Artan inam. Orijinallıqdan istifadə etmək üçün addım-addım təlimat

Artan inam. Həqiqilik və şəffaflıq ən son marketinq sözlərindən ikisidir.

Bir sözün cəlbedici olması onun mənasız olması demək deyil, lakin bu, mütləq mənalı olması demək deyil.

Çoxlu sözlər var ki, mənasını itirib.

Amma mən onların fərqli olduğuna inanıram, çünki onlar müasir marketinqin nəticələrinizə böyük təsir göstərə biləcək iki aspektini təmsil edirlər, xüsusən də məzmun marketinqinə gəldikdə.

Bütün bloqlar bu iki prinsiplə bu bloqların hər tərəfi üçün bələdçi kimi yaradılmışdır.

Məsələn götürək Groove bloqu tez-tez qeyd etdiyim. Məzmun marketinqindəki şəffaflıq və həqiqilik şirkətə gəlirlərini artırmağa kömək etdi və ayda 100 min dollarlıq ilkin hədəfini əhəmiyyətli dərəcədə üstələdi.

Bu halda, ən marketoloqlar bu anlayışlardan öz məzmunlarında necə səmərəli istifadə etmək barədə heç bir fikri yoxdur.

Bunu düzəltməyin vaxtıdır. Mən bu yazını sizə həqiqilik və şəffaflıq haqqında öyrətmək və onlardan nə vaxt və necə istifadə edəcəyinizi göstərmək üçün yazdım. 

Ancaq başlamazdan əvvəl başa düşməli olduğunuz bir şey daha var ...

Şəffaflıq və həqiqilik eyni deyil: onlar tez-tez bir-biri ilə qarışdırılsa da, məzmunun müstəqil tərəfləridir.

Şəffaflıq sizin nə qədər paylaşmağa hazır olduğunuza aiddir. Məsələn, gəlir rəqəmləri haqqında danışarkən istifadə edə bilərsiniz:

• Aşağı şəffaflıq - Fevral ayını yaxşı keçirdik.
• Orta şəffaflıq - 20% mənfəətlə, sərfəli bir fevral keçirdik.
• Yüksək şəffaflıq - fevral ayında 10 000 dollar qazandıq və 2 000 dollar xalis mənfəət əldə etdik. 

Ümid edirəm ki, bu, konsepsiyanı aydınlaşdıracaq. Nə qədər çox detal paylaşsanız, bir o qədər şəffaf olursunuz. Əhəmiyyətli detalları gizlətdiyiniz görünürsə, şəffaf deyilsiniz.

Orijinal olmaq bir şəxs, yazıçı və ya şirkət olaraq kim olduğunuza sadiq olmaq deməkdir.

Bu, qeyri-populyar və ya mübahisəli olsa belə, inandığınızı yazmaq deməkdir. Məsələn, şəxsi blog şəbəkələri (PBN) yaratmaq kimi qara papaq və ya boz papaq SEO texnikaları haqqında yazılar yazdığımı görmürsünüz.

İnanıram ki, demək olar ki, bütün biznes sahibləri və marketoloqlar üçün ağ papaq yanaşması daha yaxşıdır. Beləliklə, bu daha şübhəli taktikaları əhatə etməklə əlavə trafik əldə edə bilsəm də, dürüst fikirlərim haqqında yazmağa üstünlük verirəm.

Bütün bunlar məntiqlidirsə, biz buna dalış edə bilərik. Bu tam aydın deyilsə, sonrakı hissələrdə daha aydın olacaq.

Addım 1: Anlayın niyə oxucular şəffaflığa cavab verir. Artan inam.

Şəffaflıq effektiv məzmunun iki əsas elementinə təsir göstərə bilər:

• Dəyər
• Güvən

İnsanlar məzmunu bir çox səbəblərə görə qiymətləndirirlər, lakin əsasən ona görə kommunal .

Şəffaflıq məzmunu daha faydalı etməyə kömək edə bilər. Təfərrüatlı şəxsi nümunələr və təcrübələr təqdim etməklə (yüksək şəffaflıq), siz oxucuya məsləhətlərinizi hərəkətdə görməyə kömək edirsiniz.

