Necə rebrendinq etmək olar?
Rebrendinq yeni qavrayış yaratmaq və onun bazarda mövqeyini yaxşılaşdırmaq üçün brendin görünüşünü, imicini, adını və ya digər elementlərinin dəyişdirilməsinin strateji prosesidir. Rebrendinq müxtəlif səbəblərdən, məsələn, hədəf auditoriyanın dəyişməsi, korporativ strategiya, biznes məqsədlərini yenidən düşünmək və ya reputasiyanın dəyişdirilməsi zərurəti ilə yarana bilər. Rebrendinq üçün addımlar bunlardır:
-
Cari Dövlət Təhlili:
- Brendinizin cari vəziyyətini qiymətləndirin. Hazırda nəyin işlədiyini və nəyin olmadığını araşdırın. Müştəri rəyləri, analitika, bazar araşdırması və digər mənbələrdən toplanmış məlumatları təhlil edin.
-
Rebrendinq məqsədlərini müəyyənləşdirmək:
- Rebrendlə nəyə nail olmaq istədiyinizi aydınlaşdırın. Bu, dəyişdirməni əhatə edə bilər hədəf auditoriyası, brend şüurunun artırılması, yeni müştərilərin cəlb edilməsi, reputasiyanın yüksəldilməsi və s.
-
Necə rebrendinq etmək olar? Hədəf Auditoriya Araşdırması:
- Hədəf auditoriyanızı başa düşmək vacibdir. Onların ehtiyaclarını, gözləntilərini, üstünlüklərini və brendlə bağlı qavrayışlarını araşdırın. Bu, hədəf auditoriyanızla rezonans doğuran bir marka yaratmağınıza kömək edəcəkdir.
-
Brend elementlərinin dəyişdirilməsi:
- Buraya loqo, rəng palitrası, şriftlər, sloganlar və yaradan digər elementlərin dəyişdirilməsi daxil ola bilər vizual şəxsiyyət marka.
-
Necə rebrendinq etmək olar? Yenilənmiş Əlaqələr və Mesajlar:
- Brend strategiyanızı və mesajlaşmanızı nəzərdən keçirin. Onların yeni məqsədlərinizə və yaratmaq istədiyiniz qavrayışa uyğun olduğundan əmin olun.
-
Onlayn mövcudluq yeniləməsi:
- Veb saytınızı, profillərinizi yeniləyin sosial şəbəkələr və digər onlayn platformalar yeni brendi əks etdirmələrini təmin etmək üçün. Dizayn, məzmun və istifadəçi təcrübəsinə diqqət yetirin.
-
Necə rebrendinq etmək olar? İşçilərin bağlılığı:
- İşçilərinizi rebrendinq prosesinə cəlb etmək vacibdir. Təlim verin, dəyişiklikləri izah edin və işə qəbul prosesində komandaya dəstək olun.
-
Reklam və PR kampaniyası:
- Yeni brendinizi dünyaya tanıdacaq bir reklam və PR kampaniyası hazırlayın. Buraya press-relizlər, reklamlar, sosial media fəaliyyəti və digər alətlər.
-
Monitorinq və Ölçmə Nəticələri:
- Dəyişiklikləri həyata keçirdikdən sonra tamaşaçı reaksiyalarını yaxından izləyin və nəticələri ölçün. Rebrendinqin effektivliyini qiymətləndirmək üçün yeni göstəriciləri əvvəlkilərlə müqayisə edin.
-
Çeviklik və Düzəlişlər:
- Çevik olun və işlər getmədiyi təqdirdə düzəlişlər etməyə hazır olun. Tamaşaçıların reaksiyası əlavə dəyişikliklərə ehtiyac olub-olmadığını göstərə bilər.
Rebrendinq mürəkkəb prosesdir və uğur diqqətli təhlildən, aydın strategiyadan və dəyişikliklərə kompleks yanaşmadan asılıdır.
Niyə rebrendinq?
Aşkar olandan başqa, istehlakçılar öz brendləri ilə münasibət qurmaq istəmədikdə şirkət rebrendinq etməlidir. Köhnə diş pastası reklamında deyilirdi ki, hər beş diş həkimindən dördü bu markanı tövsiyə edəcək. Beş nəfərdən dördü brendlə heç bir əlaqəsi olmayanda, imicinizi yenidən nəzərdən keçirməyin və rebrendinq etməyin vaxtıdır.
