב איר פאַרקויפן וואַטשיז צו אַן עלטערע וילעם, אַ שריפֿט מיט אַ כווימזיקאַל שריפט וואָלט זיין אַ בעסער ברירה פֿאַר אַן אָנליין קינדער 'ס קליידער קראָם. דער שליסל איז צו מאַכן זיכער אַז די פאַנץ איר קלייַבן פֿאַר דיין סאָרט גלייַכן די אָנזאָג איר פּרובירן צו שיקן.

  • אָנליין קראָם בראַנדינג. קאָליר פּאַליטרע .

קאָליר איז איינער פון די מערסט שטאַרק מכשירים אין דיין בראַנדינג גאַרטל. מענטשן טענד צו האָבן שטאַרק אַסאָוסייישאַנז מיט קאָליר - און ווען איר פֿאַרשטיין די אַסאָוסייישאַנז, איר קענען סטראַטידזשיקלי נוצן דיין סאָרט פארבן צו אַרויסרופן זיכער ימאָושאַנז, ריאַקשאַנז און ביכייוויערז אין דיין וילעם. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר עפֿענען אַן אָנליין קראָם וואָס ספּעשאַלייזיז אין נאַטירלעך, אַלע-נאַטירלעך פּראָדוקטן, איר קען באַטראַכטן גרין, וואָס מענטשן פאַרבינדן מיט נאַטור. אויב איר 'רע לאָנטשינג אַ שורה פון הויך-סוף עלעקטראָניק, איר זאל וועלן צו פאָקוס אויף שוואַרץ קאָליר, וואָס איז בכלל געהאלטן עלעגאַנט, סאַפיסטאַקייטיד און מאָדערן.

E- האַנדל פּלאַץ פֿאַר רויט, גרין, געל און ברוין שאָקאָלאַד. אָנליין קראָם בראַנדינג.

ווען איר האָבן אַ קלאָר סאָרט לעגיטימאַציע, קאָנסיסטענסי ווערט שליסל. 

לילאַ און ווייַס בראַנדינג פֿאַר אַ טעכנאָלאָגיע פירמע

דיין סאָרט אידענטיטעט קענען אַרייַננעמען אַלץ פון דיין אָנליין בייַזייַן צו דיין אָפיס סאַפּלייז. 

  • פאָרעם / פאָרעם . 

א שאַרף, ווינקלדיק לאָגאָ וועט געבן דיין E- האַנדל סאָרט אַ זייער אַנדערש קוק, פילן און ווייב - און לעסאָף שיקן אַ גאָר אַנדערש אָנזאָג צו דיין קאַסטאַמערז ווי עפּעס קייַלעכיק, ווייך אָדער מער אָרגאַניק. אַזוי, פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר עפן אַן אָנליין קראָם וואָס פארקויפט קאָמפּיוטערס, רירעוודיק פאָנעס און אנדערע עלעקטראָניק, אַ מער ווינקלדיק פּלאַן וועט קוקן מער מאָדערן און הויך-טעק, וואָס וועט פּאַסיק מיט דיין קוילעלדיק בראַנדינג. אויף די אנדערע האַנט, אויב איר עפן אַן אָנליין קראָם וואָס סעלז יקערדיק אָילס, עפּעס מער ראַונדיד און אָרגאַניק וועט מאַכן מער זינען.

  • אָנליין קראָם בראַנדינג. בראַנדיד קול.

 דיין סאָרט קול איז אַ ינטאַגראַל טייל פון דיין בראַנדינג, און דיפיינינג דיין קול פון טאָג איין איז ימפּעראַטיוו צו ענשור אַ קאָנסיסטענט סאָרט דערפאַרונג פֿאַר דיין קאַסטאַמערז. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר בויען אַן E- האַנדל סאָרט באזירט אויף זיין עדזשי און טונקל, די קול זאָל דערשייַנען אין אַלע דיין בראַנדינג עלעמענטן, אַזאַ ווי דיין וועב קאָפּיע, דיין בליצפּאָסט פֿאַרקויף און דיין אַרטיקלען אויף געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס.

פּרינטינג סטיקערז קענען נוץ דיין געשעפט.

שליסל פּלאַן עלעמענטן איר דאַרפֿן צו שאַפֿן דיין E- האַנדל סאָרט

אַמאָל איר האָבן אַנקאַווערד די באַסיקס פון דיין סאָרט אידענטיטעט, עס איז צייט צו נעמען די באַסיקס און נוצן זיי צו אָנהייבן דעוועלאָפּינג שליסל סאָרט עלעמענטן פֿאַר דיין E- האַנדל סאָרט.