Yalnız bu deyil, şəxsi təcrübə haqqında yazmaqla, səbəblər üçün kontekst təmin edə bilərsiniz -  Niyə - qərarlarınızın arxasında.

Bu, sadəcə olaraq şəxsi nömrələrin mübadiləsindən daha da irəli gedə bilər, baxmayaraq ki, bu əla başlanğıcdır.

Məsələn, Bufer təkcə gəlir rəqəmlərini bölmür, həm də bu rəqəmlərin nə demək olduğunu və komandanın nə etdiyini izah edir. onların təkmilləşdirmələr. Artan inam.

Bənzər bir işə başlasaydım, bu fikirdən öyrənə bilərdim.

Və sonra var güvən.

Bu dəyişsə də, bir çox onlayn oxucu haqlı olaraq şübhə ilə yanaşır.

İnsanlar satışa kömək edəcəyini düşünürlərsə, hər şeyi tələb edəcəklər. Kimsə bir məhsul icmalı və ya nümunə araşdırmasını oxuduqda, onların şübhə radarı yüksək həyəcan vəziyyətindədir. Artan inam.

Oxucunun etimadını qazanmaq asan deyil, lakin şəffaflıq uzun bir yol gedir.

Bunu belə düşünün...

Daha çox kimə güvənirsiniz: yad adama yoxsa yaxşı tanıdığınız birinə?

99% zaman sizə daha açıq olan insana güvənirsiniz. Hiss edirsiniz ki, kimisə daha yaxşı tanıyırsınızsa, onun niyyətlərini və davranışlarını daha asan təxmin edə bilərsiniz.

Amma bu həm də yaxşı sual doğurur. Əgər siz qorxunc insansınızsa, şəffaflıq sizə heç bir xeyir verməyəcək. Ümid edirəm ki, siz və şirkətiniz qorxulu deyilsiniz.

Şəffaflıq həmişə yaxşıdırmı? Təəssüf ki, şəffaflıq o qədər populyarlaşır ki, onu başa düşməyən insanlar ondan sui-istifadə etməyə çalışırlar.

Texniki olaraq, oxucularınıza səhər yeməyində nə yediyinizi söyləmək çox şəffafdır, lakin yemək bloqunuz yoxdursa, məzmununuza dəyər qatmayacaq.

Addım 2: Anlayın niyə oxucular həqiqiliyə cavab verirlər. Artan inam.

Həqiqiliyin şəffaflıqla tez-tez qarışdırıldığına inanmağımın əsas səbəblərindən biri hər ikisinin eyni məzmuna təsir etməsidir:

Güvən.

Qeyri-dəqiq məzmunu olan marketoloqlar kiminlə danışdıqlarından asılı olaraq öz fikirlərini bildirən siyasətçilərə çox bənzəyirlər.

Müəyyən bir şeylə məşğul olsanız tamaşaçı, onları razı salmaq üçün həqiqətən inandığınız şeylərdən uzaqlaşa bilərsiniz.

Belə bir siyasətçi ürəyinizə yaxın bir məsələ ilə maraqlandığına sizi inandırmağa çalışanda, onlara inanırsınız?

Əlbəttə deyil.

Ancaq kiminsə dediklərinə həqiqətən inandığını hiss etdikdə (əsl olaraq), əlbəttə ki, siz olacaq onlara etibar edin. Artan inam.

Bu orijinallıq atmosferi zaman keçdikcə yalnız öz həqiqi inanclarınız haqqında deyil, həm də hərəkətlər haqqında danışdıqca inkişaf edir.

Daha əvvəl dedim ki, ağ papaq SEO-nun əksər hallarda SEO-ya ən yaxşı yanaşma olduğuna inanıram.

Bəs oxucularım mənim “X Reasons Why Black Hat SEO daha yaxşı” mövzusunda qonaq yazısı yazdığımı görsələr necə?

Necə güvənə bilərdilər hər şey Ağ papaq SEO haqqında məzmun da daxil olmaqla nə yazıram?

Fərqli auditoriyalara çatmağa çalışdığınız zaman qeyri-müəyyən olmaq çox vaxt təsadüfən baş verir. Bununla belə, nəticə tez-tez ən sadiq oxucularınızın etibarını itirir və ya bir şey satmağa çalışdığınız zaman aşağı dönüşüm nisbətləri ilə qarşılaşırsınız.