Yeni Coke
Düzgün rebrendinq strategiyalarını tapmaq asan deyil. Bir gün Coca-Cola düşündü ki, şirkətlərinə yeni həyat gətirmək üçün rebrendinq lazımdır. Şirkət əsrlik məhsulunu rebrendinq etmək üçün "New Coke"dan istifadə edib. Nəticə uğursuz oldu. Yaxşı bir rebrend etmək üçün ilk növbədə müştəriləri şirkətə nə cəlb etdiyini öyrənməlisiniz; və ya onları oxşar şirkətə cəlb edən hansı xüsusiyyətləriniz yoxdur. Rebrendinqin bütün qaydalarından ən önəmlisi insanların ehtiraslarını tapmaqdır - onların brendi sevmələrinin və ya nifrət etmələrinin səbəbini.
Kola ilə problem dadda deyildi - dəyişiklik sadiq müştəriləri özündən uzaqlaşdırdı və brendi canlandırmaq üçün heç nə etmədi. Coca-Cola da problem deyildi. Çoxları üçün korporativ əlaqə qırmızı banka və ağ hərfdir.
Əslində, bəzi insanlar şübhələnirlər ki, bütün rebrendinq prosesi insanlara Cola-nı olduğu kimi nə qədər bəyəndiklərini xatırlatmaq və əldə etmək üçün aldadıcı bir yoldur. pulsuz reklam yeni kola keçid zamanı, sonra isə yenidən “köhnə” kola.
Uğursuz rebrendin başqa bir nümunəsi Tropicana idi. Portağal şirəsi şirkəti köhnə etiketin köhnəldiyinə qərar verdi. Beləliklə, 2009-cu ildə qutularını yenidən dizayn etmək qərarına gəldilər. Lakin müştərilər tez qərara gəldilər ki, köhnə etibarlı portağal şirəsinin yeni görünüşünü bəyənmədilər. Şirkət öz səhvini başa düşdü və köhnə dizayna qayıtdı, lakin satışlar 20% azalmadan əvvəl deyil. İnsanların bu orijinal qutu ilə güclü əlaqəsi var idi. Rebrend başlayanda müştərilərin geri dönəcəyinə zəmanət yoxdur. Müştərilər Coca-ya qayıtdılar, lakin Tropicana-ya qayıtmaq üçün daha çox vaxt lazım oldu.
Yalnız bir şey dəyişdikdə rebrendinq edin
Yalnız adını dəyişmək olarsa, biznesinizi reklam etməyin. Ad dəyişikliyindən başqa bir şeyin baş vermədiyi rebrendinqin mənfi nümunəsi Radio Shack-in The Shack-ə çevrilməsi idi. Bəlkə Shack'in daha hip səsləndiyini düşünürdülər? İş ondadır ki, Radio Shack-i dəyişənlərin hamısı onların adı idi. Onların yeni məhsul xətti yox idi. Onların böyük bir satışı yox idi onlara çox diqqət yetirirlər yeni "brend". Radio Shack ilə adından başqa heç nə dəyişməyib. Bu rebrend işə yaramadı və 1000-dən çox mağazanın qapılarını bağladılar.
Rebrendinqlə bağlı ilk addım hansı müştərilərin sadiq və ehtiraslı olduğunu öyrənməkdir. Görünür, Radio Shack üçün ad cavab deyildi.
Necə uğurla rebrendinq etmək olar
Rebrendinq etməyin uğurlu yollarından biri yeni imiciniz ətrafında səs-küy yaratmaqdır. Old Spice, onların məhsullarını alan insanların yarısından çoxunun qadın olduğunu aşkar etdikdə, onlar ağıllı şəkildə bu yeni kəşf edilmiş hədəf demoqrafik mövzu ətrafında səs-küy yaratmağa qərar verdilər. Old Spice onlar üçün reklam çarxları yaradıb və qadınlara yönəlmiş “Kişinizin qoxuya bildiyi kişi” kimi çaşqın ifadələrlə çıxış edib. Old Spice-in rebrendinqi uğurlu alındı. Yeni hədəf rebrendinin ilk ili ərzində sayt trafiki 300% artıb. İnsanlar şirkətin reklamlarına baxmaq üçün onlayn oldular! Onların məhsul satışları və YouTube abunəçiləri 200%-dən çox artıb.