מינימאַליסטיק לאָגאָ מיט ינסקריפּשאַן. אָנליין קראָם בראַנדינג.

באַטראַכטן אַלע די פאַרשידענע סאָרט עלעמענטן איר וועט דאַרפֿן און ווי זיי וועט זיין געוויינט.

עס זענען עטלעכע יסודות פון אָנליין קראָם בראַנדינג אַז קיין סאָרט דאַרף צו האָבן אַ געראָטן E- האַנדל קאַטער, אַרייַנגערעכנט:

  • לאָגאָ . דיין לאָגאָ איז ווי די פּנים פון דיין E- האַנדל סאָרט - און ווייַל עס איז אַזוי קונה-פאָוקיסט, עס איז אויך איינער פון די מערסט וויכטיק עלעמענטן וואָס איר וועט מאַכן אין דיין בראַנדינג פּראָצעס.
  • וועב פּלאַץ . די מערהייט פון דיין eCommerce געשעפט וועט זיין כאָוסטיד אויף דיין וועבזייטל, אַזוי איר דאַרפֿן צו נעמען די צייט צו שאַפֿן געזונט דיזיינד וועבזייַטל, אַטראַקטינג ופמערקזאַמקייַט און פּלייסינג אַדווערטייזמאַנץ.
  • פּאַקינג . פּאַקקאַגינג איז דער ערשטער זאַך וואָס קאַסטאַמערז וועלן זען ווען זיי עפֿענען דיין E- האַנדל פּלאַץ, אַזוי עס דאַרף צו טאַקע יבערראַשן זיי. פּאַקקאַגינג קענען אויך העלפֿן איר שטיין אויס צווישן אנדערע אָנליין סטאָרז וואָס פאַרקויפן ענלעך פּראָדוקטן און העלפֿן איר פאַרלייגן אַ אָפּשיידנדיק אידענטיטעט אין דיין נישע.
  • ביזנעס קאַרדס . אפילו אויב איר פירן דיין געשעפט אָנליין, איר ווילן צו שטעלן אַן IRL צו פאַרבינדן און האָבן בראַנדיד געשעפט קאַרדס אין האַנט קענען העלפֿן איר מאַכן די קאַנעקשאַנז ווען די צייט קומט.
  • פּראָדוקט. באַטראַכטן שאפן בראַנדיד סכוירע אַזאַ ווי ה-שירץ אָדער סטיקערז צו העכערן דיין סאָרט אפילו מער.

און איידער איר קאַטער זיי, איר דאַרפֿן צו באַקומען זיי אַרויף און לויפן - און מאַכן זיכער אַז זיי דערציילן די געשיכטע פון ​​​​וואָס איר זענט (און ווער איר ווילן צו זיין) אין די E- האַנדל פּלאַץ.

פיר באַרס פון אָטער זייף. אָנליין קראָם בראַנדינג.

בראַנדעד פּאַקקאַגינג איז ספּעציעל וויכטיק פֿאַר E- האַנדל ווייַל דער קונה האט קיין דערפאַרונג אין קראָם.

עקאָממערסע בראַנדינג אויף פאַרשידענע פּלאַטפאָרמס. אָנליין קראָם בראַנדינג.

דאָך, איר ווילן די פּלאַן און בראַנדינג פון דיין אָנליין קראָם צו זיין אַ קלאָר פאַרטרעטונג פון דיין סאָרט. עס זאָל אַרייַננעמען אַלע דיין בראַנדינג עלעמענטן, אַזאַ ווי דיין קאָליר פּאַליטרע, דיין סאָרט קול און דיין כסימע פאַנץ. אָבער אויב איר טאַקע ווילן דיין E- האַנדל פירנעם צו זיין געראָטן, דיין קאַסטאַמערז דאַרפֿן צו האָבן אַ קאָנסיסטענט דערפאַרונג מיט דיין סאָרט, קיין ענין ווו זיי טרעפן עס.

אָנליין קראָם פון הויזגעזינד סכוירע. אָנליין קראָם בראַנדינג אָנליין קראָם פון הויזגעזינד סכוירע. אָנליין קראָם בראַנדינג

עפעקטיוו בראַנדינג פון E- האַנדל קענען מאַכן קליקינג אויף אַ וועבזייטל פילן ווי גיין צו אַ ציגל-און-מאָרטער קראָם.