Fərqli bir auditoriya üçün yazırsınızsa, amma dürüst fikrinizi bildirə bilmirsinizsə, heç yazma.  Siz nəinki yanlış auditoriyanı cəlb edəcəksiniz, həm də mövcud auditoriyanıza olan inamı məhv edəcəksiniz. Artan inam.

Bu, fikrinizi heç vaxt dəyişə bilməyəcəyiniz anlamına gəlirmi? Yox. Və burada həm də şəffaflıq orijinallıqla iç-içə olmağa başlayır.

Bunu izah etməyin ən yaxşı yolu sizə başqa bir misal göstərməkdir.

2014-cu ildə Google PBN-ni tamamilə öldürdü . Şəbəkələrin özü istisna olmaqla yüksək keyfiyyətlidir, bir çox qara şapka SEO bir gecədə bütün reytinqlərini itirdi.

Böyük bir PBN tərəfdarı olsaydınız, pis olmazdımı?

Niche Pursuit-i idarə edən Spenser Howes məhz belə bir blogger idi. O, PBN-ni dəstəklədi, çünki onunla əla nəticələr əldə edə bilərdi, oxucuları da.

Və sonra vuruldu - güclü.

Unutmayın ki, həqiqilik dürüstlükdür. Əgər bir şey haqqında vicdanla fikrinizi dəyişirsinizsə, fikrinizi dəyişdirməyiniz yaxşıdır nöqteyi-nəzər.

Spenser bir daha heç vaxt PBN istifadə etməyəcəyini söyləyərək SEO dünyasında viral olan bu yazını yazdı. Artan inam.

Bir gecədə 180 etdi.

Niş axtarışlarının hələ də güclü olmasının səbəbi Spenserin nümayiş etdirdiyi şəffaflıqdır.

O, Google-un bu hərəkətləri nəticəsində çəkdiyi nəticələri gizlədə bilərdi, amma bunun əvəzinə onları izləyicilərinə göstərdi.

Daha sonra beynində nə baş verdiyini və bundan sonra ağ papaq SEO texnikalarına diqqət yetirməyin nə üçün məntiqli olduğunu bacardığı qədər təfərrüatı ilə izah etdi.

Birdən izahat vermədən davam etsəydi, oxucularının çoxu inciyəcəkdi.

Amma o, həmişə səmimi olduğu və dəyişikliyini belə gözəl izah etdiyi üçün oxucular özlərini aldanmış hiss etmirdilər. Əvəzində onlar başa düşdülər ki, onun fikri həqiqətən dəyişib və o, bunu əks etdirmək üçün dönür.

Tez-tez şıltaqlıqla fikrinizi dəyişməməlisiniz, amma dürüst olsanız, oxucular aldanmış hiss etməyəcəklər. Siz hələ də bəzi oxucularınızı itirə bilərsiniz, lakin bu, uzunmüddətli sadiqlik və uğur üçün ödədiyiniz qiymətdir.

Addım 3: Şəffaflıq səviyyəsini müəyyənləşdirin. Artan inam.

Bu nöqtədə şəffaflıq və həqiqilik anlayışlarını yaxşı başa düşməlisiniz.

İndi bu bilikləri praktikada tətbiq etməlisiniz.

Kim olduğunuzu müəyyənləşdirməlisiniz və paylaşmaqdan rahat deyilsiniz.

Nəzərə alınmalı ümumi şeylər bunlardır:

• Şəxsi məlumat - adınız, ünvanınız və s.
• Biznes məlumatı - gəlir, mənfəət, pərdəarxası problemlər
• Şəxsi biznes məlumatları - rəqiblərinizin oğurlaya biləcəyi iş prosesləri və təchizatçılarınız

Şəffaflıq əla bir şey ola bilər, amma başa düşürəm ki, heç də bütün insanlar mənim kimi öz əsl adlarını paylaşmaqda rahat deyillər.

Kim olduğunuza və nəyi açıqlaya bilmədiyinizə qərar verin və gələcəkdə məzmun yaratarkən buna sadiq qalın.