Bundan sonra uğurlu brend kampaniyası yüngül ürəkli və yumoristik bir marka kimi imicini qurmağa davam etdi və indi gənc kişiləri də cəlb edir.
Bəs brend problemi sizin günahınız deyilsə?
Burberry 150 ildən çoxdur ki, mövcuddur, lakin nədənsə dəbdəbəli geyim şirkəti XNUMX-cı illərdə yanlış yola getməyi bacardı. Bəzi insanlar Burberry-nin yaşlı qadınlar üçün meyvə və ya brend olduğunu düşünürlər. Başqaları tərəfindən İngilis qanqsterlərinin geydiyi geyim markası kimi qəbul edildi. Burberry haqqında bir-birindən fərqli görünən bu iki düşüncənin eyni vaxtda necə baş verdiyi bəlli deyil, lakin onlar baş verdilər və onların heç biri paltar satmağa kömək etmədi. Hətta bir müddət “Burberry” geyinən insanların bəzi gecə klublarına buraxılmadığı bildirilirdi, çünki etiketlə hazırlanmış paltar geyinən insanlar problem yaradırdı.
Sonra, əsrin əvvəlindən qısa müddət sonra Burberry öz görünüşünü yenidən müəyyənləşdirdi. Onlar adlarını və şüarlarını dəyişməyiblər. Daha təsirli bir şey etdilər. Burberry, Emma Watson, Kate Moss və digər gənc moda sənətçilərini təmsil etmək üçün işə götürərək klassik üslubunu qoruyaraq imicini daha müasir hala gətirdi. Nəticə üçüncü rübdə 747 milyon dollar olub.
Metronun rebrendinqi olacaqmı?
Burberry qocalıqdan və təvazökarlıqdan uzaqlaşdı və "qanqbang" ilə əlaqələndirildi; amma Metro nə edəcək? Metrolar var-dövlət üçün cır-cındır... biz gözləməliyik və nə baş verəcəyini görməliyik. Metro da fast food müharibələrində iştirak edib. Sonra hər uğurlu rebrendin başladığı işi etdilər - yaxşı etdiklərini qiymətləndirdilər. Onlar qərara gəldilər ki, onlarla əlaqə quran insanlar bunu fast fooda daha sağlam alternativ təklif etdikləri üçün ediblər. Jared Fogle daxil olun.
Jared Fogle, az yağlı Metro sendviçləri yeyərək arıqlayan böyük bir insan idi. Nəticədə Jared məşhur bir ad oldu; hər bir insan üçün bir növ kult statusu. Metro Amerikanın ən məşhur fast food restoranlarından birindən köçüb. Sonra işlər pisləşdi. 2015-ci ildə Jared Fogle çoxlarının bağışlanmaz hesab edəcəyi cinayətlərə görə həbsxanada qaldı və Metro ilə əlaqəli ən simvolik simvollardan biri yoxa çıxdı. Metro geri qayıtmalı və adından Duman ləkəsini silmək üçün necə rebrendinq edəcəyini anlamalı olacaqmı? Yaxşı, keçən ay şirkət Qış Olimpiya Oyunları zamanı yeni bir reklam kampaniyasına başladı. Təbii ki, o, Fogle-dan istifadə edən köhnə reklamlara əhəmiyyət vermədi, ancaq bir az daha üslub və gənclik cəlbediciliyi ilə eyni köhnə marka dəyərlərini göstərdi.
Bu rebrendin ep Fogle-ın Subway adına zərər verməsinin qarşısını almaq üçün kifayət edib-etmədiyini və gələcəkdə brendin mesajını çatdırmaq üçün nə edəcəyini görmək maraqlı olacaq.
Tapıntılar
Rebrendinq çətindir. Doğru vaxt nə vaxtdır? Rebrendinq həqiqətən cavabdır, yoxsa New Coke və ya Tropicana üçün problem yaradacaq? İnsanların brendiniz haqqında nəyi sevdiyini və onların sizinlə əlaqə saxlamasına nə mane olduğunu bilirsinizmi? Bu məlumat olmadan rebrendinq işləməyəcək. Ancaq sadiq müştərilərinizin nə istədiyini bilirsinizsə, onu onlara təqdim etmək və effektiv şəkildə rebrendinq etmək üçün gözəl bir yol tapa bilərsiniz.
Şərh yaz