ווען איר אַנטוויקלען אַן אָנליין קראָם בראַנדינג סטראַטעגיע, עס איז וויכטיק צו טראַכטן וועגן ווי איר וועט העכערן די סאָרט אויף פאַרשידענע פּלאַטפאָרמס און אַוטלעץ, אַרייַנגערעכנט:

אַזוי, פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר נוצן אַ שטאַרק סאָרט קול אויף דיין וועבזייטל, דער קול זאָל זיין געוויזן אין דיין פֿאַרקויף ימיילז, אַנדערש דיין קאַסטאַמערז קען נישט פאַרבינדן דיין ימיילז מיט דיין אָנליין קראָם (און זיי קענען שיקן דיין אַרטיקלען גלייך צו זייער אָפּפאַל). 

Rebranding

אויב איר נוצן אַ ספּעציפיש קאָליר פּאַליטרע אין דיין וועבזייטל פּלאַן, איר זאָל נוצן די פארבן צו שאַפֿן טעמפּלאַטעס פֿאַר דיין ימיילז. פּערמאָושאַנאַל מאַטעריאַלס און בילדער אויף געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס - אַזוי עס איז אַ קאָנסיסטענט פאָדעם וואָס פלאָוז פון דיין וועבזייטל צו די אנדערע טאָוטפּוינץ פון דיין סאָרט, וואָס קאַנטריביוץ צו סאָרט וויסיקייַט און דערקענונג.

טיל און מאַראַנץ הונט טויז וועבזייַטל

די בלוי און מאַראַנץ קאָליר פּאַליטרע גיט דעם E- קראָם אַ שפּאַס, דינאַמיש קוק.

עס איז אויך וויכטיק צו מאַכן אַ געפיל פון אַליינמאַנט מיט סאָרט פּאַרטנערשיפּס. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר קאָואַפּערייט מיט ינפלואַנסערז אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ, איר וועט וועלן צו קלייַבן ינפלואַנסערז וואָס ייַנרייען זיך מיט דיין קוילעלדיק בראַנדינג און דיין ציל וילעם (אַזוי אויב איר פירן אַ קראָם) E- האַנדל, טאַרגאַטינג אַדאַלץ איבער די עלטער פון 50, עס טוט נישט מאַכן זינען צו שוטעף מיט אַן ינסטאַגראַם ינפלואַנסער מיט מילעניאַל אנהענגערס).

דערנאָך, אַמאָל איר געפֿינען די רעכט צוגעבן אַפּערטונאַטיז, איר דאַרפֿן צו דערציען דיין נייַע אַפיליאַץ וועגן די מעסידזשינג פון דיין סאָרט און מאַכן זיכער אַז די מעסידזשינג קומט אין זייער באצאלטע אַרטיקלען.

די פונט איז אַז איר ווילן דיין בראַנדינג צו זיין קאָנסיסטענט און שטאַרק קיין ענין ווו דיין קאַסטאַמערז טרעפן דיין געשעפט. דעם קאָנסיסטענסי וועט העלפֿן דיין קאַסטאַמערז דערקענען און לעסאָף צוטרוי דיין סאָרט.

קאָסטומער סערוויס. אָנליין קראָם בראַנדינג

ווען מענטשן קראָם אָנליין, זיי דערוואַרטן אַ זיכער מדרגה פון פּראַפעשאַנאַליזאַם, און אויב איר ווילן דיין אָנליין קראָם צו זיין געראָטן, איר דאַרפֿן צו צושטעלן.

ערשטער-קלאַס קונה דינסט איז אַ וויכטיק טייל פון בראַנדינג עקאָממערסע פֿאַר אַ נומער פון סיבות, אַרייַנגערעכנט:

  • דאס קריייץ צוטרוי . 

אויב איר ווילט אַז דיין eCommerce געשעפט זאָל זיין געראָטן, דיין קאַסטאַמערז דאַרפֿן צו צוטרוי איר. און וויסן אַז איר זענט באגאנגען צו צושטעלן אַ הויך מדרגה פון דינסט איז אַ גרויס וועג צו אָנהייבן (און פאָרזעצן איבער צייַט) צו בויען דעם צוטרוי.

  • דעם מוסיף קאַנוויניאַנס צו דיין קאַסטאַמערז . 