Addım 4: Orijinallıq ikilidir

"Sizcə, o, orijinaldırmı?" bəli və ya yox sualıdır. Heç vaxt cavab yoxdur: "Əsl görünür." Artan inam.

Heç kimin sevmədiyi dəhşətli bir insan olmaq istəmirsinizsə və ya istəmirsinizsə, orijinal olmağı məsləhət görürəm.

Bu, əslində bu yazının həqiqiliyə dair son hissəsidir. Əgər həqiqiliyə əhəmiyyət verdiyinizə qərar versəniz, heç vaxt özünüzü bu barədə düşünməyə məcbur etməli olmayacaqsınız.

Orijinal olmağa çalışdığınızı fərz etsək, etməli olduğunuz şey məzmun yazarkən necə hiss etdiyinizə diqqət yetirməkdir. Yalan danışdığınızı hiss edirsiniz? Əgər belədirsə, siz orijinal deyilsiniz.

Addım 5: Məzmuna şəffaflıq əlavə edin (məntiqli olduqda)

Şəffaflığın çətin tərəfi ondan nə vaxt istifadə edəcəyini bilməkdir.

Əsas odur ki, əlavə şəffaflıq vasitəsilə dəyər əlavə edə biləcəyiniz məzmununuzun ən vacib hissələrini tanıyasınız. Artan inam.

Onları tanımaq təcrübə tələb edir, ona görə də sizə bir neçə gözəl nümunə göstərəcəyəm.

Nümunə №1 - Blog Groove : Groove həmişə şəffaflıq haqqında düşündüyüm ilk nümunədir.

Başlanğıc zamanı sahibkarlar üçün çox az sayda bloq gəlir və mənfəət haqqında intim detalları ortaya qoydu.

Groove biznes prosesləri, müəyyən qərarların səbəbləri və hətta biznes məşqçisinin işə götürülməsinin nəticələri də daxil olmaqla hər şeyi paylaşmağa davam etdi. Artan inam.

O vaxtdan bəri, bir çox başqaları bu şəffaflıq növündən istifadə edərək, buna əməl etdilər.

Mənim 100 min dollarlıq ictimai çağırışım buna misaldır.

Nümunə №2 - Domino's Pizza: Əgər ABŞ-da yaşayırsınızsa, məşhur pizza zənciri olan Domino's ilə tanışsınız.

Bununla belə, onlar yüksək keyfiyyətli pizzaları ilə tam olaraq tanınmırdılar.

Onların etdikləri, pərdə arxasına keçdikləri və ən pis müştəri şikayətlərini açıq şəkildə oxuduqları bir video yaratmaq idi.

Bu videoda onlar pizzanın təkmilləşdirilməsi üçün pərdə arxasında gedən işləri göstərirlər.

Bu şəffaflıq nümayişini gördükdən sonra, əvvəlki müştərilərin əksəriyyəti onlara bir şans verəcək.

Zəif cəhətlərinizi birbaşa göstərmək və onları təkmilləşdirməyə çalışarkən onlarla açıq şəkildə üzləşmək yaxşı bir şey ola bilər.

Nümunə №3 - Pataqoniya: Patagonia geyim satan böyük bir biznesdir.

Siz hətta böyük fabriklər tərəfindən tər mağaza şəraitində istehsal olunan geyimlərlə bağlı ciddi narahatlığın olduğunu bilə bilərsiniz və ya bilməyə bilərsiniz.

Patagonia, bütün materiallarını haradan aldıqlarını dəqiq göstərən bir iz xəritəsi yaratmaqla cavab verdi. Artan inam.

Onlar yaxşı biznes təcrübələrinə malik olduqlarını göstərmək üçün işçilərinin və podratçıların iş şəraitini açıqlayıblar. Bu, yenə də şəffaflıqdan səmərəli istifadə etmək üçün yaxşı insan və ya şirkət olmağınız lazım olan hissədir.

Sənayenizdə ümumi narahatlıq varsa, pis təcrübələrlə məşğul olmadığınızı nümayiş etdirməklə tamamilə şəffaf olmağı düşünün. 

Nəticə. Artan inam.