ווען עמעצער דאַרף קאָנטאַקט שטיצן - פֿאַר בייַשפּיל, ווייַל פון פּראָבלעמס מיט אַ יגזיסטינג סדר - די לעצטע זאַך זיי ווילן איז צו שפּרינגען דורך אַ טויזנט האָאָפּס. מאכן פּראָצעס קליענט דינסט שנעל און פּשוט, איר געבן דיין קאַסטאַמערז די קאַנוויניאַנס זיי זענען קוקן פֿאַר.

  • אָנליין קראָם בראַנדינג. דאָס קען מאַכן נייַע קאַסטאַמערז אין איבערחזרן קאַסטאַמערז. . 

אויב איר ימפּאָנירן דיין קאַסטאַמערז מיט דיין סטעלער דינסט פון טאָג איין, זיי וועלן זיין פיל מער מסתּמא צו האַלטן שאַפּינג און איר פאָרזעצן, וואָס איז קריטיש צו שטיצן די וווּקס פון דיין E- האַנדל סאָרט.

ניט בלויז איז עס וויכטיק צו צושטעלן הויך-קאַרב דינסט צו דיין קאַסטאַמערז, אָבער איר אויך דאַרפֿן צו מאַכן זיכער אַז די דינסט איז אַליינד מיט דיין קוילעלדיק סאָרט.

לילאַ וואַסערפאַרב אַבאָנעמענט פּלאַץ פֿאַר פרויען ס רייזער. אָנליין קראָם בראַנדינג

ווייַזן קאַסטאַמערז וואָס צו דערוואַרטן ווען זייער סדר קומט מיט פילע קלאָר בילדער.

אָנליין קראָם בראַנדינג זאָל שפּילן אַ גרויס ראָלע אין דיפיינינג דיין קונה סערוויס פּאַלאַסיז, ​​​​פּראָוסידזשערז און בעסטער פּראַקטיסיז. פֿאַר בייַשפּיל, אויב אַ טייל פון דיין בראַנדינג איז באזירט אויף פּראַוויידינג קאַנוויניאַנס צו דיין קאַסטאַמערז, אַ כאַסאַל-פריי קערט פּאָליטיק איז אַ מוזן.

אויב דיין E- האַנדל סאָרט האט אַ קלאָר סאָרט קול (וואָס עס זאָל!), איר דאַרפֿן צו באַן דיין קונה סערוויס טרעגערס אויף דעם קול און ווי צו קאַנוויי עס צו קאַסטאַמערז - אַזוי אַז ווען אַ קונה רופט מיט אַ פּראָבלעם, די סערוויס זיי באַקומען דיין CSR דערפאַרונג צו פילן קאָנסיסטענט מיט די קוילעלדיק דערפאַרונג זיי האָבן געהאט מיט דיין סאָרט.

אויב דיין E- האַנדל סאָרט איז פרייַנדלעך, אַפּראָוטשאַבאַל און ריליישאַנשיפּ-באזירט, דיין קונה דינסט פּראָצעס זאָל זיין די זעלבע, און אַרייַננעמען טינגז ווי פאַקטיש-צייט שטיצן און אַ פּלאַץ פון נאָכפאָלגן מיט דער קונה צו ענשור אַז זייער פּראָבלעם איז סאַלווד צו זיין צופֿרידנקייט. .

שוואַרץ, גאָלד, גרין און קרעם סאָרט פֿאַר קאָסמעטיקס פירמע

אן אנדער גרויס בייַשפּיל פון קאָנסיסטענט בראַנדינג אין קייפל לאָגאָ ווערייישאַנז. 

לאָגאָ און פֿירמע אידענטיטעט אין שיידז פון ראָזעווע און גרין. אָנליין קראָם בראַנדינג

אָנליין קראָם בראַנדינג גייט ווייַט ווייַטער פון לאָגאָס און געשעפט קאַרדס. דאָס איז וואָס גיט דיין געשעפט זיין אידענטיטעט. 

בויען אַ באַטייַטיק, מצליח E- האַנדל סאָרט איז וויכטיק. אָבער אויב איר טאַקע ווילן אַז די סאָרט צו טרייוו, עס איז אויך וויכטיק צו צושטעלן אַן אַנפּעראַלעלד סערוויס צו דיין קאַסטאַמערז - און מאַכן זיכער אַז די סערוויס איז פּאַסיק פֿאַר דיין בראַנדינג.

 

בראַנדינג פּראָצעס

געוווינהייטן פון מצליח מענטשן

אַבק