Həqiqilik və şəffaflıq məşhur sözlər ola bilər, lakin onlar həm də real dəyər anlayışlarıdır. 

Ümid edirəm bu yazı sizə ikisi arasındakı fərqi anlamağa kömək etdi. İndi gördüyünüz kimi, onlar tez-tez qarşılıqlı əlaqədə olsalar da, tamamilə müstəqil iki prinsipdir.

Bu nöqtədə, geri qayıdın və 3-5-ci addımlardakı suallara cavab verin, əgər bunu etməmisinizsə. Bunu etdikdən sonra gələcəkdə məzmun yaradarkən bu cavabları yadda saxlayın.

Tez-tez verilən suallar (FAQ). Artan inam. 

1. Biznesə inamı artırmaq nə üçün vacibdir?

   • Cavab: Güvən uğurlu işgüzar münasibətlərin təməlidir. Güvənin artırılması müştərilər, tərəfdaşlar və işçilərlə uzunmüddətli əlaqələr qurmağa kömək edir, həmçinin brendin nüfuzuna müsbət təsir göstərir.

2.  Etibarı artırmaq üçün hansı strategiyalardan istifadə edə bilərsiniz?

   • Cavab: Dürüst və şəffaf məlumatların təmin edilməsi, ünsiyyətdə ardıcıllığın qorunması, öhdəliklərin yerinə yetirilməsi, təkmilləşdirilməsi müştəri xidməti, reputasiya üzərində fəal iş.

3. Artan inam. Biznesə inam səviyyəsini necə qiymətləndirmək olar?

   • Cavab: Əksini istifadə edin müştəri ünsiyyəti və tərəfdaşlar, rəyləri təhlil edin, müştəri məmnuniyyətini və digər göstəriciləri öyrənin və sorğular keçirin.

4.  Hansı hərəkətlər etibarı sarsıda bilər?

   • Cavab: Vədlərin yerinə yetirilməməsi, yalan və ya yanlış məlumatların verilməsi, zəif müştəri xidməti, məlumatların məxfiliyinin pozulması, məsuliyyətin olmaması.

5. Artan inam. Etibar yaratmaq üçün sosial mediadan necə istifadə etmək olar?

   • Cavab: Tamaşaçılarla aktiv qarşılıqlı əlaqə, dəyərli məlumatların verilməsi, rəy üçün açıqlıq, ictimai sahədə problemlərin həlli, peşəkar imic saxlamaq.

6.  İşçilər şirkətə inam səviyyəsinə necə təsir edə bilər?

   • Cavab: İşçilərin təlim və inkişafının təmin edilməsi, ünsiyyətin və açıqlığın qorunması, işçilərlə qərəzsiz və ədalətli davranmaq, onların peşəkar inkişafı üçün şərait yaratmaq.

7.  Etibarı artırmaq üçün nüfuzunuzu necə idarə etmək olar?

   • Cavab: Əlaqələrin monitorinqi, problem və münaqişələrin həllində fəal iştirak etmək, müsbət brend imicini saxlamaq, xeyriyyəçilik və ictimai təşəbbüslərdə iştirak etmək.

8. Artan inam. Onlayn bir işdə etibarı necə qorumaq olar?

   • Cavab: Müştəri məlumatlarının qorunması, təhlükəsiz onlayn əməliyyat üsullarından istifadə, aydın təmin edilməsi məlumat istifadə şərtləri, effektiv müştəri dəstəyi haqqında.

9.  Onlayn biznesə inam yaratmaq üçün hansı təhlükəsizlik tədbirləri vacibdir?

   • Cavab: Şəxsi məlumatların qorunması, təhlükəsiz bağlantılardan (SSL) istifadə etmək, proqram təminatının mütəmadi olaraq yenilənməsi, işçilərin kibertəhlükəsizlik qaydalarına öyrədilməsi.

10.   Uzun müddət ərzində biznesə inam səviyyəsini necə saxlamaq olar?

    • Cavab: Qarşılıqlı etimad əsasında əlaqələr qurun, xidmət və məhsulların keyfiyyətini artırmaq üçün daim çalışın, məsuliyyət və problemləri həll etmək istəyi nümayiş etdirin.

Çıxışı necə yazmaq olar?